① 市場營銷戰略的分析工具和步驟怎樣定製
正確運用工具分析市場營銷戰略，並遵循一定的步驟，是企業成功實施市場營銷活動的基礎。
1．市場營銷戰略的分析工具
表4SWOT分析要素外 部 環 境外部威脅（T）外部機會（O）◆市場增長率下降◆競爭壓力加大◆不利的國家政策◆強大的新競爭對手進入行業◆消費者議價能力提高◆消費者需求與品位朝偏◆替代產品迅速搶占市場◆通貨膨脹及其他◆縱向一體化◆市場增長迅速◆添加互補產品◆爭取新的用戶群◆進入新市場或擴大市場◆建立更好的企業集團◆在同行中競爭業績提高◆擴展產品線滿足消費者需求及其他內部優勢（S）內部劣勢（W）內 部 條 件◆產權技術◆成本優勢明顯◆競爭優勢強大◆特殊的促銷能力◆產品創新改革◆有一定的規模經濟◆有充足的財務資源◆高素質的管理者◆消費者的品牌認知度◆適應力強的戰略聯盟◆其他◆競爭劣勢◆生產設施陳舊過時◆戰略方向不一致◆產品線太窄◆競爭地位惡化◆技術開發滯後削弱◆管理不善◆資金拮據◆營銷水平低於同行業其他企業◆不明原因導致的利潤率下降◆相對於競爭對手成本高及其他分析市場營銷戰略，可以用SWOT、SPACE、IE、BCG這四種有效方法。下面分別進行論述。
（1）SWOT矩陣分析法
SWOT矩陣分析法是指把企業內外環境中的S（Strengths）優勢、W（Weaknesses）劣勢、O（Opportunities）機會、T（Threats）風險四個方面結合起來進行分析，制訂出適合本企業經營戰略和策略的方法。進行戰略分析時，需要考慮的因素如表4所示。
（SWOT）析還可作為選擇和制訂戰略的一種方法，因為它提供了四種戰略，即SO戰略、WO戰略、ST戰略和WT戰略。下面對這四種戰略進行具體說明，如表5所示。
表5SWOT營銷戰略說明戰略類型說明舉例SO戰略依靠內部優勢抓住外部機會一家資源雄厚（內在優勢）的企業發現某一市場未曾餉和（外在機會），可採取SO戰略去開拓WO戰略利用外部機會改善內部劣勢一家面對手機服務需求增長的企業（外在機會），缺乏技術專家（內在劣勢），可採用WO戰略培養、招聘技術專家，或購入一個高技術的手機服務開發公司ST戰略利用企業的優勢避免或減輕外部威脅打擊一家企業的銷售能力強（內在優勢），可採取ST戰略WT戰略直接減少內部劣勢和避免外部威脅一家資金拮據（內在劣勢）、競爭壓力大（外在威脅）的企業，可採取WT戰略進行SWOT分析時，應按照以下三個步驟進行：
第一步，明確企業的優勢和劣勢，可能的機會與威脅。
第二步，優勢、劣勢分別與機會、威脅相組合，形成SO、WO、ST、WT策略。
第三步，對SO、WO、ST、WT策略進行甄別和選擇，確定採取的具體戰略。
（2）SPACE分析法
SPACE分析法是用四象限來表明進取、保守、防禦和競爭這四種戰略中，哪種最適合於企業的一種方法。矩陣中的軸線分別代表兩個內部因素，即財務優勢（FS）、競爭優勢（CA）；兩個外部因素，即環境穩定性（ES）、產業優勢（IS）。如圖8所示（缺圖示）。
其構成要素的變數及評分如表6所示。
下面對其戰略進行具體說明，如表7所示。
進行具體分析時可按照以下六個步驟進行。
第一步，選擇構成財務優勢、競爭優勢、產業優勢和環境穩定性的一組變數。
第二步，對構成財務優勢和產業優勢軸、環境穩定性和競爭優勢軸的各變數分別評分。
