A. 如何開拓新市場
1、首先我們需要名字自己領域中的市場的主要特點,然後弄清楚自己公司現階段的市場實力,這是前提。
2、然後就是明白當前市場上的一些主要情況,比如說市場上的主要競爭對手,對手的產品的詳細情況,這些明白了才能開始。
3、開始的第一步就是做好詳細的頂層設計,對產品的定義,對市場的需求切入點進行仔細的計劃,做好總體規劃。
4、然後就是主要的推廣對象的查詢,調查自己的產品主要適合什麼樣的人群,在這種人群中的認知度是怎麼樣的,這樣才能更好地推廣。
5、在推廣中每一次的推廣都要策劃好,防止在進入的時候會手忙腳亂,然後需要對客戶的習性了解
6、推廣的時候不要過於吝嗇,要適當的使用禮品進行綁定推廣。
7、最後就是要關心客戶所需求的是什麼,對症下葯才是最好的。
(1)大街網市場定位擴展閱讀:
開拓新市場注意事項
(1)選准一個能夠上量的大眾產品。
單品突破的目的,一是形成銷售網路,只有能夠上量的產品才能形成完善的銷售網路;二是形成品牌知名度,只有能夠上量的產品才有品牌影響力。
(2)爆發式鋪貨形成市場覆蓋。
爆發式鋪貨需要速度快、鋪貨量大、市場覆蓋率高。爆發式鋪貨能夠達成以下效果:一是讓競品措手不及,在競品政策出台之前快速完成鋪貨;二是終端的快速鋪貨會形成氣勢,給二批、終端、消費者信心。
(3)二批穩定的高利潤誘導。
對二批佔主導的市場,特別是鄉鎮以下市場,二批起到至關重要的作用。二批推銷不知名新產品的唯一動力是利潤空間,如果新產品不提供高於其他產品的利潤空間,就過不了二批這一關,產品就不能到達終端,也就失去與消費者見面的機會。
(4)終端強力導購。
老產品、知名產品可以「自賣自身」,消費者也經常習慣性購買。消費者不熟悉的新產品怎樣才能賣出去?主要靠終端的強力推薦。如果零售終端的工作人員不推薦的話,廠家或經銷商就要派人到終端進行導購,進行站店銷售等。
B. 商業街如何做定位
現行的「點式」開發商鋪的市場行為,盡管在目前仍擁有較好的市場前景,但是這種做法極易形成項目後期銷售管理等諸多方面的困難。不容易將商鋪做好,好鋪做旺,對於開發商、投資者而言都存在著潛在的危機。從長遠看,把商鋪開發從獨立商鋪上升到整體經營,是市場發展的必然趨勢。其不僅規避了發展商、投資者潛在的經營風險,也為發展商營造了一個非常可觀的利潤空間。 但於發展商而言,商業地產與普通地產的開發是不能同日而語的。一個商業地產項目從立項建設到開始經營,涉及到建築規劃、市場定位、主題定位、裝飾裝潢、商品布局、商鋪間隔、宣傳推廣、招商銷售以至商場的經營管理等諸多方面的內容,其操作難度明顯高於普通住宅地產。然而,就一個成功的商業地產項目來說,准確合理的市場定位又是諸多因素中的重中之重。市場定位是項目前期工作的重點,准確的定位可以賦予項目獨特鮮明的個性。如北京王府井、國貿為國際商品特區,定位於高檔購物消費中心;廣州天河廣場定位為大型一站式購物中心,集購物、休閑、娛樂、旅遊等於一體,吸引的則是大眾消費者。項目的定位傳達的是項目的精髓,項目的中旨,定位不準甚或不當,項目就很難適應市場,甚至難以生存。 目標顧客群:四大細分誤區 一、過窄定位? 商業街的定位過窄,無異於是自取其辱。如深圳老東門步行商業街改造後,客流量急轉直下,由原來的40萬人/天,急劇減少到10萬人/天,原因是老東門改造後,改變了以前個體戶原地擺攤的格局,同時商店的租金隨著建設投入的增加而水漲船高,商家銷售的產品也比原來提高了一個檔次,這樣在原有商圈的銷售結構和消費水 ............
