營銷策劃進修學校

㈠ 卓達經濟管理研修學院

房地產行業是21世紀「朝陽產業」，是九大熱門行業之首，國內房地產行業對房地產專業人才已到了求賢若渴的地步。 該院（系）主要為卓達集團和國內房地產行業培養初級管理人才房地產學院實行「分配為主」的就業方式。 共開設：房地產經營與管理專業、房地產項目開發與管理專業、房地產營銷與策劃專業、物業管理專業、房屋建築與室內設計專業、 工程監理專業、建築工程管理專業、物流管理、市場管理九個專業，實行雙證教學， 即主修課程與國家組織的考試同步，各科成績合格，即可拿到國家承認的學歷，又可拿到本院的畢業證。 對只需本院證書的考生，本科以下各專業（含本科）學費標准均為6000元/學年。
企業家、房地產學院是卓達集團總裁楊卓舒先生親自創辦，並兼任院長的重要院系，擔負著為卓達集團培養人才的重任。 ◆房地產項目開發與管理專業：大學語文、大學英語、房地產經濟學、房地產法學、房地產金融、房地產評估、建築工程學基礎、房地產項目開發、房地產營銷與策劃、物業管理、計算機應用、常用文書寫作等。
◆房地產營銷與策劃專業：大學語文、大學英語、房地產概論、建築概論、房地產法學、房地產價格管理、市場營銷學、市場調查與預測、談判與推銷技巧、公共關系、計算機應用、常用文書寫作等。
◆物業管理專業：大學語文、大學英語、房地產概論、房地產估價、建築概論、社區物業管理、物業管理法律法規、物業設備管理、物業管理招標投標、物業會計、質量管理、公共關系、計算機應用、常用文書寫作等。
◆房屋建築與室內設計專業：哲學、政治經濟學、大學語文（專）、高等數學（工專）、計算機應用基礎、房屋建築學、工程力學（土）、結構力學、土力學及地基基礎、工程測量、混凝土及砌體結構、建築材料、土木工程制圖、建築工程定額與預算、建築施工、（室內設計略）。
◆工程監理專業：建築制圖、建築材料、房屋建築學、建築力學與結構、建築施工、建築法規、建築監理概論、建設工程合同管理、建設項目投資控制、建設項目質量控制、建設項目進度控制、建築工程預算、數據處理基礎。
◆建築工程管理專業：高等數學、運籌學、工程測量、畫法幾何及工程制圖、房屋建築學、工程力學、管理學原理、建築材料、建築法規、土木工程概論、施工技術與組織、建築企業管理學、工程監理概論等。

㈡ 學習市場營銷,策劃去那家學校

可以買幾本書，自己想學習一下：
市場營銷學是一個寵大的系統學問，不是一朝一夕可內以成就容的。
以我從事這工作十多年的經歷，我建議你先要深入調研各種類型的企業（如國企、外企、各類私企）以及行業的營銷活動，看看他們是如何運作的。
然後，在實踐中邊探索邊學理論知識。
理論的東西，無非是------營銷的4個P、消費心理學、品牌管理等。要字這些東西，自學成材的很少，因為自學往往會形成坐井觀天的後果，還是去找個專業點的進修班系統地學一下吧。初學者可以參加CME營銷策劃培訓班，比較合適

㈢ 有老師給我介紹了漢中一個學校的電子商務專業，不知道好不好學啊後邊就業怎麼樣

對於男生來說電子商務是未來貿易的大勢，學電子商務前景很好，不過一版定要把英語學好，尤其權是口語要好，否則到時間只能做做內銷，做外貿就很吃力。

電子商務這個專業現在是最熱門的，已經擴展到很多領域了。同時就業前景也是很不錯的，並且電子商務現在是社會發展的主流，很多的電子商務公司紛紛崛起，同時人才也是非常欠缺的。但主要還是看個人的思想與交流是不是靠前，要不斷創新才能走的更遠。

電子商務這個專業是個綜合性的專業，學的比較豐富，各個方面都有涉獵。機會也很多，把握住了就能受益一生。可從事銀行的後台運作（網路運作）、企事業單位網站的網頁設計、網站建設和維護、或網路編輯、網站內容的維護和網路營銷（含國際貿易）、企業商品和服務的營銷策劃等專業工作，專科學生（以湖南商務進修學院電子商務專業為例），畢業生主要從事網路營銷、網路客服、電子商務項目運營等方面的工作。

㈣ 想從事關於會展方面的工作，應該考些什麼證書

當然有用！想考「會展策劃師」的證書，到「自力進修學校」吧！
因為：「自力進修學校」是上海最早開設會展培訓的機構,屬於國家勞動與社會保障部《會展經營策劃師》涵蓋會展概論、市場信息收集與分析、會展市場調查、會展項目方案策劃、招展招商策劃、會議策劃、大型活動策劃、婚禮策劃、展位銷售、電話營銷、會展禮儀、商務談判、會展現場服務、會展項目管理、文案寫作、會展物流、會展英語、會展評估等課程。

適合對象
1、持有高等學校（含大學、大專、高職）會展、旅遊及相關專業的畢業證者。
2、高等學校會展、旅遊及相關專業二年級在校生（有學籍的大學、大專、高職生，並以當年考試月份為基準。相關專業包括：室內設計、環境藝術設計、工業設計、建築設計及管理、工商管理、市場營銷等。

