⑴ 怎麼進行市場定位
企業市場定位的全過程可以通過以下三大步驟來完成:
1、識別潛在競爭優勢
這一步驟的中心任務是要回答以下三個問題:
一是競爭對手產品定位如何?
二是目標市場上顧客慾望滿足程度如何以及確實還需要什麼?
三是針對競爭者的市場定位和潛在顧客的真正需要的利益要求企業應該及能夠做什麼?
要回答這三個問題,企業市場營銷人員必須通過一切調研手段,系統地設計、搜索、分析並報告有關上述問題的資料和研究結果。
通過回答上述三個問題,企業就可以從中把握和確定自己的潛在競爭優勢在哪裡。
2、核心競爭優勢定位
競爭優勢表明企業能夠勝過競爭對手的能力。這種能力既可以是現有的,也可以是潛在的。選擇競爭優勢實際上就是一個企業與競爭者各方面實力相比較的過程。比較的指標應是一個完整的體系,只有這樣,才能准確地選擇相對競爭優勢。通常的方法是分析、比較企業與競爭者在經營管理、技術開發、采購、生產、市場營銷、財務和產品等七個方面究竟哪些是強項,哪些是弱項。藉此選出最適合本企業的優勢項目,以初步確定企業在目標市場上所處的位置。
3、戰略制定
這一步驟的主要任務是企業要通過一系列的宣傳促銷活動,將其獨特的競爭優勢准確傳播給潛在顧客,並在顧客心目中留下深刻印象。
首先應使目標顧客了解、知道、熟悉、認同、喜歡和偏愛本企業的市場定位,在顧客心目中建立與該定位相一致的形象。
其次,企業通過各種努力強化目標顧客形象,保持目標顧客的了解,穩定目標顧客的態度和加深目標顧客的感情來鞏固與市場相一致的形象。
最後,企業應注意目標顧客對其市場定位理解出現的偏差或由於企業市場定位宣傳上的失誤而造成的目標顧客模糊、混亂和誤會,及時糾正與市場定位不一致的形象。企業的產品在市場上定位即使很恰當,但在下列情況下,還應考慮重新定位:
(1)競爭者推出的新產品定位於本企業產品附近,侵佔了本企業產品的部分市場,使本企業產品的市場佔有率下降。
(2)消費者的需求或偏好發生了變化,使本企業產品銷售量驟減。
市場定位: 市場定位也稱作「營銷定位」,是市場營銷工作者用以在目標市場(此處目標市場指該市場上的客戶和潛在客戶)的心目中塑造產品、品牌或組織的形象或個性的營銷技術。
企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置,針對消費者或用戶對該產品某種特徵或屬性的重視程度,強有力地塑造出本企業產品與眾不同的、給人印象鮮明的個性或形象,並把這種形象生動地傳遞給顧客,從而使該產品在市場上確定適當的位置。
市場定位的目的是使企業的產品和形象在目標顧客的心理上占據一個獨特、有價值的位置。
⑵ 百貨商店應如何扭轉市場份額和利潤被各類新型業態商店侵佔的局面
百貨商店屬於市場銷售渠道,這個渠道是溝通生產商與消費者的橋梁。如何做好這個渠道,首先要有明確的定位,做什麼產品的渠道?還是做那一群消費者的渠道?利潤從哪裡產生?國美、蘇寧做的是家用電器的渠道,通過壟斷家電渠道,上壓迫生產商,下吃定消費者,通過專業、專一、規模優勢把競爭者排擠出市場,這就是有準確定位,明確的發展思路帶來的好處。其他的像手機賣場,大型超市,等等說白了,終極發展目標都是壟斷渠道,或者壟斷某一種產品,或者壟斷一類產品,或者壟斷某一群消費者。專業化、專一化、規模化才能在未來的市場競爭中生存,將有限的資金、精力、經驗積累集中在狹窄的渠道上,做到行業的上游,最好成為渠道壟斷者,才是成功的唯一手段。現在是市場細分,消費者細分的時代,什麼東西都賣,等於賣什麼東西都競爭不過別人。
⑶ 百貨商場與購物中心的區別
一、業態構成不同
傳統百貨以零售為主VS購物中心的多業態(零售+休閑娛樂+餐飲等)