C. 怎樣做市場考察
市場考察和個人經驗是否豐富很有關系。 考察市場,不是單純的看一天的生意,或者某一地段的生意,而且從宏觀上面去看。看全國的銷路,看產品的渠道通路,看產品在產業鏈中所處的位置等等。這是一個繁雜的龐大的工作。 之所以有人失敗,有人一做生意就成果,就是因為有的人看到的是機會,有的人考察回來說是騙子。重點還是自己經驗的積累。 市場考察應該先看整個行業趨勢,然後選定自己所要發展的區域,因為區域與區域之間的差別有時候是很大的,要看這個行業的東西在某一區域的發展性與可持續性。在就從采購到銷售的環節和成本的控制,最終是所得利潤是否和自己預期相符。 我們做小生意在考察市場前期應當權衡三方面的情況:1、消費對象的定位;2、競爭對手的調查;3、自己資源的衡量。最重要的是消費者的定位,你定位的是中年人,他們需要熒光棒嗎 3、從睇人流、人氣、生活水平、消費水平、生活習慣、當地文化、消費意識 考察新市場,主要是從兩個方面著手:一是,要從新市場的人流量是否夠大上著手;二是,要從新市場的政策環境是否優惠、寬松、安定上著手。 有人流量,才有客流量;有大的人流量,才有大的客流量。人流量是市場成立和發展的最基本的東西。沒有符合要求的人流量,則市場的成立和發展是不可能的。因此,研究市場的成立與發展,主要是從人流量上著手。 在人流量的問題上,有這樣一個細節應當說明一下,就是:有車行人流量和步行人流量,有遠距離人流量和近距離人流量等區別。對車行人流量和遠行人流量,要求要偏高;對步行人流量和近距離人流量,要求則可以低些。 在人流量的問題上,還有一個細節應當說明一下,就是:人流量夠大,但站下來買東西的人卻極少。許多商人因此而以為該市場前途渺茫,從而裹足不前,使得該市場遲遲不能興旺。對這個細節,應當加以深入的分析,才能得到正確的答案。我的觀點是這樣的:在人流量夠大的情況下,之所以買東西的人少,是因為賣東西的人少和可買的東西少。沒有多少賣東西的人和沒有什麼可買的東西,誰站下來干什麼呢?在這種情況下指望有很多的人站下來買東西,更是不現實了。要想買東西的人多,必須首先使賣東西的人多和可買的東西多才行。只有賣東西的人多了和可買的東西多了,才有理由有較多或更多的人來買東西。這也就是說,一個市場的興旺,需要很多的商人共同努力才行,少數人的力量是不行的。 對於新市場的政策環境,商人們主要、甚至可以說是唯一的要求,就是要營造出優惠、寬松、安定的政策環境。因為只有這樣的政策環境,才利於他們立足和發展,才利於他們得到好的效益。這對商人們來說,是最大的吸引力和動力。假如新市場和老市場一樣,商人們憑什麼走向新市場呢(個別圖發展者除外)?因此,政府管理部門,一定要在優惠、寬松、安定上下功夫,以此來吸引商人們的入駐。而商人們也一定要重視政策環境是什麼樣子,以確保自己的事業能順利進行,效益能有保障。當然,優惠不是無限制的優惠,寬松不是無原則的寬松,商人們應當注意節制自己的要求。但是,優惠必須能夠打動人心,寬松必須有利健康發展,管理部門必須認真作為。只有具備優惠、寬松、安定的政策環境,商人們才可以考慮是否進入新市場。 一個新市場的成立與興旺發展,離不開政府管理部門和商人們的共同。 當政策環境具備條件,商人們越來越多地入駐,於是新市場的人流量進一步增大;人流量的進一步增大,必然地又促使商人們越來越多地入駐;商人們越來越多地入駐,又促使人流量繼續增大如此,便形成了非常良性的循環。 這是富貴原創的考察本地電子市場的富貴六看,主要觀察以下: 能見度:看你想要代理的手機配件,在電子市場內是否有很多商家銷售。如果銷售的商家多,意味著競爭激烈。 看陳列:看你想要代理的配件,在電子市場的陳列的位置。如果大多數商家將它擺在關鍵位置,說明市場火爆;如果放在牆角,說明一年也賣不出幾件。 看灰塵:看你想要代理的手機或電腦配件,上面是否積了一層厚厚的灰?如果這樣,一定程度上說明很不好賣。 看價格:看你想要代理的手機或電腦配件零售價與批發價是否統一?有沒有亂價現象?這些一定程度能反應廠家的實力。 看老闆:以競品銷售人員的身份和老闆聊天,套出你要代理的手機或電腦配件的真實銷售情況。 看銷售:與銷售人員聊天,看看他們的銷售技巧與銷售積極性,來判斷競爭的強弱,以決定是否代理該款手機或電腦配件。