第三步，將各數軸變數評分相加，分別除以各數軸變數總數，得出財務優勢、競爭優勢、產業優勢和環境穩定性各自的平均分數。
第四步，將財務優勢、競爭優勢、產業優勢和環境穩定性各自平均值標在數軸上。
第五步，將橫軸上的兩個分數相加，將結果標在橫軸；將縱軸上的兩個分數相加，將結果標在縱軸，然後標出這兩個值的交點。
第六步，從SPACE矩陣原點至第五步的交點，畫一條向量。該向量即表明了企業可採取的戰略類型。
（3）IE分析法
IE分析法是在多因素業務經營組合矩陣基礎上發展起來的。多因素業務經營組合矩陣又稱市場吸引力——經營實力矩陣（GE矩陣）。
其中表明企業競爭能力的經營實力稱為內部因素，表明企業所處行業發展狀況與發展趨勢的市場吸引力稱為外部因素。IE矩陣分析如圖9所示。
下面我們通過表8對其戰略進行具體說明。
表8IE矩陣分析戰略說明業務類型說明落入Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ象限被視為增長型和建立型業務．應採取加強型戰略（市場滲透、市場開發和產品開發），一體化戰略（前向一體化、後向一體化和橫向一體化）或投資、擴展戰略落入Ⅲ、Ⅴ、Ⅶ象限適合採用堅持和保持型戰略，或選擇贏利戰略，例如市場滲透和產品開發戰略等落入Ⅵ、Ⅷ、Ⅸ象限採取收獲型和剝離型戰略或收獲、放棄戰略（4）BCG分析法
BCG分析法是運用「成長—份額」矩陣，把企業的業務劃分為四個不同的業務區域進行分析和調整的方法。該分析矩陣應用於相對市場份額和產業銷售增長率兩個指標對各部分的差別解析。其中，相對市場份額是指某產品的銷售額與產業最大競爭企業的銷售額之比；產業銷售增長率以銷售額增長百分比表示，增長范圍一般在10％~10％之間，中位值為0。BCG矩陣分析如圖10所示。
圖10BCG矩陣分析圖其戰略具體分析如表9所示。
表9BCG矩陣分析戰略說明象限戰略選擇業務單位贏利性所需投資現金流量明星維護或擴大市場佔有率高多幾乎為零或微小負值金牛維護或抽資轉向戰略高少極大剩餘問號擴大市場佔有率低或為負值非常多負值抽資轉向戰略低或為負值不投資剩餘瘦狗放棄或清算戰略低或為負值不投資剩餘2．制訂市場營銷戰略的步驟
制訂市場營銷戰略按照五個步驟進行，如圖11所示。
② 螞蟻金服為何要戰略投資奧比中光，我國AI 產業格局將迎來怎樣的變化
在投資奧比中光之前，阿里已經投資了商湯、曠視face++、雲從等做機器視覺的企業。以上三家企業都是做演算法起家的。奧比中光的主營業務是3D感測攝像頭，屬於人工智慧硬體一類，剛好與上面三家公司的業務形成生態互補。所以，從「演算法+硬體」的產業生態邏輯來看，螞蟻金服投資奧比中光也是水到渠成的事情了。
有了「演算法+硬體」的加持，阿里便可以很快的在線下布局人臉識別演算法等技術，實現搜集線下數據、構建用戶畫像、會員管理、社群運營等功能，將線上與線下完全打通，實現新零售廣泛布局。AI方面，奧比中光自主研發了3D深度感知計算晶元，阿里最近剛好也在Ai晶元領域布局，所以，入股奧比也能夠加速阿里在AI這塊的布局。
③ 螞蟻金服宏觀環境分析
這么說吧，螞蟻金服上市是必然的，只不過在哪裡上市以及什麼時候上市反而是更值得思考的事情。