1.傳統百貨主要是以零售品項(即銷售服務)為主,目前轉型/升級中的百貨店會適當新增一些餐飲、休閑等業態,這方面,尤其是以連鎖型的龍頭百貨店更常見。
2.購物中心是多業態多業種復合,體現「一站式消費」的多功能大型商用物業,一般是一組統一規劃的建築集群,集購物、休閑、娛樂、飲食、旅遊等各種商業功能於一體;要有便利的室外停車場/地下車庫、舒服的購物環境、寬闊的購物通道和良好的動線設計,充分考慮到來客的休息區和停車設施,要通過環境的塑造、品牌的提升、良性的宣傳推廣來形成自身聚客的引力,其建築美學與商業功用相結合。
二、獲利方式不同
百貨以扣點為主VS購物中心的租金、扣點或兩者取高
1.傳統百貨以統一收銀為主,主要通過專櫃銷售收入的分成方式獲利(即聯營),也有少數外租區以收租金為主(商戶自行收銀),因此營運部門需逐日對相關的品牌商銷售業績分別進行確認和復核;尤其是涉及大型促銷活動時(例如:買送,買減、直接打折等),往往客流增加、營業額增加,但是基於百貨商場不同的促銷活動,讓利幅度不同,會出具不同的開單條碼以作為內部復核及結算的依據。
2.購物中心主要通過分租物業,從而收取商戶租金收入來獲利,相對較少直接管控到商戶的營業額(除少數涉及純抽成或兩者取高的商戶)。
三、日常運營管理重點不同
1.傳統百貨運營管理的重點是商品組合和促銷,以聯營專櫃經營為主,少量自營品項及輔助性獨立服務項目配套,採取櫃台銷售和開放式銷售相結合方式,通過統一收銀,實施進、銷、結、存管理;其中,營運部對自營商品、聯營專櫃商品的進貨、銷售會關注的較多。
2.購物中心運營管理的重點是建立在項目前期市場調研的基礎上,從主次力店的落位、業態組合的配置和租戶管理的效果,並以經營租戶為主,通過商場統一規劃、統一招商、統一宣傳推廣、統一物管等管理模式,為眾多商家的分散經營創造統一營造的購物環境和顧客服務保障體系;同一個購物中心裡可以包括一家甚至多家百貨店、超市、影院等主力店。
四、服務對象不同
1.傳統百貨業態主要是商品買賣為主,面對的是相對集中的、且有直接購買目的和購買力的顧客,主要經營的是商品這一單一品項。
2.購物中心是物業出租,管理的是商戶和環境,經營的是全客層、潛在購買需求的顧客。
五、商圈不同
1.傳統百貨店的商圈是相對比較固定的(個別定位奢侈品或高端商場除外),輻射面較購物中心要小的多。
2.購物中心的商圈較廣,除購物中心周邊的客流外,還可以是旅遊者,可以來自周邊城市,也可以來自全國,甚至是境外遊客。
這點,尤以北上深廣一線城市的購物中心更為突出,輻射面更廣,不單單是北京、上海、深圳、廣州這些單一城市。
六、物業體量不同
1.傳統百貨通常是中等規模物業,一般為2-5萬不等;個別超大體量的百貨店或小百貨店不在此列。
2.購物中心通常幾倍甚至十幾倍於傳統百貨,佔地面積大,建築面積大,樓層高,停車面積大;為此,管理的重心差別較大;購物中心不得不花費大量的人力、物力在物管及安全管理方面。
七、布局模式不同
傳統百貨以壁櫃+中島為主VS購物中心則以主力店(超市、影院、兒童體驗館、KTV、游樂場等)+零售店+餐飲店+休閑娛樂業態+特種經營點位(動態展+靜態展)
1.傳統百貨以商品中島方式布局,只能在相對有限的商場內共享空間。
2.購物中心多以數條步行街或迴廊式多層布局,其共享空間不僅要通透,且有利於各業態的聚集和互動,更要擴展到周邊環境。
廣州太古匯是個典型性項目,在業界,有十年磨一劍的稱號,為此,以它的圖片作為示例(LOGO部分,請大家忽略,謝謝)
八、購物環境要求不同
1.傳統百貨重點強調在有限的百貨空間展示商品效果,公共區域走道較為狹小,且顧客休息設施相對較少。