D. 在共享單車遍布大街小巷的時代,如何定位某品牌自行車的目標市場
在共享單車遍布大街小巷的時代如何定位某品牌自行車的
E. 急求《手機市場定位與競爭策略》開題報告範文!!
(以下是新聞報告文,你得自己改)
定位:
手機市場定位態度不一 發展有賴產業合作
近來,「手機定位」這個關鍵詞越來越多地出現在我們的生活中。幾天前,全球知名的SiRF公司宣稱,「5年內大多數手機將裝上全球定位晶元。在未來5年內,它將成為大多數手機一個必備的原件,除了那些非常低端的,只能用來語音通話的手機之外。」今年年初,中國移動決定在北京、天津、遼寧、湖北四個省市進行「手機地圖」業務的試點運行。
市場接受意見不一
現在在美國和亞洲等通訊市場,許多手機都正在配備GPS定位器,因為它們可以為確定一個人的位置帶來方便。除了手機產業需求不斷增長之外,GPS也將被使用在汽車甚至消費電子產品中。「整個市場的潛在需求非常巨大,在中國將存在更大的潛在市場。」中國網通北京分公司技術部負責人陳先生接受采訪時表示。
記者4月2日在北京市西城區廣安門外大街隨機采訪中發現,市民對手機定位的看法褒貶不一,而女士對這一服務顯得特別感興趣。市民劉女士聽說此項服務可以告知她孩子是否安全時,連聲說好。她認為,這去了她的心病:孩子每天去上學,她都擔心孩子不注意安全;放學時,她又擔心孩子貪玩,不按時回家。某單位一位領導則告訴記者,有了這項業務,他就可以監控下屬的行蹤。
在采訪中,不少人擔心這一功能是否會侵犯個人隱私。對此,移動和聯通的有關負責人都指出,除非得到機主本人的有效授權,否則任何人都不可能隨心所欲地查詢到機主所在位置。因此,用戶大可不必擔心。如果擔心自己的活動會被他人了如指掌的話,也可以關掉定位功能。
倍受運營商關注
如今手機市場競爭激烈,產品的同質化現象嚴重,這也是導致競爭不斷升級的原因。以中國手機市場為例,目前市場上總共有600多款產品,其中大部分型號的產品配置雷同、應用功能類似。只有出現新的殺手級應用,才能為整個市場帶來新的活力。在簡訊、彩鈴等業務趨於飽和的狀態下,手機定位被視為無線增值新業務的重要突破口。
隨著社會的不斷發展,人們的活動范圍越來越大,而且越來越不確定。
這種移動性和不確定性給手機定位業務的發展帶來了無限商機。手機定位被業界認為是移動增值業務中具有廣闊應用前景的新增長點。近幾年來,手機定位在日本、韓國得到日益廣泛的應用。在國內,中國移動和中國聯通對手機定位業務也十分重視,相繼推出了手機定位業務。
這套手機定位軟體主要由GIS瀏覽器、引擎和電子地圖三部分組成。現階段,我國可選擇的試用服務包括「我在哪裡」、「城市搜索」、「行車探路」、「你在哪裡」、「城市熱點」、「特約商戶」等。事實上,中國移動很早就對手機定位業務進行了探索。早在2001年5月,北京移動就基於移動夢網推出位置服務,隨後各省陸續推出。
中國聯通也早在2003年7月就推出了手機定位業務,用戶在使用這項服務時,只要在手機上輸入出發地和目的地,就可以查到開車路線;如果用語音導航,還能得到實時提示,該項業務還能夠實現5米到50米的連續、精確定位,並已經實現了全國漫遊。為了能實現這一系列的功能,聯通做了很多前期准備工作。從2003年開始,歷時一年多針對定位模式的網路優化,對全國4萬余個基站進行了測試、改造、優化和升級。目前,中國聯通的網路已經能夠全部滿足手機導航的需求。據稱該公司目前除西藏拉薩外的省會城市均已具備開通位置服務的條件。
產業合作才能共贏市場
「國外手機定位已經發展成熟,尤其是韓、日在手機定位上有很多成功經驗,我們可以借鑒,縮小差距、彌補不足,使我國手機定位快速發展。產業合作將是手機定位發展及市場共贏發展的最快途徑。」信息產業部電信研究院通信研究專家王成虞表示。在目前國內的移動位置服務大環境下,手機定位的發展還處於成長階段,要想在短期內獲得突破並不容易。
首先,我們應該不斷進行技術升級,提高定位精度。其次,聯合SP建立移動位置門戶,為用戶提供豐富的信息服務。為推動位置服務業務的發展,韓國和日本的運營商建立了門戶網站,吸引眾多SP,推出豐富的位置服務內容。如NTTDoCoMo推出的基於i-Mode品牌的定位服務"iArea",提供的內容包括WNI氣象信息、iMapFan電子地圖、美食家、ATIS交通信息、Zenrin攜帶式地圖以及住宿信息6項服務;KDDI推出的定位業務已達100多種,如電子地圖、餐館指南、火車時刻表、城市指南、天氣和緊急信息等。最後,應注重與終端的配合。日本KDDI很好地團結了終端製造商,甚至晶元製造商,為位置服務提供了豐富的終端選擇。截至去年6月,在KDDI發售的所有手機中,就有高達70%的手機支持GPSOne移動定位技術,而且價格普遍在200美元以內。