前一段時間，360金融赴美上市，而大家可能不是很清楚的是，360金融脫胎於360金服——這是一家在性質和業務范圍上等同於螞蟻金服的企業，不過其規模遠遠不如螞蟻金服。
如果想弄清楚在哪裡上市以及什麼時候上市，我們首先需要明白螞蟻金服在整個體系中的地位，以及在當今國民消費中的地位，知道這些，我們就能大致推算出一些東西。
先說螞蟻金服在阿里巴巴體系中的地位。
對螞蟻金服來說，阿里巴巴是它誕生的土壤，阿里巴巴推進了電商中國化及社會化，大力推動了電子商務以及移動互聯網在國內的應用，而在電子商務中，螞蟻金服就像一個人身體上的毛細血管和神經網路，它保證整個身體能夠得到及時有效的能源供應（資金流動）以及反饋（商戶與用戶的互動），支付寶如今已經成為阿里電商乃至於整個生態的一部分，甚至可以說是最核心的業務，也是阿里電商能夠在國內笑傲江湖的最大底氣所在。
試想一下，京東電商或許可以，但金融方面跟螞蟻金服比簡直就是渣，而騰訊也是一條腿走路，財付通或許能夠與支付寶掰掰手腕，但論及商業潛力，很難跟螞蟻金服抗衡。可以說在阿里內部，螞蟻金服和天貓淘寶阿里巴巴這三大購物系統加起來的體量對等。
然後螞蟻金服在國民消費中的地位。
我們就以支付寶為例，支付寶稱之為國民應用毫不為過，也許我們日常消費可以用微信支付，但對於絕大數商家來說，支付寶是更友好專業並且方便的理財工具，而我們慣用的微信支付卻只是社交聊天軟體微信的附加功能之一。
試想一款跟數億中國人的日常生活產生直接聯系的錢包類型的應用，如果其擁有者在主要用戶所在國家（中國）之外的地區（比如香港）或國家（比如美國）上市，那麼必然是出於不符合國內上市制度，迫不得已才需要在香港或美國上市，而相比而言，美國確實是更為理想的上市地點，因為這里有著更廣闊的投資市場。
但為什麼到現在螞蟻金服依然毫無跡象在滿足其上市條件的地方上市？我想，很可能跟如今美國政府對華政策有關，但我更覺得，阿里巴巴更願意將螞蟻金服留在國內，國內也會極盡努力將這樣一個把控著中國移動支付半壁江山以上的金融巨頭留在自己的土地上。
最後，我們可以想想為什麼當初馬雲會將螞蟻金服獨立出來。
可能他也早已經意識到，電商的發展終究會引出人們對於電子支付和移動支付的深層次需求，那麼螞蟻金服必然會引導一場金融革命，事實也確如所料。當螞蟻金服前路無人一往無前的時候，那它就要承擔更加重要的責任，據資料顯示（2018。05.17），目前螞蟻金服的理財業務管理的資產達到2.2萬億元，其中余額寶資產管理規模為1.5萬億元，其用戶規模已經達到6.22億。並且這個數字一直在增長。
那麼我可以說一下我自己的猜想，螞蟻金服上市地點很有可能最終選擇在香港，即可以規避國內股市的「異常」，又能盡量減少中美貿易戰對其的影響，同時也有利於螞蟻金服在國外的布局。
而相對應的時間，我認為會在中美貿易戰告一段落之後，中美兩國以及其他各國重新致力於實現全球貿易自由化時，最快也需要在明年。
以上。
④ 從市場策劃的角度分析螞蟻金服為什麼被約談
根據上交所發出的暫緩螞蟻上市公告得知，螞蟻金服暫緩上市是因為公司報告所處金融科技監管環境發生變化等重大事項，可能導致螞蟻集團不符合發行上市條件或者信息披露要求。
因此被約談可能有很多原因：
第一：可能是由於不符合科創板上市要求以及信息披露要求，因此高管就會被約談。
