口腔診所市場調查

A. 怎樣經營好一個口腔診所

1 .了解你的復診系統。
作為一個醫療衛生機構，我們常常在尋找方法，改進我們復診系統的服務質量 。最近，我們將字母表按每2個字母為一組制定每個月的計劃。1月份，我們定位於姓名首字母為A和B的病人,之後的每個月我們就順著字母表下移，在12月份以字母Z收尾。
這樣便達到了兩個目的：這讓我們立足於當前，體現我們對現有患者群體的尊重；且每個人都不再需要完成大量的工作。如果我們繼續這么等下去，或是立刻對所有的安排表進行一次性搜索，這將消耗很多時間，而且還會導致很多病人要求的約診時間相同。假如不能同時為他們提供服務，那約診訊息出錯在所難免。每個月都檢查安排表，保持充足合理的就診人數，這將使整個診所呈現出有條不紊卻效率頗高的局面。

2 .收取所有的X光片拍攝費
我首先假設在粘冠的時候，所有的牙醫在粘結前和粘結後都拍一張X光片。如果你沒做到的話,那我建議你這么做。有時我們拍了這些X光片，過後才察覺到沒有收費。如果你拍了這兩張片子,並且每次收費 $15 ,那麼你每做一個冠修復，將可以多收益$30 ,而在開銷或時間上幾乎沒有增加。你既然在工作中完成了這個步驟，那麼為什麼不應該得到回報呢？

3 .和教練們聚聚
和當地學校的教練員們碰碰頭，探討一下關於口腔保護的重要性。大多數父母都知道子女們有對足球，籃球和棒球等運動的需要；但他們沒意識到這些運動存在損傷牙齒的潛在風險。如果你的診所在一所學校附近，那麼時常和那裡的教練們聚一聚吧，裁判員也經常那麼做呢；其實教練們自己也一樣存在損傷牙齒的風險。你可以向他們提供一個牙科急救包，印上你的名字以及聯系電話。
這也是社區統一化的體現。還要記得,將每個來你的診所就醫的孩子加入一個就診群中。

4 .讓員工了解診所的經濟狀況
別低估你們的團隊的潛力而試圖通過降低花銷來增加收入。常規舉辦預算討論會，討論診所開銷的關鍵在哪些范圍。告訴員工們錢花在了什麼地方。讓他們知道每一滴牙體粘結劑的費用－－ 那他們每次使用的時候就可能會少擠幾滴出來。當員工只看到診所財源滾滾，他們會認為你獨吞了這些利潤。你要讓他們明確，有多少費投入到他們的保險,租金,材料供應,新設備,修理等各方面。然後請他們統一出方法幫你降低這些花費。他們給予的幫助將會令你大吃一驚。但如果連你正在著手應付什麼都不知道，那你也無法得到他們的幫助。給員工們看看帳單吧。 5 .買下另一間診所
這是個買家的市場,也多虧了牙科院校的畢業生數量越來越少。每個牙醫都要投資幾千美元到制定治療計劃的資料、使用合理的治療方法和組建合適的牙科團隊上。
按成本計算，買下一個診所的效益很高，和同樣廣告花費相比，這份投資回報更大。在美國國內的大多數地區中，一整頁黃頁廣告將每月要花去 $1,500 到 $2,000， 並且主要吸引價格顧客,而且很重要的一點是，這和在診所接受常規治療並已有信任感的熟客產生了對立。
例如,以今天的利息率計算，每月支付$2,000，累積8至10年，就可以購買一間價值$300,000到$400，000的診所。 按這種規模，診所的醫療部門在醫療一項上肯定能賺取足夠的利潤，用以支付每月的付款。

6 . 多樣化
將服務與制度相結合。以基本的專科服務為起點。在提供的治療項目列表中漸漸添加牙體牙髓，牙周，正畸和美容的服務。對於一般的醫生來說，繼續學習並在牙冠延長術中磨練出成熟的技術，這一點也不難。
而這些治療卻經常無法完成，且使得病人長期處於牙周惡夢之中。如果腐壞物質侵犯了生物學寬度，應該推薦和提供必要的牙周治療。牙體牙髓和正畸也一樣 。從簡單的開始，漸漸接手更復雜的病例。


7 .一個詞:分析
通過歷史數據對你的財務報表進行分析，得出你的診所和這一行業的平均水平。如果你的百分比在某些方面偏高，研究一下偏高的原因。核對支出發票。考察訂貨標准、庫存項目,並且根據需要修訂購貨系統。與供應商談判。如果薪金百分比太高，通過查看員工的工作表和產值來找出解決方法，

8 .無需思考的方法:提高你的收費
提高收費是增加收益的一個顯而易見的方法，但是它的施行必須注意適當的力度和彌補在你的收費明細表上的缺漏。許多診所增加收費的方法很隨意,每1年或者2年便提高所有的費用而不考慮其他因素。分析當地的保險公司對你的工作內容所定的百分點，基於這些標准來制定你的收費項目。如果你從來沒對UCR 有任何保險主張，那你的收費太低了！某個工作步驟的收費增加 $5，平均每年在這一項收費2500次，這便產生 $12,500 額外利潤。

