中國郵政市場調查

㈠ 中國郵政的現狀緣由為何拜託各位大神

現象一：薪酬改革拉大了職工和幹部間的差距、透明度不高 此次薪酬改革後，職工、幹部不發工資條，相互間不了解各自收入多少。職工普遍感到成了「 密薪制」。與中央提出的陽光工資、公開、公平、公正不相適應。去年12月蘭州郵政轉運中心為此發生停運事件。 現象二：郵政虧損嚴重 眾所周知，隨著科技的發展，郵政信函業務己適應不了時代的發展，電報、尋呼機已退出歷史的舞台。郵政經過一百多年的發展，廣大的郵政人員（特別是投遞人員）功不可沒。先後分營了電信、移動，現面臨著郵政儲蓄、速遞物流業務的再次分離。據2003年《中國郵政「普遍服務」虧損現狀調查報告》（中國社會經濟決策咨詢中心和中國統計師事務所），《報告》稱：中國郵政每年承擔的普遍服務虧損達41.7億元（不包括機要通信業務）。其中，以農村為主的普遍服務網點虧損達27.67億元，政策性業務虧損達14.03億元。在以農村為主的普遍服務網點虧損中，城市邊遠地區的網點虧損達1.93億元，農村地區的網點虧損達25.74億元；在政策性業務虧損中，義務兵函件虧損5.45億元，盲人讀物虧損0.09億元，黨報黨刊虧損3.64億元，印刷品虧損4.85億元。可想而知：六年後的今天，在市場經濟的情況下，全國50萬郵政人員，面臨的是怎樣的生存空間。 現象三：郵政代理業務賺錢的少、職工買斷包銷（自己花錢）的多 郵政代理保險、基金、種子、農葯、化肥、月餅、酒類、洗衣粉、包銷報紙、書刊、賀卡、郵資封、物流、彩票、台歷等業務。買斷包銷報刊、賀卡等任務層層加碼、逐年增加，職工多數不滿意，社會不滿意。包銷報刊多數成了職工自費訂閱。物流配送（其實內部人的述語）月餅、牛奶、農葯、化肥、等業務完全是違規經營，打著服務三農的口號。筆者從郵政網路貼吧了解到：「2009年平度郵政服務三農工作走到了頂峰,國家副總理的到來是整個山東成為了全國郵政學習的典範，一直到現在還有來平度參觀學習的，可今年的成果大家卻想不到：全縣40多處農村支局只有2處能完成全年計劃，有接近一半 的支局完成計劃不達50%，農肥銷售數量大幅下滑，農葯庫存量增加，市局為了保持業績嚴禁支局退貨，所以明年一季度銷的肯定是今年的庫存，可以想想明年的工作會是什麼樣子」。其實， 郵政職工有幾個是農業方面的專業人士，能夠指導農民生產、防蟲治病？ 以上三個現象說明什麼？ 1、中國郵政的現狀是六十年代的計劃經濟的管理模式，全員營銷、硬性攤派、不按市場規律辦事。 2、優級資產的一個個剝去。而他們的主營卻沒有得到進步。不死也怪。 3、下一步當郵政銀行被剝離時。也就沒有什麼競爭力可言了。這是他們一開始沒有注重發展主營的後果。 4、自以為是老大哥不向別人學習的結果。
麻煩採納，謝謝!

㈡ 郵政市場營銷調查

中國郵政服務營銷調查

1.您來郵局辦理什麼業務？
A . 郵寄
2.您覺得窗口服務人員內的態度如何？
B.一般容
3.您覺得郵件的遞達速度如何？
C.慢
4.您覺得郵局的匯款手續費如何？
A.高
5.您覺得辦理業務的窗口是否夠用？
C.需增加
6.您覺得郵件郵寄的安全性是否可靠，是否保價？
B.不可靠保價
7.您覺得在郵局訂報刊是否方便？
B.否
8.您是否使用過EMS？
A.是
9.您使用EMS的原因？
A.速度快
10.您認為使用EMS的優點是什麼？
B.快捷

㈢ 中國郵政是什麼意思

中國郵政集團公司成立於2007年1月29日，在原國家郵政局所屬的經營性資產和部分企事業單位基礎，按照《中華人民共和國全民所有制工業企業法》組建的大型國有獨資企業。