2.購物中心要求整體氛圍、綜合體驗的效果;
餐飲店門前,更是數不勝數,高峰期時,可以讓顧客坐著等候,非營業高峰期時,如果累了,也有一些顧客會稍坐休息,一舉兩得;而且,在用餐高峰期時,能夠起到排隊效應;人多的地方,往往最熱鬧;餐飲店門口排隊的地方,裡面有更吸引你的地方。
九、餐飲、娛樂、休閑業態比重不同
1.傳統百貨里通常以零售業態為主,且一般只有少量快餐、小吃、餐飲等,目前基於零售業的整體下滑,已經有部分龍頭百貨率先引入餐飲業態、體驗業態等;金鷹百貨、銀泰百貨、大洋百貨等,都是比較鮮明的例子。
2.購物中心的餐飲業種多樣,美食城、主題餐飲、異國料理、休閑餐飲比重逐步增大,而娛樂和休閑項目則形成購物中心的主題特色和特定優勢的內涵;
早期的購物、餐飲、娛樂的黃金比例大致為50:32:18,或者後者更多,目前仍在摸索新的比例上。截止目前為止,尚沒有最新的真正意義上的購物中心黃金比例。
因為不同的項目,基於其城市地位、人口基數、當地人消費習慣、項目體量、周邊競爭對手、項目定位等,往往會有不同程度的偏差,所以,購物中心業內近幾年也流行一種說法,叫「同業差異、異業互補」,用於修正以往「千店一面」「購物中心同質化」的現象。
十、體驗消費概念引入
1.傳統百貨以商品銷售為主,相對較少有體驗式服務項目;個別臨時展位,例:按摩椅、健身器材等常規性銷售商品除外。
2.購物中心作為業態組合的必需,顧客體驗式項目是必不可少的,通常會有健身、運動、美容、休閑、文化等主題項目進駐。
十一、商務展覽功能(部分知名項目偶爾會有明星出席活動)
1.傳統百貨承接群體活動的空間有限,相對較小。
2.購物中心中寬闊的多格局的空間提供了極好的公眾展示及商務活動功能。
十二、觀光游覽功能
1.傳統百貨商城的觀光性通常較差;不論是外立面,還是商場內的裝修裝飾(百貨精品店或奢侈品店等特例店面除外)。
2.購物中心因建築獨特往往成為城市標志性建築,又因內部功能齊全、服務項目多樣性,環境美學價值高,而成為觀光游覽地,部分項目更成為全市地標性項目。
十三、客訴及突發性事件
1.傳統百貨的客訴主要出現在零售商品的質量問題、服務問題等方面為主。
2.購物中心的客訴除零售商品的質量問題、服務問題外,既有可能出現在餐飲、休閑、娛樂等商戶方面,也有可能出現在停車場、客用設施等方面。
此外,傳統百貨的突發性事件相對購物中心范圍要小的多,例如:停車場顧客車輛相撞導致商場內交通堵塞;夏季商場中央空調出現故障、商場臨時停電或停水等;以及台風、暴雨天氣所帶來的災害性影響等。
此外就是,近幾年,類似於手扶梯夾傷顧客(小朋友居多),電梯關人的現象屢有發生,建議根據實際情況進行特殊處理,必要時,可讓現場管理人員根據實際情況報警。
手扶梯方面,建議相關商場做好醒目的提示,並讓現場保安在巡查時,多關注手扶梯區域,尤其是小朋友。
十四、節假日裝飾氛圍
1.傳統百貨的節假日裝飾氛圍相對比較簡單,且主要以商場內零售品牌的促銷活動為主。
2.購物中心節假日裝飾氛圍相對會比較到位,商場內商戶促銷活動未必會是商場的主打,而是以商場統一的特色裝飾(例:聖誕樹、春節裝飾、中秋節等)作為購物中心的亮點來打造。抓住節假日的時機,打造吸引消費者眼球的特色裝飾,成為項目的一大亮點,不僅可以促進場內的整體消費,帶動人氣,更能增加商場的名氣。
十五、裝修要求及效果不同
1.傳統百貨內品牌店面的裝修基於合同期較短、硬體(層高、承租場地大小等因素)的限制,相對來說會比較簡單,而且形象上比較大眾化,裝修材料、效果較雷同,且裝修投資成本較低。
2.購物中心品牌店面的裝修,整體形象上會比較美觀一些,且購物中心的櫥窗、廣告位相對較大,視覺上較為美觀。