9 .將窩溝封閉的時間大大減少
作為一間兒童牙科診所，我們完成了大量的窩溝封閉。提供保證質量的服務，並減少提供服務所佔的時間，這必然意味著收益的提高。我在診所時，一名患者將過來找我復診,如果需要的話,我們會聊聊窩溝封閉的問題。而後我們將預約另外的30分鍾時間，進行四個牙的窩溝封閉。這樣做效率很低。為了提高效率使患者和診所同時受益，我們現在在6月復診過程中就談論一下窩溝封閉的步驟，並預測一下牙齒在何時可進行窩溝封閉。假如判斷出患者的牙齒是窩溝封閉的適應症，我們將作好計劃在下次就診進行四個牙的窩溝封閉，並在復診中安排出額外的15分鍾。那就省去了病人一次就診時間，且將窩溝封閉所用的時間從30分鍾減少到15分鍾。

10.列印的控制
控制所有列印項目的支出，包括 3 台列印機的列印費用，以及某段時間要用的列印材料的大宗購貨花費。如果存放的空間成問題，可將多餘的另外保存－－在另外保存處貼上一張標簽以提示多餘的材料存放在此處。

11 做錄音筆記
白天帶一個數碼錄音機，用它你能按照錄音記做出診病筆記。白天花時間寫心得筆記是一項普通並且必要的事情，但是它會佔用治療時間。當推遲到每天臨睡前做這項工作，由於記憶的誤差，會漏掉一些重要的問題,如果白天特別忙，筆記就特別容易出現疏漏。數碼錄音機解決了這個問題。每天晚上，能按語音記錄記載文字心得，很快列印出來,加上簽名，插入圖表。你還可以用MP3格式將記錄轉存在U盤里。

12。調控工資
如果產值下降，開銷上升，且無法增加工資時，對工資進行調控。這個方法很平常也很簡單。
o 將工作量的高低聯系起來，制定一項補償政策。這樣,員工可以從他們的工作表現，診所的效益以及最終他們個人的報酬－－工資這幾者之間看出直接的聯系。
o 建立個人工作目標和工作期望，籍此完善診所的目標，比如提高復診率，減少不必要的帳目，擴大產出，減少治療室的准備時間以及提高臨床技術
o 如果需要的話給員工提供培訓，並對他們進行評價，評價的依據是他們在工作目標上取得的進步和工作期望的實現程度。


13.合適的器械
配備進行牙髓病治療的合適器械,使用一台根尖定位儀方便根管工作長度的確定，還減少了治療的時間，X光片的拍攝以及分析也不再需要了。許多不同的機型都可以利用。似乎它們各自有相關的使用技巧。認真學會如何使用。記得把備用電池放在冰箱並准備一套備用的接線:一旦你變得依賴於這些精巧的設備，即使離了它一小會兒，你也會覺得無助。旋轉的設備和超聲工具也是極好的工具，為牙科的去除齲壞結石以及塑形提供了幫助。

14．薪金,而不是加班費
本該避免在加班上支出的費用成了一個主要的開銷問題。把加班費轉為工資時，令人驚訝的是，員工們每星期需要加班4到6小時才能完成工作的，他們如何突然變得更高效的。發放薪金時，給每人每周多發2小時的額外報酬,同樣是這批員工猛然意識到把他們的所有工作在36 個小時做完是有可能的，因此他們更高效地工作，以便能享受到這2小時的額外獎金，這樣他們也成為了更優秀的員工。在大多數診所，我發現這種作法實施以後，工作熱情上升了，並且員工支出百分比在數月內從 1.5 ％下降到了 5.4 ％。

B. 口腔診所設置可行性研究報告的範文

口腔診所可行性報告及選址

隨著我國改革開放的不斷深化，社會主義市場經濟體制不斷完善，國家相繼出台了一系列關於開放和規范醫療衛生市場的改革措施。這為社會資金投資舉辦醫療衛生機構，多渠道籌集資金，拓展國內醫療衛生市場提供良好的發展機遇和廣闊的空間，極大地推動了多元化辦醫療機構的發展進程，具有生機活力的民營醫療機構應運而生。經過對雙池鎮及周邊地區的多年調研和考察，同時也為真正達到改善和提高該地區廣大群眾的就醫條件和診療環境及設施的目的，擬在雙池鎮投資設置一所集醫療，預防為一體的有專科特色的口腔診所。對設置雙池鎮洲明口腔診所的可行性多方面進行調查論證，現將可行性研究報告如下：

