市場調查中如何控制隨機誤差

⑴ 如何控制，降低隨機誤差，避免系統誤差

進行多次平行試驗能控制和降低隨機誤差，雖然單次測量的隨機誤差沒有規律，但多次測量的總體卻服從統計規律，通過對測量數據的統計處理，能在理論上估計起對測量結果的影響。只要試驗工作做得精細，系統誤差容易克服。

⑵ 如何減少隨機誤差如何減少系統誤差

測量之中，誤差的產生原因是：儀器的因素、人的因素、外界環境的影響。要減少誤差就得從以上三個方面採取措施。要減少隨機誤差，可以採用的措施：

選用精度更高穩定性更好的儀器（比如用刻劃1米的尺和刻劃1毫米的尺測量的精度是不同的，用原子鍾和沙漏測量時間的精度是不同的）。

稱為偶然誤差和不定誤差，是由於在測定過程中一系列有關因素微小的隨機波動而形成的具有相互抵償性的誤差。在實際相同條件下，多次測量同一量值時，其絕對值和符號無法預計的測量誤差2.系統誤差：系統誤差又叫做規律誤差。

它是在一定的測量條件下，對同一個被測尺寸進行多次重復測量時，誤差值的大小和符號（正值或負值）保持不變；或者在條件變化時，按一定規律變化的誤差，粗差：在相同的測量條件下的測量值序列中，超過三倍中誤差的測量誤差。

在一個規律下的多次測量中，絕對值超過限差的測量偏差。

⑶ 系統誤差.隨機測量誤差.抽樣誤差有何區別對誤差的控制有何要求如何控制

抽樣誤差是指由於隨機抽樣的偶然周素使樣本各單位的結構對總體各單位結構的代表性差別,而引起的抽樣指標和全及指標之間的絕對離差。如抽樣平均數與總體平均數的絕對離差,抽樣成數與總體成數的絕對離差等等。
必須指出,抽樣誤差是抽樣所特有的誤差。凡進行抽樣就一定會產生抽樣誤差,這種誤差雖然是不可避免的,但可以控制,所以又稱為可控制誤差。抽樣誤差與另外兩種誤差不同。一種是調查誤差,即在調查過程中,由於觀察測量、登記、計算上的差錯所引起的誤差:另一種是系統偏誤,即由於違反隨機原則,有意地選擇較好或較差單位進行調查,造成樣本代表性不足所引起的誤差。這兩種誤差是可以防止和避免的。
影響抽樣誤差大小的因素主要有:
(1)總體單位的標志值的差異程度。
差異程度愈大則抽樣誤差愈大,反之則愈小。
(2)樣本單位數的多少。
在其他條件相同的情況下,樣本單位數愈多,則抽樣誤差愈小。
(3)抽樣方法。
抽樣方法不同,抽樣誤差也不相同。一般說,重復抽樣比不重復抽樣,誤差要大些。
(4)抽樣調查的組織形式。
抽樣調查的組織形式不同,其抽樣誤差也不相同,而且同一組織形式的合理程度也會影響抽樣誤差。

⑷ 如何減少隨機誤差，如何減少系統誤差

測量之中，誤差的產生原因是：儀器的因素、人的因素、外界環境的影響。
要減少誤差就得從以上三個方面採取措施。
一、要減少隨機誤差，可以採用的措施：
1、選用精度更高穩定性更好的儀器（比如用刻劃1米的尺和刻劃1毫米的尺測量的精度是不同的，用原子鍾和沙漏測量時間的精度是不同的）；
2、可以讓更熟練的人進行儀器操作（讀數越快，儀器的變動越小，精度越高，而不熟練的人操縱儀器會帶來儀器的震動和扭曲等）
3、選擇合適的觀測時間，讓儀器受光照和溫度帶來的熱脹冷縮更小，在穩定的地點設置儀器，避免不規則沉降帶來的誤差。
4、從統計學和概率論上講，最有效的一種減少隨機誤差的方法是多次測量，取平均值。
二、減少系統誤差的影響，方法是：
1、可以對儀器進行調整和檢定
2、對觀測順序進行設計，使系統誤差可以全部或部分被抵消（比如：採用測回法觀測水平角，可以消除2c誤差影響；限制水準測量的視距差，可以減少i角誤差的影響；多個測回的方向觀測法中對起始讀數進行改變，可以消除度盤刻度不均勻性和度盤偏心影響……）
3、讓同一個人觀測全部觀測值，避免換人帶來的觀測習慣變化帶來的系統誤差。
4、觀測三角高程時，對大氣折光和地球曲率進行改正。
5、對電離層和對流層進行觀測和建模，在觀測值中進行改正，可以避免其帶來的系統誤差。

