房地產營銷策劃人員架構

① 房地產營銷策劃公司的內部組織結構及職責

房地產營銷策劃代理公司的組織結構職責

市場部
Marketing Department
主要負責公司市場信息採集分析、市場調研、項目投資咨詢、政府部門及客戶公關協調，可供服務內容包括:
項目投資可行性分析
資本融措方案前期咨詢
商鋪市場各類調研分析
住宅市場各類調研分析
寫字樓市場各類調研分析
推廣媒體評估
協作辦、各商會、開發區等政府職能部門關系協調
其它相關咨詢服務

策劃部
Planning Department
主要負責提供產品規劃設計建議及項目營銷策劃等系統化專業服務，可供服務內容包括:
針對性的市場動態研究，深度剖析項目及對手
提供項目前期產品定位
產品規劃設計修正方案
各階段各項推廣工作統籌安排
擬定及修正推廣策略
產品定位、客戶目標、媒體計劃和預算、推廣時機、價格策略、銷售安排等
公關活動策劃與組織
協助組織及培訓銷售隊伍
其他咨詢服務

廣告部
Advertising Department
主要負責提供項目推廣過程中各項廣告設計及執行監制，可供服務內容包括:
項目推廣名稱/標識及VI 識別系統設計
項目樓書/單張/海報/信函等設計
報章/雜志廣告設計
展板/IMAGE WALL設計
三維動畫/效果圖創意指導及監制
CF/影視廣告劇本創意及監制
電台廣告創意及監制
燈箱廣告/圍板廣告等戶外廣告設計
售樓處/展廳/示範單位規劃設計建議
制服設計建議
各類相關廣告計劃、執行、監制及評估

銷售部
Sales Department
主要利用各地龐大的客戶網路，為項目提供銷售執行並收集反饋意見與市場信息，可供服務內容包括:
協助構建項目專案銷售隊伍，並提供專項銷售培訓
派駐專職銷售人員駐場執行銷售工作
提供相關銷售資料及准備方案
安排洽談及組織異地實地看房
法務及相關政策咨詢

投資部
Investment Department
主要負責公司大客戶之投資可行性分析及資本融措方案解決
我們與諸多傳統?融機構、房地產投資信託公司（REIT）、投資基?、貸款和股本資源建存聯系，因而能想別人所未想、提供出眾的房地產投資服務。
我們房地產投資銀?業務的專家將運用他們在房地產和?融這兩個領域的專業知識，幫助客戶安排債務融資或股本融資，協助實現項目資產的最佳資本結構。最適合公司資產的交?也許會很復雜，但它始終最適合公司特定的要求。
受益於我們專業的「配對」能?。首先，我們會為客戶篩選預先符合資格的資本資源，然後爭取盡可能優惠的定價和交?結構。我們在房地產投資方面擁有的豐富經驗，使我們有能?制定創新的融資方案。我們?和特定的資本資源結盟，所制定的建議?為全面客觀。

商業營運部
Retail Operation Department
匯聚滬、穗、京等地商業管理精英力量，及豐富的零售業經營實戰經驗，提供高效的商業管理咨詢服務，可供服務內容包括:
商業項目市場環境研究和目標消費群體分析
商業項目的整體定位和市場細分
零售主題概念構思
商業項目規劃設計
商業項目的招商策劃和管理
價格策略建議
品牌的引進、談判與整合
商業項目的營銷推廣與公關活動組織
商業項目營運管理體系建設
商業項目經營管理的他項專業技術咨詢