自力進修學校地址：上海市黃浦區雲南南路180號淮雲大廈14F
自力進修學校電話：021-51098788

至於所有會展相關證書樓上的已經說得很明白了！我就不重復了。

㈤ 關於學校的推廣計劃書該怎麼寫

網站運營中與線下結合進行營銷產生的價值絕對是非常大的。網站盈利大多依靠傳統行業，線下運營就是組織

策劃與現實中傳統行業相關的活動。

一.先談談網路上的推廣：

最基本的搜索引擎提交就不列入內了：各大搜索引擎提交入口提交

1.論壇推廣

不能幹發廣告。發精彩帖子吸引大家的注意力，順便帶上廣告。這樣效果比干發廣告強多了，而且被刪帖的幾

率也小了許多。這個比較費人力，時間也要很充裕。而且目標論壇要明確，精選幾個好點的論壇，分析你的潛在客

戶多少，有重點的去發帖。多了你也沒那精力。注意個性簽名一定要寫上你的推廣網址。

2.寫博客

注冊各大站點的博客各一個，博客名：由你的網站名和網址組成。明確了你的關鍵字，添加精彩文章附上插入

你網站的超鏈接模塊。更新的勤快點，點擊量大了，搜索自然也收錄的多了，在搜索引擎的權重就會慢慢提高。你

的網站排名自然也會隨之上來。兩全其美，何樂不為呢。

勞動量少，收獲多。記得在網路空間注冊一個。

3.到網路知道回答問題

注冊網路賬號，回答上面的問題，順便將自己的網址加在答案後。很管用的，但對本地站點的推廣效果如何，

看你的答案的相關性了。

4.交換友情鏈接

本地站點最好與本地的一些站點交換連接。這個的重要性我就不多說了，站長都知道，除了直接增加點擊量。

還有利於提高搜索引擎對你網站的認可度。

5.加入社區圈子

這招對地方站點的朋友幫助應該不小吧，快速有效，讓你的朋友，老鄉，同事等設你的網站為首頁，讓他們的

博客插入你網站的超鏈接，讓他們向他們的圈子宣傳你的網站。

6.發軟文

如果你寫的軟文是一流的，那效果當然也是一流的了。標明文章的出處或者插入你網站的超鏈接，增加網站反

向鏈接。對搜索引擎效果最佳。還能提高大家對你網站的關注度。

7.下面就是一些下三爛手段了

郵件群發，Qq群發。如何收集，就得發揮你的聰明才智了。人肉收索很可怕的。

效果就看你的書寫能力了，既要引起大家的注意，不排擠廣告，又要引誘他點擊你的網站。這個前提最好是你

的網站內容已經很豐富了，他們來過一次就會有第二次，否則，效果只是一時的。對網站的發展實質性影響並不大

。

8.網站優化，即seo技術

什麼是seo呢?這個我也是研究不久，大家還是google或者網路搜一下吧。seo優化重點就在關鍵字，如何選關

鍵詞，google有個關鍵詞推薦，大家可以去參考一下。例如我的關鍵字就是

柳林社區，只是做了一些最簡單的優化，建站至今20天，基本上除了網路還未被收錄，google等其他的搜索引

擎放在了第一頁了。

網上推廣我覺得這些效果應該不錯的，先小結了一下，完了有更好的，會給再給大家推薦的。

二，再說說網下推廣(我說的只是地方站的推廣方式)

1.印名片

最基本的了，大家不要為了省那盒煙錢，把網站的前途給斷送了。列印一些個性的名片。一盒不過2塊錢。想

做大，推廣必須得從細節做起。錢多的話就不用考慮這個了，直接往下看。

2.媒體宣傳

當然這點需要很大的投資。但其效果也是可想而知。有官方背景的推廣更能使你網站有高的可信度。和當地電

視，電台，報社，等媒體合作，如果你有這個能力的話，並且要有足夠的資金作為基礎。

3.搞怪宣傳

鬼點子多點，例如買幾件T恤，在上面印上你的網站LOGO，送給身邊的朋友和親人，要搞得漂亮點，酷點，他

們就愛穿出去為你做宣傳，自己也可以穿，個性嘛呵呵。

4.印份傳單

印上個幾千份，花不了多少錢的。然後到各小區，學校派發。

5.印塑料帶

免費送給快餐店，飯店，小市場。免費的他們巴不得呢。不過這個投資還是大了點，當然效果也比印宣傳單強

多了。

塑料帶上印上網站介紹。

6.和當地網吧合作

把瀏覽器默認首頁設為你的網站，然後在你的站上給他們網吧做廣告。能不能說服網吧老闆，還得看你的個人

能力了。

7.與當地的店鋪合作

為他們免費開辟專欄和客戶做互動和網上營銷，網站就怕沒人用，只要有人用就有生命力。你的網站很快就傳

開的。例如跟花店合作提供網上訂花一條龍服務，而且優惠，特色，不是其他花店有的。

8.贊助活動了

當然，別以為贊助就一定要給錢的，你可以先了解一下本地最近有搞什麼活動嗎?免費大力度的為他們宣傳一

下，其實是借機炒作，人們會因為此事而關注你的網站的。

其實網下宣傳的方法也是很多的，我只是列出一些我比較認可的。大家可以細細揣摩體會哪個效果更好。

㈥ 呼和浩特有那些大學

內蒙古廣播電視大學（內蒙古銀行系統幹部職工培訓中心）
通過廣播電視為社會成員提供高等教育和中專學歷教育服務，哲學、經濟學、法學等學科高等學歷和中專學歷教育，相關科學研究，專業培訓，學術交流，相關社會服務
地址：呼倫北路 郵編：010051

北京科技大學成人教育學院呼和浩特函授站
面授
地址：通道南街122號 郵編：010051

呼和浩特教育學院
普通高等教育
地址：賽罕路186號 郵編：010051

內蒙古廣播電視大學呼和浩特市分校
電視教學
地址：錫林南路200號 郵編：010020

內蒙古廣播電視大學呼和浩特鐵路局分校
廣播電視教育
地址：新建東街1號 郵編：010010

內蒙古教育學院
教師在職培訓
地址：南街123號 郵編：010010

內蒙古教育學院教師培訓中心
教師培訓，幹部培訓，提供會議服務，住宿，餐飲
地址：新城南街2號 郵編：010010

中央黨校函授學院內蒙古分院土左旗函授站
地址：黨校 郵編：010100

內蒙古大學
從事文，理，工，經濟，法律，外語，蒙古學，計算機類，經濟類，管理類等專業的本科碩士博士研究生的學歷教育，及職業技術教育以上相關學科的科學研究，專業培訓等
地址：大學西路235號 郵編：010021

內蒙古老年進修學院
公益性老年教育，書法、繪畫、保健專業
地址：錫林南路49號 郵編：010020

內蒙古工程技術專修學院
社會科學類、管理類、藝術類、工科類預科班
地址：呼市新城區愛民路267號 郵編：010062

內蒙古德德瑪音樂藝術專修學院
聲樂、器樂、舞蹈、作曲。
地址：如意開發區林業職工中專院內 郵編：010010

內蒙古信息管理專修學院
計算機，工商管理，金融，市場營銷，公共管理，外語
地址：大學西路238號 郵編：010021

內蒙古管理技術專修學院
經濟管理，計算機類，外語類，法律，旅遊餐飲專業
地址：金川開發區民兵訓練基地 郵編：010070

內蒙古商法專修學院
全日制專科，後期本科，在職研究生，大專予科，函授，遠程教育，短期職業培訓教育等
地址：海拉爾東路929號 郵編：010051

內蒙古現代管理專修學院
財務會計，市場營銷，飯店管理，企業管理，廣告策劃，公共關系，勞務技術，電子計算機，旅遊，禮儀，文秘，外語，藝術，新聞，法律，美術，工民建
地址：海西路105號 郵編：010051