第二：螞蟻金服本身的主營業務就是網路小貸業務，存在監管套利等行為，本身像借唄等業務就是行走在法律的邊緣，不是本省的自有資金，都是用債權進行抵押。從2020年11月6日央行以及銀保監會發聲來看，螞蟻確實有點玩「錢生錢」的游戲，因此被約談。
第三：螞蟻金服在科創板上市，本身就比其它金融公司估值要高，並在科創板上市主營業務幾乎和科技不沾邊。在科創板上市本身帶有杠桿，市盈率太高，監管機構也是怕上市之後暴雷。
⑤ 螞蟻金服的商業模式和盈利模式
存貸業務小微金融服務
⑥ 阿里螞蟻金服為什麼開始讓人顫抖了
10月底以來的半個月，阿里在金融領域「小動作」不斷，比如旗下的恆生電子(600570,股吧)要做互聯網金融了、馬雲和蘋果CEO數次秘會，然後是三天前，馬雲又開始聊支付寶上市的事兒了。綜合以上時間，《浙商雜志》刊文稱，阿里要掀起金融海嘯了，以下為原文：
各位親，阿里螞蟻金服的金融海嘯已經開始了，你有沒有感覺到？
螞蟻金服幾乎創造了一條完美的金融產業鏈——通過阿里小貸提供貸款業務，通過支付寶提供支付結算業務，通過資產證券化實現融資，此外還涉及擔保、保險、基金等；隨著10月初浙江網商銀行的獲批，可使其更便利地從事貸款、支付結算等業務，主要的突破在於能通過存款、同業負債等方式加杠桿、增規模。
如今，螞蟻金服正分別在P2P、國際化以及資本市場有條不紊地「布局」：創建浙江三潭金融信息服務股份公司，攜手蘋果公司，馬雲正面回應「支付寶上市」消息。
前有阿里巴巴這個影響力巨大的電子商務生態圈的屏障，未來，在中國金融市場的叢林中，螞蟻撼動大樹的能力毋庸置疑。浙商雜志全媒體邀請專家告訴你，阿里螞蟻金服開始讓人類顫抖的三個理由。
顫抖理由之一
借道恆生電子進軍P2P
就在以阿里巴巴為首的電商為「雙十一」激戰正酣時，馬雲旗下的恆生電子也開始正式發力互聯網金融。
11月10日晚，恆生電子發布公告稱，公司擬與中國投融資擔保有限公司、浙江螞蟻小微金融服務集團有限公司、寧波雲漢投資管理合夥企業（有限合夥）、北京盈豐時代投資管理中心（有限合夥）等四家投資方共同發起設立「浙江三潭金融信息服務股份公司」。
公告顯示，三潭金融初始注冊資本為5000萬元，中投保、螞蟻金服、恆生電子、雲漢投資、盈豐時代各認購股份占總股本的比例為31%、25%、21.75%、14.5%、7.75%。三潭金融經營范圍為互聯網金融產品的信息服務、金融資產交易服務及其他服務等。
業內分析人士表示，「對於恆生電子來說，可以利用其它股東的優勢，擴充互聯網金融業務，而對於螞蟻金服來說，以前它更多的是依託於互聯網的一個渠道、一個支付手段，以及一個銷售產品的平台，而現在正慢慢從互聯網金融產業鏈下游向上游布局，可以更多地參與一些產品的設計。目前，螞蟻金服旗下品牌包括支付寶、支付寶錢包、余額寶、螞蟻小貸及籌備中的網商銀行。10月16日，阿里小微金融服務集團才正式更名為螞蟻金融服務集團。
「為應對互聯網金融帶來的行業變革，公司積極轉型，布局由HOMS、上海聚源（上海恆生聚源數據服務有限公司）、數米基金網組成的2.0業務。」行業分析師指出，恆生電子致力於將原有的軟體提供模式變為金融雲平台以期對接C 端用戶參與交易，2.0 業務2C 端的流量導入成為關鍵。
