1. 煙草 三講 學習心得體會 不少於2000字 急求......
「講責任 講奉獻 講紀律」心得體會
「講責任、講奉獻、講紀律」是相輔相成、辯證統一的有機整體。講責任是基礎，講奉獻是境界，講紀律是保障。那麼，我們如何才能做到「講責任、講奉獻、講紀律」呢？通過學習，我有幾點體會。
講責任就是要忠實履行職責
什麼是責任？責任是我們每個人對自己角色和所承擔義務的詮釋，是健全人格的重要組成部分。責任是重如泰山的承諾，它推動著一代又一代人勤勤懇懇地在各自的崗位上奉獻著。有了責任心，我們每個人就能根據自己擔當的各種角色，不負眾望，奮發有為，在責任感的召喚下，對單位、對社會、對國家做出應有的貢獻。
講責任，就是要肩負社會責任。作為一名營銷人員，直接面對的是零售客戶，樹立負責任的煙草行業形象，就要為消費者提供優質服務。
講責任，就是要忠實履行職責。要認真履行自己的崗位責任，有「不推卸」意識，敢於挑起重擔，盡職盡責，不等不靠，苦練內功，勤勉敬業，腳踏實地地做好本職工作。無論從事什麼工作，只有具有高度的責任感，才能得到大家的信任，才能為社會做出貢獻。
講奉獻就是要發揚艱苦奮斗的優良作風
奉獻是一種真誠自願的付出與收獲；奉獻是一種純潔高尚的精神與境界；奉獻是愛心的流露、境界的升華、美德的弘揚。奉獻使人充實、快樂、高尚和幸福。只有我為人人，才能人人為我；只有奉獻社會，才能最終實現個人價值。
講奉獻，就是要發揚艱苦奮斗的優良作風。正確看待利益，不為私心所擾，不為名利所累，不為物慾所惑，真正做到淡泊名利、克己奉公。
講奉獻，就是要努力報效國家。國家為煙草行業發展創造了良好的體制性環境，我們一定要以報效國家、服務人民為己任，擺正國家、企業和個人的關系，努力為行業發展和社會進步多做貢獻。
講奉獻，就是要愛崗敬業。保持行業健康穩定發展，需要我們充分認識到「兩個至上」和「卷煙上水平」的重要性，正確對待組織，正確對待同志，正確對待個人，始終牢記「標准要高、節奏要快、工作要實、狀態要好」的要求，抓好自身學習，不斷提高自己的理論素養；要珍惜來之不易的工作機會，崇尚事業，淡泊名利，樹立正確的價值觀和利益觀；要深入調查研究，提高實踐能力，為行業發展做貢獻；要努力踐行「潛心做事、低調做人」行為信條，力戒張揚、力戒漂浮、力戒浮躁。
講紀律就是要嚴格遵守政治紀律和規章制度
紀律是一種規范，一種秩序，一種自覺的行為。俗話說「沒有規矩，不成方圓」，面對新形勢、新任務、新要求，我們要嚴格遵守組織紀律，增強大局意識。
講紀律，就是要嚴格執行規章制度。要堅持以身作則，做好表率，遵守公司制定的各項規章制度和勞動紀律。
講紀律，就是要嚴於律己。自律是立身之本、成才之基。只有真正做到心正、公正、不貪心，才能立於不敗之地。
「講責任、講奉獻、講紀律」不僅是深入貫徹落實科學發展觀，加快經濟發展方式轉變，實現「卷煙上水平」戰略任務的迫切要求，也是全面履行崗位職能，努力建設高素質幹部職工隊伍，提高幹部職工隊伍整體素質的必然要求，所以，我們要切實增強 「講責任、講奉獻、講紀律」的自覺性和責任感，要堅決克服只講權利不講責任、只講待遇不講奉獻、只講自由不講紀律的不良現象，自覺做到「講責任、講奉獻、講紀律」，以「等不起」的緊迫感、「慢不得」的危機感、「坐不住」的責任感，全力推進「卷煙上水平」各項工作的落實。以「講責任、講奉獻、講紀律」嚴格要求自己，以「滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創新」的良好精神狀態，全身心地投入到推進「卷煙上水平」各項工作中，促進行業持續健康發展。
2. 銷售總結，我是煙草公司銷售人員（就是門店賣煙的）我們店今年評個「青年文明號」這個應該怎麼寫啊 ！
我不太懂這方面的事具體怎麼寫你參考下吧！
一、當年市場工作總結
1、情況概述
客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數據說話。
比如：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經用開支多少，完成利潤多少。市場佔有率多少，與去年相比增長了多少，產品見貨率多少，是提高還是降低了。經銷商網路情況如何，A類、B類、C類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數據，不需報細賬，否則成了數據分析報表。
2、簡要分析
針對上述的事實（數據），簡要分析其原因，是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明
若是成功的經驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗, 可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網路構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環節段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
二、明年工作計劃
1、要全面
將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。將任務落實到人（經銷商和對應的銷售人員），對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數據說明，力求仔細、認真、全面、准確。或者可以用附件的形式詳細說明，但是年終總結一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那麼在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。
2、要到位
目標需要有措施的支持，通過什麼措施、配置什麼資源，達成什麼目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊塗，誤將理想當現實。
3、要有突破和亮點
突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經在總結中分析清楚了，公司領導也早已看在眼裡，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、准確有效的措施努力在突破中創造出新的銷售增長點和亮點。
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發，一年解決一個主要問題，上一個台階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最願意看到的報告，也是最具實效性的報告。