洛桑旅遊專修學院
旅遊管理，飯店管理，接待交際，烹飪等培訓
地址：呼倫南路40號 郵編：010010

內蒙古醫葯專修學院
醫葯類，葯學類，護理類，預科班
地址：機場路35號 郵編：010010

內蒙古旭日外語專修學院
外語、企業管理、廣告信息、計算機專業
地址：中專路64號 郵編：010010

內蒙古管理經濟技術專修學院
外語，計算機，財務會計，管理
地址：西五十家街38號 郵編：010030

內蒙古民族外語專修學院
日語、家政服務、書法、公關、導游等。
地址：賽罕路216號 郵編：010051

內蒙古經濟專修學院
財經，管理，公共文秘，法律，計算機信息管理，裝潢設計，外語
地址：昭烏達路193號 郵編：010020

內蒙古交通專修學院
自主辦學，聯合辦學，自考助學，各種專業技能培訓，鑒定
地址：小府路98號 郵編：010051

內蒙古人才專修學院
學歷教育，職業技術培訓，自學考試輔導，就業指導等
地址：內蒙古人才交流中心五樓 郵編：010020

北方科技培訓學院
計算機，電算財會，辦公自動化文種，英語，俄語，國際貿易，廣告信息，市場營銷
地址：呼哈公路二公里，康復街90號 郵編：010070

北方科技專修學院
計算機類，財務會計，國際貿易，廣告信息，外語，市場營銷
地址：內蒙黨校五號樓 郵編：010010

北方民族文化藝術專修學院
傳統文化，經濟，語言，文藝
地址：內師大院里 郵編：010022

長城職業培訓學院
自學考試培訓班，全日和業余教學
地址：內蒙古大學舊圖書館 郵編：010020

長春稅務學院呼和浩特稅務函授站
稅務函授教學輔導
地址：大學東路 郵編：010010

東方電影電視專修學院
影視編導表演類、影視製作、影視美術類、影視音樂類、舞蹈編導表演2～3年
地址：內蒙古農校院內 郵編：010030

海峽兩岸聯辦內蒙古經貿外語學院籌備委員會
高等教育
地址：水源街2號 郵編：010010

呼和浩特市職工大學
理工科，文科，教學研究
地址：錫林南路33號 郵編：010020

建設部幹部學院內蒙古建設法制函授站
普法函授
地址：新華大街1號院3號樓 郵編：010055

內蒙古愛力蒙箭埠專修學院
醫葯應用，經濟管理，人文社科，計算機應用
地址：呼和浩特煉油廠生活區院內 郵編：010070

內蒙古北辰科教外語專修學院
外語類
地址：公園南路198號 郵編：010030

內蒙古財經學院
財經，教學，研究
地址：海拉爾東路137號 郵編：010051

內蒙古財經職業進修學院
財務會計，會計電算，市場經濟，鄉鎮企業管理
地址：勝利西路1號 郵編：010051

內蒙古大學藝術學院
從事音樂，舞蹈，美術，文化，教學
地址：東門外 郵編：010010

內蒙古電力學院
培養電力工業所需各類教學、科研、管理等人才。
地址：金川開發區電力城 郵編：010080

內蒙古法官進修學院
進行法官培訓
地址：毫沁營鄉毫沁營村 郵編：070070

內蒙古奮斗專修學院
培訓電子計算機專業，農業推廣
地址：林學院內 郵編：010010

內蒙古服裝藝術專修學院
公共關系，時裝表演與現代舞，時裝設計
地址：東門外展覽館東路 郵編：010010

內蒙古高等職業專修學院
會計電算化，外貿，英語，廣告，計算機，信息管理，市場營銷
地址：內蒙古氣象學校 郵編：010051

內蒙古工業大學
教學，科研
地址：茂尼路5號 郵編：010062

內蒙古工藝美術專修學院
高等專科教育，美術設計類，廣告裝璜類
地址：團結小區中專路29號 郵編：010010

內蒙古廣播專修學院
節目主持，編導，表演，音樂，新聞采編，廣告
地址：呼市影視藝術學校 郵編：010020

內蒙古函授音樂專修學院
音樂教育
地址：內蒙古教育學院 郵編：010010

內蒙古呼和浩特管理幹部學院
教學
地址：烏蘭察布東路 郵編：010010

內蒙古呼和進修大學
商貨，工業經濟管理，財會
地址：內蒙古軍區炮團大院內 郵編：010050

內蒙古機電工程師進修學院
機電一體化，工業工程
地址：愛民路221號內蒙古工業大學實驗樓509室 郵編：010062

內蒙古金川職業技術專修學院
計算機應用，辦公自動化，餐旅管理，電算財會，美術與裝璜，服裝設計，俄語
地址：呼包公路八公里處 郵編：010070

內蒙古經法專修學院
計算機類，法學，電子商務，英語
地址：大學東路16號（牧科所院內） 郵編：010020

內蒙古經濟技術進修學院
高等教育
地址：錫林南路16號 郵編：010020

內蒙古經貿旅遊專修學院
公益性，非學歷教育，新聞，市場營銷，餐飲，財會
地址：團結小區東區機場路53號 郵編：010010

內蒙古經貿外語學院
財經貿易，管理，法學，外語，美術，工程建築，預科班
地址：呼哈路六公里處 郵編：010070

內蒙古科技培訓學院
醫療，中醫，中葯，針灸，骨傷，文秘，財會，計算機應用
地址：內蒙古檢察幹部學校院內 郵編：010020

內蒙古科技專修學院
醫療，中醫，針炙，骨傷，管理，工美，計算機，外語，理工
地址：東風路530號 郵編：010010

內蒙古理工專修學院
外語類，計算機類，管理類，公共關系
地址：內蒙電力學校內 郵編：010010

內蒙古林學院
林業，森保，園林，治沙，水保，林機，木工，森工，研究，教學
地址：新建東街275號 郵編：010019

㈦ 從平面設計轉行至市場推廣、市場營銷這一塊，該如何走！進修！廣州哪裡有晚上上課的學校

首先判斷一下抄自己的設計水準襲,可以把作品發個到
[email protected],幫你鑒定一下:工資低的問題到底是什麼?
排除設計水平問題後,如果想從事市場推廣,首先要認真寫好自己的市場推廣計劃書,可以到網上查找"營銷策劃"等文章,如果到廣告公司去做推廣,還要學習媒體知識,因為廣告公司運作范圍不同.
總之,推廣什麼就學習什麼專業術語和常識,最後把你的計劃書帶給應聘單位,只要下工夫寫的,耐心接受面試,人家會接受.
我曾經就是這樣闖進一家韓國上市公司上海公司從事市場工作,而我的專業根本不對.