總之,手機定位產業鏈由移動運營商、系統設備提供商、終端廠商、GIS開發商、應用提供商、中間件提供商等多個環節組成。而且,手機定位綜合運用了移動通信、衛星導航、互聯網、地理信息系統、綜合信息服務等多方面的技術和應用,是多個產業、多項技術融合的產物。在移動定位產業合作中,運營商應當解決好各環節的利益分配問題,確保產業各方在合作中獲得共贏。
策略:
「手機市場,我主沉浮」--諾基亞競爭策略全面解析
無論全球還是中國,諾基亞仍是2007年手機市場最大的贏家。2007年,諾基亞在全球銷售了4.37億部手機,銷售額為510億歐元,利潤率15.6%,市場份額從去年的約34%上升到40%。與競爭對手相比,2007年三星電子銷售1.61億部手機,銷售額約221億美元;摩托羅拉手機全年銷量為1.59億部,銷售額為190億美元,虧損3.88億美元;索尼愛立信銷售1億部;LG電子銷售0.8億部。2007年,諾基亞在中國地區(含香港和台灣)手機銷量達7070萬部,年增長率為38.6%。2007年,諾基亞在中國市場的銷售和出口總額超過120億歐元,其中,銷售額達64億歐元(包括2007年4月1日成立的諾基亞西門子通信公司的收入和此前諾基亞網路業務集團的收入);出口額達62億歐元,較2006年增長30%。諾基亞已連續4年居中國市場份額第一,中國成為諾基亞全球最大的單一市場,銷售額占諾基亞全球的13%,員工數占諾基亞全球的12%。
諾基亞的成功沒有秘訣,只是能夠「做好自己」。手機市場競爭趨於白熱化,眾多手機廠商處於困境,老牌勁旅摩托羅拉業務虧損,而諾基亞卻仍然保持強勁的增長勢頭。常勝將軍表面看沒有什麼突破性的創新,像當年摩托的V3或者今天蘋果的iPHONE,只是始終如一地奉行「科技以人為本」的基本理念,堅持滿足客戶對於手機基本價值的訴求,扎扎實實做好產業鏈整合,做好研究、做好設計、做好產品、做好質量、做好供應鏈,做好渠道、做好品牌,這是諾基亞基業成功的根本,也是我們國內眾多品牌手機要從諾基亞學習的精髓。中國手機企業困境在於其業務盈利能力降低,贏利空間大幅縮水。主要原因是產業鏈建設先天不足,忽視了手機的研發、設計、質量等核心環節的建設,上游利潤被晶元、手機設計、模具等企業控制,下游的利潤被渠道商剝奪。做低端,虧損;做高端,賣不出去;做大眾化的,競爭又太激烈。當諾基亞高、中低手機檔手機全線覆蓋,當黑手機以更新快、價格低的產品充斥市場時,中國的品牌手機企業只能在夾縫中求生存。加強產業鏈建設,提高盈利能力,不是一朝一息的事情,諾基亞在中國市場已經耕耘二十幾年,而我們的企業呢?大多不超過十年,還因為各種短期利益的誘惑或者盲目的多元化,錯過了做強產業的黃金期。
諾基亞在手機產業鏈上控制整機和關鍵核心環節。諾基亞自己做研發、晶元研究、設計、生產管理、供應鏈管理、市場營銷與品牌;諾基亞不自己做操作系統軟體,但控股;諾基亞與手機晶元廠商和其他零部件廠商是供應鏈合作關系,但控制基帶晶元的核心環節;諾基亞外包製造環節給富士康、偉力創、比亞迪等企業。
諾基亞核心價值觀始終如一。諾基亞的核心價值觀,婦孺皆知,「科技以人為本」,二十幾年沒有變過。
諾基亞業務單元緊緊圍繞專業化戰略。諾基亞原有業務單元包括行動電話、多媒體、企業解決方案和網路設備。諾基亞的網路設備業務部門和西門子的通信部門合二為一組成新公司,總部設在芬蘭。2008年,諾基亞將加快向互聯網公司轉型的步伐。從一家占據全球市場份額第一的傳統通信手機公司,向以增值和服務為主的全新互聯網公司轉型。為配合此次轉型,諾基亞首先在公司組織架構上做了全面調整,將原有五大事業部——行動電話事業部、多媒體事業部、網路事業部、企業解決方案事業部、客戶及市場運營部,調整為終端部、服務與軟體部、市場運營部3個部門,其中主要體現互聯網增值部分的服務與軟體部門史無前例地被提升為一個獨立部門,並和終端部門成為並行重要的位置。
諾基亞的研發投入巨大。在諾基亞,研發人員占企業總人數的30%,在11個國家設有研發中心,全球有20882個研發人員。其中,其中1097名是研究人員,占研發人員的5%。研究重點是兩個方向,一個是手機新技術,一個是互聯網和無線的融合。
諾基亞的設計追求精益求精。諾基亞總部擁有設計部門,負責從概念化到產品開發各方面的設計工作,設計部有來自很多領域的人才,包括工業設計、用戶界面與交互作用設計、人機工程學、通訊設備設計、包裝設計、顏色與用料設計、感測技術、消費者透視以及設計管理等。諾基亞全球有6個設計中心,負責進行5-10年產品的設計。諾基亞設計追求的是對品牌核心、恆久價值的訴求,不跟風,不落俗。諾基亞是始終把設計控制在自己手裡,而我們國內很多企業既無研發也無設計。