[初步接洽階段]
1、項目資源條件整合及判斷
負責部門：策劃部、代理部、研究部
報告名稱：《**項目策劃大綱》
中心內容：
宏觀資料：市場整體、片區趨勢、基本行情。
地段資料：規劃要點、坐標。
周邊資料：交通、配套、樓盤的規劃、設計、包裝、銷售。
發展商資料：背景、關系、資金、技術等的實力情況。
判斷內容：優勢、難點、突破口、把握度。
2、多方案初步規劃、設計或調整建議
負責部門：策劃部
報告名稱：《會議紀要匯總》
《**項目概念設計提示》
或《項目調整建議》
中心內容：草圖、立意、說明、交流記錄
[前期策劃階段]
3、地塊內在條件整合及價值分析
負責部門：策劃部、投資部
報告名稱：《**項目土地價值與分析報告》
中心內容：適合的規則布局和建築類型及其投入和產出價值比較
4、資源綜合及定位
負責部門：策劃部
報告名稱：《**項目綜合定位報告》
中心內容：上述各內容匯總，初步定位或創意
5、依據定位針對性的市場調查
負責部門：策劃部、研究部
報告名稱：《**項目市場調查報告》
中心內容：客戶群、消費觀念、價格水平、推廣渠道和方式、市場缺口等，或根據創意尋找市場依據
6、經濟可行性分析
負責部門：投資部、策劃部
報告名稱：《**項目經濟可行性分析報告》
中心內容：靜態的綜合成本（地價、造價、管理、財務、資金、推廣、銷售、稅金）收益率與銷售價格的分析。
7、初步營銷框架
負責部門：策劃部
報告名稱：《**項目初步營銷報告》
中心內容：推廣主題、通道、銷售策略及產品設計立意和要求相互關系
8、規劃、設計方案及跟蹤
負責部門：策劃部
報告名稱：《**項目初步營銷報告》《**項目建築概念設計》《**項目環藝概念設計》或《**項目設計修改意見》《**項目設計要點》
中心內容：草圖，設計創意、任務書、設計交底、指導
[營銷策劃階段]
9、營銷整體規劃
負責部門：策劃部、代理部
報告名稱：《**項目營銷整體規劃》
中心內容：VI，推廣的主題。方式、渠道、策略、步驟，包裝的類型、風格和銷售的入市時機、節奏、付款、策略、附加促銷手段，如裝修套餐等與施工進度相結合的創意及其相互協調關系部署。
10、經濟敏感分性
負責部門：投資部
報告名稱：《**項目經濟敏感性分析報告》
中心內容：造價、進度、售價、回報率間的變數關系圖表。
11、價格策略執行計劃
負責部門：投資部、代理部
報告名稱：《**項目價格策略報告》
中心內容：依據經濟敏感性分析結合對市場走勢的判斷，進行價格的高低、提升、折率的編排和修整。
12、物業准備工作計劃
負責部門：投資部
報告名稱：《**項目的物業模型》
中心內容：配合營銷推廣而設立的新型物業管理概念和"標准"物業管理模式的融合。
13、銷售准備工作計劃
負責部門：代理部、策劃部
報告名稱：《**項目前期工作計劃表》
中心內容：文件、合同、票證、禮品、用品等催辦、設計和製作計劃安排及費用預算
14、項目包裝執行計劃
負責部門：策劃部
報告名稱：《**項目包裝概念設計》
中心內容：VI設計、導視系統、銷售中心、樓書、展板、模型、示範單位（裝修套餐）等的設計和製作計劃安排及費用預算。
15、廣告宣傳炒作計劃
負責部門：策劃部、代理部
報告名稱：《**項目新聞炒作提綱和廣告發布計劃》
中心內容：戶外廣告、報刊廣告、新聞炒作、網上廣告和炒作的計劃安排及費用預算。
16、銷售活動規劃及策劃
負責部門：策劃部、代理部
報告名稱：《**項目公關活動計劃報告》 ∑《**項目**活動報告策劃書》
中心內容：開工、開盤、封頂、竣式、入伙等的儀式，新聞發布會，展銷會的其他公關活動的計劃安排及費用預算。
17、裝修套餐
負責部門：策劃部、代理部
報告名稱：《裝修套餐服務計劃報告》
中心內容：售後裝修和裝修按揭服務。
[銷售實施階段]
18、銷售培訓
負責部門：代理部、策劃部、投資部
教材名稱：《銷售基礎知識》《**項目銷售相關內容》
中心內容：建築知識、樓盤背景、項目優勝、對手比較、付款方式、法律手續、銷售技巧等方面的系統培訓。
19、執行修正
負責部門：代理部、策劃部
往來文件：《**項目銷售情況總結》《**項目策劃執行修正安案》
中心內容：根據銷售狀況和市場動向的反饋，適時調營整營銷計劃。

