① 急需一份關於大學生手機消費及使用狀況的調研論文
隨著時代的發展,手機方便,快捷的通信工具,走進了千家萬戶,在街上可以看到人手一機的情景。當然,這其中也不乏一些初中生,高中生。隨著手機的日益普及,手機也進入了與我們息息相關的校園,在每個班級中,擁有手機的學生,不佔少數,據某中學的問卷調查結果顯示,有48%的學生每天帶手機上學 ,有73%的學生擁有手機,某業的手機生產商把中學生視為他們將來龐大的銷售市場,中學生使、用手機更應該值得關注。
中學生使用手機無非就是在學校里,比如到了學校發現要交的作業忘帶來,那就可以趁下課時打個電話回家,要爸媽送過來。當然有些同學把手機帶入了課堂,把手機調到振動狀態,在桌子下面偷偷地玩,有的在宿舍熄燈後用手機發短消息。
中學生手機三大用途:收發簡訊,玩游戲、上網,有超過70%的中學生已經不把手機當成與人通訊的工具,而是一台與電腦一樣,能收發訊息,能玩游戲,能上網,還可以聽歌,收發圖片的「迷你」,電腦,跟桌上電腦或的提電腦比較,手機的好處當然很多。有的學生認為,它能方便聯絡,方便使用,可以通簡迅,非常輕便,無論擁有或使用手機的中學生,利用手機傳簡訊,可說已經成為手機的主要用途,就算用手機來打電話的學生,也以閑聊為主,用來問功課,與家聯系的很少。
由於手機進入課堂,也不免會帶來一些弊端。
很多同學都對簡訊息上癮,把各式各樣的簡訊發來發去,甚至交頭接耳地交流各自收到的有趣的消息。自己沒有認真地學習,也嚴重地影響到雖的同學的學習,把手機帶入課堂會影響正常的上課秩序的確不好,首先,的確沒有什麼「硬」措施去管理:批評他幾句吧,轉眼就忘;想要沒收,手機又不是小人書之類的,屬貴重的品,很快就得歸還;想要禁用,只要學生調了振動檔,小小的手機往課桌里一塞,還是防不勝防的。
有些同學甚至把手機帶進考場,利用手機短消息來做弊,每攫的期中,期末考試都可以發現幾起此類的作弊事件。更不要證券交易僥興漏網的人了,一定還要多,連期中、期末這樣的大型考試,都也到用短消息作弊,更不用說平時的那些「小考」了。利用手機作弊,更令人防不甚防,嚴重地破壞了考場的紀律。
有的住宿生在宿舍熄燈後,用短消息聊天,一聊就聊到深夜,造成睡眼不足,第二天也就會精神不濟,學習效率也大大折扣,、不僅自己受到影響,也要擾了別人的休息。
為規范學生使用手機,某校近日頒布了《校園學生移動通訊寬具使用管理暫行條例》,《條例》規定教學期間,教學樓,實驗樓,視聽樓等所有教學而所不應使用手機;考試期間不應攜帶手機進入考場,一經發現,一律視作作弊;學生宿舍22點以後不得使用手機。避免影響他人休息。要求使用手機的學生要在家長簽名同意後,向班主任提出申請。班主任有權根據學校和學生的具體情況,決定是否充學生攜帶手機上學。
溫嶺中學對於學生使用手機的情況,起初是「不提倡」、「不限制」的態度,但隨著手機校園愈來愈泛爛,溫中於5月份開始採取強硬政策——禁止使用手機,包括小通靈。如果一經發現有學生在校使用手機,馬上沒收。
有些同學認為手機進入校園,確實帶來了某些弊端,但是學校採取這樣的強硬的措施,未免有些不盡人情,無論如何,手機也有有到手的一面。
② 求一篇關於手機消費的社會調查報告拜託各位大神
寫一篇適合高中生的研究性學習報告字數2500字左右題目自擬適合高中生即可 新年好!研究性學習報告===《中學生手機消費調查》報告隨著生活水平的改善,手機的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴張,還記得前幾年,擁有一部屬於自己的手機,是一件很了不起的事,而且,還是大人們的事而已,大學生、中學生.....想也別想!但是20世紀的今天,卻不同了,在學校里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,接著是中學生,小學生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯絡,紛紛給兒女們買起手機來,有得學生身上還有兩部手機呢,那更不用說手機電話卡了。從以前的「水壺」到現在的只有手掌大的手機,無論從功能到外表都是一個大飛躍,但是,價格卻成反比,這對消費者來說無疑是一個買機好時期,所以不少學生趕上了這好時期,擁有了屬於自己的手機,而且越來約年輕化。特別是近兩年,隨著手機價格的下降、簡訊服務的開通和各種手機SIM卡的出現,手機不再是一種高身份的象徵或遙不可及的夢想,而是成為一種較為普及的通訊工具。 這次調查主要是有針對性地就購買手機的心態、中學生擁有手機的總體利弊以及校園實現手機普及這一社會現象的正常與否和影響中學生購買決策的因素等。調查採用問卷形式,在翠園中學的學生進行抽樣調查,共發出調查問卷100份,成功回收93份。