二 雙池鎮人口及經濟和社會發展概況
雙池鎮有15個村。常住人口1.5萬，外來人口1萬人。
雙池鎮既是千年古鎮，現在又是市場的成熟繁榮，促進了經濟的發展，來之八方的客商雲集。外來人口在這片熱土均有著較高的收入和生活水平。而且還有種植業、養植業等特色農業產業。當地群眾均有較高的年收入和較高的生活水平。
三 所在地區人群健康狀況和疾病流行及有關患病率
在黨和政府的關懷和重視下，隨著改革開放的不斷深入，工農業的高速發展，商貿興旺，市場繁榮，社會發展，經濟發達，人民群眾的生活水平普遍得到了較大的提高，同時搞好了疾病的預防工作和衛生知識的普及，致使群眾的健康水平也普遍有了較大提高。對嚴重危害群眾健康的地方病，傳染病，流行性疾病有的已基本消滅，有的已杜絕發生。但隨著開放和經濟的發展，外來人口的增加和人口流動量的加大，不可避免偶爾帶來了傳染性疾病。例：呼吸道，腸道等傳染性疾病的發生，急性流行性結膜炎在近幾年也時常有暴發傾向，但在當地衛生局的領導下，都能及時採取措施進行有效地控制疾病的流行。
在社會高速發展的今天，必然帶來一系列的市場劇烈竟爭，超負荷的工作，生活工作節奏的變化，人類生存環境的不斷變化甚至是惡化，致使一些疾病的發病率呈上升趨勢。例：呼吸道疾病，消化道疾病，心腦血管疾病，特別是科疾病。隨著人們生活水平的普遍提高，一方面使人們平均壽命的增長，呈現老齡化社會，帶來的老年性疾病增多，另一方面也帶來了人們對醫療和健康需求的提高和增強。

四 所在地區醫療資源分布情況及醫療服務需求分析
目前，當地群眾普遍要求有一個具有較高醫療技術水平的醫師和與之相適應的醫療設施的醫療機構為他們服務，幫助群眾就近及時地解除疾病的痛苦，同時以降低因轉院或去外地醫院就診而帶來的就醫成本的增加。
我願為雙池鎮及周邊地區衛生事業的發展盡一點微薄之力，為當地廣大去群眾服務，為雙池的衛生事業的發展錦上添花。
五 擬設置醫療機構名稱、選址、
功能、任務及服務半徑
擬設置醫療機構名稱：洲明口腔診所
擬設置醫療機構地址：雙池鎮欣榮街58號
擬設置醫療機構性質：民營、營利性
功能：洲明診所是集醫療、預防、為一體的診所。開展以口腔疾病的宣傳和治療，包括門診手術，以及時解除病人的痛苦。其宗旨是一流的醫療環境、一流的醫療設備、一流的醫療質量和一流的醫療服務。
服務區域：立足雙池鎮，段純鎮及毗鄰鄉鎮輻射，以周邊的居住人員，外來人員和流動人口為主要服務對象。
六 服務方式 時間 診療科目
服務方式：門診
服務時間：上午8點—下午8點，節假日照常門診
診療科目：
（1） 臨床科室：口腔科
（2） 輔助科室：X光放射室（4） 葯房，（5） 技工室。
七 組織機構、人員配備
人員配備：診所配備口腔科臨床醫師1—2人，並聘用護士1-2人，總人數2—4人，以後根據業務情況再聘用相關專業人員。
八 醫療儀器、設備配備
醫療儀器配備：診所根據臨床需要，擬購置口腔科X光機一台，綜合牙科治療椅三台，潔牙機三台，口腔科手術套包及常用器械。相關常用器械。
九 與其他醫療機構的關系和影響
設置洲明口腔診所位於雙池鎮區內，其服務半徑內尚無同類診所或門診部。該地區內居民和流動人員多，對健康的需求日益增長，而醫療機構的數量和規模有限，還不能很好地滿足該地區人民群眾對醫療的需求。洲明口腔診所的設立，一方面可滿足一部分患病群眾的需求，另一方面對其他醫療機構也可起到一個很好的互補作用。
擬設置的洲明口腔診所的定位和發展思路與服務區內其他醫療機構的關系大致可概括為：
受益患者，不會造成惡性循環。
優勢互補，取長補短，互相促進，共同提高。
改變行業壟斷，消除行業不良作風有積極作用。
對整體提高該地區的醫療質量和醫療服務水平有良好的推動作用。
由於診所規模小，影響也小，對雙池中心衛生醫院不會構成沖擊和影響。
十 污水、污物、糞便處理方案
1. 對診所的污水處理，強化污水處理設施的管理。嚴格污水排放制度，消除污水公害。達到國家二級排放標准，然後排入鎮政排污系統。
2. 對診所的污物主要有醫療垃圾，醫用廢棄物，（一次性用品，敷料等），採取分類收集，分類處理的方法:
（1）設置收集容器，容器做到加蓋，消毒，封閉。
（2）一次性用品採用毀型，消毒的方法，按衛生局規定集中收集處理。
（3）生活垃圾經處理後，送到環衛部門統一指定的地方集中處理。
（4）糞便處理，按標准施工，無害化處理排放。
十一 通訊、供電、上下水道、消防設施情況
通訊:採用有線電話及移動通訊，便於患者聯系溝通。同時設置咨詢電話。
供電：向電力部門申請診所用電，電力要滿足臨床醫療，設備和照明用電的需要，並留有餘地的用量。必要時配備小型自發電設備以備使用。
供水：向供水部門申請診所用水，以滿足診所醫療用水的要求。
消防：按醫療的要求設置，在診所內設置手持式滅火器。
十二 資金來源 投資方式 資金金額 注冊資金
資金由個人獨資，以現金方式投入，投資人民幣十伍萬元，注冊資金十伍萬元。
十三 擬設醫療機構的投資預算
診所投資：
一 、前期投入 ：
房屋裝修 1萬
二、設備投資
1．綜合牙科治療椅3台9萬
2．牙科X光機 1.5萬
3．潔牙機3台1萬
4．各種器械5000元
三、流動資金投如入2萬元，用於葯品耗材的購買等。
十四 擬設醫療機構五年內的成本效益預測分析
診所開設以後預測年門診量1000-2000人次，年業務總收入為5-9萬之間。診療人次及業務收入應逐年遞增。每年的工資性支出，葯品支出，設備更新支出，辦公支出及第四年後的稅收支出，總支出在年3-6萬。五年內收支保持平衡或略虧。