十六、其他
1.傳統百貨方面極少涉及外圍綠化帶、戶外停車場、地下停車庫等物管事務,或者只涉及其中較小的一部分。
2.購物中心則會大面積涉及到商場紅線范圍內的園林景觀、噴泉、停車場、廣告位等具體事例的管理上。
停車場的管理,並不局限於停車收費、停車場維護、相關導示系統等,也涉及突發性事情處理、安保、保潔等。
⑷ 百貨商店和超市的區別是什麼
百貨公司是一種大規模的經營日用工業品為主的綜合性的零售商業企業, 經營的商品類別(系列)多,同時每類商品(每條商品線)的花色、品種、規格齊全(項目多),實際上是許多專業商店的綜合體。一般以大、中型居多; 從日用品到食品,從工業到土特產品,從低檔、中檔到高檔品都經營,綜合性強,它又是高度組織化的企業,內部分設商品部或專櫃,商品部相對獨立 ,可自己負責商品進貨業務,控制庫存,安排銷售計劃。186Z年,法國巴黎的「好市場」是世界第一家百貨公司,百年來,百貨公司仍是零售商業的主要形式之一。美、日、法等國的大型百貨公司,銷售的商品多在25萬種以上,最高的達到50萬種。 大型超市(Hypermarket)或稱綜合超市,英文叫General Merchandise Store(簡稱GMS),是採取自選銷售方式,以銷售大眾化實用品為主,並將超市和折扣店的經營優勢結合為一體的、品種齊全、滿足顧客一次性購齊的零售業態。根據商品結構,可以分為以經營食品為主的大型超市和以經營日用品為主的大型超市。這種業態可以充分地採用現代商業科技,較易採取連鎖經營的方式,許多跨國零售商均採取這種業態,如法國的家樂福等;我國聯華超市。綜合超市一般選址於城鄉結合部、住宅區、交通要道;營業面積在2500平方米以上;衣、食、用品齊全,重視本企業的品牌開發;採取自選銷售方式;設有與商店營業面積相適應的停車場
⑸ 何謂市場定位該企業市場定位的依據是什麼
(1)消費者市場細分通常按照以下情況進行市場細分:1、地理變數細分市場。根據消費者所處的地理環境、自然環境的不同與變化,分析消費者偏好,進行市場細分。2、人口變數細分市場。消費者的年齡、性別、家庭規模、收入、職業等不同,消費行為也會有所差異。3、心理變數細分市場。消費者所處的社會階層、生活方式、個性特點不同,市場行為也會不同。4、行為變數細分市場。購買者對產品的了解程度、態度、使用情況及反應等劃分不同群體。該企業在「漢語熱」的背景下進行市場細分時考慮消費者的職業特點、收入情況、產品需求特點,分為政府及白領人員、學生,兩者是處於社會不同階層的相同需求的群體,個人認為按心理變數細分市場因素較多。
(2)該企業選擇了差異性目標市場戰略。該企業經過細分市場,將目標客戶定位於非洲中高等教育的政府職員和企業管理人員,該類客戶收入高、認識變革信息快,中非的友好發展使得他們的工作需求或者思想的開放,成為最先使用的群體。學生一方面所受教育多,思維開放且從眾心理和攀比的心理會比較強,收入較低。該企業針對不同的客戶群體採用不同產品策略,生產不同的產品,進行不一樣的價格策略,以滿足不同客戶的需求。
(3)市場定位是企業在確定目標市場後,選擇通過何種營銷方式、提供何種產品和服務,在目標市場與競爭者以示區別,從而樹立企業的形象,取得有利的競爭地位的一種策略 。該企業在中非關系發展友好升溫,出現「漢語熱」的情況下進行市場分析,並進一步接近目標市場,採用不同消費群體不同產品的銷售策略,充分結合客戶需求和消費特點,並通過電視等動態傳媒吸引客戶注意,根據社會環境和心理變化來順勢而為,抓住了市場機遇,並搶先佔領市場,以得到更好推廣與發展。 (以上僅供參考)
⑹ 關於電腦商店(或是電腦公司)的市場定位
看看可以嗎.