在性別構成上基本持平,其中男性佔52%,女性所佔比例是48%。經過對調查問卷結果的統計,其結果分析如下。 調查分析:調查中發現,80%的同學已經擁有一部屬於自己的手機,就算暫時還沒購買手機的同學,其中大部分人認為在學里很有必要有一部手機。其理由是:首先,便於聯系,這既包括自己聯系親人,也包括同學朋友聯系自己。1、手機的品牌、價格、檔次及考慮因素調查發現中學生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌,摩托羅拉,索尼愛立信,諾基亞倍受中學生青睞,三者共占調查總數的55%。而國產手機問津者很少,如國產王牌 TCL、波導,所購者也不多,兩者共佔12%,可見中學生在手機品牌上基本傾向於洋品牌。中學生所購手機價格基本在2000——3000元之間,約占總數的76%,高於3000元和低於2000元共佔20.30%,1000元以下的低檔手機則無人問津。調查還發現決定中學生購買手機的主要因素是手機的質量,其次是價格和外觀。 2、資金來源主要來源於父母的約為71.19%,8.26%的中學生是自己打工掙的錢,11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的,9.32%是別人送的,基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機的現象。 3、 忽如一夜春風來——校園里的手機消費情況調查顯荊 ∮貿渲悼ㄔ詿笱
③ 大學生手機消費市場調查報告
我要調查網上有大學生手機消費市場調查報告的你可以自己去看下
④ 大學生手機調查報告
學生使用手機情況調查 一、調查的背景隨著生活水平的改善,手機的普及率開始升高。且使用范圍也開始擴大,在大學里,手機幾乎是人手一部的通訊工具。有的學生身上還有兩部甚至多部手機,從以前的「大哥大」到現在的比手掌還小的手機,無論從功能到外表都是一個大飛躍。但是卻成反比,這對消費者來說無疑是一個買手機的好時機。所以很多學生就趕上了這個時期,擁有了屬於自己的手機,且越來越年輕化。為此,我們准備進行一次調查,目的一就想了解當代大學生的手機使用情況及主要用途、對學習是否有影響。 二、 調查目的我們進行對手機的調查,主要是想了解手機大學生帶手機的目的是什麼,是方便與親人聯系,還追隨潮流;或是想在同學中好好炫耀一番。他們帶手機是否會造成家裡的經濟負擔過重,會不會影響學習,購買時選擇的款式、價格。 三、 調查對象(抽樣調查)此次調查的對象是廣西職業技術學院的學生。我們選取六個不同的專業班級,其中,包括大一、大二、大三的學生。共計不少於1000人。 四、調查的項目如下:1、在校大學生的基本生活消費2、在校大學生的學習消費3、在校大學生的手機使用用途4、在校大學生的使用手機對學習的影響5、在校大學生的電子產品消費五、採用的抽樣調查方式,問卷調查法(附設計好的調查問卷一份) 六、時間安排A、工作籌備階段:2010年3月中旬。B、工作指標設計:2010年4月。C、調查報告完成時間:2010年5月。 七、經費預算(略) 問卷調查1、 性別:A 男 B 女2、專業:3、你的哪個系的學生?4、你的每月生活費為多少? A 300¥以下 B 300-500¥ C 500-800¥ D 800¥以上
5、你現在擁有手機嗎? A 有 B 沒有 6、你認為手機的主要用途是什麼? A 身份標識 B 與人聯絡 C 別人都買,流行趨勢。 D 其它 7、你購買時,最注重的是什麼? A 品牌 B 功能 C 款式 D 價格 8、你會選擇國產手機嗎? A 會 B 不會 9、你認為國產手機存在哪些不足? A 質量不過關 B 款式過時 C 功能太少 D 其它 10、你購買手機時所能接受的價格是多少? A 1000¥以下 B 1000-2000¥ C 2000-3000¥ D 3000¥以上
11、你喜歡下列哪種款式? A 翻蓋 B 直板 C 滑蓋 D 其它 12、你一般從哪裡獲得手機資訊? A 網上 B 電視廣告 C 海報傳單 D 其它途徑 13購買手機時,你會優先考慮? A國外品牌手機 B 國內品牌手機 C無所謂 14目前,你每個月的手機話費大約是多少? A20元以下 B20-30元 C30-50元 D50-80元 E80-100元 F100元以上 15在你的同學當中,使用手機的人數佔多少? A極少 B30%左右 C50%左右 D大部分 E幾乎所有 F不知道 16、你覺得使用手機會不會對學習造成影響?A 會 B不會17、你能否對大學生使用手機提出幾點建議?
⑤ 我要一篇關於手機消費的調查報告
關於手機消費的調查報告
