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市場調查意向

發布時間:2020-12-15 17:55:33

Ⅰ 調查報告的格式怎麼寫

調查報告是對某項工作、某個事件、某個問題,經過深入細致的調查後,將調查中收集到的材料加以系統整理,分析研究,以書面形式向組織和領導匯報調查情況的一種文書。 調查報告有以下幾個特點: (一)寫實性。調查報告是在佔有大量現實和歷史資料的基礎上,用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。充分了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調查報告的基礎。 (二)針對性。調查報告一般有比較明確的意向,相關的調查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。所以,調查報告反映的問題集中而有深度。 (三)邏輯性。調查報告離不開確鑿的事實,但又不是材料的機械堆砌,而是對核實無誤的數據和事實進行嚴密的邏輯論證,探明事物發展變化的原因,預測事物發展變化的趨勢,提示本質性和規律性的東西,得出科學的結論。 二、分類 調查報告的種類主要有以下幾種: (一)情況調查報告。是比較系統地反映本地區、本單位基本情況的一種調查報告。這種調查報告平方根是為了弄清情況,供決策者使用。 (二)典型經驗調查報告。是通過分析典型事例,總結工作中出現的新經驗,從而指導和推動某方面工作的一種調查報告。 (三)問題調查報告。是針對某一方面的問題,進行專項調查,澄清事實真相,判明問題的原因和性質,確定造成的危害,並提出解決問題的途徑和建議,為問題的最後處理提供依據,也為其他有關方面提供參考和借鑒的一種調查報告。 三、寫法 調查報告一般由標題和正文兩部分組成。 (一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式,即「發文主題」加「文種」,基本格式為「××關於××××的調查報告」、「關於××××的調查報告」、「××××調查」等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學碩士畢業生就業情況調查》,提問式如《為什麼大學畢業生擇業傾向沿海和京津地區》,正副標題結合式,正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題,副題標明調查的對象、范圍、問題,這實際上類似於「發文主題」加「文種」的規范格式,如《高校發展重在學科建設――××××大學學科建設實踐思考》等。作為公文,最好用規范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。 (二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。 1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。 2.主體。這是調查報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。 3.結尾。結尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發人們的進一步思考;或展望前景,發出鼓舞和號召。

Ⅱ 幫忙做道市場調查的題

了解社會動向,從畢業生的就業意向可以知道社會所需要的人才是什麼,熱門行業是什麼,從而回知道自己需要學習答的是什麼
畢業生比較熱衷哪些行業,這些行業需要什麼類型的人才,進入這些行業需要具備哪些專業知識以及在競爭如此激烈的行業中怎樣使自己脫穎而出
通過這些數據了解社會,與時俱進啦

Ⅲ 現在什麼生意好做啊

現在是2020年1月19日,現在做小吃行業、汽修行業、快遞行業、早餐行業、牆繪行業這些生意比較好,下面具體來介紹一下。

1、小吃行業

可開店經營也可以擺攤流動經營,經營方式簡單,只要有客流量就可經營,比如做烤麵筋煎餅果子、雞蛋灌餅、油炸小吃等等這些生意都是投資幾百塊錢就可以投資經營,成本低,風險小,是初次創業的首選項目。


(3)市場調查意向擴展閱讀

做生意的禁忌:

1、坐門等客。

經商不跑不活,商品市場瞬息萬變,商品交流講究時效性,坐門難見客。只有跑動,才能得知市場信息,找准時機,方能盈利。

2、商品越貴越不賣。

商品不可能只漲價不跌價,貴到一定程度,只要賺錢便賣,無論賺多賺少都要滿足,若坐等高價,十有八九要吃虧。

3、酒香不怕巷子深。

許多人只注重生產而不注意推銷,認為東西好了自然有人慕名而來,這是被動的銷售手段。只有主動拉客,擴大影響,才可多銷而盈大利。


Ⅳ 歐洲意向考察和市場研究協會

ESOMAR(the European Society for Opinion and Marketing Research)於1948年成立,如今已在100多個國家擁有4000多名會員,既包括民意、市場調查的使用者又包括民意、市場調查的提供者。

ESOMAR的使命是在全球商業和社會領域,著力宣傳、促進民意和市場調查在改進決策中運用。

ESOMAR通過以下活動達成其使命,包括行業准則和指南、研討會、培訓、出版物和行業代表。

行業准則和指南:ESOMAR與國際商會(ICC)共同編制了「市場研究與社會調查國際准則」,對於規范執行研究起著指導作用。該准則主要包括了市場研究的一些基本概念,明確規定了市場研究必須尊重科學,遵守法律,市場研究必須保護被訪者的權利,恪守研究者的基本職責,如保守秘密、不做有損行業聲譽的事情等,該准則同時也闡明了研究者與客戶之間的相互權利與義務。該准則已為所有的ESOMAR會員及所在地單位認可,同時也為ICC會員和世界各地的市場研究組織認可。

研討會和國際會議:ESOMAR每年組織一次年會及展覽會,每年全世界上千名以上的專業人員參會,如1998年的年會於1998年9月13-16日在德國柏林舉行,ESOMAR每年還組織一些地區性會議和專題研討會,如1998年11月在菲律賓舉辦了第二次南亞及東南亞地區市場研究學術討論會。

培訓:ESOMAR專門組織市場研究基本方法的培訓,所有培訓課程都由經驗豐富的專業人員設計,通過討論式學習,幫助參加者學會如何使用市場研究的方法。目前ESOMAR的培訓項目主要是短期的專門培訓,如新產品研究,定性研究等。1997年10月,ESOMAR成功地在中國組織了一次NPD培訓,40多名來自中國大陸及亞洲其他地區的市場研究人員參加了培訓。

出版發行:ESOMAR定期出版名錄,包括ESOMAR按國家,公司或機構編輯的會員名單,會員所在公司或研究組織的詳細資料。另外,ESOMAR每年都發布行業報告,全球市場調查價格研究以及可用於國際性研究的「標准人口分類」資料;ESOMAR還出版專題論文集,年會論文集等。

ESOMAR作為世界性的專業組織,與其他國際機構、團體有著融洽的關系,對立法者制定相應法規時考慮市場研究業的利益方面起到了積極的作用,ESOMAR的專業標准在國際社會也得到了廣泛認可。隨著ESOMAR全球策略的實施,ESOMAR在亞太地區,特別是在中國的活動也會加強,目前,ESOMAR在北京、廣州、上海已委派了代表,國內市場研究人員可以方便地通過他們了解ESOMAR的情況。

Ⅳ 想開一家貓店怎麼做

想開一家貓店怎麼做?跟著貓有家看一下。寵物行業已然成為了一內個賺錢的寶地,涉及到寵物容的方方面面,都會成為新的創業商機。圍繞在寵物時尚的周圍,醫療、服裝、託管、犬舍、賽會、媒體、網路正在形成一個專業的寵物行業領域。現在開個貓店是個不錯的選擇,下面看下想開一家貓店怎麼做:

對於寵物服務的需求都是在不斷地增加的,如果去投資開一家貓店的話,都是會能夠是得到一個很大的利潤空間及發展空間的。貓有家,有貓!