主要經營國內和國際郵件寄遞、報刊等出版物發行、郵政匯兌、郵政儲蓄、郵政物流、郵票發行等業務。

根據有關規定，承擔郵政普遍服務義務；受委託承擔機要通信業務、義務兵通信等特殊服務。

(3)中國郵政市場調查擴展閱讀：

中國郵政的標志，是用中國古寫的「中」字與郵政網路的形象互相結合、歸納變化而成；並在其中融入了翅膀的造型，使人聯想起「鴻雁傳書」這一古代對於信息傳遞的形象比喻。

標志造型朴實有力，以橫與直的平行線為主構成，代表秩序與四通八達；稍微向右傾斜的處理，表現方向與速度感。

中國郵政的標志表達了服務千家萬戶的企業宗旨，以及快捷、准確、無處不達的企業形象。

㈣ 中國郵政集團公司辦公室和市場部的組織機構和主要負責人

郵政企業不是一個有「孵化器」功能的企業，在這種企業裡面要創業是及其艱難的，建議有好思路最好找其它的渠道。

㈤ 中國郵政儲蓄銀行的發展前景如何

郵政儲蓄銀行是由原來的郵政儲蓄變身而來，期間經歷了一段很長的發展歷程。郵政儲蓄是面向居民個人、依託郵政網點資源辦理的零售金融業務。我國郵政儲蓄業務自1986年恢復開辦以來，對聚集社會閑散資金、支持國民經濟建設發揮起了積極作用。二十年來，郵政儲蓄業務迅猛發展，已成為我國金融業中一支不可忽視的力量。2007年3月20日，中國郵政儲蓄銀行成立儀式在北京舉行。成立後的郵政儲蓄銀行，面臨的是激烈的市場競爭，同質性的特性要求其必須樹立自己的競爭優勢。面對社會主義市場經濟體制的不斷深入和調整，社會主義金融體制的不斷轉軌和創新，各個國有獨資金融機構的股份制改革的不斷深入、境外金融資本的登陸，對經歷了20多年風雨磨礪的中國郵政儲蓄來說是一場前所未有的挑戰。如何以較高的戰略調整、一系列的改革措施、不斷優化的資源配臵、完善的機構管理和業務機制來應對當前金融市場競爭成為郵政儲蓄銀行需要深思的重要課題。

㈥ 快遞消費市場調查問卷

一、 您用過快遞寄過東西嗎 b
A.經常 B.偶爾 C.從來沒有
二、 您平時主要的郵寄方式 a
A.中國專郵政 B. 快遞公司 C.其他方式
三、您屬的學歷 b
A.高中、中專以下 B.大專以上
四、您的職務 a
A.學生 B.普通員工 C.部門經理、公司領導者
五、您選擇快遞的主要原因 b
A.速度快 B.價格合理 C.信譽好 D.服務好
六、您對快遞公司是否信任 a
A.信任 B.一般 C.不信任
七、您對快遞公司服務的滿意程度 b
A.滿意 B.一般 C.不滿意
八、您對快遞公司不滿意的原因 d
A. 投遞延期 B. 被快遞公司寄丟物品 C. 投遞員服務態度惡劣 D.其他
九、您對國內快遞行業的了解情況 b
A.很了解 B.一般 C.不了解
十、您對快遞公司有什麼要求 a
A.降低價格 B.改善服務態度 C.提高速度 D.沒有

㈦ 中國郵政快遞有哪幾種

有經濟快遞、京津當日遞、次晨達業務、國內特快、國內經濟物種類型。

1、經濟快遞

經濟快遞主要定位國內物品類市場。 主要服務對象為批量交寄、價值相對較高、對安全、信息反饋和綜合性價比要求較高的大綜客戶，如網上購物、電視購物、電子通信產品生產廠家或銷售商等。2013年起EMS只派送城市或部分縣城，鄉鎮或偏遠縣城不到。

2、京津當日遞

「EMS限時專遞-京津當日遞」業務，即客戶在上午11點前交寄，保證在當日18點前送達到收件人的限時遞業務。適合寄遞京津兩地對時限要求較高的文件類郵件。安全、快捷。

3、次晨達業務

「次晨達」業務是中國郵政速遞物流充分發揮「全夜航」航空自有運輸能力的網路優勢，對資源整合，推出的高品質業務。次晨業務包含「區域次晨達」和「跨區域次晨達」。

4、國內特快

國內特快專遞（EMS）業務作為中國郵政速遞物流的精品業務，以高速度、高質量為用戶傳遞國內緊急文件資料及物品，同時提供多種形式的郵件跟蹤查詢服務。國內已有近2000個市、縣開辦了此項業務。該業務可辦理異地特快專遞業務和同城特快專遞業務。 價格並沒有調整，還是和以前一樣。

5、國內經濟

EMS經濟快遞整合了原有的E郵寶和中郵快貨等三個經濟型產品。經濟快遞只面向簽約用戶，普通消費者並不包括在內，所以價格並未對外公布。但記者調查發現，在經濟快遞取代原有的E郵寶後，部分原有用戶的快遞費用卻開始暴漲。

(7)中國郵政市場調查擴展閱讀：

中國郵政的物流：

在物流方面，中國郵政大有「氣吞山河」之勢。2000年，中國郵政正式啟動物流配送工程。中國郵政利用中國目前已經形成的世界規模最大的郵政網路構築中國最大的物流配送網路，同時，利用與已經與世界150個國家和地區建立了通郵關系，可以通達200個國家和地區特快專遞的優勢，逐步進軍國際物流市場。

