市場調查和收集信息的重要性

❶ 企業的市場調查有什麼重要性

重要，一方復面市場將愈加成制熟，增長的空間狹小。在很多行業、很多產品種類中，市場佔有率的競爭越來越激烈，這在某種程度上將改變市場調研的方式與目的；另一方面，市場的迅速變化發展，將使企業進行更加快速的市場調研，市場調研計劃也須更加完善。

❷ 市場調查的重要性體現在哪些方面

通常市場調查是各項營銷活動的先行環節，並貫穿於企業整個營銷過程之中，它是企業市場營銷管理的重要工具。菲利普·科特勒教授曾經說過：「真正的市場營銷人員所採取的第一個步驟，總是要進行市場調查。」市場調查的作用主要體現在以下幾個方面。

1.通過市場調查，為企業提供市場信息

市場是企業研究的中心，根據市場的狀況而制定的營銷策略決定了企業的經營方向和目標，它的正確與否，直接關繫到企業的成功與失敗。因此，研究市場，使企業營銷的產品與服務適應且滿足消費者的需要是營銷策略中首先要解決的問題。

企業所面對的既定市場是由「購買者+購買力+購買慾望」三要素構成的。這三個要素既是相互統一的整體，也是企業研究的重要內容。為此，企業要了解市場中的購買者是誰，了解他們的購買能力和購買慾望，然後根據目標顧客的情況制定相應的產品策略、價格策略、銷售渠道策略和促銷策略，以滿足顧客的現實需要和潛在需要。

❸ 市場調研的功能作用

市場調研的作用主要取決於使用者怎麼運用調研結果，主要在下面幾個方面發揮作用。

（1）通過了解分析提供市場信息，可以避免企業在制訂營銷策略時發生錯誤，或可以幫助營銷決策者了解當前營銷策略以及營銷活動的得失，以作適當建議。只有實際了解市場情況下才能有針對性地制定市場營銷策略和企業經營發展策略。

在企業管理部門和有關人員要針對某些問題進行決策時，如進行產品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定。

通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的，主要有：本企業產品在什麼市場上銷售較好，有發展潛力；在哪個具體的市場上預期可銷售數量是多少；如何才能擴大企業產品的銷售量；如何掌握產品的銷售價格；如何制定產品價格，才能保證在銷售和利潤兩方面都能上去；怎樣組織產品推銷，銷售費用又將是多少，等等。

這些問題都只有通過具體的市場調查，才可以得到具體的答復，而且只有通過市場調查得來的具體答案才能作為企業決策的依據。否則，就會形成盲目的和脫離實際的決策，而盲目則往往意味著失敗和損失。

拓展資料：

市場調研流程的11個步驟:

1.確定市場調研的必要性

2.定義問題

3. 確立調研目標

4.確定調研設計方案

5. 確定信息的類型和來源

6. 確定收集資料

7. 問卷設計

8. 確定抽樣方案及樣本容量

9.收集資料

10.分析 資料

11.撰寫調研報告

調研流程：調研計劃撰寫——調研問卷設計——調研問卷實施——調研問卷收集、整理——數據分析——調研報告撰寫

參考資料：市場調研-網路

❹ 及時搜集客戶信息的重要性是什麼

收集客戶信息就像作戰時收集情報一樣，它直接影響到後面的銷售決策。

中國有句古話：知己知彼，百戰不殆。做銷售也是同樣的道理。當銷售員接近一個客戶的時候，要做的第一件事情就是搜集相關信息。

傑克遜是某保險公司的銷售員。有一次，他乘坐計程車，在一個路口遇到紅燈停了下來，跟在後面的一輛黑色轎車也與他的車並列停下。從窗口望去，那輛豪華轎車的後座上坐著一位頭發斑白但頗有氣派的紳士正閉目養神。

就在一瞬間，傑克遜的潛意識告訴他：機會來了。記下了那輛車的號碼後，他打電話到交通監理局查詢那輛車的主人，事後，他得知那輛車是一家外貿公司總經理科比先生的車子。

於是，他對科比先生進行了全面調查。隨著調查的深入，傑克遜又知道了科比先生是加州人，於是他又向同鄉會查詢得知科比先生為人幽默、風趣又熱心。最後，他終於很清楚地知道了科比先生的一切情況，包括學歷、出生地、家庭成員、個人興趣、公司的規模、營業項目、經營狀況，以及他住宅附近的情況。