Ⅵ 關於企業用人意向的實踐報告怎麼寫

一、策劃報告(一)CIS策劃的准備
以公司經營者為中心的籌劃委員會,先研究CIS計劃,慎重討論企業必須實施CIS的理由,了解實施CIS的意義和目的,然後,再決定CIS計劃的大概范圍:是只改良企業標志、象徵造形呢?還是要徹底、重新檢討整個企業理念?
(二)企業現狀分析
包括企業內部環境和外部環境。
關於企業內部環境的分析,必須先進行意識調查,企業最高負責人必須與各部門主管進行會談,甚至和員工面談,再進行企業形象調查、視覺審查…… 等活動,找出公司當前面臨的課題,使CIS計劃中的主題明確化。
企業外部環境的分析,是指對現代社會的分析,如當前市場狀況的分析、其他企業的形象分析……等相關分析活動,以確實掌握本公司在行業中的地位,並探索、檢討公司今後的存在位置。
(三)理念和領域的確定
根據第二階段對現狀的把握,便可進而重新審視企業理念和事業領域。
以企業的經營意志和社會、市場背景等為基礎,預測十年後、二十年後的情況,以確定公司的事業領域。同時,將現存的企業理念和現在、未來相對照,據此而規劃出企業的活動范圍。
(四)企業結構的調整
根據企業理念、事業領域來審視企業內部的結構後,著手改善企業素質的工作就必須緊接著展開。在外界CIS專業公司或咨詢人員的協助下,設定企業內的組織和體制,以及信息傳遞系統,以塑造新的企業素質。
(五)表現整合
包括行動表現和視覺表現兩方面。
行動表現是指透過企業結構的調整過程,必然會表現出來的新企業活動,關於員工行動方面,可積極推行內部促進運動,展開全公司的企業理念浸透計劃,使企業整體的行動統一化。
其次,企業在視覺媒體上的表現,也必須加以統一。設計表現的綜合是傳遞企業形象的利器,和信息傳遞的效率化,媒體製作的效率化,也有密切關系。
基本設計要素包括標准字、企業標志、公司名稱標准字等視覺要素。過去企業標志是必然要重新開發的項目,現在更出現一種新的趨勢,即利用公司名稱標准字的標准化,而達到象徵的效果。 一般而言,將公司名稱的英文標准字設計成標志的形式時,大致以4~5個字為限。
製作應用設計系統時必須考慮,企業主要是採用哪一種訊息傳遞媒體來表現日常的企業行動。如果是製造廠商,則產品和產品包裝是主要媒體;如果是連鎖企業,則以各店鋪為主要媒體等;
整體而言,企業要一口氣改善所有的設計並使之統一化,的確不太容易,還必須考慮到費用和時間的問題。所以企業可以根據優先順序,逐步變更之。至於CIS計劃的過程和重點,則隨各公司的情況而異,不能一概而論。
CIS計劃中各階段和程序的配合,依各企業情況而異,一定要考慮公司本身的需要和狀況,才能發揮CIS 的效果。
二、調查與分析
建立CIS的過程,是一連串相當細密的作業。在這一過程中,必須確立CIS的施行步驟,以作為日後實施的依據;而調查與分析,就是CIS導入作業的第一步。
(一)企業實態調查
調查的第一步作業,是展開「企業實態調查」,調查最主要的內容大致有下列幾個要點:
①社會大眾對公司的印象如何?
②社會大眾對公司形象的評估,是否與公司的市場佔有率相符合?
③和其他同業的企業活動比較起來,公司的企業形象中最重要的項目為何?
④哪些地區對公司的評價好?哪些地區的評價較不好?理由為何?
⑤和公司保持往來的相關企業,最希望公司提供的服務為何?對公司的活動有何意見?
⑥公司的企業形象有何缺點?未來應塑造出何種形象?
⑦公司目前的市場競爭力如何?
⑧公司對外界發送的情報項目中,在信息傳遞方面最有利的是什麼?
⑨公司的高級主管對公司未來的發展有何計劃?目的為何?
對於企業目前的實態調查工作,可從企業內部與外部兩方面著手。
有關企業內部的調查工作,包括企業經營理念、營運方針、產品開發策略、組織結構、員工調查、現有企業形象等,都需要逐一加以檢討、研判、分析,整理出企業經營的理想定位。再由外部方面進行調查。企業內部調查的重點,主要是和高階層主管人員的溝通,應以相互信賴和共同發掘問題為基礎,將企業經營的現況、內部的組織、營運的方向……等正負面問題深入檢討,將開發設計導入正確的方向。
方向確定,才能針對現有的缺失,開發完整的規劃作業——從如何設定企業經營的目標、戰略的設計和形象的表現等方面,來創造對企業體本身的有利環境。
內部員工的認知,也是調查作業的工作重點之一。因為員工的忠誠度、歸屬感、向心力等意志的貫徹與否,足以決定企業經營的成敗。
員工對於內部作業環境、待遇福利、作業流程、管理體制等問題的反映與看法,也是開發新CIS最佳的參考資料。因此,進行企業實態調查的工作,必須包括和公司最為密切的員工。
對外方面,有關消費市場與特定對象的分析研究,尤其是競爭廠商情報的收集與分析,是開發作業前調查工作的重要方面。
首先,必須尋找出消費者對於企業體現有的產品與服務,具有何種程度的印象;然後再來依照市場需求與未來走向設定相應的戰略,並兼顧競爭企業的經營戰略和形象定位,分析研判其相關經營問題點,採取相應的措施,創造有利的經營環境。
調查工作是否完善、確實,是決定CIS成敗的重要關鍵。因此凡是想要引進CIS的企業,應先組織優良的調查系統,再根據調查結果進行設計開發作業,確立施行方針。
(二)企業形象調查
塑造良好的企業形象,是CIS作業的主要任務之一。但在展開作業前,必須了解對本公司而言,什麼樣的企業形象才是「良好」的?而形成信賴感和好感的具體因素又是什麼?
另外,對目前市場的活動情況及特色,也應仔細研究、分析,進行廣泛的調查工作。完備而客觀的事前調查,將有助於了解未來CIS作業的方向,不但能增加工作效率,也是CIS成效的有力保證。