建議訂閱上海出版的《中國廣告》月刊了解行業知識！！！

㈧ 北京企業管理研修學院是真的嗎

北京企業管理研修學院學校簡介 學院是2001年經北京市教育委員會批准設立的高等教育機構，早期名稱為北京世紀英才高等研修學院，辦學許可證號為京教計[2002]8號 。 為了更好地反映學院定位，於2009年4月向北京市教育委員會提出更名申請，2010年3月24日，北京市教育委員會京教函［2010］140號文件，批准學院更名為北京企業管理研修學院，辦學許可證號：教民1110110020000490 學院院長
創辦人紀世瀛，系我國知名企業家，是中國科學院第一個下海的科學家，在中關村創辦第一家民辦科技企業，被稱為中關村第一村民。由於成績卓著，貢獻突出，威望甚高，領導重視，連續十四年擔任中國民營企業家協會副會長，北京民營企業家協會會長，連續三屆北京市政協委員。在擔任企業家協會會長期間，為民營企業的發展，奔走呼號，幫優扶困，使一個個民營企業從小到大，從弱到強，涌現出像聯想集團、用友集團、四通集團、亞都集團等巨人型企業，帶來了北京科技企業的春色滿園；在擔任政協委員期間，他積極向政府獻計獻策，多篇報告得到中央、北京市領導的批示，對全國創新性人才培養，對北京市海淀高科技園區發展，對北京市民營科技企業發展作出了突出的貢獻。進入二十一世紀，他聯合柳傳志、王文京、段永基等一大批企業家決心創辦以培養企業家為目標的大學，即北京世紀英才高等研修學院，後又聯合諾貝爾經濟學獎獲得者蒙代爾先生，創辦蒙代爾國際企業家大學，並擔任院長，開啟了為國家培養大批企業家的旅程。 教委批復文件
教委批復文件
學院注冊於海淀上地高科技產業園區，後在海淀高科技園區昌平園區新建職業培訓校區，在北京風景秀麗的玻璃台風景區建立企業家學習谷，在海淀萬柳東路建立經濟管理資格培訓中心，在海淀香山南路建立全日制校區。目前，學院上地校區主要從事中關村企業家創業展覽、企業家高端會議培訓、高端考察等項業務，昌平校區主要從事職業培訓業務；玻璃台風景區主要從事企業家培訓、高端旅遊、休閑等項業務；萬柳校區主要從事經濟管理人才短期培訓、資格考試等項業務；香山校區主要從事全日制學歷教育。目前，學院擁有各類教學培訓休閑辦公建築6萬平米，能夠滿足學院各項業務的開展。員工300餘人，其中擁有自己企業的高層管理人員十幾名，曾經有過創業經歷的高層管理人員幾十名，有著豐富辦學和教學經驗的教師近200人。實戰型管理教學團隊，為培養高素質的企業管理人才奠定了堅實的基礎。 學院的目標是經過幾年或十幾年的奮斗，把學院建成全國知名的商學院，為國家經濟建設培養一大批企業家人才，讓每一個來到商學院的學員成就夢想，分享容光。
人才培養特色——八更1、更多的實用型課程 更實用的課程設置，如學院開設中外名人研究、人學概論、事學概論和相關技能課程，培養學生的實戰能力。 2、更多的讀書寫作 讓學生更多地讀書、更多地寫作，學院要求每位學生每個月必須讀五本書，每個月必須寫6篇博客，通過讀書讓學生知識面更廣，通過博客，讓學生寫作能力更高。 3、更多地參觀考察 更多地參觀考察、更多地參與社會活動。組織更多的學生到國內外知名大公司參觀考察，組織更多的學生到展覽會、博覽會、以及北京市組織的各種各樣的活動，組織更多的學生到電視台參加節目，讓學生開闊眼界，增長見識，提升能力。 4、更多的名師講堂 更多地讓學生和名人接觸，聆聽名人的教誨。更多地和名人接觸，開闊眼界，增長見識，樹立遠大理想，明確方向，增強鬥志。 5、更多的社團活動 更多的社團活動，學習、實踐、文藝、體育等各類社團活動。豐富人生、展現才能、挖掘人才、造就精英 6、更多的社會實踐 讓更多的學生成立學生公司，讓更多的學生參加勤工儉學，讓更多的學生參加企業實習，通過這樣的鍛煉和實踐，使學生的實踐能力得到提高，在未來競爭中取得優勢。 7、更嚴格的管理 對於現代的學生必須嚴字當先，嚴格的生活管理、嚴格的學習管理，嚴格的工作管理，以嚴培養良好的習慣，以嚴造就優秀的品質。 更多地讓學生自主管理，讓學生成立各種各樣的學生社團，讓學生在組織學生社團活動中提升實踐能力，增長各種本領，培養各種專長。 8、更多的企業合作 更多的企業合作，實現教學、實習、就業的無縫對接，真正企業作為學院的聯合體 學校開設了多種培養復合型人才的課程，不過由於學校培養非專業人才，提供一下課表。 北京企業管理學院專業介紹一、學院傳統優勢專業（一）工商企業管理專業1、培養目標為工商及各類企業培養綜合性基層管理人才。具有計劃、組織、領導、控制的基本能力，具備各個專業管理的基本知識和技能，能夠勝任基層管理工作。 2、課程設置主要課程開設中外名人研究、中外文化研究、人學概論、事學概論、經濟學、管理學、市場營銷學、人力資源管理、財務管理、戰略管理等核心課程。 3、就業方向各個企業基層管理崗位，走職業經理人發展道路，跨越各個行業，成為行業管理精英。 （二）人力資源管理專業1、培養目標各個行業各個企業專門化的人力資源管理人才。具備人力資源規劃、測評、招聘、培訓、考評等專業知識和技能，道德修養，綜合素質較高的基層人力資源管理人才。 2、課程設置開設課程中外名人研究、中外文化研究、人學概論、事學概論、經濟學、管理學、人力資源管理概論、人力資源規劃、人力資源測評、人力資源開發等核心課程。 3、就業方向各個行業各個企業的人力資源基層管理崗位。 （三）市場營銷專業1、培養目標培養造就各個行業各個企業市場開發與拓展方面的人才。要求具備市場營銷調查、市場營銷策劃、市場營銷渠道建設、營銷隊伍管理、產品及包裝設計、廣告設計等方面的知識和技能。 2、課程設置開設中外名人研究、中外文化研究、人學概論、事學概論、經濟學、管理學、人力資源管理概論、市場調查分析與預測、營銷策劃、渠道管理、營銷策略、廣告設置等核心課程。 3、就業方向各個行業各個企業市場營銷崗位，未來發展方向成為企業高層管理人才。 （四）會計專業1、培養目標各個行業各個企業會計核算和管理人才。要求具有會計核算、會計管理、會計公關和資金管理方面的知識和技能。 2、課程設置開設中外名人研究、中外文化研究、人學概論、事學概論、經濟學、管理學、經濟法、會計學、審計學、貨幣銀行學、成本管理、財務管理、籌融資等核心課程。 3、就業方向各個行業各個企業財務核算和管理崗位。 （五）物流管理1、培養目標培養專業物流公司和大公司專門化的物流分公司業務經營和管理人才。具體要求熟悉國內外物資流動趨向和布局，掌握運輸、倉儲、商品、信息管理知識和技術，做好相關經營管理工作。2、課程設置開設中外名人研究、中外文化研究、人學概論、事學概論、經濟學、管理學、物流學原理、物流系統規劃與設計、倉儲管理、物流與電子商務、集裝箱多式聯運、港口物流、計算機網路與應用等。 3、就業方向專業物流公司和國內外大公司物流分公司物流業務和管理崗位，目前該專業人才奇缺，學院周邊物流企業雲集，就業前景廣泛，是學院優勢專業之一。 （六）金融投資專業1、培養目標重點培養在證券投資領域的咨詢、實戰和業務拓展人才。要求具備宏觀分析、行業分析、企業分析、技術分析方面的知識和技能、具備證券投資咨詢、客戶拓展方面的知識和技能。 2、課程設置開設中外名人研究、中外文化研究、人學概論、事學概論、經濟學、管理學、經濟法、市場營銷、會計學、貨幣銀行學、世界經濟、宏觀經濟分析、產業經濟學、企業分析學、證券投資技術分析等核心課程。 3、就業方向證券公司、基金公司、保險公司、投資銀行等相關崗位。 （七）電子商務專業1.培養目標能熟練利用計算機技術、網路技術等現代信息技術從事各種電子商務活動或相關工作的實用技能型現代商務人才。 2.