調查完畢之後，傑克遜便開始想辦法接近科比先生。由於先前的信息搜集工作做得好，傑克遜早已知道科比先生的下班時間，所以他選定一天，在這家外貿公司的大門口前等候。

下午5點，公司下班了。公司的員工陸續走出大門，每個人都服裝整齊、精神抖擻，愉快地在門口揮手互道再見。公司的規模看來不大，但是紀律嚴明，而且公司的上上下下充滿著朝氣與活力。

傑克遜把看到的一切立刻記在資料本上。

5點半，一輛黑色轎車駛到公司大門前，傑克遜睜眼一看，車牌號——正是科比先生的座車。很快地，科比先生出現了，雖然傑克遜只見過他一次，但經過調查之後，他對科比先生已經非常熟悉，所以一眼就認出來了。

萬事俱備，只欠東風。後來，傑克遜找了一個機會與科比先生攀談起來，科比先生很驚訝於傑克遜對他的了解，而且對傑克遜的談話也表現得很感興趣。

接下來的事自然就順理成章，傑克遜向科比先生銷售保險時，他愉快地在一份保單上簽上了名字。

後來，兩個人成了很好的朋友，科比先生在事業上還給了傑克遜不少的幫助。

對於銷售人員來說，客戶信息是一筆財富，把對客戶的調查看成是銷售的一部分，磨刀不誤砍柴工，情報信息工作對於未來的銷售價值是會不斷增大的。

搜集客戶的相關信息和資料可以幫助你接近顧客，使你能夠有效地跟顧客討論問題，談論他們感興趣的話題，有了這些材料，你就會知道他們喜歡什麼，不喜歡什麼，你可以讓他們高談闊論，興高采烈……只要你有辦法使顧客心情舒暢，他們不會讓你大失所望。銷售之路順暢，必然給你帶來更多的客戶資料，這就要求你必須建立客戶檔案，否則，憑記憶是無法准確地裝下如此之多的客戶資料，建立客戶檔案的好處在於，能夠掌握客戶的一般情況，也便於對客戶的使用情況進行統計，手頭上有了客戶的技術性數據，當然可以判斷出客戶的更換期限，這樣也會為你的銷售工作帶來很大的方便。

一般情況，完整的客戶信息包括以下幾點：

客戶基本信息：客戶編號、客戶類別、客戶名稱、地址、電話、傳真、電子郵件、郵編等。

聯系人信息：聯系人姓名、性別、年齡、愛好、職務、友好程度、決策關系等。

客戶來源信息：市場活動、廣告影響、業務人員開發、合作夥伴開發、老客戶推薦等。

客戶業務信息：所屬行業、需求信息、價格信息、客戶調查問卷等。

客戶交往信息：交往記錄、交易歷史、服務歷史等。

客戶價值信息：客戶信用信息、價值分類信息、價值狀況信息等。

完整的客戶信息可以幫助銷售人員更好地開展業務，建設完整客戶信息的基礎是建立相關的業務規范，在業務過程中不斷收集、整理和完善客戶信息。

總之，你對客戶的情況了解得越透徹，你的銷售工作就越容易開展，你也會得到事半功倍的效果。

❺ 市場調查是為了收集市場信息,他對創業有什麼意義

為你的創業找准方向，少走彎路。

❻ 什麼是市場調查及市場調查的意義

1. 市場調查（Market Research）就是復指運用制科學的方法，有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料，分析市場情況，了解市場的現狀及其發展趨勢，為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。

2. 內容包括市場環境調查、市場狀況調查、銷售可能性調查，還可對消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。、