企業形象的調查,可以運用「關鍵語」法:讓取樣的消費者參考以上24個形象項目,選擇適合該企業的關鍵語。
根據這些關鍵語,我們可以將構成企業形象的因素歸納為下列七種:
①市場形象:認真考慮消費者問題,對顧客的服務很周到,善於宣傳廣告,銷售網相當完善,國際競爭力強。
②外觀形象:富信賴感,穩定性高,有優良傳統,企業規模大。
③技術形象:研究開發能力很強,技術優良,對新產品的開發很熱心。
④未來性形象:合乎時代潮流,積極性,未來性。
⑤經營者形象:經營者很優秀,有魅力。
⑥公司風氣形象:具有健康清潔的形象,具有現代感,公司風氣良好,員工和藹可親有禮貌。
⑦綜合形象:一流的企業,希望子女在此公司任職,想購買此公司的股票。
(三)用「歸納法」定位對市場活動作初步的「企業機會的評價」,是活用企業形象調查的最普遍情況,廣告行銷業界稱之為「定位」。
首先,企業應先確認本身在社會分工的體制中所扮演的角色,然後再將角色內容廣泛地讓一般民眾了解。透過企業的訊息傳遞活動,大眾才獲得「某某企業是屬於某一種行業的企業」的形象,之後就自然地會以此種企業形象來設定自己的行動。
企業形象模糊不明的公司,一般人也就無法了解它對社會有何功用,發展自然受到局限。
如何將企業加以定位呢?一般的經營者可能會用演繹法來解決這一問題。其實,直接觀察競爭市場而作出歸納性的決定,也是一種很合理的方法。理由之一是:大多數的企業並未建立起明確的形象;第二個理由是:根據歸納法導出形象戰略的方向,能使企業更了解本身應以技術或外觀或規模等形象,作為日後加強的目標。
到目前為止所整理出來的調查報告,可以歸納成下列兩種報告:其一是資料明細報告,這是調查小組所做的第一次報告,說明各個調查的明細資料,當然也包括小組間的比較資料。另外一項是以明確報告為基準的調查概略報告,概要列出調查種類、及提出簡單結論的資料。
三、企劃方案
企業參考事前調查的結果,來重新評估企業理念,構築新的企業經營戰略——也就是形成CIS計劃的方針,並作為未來的管理作業的方向,這一連串的構思,統稱為「總概念」。CIS范圍的擴大、成就、效果好壞,完全取決於CIS總概念的整理、企劃方法。
總概念報告,就是有關CIS的初級企劃書,主要是根據公司的客觀事實,再構築出適合於公司的企業理念,也可說是對公司最高主管的建議書,因此必須具有解決問題、改善體質、引導方向的功能。
總概念必須能針對調查結果,表達出正確的判斷,進而提供有關CIS的活動指針和改良建議,深入淺出地指出未來企業應該具有的形象,並明示往後一連串的CIS作業和管理辦法。
總概念的內容大致如下:
①調查結果的要點:加以扼要地整理出事前調查的結果,對其中的重點加以解說。
②企業的CIS概念:包括公司未來的作風、理念、形象、活動領域、方針、重要概念……總之,必須把公司未來的概念作完整而扼要的敘述。
③具體可行的策略:為了具體地表達上述概念,所以應列出實際可行的做法。
④CIS的設計開發要領:具體而詳細地記載CIS設計開發計劃,使它能立刻展開作業。
⑤和CIS有關的補充計劃:為了順利達成CIS的目標,除了必須設計開發計劃外,還得配合公司對內、對外的訊息傳遞計劃,以及各種相關計劃。
總概念的整理作業,可交由公司內部的幕僚來進行,或是聘請外面的專家,但無論執行者是誰,真正的重點在於內容。
(一)企劃案的重心
總概念報告完成後,接下來,就必須根據這份報告畫出CIS的藍圖——也就是企劃案。
CIS企劃案由三大部分所構成:
①企業實態的檢討和分析,也就是事前調查階段。
②根據調查結果,展開企劃和規劃的作業,CIS的設計開發也屬於這部分。
③實施管理作業。
企業經營者在推行CIS時,應按照上述的三大部分,循序漸進,確實執行,才能真正發揮CIS的效果。
在提出CIS企劃案的構想之前,我們會先自問一個問題:引進CIS的真正目的是什麼?是不是認為公司本身存在著某些問題,必須加以改善?換個角度講,我們可以說已經看出CIS能解決公司所面臨或即將面臨的問題。
因此,企劃案的內容應該清楚地標示出「問題」和「解決辦法」兩大重點,並且對具體的實行步驟、方法和預期成果加以說明,如果能列出公司目前的問題,並加以精采詳細的說明,相信就更能打動經營負責人的心。因此,一個完整的「引進CIS企劃案」,必須包括下列項目:
①標題。
②提案的目的。
③引進CIS的理由和背景。
④引進計劃。
⑤CIS的計劃方針。
⑥具體的施行細則。
⑦CIS計劃的推動、組織、協辦者。
⑧實施CIS計劃所需的費用與時間。
在這八個項目中有兩大重點:提案的目的和引進CIS的理由與背景。尤其是引進CIS的理由,一定要說明清楚,因為它可能決定了公司對CIS系統的運作方向。
不能只是針對公司目前的缺點,還要根據時代趨勢、企業界和同業間的現況,提出周延的看法,並以遠大的眼光來檢視問題。(二)執行工作大綱
良好的企業形象不是一朝一夕就能塑造出來的,而是需要經長時間累積培育而成。在引進CIS作業的提案前,須先行針對下列的調查重點做深入的了解:
①企業要將自己塑造成什麼樣的形象?
②企業發展的方向重點在哪裡?
③與同業間各企業相比較,本身是屬於哪一層次的定位?
④企業體本身知名度如何?在哪一地域的顯示性最強?
⑤企業體本身形象上有哪些缺失?原因何在?
⑥企業體對外的形象,最能被社會大眾接受的是什麼?
根據這些調查結果,擬出具體化的概念,並提出提案內容;在提案內容確定之後,即可進行研擬CIS引進作業的執行方案。
以下是執行內容的大綱:
①主題明確化
每一個企劃案都必須有其魅力標題,當然也可以只用「關於本公司CIS引進大綱」為主題,但仍以擬定出企業體具有代表性的魅力話題較為妥當。另外,在擬定方針時需有充分周密的思慮與研討,千萬不要因為追求流行時髦而導致判斷錯誤,影響公司整體性的發展。
②擬定具體實施活動辦法
經研討分析後的結論,認為有必要導入CIS時,則需將主題、著眼點、背景等,一一予以評估,因為在導入作業實施的每一階段,每項工作都環環相扣,因此在全盤作業大綱分類後,須依需要性擬定各種不同活動方式來配合推動。
③編列導入時間預定表
CIS導入作業不是短期的作業,同時在進行中也必須有許多事項的配合,因此要將作業階段進行的項目與日程時間,進行充分的掌握調配,才能增加作業進行的順利推展。
④明訂作業組織功能
用什麼方式來推動與推選出適合人員來執行導入作業,是不可忽視的事。組織機能必須明確化,例如,在內部設置CIS委員會來負責,工作任務做有效的分配執行等。
另外,CIS導入作業的規劃,不妨聘請外界專家協助參與,因為企業形象的塑造是希望能獲得社會大眾的認同與喜愛,如果全部由內部自己人員推動的話,恐怕會受限於企業本身的主觀偏好。⑤編列經費
通常在企劃階段,對實施作業經費的多少是比較不容易掌握的,但如果提案對成本沒有一些具體的評估,實施的可行性就微乎其微了,因此需要先行研擬出概算的作業項目與經費。
一般而言,所需經費包括調查企劃費用、視覺設計費用、各種類項目實施作業費用、內外溝通作業費、評估與管理費等等,可分由上述各項作業內容預估出大概的金額。項目的或增或減是避免不了的事,所以在預估經費時要保留一些彈性。
整體來說,CIS的投資費用大致可分四方面:
(1)企業實態調查及企劃費用。
(2)設計開發費用。
(3)實施管理費用。
(4)其他費用,如推行計劃時的花費,公司內部訊息傳遞的經費等等。
請注意我們使用的字眼:引進CIS所花費的金錢,並不是「開支」而是「投資」,並且是一種「開發性的投資」,企業經營者必須將CIS計劃的費用視為企業的一項重要資產。
CIS是創造企業形象,使企業再生的活動。所謂CIS,是指控制、調整企業形象的經營技術;但是換一個角度來說,光是改變企業形象而未設定發展方向,也絕非可行之道。
根據CIS企劃,找出引導企業邁向成功的形象要素,然後加以培養、發揮,最後再展開控制企業形象的作業,才是最完整、最有效的概念。
四、設計開發
由於CIS是以塑造企業形象為主,徹底掌握視覺上設計系統的一種技法,因此在以往所做的調查、企劃,最後若不能以視覺開發計劃的方式來表現,將會失去意義。
在企業的最高負責人批准CIS企劃案後,即可展開CIS的作業。此時公司內部最關心的,當然是導入CIS後,「企業問題」能否解決,以及用什麼方法來推行CIS等。因此,企業可能會設置「CIS推行委員會」,並派遣專人來負責此事。
進入CIS的設計開發階段後,前面各項作業所設定的識別概念、經營理念,都將在這個階段中轉換成系統化的視覺傳達形式,以具體表現企業精神。
(一)基本與應用設計
在CIS開發計劃上,首先必須從企業的第一識別要素——也就是基本要素——的開發著手。基本要素各自的定義和考慮的重點如下:
(1)企業標志
代表企業全體的企業標志。
對生產、銷售商品的企業而言,是指商品上的商標圖樣。
抽象性的企業標志、具體性的標志、字體標志。
(2)企業名稱標准字
通常是指公司的正式名稱,以中文及英文兩種文字定名。