課程設置開設中外名人研究、中外文化研究、人學概論、事學概論、經濟學、管理學、經濟法、電子商務概論、網路經濟、通訊與計算機網路、資料庫管理系統、現代管理基礎和電子商務技術基礎等核心課程。 3.就業方向專業性電子商務公司、大公司電子商務分公司、自己創辦計算機類技術公司等。 （八）商務管理專業1、培養目標培養造就各公司商務活動管理人才。要求具有商務活動策劃、管理、運營方面的知識和技能。 2、課程設置開設中外名人研究、中外文化研究、人學概論、事學概論、經濟學、管理學、商務管理、商務活動策劃、商務活動運營、公共關系和高級文秘等相關核心課程。 3、就業方向各大公司、專業性商務活動公司商務活動管理崗位。 二、學院優勢專業（一）會展管理專業1、培養目標培養會展策劃、管理、運營方面的管理性人才，要求具有展覽策劃、設計、運營、管理方面的知識和技能。 2、課程設置開設中外名人研究、中外文化研究、人學概論、事學概論、經濟學、管理學、商務管理、市場營銷、室內設計、展會策劃、展會運營管理、廣告設計等相關核心課程。 3、就業方向會展企業、國際展覽中心相關崗位，該專業是學院強勢專業，也是社會實踐機會較多的專業。 （二）會議運營管理專業1、培養目標培養會議運營管理方面的專業性人才。要求具有會議營銷策劃、運營管理方面的知識和技能。 2、課程設置開設中外名人研究、中外文化研究、人學概論、事學概論、經濟學、管理學、商務管理、市場營銷、會議營銷管理、會議策劃、商務禮儀、公共關系等相關核心課程。 3、就業方向專業性會議公司、學院會議公司等相關崗位。該專業是學院強勢專業，也是實踐機會較多的專業。 （三）室內設計專業1.培養目標培養掌握本專業所必需的基本理論和室內環境藝術設計的基本程序和基本技能，熟悉裝飾材料和施工工藝，能運用室內設計的各種表現技法，在建築、室內環境、展示、傢具及裝飾工程等行業從事設計，管理工作的應用型專門人才。 2.課程設置開設中外名人研究、中外文化研究、人學概論、事學概論、素描、色彩、建築工程定額預算、構成（平面、色彩、立體）、計算機輔助圖形設計、土木工程制圖、傢具設計、室內設計、展示設計、表現圖技法、裝飾材料與構造、設計概論、建築設計基礎等相關核心課程。 3.就業方向室內裝潢公司、會展公司相關崗位，該專業是學院強勢專業，社會實踐機會多。 （四）廣告設計專業1、培養目標培養掌握廣告學基本理論、基本知識；具有現代廣告的策劃、創意、製作、發布的基本能力，具有市場調查與營銷的基本知識和市場分析能力的廣告策劃、設計發布和運營管理人才。 2.開設課程主要開設傳播學概論、廣告學概論、廣告策劃與創意、廣告史、廣告文案寫作、廣告經營與管理學、廣告媒體研究、廣告攝像與攝影、實用美術與廣告設計、電腦圖文設計、廣告效果研究方法等核心專業課程。 3.就業方向主要到新聞媒介廣告部門、廣告公司、會展公司、市場調查及信息咨詢行業以及企業事業單位從事廣告經營管理、廣告策劃創意和設計製作公司等相關崗位。 （五）教育培訓管理專業1、培養目標培養教育培訓領域實用型人才。要求具有教育培訓理論、培訓技能以及教育培訓運營管理方面的知識和技能。 2、課程設置開設開設中外名人研究、中外文化研究、人學概論、事學概論、經濟學、管理學、教育學、心理學、培訓運營管理、公共關系、教育培訓技術等相關核心課程。 3、就業方向高等院校、教育培訓公司相關崗位，該專業是學院強勢專業，是社會實踐機會較多的專業。 （六）影視產品策劃與經營專業1、培養目標培養影視音像製品策劃、製作、營銷和管理方面的專門人才。要求具有策劃、攝錄編、營銷管理方面的知識和技能。 2、開設課程開設微機基礎、攝影造型、音樂基礎、寫作、影視作品賞析、電視攝像、電視節目製作技術、電視畫面編輯、電腦輔助設計、非線性編輯、影視音像、新聞采編等相關核心課程。 3、就業方向電視廣播、廣告公司、傳媒公司、音像製品公司相關工作崗位。 （七）動漫設計專業1.培養目標培養具備電影、電視動畫創作所需要的基礎知識及理論，能在電影、電視等媒體的製作崗位上，從事動畫原畫、動畫創意設計和編導及三維電腦動畫創作理論研究方面的專業人才。 2.課程設置主要開設影視劇作、影視聲音、動畫技法、影視動畫創作、多媒體技術及應用、動畫設計、素描、速寫、人物設計、色彩等相關專業課程。 3、就業方向動漫公司、廣告公司、影視傳媒公司等相關崗位。 （八）航空服務專業1、培養目標培養機場、空乘服務、航空公司總部專業化服務人才。要求具有航空管理和航空服務方面的知識和技能。 2、課程設置開設民航概論、民航法、服務心理學、空乘服務技能、民航英語昕說、航空安全保健、航空英語、航空運輸基礎、航空貨運管理、航空安全檢查、X光檢查、危險品基礎知識、出入境管理、安檢行政法規、社交與禮儀、形象設計、形體訓練等核心課程。 3、就業方向機場、空乘以及航空公司相關崗位 （九）國際貿易專業1.培養目標專業培養系統掌握經濟與管理的基礎理論，並掌握國際貿易的基本理論與技能，並具有較高的外語、計算機應用能力的,能從事相關崗位工作的復合型高級經貿人才。通過學習和訓練使學生通曉外貿金融專業知識，熟悉涉外經濟法規以及進出口業務流程，懂得國際營銷、金融及經濟發展規律知識，能運用計算機處理業務，使之成為涉外企業中能從事外貿金融業務的高級專門應用性人才。 專業特色：本專業設有國際經濟與貿易和國際商務二個方向。國際經濟與貿易方向的特色是為國家培養具有國際貿易實務、服務貿易、電子商務、國際結算等理論型人才和實際操作人才；國際商務方向的特色是為國際商務部門培養具有國際商務談判、國際會計、國際商法、國際市場營銷等理論型人才和實際操作人才。 2.主要課程（主幹課程）：國際貿易、進出口實務、國際結算、報關、商務英語、實用英語、口語與聽力、英語函電等；（實踐課程）: 進出口業務課程設計、市場調查、商務英語實訓周、EDI實訓周、電子商務實訓、崗位實習、專業實習、畢業實踐、畢業設計專業前景等。 3.培養要求本專業設有國際經濟與貿易和國際商務二個方向。國際經濟與貿易方向的特色是為國家培養具有國際貿易實務、服務貿易、電子商務、國際結算等理論型人才和實際操作人才；國際商務方向的特色是為國際商務部門培養具有國際商務談判、國際會計、國際商法、國際市場營銷等理論型人才和實際操作人才。 4.就業前景學生畢業後可到相關單位從事國際經濟貿易、綜合管理及專業職能管理等工作。 就業崗位：進出口單證處理、報關、營銷管理、外貿企業金融業、倉儲管理、電子商務師（員）、市場開發、技術服務。 （十）動畫專業1.培養目標本專業培養具備電影、電視動畫創作所需要的基礎知識及理論，能在電影、電視等媒體的製作崗位上，從事動畫原畫、動畫創意設計和編導及三維電腦動畫創作理論研究方面的專業人才。 2.主要課程影視劇作、影視聲音、動畫技法、影視動畫創作、多媒體技術及應用、動畫設計。主要實踐性教學環節：包括素描、速寫、人物設計、色彩、短片拍攝、畢業作業。 3.培養要求本專業學生主要學習電影、電視動畫創作的基礎知識與基本理論，接受影視動畫設計、影視動畫技法、影視動畫製作的基本訓練，掌握動畫設計、動畫編導、動畫創作及理論研究的基本能力。 畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力： （1）掌握影視動畫創作的基本理論、基本知識； （2）掌握影視動畫設計及製作的技能； （3）具有影視動畫片的編導能力和初步的科研能力，並具有較高的審美能力和中外優秀文化藝術知識與修養； （4）了解黨和國家文藝、宣傳、新聞、出版的方針政策及電影、電視政策法規； （5）了解影視動畫創作的發展與理論研究； （6）掌握文獻檢索、資料查詢基本方法，具有一定創作、研究和實際工作能力。