關於洲明口腔診所選址的報告
衛生局：
醫療診所是一個人員流動比較多的部門，需方便病人的就診，需求交通便捷，容易找到等。為此診所選址在雙池鎮欣榮街58號。
選址的主要依據：
1、 該地段區域在新發展的居住和商業區，2、 有較多的常住人口和眾多的流動人口，3、 離中心衛生醫院又有較遠的距離。
4、 交通便利，5、 汽車等交通工具可以直達。
周圍環境及公共設施情況：
診所的四周500米以內無幼托機構、中小學校。
佔地和建築面積：
診所地址的佔地面積80平方米，建築面積103平方米。
以上情況特此報告！
李俊傑

建築設計平面圖(示意圖)：

診所的管理制度
嚴格執行《中華人民共和國執業醫師法》、《中華人民共和國葯品管理法》、《消毒隔離處理規范》等國家及山西醫療衛生行業的法律、法規。診所的醫務業務工作上級衛生行政部門的監督管理。制定診所的崗位責任制和操作規程規程等。
特此報告 請予以審核批准
申請人 ：李俊傑
2009-06-20

C. 口腔診所可行性報告包括哪幾方面的內容

一、申請人情況：
二、平和縣人口、經濟和社會發展情況：
三、平和縣人群口腔健康狀況及患病率和醫療資源分布需求狀況：
四、平和縣口腔科醫療機構分布情況及醫療服務需求分析：
五、擬設置醫療機構的名稱、功能、任務、管理：
六、擬設門診的服務方式、時間、診療科目和床位、人員、儀器設備：
七、擬設門診污水、污物處理方案
八、擬設門診選址與服務半徑區域內其他醫療機構的關系和影響：
九、資金來源、投資方式、投資總額、注冊資本：
十、擬設口腔科門診的投資預算：
十一、擬設口腔門診5年內的成本效益預測分析：
十二、.結論和建議