以全名表示,或是省略「股份有限公司」「有限公司」的情況亦可。
依企業的使用場合,來決定略稱和通稱的命名方式。
(3)品牌標准字
原則上是以中文及英文二種來設定。
足以代表公司產品的品牌。
(4)企業的標准色
用來象徵公司的指定色彩(如富士軟片的綠色、柯達的黃色等)。
通常採用1到3種色彩為主,也有採用多種顏色的色彩體系。
可以考慮讓這種藉以傳達公司氣氛的色彩常常出現,或利用輔助色彩製造更佳的色彩。
(5)企業標語
對外宣傳公司的特長、業務、思想等要點的短句(與公司名稱標准字、企業品牌標准字等附帶組合活用的情形也很多)。
(6)專用字體
包括公司主要使用的文字(中文、英文)、數字等專用字體。選擇主要廣告和SP促銷等對外印刷情報所使用的字體,並規定為宣傳用的文體。
至於CIS的應用設計,則包括公司章類(如名片、旗幟、徽章等)、文具類(如文件、信封、信紙、便條紙等)、車輛運輸工具等,服裝制服、企業廣告、宣傳、招聘廣告等也是。
(二)設計與開發
CIS的設計與開發,包括下列三點:
(1)設計開發的委託方式:包括總括委託方式、指名委託方式、指名設計競賽方式、公開設計方式。
(2)設計開發的作業分配方式:包括基本設計要素及基本設計系統,應用設計要素及應用設計系統。
(3)CIS設計開發的程序:
①製作設計開發委託書;
②說明設計開發要領,依調查結果訂立新方針;
③探討企業標志要素概念與草圖;
④企業標志設計案的展現;
⑤選擇設計案及測試設計案;
⑥企業標志設計要素的精緻化;
⑦展現基本要素和系統提案;
⑧編輯基本設計要素和系統提案手冊;
⑨企業標准應用項目的設計開發;
⑩一般應用項目的設計開發;
進行測試與打樣;
開始新設計的應用;編輯設計應用手冊。
(三)問題及注意事項
重新塑造理想的企業形象,使公司的內部與外在環境能契合地運作,是CIS的目標。可是,一般對CIS的內涵認識不夠的人,根據風格設計公司負責人廖哲夫等專家的觀點,往往容易產生以下的誤解:
①認為CIS只是標志和色彩的設計問題。因此有人說:本公司在十年前早已完成CIS。這句話的真正意思,是說公司的企業標志和標准字已經換新,但並不代表CIS計劃已經徹底實施了。
②對於CIS賦於過高的期望與意義,超出了CIS本身所能涵蓋的理念。因此有人說,本公司所施行的CIS,主要是取其精神理念,與設計完全無關。
③僅將CIS視為視覺統和的活動,甚至將CIS視為萬靈丹,反而忽略了企業本身的體質改善與基礎的紮根工作。
④由於認識不夠深入,大部分業者都要求設計者在最短的時間內完成作品,希望達到一蹴可及的效果。
⑤對於「雷同」的認定,並無一定的客觀標准,這在CIS開發的過程,容易帶來困擾。
⑥可能因為經費的不足或執行的偏差,致使廠商在CIS的導入過程中,往往未能徹底實行,使成果的品質不能達到預定的目標。
⑦目前一些失敗的個案實例,也使企業界對CIS作業的效果產生懷疑。
針對上述的誤解或偏見,有心發展CIS的人,專家建議應朝下列幾個方向改善:
(1)企業界與相關業者,應設法加強CIS教育。由於目前相關書籍和資訊仍不足,對於CIS設計開發流程——如調查、企業診斷、目標制定、方向設定、視覺開發、導入,以及員工共識教育的必要性等,都亟待加強。
(2)對於設計單位選擇和能力評估,可參考下列方式:
①根據過去的實績來做判斷。
②從提出的企劃案內容與結構來做判斷。
③從業者背景與口碑來做判斷。
④從設計單位的組織健全與否來做判斷。
(3)視覺設計的時間限制,往往是開發者的一大困擾。以企業標志的開發為例,需經由繁復多樣的構想與篩選的程序,一旦選定後,還必須有時間加以精緻化的作業。也就是說,若沒有充分的時間,就不能產生優秀的作品。因此,事前作業時間的預估絕不能太樂觀。
(4)成立一個CIS開發設計者組織。成員可包括設計公司、廣告商、企管顧問公司、市場調查公司等。這個組織最主要的功能,除了可將CIS作業導入正軌、加強會員CIS正確的觀念外,還可以制定一些共同的約定,並舉辦心得交流活動及講座,以及運用傳播媒體以專欄或個案報導方式來配合宣導。
(5)CIS開發設計者有義務讓廠商了解,CIS的導入與執行若有偏差,將會對實施的成效產生重大的影響。
(6)在未來的開發設計作業,不管是在市場調查、資料分析、方向研擬、視覺開發設計的過程,都應利用電腦輔助設計系統。
其他應改變的觀念,如在設計上,應考慮企業經營情況、市場掌握程度以及企業文化、企業理念等種種無形因素,不應只是修飾外表或強調視覺印象的美觀與否等有形符號的呈現。
另外,一般的企業經營者,總認為引進CIS計劃的最大障礙是經費問題,其實真正的理由可能在於企業經營者對CIS的成本有不同的看法;這些人將CIS 的投資看做是一項費用,而不是把它視為一項無形資產。
有些企業在商標、知名度、企業形象方面的反應不佳,但在企業內部檢討上,卻完全不把CIS放在眼裡,最主要的原因,就在於主管只注重企業力中的兩個要素:商品力與銷售力,而忽略了第三要素:形象力。類似這種情況,CIS的投資已是刻不容緩的課題了。可是,很多問題企業往往對引進任何措施都採取拒絕的態度。於是,在惡性循環下,企業的活動力愈來愈低,經營力下降,虧損情形愈來愈嚴重。
事實上,這種公司最需要CIS,因為當公司決定推行CIS時,單是從調查或規劃這些初期的運作中,就可以發現公司內部的重大缺點,而加以改進。
五、問題及注意事項
很多企業相信CIS是企業活動所不可或缺的,但是在實施CIS的同時,卻發現並沒有產生相對的效果,推敲其理由,可能有下列幾點:
(1)CIS和高級主管的管理作業有密切的關系。當員工按部就班地推行CIS計劃時,他們會發現一件事實:CIS活動中所發現的企業缺點越多,得罪主管的危險性也越大;這個事實,自然使推行CIS的阻力加大。
一般而言,高級主管比較不會當面拒絕員工的建議。一個聰明的主管,在了解CIS的重要性後,一定不會責怪提案者的建議或批評。因此,要使CIS的成效大彰,首先要得到高級主管的了解與贊同。最簡單的說服概念是:上司期待的是公司的發展和進步,因此對員工有利於企業的提案,當然應該歡迎。況且,CIS施行成功後,最先受益的還是高級主管。
(2)CIS涉及多種不同性質的科學技術的結合。企業在決定方針、方向、戰略之後,活動領域立刻會衍生濃厚的感性問題,因為包括視覺性的設計開發,和判斷、選擇、適用、及調整公司內的工作情緒等,都是需要感性和人性的工作。新的CIS提案要得到大家的接受與認同,確實須花費一番功夫。
因此,要使這類理性、感性交雜的作業能順利進行,並逐漸強化,最後達到使公司內外、甚至競爭企業也一致贊美的成功境界,就必須仰賴高度的管理技術。
(3)企業體本身往往成為推行上的障礙。CIS是企業本身企業形象的革新,要使自己由消極轉向積極,由老化轉向年輕,這是不容易做到的。最根本的症結是,大多數的企業並不知道自己的老化程度。
在CIS的科學技術中,「設計」會帶來年輕的力量,消滅老化現象,使人有煥然一新之感。換言之,我們可以利用CIS設計造形的力量,潛移默化,以造形來改變企業形象。
CIS的價值在於它內含的資產價值。CIS活動,是一種從頭到腳徹底改變企業體質的行為。借著新企業形象的推出,來改善企業的現況,這樣一個充滿野心與信心的計劃,任何企業應該都不會有拒絕的理由。
也正因為如此,CIS更需要企業全體員工在意識形態上的改革,因此如何使員工進行自我革新,也是一項極為重要的工作。
企業若能克服上述種種困難,必能收到CIS所給予的驚人成效,企業遠景也必將充滿活力與希望。
(4)計劃階段注意事項
CIS導入計劃有它預定的實施期限,其中包括許多復雜的項目,因此必須循序漸進,才能得到合理有效的結果與良好的視覺設計系統。所以,要產生良好的CIS作業,在計劃階段應注意下列事項:
①不可倉促進入實施階段。在企業確認CIS的導入方針前,如果匆促而機械地勉強排定實施計劃,反而會產生反面效果。
②設計開發作業的時間必須有彈性。CIS的設計開發作業中,最重要的是在基本設計開發期間,必須由參加設計者充分地檢討。為了能提出優秀的構想,在設計開發作業的最初階段中,必須預留足夠的檢討時間。
③重視邏輯性,循序推進CIS作業。在進行CIS計劃時,有關企業問題的探究、調查工作,及根據調查結果作判斷的過程,如果進行得不理想,對往後內部人員與外界溝通時易產生偏差,也會使得CIS的成效不彰。因此,不論高級主管如何地要求趕工、趕時間,CIS作業都必須步步為營,重視邏輯性、整合性,循序漸進地推行。
④變更公司名稱、品牌、商標時,必須趕辦法律手續,制定充足的作業時間。由於各種法律手續繁瑣程度不一,又常常容易被忽略:盡早辦理,正可避免進行CIS作業的延誤。
⑤發現CIS計劃不合理時,應盡快重新制定。CIS計劃的流程安排,必須考慮前後作業間的關聯性,因為前面的作業必然會影響到下一步的作業。因此若發現CIS計劃中有任何一個環節不合理時,應盡快重新制定。