㈨ 一份關於書籍的營銷策劃

內容提要

彩通書城地處連雲港市中心，是連雲港頗具影響力的幾家書店之一，面對新華書店、大眾書局等強勁競爭對手，聯創團隊成員針對彩通書城提出的策劃案中，其核心是建立一個結合圖書館、書店、茶館等功能為一體，以學生和白領為主的書吧。關於書籍方面，在店內醒目位置設置一個暢銷書排行榜，為讀者提供及時有用的信息；向顧客提供大量（包括最新的）圖書、教輔、雜志等供閱讀的同時書城通過會員與非會員區別制定價訂閱、出售和外借書籍。此外，營造良好文化氣息的特色服務必不可少：開辟休閑空間，提供收費飲品、水果、點心等服務（還有很專業的品茗器具可以選購）之外，畫展、時事專題展、考研現場咨詢通報……也將定期舉行。
如此這般，既迎合了很大一部分消費者的需求，又使彩通書城在獲得一定利潤的同時擴大了固定顧客群，為其進一步提高市場份額打下基礎。

第一部分 環境分析

一、目前的宏觀環境
（一）港城書籍市場的人口環境
人口是構成市場的主要環境，市場是由有購買慾望和購買能力的人構成的，人口的多少直接影響市場的潛在容量。
對於港城書籍市場來說，具有購買能力的人還是比價普遍的，重要的是在面對新華書店、大眾書局等強勁競爭對手的情況下，如何更進一步地去吸引這些購買力在彩通書城的消費慾望。
1.人口的總量狀況
目前為止，連雲港新浦區書籍銷售市場的總人口約36.92萬，各類學校20餘所，在校學生4萬餘人。對於一個尚處在需要慢慢發展中的城市來說，這種人口還算是樂觀的，更何況隨著連雲港的發展，將不斷有外來人口來此學習、工作和生活。
2.大體的年齡結構
據最近公布的一次全國國民閱讀調查數據顯示，國民對閱讀重要性的認知程度較高，69.1%的被訪者認為當今社會閱讀是「非常重要」或「比較重要」。18~29歲年輕人對閱讀重要性的認知要顯著高於其他年齡段的群體。分析不讀書的原因，「沒有時間」成為排第一的原因，比例為49.4%，「沒有讀書習慣」居第二，比例為42.8%。
不同年齡階段的人有著不同的需求，同時對於書籍的類別偏好和有效的閱讀時間也不同，因此，我們需要挖掘不同年齡層次的中的有效人群。
①極具潛力的嬰、幼兒。嬰雖然嬰兒、幼兒看不懂書籍，但是現在全中國的父母對於自己孩子都異常重視，個個被當做掌中寶、心頭肉，如何周到地照顧嬰、幼兒方面的書籍無疑是很受歡迎的。
同時，每一個做父母的都對自己的孩子抱有非常大的期望，不希望他們比同齡的孩子輸在起跑線上，因此，父母都期望自己的孩子能夠盡早地接受教育和學習。
②普遍的青少年人群。我國目前的教育模式仍舊是應試教育，所有的青少年學生面對升學的壓力，教輔類的書籍是必不可少的。但是，紛繁復雜的輔導材料是需要選擇性購買的，彩通書城提供的休閑區使得學生們可以靜下心來慢慢翻閱、精心挑選自己真正需要的書籍。有的參考書並不太需要但是裡面個別地方又確實不錯的，學生可以在休閑區摘抄，對於會員來說更可以外借。正值青春年少之際的學生對於小說、時尚雜志的渴求也是不小的。會員的打折購書更進一步的激起學生的購買慾望。
此外，對於青少年人群中的大學生來說，光臨書吧是很好的選擇。他們來書吧的主要原因有兩個：一是文化上的需要，二是書吧的環境。隨著高校的連續擴招，而高校硬體設施卻不能夠跟上擴招的速度，高校裡面的資源緊缺日漸明顯。尤其是在期末臨考前的一個多月，自習室顯得異常緊張——經常都是學生在前一天晚上就佔好位置等著教學樓、圖書館開門。
③龐大的中年市場。離開學校，進入職場，希望遠離失業的困擾，希望自己經營的公司更順利的發展壯大…..不斷地讀書充電對於中年人來說是一件必不可少的事情。
此外，隨著人們生活水平的提高，人們對文化上的需求會逐漸增長。特別是白領階層，他們收入高，但是所面臨的競爭與壓力也相應的大一些，他們急切需要一個舒適的休閑環境來緩解工作上的壓力。
白領中午吃過午餐到書吧中翻翻書，聽聽音樂小憩一下同樣可以放鬆自己的身心，為下午更好地工作提供了基礎。
⑤老年化的來臨。如今，我國正進入人口老齡化的時代，當然連雲港市也不能例外，老年人口在全市人口中占據了不小的比例。
供老年人消遣娛樂的場所和活動項目有限，而打牌、打麻將並不利於老人家們的健康。在一個舒適的書吧中一邊聆聽著音樂喝幾口茶，一邊翻閱一下自己感興趣的書刊對於老人不失為一種享受，也是適時的一種休閑。
（二）目前的經濟環境
一定的購買力水平是形成市場並影響其規模大小的決定因素，它也是直接影響企業營銷活動的經濟環境因素。
1.彩通書城周邊經濟環境
連雲港彩通書城位於連雲港市新浦區人口密集的繁華商業街，西對連雲港最大的蘇果、時代超級市場，北鄰文峰、五星兩大購物中心，周邊學校、醫院、機關、商場等星羅棋布，人脈豐盈，文化深厚。
新浦區是整個連雲港地區經濟文化的中心，經濟相對發達，人均收入較高，形成了一定對文化商品的購買力。
隨著社會經濟的發展，社會價值觀發生了巨大的變化，在類似連雲港這樣的蘇北地區經濟較落後的中小城市正在以迅猛的速度進行著經濟的騰飛，欣欣向榮的城市發展必將帶來欣欣向榮的文化消費，追求時尚與品味的城市居民對於高品質圖書的消費與需求必將有所增強。人們更加渴望獲取先進的信息，學習優秀的文化，吸取更多的知識；藉以改變自身落後的面貌，由此產生了對文化商品豐富的需求。由於本地文化發展的滯後，文化消費市場不發達，種類單一。雖然存在各種書店，但沒有充分滿足讀者日益增長的需要，書籍的銷售市場仍有容納小型特色書店的空間。
2.我國總體經濟情況
①2000年~2006年經濟情況。進入新千年之後，我國國民經濟是處於飛速的發展水平，2000年到2006年這六年的時間中，我國的GDP增長率（見附錄一 參考數據——表一）、我國的居民個人收入（見附錄一 參考數據——表二）、以及我國的城鄉居民儲蓄存款金額（見附錄一 參考數據——表三）都在是逐年上升的。