浙江融信的關聯方阿里巴巴具有龐大的2C 端用戶基礎，隨著並購（馬雲控股的「浙江融信」32.99 億元收購恆生電子20.62%的股份）後整合的逐步加深，阿里C 端客戶優勢將為聚源、數米基金提供流量，雲平台行業領先優勢可以幫助HOMS 等雲業務迅速發展。
而如今，這種「導入」似乎正要發生。
專家點評：
從三潭金融目前的構架思路看，實際上是在創建P2P平台，這一板塊將是對螞蟻金服的一個強有力補充，也是未來阿里在互聯網金融平台運作重要環節。
目前國內整個P2P行業發展快、形態多，但良莠不齊，缺乏真正的龍頭平台，需要有實力有基礎的機構參與。
從參與的幾家公司分析：螞蟻金服的優勢在於對大數據的理解和處理強大能力；恆生電子在交易軟體方面基礎扎實。我相信三潭相對能做得更好。
顫抖理由之二
借道蘋果Apple Pay讓支付更全球化
10月底的一周時間里，連續兩次碰面，從寒暄到深聊，阿里巴巴董事會主席馬雲和蘋果CEO庫克領導的中美IT雙雄有意在移動支付領域展開合作。在美國南加州同時出席會議時，馬雲和庫克均透露，有望繼續就支付寶和Apple Pay(蘋果支付)的合作展開細節性探討。
業內人士表示：「ApplePay可能以支付寶為合作夥伴，將蘋果手機中的支付技術與支付寶打通，從而使中國蘋果手機用戶能夠通過支付寶使用ApplePay的功能。」簡單地講，蘋果iPhone 6擁有NFC和指紋識別等最先進的移動支付技術和終端條件，但欠缺軟體服務(蘋果沒有在華從業資質)，因此可以與支付寶分工合作。
而另有業內人士分析稱，支付寶實際上已經成為僅次於Visa和萬事達的世界第三大卡組織，ApplePay即便不能與支付寶展開深度合作，也能接入支付寶，作為單純的用戶充值渠道也是個不錯的合作。
一些人士認為，阿里巴巴與蘋果之間的類似合作將會在中國市場產生非常強大的力量，在中國在線購物市場，阿里巴巴控制了約80%的份額。數據顯示，2013年，中國在線購物市場規模大約為3020億美元。實際上，阿里巴巴的支付寶業務已經處理了中國市場上大量的在線交易。與此同時，阿里巴巴還在努力拓展實體店的支付業務，包括從商店到餐館、計程車和電影院等。
行業分析師表示，與蘋果在支付領域展開合作，可能會推動阿里巴巴在此領域更進一步。這種合作關系將有利於iPhone用戶只需在手機上點擊幾下就可以利用支付寶賬戶來為商品付款。
也有分析人士指出，阿里巴巴與蘋果合作之後，也將可以充分利用Apple Pay的優勢，獲取實體店的支付信息。
值得關注的是阿里巴巴集團董事局執行副主席蔡崇信日前接受媒體采訪時表示，阿里巴巴對於與eBay旗下PayPal的合作持開放態度。
蔡崇信說：「如果你看看我們成長為中國最大網路支付公司的足跡，再研究一下PayPal在國際市場的強大地位——不只是美國，還包括其他國家——就會發現我們之前存在一些互補。」
蔡崇信還預計，當中國消費者無法使用支付寶時，蘋果的支付系統也可以起到幫助。
專家點評：
隨著紐約上市，國際化是阿里巴巴重要戰略之一，據阿里巴巴發布的統計數據，「雙十一」開始1小時左右，就有來自全世界170多個國家和地區的消費者參與購物，其中，通過移動平台購物的消費者數量佔到了一半。
支付寶與移動端支付系統ApplePay和PC端支付系統PayPal兩者的合作，從商業角度看可執行性均很強。詳細的技術銜接，定價共識，很多東西都可以通過談判解決。螞蟻金服與網商體系相連，支付平台走向國際化是必然趨勢。