3. 意義

   有助於更好地吸收國內外先進經驗和最新技術，改進企業的生產技術，提高管理水平、

   為企業管理部門和有關負責人提供決策依據

   增強企業的競爭力和生存能力
   

❼ 我想要知道市場調研的目的和重要性，誰可以告訴我

對於預拓展的新業務或新產品的企業而言，市場調研的取證可作為企業戰略規劃的依據。借專助於專業調研機構的專屬項服務，按照企業的發展目標和企業實力水平等實際條件，為企業制定具有極高參考價值的戰略規劃提供了有效保障。專項調研有利於企業了解新業務或新產品投入和發展的宏觀背景，有利於預測未來企業的銷售規模和盈利，有利於為立項提供行業環境的信息支持。因為項目的成功與否既取決於市場和行業的信息支持。綜上所述，中創國發投資顧問有限公司認為專項調研有助於讓企業更全面的了解市場，同時對企業的市場經營活動而言，也是必不可少的。

❽ 如何進行市場調查和信息收集

1、多於客戶交流傾聽真實聲音

與客戶交流可以有很多種方式，定期電話回訪、茶歇會、線下拜訪等都是非常不錯的，通過跟客戶的溝通交流，我們可以得到一些關於產品、服 務以及其他方面的真實看法，這些信息的收集不僅可以反映出企業公司目前某些層面上的優缺點，同時也可以了解到客戶對於未來所需要的產品服務是怎樣的。

2、利用市場調研公司協助進行市場需求

資金充裕的企業公司可以花錢請一些專業的市場調研公司協助我們進行市場需求的調研工作，從而我們可以獲得整個市場的發展行情，也可以明確知曉我們目前的產品市場份額、客戶滿意度等情況。

3、利用媒體信息平台

關注專業相關的媒體平台可以知道整個市場發現的情況狀況，也能夠獲得大量的同行數據信息，對於新事物新市場的發覺也快人一步，這些收集到的信息對於我們的市場需求分析非常重要。

4、參加或舉行行業交流峰會

線下的行業交流峰會聚集著一批資深的行業專家，他們會分享當前整個行業的發展情況，也會大談未來市場發展的趨勢格局，這些對於我們的市場需求分析尤為重要，多參與或舉辦這樣的交流峰會獲得的信息類還是蠻大的。

5、忠實大型客戶的拜訪

客戶的拜訪工作表面上看是為了維護客戶關系，而深層意義在於需求的挖掘，通過拜訪忠實大型客戶跟他們面對面交流，可以了解到他們目前有哪些需求，這些需求我們有沒有進行滿足，沒有的我們可以記錄下來，後來之後制定相應的策略。

6、銷售人員的周報數據收集

從銷售周報統計中，我們可以看到哪些領域業績做的不錯，這些領域的市場需要點有哪些，對業績較差的領域提出改善的有效方案，同時也可以發現新的潛在需求市場。

❾ 市場信息的重要性有哪些

1. 提高決策質量
管理者在決策時離不開信息，信息的數量和質量直接影響決策水平。這要求管理者在決策之前以及決策過程中盡可能多地收集信息，作為決策的依據。中小企業的老闆們，經常同時分飾多種角色，總經理、業務員、采購員等等，因此及時、准確地獲得信息，至關重要。依靠移動信息技術快速響應的特性，移動信息化系統能夠快速、及時、准確地提供決策者所需的信息，這就為提高決策的質量提供了有利條件。另外，輔以信息系統科學的決策模型和信息加工處理方式，提高了企業管理人員，特別是中小企業決策者的方案選擇能力，最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性。
.增強信息傳遞的及時性，提升企業整體快速應變能力
現代社會瞬息萬變，一個企業要求得生存和發展，必須抓住轉瞬即逝的機遇，而要做到這一點，除了企業的管理者要隨時了解企業內部與市場外部情況的變化，及時做出相關決策之外，更要求企業整體從上到下也必須迅速響應，根據管理者的決策作出應變。有利於加強與客戶的溝通，更好地了解和滿足客戶的需求
3現代企業要贏得市場競爭，需要以客戶的需求為導向進行產品的開發和生產。中小企業通過移動網路與重要客戶連接在一起，可以直接實現與客戶的一對一溝通，隨時了解客戶需求的變化，改善企業與客戶之間的交流效果，為自己創造更多商機。