時代在發展,隨著科學技術的不斷更新,人民生活水平的不斷提高,手機也逐漸成為人們日常生活中必不可少的通信工具。對手機的研究,我組成員一致認為先從手機消費方面開始調查。
(一) 商務人士
商務人士由於工作需要,要求手機能高速上網,收發電子郵件,接入企業內部,網上銀行,網上證券,信息定製,交通定位等等。商務人士一般出席的場合都比較正規,太過精緻小巧的手機顯得不夠穩重。摩托羅拉6288剛剛推出的時候,請萬科老總王石做代言人,主要消費對象就是像王石一類的企業管理層和高級白領階層。所以商務手機要求要有耐久的電量,大容量電話本(分組查詢功能)和移動互聯網功能,穩定的通話信號,和良好的抗老化能力,高頻運用,錄音功能,語音撥號等都是必不可少。同時,商務人士也希望能夠娛樂,所以,簡訊,KJAVA,ZAVA,MMS,彩信等增值業務也是少不了的。從某種程度上說,大手機在商務人士間流行,意味著電信消費時代的開始。
(二) 非商務人士
非商務人士主要指時尚一族。這一族主要出於娛樂和溝通需要,要求手機能下載圖片,聽音樂,看電影,拍照片,玩游戲,即時聊天等等。所以,很多人鍾愛大手機。比如說,剛理了一個很酷的發型,拿出手機來拍張照片發給朋友們。而這些功能的實現,都離不開一個大的手機屏幕和鍵盤。為此,彩色手機,視頻手機,超大屏幕手機在時尚一族中很流行。在日本韓國,彩色大屏幕手機賣的最好,深受18~24歲年輕人的偏愛。另外,時尚一族多為年輕人,喜歡標新立異,與眾不同。「周圍的人都用小手機,我的大手機就會顯得很另類特別,會引得更多人注意。」所以,去年,一波導,TCL等為首的國產大手機,一舉突破國內30%的市場份額。
當然也有很多人喜歡小手機。這幾年手機越做越小,越做越精巧。2000年全球最輕手機是99克。今年,全球最輕手機重量不到60克。熱鬧大街上,時常可以看到一些女孩把小巧時尚的手機掛在胸前。有一款國產雙屏手機,甚至做得僅比麻將牌稍微大一點。所以一般女士較多會寵愛小手機。她們要求外形小巧,時尚。如小靈通,因為沒經常外出,單向收費,外殼新穎,很適合本分人士。她們常運用於文本簡訊,聊天上。
總而言之,手機已逐漸成為當今的一種時尚,不同的消費群體,選用不同款式和功能的手機,同時體現消費者與眾不同的個性。
最新國內手機消費市場調查報告
由中國青年報數字周刊、科技日報、中華工商時報及精品購物指南報等主辦的首屆中國行動電話消費傾向調查歷時四個月的時間,於近期結束。從此次調查中可以看出消費者對當前行動電話市場國產及國外各大品牌的認知程度及對運營商提供的業務有怎樣的需求。
一、當前手機市場發展及使用現狀
1、GSM佔主位:有93.1%的用戶是選擇GSM制式,僅有4.18%的人選擇CDMA制式,僅僅有2.72%的用戶仍然對模擬手機「情有獨鍾」。
2、中國移動市佔率高:中國移動用戶佔有率為67.19%,中國聯通用戶佔有率為31.23%,中國電信長城由於網路開通覆蓋城市很少,使得用戶佔有率明顯低於前兩者,僅有1.58個百分點。
3、國外品牌依舊領先國產品牌
4、消費者換購手機頻率漸高:消費者對手機新品的追逐興趣比較從前有很大的提高。只有35.19%的用戶沒有更換過手機,其餘接近64.81%的用戶會在連年內換購新的手機,這該是件令廠家多麼愜意的事情。
二、消費者獲取通信類資訊渠道
電視、廣播、報紙(雜志)及網路並稱為當今讀者獲取信息的四大類媒體。更多的用戶獲取通訊類信息的渠道是從網路中獲取。另一個原因是擁有手機、關心手機的人大多是青年人(從稍後給出的參加調查者基本情況可以看出)。有67.27%的人是通過網路來了解更多通信類信息。傳統媒體中以報紙最被用戶看好,有60.94%的人是通過報紙來了解行業資訊的,通過電視、廣播、雜志了解這些信息的比例不超過42%,這其中通過廣播了解的人數格外少,只佔7.7%。三、消費者對哪些促銷手段「感冒」
價格是最簡單也是最見效的一個促銷手段。有61.39%的消費者認為降價能最大限度吸引他們購買手機;再有一點則說明了對於消費類電子產品品牌的重要性是多麼大:因為有41.78%的消費者購買手機時會看重這一產品的品牌知名度,這也從一個側面反映出為什麼國外知名廠家不遺餘力地宣貫其品牌。值得注意的是,與網路運營商捆綁銷售這一在國外比較普遍使用的銷售方式並沒有得到中國消費者的認可,只有11.77%的讀者認為這樣的方式能夠吸引他們購買手機,的確有些出乎意料。
四、消費者認可的價格區域及對資費的接受程度
本次調查結果表明,價格在1000?3000元之間的手機最被看好,有79.81%的消費者可以接受;價格在4000元以上的只是得到少數人的認可,比例僅有2.29%。
對於廣大消費者關心的資費計費時長和費用,本次調查得出的結論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51.84%的用戶希望行動電話能以1秒為計費單位,只有6.73%的人認為按分鍾為計費單位可以接受。由兩組接近的數字表明有19.62%和21.82%的用戶比較冷靜地反映出他們希望計費單位以6秒或10秒為一個計費時段。