D. 開口腔診所應該注意些什麼，怎麼經營，怎樣做才能繼續開下去。

口腔門診雖然小，但它也算是一個「微型企業」，有自己獨立的財務及人事體系，和專屬於行業特性的運營模式及管理方法。所以，作為口腔專業技術人員的牙科醫生，特別是在中國醫學教育體系下成長起來的開業牙醫們，我們在「先天」就有很多不足。這也直接造成了一旦面臨殘酷的市場考驗，我們往往手足無措的窘境和不明就裡的困惑。
首先，國內口腔教育始終注重基礎研究和臨床專業技術的推廣，改革開放三十年來無論市場環境如何變化，我們的口腔教育體系還是以培養「住院醫」的模式向社會輸出只適合於在公立醫療機構從業的專業醫生，而從未考慮為正在蓬勃發展的民營口腔醫療市場培養能夠適應和應對變化莫測市場需求的「復合型」牙科專業人才。這樣就直接導致了很多「下海」的醫生在市場無情地殘酷競爭中或是遍體鱗傷，或是鎩羽而歸，就算是憑個人的聰明才智和社會資源逐漸成長起來的開業診所，也會在發展到一定程度時遇到無法突破現狀的「瓶頸」階段。曾經和很多開業牙醫聊到他們的一個共同困惑——「究竟我們（開業牙醫）是商人還是專業人士？」很多開業的同行一直恪守醫療道德為患者竭盡所能得提供專業技術服務，並期望能夠因此得到他們的認可和信任。但患者願景的變化和市場環境的莫測總是讓他們感到無所適從，甚至開始懷疑和動搖自己的職業理念和開業初衷，「我們一直在無商不奸和醫德操守間痛苦的徘徊著！」這其實都是由於我們在教育體制上存在「嚴重缺失」造成的，口腔醫生不同於其他臨床學科，獨立操作性很強是其職業特點，特別是當公立口腔醫療機構人員逐漸飽和及國家暫緩新建公立口腔醫療機構的措施出台，每年來自於80多所口腔專業院校大量的應、往屆畢業生的就業問題就顯得極為嚴峻，而民營口腔和自主開業就成為人才流向的必然結果。但沒有專門的商業經營管理教育體系支撐和清晰明確的個人職業規劃拓展保障，民營口腔的成長與發展一直在人才水平參差不齊這種極度不平衡的狀態下搖擺。其實，作為開業牙醫只要在基本醫德操守的基礎上，在循證醫學原則的指導下，通過為患者提供能夠滿足其最終訴求並確保功能的專業醫療服務，獲取相應的經濟回報完全是符合市場經濟規律的正當需求。所以我們只要在服務質量和服務方法上多做細節工作，充分開發和滿足患者的心理需求，開業牙醫也完全可以成為既受患者尊重、收入也不錯的「金領職業」。只要我們找對方法！ 其次，在觀念得以改善之後我們要考慮的就是診所具體的發展方向和發展戰略。和很多開業牙醫在交流時常常會感到他們非常迷茫，根本不知自己經營的診所該如何發展和如何運作，當被問及如何經營診所時回答最多的就是「開診所不就是看病人唄！」沒錯！回答得很「精練」！但如何看和怎麼看以及看得效果，就根本不清楚了。首先作為診所經營者或有志於自主開業的牙醫們必須有明確的開業思路，也就是說想把診所做到怎樣的一個水平和標准？沒有確定發展方向的診所就像是「無源之水、無本之木」，根本就像是在沙漠中行走一樣，走來走去費盡心力卻總是回到出發的地方，如果遇到流沙或沙暴（如金融危機和全球疫情之類的突發性情況）往往會因為缺乏准備（即抗風險能力）而性命堪憂。所以我們要制定診所詳細的發展戰略及與之相配套的具體戰術，並傳達及確保診所的每一個員工都能夠理解和堅決執行。至於如何找到自己診所的發展戰略和制定出具體詳細的操作戰術就需要經營者自己通過不斷的摸索學習獲得，如果確實缺乏這方面的能力也可以謀求專業管理顧問機構的幫助。 再次，就是診所核心競爭力的打造。很多診所之所以在金融危機的影響中倒下或是受到嚴重的沖擊，就是因沒有診所發展的核心競爭力而造成缺乏抗風險的生存能力。很多牙醫以開診所作為個人經濟的重要來源，這本無可厚非，但這種慣性思維直接導致了我們從個人意識上將牙科醫療服務當成了一種有價商品。但只要是商品就會有趨同化的發展趨勢，而趨同化直接導致的就是惡性價格競爭。關於這一點，已經在商品流通領域不止一次被反復證明過。所以每一位開業牙醫都必須從觀念和行動上改變這種意識，因為只有這樣，我們才能專注於醫療服務本身而不是每次付出會取得多少經濟回報。在專注醫療服務的長期過程中，逐漸積累自己在某一專業領域里獨特的服務理念和技術體會，並將其更加深化、細致、系統地整理成診所日常的操作標准和行為准則。進而形成他人無法復制模仿的基於診所獨特發展歷程和經營理念的「核心競爭力」和「核心價值」，打造出患者完全不可對比的、差異化的診所服務定價標准。 還有就是診所的營銷體系和營銷模式的確立，很多開業牙醫最頭疼的就是不知道如何更有效的宣傳和推廣自己！「我們是專業人士不是推銷員！」這是很多開業牙醫的心聲。但當周邊的醫生因為做了廣告後患者人數激增，而你的患者數量正在逐漸減少你會不為所動？「他拿5000我就拿10000，一定要蓋過他的宣傳勢頭！」這可能是大多數人會採取的市場策略。但診所營銷不是沖動的「斗氣」，而是一套系統化有針對性的整體市場宣傳推廣計劃，而且分為內部營銷和外部營銷兩個體系，像花錢做廣告則屬於外部營銷手段。至於如何選擇診所的營銷體系和營銷模式，則必須是在明確發展戰略之後，並擁有能夠確保穩定醫療服務質量以應對患者激增的情況下，分階段、按周期、呈梯次的有選擇、有組織的根據不同市場變化而制定。最重要的是要掌握明確的市場營銷投入回報率，要根據患者就診量的變化來判斷該階段市場營銷的實際效果，以此調整和判斷下一步營銷計劃的模式和投入金額。如果沒有真實的數據說話和實際的收益情況反饋，所有的市場營銷都不過是在「用錢打水漂」。 最後就是診所高效醫療服務團隊的建立和管理服務細節流程的打造。看似兩個問題實際歸根到底就是一個問題——「人的因素」。我曾經問過很多診所的經營者和同行，對於開業診所來說什麼是最重要的「核心價值」，回答多種多樣。有的說經營模式，有的說經濟實力，有的說專業技術等等，但大家都忽略掉了所有這一切的基礎都必須是由「每一個個體的人」來具體執行，所以我個人認為任何一個開業診所的最基本、最重要的核心價值就是「人才」。「人才不會從天而降，人才不會天生就是人才」。那人才怎麼來？需要去做長線投資和培養！很多開業診所在人才培養上比較淡漠，或是出於人員流動考慮不願在此方面進行過多投資。但就像任何事情都會有「投入產出比」一樣，不付出就不要奢望有回報，對於員工的長期培訓更是如此。我們不能因為顧慮就放棄診所長期發展的戰略儲備——「人才」的培養，只要是開動腦筋總會找到循序漸進又成本不高的「內訓」和「自訓」的方法，並根據具體情況制定出相應的長期人才培養計劃。比如每周安排半天的時間進行內部技術交流和病例討論會，每月針對每周存在的一些問題進行一次集中授課，可安排員工自行收集整理課件或邀請相關專家進行教授，這樣的好處是將很多問題整理集中出來或大家共同探討分享，或請專家集中以此作以解答和指導，可以最大程度上降低培訓成本和提高培訓效果。員工也會在這種互動的分享中提高學習熱情和增加對診所的忠誠度。或是和相關的牙科專業培訓機構聯系，簽訂長期的培訓外包協議，由專業機構根據診所的需求和發展需要負責組織安排相關培訓內容和專家的邀請工作，這也不失為一種高效、持久、經濟的診所人才培訓方式。人員的整體素質和服務意識提高了，就更加便於診所服務流程和操作細節的「錘煉和打造」。其實在日常的培訓過程中，經營者就應該有意識的將培訓中的問題和操作服務流程進行分門別類的整理細化，通過這種漫漫的積累和不斷地調整逐步完善和細化診所經營管理的「枝根末節」。如果沒有這樣的積累，就需要「外腦」的幫助。聘請專業的管理顧問機構來幫助我們梳理和改造診所管理經營的模式和服務流程，以此更加快速便捷的變革診所舊有的不暢機制和服務模式。總之，診所經營的困惑還有很多很多，因為篇幅所限無法一一為大家進行呈現。期望能夠以本文喚起廣大同仁對於診所經營的熱情，共同為行業的全面發展而努力。

