㈠ 你如何看待如今的網路市場調查
在移動互聯網普及的時代,網路調查可以對用戶,尤其是網民有更多定向的了解版,為產品研發、市場研究等方權面都提供了較好的支持。
但同時網路市場調查也存在諸多困難,如何保證接受調查的目標人群精準、有效,如何在題型上更容易答題者理解並作出答案,如何通過有效獎品激勵促使用戶參與等等
我個人還是比較看好網路市場調查,畢竟時代不同了,需要更有性價比的市場調查方法
㈡ 求一份市場調查課的學習心得
市場營銷學習心得
市場營銷是指在可盈利的情況下提供顧客滿意。
市場營銷的雙重目標是通過承諾卓越的價值來吸引新顧客,並通過提供給顧客滿意來留住現有顧客。
(什麼是人際交往?簡單說,人際交往就是指對上增加他的利益,對下不損害他的利益。人際交往如此,管理如此,營銷更是如此。因為沒有人傻到去拒絕給自己帶來好處和利益的人或物。營銷最通俗的講,就是在可盈利的范圍內,不斷增加顧客的利益,提高其滿意度。)
詳細了解顧客的需要,慾望和需求是規劃營銷戰略的重要步驟。
許多銷售商過多關注他們所提供的產品,而忽略了由這些產品所產生的利益,這是相當錯誤的。他們把自己看做是在銷售產品,而不是在提供滿足人們某種需要的解決辦法。鑽頭製造商或許認為顧客需要的是鑽頭,但是顧客真正需要的是鑽出的洞。他們不清楚產品只是解決消費者問題的一個工具。當出現一種能更好滿足顧客的需要或者價格更便宜的新產品時,這些銷售商便會陷入困境。
顧客價值是指顧客從擁有和使用某產品中所獲得的價值與為取得該產品所付出的成本之差。
(在搞任何活動或要求別人配合你工作之前,先考慮一個問題。別人在參加你所舉辦的活動或配合你工作的過程中能獲得什麼價值,得到哪些實惠以及他們為參加你所舉辦的這些活動或者配合你工作,所要付出的東西。例如時間,精力,金錢或者其他的東西。而你所要做的就是盡最大可能地去提供和挖掘你所舉辦的活動與工作的潛在價值和實惠,以確保他們從這些活動或工作中得到的實惠大於他們為這些工作所付出的成本。時間的,金錢的,精力的或其他的東西。
顧客滿意 消費者所感覺到的一件產品的效能與其期望值進行的比較。
(如果產品的效能低於顧客的期望,購買者便不會感到滿意。要是效能符合期望,購買者便會感到滿意。要是效能超過期望,購買者便會感到十分驚喜。因此,聰明的企業為了取悅顧客,先對能提供的效能做出承諾,然後再提供多於其承諾的效能。 顧客的期望來自於以往的購物經驗,朋友的意見以及公司和競爭對手的信息與承諾。營銷人必須仔細地設定正確的期望標准。如果期望值設得太低,他們雖然可以滿足那些購買產品的人,但是卻不能招攬足夠的購買者。如果期望設得太高,購買者就會感到失望。)
盡管以顧客為中心的公司尋求高於競爭對手的顧客滿意度。但這並不意味著使顧客的滿意度最大化。一個企業總是可以通過降低價格和增加服務來提高顧客的滿意度,但這會導致利潤率的降低。因此,市場營銷的目的是可盈利地創造顧客價值。營銷人必須繼續創造更多的顧客價值和滿意度,但也不能夠「傾家盪產」。
㈢ 誰能幫我寫一篇市場調查的心得體會
大哥,應該沒人幫你寫哈哈.除了我.