Ⅶ 求職簡歷到底是什麼樣子的

求職簡歷一般都是表格形式的,
要是你沒有見過的話,那你就可以直接網路一下簡歷模板,
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Ⅷ 個人簡介怎麼寫

1、建築大學本科生自我介紹:  

學習期間表現優秀,完成了機械設計,機械製造技術基礎Ⅰ,理論力學,材料力學,結構力學,金屬結構,液壓與氣壓傳動,機械工程式控制制基礎,畫法幾何與機械制圖等專業學科的學習;通過了英語四級,計算機c語言二級,全國計算機輔助技術應用工程師考試並獲得相關證書。

同時,本人工作認真負責,能吃苦耐勞,嚴格要求自己,上進心強,樂於挑戰,對新的事物有較強的接受能力;有團隊精神和敬業精神,性格隨和開朗、待人誠懇、具有良好的人際關系。    

2、應屆畢業生自我介紹: 

本人有著較強的溝通表達能力,對工作有上進心、認真負責、待人真誠、處人隨和!換位思考有自己獨特的想法這是我最大的優點,並且我多才多藝,我相信我能勝任任何工作!

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本人性格開朗,愛好廣泛,在學習期間積極參加各種活動,多次組織一些校園活動。積極向上且對待工作認證負責,有上進心,勤於學習能不斷進步,喜歡向高難度挑戰,提升自身的能力與綜合素質。我是一個很有時間觀念的人,能積極認真做好每件事,不怕辛苦不怕累,更不怕挫折,待人真誠,善於溝通、協調,有較強的組織能力與團隊精神。希望貴公司能給我一個學習和鍛煉的平台,我會好好把握。

4、房地產銷售自我介紹: 

專業經驗:從事六年房地產行業,能夠熟練掌握操盤流程運籌帷幄,熟悉各項政策法規。 管理經驗:能夠掌握銷售人員的心理動態並及時打消其消極心理,所帶領的團隊具備極佳的核心力、凝聚力。

5、會計的自我評價:   

業務員的自我評價:自學能力強,善於思考,吃苦耐勞,有良好的溝通能力,善於與他人相處,富有團隊合作精神,熱愛運動。但人非完人,自己在某些方面還是有一定的不足,比如知識,社會經驗等;不過我相信這些都是可以通過自己努力的學習來提高的,我也正朝著這個方向努力!能吃苦耐勞,願從基層做起;以集體利益為第一原則,遵守公司的規章制度。