從2000年9月1日開始，郵件的傳遞速度比1999年平均加快2至3天。從2000年10月1日起，郵政包裹按地址投遞到戶的范圍擴大到縣（含縣）以上城市的城區范圍，有2300多個縣以上城市居民享受到郵政包裹免費直投到戶的優質服務。

同時，中國郵政已經正式與戴爾計算機（中國）有限公司、國際商用機器（IBM）中國有限公司、青島海爾集團、中國惠普有限公司等數十家中外大企業簽訂了合作意向書。

㈧ 關於郵政局的社會調查活動報告範文

暑假郵政部門社會實踐報告 ：

如今，信息經濟正在以讓人無法想像的速度發展,在這過程中,郵政企業面臨的巨大挑戰是前所未有的.郵政產業現狀如何 又將如何發展 出路在哪裡 我以為作為一個傳統企業,郵政確實有許多體制上的弊端無法適應現在的信息之戰,但是,郵政也有其多年經營的經驗與客戶,有著雄厚的資金與實力,有著巨大的市場與潛力,只要郵政開拓創新,積極發展新業務,新服務,必將樹立嶄新的形象,開創嶄新的業績.在社會實踐中,我通過與局長交談,參看雜志,資料以及了解錦州市凌河區郵政局的情況,考察了郵政現在發展的重點問題,熱門話題,以及制約其發展的主要問題,並對郵政的發展與創新提出了自己的觀點,意見,以及一些看法.

一些員工,領導並沒有認真的分析市場的需要,只有一小部分人預見了應該充分利用原有中國郵政的良好信譽以及便及各地服務網開展一些特色服務,如異地鮮花訂購,火車票,飛機票預定上門,商業廣告函件等等.而我從局長那裡了解到發展戰略也僅僅是前面提到的五點,基本上沒有什麼創新.誠然,只有不斷創新,積極進取,才能為廣大人民群眾提供更貼近人心的服務,這樣,中國郵政才有出路.
從局長到各個正付科長以及每一名職員都充分認識到優質服務的重要性,而且在實際工作中有很多體現.比如櫃台人員要求統一著裝,佩帶工作卡,還進行了普通話的培訓.另外,為了實現函件包裹的更加快速的服務,全局已經為所有的郵遞員配備了電動人力兩用車和手機,並且已經把一些員工的獎金和服務質量掛鉤,極大的提高了員工的服務質量.

近年來,郵政部門投入巨資建設的郵政綜合計算機網,為中國郵政介入網路經濟准備了網路平台.但中國郵政要在網路經濟中扮演比較重要的角色,還得通過創新,通過郵政綜合計算機網,實現信息流,資金流和物品流"三流"的資源整合.而要真正做到這些,重在創新。

1.運作模式創新.郵政部門的生產運作是基於郵政綜合計算機網,將傳統的郵政業務"移植"到郵政綜合計算機網上運作的新模式.郵政綜合計算機網為郵政提供了虛擬的操作平台,使傳統的郵政和計算機網路有機地結合起來,以郵政綜合計算機網為主線,實時跟蹤控制信息流,有效協調郵政生產運作,及時向計算機中心反饋各類信息.鑒於郵政部門現狀,應積極發展以郵政綜合計算機網為交易平台的生產運作模式.企業通過郵政綜合計算機網的服務和管理,可有效降低企業間的交易風險.只要具備上網條件的企業和個人都能夠上網交易,既可節約企業和個人的設備投資,同時減少了信息成本和交易成本.
2.業務創新.網路經濟時代,郵政業務電子商務資料庫3!!0%")(7.(%;5;創新主要包括:網上匯兌,網上集郵,網上旅遊,網上廣告,網上咨詢,網上發行,網上郵購,網上股市等.因為,郵政部門開辦這些業務,具有很強的可行性和操作性,也有郵政綜合計算機網和郵政實物通信網作支撐.換句話說,郵政利用強大的實物通信網,為郵政開辦電子郵政業務提供了後端支持.
3.技術設備創新.隨著郵政綜合計算機網的建成,郵政部門擁有了自己獨立的信息網.同時,郵政開始購進世界先進的技術和設備,如信函分揀機,扁平郵件分揀機,包裹分揀機,郵資機,郵政用品自動出售設備等等,極大地提高了郵政的技術含量.
4.服務創新.網路經濟時代的郵政服務,與傳統郵政服務有著很大的區別.電子郵政的服務更加註重"點到點"的服務.隨著客戶的個性化服務需求越來越明顯,郵政的延伸服務和特色服務也要創新,如將匯款送到田間地頭,上門收寄郵件等.
5.營銷方式創新.樹立新的營銷觀念,應用新的管理方法,將高新技術和中國傳統文化融入郵政營銷.市場經濟體制的確立,使得企業間競爭的"疆界"日趨模糊,營銷就顯得十分重要.

體制創新.按照現代企業制度的要求,進行郵政企業商業化運作,須解決承擔普遍服務和企業商業化運作的關系.為此,應進一步理順專業局,現業局和支局在經營,管理上的關系,避免交叉作業.