經濟水平的提高，意味著消費者收入水平也在提升，進一步地促進了消費。彩通書城的書吧模式，讓顧客在休閑區閱讀時也可以享受付費購買飲料，飲品、水果、點心等服務（還有很專業的品茗器具可以選購）的營運模式是能夠行得通的，不會像過去一樣出現絕大多數的顧客捨不得花錢消費在享受休閑之上的情況。
一邊翻閱自己喜歡的書籍，一邊聽著音樂，渴了還可以喝喝飲料、品品茶，累了還可以嘗嘗點心、吃吃水果，這是一件很愜意的事情。懂得享受的現代人，十分歡迎這種營運方式的書吧。
它打破了書店只賣書的常規，規避只能枯燥選書、討得顧客歡心的同時，也為彩通書城帶來了額外的收入，是顧客與連雲港彩通書城達成雙贏局面的一件好事情。
②2006年之後的經濟情況。雖然由美國的次貸危機引起的2008年的全球金融危機到目前為止還沒有過去，但是人們對於書籍的需要並沒有因此受到太大的影響。
然而，為了在金融危機中保住自己現有的工作，不只是白領們，每一位職員都會更加拚命地為自己充電。考證、進修等都需要書籍的輔助才能得以順利地進行。因此，我們也可以把金融危機看作是書籍市場進一步擴展的一次機遇，應當牢牢把握住。
彩通書城採用全場書籍8折出售，會員還有更多優惠的形式在金融逆境中穩定老客戶的基礎之上，還進一步地吸引了更多的新客戶。
（三）政治法律環境
在每一家書店中，學生的教輔材料都佔了相當一部分的比例，彩通書城也毫不例外。然而，國家對教材教輔市場的逐步開放在一定程度上影響了書店教輔書籍的銷售情況。
不同學校自主選用不同的教材，則相應的教輔只會更加紛繁復雜，每套教輔的銷量勢必會有一定幅度的減少。書吧提供各類教輔，對於銷量不高的可以採取會員外借的形式，既避免顧客需要的書籍出現找不到的現象，又可以小額的增加收入。
（四）社會文化環境
1.教育水平狀況
世界各國教育水平差別很大，衣索比亞的識字率只有10%，美國的識字率卻高達99%，而我國消費者的受教育程度也參差不齊。連雲港處於我國南北之間的地域，是中國首批14個沿海對外開放城市之一，歷史文化濃厚。
連雲港目前也有不少高校，這對於一個城市的
因此這里的文化環境還是較為樂觀的。
2.審美的觀念
目前，人們的審美觀念是一步一步的上升，對於事物的美感越來越注重。因此，書吧內部的結構布置是十分重要的。
廣州時代廣場5樓聯邦咖啡書屋的布局就值得參考借鑒（見附錄二 參考圖片——圖1、圖2、圖3）。
根據節日的不同也要相應的變換書吧內的布置，以免一年四季一個模樣而引起顧客的審美疲勞，造成顧客的慢性流失。
在書吧內明顯的位置設置書籍暢銷榜，每月更換一次，也是一種避免審美疲勞的方式，同時也為顧客選書、購書提供了導向。
3.民族傳統的影響
一年中，我國的節假日也比較多，這對於書吧的營運十分有利。
在節假日，一般書店即使書籍不打折，由於消費習慣，書店中還是會人山人海，更何況是位於人口密集的繁華商業街的彩通書城，在這樣的環境下開設一個提供附加服務的書吧，也就不需要某一門類的專業書店的市場條件。
此外，彩通書城位於連雲港的市中心，每逢節假日大家都喜歡逛街購物，當顧客逛累的時候可以到這里的休息區來休息一下，緩解自己的疲勞。休息之時少不了飲品來解渴，隨意翻翻也許又會勾起顧客賣書的慾望，利用小細節來小賺錢，極少成多。
但是，平時就必須要給人一種舒適輕松的感覺，如此才能使顧客在節假日逛街時也想到它的存在。
（五）自然環境情況
彩通書城處於商業圈，沒有惡性的自然環境污染，最多的就是，店外人行道上行人亂扔的垃圾。雖然表面與彩通書城無關，但也會影響到顧客對其的看法，應排專職人員清理店外一定范圍的衛生就如同在店內的清理標准一樣，給人清爽的感覺，增強顧客的親近感，舒適感。
二、當前的微觀環境
（一）書吧內部環境
書吧的模式營運起來之後很容易被別的書店所模仿，所以企業內部文化必須有自己的特點，而且是不容易被模仿出來的。
部門之間的相互配合，管理部門的領導此時就顯得十分重要了，在營運起來之後這是需要慢慢摸索，慢慢改進的。
就比如振大超市與時代超市，我們可以發現它們的布局完全不同，進入時代超市，消費者的消費路線已經在潛移默化中被設置好了，而進入振大超市，消費者會有一種茫然的感覺，不知道從何下手，更甚者找不到收銀台。這就是一種文化的差異。競爭者只能學到「形」，而不能學到內涵。
（二）供應商方面
彩通書城目前的書全是8折銷售，可見其供貨渠道是比較好的，這是一個微弱的趨勢。
但是並不能滿足於此，我們需要對供應商進行等級分類，以確保重點，兼顧統一；還要廣開供應門路使自己的供應商多樣化，以降低狹窄供應的風險。
（三）顧客這一方
顧客是上帝，必須很好地貫徹以顧客為中心的經營思想。
定期對顧客進行問卷調查，了解顧客心中所想，掌握他們的閱讀動向。
（四）同行的競爭者
在連雲港國有書店仍然佔主導地位（民主路新華書店），其他民營連鎖書店在也不在少數（領航考試書店、大眾書局等），競爭日益激烈。
書吧的模式在彩通書城的雛形已經有了，進一步的完善勢必會在眾書店中脫穎而出。
（五）不容忽視的公眾
無論任何時候，公眾的力量都是不容忽視的。
1.經濟支持的金融公眾。與銀行、投資商、保險公司……搞好關系，對於書吧的營運，大型活動的開展等絕對是利大於弊的。
2.強大的媒介公眾。經常與報社，電視台之間進行友好交流，共同組織公益節目，或者大型活動，建立良好友誼的基礎上，對於廣告的發布和宣傳是十分方便的。
3.有意義的社會團體公眾。與環境保護組織、消費者協會……這些有意義的團體增進溝通，歡迎他們來開展講座等對於書吧自身也是一種贏利。租金不說，還會吸引更多認識對彩通書城的關注，用長遠的眼光去看待。
4.自身的內部公眾。不用說，它的重要大家也十分明了，內部矛盾重重地企業是不可能長久地良好運營的。