E. 口腔醫療行業的現狀與前景

如今，人們的生活離不開網路，「互聯網+」已經滲透和覆蓋到人們生活中的方方面面。盡管大型口腔醫療機構依然是消費者的第一選擇，但是口腔醫療+互聯網成必然趨勢。針對口腔疾病患者，就診渠道受到設備、環境、醫師以及醫療技術等專業性因素的影響，通過互聯網+的平台，患者可以高效的找到適合自己的醫師以及醫院。

「口腔醫療+互聯網」趨勢成為必然，女性成為互聯網口腔醫療的消費主體

隨著互聯網的快速發展，數字生活逐漸代替著許多傳統活動，互聯網口腔平台漸漸被大眾接受，口腔線上平台渠道作用在顯現。互聯網口腔平台的核心優勢在於平台突破了地域信息的屏障，口腔消費者能夠通過平台快速地找到適合自己的產品、醫生以及醫療機構。「口腔醫療+互聯網」為口腔產業鏈當事人：患者、醫生、醫院、廠商提供了多樣化需求和便利。

互聯網+口腔醫院的消費者年輕化趨勢更明顯，女性為消費主體。研究機構結合問卷調查和新氧資料庫的數據，總計7萬人的樣本中，線上口腔消費的女性佔比例達到了86.2%，遠遠大於男性的用戶。相對於普通口腔消費，線上口腔消費更受女性用戶的偏愛，這是由於女性用戶更愛線上購物也更愛美。

—— 以上數據及分析均來自於前瞻產業研究院《中國口腔醫院行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》。

F. 開口腔診所賺錢嗎 開一個口腔診所需要多少資金

賺錢是肯定的，牙醫的成本不是很高，如果你的診所規模很大另當別論，就目前而言生活水平提高，牙疼不是病，疼起來真要命，大家對口腔的重視越來越高，發展前景是有的。我的一個表妹就在農村的村裡開了一個小診所，前期投入不大，5000元左右.可以簡單地清潔，治療。

G. 新開口腔門診有什麼營銷方案

首先，第一步搞小區義診，免費的大家都愛，通過義診活動，短回時間、大規模聚集人氣；答
第二步，社區不是有一些培訓，講課之類的，作為講師參與進去；
第三部步，贈送:注意控製成本，定量，比如棉簽之類，創口貼等低成本，這個偶爾弄一下。
當然，關鍵還是要醫術高超還有就是服務好，這兩個是核心。
再就是門診的裝修，不要太low。