Ⅸ 城裡人想去農村開發農家樂,該怎麼辦呢

農家樂開辦是一個系統工程,包含著若干環節,環節與環節之間有一定的相互關系。因此,我們可以根據各個環節的邏輯關系,把開辦分為若干步驟。這些步驟均可通過招標委託推進。
1.市場調研,形成開辦意向
開辦農家樂的市場調研,包括農業產品市場的調研,旅遊市場的調研,周邊農業旅遊項目的調研,競爭對手的調研,金融市場的調研,所需項目投資價格的調研,園區自然與社會條件的調研和有關政策條規的調研等。通過定量的或定性的、抽樣的或全面的調研,在了解真情、實情的基礎上,形成開辦意向,包括選址意向、項目意向和目標意向。
2.總體策劃,形成開辦思路
總體策劃是在形成開辦意向的基礎上,形成以開辦宗旨、開辦目標、開辦原則、開辦內容、功能設置、市場定位、投資預測、融資謀略、項目分期、基本步驟、經營方略、組織管理等為主要內容的總體方案,具體地表達完整的開辦思路,為總體規劃提供依據。
總體策劃實際上是一種戰略謀劃,是開辦農家樂的靈魂,有著十分關鍵的作用,一般應委託有關單位或專家承擔,尤其是投資在千萬元以上的大中型項目,更要重視抓好總體策劃工作。
農家樂的總體策劃,是在農家樂開辦前期經市場調研、形成開辦意向的基礎上進行的,通過策劃來修正、完善開辦商的開辦意向,使開辦意向系統化、成熟化,並形成開辦的總體策劃方案。由於總體策劃方案是指導整個開辦工作的綱領並決定大方向,所以總體策劃是開辦農家樂的戰略環節。
(1)項目總稱和主題定義
①項目名稱。農家樂開辦項目的總稱,不是指單個具體項目的名稱,而是由若干功能區和若干項目群所組成的整個園區的名稱,如××自然保護區、××風景名勝區、××森林旅遊區、××觀光農園、××休閑農業園等。
農家樂開辦項目的總稱,通常與開辦項目所在地名、開辦項目的主題特色相聯系,當然,也可單獨另起一名。但無論如何定名,一般都要求雅而不俗(如福州華夏世紀園),並能給人以明確的地點和主題。
②主題定義。開辦項目的主題,是對開辦項目的總方向、總目標和總體形象的概括,必須簡明扼要,或賦予一定的詩意。如福州海峽農業園位於福州城門鎮三江匯合的清涼山山麓,並以和台灣旅遊農業進行交流為目標,故其主題定義為;聚閩台人氣占城門地利,共建都市型高科技農業示範基地;集一山清涼匯三江水秀,開創鄉村式生態化休閑觀光之旅。蘇州未來農林大世界因以建成中國的農業科技矽谷為目標,故其主題定義為:匯聚現代農林科技,展示未來自然農園。
(2)總體策劃的依據
開辦農家樂的策劃依據就是為制定總體策劃方案和系統地完整地表達總體開辦思路尋找支持度;支持度越大,策劃方案所表達的總體開辦思路的合理性、周密性、科學性就越強,從而也就越有現實的可行性。
①方針政策依據。制定開辦農家樂的總體策劃方案,必須與黨和國家的有關方針、政策相接軌,使之成為貫徹落實農業和旅遊業有關方針、政策的具體操作方案。如要符合科技興農和可持續發展戰略,要符合堅持農業的基礎地位要求,要符合產業結構的調整方向,要符合國家的投資政策,要符合發展農村經濟和增加農民收入的需要,要符合資源與環境的開辦、利用和保護政策,等等。
②市場依據。農家樂是農業和旅遊業的融合。因此,開辦農家樂必須通過一定的調查研究,充分了解農業和旅遊業的現實狀況,並對其發展趨向有個正確的判斷,對其市場前景有個實事求是的估計,對其存在的問題有個初步的對策。
③自然環境依據。農家樂是以農業為依託,以生物為對象,有著生物性、區域性和季節性的顯著特點,離不開一定的自然環境條件,尤其是氣候條件、土壤條件、水文條件。開辦的方式和開辦的項目內容必須選擇在當地自然條件允許的范圍之內。
④社會經濟依據。開辦農家樂是一種社會經濟行為,也是在一定的社會經濟條件下展開的。因此,必須對當地和區域的社會經濟狀況有充分的了解,如人口、基本收入、消費水平、產業結構、經濟結構,以確定投入方向、投資力度、開辦規模和市場定位。
⑤基礎設施依據。發展農家樂、開辦農業旅遊有其一定的設施配套要求。因此,對現有的基礎設施條件,包括交通、通訊、水電、農業生產設施和可供旅遊接待的設施等,都必須了解清楚,為設施的配套和完善提供依據。一般基礎設施的投入較大,回收期也較長,與開辦成本關系很大,盲目投入,勢必影響開辦成果。
(3)總體策劃的內容
作為一個完整的農家樂總體策劃方案,有一些基本內容是不可缺的,否則就難於准確表達開辦意向。
①開辦宗旨。宗旨是拿定主意的根本所在,是對開辦目標和指導思想的概括,並體現開辦單位或開辦者的理念追求,而不是空洞的口號。因此,我們可以把宗旨視為開辦農家樂的靈魂。
農家樂的開辦宗旨是農家樂開辦思路的精華,言詞不多,但很有分量。確定農家樂的開辦宗旨是一項舉足輕重的工作,如果宗旨錯了,就會因迷失方向而誤入歧途。所以,必須深思熟慮,否則將會一錯百錯。
②指導思想。指導思想是根據開辦宗旨所形成的一整套處理問題、解決問題的基本出發點或價值取向的思想體系。
開辦農家樂的指導思想,因開辦宗旨和開辦方向、開辦內容和預計在開辦中將要遇到的、需要把握的和必須協調解決的基本問題的不同而不同,但都必須對開辦的基點、重點、水準和解決問題的基本策略等作出明確的表達。
③開辦原則。農家樂的開辦原則是根據指導思想所確定的基本出發點和價值取向,對開辦中所必須突出的重點、所必須達到的要求、所必須協調的關系和所不可違背的條規作出明確的界定。
開辦原則也是下一步控制規劃和評價規劃方案的基本依據。例如,對如何把握農業與旅遊、因地制宜與開發創新、資源的開發利用與保護、近期與長期以及經濟效益與社會效益、生態效益等關系作出明確的規定。
④發展目標。發展目標是對開辦宗旨所要達到的目的作出具體規定和對未來形象的一種表達。
總體目標是對社會目標、產業目標、經濟目標和形象目標作出定量的或定性的表達。
階段目標把開辦的全過程,按項目建設的邏輯關系和時間進程,提出分段目標所要達到的量化指標。
形象是吸引遊客的關鍵因素之一。只有給人留下深刻、美好的印象,賞心悅目的感覺,怡情益智的感受,文明歡樂的氛圍,活動自如的方便,並能激發對生活的留戀和對未來的期望,才能擁有持久穩定的客源和具有市場競爭力,並不斷地擴大知名度,進而產生品牌效應。
農家樂的形象構建,主要包括景觀形象、產業形象、市場形象和社會形象的塑造,要把突出項目的個性特色和對遊客的優質服務融入其中。
⑥功能設計。農家樂的功能是開辦特色的體現和進行項目布局的依據。因為不同的特色有不同的功能要求,不同的功能要有不同的項目組合作支撐。