諾基亞的產品系列滿足不同客戶品味追求。諾基亞有四個產品類別,一是關於時尚類的Live (「至尚」)產品;第二是Connect (「樂享」)產品,即關於快樂分享,強調產品的易用性,給你一攬子簡單實用而又剛好夠用的功能;第三個是Achieve (「智成」)產品,通過這個智能手機取得事業上的成功,讓你的工作和生活更有效率。第四,多媒體事業部專注於一個叫Explore(「前銳」)的產品系列。
諾基亞的星網工業園模式打造手機產業生態體系。星網工業園已形成了目前全球最完整、最具規模的手機產業生態體系,諾基亞與星網工業園內合作夥伴一起在北京打造了集研發、銷售、市場、服務、生產、物流和地區總部於一體,世界一流的通信產業基地。就近完成研發、設計、開模、采購零部件、產品組裝。
諾基亞手機製造外包。諾基亞的製造環節基本外包給了富士康、偉力創、比亞迪等公司,聯合進行設計、開模和製造。
諾基亞晶元供應抓高端放中間。從手機通信晶元來說,需要基帶晶元、射頻發送晶元、射頻接收晶元與電源管理晶元等,晶元的集成是趨勢。諾基亞芬蘭總部調整晶元發展戰略,以前的模式是在手機通信晶元上多由諾基亞自行開發設計再交由德州儀器(TI)定製的模式,現在採取的是「在其晶元戰略中引入授權許可和晶元來源多樣化模式」,其主要精力放在通信晶元中最核心的基帶IP部分研發與授權,並與4家晶元供應商合作,德州儀器(TI)仍是涵蓋所有協議技術的供應商,博通(Broadcom)成為諾基亞EDGE技術的供應商,英飛凌被指定為GSM技術的供應商,意法半導體是諾基亞3G技術的供應商。
諾基亞控制手機操作系統開發。諾基亞的智能手機採用Symbian系統,Symbian是專門研發手機操作系統的一家獨立的盈利性合資公司,諾基亞既是Symbian公司最大的股東,同時也是Symbian公司的用戶。目前,Symbian操作系統在手機市場上的佔有率已達7%。
諾基亞採取多元化渠道策略。諾基亞有全國分銷商、省級直控分銷商、全國和省級的直供商、運營商平台等多種渠道。對全國分銷售策略是精簡總代理的數量、改進對總代理商的管理,包括蜂星、中郵普泰、長遠通信、神州數碼、首信、愛施德等全國總代理;省級代理體系,有效地擴大在二、三級城市的分銷渠道和鋪貨面,增強了渠道滲透能力;直供模式利用直營店的銷售網點、規模、售後服務、大量客流等,來迅速增加諾基亞手機銷售量,直供的零售商包括手機專賣連鎖店如迪信通,家電連鎖商場如蘇寧、國美等; "省級直控分銷"混合渠道模式,目標指向是當時仍未完全滲透的三線以下的城鎮市場,「省級直控分銷」渠道中,諾基亞全權負責和零售終端接觸,省級分銷商只提供物流和資金流平台;運營商平台也是諾基亞重要渠道。
諾基亞向互聯網公司戰略轉型。2008年,諾基亞將加快向互聯網公司轉型的步伐。在此進程中,塑造全新的互聯網公司文化和互聯網公司價值觀是至關重要的一步,它有助於整合全體員工的力量、加速公司願景的實現。諾基亞收購了數字媒體發行商Loudeye、媒體共享站點gate5、數字地圖供應商Navteq等,推出了一個名為Ovi互聯網服務品牌,作為開啟互聯網的大門,它包括音樂商店、地圖和N-Gage游戲,同時也是開啟網路社區的大門,用戶可由此從諾基亞手機或個人電腦直接接入互聯網內容、社區和聯系人。
未來手機市場的競爭可能發生在諾基亞、微軟、谷歌、蘋果這些廠商之間,但諾基亞一貫的競爭戰略將使得諾基亞能夠一直笑傲江湖!
F. 如何做好商業街的市場運營工作
商業街的管理首先在於對於商業街的定位,進而招商落實;後續就是養商期,需要進行比較大的力度支持,做好衛生、工商、環保等等的工作,盡量不要讓這些管理部門經常檢查,否則會嚴重影響經營。當進入正軌後對於商家實際經營情況應該有所了解,准備後續客戶以備原有商戶離開造成經營不良的影響。
G. 百事對中國市場的細分,營銷策略和市場定位策略是怎麼樣的
本土化管理與本土化生產是當前全球跨國公司的趨勢。具體到某一種具體的產品、某一個公司的本土化,則是一個長期的過程。百事在中國的本土化進展成績斐然。百事中國區的管理層70%已經由中國人擔任,其中只有1個不是中國內地土生土長的。可以肯定,百事與貴格的合並會加速百事在中國的本土化進程。
目前,直接從事百事可樂飲料業務的中國員工近1萬人,同時,擁有至少5倍於這個數字的間接雇員通過供應商、批發商和零售商等渠道參與百事可樂的有關業務。由於百事可樂公司在引進資金的同時,大力推廣先進的市場和管理經驗,推行本土化,參與飲料國有企業的改造和人才培訓,使中國的飲料行業在短短的20年中,由工藝簡單、生產粗放的落後狀況,發展到今天成為世界上規模最大、競爭最激烈、專業化程度較高、充滿勃勃生機的飲料市場。
多元化的品牌策略
目前,百事可樂國際公司在中國市場的旗艦品牌是百事可樂、七喜、美年達和激浪。此外,還包括亞洲、北冰洋和天府等著名地方品牌。國際著名的調查機構尼爾森(ACNIELSEN)公司在2000年的調查結果表明,百事可樂已成為中國年輕人最喜愛的軟飲料之一。