② 房地產組織架構和部門崗位職責

代理公司的架構要看服務范圍。是單純的銷售代理，還是包括規劃、平面設計、戰略決策和後期銷售執行的全程策劃。

現就全程策劃公司的架構列明如下：

總經理（最高級別）

下設

財務部、綜合管理部、事業部、技術研發部

職責：財務部：總部財務、各售樓部傭金結算及財務狀況

綜合管理部：包括人力資源、辦公室。負責協調各部門關系

事業部：作項目、拿項目（創收部門）

技術研發部：負責規劃、平面設計等專業領域，服務於各事業部

房地產代理公司組織架構建議書作為一家專業的房地產代理公司，應該有嚴格的垂直管理系統，需要建立一個統一的組織架構，才能在激烈的行業競爭中立足並脫穎而出。組織架構如下： 崗位分析如下：置業顧問：銷售現場直接接觸客戶，代理公司不養置業顧問，根據每個項目臨時從當地招聘，隨時進行更新，這樣既可以降低成本，又可以保證人員的純潔性；銷售主管：協助銷售經理進行日常管理工作，原則上由公司進行挑選後長期培養，若項目體量較小，也可以不設主管一職，初期由現場置業顧問輪流做主管，後期從競爭中產生，這樣容易產生信服力；並且，讓大家都有機會得到鍛煉，此種方式適合現場置業顧問達到4人或4人以上時實行；案場經理：駐項目現場進行現場管理、置業顧問培訓、銷售進度安排並與駐場策劃人員進行配合，推進策劃方面的工作；策劃人員：每個項目根據情況配備1—2名策劃人員，一個策劃人員可以同時跟幾個項目，主要在幾個項目的現場進行實地了解，然後根據情況做出相應的策劃方案，策劃人員同時受項目經理和策劃經理的制約；設計師：由設計總監安排設計師所跟的項目，但該設計師的設計由項目經理安排，設計師不需要駐項目現場；項目經理：負責項目的拓展工作，同時對項目進行人員整合，對案場經理、策劃人員以及設計師所做的工作進行審核、對項目進行銷售、策劃、設計的宏觀把握，即對銷售方案、策劃方案、設計方案負全責，對整個項目負全責；策劃經理：大部分公司的策劃經理與項目經理是合二為一的，策劃經理負責所有項目的策劃整合工作，對策劃人員所做的方案進行審核，提出建設性意見；設計總監：分管設計方面的工作，也可以沒有總監一職，由項目經理直接對接設計師；總經理：進行全局管理。操盤流程如下：第一步，由項目經理或策劃經理進行項目拓展；策劃人員協助項目經理進行前期調研，出產品策劃報告，進行競標；第二步，前期洽談、簽約；第三步，簽約後，項目經理指定案場經理、策劃人員、設計師（可以與廣告公司合作共用設計師）各一名；第四步，案場經理組織現場置業顧問招聘工作，初步篩選後由人力資源部取捨；第五步，案場經理對置業顧問進行培訓，同時配合策劃人員進行前期的市場調研工作，對前期策劃報告的內容再次進行求證，並初步熟悉市場環境；第六步，案場經理與策劃人員共同制定銷售工作進度表&媒體計劃表以及活動安排表等，並由項目經理進行審批；第七步，按照工作進度表各自進入角色，進行有條不紊的工作。這種框架模式其實就是業內所熟悉的項目經理責任制。主要優點如下：1、 分工明確、垂直管理、責權利分明

置業顧問對銷售主管、案場經理負責，案場經理、策劃人員對項目經理負責，而項目經理則對整個項目和公司負責，這樣的垂直管理體系既避免了互相扯皮的現象，又提高了工作效率；

2、 最大限度的發揮每個人的才能，提高工作效率

比如策劃，一個策劃人員可以同時跟2—3個項目（因策劃的工作性質決定了策劃人員無須全程靠在現場），而且所做工作非常明確，並且策劃人員駐場也有助於對項目本身的理解，從而大大提高工作效率；

註：以上職位除設計總監、設計師可以是兼職人員以外，其他職位的人員必須專職做房產，而且要長期做房產，這樣有利於工作經驗的積累與操盤水平的提高。另外，如公司欲在地產界長期發展，則還要考慮地產顧問的合作方式，即針對有自己銷售隊伍的開發商來講，公司可以提供全程的顧問協助，即只負責廣告、策劃、媒體宣傳及定期的現場培訓和指導等工作，根據銷售業績、銷售進度、銷售額等提取傭金。以上都是經過專業的房地產代理公司驗證過的成功模式，建議房地產代理公司盡快從廣告公司中獨立出來，以促進房地產代理公司的快速發展。