對於近期敏感的關於手機上網收費具體費用承受能力,本次調查結果表明每分種能承受在0.1元以內的人數佔到59.96%,也就是說有六成的消費者希望手機上網費用能定在每分鍾一角人民幣以內,這個價格才不至於使他們與無線上網這一「未來最有發展前途」的新事物擦肩而過。
五、對主流手機功能的評價及期望
1、對現有功能評判
在現有功能中,來電/接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位,入選的比例分別高達76.03%和62.29%,這充分說明手機功能使用性對消費者的重要性。
至於廠家們十分看重並且不遺餘力地推廣的語音撥號、電話分組功能,讀者的問答或許有些讓廠家失望:對這項功能感興趣的讀者比例只有26.77%和19.49%,倒是不怎麼被重視的錄音功能受到讀者的肯定。看來廠家在今後推出新的功能是要充分考慮到實用性。
2、對未來功能期望
對未來手機功能的期望中,MP3播放功能當之無愧的位列首位,比例為34.53%。分析讀者對這項問題的回答可以發現,他們對未來手機應增加哪些功能好像並不十分感興趣,因為對這一項問題回答的綜合比例都不高,沒有超過40%,不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現有功能,充分挖掘現有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對手機增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低,都不超過4%。
六、對WAP手機
認知程度調查
WAP是近來比較流行的一個詞彙。想必大多數人對它已經不陌生,因為有高達64.17%的讀者表示對它比較了解。但對「你會用手機上網嗎?」這個問題的回答則非常有趣:回答「會、不會、說不定」的讀者人數出奇地接近,三者的比例分別為32.06%、34.31%和33.63%。這組數據也許能表明用戶對WAP「愛恨交織」。一方面想利用手機上網,一方面又因為其他原因而懼怕這種方式上網。因為使用手機上網的價格、上網速率和內容少、實用性差及手機屏幕小等原因制約用戶使用這項功能。需求的內容實在是重要之至,在問答題給出的選擇中,只有電子郵件收發這一項功能的需求量突出,高出其他需求很多,達到36.03%;手機銀行這項功能的需求量也相對較高,達到19.08%;而其他諸如網上購物、生活資訊、音樂下載等功能的需求量基本接近,在十個百分點左右;而娛樂新聞、網上游戲下載、增值軟體下載則相對較低。七、關於本次調查
參與者情況說明
參加本次調查的讀者89.55%已經是手機用戶,還有9.06%的人即將成為手機用戶。他們其中有86.8%的人是來自大中城市,有11.8%是來自縣城級的小城市,參加本次調查的男性讀者遠遠高於女性讀者,男性讀者佔79.8%,女性讀者只有20.2%。
讀者的年齡層次也反映出當前手機市場主流用戶是20?35歲的有一定消費能力的人群。這一比例高達85.4%。(
⑥ 急求大學生手機消費調查報告,謝謝幫忙啊
大學生手機消費調查報告
一、 調查目的:了解手機在大學生中的狀況
近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學的銷售情況和市場前景,我們決定以大學生為調查對象,對校園里的手機市場作一次調研,。
二、 調查對象:大學生
三、 調查項目和調查表:(見附件1――問卷)
四、 調查時間:2004年10月01日——2002年10月25日
五、 調查方式:網路問卷
為了使調查具有普遍性,我們放棄了傳統的書面問卷形式,而採用製作電子版問卷在網路上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:
1. 提高效率,減少調查工作量。我們製作的電子版調查問卷使用ASP.NET平台開發,並掛在朋友的個人主機空間上,無需印刷,無需人工分派問卷
2. 調查范圍更廣,調查對象更具隨機性。由於是在網上答卷,沒有空間和時間的限制,回答我們答卷的大學生朋友人數在20天左右的時間內輕松突破1000人,最後達到了1237人,並且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。
3. 數據統計便捷。我專門設計了一個調查數據統計頁面,對調查數據進行自動的跟蹤統計,主要有人數統計,占同類選項百分比統計等
六、 調查方法:
1. 由調查小組成員共同協商確定問卷內容,以書面文件形式確定,交由本人進行製作成電子版調查問卷。
2. 電子問卷製作完成並通過無錯測試後,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3. 動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網回答調查,二是在論壇上發布信息,讓論壇上的網友幫忙回答
4. 調查完成後,由全體小組成員對調查統計數據進行分析
5. 撰寫調研報告
七、 調查數據統計分析:
本次調查共有1237人參加並且完成了問卷,來自全國16個省市67所高校,並且參加調查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析並最後給出我們小組的營銷建議。
1. 大學生手機擁有和需求狀況:
調查數據顯示,在被訪者中有68%的學生擁有手機。同時26%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中,61%學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2. 學生手機的使用要求分析
① 最重質量
選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為:質量21%,外型19%,價格18%,功能18%,品牌11%,售後服務9%,廣告宣傳2%,其它方面也佔2%。其中,消費者對質量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質量不好,將會給消費者帶來極大的不便。
另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由於大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。
② 中低檔產品較受歡迎
在手機價格的調查中,我們發現消費者比較傾向於1000元至1500元的價位,其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至2000元的消費者佔15%,2000元以上的佔12%。
③ 購機地點較集中
對消費者購買手機地點的調查發現,消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只佔6.5%。手機是高科技產品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為判斷標准,而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
④ 手機品牌比較復雜
在此項調查中我發現,使用諾基亞的最多,佔46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%,西門子6.25%,三星13.75%,菲利浦 5.00%,其他的有7.50%。
⑤ 手機用途比較統一
大學生使用手機用途較統一,在已有手機用戶中,多數用於聯系親友,佔67.7%。還有少數只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的,各佔9.8%。家長方面認為,手機是用於方便和孩子聯系的,學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通,以維系家人及朋友的感情。
⑥ 手機費用普遍較低
在學生手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的佔40%,在100元以內的佔88%。但也存在一些高消費學生,在100―300元內的佔12%,其中200-300這一高消費段也佔6%。超過300元手機費用的基本沒有。
⑦ 充值卡成為主要服務方式,手機費用主要用於發簡訊。
在被訪者中,有近82%的是採用充值卡方式。同樣,手機費用用於簡訊服務的佔87%。這充分說明了,學生的消費能力有限。
3. 學生手機族的消費動力分析
確切地說,消費動力與消費需求是密切聯系的,當一個消費需求出現以後,為滿足這種需求的動力也就隨之產生了,對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學生手機族的消費動力是處於一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因,主要有以下幾點:
第一.社會經濟發展水平的提高,家庭收入的增加,學生消費者的消費心理慾望增強。經濟發展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,特別是在通信領域,手機更新換代的速度達到一周一款。手機產品的市場生命周期的縮短,使得學生消費者的消費活力被激發出來,大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進一步加強了他們消費的信心。
第二.新經濟、新文化、新觀念,學生消費者的消費行為總體規范發生了極大變化。經濟基礎決定上層建築,新的經濟必然與新的文化相對應,而新的文化則必然帶來新的觀念。作為E時代的「e人類」,學生消費者大多受新經濟下新文化的影響,具有求新、求奇的消費心理,在這種心理驅使下,他們會對一切感興趣的新奇事物產生強烈的消費慾望,而這種強烈的消費慾望恰恰正是消費的動力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化,對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網路、電台、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機廠商與廣告商們的努力,使得通信領域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強烈的外部刺激的作用下,學生手機族的消費動力也得到了提高。
總的說來,學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的,在這種前提下,結合他們以往在消費過程中的學習,就會導致一種或一系列消費動機的發展。
4. 學生手機族的消費動機分析
經過學習過程對其消費需求的明確,消費動力的強化,學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種:
第一.求實購買動機。據調查顯示,學生消費者在購買手機時,最注重的還是質量與實用功能:39%的被調查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認為手機的售後服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因,除了受他們最基本的消費需求:工作需要與家人聯系的影響外,很大程度上還在於受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗,購買能力弱等因素的影響。
第二.求新購買動機。學生消費者在購買手機時,大部分被調查者認為在質量保證的前提下,首先考慮手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時,有61%的學生希望擁有為「大學生量身訂做的手機」。其次考慮手機的內部功能,如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示,選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學生手機族這一購買動機的產生,與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由於學生消費群的成員大多處於18-23歲,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性,現代社會生活條件的極大改善,科學技術的高速發展,各種觀念、思潮的風起雲涌,賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神,對於新事物、新觀念的關注與學習,逐漸形成了他們求新、求異的消費心理,而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產生。
第三.求便購買動機。根據前面對學生手機族的分析,得知大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯系。對於購買手機與家人聯系這一目的,據調查顯示,多數學生手機族的父母均持肯定態度,而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外,還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產生。