就產品組合的寬度而言,百事的產品組合遠比可口可樂要豐富。可口可樂公司的經營非常單純,僅僅從事飲料業。而百事公司除了軟飲料外,還涉足運動用品、快餐以及食品等。特別要指出的是,2001年8月百事公司宣布並購貴格公司。與貴格的聯姻使百事可樂得到了含金量頗高的Gatorade品牌,並大幅提高了百事公司在非碳酸飲料市場的份額。盡管就市場規模而言,非碳酸飲料與碳酸飲料相比不可同日而語,但其成長速度卻是後者的3倍。
百事並購貴格後,在中國的銷售戰略並沒有改變,但業務范圍擴大了,品牌資源擴大了。百事在原來碳酸飲料的基礎上將會很好地整合果汁和運動飲料,在時機成熟的時候,還會陸續推出其他消費者喜愛的飲料,如茶飲料、純凈水等,讓中國的消費者有更多的選擇。
傳播策略
整合營銷傳播(IMC)的中心思想是在與消費者的溝通中,統一運用和協調各種不同的傳播手段,使不同的傳播工具在每一階段發揮出最佳的、統一的、集中的作用,其目的是協助品牌建立起與消費者之間的長期關系。百事可樂的整合營銷傳播就是把公共關系、廣告宣傳、人員推銷、營業推廣等促銷策略集於一身,在整合營銷傳播中,各種宣傳媒介和信息載體相輔相成,相互配合,相得益彰。 名人廣告眾所周知,百事可樂的廣告策略往往別出心裁。在與老對手可口可樂的百年交鋒中,百事可樂廣告常有好戲出台,使可口可樂備感壓力。其中,百事可樂運用的名人廣告,是它的一個重要傳播手段。
1983年,百事可樂與美國最紅火的流行音樂巨星邁克爾。傑克遜簽訂了一個合約,以500萬美元的驚人價格聘請這位明星為「百事巨星」,並連續製作了以邁克爾。傑克遜的流行歌曲為配曲的廣告片。 「百事可樂,新生代的選擇」這一宣傳計劃獲得了巨大的成功。
百事可樂從美國市場上名人廣告的巨大成功中嘗到了甜頭,於是在世界各地如法炮製,尋找當地的名人明星,拍制受當地歡迎的名人廣告。
在香港,百事可樂推出張國榮為香港的「百事巨星」,展開了一個中西合璧的音樂營銷攻勢。不久以後,百事可樂更是聘得美國的世界級走紅女歌星麥當娜為世界「百事巨星」,轟動全球。 「每一次選歌和出唱片,我都有自己的選擇。追風,那不是我的性格。……每一個人都有自己的選擇,我選擇百事。」中國大陸的不少消費者,也許都聽過這段出自劉德華之口的廣告語。作為走紅於大陸和港台的影、視、歌星,劉德華的號召力是巨大的。
這是百事可樂為開辟中國飲料市場而做的廣告。郭富城與百事的合作始於1998年,其「雨中飛奔為鄰家女孩買百事可樂」、「百事藍罐包裝上市」、「與國際巨星珍妮。傑克遜合作」、「與王菲合唱百事主題曲」、「為百事可樂中國足球聯賽主唱首支主題曲」、「森林中智取可愛猩猩」等版本廣告,成為百事廣告的扛鼎之作。在全國各地百事飲料的銷售點上,我們永遠無法迴避的是郭天王執著、堅定、熱情的渴望眼神。郭天王高人一籌的號召力和感染力獲得了百事的一致認可,並升格成為亞洲區品牌形象代言人。
獨特的音樂推銷
1998年,百事可樂百年之際,百事推出了一系列的營銷舉措。1998年1月,郭富城成為百事國際巨星,他與百事合作的第一部廣告片,是音樂「唱這歌」的MTV情節的一部分。身著藍色禮服的郭富城以其活力無邊的外型和矯健的舞姿,把百事一貫的主題發揮得淋漓盡致。此片在亞洲地區推出後,引起了年輕一代的普遍歡迎。1998年9月,百事可樂在全球范圍推出其最新的藍色包裝。配合新包裝的亮相,郭富城拍攝了廣告片「一變傾城」,音樂「一變傾城」也是郭富城新專輯的同名主打歌曲。換了藍色「新酷裝」的百事可樂,藉助郭富城「一變傾城」的廣告和大量的宣傳活動,以「ask for more」為主題,隨著珍妮。傑克遜、瑞奇。馬丁、王菲和郭富城的聯袂出擊,掀起了「渴望無限」的藍色風暴。
由郭富城和珍妮。傑克遜聯袂演出的主題廣告片「渴望無限」投資巨大,場面恢弘,是百事近年力推的作品。歌曲「渴望無限」由珍妮。傑克遜作曲,音樂從慢節奏過渡到藍色節奏,最後變成20世紀60年代的House音樂,曲風華麗。郭富城美倫美奐的表演和性感的造型,珍妮。傑克遜大氣的唱功,使整個廣告片充滿了浪漫色彩,尤其由來自不同地區、不同膚色的兩位巨星共同演繹,更加引人注目。 王菲的歌曲在亞洲樂壇獨樹一幟,她為百事拍的廣告片同樣以「渴望無限」為主題,由她創作的音樂《存在》表現了王菲對音樂的執著追求和堅定信念。 「渴望無限」的理念得到了很好的詮釋和體現。
2002年1月,樂壇天之嬌女——鄭秀文小姐正式加盟百事家族,成為新一代中國區百事巨星。2002年,F4的「百事可樂」 廣告成為備受中國消費者歡迎的廣告。
音樂的傳播與流行得益於聽眾的傳唱,百事的音樂營銷成功正在於它感悟到了音樂的溝通魅力,這是一種互動式的溝通。好聽的歌曲旋律,打動人心的歌詞,都是與消費者溝通的最好語言。有了這樣的訊息,品牌的理念也就自然而然深入人心了。