關於電腦商店的六大經營業態市場定位
佔世界人口的五分之一,亞洲最大的信息產品消費市場,每年35%以上的增幅,家庭電腦擁有量20%,這一切都預示著我國電腦零售市場有著巨大潛力。零售市場作為電腦到達消費者的媒介,也成為廠商、經銷商和零售業者關注的焦點。雖然電腦零售市場的經營模式演進不象電腦晶元的摩爾定律那樣令人感嘆,但是,它同樣代表著一種速度。我們可以欣喜地看到,我國的電腦零售市場正在走向成熟,現代商業模式正在影響著電腦零售市場的發展,以消費者為中心,提供個性化服務的市場營銷模式正在逐步替代以產品為中心的傳統推銷模式,消費者的購買意識和消費需求正推動著電腦零售業態的發展和經營模式的變革。
電腦零售經營模式的發展趨勢
從電子一條街、電腦城、專賣店到連鎖店,我國的電腦零售市場已進入春秋時代,不同業態的「業態競爭」與同一業態的「直接競爭」交相混戰。如果說電子一條街的單體電腦商店是我國電腦零售市場最早的經營模式(沒有明顯的業態標志),那麼電腦城的發展可以說是電腦零售業態形成的標志(可以把它看成經營IT產品的百貨商店),而專賣店和連鎖店的發展則將我國電腦零售業態的分化和演進推向了新的時期。由於不同的業態有著其自身的特點,身在電腦零售市場的角逐者,正在日益關注電腦零售業態和經營模式在零售市場中的競爭優勢和對實現企業經營目標的影響。
電腦零售業態(經營模式)的演進
從營銷理論上講,一種業態之所以能夠成立,是因為其具有區別於其他業態的明顯特徵。顯然,影響電腦零售業態最根本的因素是目標市場的需求及特點,從目標市場——營銷戰略——某種業態,是通過市場細分,以便更好地滿足目標消費者的需求、實現企業的市場目標而進行營銷組合的結果。當前,我國電腦零售經營模式主要有電腦城(連鎖電腦城)、大型百貨商店電腦專賣區(大型超市電腦專賣區)專業家電連鎖店電腦專賣場、專賣店、直銷連鎖賣場。
電腦商城
電腦商城是過去幾年我國電腦零售市場的主導模式和最大銷售通路。它具有經營品類齊,品種多,選擇性強,比價方便等優勢。其經營方式多為租賃。從組織形式上看,電腦商城可分為品牌連鎖電腦城和單體電腦商城兩類。品牌連鎖電腦城以品牌電腦及外設店中店、專櫃為核心產品,如賽博數碼廣場,百腦匯資訊廣場,太平洋電腦城等。與品牌電腦連鎖商城相比,單體電腦商城以品牌經營為主或組裝機為主。單體電腦商城在不同業態的「業態競爭」與同一業態的「直接競爭」中面臨的挑戰最大,不但面臨來自其他業態的沖擊,而且面臨來自經營模式最相近的連鎖電腦城的競爭。總之,在多種零售業態和經營模式的交叉競爭中單體電腦城商面臨著市場定位的動態調整和經營模式的變革問題。因此單體電腦商場應在新的競爭環境中通過市場細分尋求自身的市場空間或進行經營模式創新,在與經營商共贏的基礎上生存和發展。
大型百貨商店電腦專賣區
大型百貨商店電腦專賣區,具有購物環境好,客流大,品牌傳播力強,產品推廣效果最佳,合作方式靈活——以經銷商與商場聯營、代銷方式為主——等優勢。北京是電腦進入大型百貨商店最早的城市之一,在藍島、西單的帶動下逐步形成了以商場為核心的消費趨勢。北京西單商場去年家用電腦銷售額近1億元人民幣。藍島大廈今年1月13—14日每天銷售近300台,整個春節期間平均每天銷售80—100台。隨著地方品牌電腦市場擴張戰略的實施,地方品牌廠商與大型百貨商店結成合作夥伴關系,開設電腦大賣場,聯手共同拓展區域市場的合作模式正在導入電腦零售市場。
專業家電連鎖店電腦專賣店