⑸ 如何控制調查中的回答誤差

1、建立標准化系統。規范調查活動為控制非抽樣誤差的重要手段，首先要建立標准化系統，包括標准化術語(調查術語和項目術語)和標准化工具(抽樣表、問卷、卡片等)。

標准化工作的意義在於使調查各環節能夠在統一的要求下操作，各環節之問的工作交流和信息交流能夠准確、有效。建立一套標准化的操作系統，才有可能保證調查質量的穩定。

2、加強文檔管理。文檔具有信息傳遞的職能，文檔管理屬於信息管理活動，調查所獲得的數據資料都是信息產品，文檔是這些信息產品的載體，調查活動涉及許多文檔，如各種設計方案、抽樣資料、問卷、訪同記錄、數據處理記錄等。加強文檔管理是明確責任的重要手段。

3、完善內部計量工作。在調查實施過程中，有大量的內部計量工作需要完成，如常見的一些計量指標包括平均訪問時間、拒訪率等，這些計量指標一方面是評價訪問工作質量的標准，另一方面也是進行調查設計的基礎數據。

4、建立質量責任制。建立質量責任制為進行質量控制的前提，對予調查活動的各環節的操作規范，只有在相應人員各自都了解自身責任的前提下，才有可能保證實際操作是按控制要求規范進行的。

5、搞好質量教育。質量教育為一種積極的質量控制手段，一方面，通過對質量意識的教育，提高調查人員對控制調查質量的意義與要求的認識，加深對各項規范要求的理解，自覺提高工作的責任心；另一方面，加強對相關業務知識的學習，可以進一步提高工作能力與水平。

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訪問員必須要有相當的責任心，而且訪員要有相應的學歷背景，可以保證他們對於問卷的理解不出太大的偏差。對於訪問員的培訓也顯得非常重要，一般沒有任何經驗的訪問員是很難完全掌握訪問技巧的，特別在有難度的問卷上，沒有經驗或經驗很少的訪員一般不與採用。

訪員需要從簡單的街訪做起，最後才進行入戶訪問。訪問員的培訓分為兩個方面，一是溝通技巧地提高，二是責任心地培養。咨詢公司需要建立一整套非常完善的質量控制體系，對訪員的訪問進行及時而又准確的控制。

加強與被訪者的溝通就是所謂提高溝通技巧，這些方法又可以分為兩類：與消費者初次見面時的溝通技巧，某個專項問題的溝通技巧，比如如何詢問消費者的收入狀況等等。

⑹ 什麼是隨機誤差產生的原因是什麼如何減小隨機誤差對測量結果的影響

隨機誤差也稱為偶然誤差和不定誤差,是由於在測定過程中一系列有關因素微小的隨機波動而形成的具有相互抵償性的誤差。

其產生因素十分復雜,如電磁場的微變,零件的摩擦、間隙,熱起伏,空氣擾動,氣壓及濕度的變化,測量人員的感覺器官的生理變化等,以及它們的綜合影響都可以成為產生隨機誤差的因素.