H. 口腔診所的位置的可行性報告怎麼寫

看下這個不知道對你又沒有幫助！有用請採納！
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第1章：診所項目總論
1.1 前瞻可行性研究步驟
1.2 診所項目可行性研究基本內容
1.2.1 項目名稱
1.2.2 項目建設背景
1.2.3 項目承辦單位
1.2.4 項目建設用地
1.2.5 項目建設期限
1.2.6 項目建設內容與規模
1.2.7 項目開發建設模式
1.2.8 可行性研究報告編制依據
1.3 前瞻診所項目可行性研究結論
1.3.1 前瞻項目政策可行性研究結論
1.3.2 前瞻產品方案可行性研究結論
1.3.3 前瞻建設場址可行性研究結論
1.3.4 前瞻工藝技術可行性研究結論
1.3.5 前瞻設備方案可行性研究結論
1.3.6 前瞻工程方案可行性研究結論
1.3.7 前瞻經濟效益可行性研究結論
1.3.8 前瞻社會效益可行性研究結論
1.3.9 前瞻環境影響可行性研究結論
第2章：診所行業市場分析與前瞻預測
2.1 診所項目涉及產品或服務范圍
2.2 診所行業前瞻市場分析
2.2.1 政策、經濟、技術和社會環境分析
2.2.2 市場規模分析
2.2.3 盈利情況分析
2.2.4 市場競爭分析
2.2.5 進入壁壘分析
2.3 診所行業市場前瞻預測
第3章：診所項目建設場址分析
3.1 診所項目建設場址所在位置現狀
3.1.1 項目建設地地理位置
3.1.2 項目建設地土地權類別
3.1.3 項目建設地土地利用現狀
3.2 診所項目場址建設條件
3.2.1 項目建設場址地形、地貌、地震情況
3.2.2 項目建設場址工程地質與水文地質
3.2.3 項目建設場址經濟條件
3.2.4 項目建設場址交通條件
3.2.5 項目建設場址公用設施條件
3.2.6 項目建設場址防洪、防潮、排澇設施條件
3.2.7 項目建設場址法律支持條件
3.2.8 項目建設場址氣候條件
3.2.9 項目建設場址自然資源條件
3.2.10 項目建設場址人口條件
3.3 診所項目建設地條件對比
3.3.1 項目建設條件對比
3.3.2 項目建設投資對比
3.3.3 項目運營費用對比
3.3.4 項目推薦場址方案
3.3.5 項目場址位置圖
第4章：診所項目技術方案、設備方案和工程方案
4.1 診所項目技術方案
4.1.1 項目生產方法
4.1.2 項目工藝流程
4.1.3 項目技術來源
4.1.4 推薦方案工藝流程圖
4.2 診所項目設備方案
4.2.1 項目主要設備選型
4.2.2 項目主要設備來源
4.2.3 推薦方案的主要設備
4.3 診所項目工程方案
4.3.1 項目工程建設內容
4.3.2 項目特殊基礎工程方案
4.3.3 項目工程建設規模
4.3.4 項目建築安裝工程量估算
4.3.5 項目主要建設工程一覽表
第5章：診所項目節能方案分析
5.1 節能政策與規范分析
5.1.1 節能政策分析
5.1.2 節能規范分析
5.2 診所項目能耗狀況分析
5.2.1 項目所在地能源供應狀況
5.2.2 項目能源消耗狀況分析
5.3 診所項目節能目標和措施分析
5.3.1 項目節能目標
5.3.2 節約熱能措施
5.3.3 節電措施
5.3.4 節水措施
5.4 診所項目節能效果分析
5.4.1 裝備節能效果
5.4.2 建築節能效果
第6章：診所項目環境保護分析
6.1 診所項目建設場址環境條件
6.2 診所項目主要污染源和污染物
6.2.1 項目主要污染源分析
6.2.2 項目主要污染物分析
6.3 診所項目環境保護措施
6.3.1 大氣污染防治措施
6.3.2 雜訊污染防治措施
6.3.3 水污染防治措施
6.3.4 固體廢棄物污染防治措施
6.3.5 綠化措施
6.4 環境保護投資預算
6.5 環境影響評價分析
6.6 地質災害及特殊環境影響
6.6.1 項目建設地址地質災害情況
6.6.2 項目引發發地質災害風險
6.6.3 地質災害防禦的措施
6.6.4 特殊環境影響及保護措施
第7章：診所項目勞動安全與消防
7.1 編制依據和執行標准
7.1.1 項目編制依據
7.1.2 項目執行標准
7.2 危險因素和危害程度
7.2.1 安全隱患主要存在部位與危害程度
7.2.2 有害物質種類與危害程度
7.3 前瞻安全措施方案
7.3.1 工藝和設備安全選擇措施
7.3.2 對危險作業的保護措施
7.3.3 對危險場所的防護措施
7.4 前瞻消防措施方案
7.4.1 火災隱患分析
7.4.2 前瞻消防設施方案
第8章：診所項目組織架構與人力資源配置
8.1 診所項目組織架構
8.1.1 項目法人組建方案
8.1.2 項目管理機構組織架構
8.2 診所項目人力資源配置
8.2.1 項目員工數量
8.2.2 員工來源及招聘方案
8.2.3 員工培訓方案
8.2.4 工資與福利
第9章：診所項目實施進度分析
9.1 診所項目實施進度規劃
9.1.1 項目管理機構設立
9.1.2 項目資金籌集安排
9.1.3 項目技術獲取轉讓
9.1.4 項目勘察設計
9.1.5 項目設備訂貨
9.1.6 項目施工前期准備
9.1.7 項目完整竣工驗收
9.2 診所項目實施進度表
第10章：診所項目投資預算與融資方案
10.1 診所項目投資預算
10.1.1 項目總投資
10.1.2 固定資產投資
10.1.3 流動資金
10.2 診所項目融資方案
10.2.1 項目資本金籌措
10.2.2 項目債務資金籌措
10.2.3 項目融資方案分析
第11章：診所項目財務評價分析
11.1 財務評價依據及范圍
11.1.1 財務評價依據
11.1.2 財務評價范圍和方法
11.2 前瞻診所項目銷售收入估算
11.2.1 產品生產規模
11.2.2 項目實施進度
11.2.3 年新增銷售收入和增值稅及附加估算
11.3 前瞻診所項目經營成本和總成本費用估算
11.3.1 費用估算基礎數據
11.3.2 年總成本費用估算
11.3.3 年經營成本估算
11.4 財務盈利能力分析
11.4.1 利潤總額及分配
11.4.2 現金流量分析
11.4.3 投資效益分析
11.5 財務清償能力分析
11.6 財務生存能力分析
11.7 不確定性分析
11.7.1 盈虧平衡分析
11.7.2 敏感性分析
11.8 財務評價主要數據及指標
第12章：前瞻診所項目社會效益與風險評價分析
12.1 社會效益前瞻
12.2 診所項目風險前瞻
12.2.1 項目風險定性分析
12.2.2 項目風險防範措施
第13章：附圖、附表、附件