第二部分 戰略及行動方案

一、會員與非會員區別對待
在這種經濟條件下，書吧將採取會員與非會員制並存的形式。
1.會員形式
會員需要每年在會員卡中繳納50元的書籍維護費，但是每次到書吧中看書是不需要再交錢，還可以享受外借書籍和接受書籍贈與的權利。
2.非會員形式
非會員每次來書吧按1元每小時計算，在門口服務台領取非會員卡即可進入書吧了。離開書店時顧客將非會員卡遞給服務台的工作人員，工作人員用計算機讀取該客戶在書吧中所停留的時間，就可以結賬了。
二、科技是第一生產力
「科技是第一生產力。」在書吧中也應貫穿這一理念。
1.存包的問題
目前，彩通書城對於顧客的包是由工作人員存放。這樣做的效果並不好，費人工，顧客的存取都不方便快捷。
而大眾書局並不專門存包，雖說比較自由但是這樣對於想翻閱書籍的顧客來說十分不便，想好好看書，手裡卻還有東西要拿著，放地上可能會弄臟也不安全，一不留神就被偷竊了。
書吧將採用大型購物超市目前所使用的專用存包櫃，便捷安全。
2.休閑區消費的結賬方法
在休閑區的消費將採用刷卡形式。
對於會員來說，點了所需要的食品之後，只要將會員卡遞給吧台的服務員刷一下，就將消費的所有信息計入會員卡中。會員既可以用會員卡中的預存款付費，又可以在離開書吧時用現金一起結賬。
對於非會員來說，既可以直接結賬，也可以領用臨時的卡在離開書城時一起結賬。
3. 感應門的設置
在書吧的出口處安置和圖書館一樣的感應門，如若有個別不自覺的顧客企圖偷盜書籍出書吧時，感應門會自動報警，從而增強彩通書城自身的安全性，將損失減低。
三、翻閱受損的書籍處理
因為採用書吧的形式，顧客可以在彩通書城之內任意翻閱書籍，所以書籍的受損情況必定是相當嚴重的，只要妥善的出力受損書籍才能夠更好的減低損失。
對於金裝書、特刊等，目前彩通書城都是在店內不拆封的，需要購買才可以閱讀，這個方法可以繼續沿用。
此外，將受損書籍分類——輕微、一般、嚴重三個檔次。
1.輕微受損的書籍
對於這一類書籍，繼續放置在書架之上供顧客閱讀。由於受損情況較為輕微，繼續閱讀並不影響顧客的閱讀心情。
2.一般受損的書籍
這類書籍以贈送的形式獎勵給消費或者閱讀時間達到一定程度的會員，從情感上拉攏老顧客，也用這種方式吸引更多的人成為書吧的會員。
但是，必須對獎勵的標准進行明文規定，寫明在宣傳小冊上，免費贈與顧客。
3.嚴重受損的書籍
對於這類書籍，可以定期放置在折價區，再稍微分分類，某一些10元兩本，某一些10元三本等等這種形式進行處理，減少損失，顧客也可以買到自己想要的書。

第三部分 行動方案控制

對於書吧普通服務員來說，高中以上（含）學歷即可，過高的學歷只會造成人才的浪費和自身成本的增加。但是，因此又會出現員工素質不是太高的現象，不太能夠妥善處理與顧客之間的問題。
日本松下公司曾教育員工：「好好留住每一位顧客公眾，可能就此增加許多顧客公眾。失去老主顧，就會喪失許多發展機會。」
每有1名顧客不滿意，通過口頭或書面向公司投訴，就有約26名保持沉默並有不滿情緒的顧客。而這26名顧客每個人都會對另外10名親友造成消極影響。而這10名親友中約33%的人會再傳給另外20人，也就是說1名顧客的不滿意就會產生1*（26+10）+（10*33%*20）=326人的不滿意。
書吧需要訂立明確的員工守則，規范員工行為，盡可能地減少與顧客之間的摩擦，減少顧客對於彩通書城的不滿意度。
與報社、電視台建立相互合作關系，對於廣告宣傳成本的減少是有利的。
在書吧內放置自行設計的宣傳小冊供顧客閱覽，定期更換內容。
在彩通書城升級改造期間就僱傭學生兼職在鬧市區、學校等公眾場合進行宣傳和問卷調查（見附錄四 問卷調查表——表四），使得大家對其有所了解，就如同當初大潤發進駐連雲港的攻勢一樣，先造勢。

第四部分 營銷成本計算

連雲港市彩通書城是實體企業，它已經有書吧的雛形，只需要在其基礎之上進行改進和完善即可，所以花費並不需要太大。
書吧裝修以簡潔明快為主，可以飾以名畫、書法等文化氣息比較濃厚的飾品，體現安靜、休閑的風格。店面裝修大概在2萬元左右。
還有自動存包櫃，感應門的增設安裝，以及廣告宣傳花費需要15萬元的樣子。
此外，購買茶具、食品、飲料等支出，加上非會員卡的製作成本大概花費5000元，。
合計總共投入18萬元左右即可升級營業。

第五部分 效果預測

書吧的模式目前在連雲港還沒有出現，菜頭那個書城在其原有基礎上進行升級改造，打開連雲港市書店運營的新一頁。
在升級期間就先造勢，當重新開張時，大家對其的關注度勢必會上升，這對於書吧今後的營運時隔好開端。
書籍不同於食品、日用品的銷售，店主沒有一定的文化知識水平難以勝任。目前國內各大高校附近書店林立，但真正經營好的卻非常少。很多書店沒有品牌和特色經營的意識，各個門類的書籍都有，但各個門類都不精不全，與其他書店相比沒有任何特色可言。
第一個吃螃蟹的是勇士，彩通書城要做的就是書籍市場的勇士。
新鮮的模式新鮮的感覺，將繼續受到老顧客的歡迎，同時又將吸引更多的新顧客，進一步擴大彩通書城目前的市場佔有率。

結束語

聯創團隊選取連雲港市新浦區的連雲港彩通書城作為考察研究對象，針對該企業存在並影響企業發展的具體的營銷問題展開調研、論證和營銷策劃活動。面對新華書店、大眾書局等強勁競爭對手，在進行深度市場調研和市場環境分析的基礎上，針對實際問題，完成了該營銷策劃方案，真正實現書吧的營運模式，給書店帶來一場「革命」，為彩通書城進一步的搶占連雲港的市場份額提高了可行性。
休閑書吧集圖書館、書店、茶館的優點於一身，可以在人們喝茶聊天的時候翻翻時尚雜志或流行小說，也可以讓人們在舒緩的音樂中，忘記工作的疲勞和學習的壓力，放鬆身心，同時也是交流、聚會的好地方。
會員制與非會員的的區分對待，只會更進一步的增進顧客對書吧的興趣。
目前，連雲港市並沒有類似的書吧，彩通書城在其原來的基礎之上進行書吧的升級改造，經營情況一定會非常好。