顫抖理由之三
上市預期讓支付寶成難以復制樣本
11月11日午間，在杭州西溪阿里總部的「雙十一指揮中心」外間錄制的一期特別節目中，阿里巴巴集團創始人馬雲談到了備受關注的支付寶上市的事情。
「我倒是沒有想過什麼，但應該來講，支付寶一定會上市，小微金服（現螞蟻金服）上市的主要目的不是為了錢，而是讓更多參與者能夠分享。也很遺憾阿里巴巴沒有辦法在A股上市，各種原因。我希望支付寶有這個機會，所以大家都在共同地努力，讓參與者共同分享。」馬雲說。
馬雲很坦率地談及支付寶國內上市問題，並且，他再次提及2010年間的私自轉移支付寶股權一事，「15年來我最艱難的一個決定就是：把支付寶變成內資。我承擔了一個董事長、CEO、創始人應該要承擔的責任。今天還不能講具體的細節，相信有一天真相出來的時候，大家會覺得中國人也有世界的胸懷，也有世界的眼光。」
中國在線交易約半由支付寶完成，令阿里巴巴處於有利地位，可以監督個人信用記錄，並在中國快速增長的互聯網金融市場中監測資本流動情況。在此方面，傳統的國有銀行無法與之抗衡。
相比淘寶及天貓，阿里巴巴旗下支付寶等金融業務更難被其他公司復制。
專家點評：
螞蟻金服上市不是現在馬雲主要思考的事情，我相信他現在也不會太著急於什麼時候上市。有人認為在阿里現有體系當中，阿里巴巴雖然是主體，但只能算是傳統板塊，未來螞蟻金服將成為發展亮點，其上市時的市值或將超過阿里巴巴。因此螞蟻金服需要更多的時間「養大」。
怎麼養？螞蟻金服最大的優勢和競爭力在於建立金融基礎設施和大數據體系，未來的發展重點在於夯實基礎，這中間包括如何對企業進行有效的信用描述。螞蟻金服大數據目前相對還是比較封閉的，未來需要在體系內培養大數據應用能力，把對中小企業的理解能力移植到其他體系，從體系內的網商服務提升到全社會服務，成為一個開放的平台。
至於大家關注的在國外還是國內上市，我個人認為不一定強求在中國上市。
螞蟻金服在國內上市沒有任何法律約束，但關鍵要看A股是不是好的平台，首當其沖的就是IPO通道堵塞問題。阿里巴巴上市前期我也在美國，大家對阿里巴巴這家企業崇拜得不得了，但反觀國內，社會輿論以及資本市場環境相對缺乏正能量。所以也要關注國內資本市場對螞蟻金服的估值是否合理的問題。
⑦ 螞蟻金服是如何將支付寶的龐大客戶基礎進行有效轉化並與其消費金融等創新業務相結合的
利用第三方支付渠道以及方式。
⑧ 螞蟻金服的差異化戰略是什麼
1、對於資金是聚少成多，聚沙成塔，發揮規模效應，因此需要從技術上做好資金支付跟蹤、追溯等信息系統； 2、對於集合理財，做好權重收益計算等，屬於應用數學范疇的理論和應用； 3、對於整個收益等實時計算，通過互聯網和網路帳號綁定，定向向參與者公布數據； 4、Oracle這種大型資料庫、大數據模型、分布式數據和事物處理系統，必不可少。
⑨ 營銷戰略和營銷策略有什麼區別。。如果對一個企業進行戰略分析應該從哪幾方面分析
戰略考慮的是總抄體問題，主要是佔領哪個市場，通過何種方式佔領市場，如何發揮企業的優勢，避免劣勢，抓住機會。
營銷策略，主要是解決產品或服務是如何賣出去，通過價格、渠道、促銷、產品等組合。
分析戰略一般用SWOT分析方法。