農家樂的功能設計最主要是要突出開辦的個性特色和勾畫項目群的基本組合。例如,要設置生態旅遊的功能,就必須勾畫滿足或表達生態旅遊功能的項目組合,構建一定的生態環境,並對生態旅遊活動的項目進行有機的組合,以形成生態旅遊的全過程;要設置民俗旅遊的功能,則必須勾畫滿足遊客領略民俗風情的項目組合,以表達民俗風情旅遊的內容。
⑦經濟分析。在總體策劃方案中必須對按開辦意向和目標所確定的農業生產和農業旅遊的全部項目(包括基礎設施和有關配套項目)進行經濟分析,為下一步的規劃設計提供項目選擇的參照。
農家樂開辦的經濟分析,不是項目實施的可行性論證,而是對各項目的投入、產出和運行成本進行初步的測算和財務的分析。通過經濟分析,對開辦農家樂的經濟結果有個基本的估計,對需要多少投資、多少運行成本,能有多少產出、多少利稅,需要多長的投資回收期、多大的投資回報率等能夠做到基本有數,以便為總體策劃方案的經濟評價提供財務判斷依據。
⑧融資策劃。所謂融資策劃,就是為開辦農家樂籌措資金的渠道、方式和所需的時間與額度等進行的謀劃。
農家樂開辦資金的主要來源和籌措方式有:農戶自籌、村級投資、鎮級投資、股份資金、信貸金、抵押金、稅收優惠回報金和項目自身滾動發展的基金,還可通過縣、市、省或國家立項資助、申請貸款(銀行開辦性貸款,高產、優質、高效農業示範區專項貸款,貿工農出口基地建設貼息貸款,國家投資公司中期貸款,外國政府貸款,等等)、招商引資、國內投資、中外合資等方式進行籌措。
⑨經營策劃。經營策劃是對經營思路(經營指導思想)的謀劃,它直接支配著農家樂的經營方針、經營策略、經營方式以及由此形成的經營風格,對運作開辦項目的成敗、市場開拓和經營效益的大小至關重要。
農家樂的經營策劃,主要包括經營思想的提煉、經營策略的制定和經營方式的選擇。
⑩管理謀略。農家樂的管理是發揮人的因素、提高效率、擴大效應和提高效益的基本手段。
農家樂的管理,主要是管理機構的設置、部門職能的劃分、人員的配備、崗位職責的界定、管理體制和運行機制的構建以及監查、考核、獎懲措施等的配套設計。
⑥開辦步驟。開辦農家樂是一個系統工程,一般應有計劃地分期、分批、分步實施推進。因此,在總體策劃方案中,對開辦步驟要有個統籌的謀劃。
農家樂的開辦步驟是指對實施開辦進行邏輯程序設計。開辦步驟主要包括:前期准備、立項審批、工程分期(含項目分批)、項目啟動和示範、追蹤完善(含追蹤策劃、追蹤選項、追蹤設計等)、試運行、正式開業等。
3.總體規劃,形成開辦方案
開辦農家樂的總體規劃是把通過總體策劃所形成的開辦思路以規劃文本和規劃圖的方式更具體地表達出來。總體規劃包括功能劃分、項目設置、項目組合、項目布局、管線分布、經濟分析、風險防範、實施步驟、經營策略、組織方式、投資流量等內容。如果開辦選址的方位是在城市規劃的范圍之內,總體規劃則必須與城市總體規劃相接軌。
4.方案論證,形成可行性分析
在根據總體策劃完成總體規劃並形成開辦方案之後,雖然回答了如何開辦的問題,但不能倉促上馬,還必須委託有關評估單位作方案論證,進行可行性分析,以找出開辦方案的利弊,為方案的修訂、調整和實施提供科學依據。
可行性分析特別要有市場調研基礎和對工程要素的充分了解,才能對開辦的風險作出准確的判斷和對方案是否可行作出正確的判決。
5.項目設計,形成操作方案
只有當方案經過論證,並認定可行之後,才能進行項目設計,否則就會因走彎路而造成投入的浪費。項目設計是對規劃所最終確定的具體項目,通過工程設計形成可操作的方案。項目設計主要是為下一步的項目實施提供施工的文本說明和相應的施工圖,並為工程的監理和驗收提供依據和標准。
6.項目實施,形成開辦成果
項目實施是進入破土動工的階段,並使開辦逐步轉入營運時期。
一般是在完成一定的基礎設施之後,進入具體項目的實施。項目實施要從總體策劃方案中經論證確定的邏輯起點即起步項目著手,必須重視其帶動作用、示範作用和試運行的作用,常言道「萬事起頭難」,因此,必須作為開辦重點來抓。
7.辦理各種手續,依法經營
按照國家有關法規,農家樂必須辦理營業執照及相關手續,方可經營。
(1)辦理營業執照
開辦經營農家樂要先向所在地工商行政管理部門提出開業申請,領取登記表,然後到衛生部門辦理衛生許可證;衛生許可證辦好後,連同其他文件再上交工商行政管理部門。
申請企業法人登記應提交如下文件、證件:
①組建負責人簽署的登記申請書;
②組織章程;
③資金信用證明、驗資證明(注冊資金不得少於×萬元);
農家樂經營管理
④企業主要負責人的身份證明(包括任職文件和附照片的個
人簡歷);
⑤住所和農家樂經營場所證明(包括產權證明、房屋租賃協
議,房屋租賃協議期限必須在×年以上);
⑥衛生許可證;
⑦其他有關文件、證件。
申請營業登記應提交如下文件、證件:
①登記申請書;
②資金證明③負責人任職文件(貼身份證復印件);
④場所使用證明;
⑤衛生許可證;
⑥其他有關文件、證件。
以上文件上交後,工商行政管理部門要進行受理、審查、核准。在此階段,農家樂應接受工商行政管理部門的調查核實。
登記機關審核批准後給符合條件的獨資企業、合夥企業發《營業執照》,給有限責任公司發《企業法人營業執照》,並通知法定代表人或企業負責人領取營業執照;領照時要辦理簽字手續,繳納一定數額的登記費。
如果所開的農家樂達不到私營企業的條件,屬於農戶經營的或兩個以上合夥人共同經營的,就要辦理個體工商戶營業執照。
辦照的程序是:由申請人向所在地工商行政管理部門遞交申請,填寫《個體工商戶申請登記表》,填好後連同申請人身份證復印件(外來人口要有暫住證復印件)、照片及衛生許可證一起交給工商行政管理部門。《個體工商戶申請登記表》的主要內容包括:
①字型大小名稱,名稱要符合登記管理的規定;
②經營者姓名及住所(填寫戶籍所在地詳細地址和現住址);
③經營場所(要有產權單位或私人蓋章的租賃證明);
④從業人員(從業人員要有身份證復印件、健康證復印件,外來人口要有暫住證、健康證、就業證等);
⑤資金數額(指申請開業的注冊資金);
⑥經營范圍;
⑦經營方式。
工商行政管理部門收到全部文件並核准登記後,發給《營業執照》;不予登記的,書面通知申請人。
辦理《營業執照》要繳納手續費。領取了營業執照後,就可以從事合法經營了。
(2)辦理稅務登記
當領到營業執照後,務必在30日內向當地稅務機關申請辦理稅務登記,如實填寫稅務登記表。稅務登記表的主要內容包括:
①單位名稱;
②負責人身份證復印件;
③住所、經營地點;
④企業類型、核算方式;
⑤經營范圍、經營方式;
⑥注冊資金、投資總額、開戶銀行及賬號;