專業家電連鎖店電腦專賣店,具有銷售網路優勢、規模經營優勢、廠商合作優勢。它可以藉助相關產品的捆綁式銷售使促銷手段更靈活,與電腦連鎖賣場相比,它的目標顧客群體更廣泛。北京國美、南京蘇寧是兩大著名專業家電連鎖企業。與生產廠商的直接貿易,流通環節少,成本低,市場信息反饋快,市場適應性強,也是家電專業連鎖賣場的優勢。隨著信息家電的發展,家電業將進一步向信息業滲透,電腦及配件在家電連鎖專業賣場經營產品中將占據更多的份額。專業家電連鎖店以直營連鎖為主,隨著連鎖企業品牌經營戰略的成功實施,加盟連鎖將成為連鎖企業發展的主流模式。
專賣店
專賣店,品牌形象好,服務規范。去年以來,專賣店發展極為迅速。目前我國電腦專賣店體系中,在發展模式上主要以特許加盟專賣為主,隨著廠商對建設高營銷效率的渠道的日益重視,在電腦專賣店的模式上已經從原有的產品品牌專賣店發展到渠道品牌專賣店。產品品牌專賣店以某一品牌的全部產品為經營定位。渠道品牌專賣店以某一品牌的全部產品為核心兼營其他知名品牌產品,同時塑造和強化行銷通路品牌為經營定位。
對於IT產業來說,電腦專賣店是渠道變革及IT廠商品牌戰略推動的結果。目前,IT專賣店已經形成了一股巨大的、不容忽視的潮流。專賣店與其他的零售模式相比,管理和服務的標准更高。比如聯想1+1專賣店,有六個統一:統一的形象,統一的布局,統一的產品,統一的理念,統一的價格,統一的服務。在服務上強調客戶利益和企業利益的有機結合,提倡親和、專業、顧問式的銷售。渠道品牌專賣店與產品品牌專賣店不同的是,它強調IT產品銷售通路的概念。南京珠江路「億家家」是TCL全國首家以渠道品牌命名的專賣店,其目標是隨著專賣體系的形成,最終實現全國終端營銷體系一體化,使TCL產品真正走進中國億萬個家庭。作為渠道品牌專賣,「億家家」除TCL電腦外,還代理國際知名IT品牌產品。「億家家」在發展模式上也採用了特許加盟方式。專賣店作為21世紀的主導商業模式在品牌和服務上具有強大的生命力,和較好的成長性。
直銷連鎖賣場
直銷連鎖賣場,以自有品牌兼容機為核心產品,集連鎖、直銷優勢於一體。零渠道銷量具有價格優勢和或整合優勢,營銷效率最高。直銷連鎖賣場一般是IT企業為實現企業高速成長,配合企業發展戰略而選擇的電腦零售業態。這種業態具有高成長性和高風險並存的特點。在華東地區成功運作這種模式的宏圖三胞被稱之為「電腦銷售業的革命」,其在電腦零售市場推出全新的「WDM」銷售模式(匯集沃爾瑪超市的連鎖、低成本經營模式;DELL電腦定製生產的直銷模式和麥當勞的標准化服務模式)本身融合了現代商業主導模式的優勢,真正讓消費者從產品購買體驗到服務享受體驗。
家用電腦市場歷經近十年的發展已經顯現出較為明顯的區域性消費特點:在一、二級城市電腦消費普遍集中在電子一條街,如南京珠江路、沈陽三好街、西安雁塔路、成都磨子橋、廣州太平洋、深圳賽格等;在上海則以城區電腦城為核心輻射經營;北京地區歷史最為悠久,以中關村為祥地,逐步形成以海龍、矽谷、太平洋、百腦匯為代表的電腦商城,並且在藍島、西單的帶動下逐步形成了以商場為核心的消費趨勢;而在三、四級市場由於市場容量相對較小,各種模式的競爭短兵相接。可以說,不同區域市場電腦零售經營模式有著自身的發展特點。但是,從不同業態(模式)的發展趨勢來看,品牌電腦連鎖經營電腦城和大賣場以及品牌專賣店具有較好的前景。隨著IT產業由投資產業成長為消費產業,市場和服務的主體由機構使用者轉向個人消費者,IT服務品牌連鎖經營也有著廣闊的前景。具有戰略眼光的電腦業者正在尋求適合自身資源的發展模式。我國信息產品市場巨大,做到不難,但是要做強做大卻不易。直銷連鎖賣場要有正確的市場發展戰略、要有適應市場擴張的動作能力,專賣店的競爭能力取決於廠商的競爭戰略和產品的競爭能力以及良好的個性化服務,而市場定位和營銷整合能力也考驗著電腦城能否再在多種業態的競爭中永立潮頭!