第四.求廉購買動機。大多數學生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間。也就是說,他們需要的是中低檔的手機。總的說來,此動機的產生與我國綜合國力不強,人均消費水平偏低有著密切聯系。這種經濟現狀直接制約了仍處於依賴性消費階段的學生手機族的消費能力,從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外,為了達到經濟實用的目的,他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是,此種求廉的購買動機並非只是一味的追求低價,以省錢為目的,更多時候只要價格達到了學生手機族心中「合理」的低價時,動機就產生了。
一般情況下,學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的,而是相互交織,共同推動他們的消費行為進一步的發生。實際上,對於消費者來說,消費動機的產生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發生,這對於學生手機族來說也不例外。因此,學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發展以後,緊接著結合在動機上行動希望得到的結果,就會發展出一系列滿足消費動機的目標,從而最終做出購買決定。
5. 學生手機族的目標確立分析
在這一階段,學生手機族所做的大部分工作在於評價與選擇。在學生手機族的購買動機產生之後,為了進一步滿足需求,他們會開始收集與購買有關的信息。在調查中發現,37.5%的學生是通過網上獲得與手機相關信息的。但一般情況下,所收集到的產品信息會出現重復、相異、相反或抵觸的情況(例如,同檔次同功能不同品牌手機之間的重復,同款手機不同商家的不同定價,印象中的手機信息與實際了解到的信息不符),這樣,就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此,學生手機族就需要對這些方案進行比較,要對各種信息進行加工、整理分析,綜合評價各款手機的各種要素(如性能、價格、質量、款式等),去偽存真,去弱存強,篩選出購買符合自己需求的手機時所要考慮的主要要素,評價擇優,確定出具體目標,包括具體商品的品牌、規格、性能、價格等因素在內。一般地,這一目標可以是具體的最終目標,也可以是抽象的最終目標,也就是說,他們購買手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯系,也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。另外,可以肯定的是,最終目標的確立不是直接一步實現的,最為常見地,是建立一系列子目標,逐步導致最終目標的實現。
6. 營銷建議
從以上的分析中,我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體,並且隨著時間的推移,這一特殊的消費群體越來越表現出其巨大的消費潛力。因此,提高對他們的注意,加緊開發這片新市場,對於各大手機廠商脫離困境,打破瓶頸,將會起到積極的促進作用。就此,我們提出幾條營銷建議以供參考:
第一.繼續推行中低檔手機路線,專為學生消費者開發、設計功能不是很全,但具備一些學生消費群體較喜歡的基本功能並且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的手機,這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。
第二.對手機銷售商來說,在銷售地點選擇上,主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上,選擇贈送學生喜歡的禮物的方式;在定價上,則選擇中低檔價格。
第三.對品牌的廣告代理商來說,強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素,請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人,賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特徵。
第四.在廣告宣傳渠道上,要力爭做到范圍廣,傳播面全。特別要重視的是,隨著網路的發展,特別是在大學生里,上網己開始普及化了,這一宣傳渠道絕不容忽視。
第五.在銷售渠道的競爭方面,廠商應尋求與零售商「背靠背」的戰略夥伴關系。抓緊強而有力的大經銷商,給予有利的支持,使其戰鬥力更上一個檔次,在此基礎上,將分銷預算向零售商尤其是手機專賣點重點投放,並推行各項讓利策略及鼓勵措施,加深廠商與零售商的凝聚力,以便零售商對廠商產品的推廣。