I. 有誰知道口腔健康調查表

編號：
口腔調查問卷
姓名____________ 性別：______ 年齡：_____ 民族：__________ 籍貫：________

1、你認為刷牙時牙齦出血正常嗎？
A、正常 B、不正常 C、不知道
牙齦出血是否應該治療____（是/否）
2、在過去的一年內，你有過以下情況嗎？（在你的選擇下畫√）

沒有
偶爾有
有時候有
經常有
牙齦（牙床）出血

牙齒疼痛

牙齒過敏

牙齒碰傷

3、當你牙齦（牙床）出血時，你會（可多選）
A、注意刷牙 B、清水漱口 C、用鹽水或漱口水漱口 D、服用葯物 E、請牙科醫生治療
F、其他方法 G、沒關系，我不理會
4、如果你牙齒有洞，但不痛，你會去找醫生看嗎？
A、會去 B、不會去 C、不知道
5、上次牙痛時，你是怎麼做的？
A、挺一挺就過去了 B、自己找葯吃 C、找醫生治牙 D、找醫生拔牙 E、其他方法
6、請在你的選擇下畫√

每天≥2次
每天1次
每周2～6次
每周1次
每月1～3次
很少/從不
①新鮮水果

②餅干、蛋糕、麵包等甜點心

③糖果、巧克力

④橙汁、蘋果汁等果汁

⑤可樂、雪碧

⑥含糖牛奶/酸奶/奶粉

7、你用下面的方法清潔牙齒嗎（請在你的選擇下畫√）

每天≥2次
每天1次
每周2～6次
每周1次
每月1～3次
很少/從不
沒聽過
刷牙

牙簽

牙線

8、你每次刷牙的持續時間大概有
A、小於1分鍾 B、1分鍾到2分鍾 C、2分鍾到3分鍾 D、3分鍾以上
9、刷牙的方式是
A、上下刷 B、左右刷 C、兩種方式都有
10、刷牙時是否刷牙齒的前、後以及咬合面
A、是 B、否
11、你聽說過含氟牙膏嗎？用過嗎？
A、聽說過 B、沒有聽過
C、用過 D、沒有用過 E、不知道
12、你現在使用的牙膏是
A、普通牙膏 B、含氟牙膏 C、葯物牙膏 D、都在用 E、不知道
13、是否知道定期潔牙
A、不知道 B、知道 C、認為不好
14、你的潔牙行為
A、1～2次/年 B、做過1～2次 C、從未潔牙
15、你上次看牙醫距現在多長時間
A、沒有 B、2年以上 C、1～2年 D、6～12個月 E、不到6個月
16、看牙醫的原因是（可多選）
A、牙痛 B、出血 C、牙齒松動 D、缺牙 E、美容 F、定期做口腔健康檢查
G、接受預防性措施（塗氟等） H、重大口腔問題（如口腔腫瘤或口腔其他疾病）
17、你要看牙會選擇
A、縣級以上口腔專科醫院 B、省級綜合醫院 C、區、市、縣級綜合醫院 D、校醫院
E、私人口腔診所 F、大街上擺攤治牙的
18、在過去的12個月內，由於口腔問題，對你以下幾個方面的影響有多大？（在你的選擇下畫√）

很影響
有影響
基本不影響
很不影響
不清楚
吃東西（包括咬/嚼吞咽）

發音

外貌

自尊或感覺不如別人

社交行為或接觸其他人

19、你對自己的口腔及身體狀況評價如何？（在你的選擇下畫√）

很好
較好
一般
較差
很差
身體健康

牙齒健康

牙齦健康

口腔衛生

20、以下看法有人同意，有人不同意，你的看法如何？（在你的選擇下畫√）、

很同意
同意
無所謂
不同意
很不同意
口腔健康對自己的生活很重要

定期口腔檢查是十分必要的

牙齒的好壞是天生的，和自己的保護關系不大

預防牙並首先靠自己

21、你的口腔保健知識是通過以下哪些途徑獲得的？
A、電視/廣播 B、報刊/雜志/科普讀物 C、家人、朋友 D、醫院宣傳欄 E、口腔醫護人員
F、社區健康教育活動 G、學校 H、以上都沒有