大手筆公關
長期以來,百事可樂始終致力於建立以「百事可樂基金」為切入點的良好公共關系體系,熱心贊助體育賽事以及其他公益事業。例如,贊助「八運會」、贊助中國甲A足球聯賽、支持中國申奧成功等等。 百事可樂不惜巨資贊助「八運會」,取得了八運會飲料的指定產品的稱號,大張旗鼓地掀起了一場溝通高潮,出盡了風頭,造成了一個雖在總體上不及、但在特定時期和特定環境中氣勢大大超過可口可樂公司的局面,不但在當時取得了明顯的效益,而且還為其在中國的進一步發展打下了堅實基礎。 百事可樂為慶祝中國申奧成功,把申辦前的「渴望無限」和成功後的「終於解渴了」整合在一起,做成全屏廣告的形式,具有很大的沖擊力,與當時的氣氛同頻共振,不如此難表激情萬丈,不如此不夠痛快淋漓。相信在那一時刻,每個看到此廣告的人都會心跳!短短四個小時,全屏廣告點擊數高達67877人。百事可樂此時與他們共同支持申奧,心靈相映,情感相通,收到了良好的社會效果,品牌的社會形象得以大大提高。
2001年12月,由百事(中國)投資有限公司捐贈,中國婦女發展基金會設立的專項基金——「百事可樂基金」,向內蒙古的准格爾旗捐款。這筆資金將主要用於當地缺水家庭修建"母親水窖"及貧困失學兒童復學等項目。此類活動大大增加了百事可樂的美譽度。
變化多端的營銷戰術
SP又稱為銷售促進或營業推廣,它可分為針對消費者的、針對經銷商的和針對業務員的三種。百事可樂取得的成績與它變化多端、強有力的促銷是分不開的。
⒈促銷。20世紀90年代初期,為了迅速打開市場,搶占制高點,初創的上海百事果斷採用直銷模式。當時的飲料市場,計劃經濟的氣氛還相當濃郁,銷售人員在辦公室里,朝南坐、聽電話、接訂單,商家要飲料必須到廠里來提貨。但是百事可樂一下子招聘了占公司員工相當比例的銷售人員。於是,一支龐大的百事銷售隊伍開始出現在上海的大街小巷。接著,上海百事又花費巨資買進了20輛依維柯,送貨上門。從這一天起,客戶的皇帝感覺產生了。
1992~1993年間,上海出現了級差地租這個新感念。重要地段、繁華區域的地價與房價同時上揚,塵封已久的黃金地段重新顯示出黃金般的身價。但這些地方的零售點依然沿襲傳統的飲料銷售習慣,玻璃瓶裝飲料大行其道。玻璃瓶的抵押與周轉及瓶子的外包裝佔地太多,這肯定不符合"級差地租"的經濟規律。上海百事貸款,陸續從國外以每台數萬元的價格進口了1500台散裝飲料機,這種集快捷、現場配置、冷凍、一次性飲用諸多優點為一身的方式被上海市民所接受。也就是從那一年起,上海百事這一業務在同行業中始終居於領先地位。20世紀90年代末期,上海百事已經有了可觀的市場份額和知名度,但對於先進銷售理念的執著追求始終沒有放棄。它推出了批發商協作這一模式,不惜貼補部分營運費用,幫助批發商服務於最終客戶。
1998~1999年期間,百事可樂在中國市場分別推出了世界盃足球賽的拉環、瓶蓋換領與換購足球明星獎品活動,七喜浪漫小存摺換領獎品和澳門旅遊活動。這些活動涉及面廣,影響力大,對終端促銷、提高銷售量起到了積極作用。
百事可樂曾特別為消費者設計了一款馬年春節限量珍藏版,新包裝一反百事平素以藍色為主的風格,此次不但顏色金光閃耀,而且還印有奔騰的駿馬,同時還把"祝你百事可樂"也印在了新包裝上。百事馬年金裝共有易拉罐355ML、600ML、⒈25L、2L膠瓶四種規格。除此之外,這款馬年百事金裝是限量發售,只在北京、天津、武漢、南京、廣州和深圳6個城市的大型超市銷售,具有收藏價值。
⒉管理。針對經銷商,百事可樂主要采價格優惠和折扣等政策。在1999年的碳酸飲料銷售中,百事可樂的批發價在各競爭品牌中最低,具有很強的競爭力。除直接價格低廉之外,百事可樂還對經銷商提供了諸如一個月的賒銷支持、免費旅遊、季度抽獎、VCD獎勵等活動。
百事可樂將廣州第一線的銷售人員分為WAT(批發協助員)和DSD(直銷員),其中DSD為主要力量,從事廣州市場的直銷工作。WAT和DSD的工作內容主要包括客戶拜訪、線路管理、瓶箱管理、冰箱管理、貨架擺設、POP張貼、銷售與進貨情況登記、競爭情況的了解等。
針對業務員,百事可樂採用類似保險推銷小組的團隊管理方式。業務人員的獎勵直接與銷售業績掛鉤,在規定的基數前提下,超額完成部分獎勵現金,並提供一定的福利獎勵。
⒊重點突破的銷售策略。根據新生代市場監測機構實施的、"中國市場與媒體研究(CMMS)"的連續監測,可口可樂憑借其"拉網式"的市場攻略,全國布網,層層推進,市場滲透率(飲用某品牌可樂的消費者人數與可樂消費者總數之比)一直"遙遙領先"於百事可樂。1999年、2000年其全國20個城市的滲透率分別是83.9%和85%,而百事可樂則分別只有65.5%和67.9%.但仔細分析我們會發現,百事可樂市場滲透率的增長略高於可口可樂,前者是3.7%,而後者只有1.3%.