⑦經營期限、從業人數、營業執照號碼;
⑧財務負責人、辦稅人員;
⑨其他有關事項。
填寫稅務登記表後,要連同下列文件一起交給稅務機關:
①營業執照;
②有關章程、財務制度;
③銀行賬號證明;
④負責人身份證復印件;
⑤其他文件、資料。
稅務機關在收到納稅人應交的全部文件資料後,應在收到之日起30日內審核完畢,符合規定的,予以登記並發給稅務登記證件。
稅務機關還要明確農家樂應繳稅種。根據中華人民共和國稅法的規定,農家樂屬於服務業,應繳納的稅種有營業稅、企業所得稅、城建稅、教育附加稅、印花稅等。投資者及全體員工領取工資、分紅時,還應繳納個人所得稅。這幾種稅都由地方稅務機關負責徵收。
(3)辦理其他手續
①刻章。領取了營業執照後,要在工商行政管理部門指定的地點刻印章。印章要有專人管理。
②接受當地管片派出所的管理。要了解治安工作有關規定,按規定安排好農家樂的治安保衛工作,按時繳付治安費。
③接受當地鄉鎮或街道辦事處的管理。根據鄉鎮或街道辦事處的要求,安排好門前三包(包治安、包秩序、包衛生)責任區工作。
④外來人口要辦「三證」。如僱傭外來人口,要幫他們辦理「三證」,即暫住證、培訓證、就業證。農家樂的全體員工都要進行體檢,辦理健康證。
⑤外來人口計劃生育的管理。外來人口要進行計劃生育的管理,女工要辦理婚育證明。
⑥辦理代碼證書和代碼章。為使農家樂接受國家計算機管理,要辦理代碼證書和代碼章,辦理地點是技術監督部門。
⑦申請賬號、買支票。去銀行辦理申請賬號手續,並購買支票。
⑧環保工作。與環保、市容部門聯系,了解有關政策,領取辦理污水廢氣排放許可證。
⑨消防工作。安排好防火的各項事宜,接受地區防火部門的檢查,取得消防合格證書。
⑩如捕殺野生動物,需林業部門批准;擴大建築面積,佔用土地,需國土部門批准;體育設施、游樂設施運行,要體育主管部門許可;在景區開辦農家樂,還要通過當地景區管理會批准等。
8.組織員工培訓
要使員工在農家樂各個工作職位上不僅能勝任工作,而且能夠做得出色,能贏得遊客的好評,就必須加強對員工的培訓。
農家樂員工培訓是農家樂人力資源管理的重要工作之一,只有充分開辦和利用農家樂人力資源,不斷提高農家樂的服務與管理水平,才是實現農家樂最佳經濟效益的重要手段。農家樂員工的培訓,一般包括崗位培訓和發展培訓兩部分。
(1)培訓內容
①基礎知識培訓。根據農家樂的特點,員工的基礎知識培訓應該包括以下3個方面:
一是服務知識培訓。農家樂服務知識是農家樂員工為了更好地提供服務而應當知道的各種與服務有關的信息總和。掌握農家樂服務知識是農家樂各項工作得以開展的最基礎性的東西。只有在了解了豐富知識的基礎上,才能順利地向客人提供優質服務。
二是旅遊知識培訓。地方風情、旅遊法規、環境保護等旅遊知識的缺乏和不足,勢必影響遊客對農家樂的整體感受。通過培訓,有利於農家樂從業人員更好地了解當前農家樂旅遊發展的形勢和趨勢,進一步抓好日常管理和經營。
三是本地民俗文
化和風土人情知識培訓。要認真挖掘、認真總結地方民俗文化和風土人情,並加強對農家樂從業人員這方面的培訓,使農家樂與當地民俗風情和鄉土文化實現有機結合,提高農家樂的文化品位和服務檔次。
②從業觀念培訓。對員工進行從業觀念教育,培養員工的服務意識與服務觀念,樹立「遊客至上、優質服務」的觀念和企業精神;對員工進行職業道德教育,教育員工熱愛祖國、熱愛社會主義、熱愛家鄉、熱愛農家樂及所從事的工作,提高員工為遊客服務的奉獻精神,系統介紹農家樂的有關知識、農家樂的經營宗旨和員工手冊、農家樂的規章制度以及農家樂服務的外事紀律,等等。
③從業能力培訓。通過從業能力培訓,應該使員工掌握完成本職工作所必備的各種業務知識、技能和服務技巧。
④從業心理培訓。通過這方面的培訓,應該樹立起農家樂與員工之間的相互信任,培養員工的團隊精神和應具備的價值觀,增強其作為農家樂一員的歸屬感和榮譽感。
(2)農家樂員工培訓的方法及步驟
①制訂農家樂培訓計劃。第一是確定培訓目標,要闡明在員工培訓完成後,受訓員工應取得的成效。第二是設計培訓內容,要選擇最能達到培訓目標的培訓內容,包括教材、資料、媒體等。第三是確定培訓方式,要根據培訓目標和培訓內容,在條件許可的范圍內,確定最可行的培訓方式,包括選擇培訓的具體技術——講授法、案例研究、行為示範、角色扮演、工作輪換、現場觀摩等。第四是制定控制措施,要通過簽到登記、流動檢查等控制手段,監督培訓工作的開展。
②實施農家樂培訓。一是選擇培訓時間和地點。培訓時間和地點的選定,要充分考慮參加培訓的員工能否出席,培訓設施能否得到充分利用,培訓教師能否保證。二是准備培訓資料。准備必要的教學工具和培訓課程表、學員名冊、考勤登記表、培訓成績考評表等。三是確定培訓教師。為確保培訓工作的成功,根據不同的要求,通常下列人員可充當此角色:專職的培訓人員、旅遊行業專家、科研院校的教師和學者、各部門主管領導、各方面工作的咨詢專家等。
③農家樂培訓效果評價。培訓效果評價是對前一段培訓的效果進行估量,為培訓成果的運用提供標准和依據,也是改進和完善下階段培訓工作的重要步驟。培訓效果評估可以通過以下幾種方式進行:
第一,考試:了解受訓者的學習效果,了解受訓者在培訓前後知識和技能的掌握情況,通常採取考試的辦法。
第二,意見反饋:受訓人員作為培訓的參與者,在培訓中和培訓後必然會對培訓活動形成一些感受、態度和意見,他們的反應可以作為評價培訓效果的依據。
第三,受訓者行為變化:培訓的主要目的是改變培訓對象的工作行為,提高員工的實踐能力。受訓者的行為評估通常在其回到崗位1~3個月後進行。評估的內容包括工作積極性、行為規范性、操作熟練性等。
(3)農家樂員工培訓的形式
農家樂員工培訓的形式很多,各個農家樂可以結合自己的實際需要,採用適當的形式。
①員工在崗培訓。在崗培訓是將學習和應用結合起來的一種培訓方式,其項目都是和工作相關的。
②脫產定向培訓。根據農家樂經營服務和管理的需要,對一些專業性強、要求較高的骨幹人員,可以選拔基礎好、有培養前途的員工,有計劃地送大專院校或專門學校進行全脫產定向培養,以全面提高這些員工的綜合素質及能力。
③業余自學。鼓勵農家樂員工利用業余時間自學成才。這是目前農家樂多出人才,快出人才的重要途徑。農家樂業主可以制定切實可行的鼓勵措施,積極支持員工參加各種各樣的業余自學,並根據能力的提高,合理地進行調配和使用。

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