減小隨機誤差的方法一般有三種：1、使用精確度高的測量儀器；2、多次測量求平均值；3、採用誤差修正的方法

⑺ 如何有效控制市場調查中的誤差

一、設計誤差 市場調查公司所說的設計誤差，是指我們在抽樣調查方案的設計中產生的誤差。我們在保證所抽選的樣本對總體有充分代表性的前提條件下，務必保證最經濟最有效的結果。抽樣調查方案的設計內容包括：抽樣框的確定、總體目標量設定、抽樣方法明確、樣本量確定。1. 抽樣框確定時產生的誤差 抽樣框又可以稱之為抽樣框架或者抽樣結構，在長沙道延市場調查公司的執行中，主要是志對可以選擇作為樣本的總體單位列出名單或者排出編號，用以確定總體的出樣的結構和范圍。只有在設計好了抽樣框以後，才可以用抽取的方式或者按照隨機的編號來抽取。 如果抽樣框中出現重復或者遺漏，也就是或多或少，都是會產生系統性誤差，從而導致抽樣框抽取的樣本，不具備十足的代表性。原因重點是在於遺漏亦或者是重復的抽樣框進行的抽樣，在本質上都是用一個總體的樣本區估計另一個總體樣本。包括三種情況，a，遺漏，不完整，是指被研究的總體的各個單位沒有全部包括在抽樣匡中，也就是說抽樣框沒有窮盡；b，抽樣框模糊，難以辨認和明晰；c,有未知的重復部分。 2.問卷設計時產生的誤差 問卷設計往往容易讓人忽視，長沙道延市場調查公司的研究和分析人員，對於問卷設計是十分重視的。問卷設計是根據訪問的目的而設的，確定了訪問的目的和方案，從而才會有問卷。問卷是調查者的想法的直觀表現，問卷設計是否科學，是否根據調查目的而定，是否是調查目的的完全體現，是否容易受被調查者的理解，是否邏輯正確等等都直接而重大的影響著後面整個調查和分析工作，包括我們的判斷和決策。 在長沙道延市場調查公司實際操作過程中，要完全避免由於抽樣帶來的誤差，基本上是不可能的。我們只能盡量避免部分抽樣框帶來的誤差，盡量獲取一個理想的抽樣框，完整而不重復。 二、樣本量的估計和設計的誤差 長沙道延市場調查公司的項目執行過程中，樣本量的確定主要是根據調查的目的和抽樣框來設定的。而每每都會出現兩個問題需要特別注意：一個是，樣本量的估計，會盡量的希望設計出可能多的數量，但是過多的樣本量會增加調查工作的量，影響調查的質量，進而導致產生系統性誤差。二個是樣本量設計的質量，主要指抽樣方法，不同的抽樣方法會導致不同的偏差結果，會破壞估計量的無偏性的標准。所以科學的抽樣方法也很重要。 三、抽樣方法誤差 有很多種，不同的抽樣方法所形成的系統就完全不一樣，所以事先一定要根據調查或者咨詢的目的明確最好的抽樣方法。如果破壞了隨機性的原則，就會破壞整個抽樣調查的基礎。 四、調查誤差 長沙道延市場調查公司在實地執行中，嚴格按照執行方案為每次調查把關，但是很多調查中的誤差減少就變得很重要。 a ，訪問過程中的回答誤差，其中包括回答前後不一致、沒有回答、不恰當的回答。 b ,訪員，訪問員的的身份，如果有介紹信或者函件或者身份證明，會提高受訪者的配合度，受訪者回答會更加真實；時間的把握，需要在規定的時間裡面完成，提前或者推遲或者虛假時間，都會最終影響次採集回來的數據；訪問員的素質，長沙道延市場調查公司的訪問員，都是經過嚴格的培訓和試訪問才能夠執行項目，訪員素質的高低將直接影響到數據收集的真實和可用性；另外，訪問員的工作態度，經驗，誘導、是否欺騙都會嚴重影響最後的調查結果。 c，受訪者，受訪者的理解能力，受教育水平，職業會影響他的表達能力和理解能力；受訪者的性格，會決定他們是耐心配合還是消極煩躁。 d ,信息收集的方式，也就是調查不一樣，也會導致調查中的誤差。 在數十年的工作經驗當中，長沙道延市場調查公司掌握了更加嚴格的控制質量的方法。俗話說良醫治與未病，當很多人在苦於執行完後的QC，即質量控制，常見的實地復核、電話復核、錄音和攝像時。長沙道延市場調查公司的重點放在調查執行之前和調查執行之中。 （1）調查開始前有經驗的督導會兩個或者三個或者整個團隊在一起商定執行方案，頭腦風暴後會選出最佳方案，而不是單純的讓一個督導或者新督導直接執行，從而避免更多的督導人為因素引起的誤差。 （2）訪問員都經過之前的簡歷篩選、基礎培訓，公司自有項目考核，其中最重要的是項目考核，公司不會以面試結果錄用或者不錄用某個訪員，而是基於訪員在實地執行中是否過關，在執行中訪員主管會嚴格的考核該訪員的工作態度、性格、誠信度、靈活度、理解和表達能力、溝通能力等，從而有選擇性的甄選和聘用。其次是基礎培訓，會給訪員講解市場調查中的基本常識，一方面是普及知識，另一方面也極大的避免訪問過程中低級錯誤的產生。 （3）執行前的試訪問，試訪問是最容易被忽略的環節，其實作為研究公司，研究者一定要把關的過程便是試訪問，通過可信度測試才能保證數據的確切行和真實性。 （4）每個項目，不管是長期還是短期項目都進行的是項目培訓。長達一個小時甚至幾天的培訓，一定要確保訪員真正理解項目才能開始執行。（5）嚴格的獎懲制度，有獎有罰，訪員一經發現虛假問卷，該訪員的樣本全部作廢，永不錄用。（6）訪員優秀等級制度，嚴格而細致的考核會把訪員分成幾等，每種等級的訪員勞務費都會不一樣，積極的促使訪問員學習扎實的訪問知識和技巧，真實訪問，踏實訪問。（7）督導現場不定期的抽查和考核，每一個樣本都認真檢查。最後到QC部門檢查。 五、分析誤差 長沙道延市場調查公司中分析誤差，包括錄入時產生的誤差、分析人員。 數據分析方法，分析前是否有差錯分析和邏輯檢查，都將導致分析誤差的產生。其中分析人員的素質、經驗是很大的因素，長沙道延市場調查公司的數據分析人員兼有有十年工作和分析檢驗的團隊組成，更大程度的減少了誤差的產生和減低了誤差。 誤差無法避免，但是我們追求減到最小，忠於市場數據，為做出最佳的決策而努力!

⑻ 你認為應當如何控制調查中的回答誤差

這種情況下，調查一方在調查時可協助被調查者一方共同完成調查，被調查方不了解的調查方可幫助解釋、闡明，這樣可減少誤差。

⑼ 在做市場調查的時候怎麼避免不同因素帶來的誤差

前期的調查對象要准確定位
定位好的調查對象 進行科學的抽樣內
問卷的設計包括里容面的語言要設計標准 准確無異議
不同的調查方法會有不同的誤差影響
調查結束後 要對問卷進行抽查檢驗，對被訪者進行個簡單的回訪確認

最後市場調查本身就允許有誤差的存在，通過上述方法是降低人為非隨機誤差，隨機誤差是無法避免的