百事可樂在各城市的市場表現,兩極分化明顯,市場滲透率高者甚至超過可口可樂,而低者不足可口可樂的40%.這也恰恰是百事可樂近期所希望看到的結果,因為他們的目的就是抓住可口可樂"滿天撒網"戰略的弱點,集中優勢兵力實施中心突破,並終於在上海、成都、重慶、武漢、深圳等城市的「兩樂」之爭中勝出。
針對可口可樂的大打廣告牌,百事可樂將人力、財力和物力集中在幾個重點城市,大肆進行立體式廣告宣傳進攻,所選擇的重點是這些大城市中的高校、名校。年輕人中消費力較高的就是學生。因此,百事可樂在高校內設立自動售貨機,出資建立公共設施等——抓住主要矛盾的主要方面,是百事可樂成功的秘密。
網路營銷
百事可樂建立了與其公司形象和定位完全統一的中英文網站,以游戲、音樂、活動為主題,其背景則依然是創新的標志和年輕的藍色。
百事可樂的網路營銷策略,具體體現以下三個方面:
⒈媒介策略——與Yahoo攜手。2000年4月,百事可樂公司首先宣布與Yahoo進行全面網路推廣合作;在音樂站點,如MTV.com的投放力度加大;同時還涉足於體育類網站,例如NBA.com、美國棒球聯盟等。 網路廣告投放活動是長期行為,從2000年1月至今從未間斷。每年3~4月份隨著氣溫的升高,伴隨飲料消費高峰期的來臨,網路廣告投放高峰期便告開始,通常會延續至當年11月。
⒉創意策略——推崇激情。
比之餘可口可樂的傳統廣告,百事可樂的網路廣告較為活潑,無論是畫面構圖,還是動畫運用,都傳達著一種「酷」的感覺。在2000年這一年間,便有拉丁王子瑞奇。馬丁、"小甜甜"布萊妮和樂隊Weezer先後出現在百事可樂的廣告中。從NBA到棒球,從奧斯卡到古墓麗影游戲和電影,百事可樂的網路廣告總能捕捉到青少年的興趣點和關注點。 2001年中國申奧成功,百事可樂的網路廣告獨具匠心,氣勢非凡的畫面採用了有動感的水珠,傳達出了百事可樂品牌的充沛活力。醒目的文字表達出百事可樂對北京申奧的支持。廣告方案利用「渴望無限」和「終於解渴了」的雙關語,將中國人對奧運的企盼巧妙地與百事可樂產品聯系在一起,並與其他宣傳高度一致。
⒊競爭策略——針鋒相對。
(1)體育角逐。可口可樂拿到了冬奧會的指定飲料,可以拿冬奧會大做文章。而百事可樂則利用NBA和美國棒球聯盟尋找平衡點。在中文網站設有"百事足球世界"、"精彩足球", 包括"2001年百事可樂足球聯賽"、"百事全能挑戰足球賽"、"百事預祝十強賽中國足球超越夢想"等等。
(2)音樂角逐。這是百事可樂最精彩的策略之一。包含有百事音樂的主題活動,巨星、新星、音樂卡片、音樂流行榜、竟投場等等。
(3)活動角逐:這是為自己創造吸引品牌注意力的最好機會之一。例如,百事在網上發動網民投票評選"百事可樂最佳電視廣告片"等等。 百事可樂的網路營銷及策略啟迪我們:第一,日常消費品的網路營銷廣告應當成為一種長期行為,同時在旺季還要抓住重點集中投放;第二,要設法利用網路營銷廣告吸引目標消費群;第三,必須保持線上、線下營銷廣告的連續性和一致性;第四,注意媒介組合的多樣性;第五,注意各期營銷廣告活動內在的連續性,即營銷廣告主體的一致性;第六,自己的營銷廣告要有獨特性,必須與對手有所不同。
H. 市場規劃
市場規劃主要解決公司的產品進入哪些市場,以及如何進入的問題。可以分幾個部分來寫:
一、產品現狀及競品分析:
1 本公司主要產品及功能描述
2 主要競爭對手的產品及功能描述
3 SWOT分析(也就是優勢、劣勢、機會、威脅)
二、目標顧客群與市場定位
1 目標顧客群的確定(高、中、低檔,或是其他分法)
2 與不同競爭對手產品的市場區隔,進而確定本公司產品的市場定位。
三、如何進入目標市場(市場推廣計劃)
1 產品設計、包裝等方面的改進
2 定價策略
3 渠道的選擇
4 銷售團隊的建立
5 促銷方案
6 樣本市場,就是最先要佔領的市場
四、考核與評估
1 銷售目標
2 考核辦法