市場調查首先要明確
1、環境調查
①政策、法律環境調查。調查你所經營的業務、開展的服務項目有關政策法律信息,了解國家是鼓勵還是限制你所開展的業務,有什麼管理措施和手段。當地政府是如何執行有關國家法律法規和政策,對你的業務有何有利和不利的影響。
②行業環境調查。調查你所經營的業務,開展的服務項目所屬行業的發展狀況、發展趨勢、行業規則及行業管理措施。比如,從事美容美發行業,應該了解該行業國內及本地區的發展狀況,國際國內流行趨勢和先進美容技術,該行業的行業規范和管理制度制度有哪些。從事服裝業的,應該了解服裝行業的發展趨勢,流行色和流行款式,服裝技術發展潮流等。「家有家法,行有行規」進入一個新行當,應充分了解和掌握該行業信息,這樣,才能有助於你盡快實現從「門外漢」到內行的轉變。
2、市場需求調查
如果你要生產或經銷某一種或某一系列產品,應對這一產品的市場需求量進行調查。也就是說,通過市場調查,對產品進行市場定位。比如你經銷某種家用電器,你應調查一下市場對這種家用電器的需求量,有無相同或相類似的產品,市場佔有率是多少。比如你提供一項專業的家庭服務項目,你應調查一下居民對這種項目的了解和需求程度,需求量有多大,有無其它人或公司提供相同的服務項目,市場佔有率是多少。
市場需求調查的另一重要內容是市場需求趨勢調查。了解市場對某種產品或服務項目的長期需求態勢,了解該產品和服務項目是逐漸被人們認同和接受,需求前景廣闊,還是逐漸被人們淘汰,需求萎縮。了解該種產品和服務項目從技術和經營兩方面的發展趨勢如何等等。
3、市場銷售策略調查
重點調查了解目前市場上經營某種產品或開展某種服務項目的促銷手段、營銷策略和銷售方式主要有哪些。如銷售渠道、銷售環節,最短進貨距離和最小批發環節,廣告宣傳方式和重點,價格策略,有哪些促銷手段,有獎銷售還是折扣銷售,銷售方式有哪些,批發還是零售,代銷還是傳銷,專賣還是特許經營等,調查一下這些經營策略是否有效,有哪些缺點和不足,從而為你決策採取什麼經營策略、經營手段、提供依據。
(二)常見的市場調查方法
1、按調查范圍不同,市場調查可分為:市場普查、抽樣調查和典型調查三種。市場普查,即對市場進行一次性全面調查,這種調查量大、面廣、費用高、周期長、難度大、但調查結果全面、其實、可靠。一般下崗職工做的一些業務,沒有能力,也沒有必要搞這種大規模的市場普查。抽樣調查,據此推斷整個總體的狀況。比如你經銷一種小學生食品和用品,完全可選擇一二個學校的一兩個班級小學生進行調查,從而推斷小學生群體對該種產品的市場需求情況。典型調查,即從調查對象的總體中挑選一些典型個體進行調查分析,據此推算出總體的一般情況。如對競爭對手的調查,你可以從眾多的競爭對手中選出一兩個典型代表,深入研究了解,剖析它的內在運行機制和經營管理優越點,價格水平和經營方式,而不必對所有的競爭對手都進行調查,這樣難度大,時間長。
2、按調查方式不同,市場調查可分為:訪問法、觀察法和試銷或試營法。訪問法,即事先擬定調查項目,通過面談、信訪、電話等方式向被調查者提出詢問,以獲取所需要的調查資料。這種調查簡單易行,有時也不見得很正規,在與人聊天閑談時,就可以把你的調查內容穿插進去,在不知不覺中進行著市場調查。觀察法,即調查人員親臨顧客購物現場,如商店和交易市場,親臨服務項目現場,如飯店內和客車上,直接觀察和記錄顧客的類別,購買動機和特點,消費方式和習慣,商家的價格與服務水平,經營策略和手段等,這樣取得的一手資料更真實可靠。要注意的是你的調查行為不要被經營者發現。試銷或試營法。即對拿不準的業務,可以通過營業,或產品試銷,來了解顧客的反映和市場需求情況。
㈣ 對網路知識認知的心得體會800字,盡量原創
網路迅速崛起,已經成為20世紀末期和21世紀及未來社會一個非常重要的政治、經濟、文化和社會大事件,並且,「可以預見的是,互聯網還將以更加驚人的速度向前發展,將推動科技、教育、文化等產業向著更高層次邁進。」①大體而言,網路使用的群體目前仍然以大學生及青少年為主,他們在學習的最重要階段接觸網路,並因為勇於嘗試而出現在網際空間的不同場域,並由此形成了屬於他們的獨具特色的網路行為與網路認知。可以說,大學生的網路行為,在很大程度上是由其對網路世界的認知所組織和形塑的。所以,測量和探討大學生的網路認知與感受,可以幫助人們更加深入地了解大學生網路行為的特徵和邏輯。
互聯網技術的發展與影響
人類史上,每次關鍵性的技術創造和發明,都會深刻地影響和改變這個社會的形態和面貌,如蒸汽機、電話、電報、印刷機、計算機的出現,都對人類的生活和工作產生過革命性的影響。互聯網的出現和迅速崛起,更是把人類推向了一個網路化的世界,正如比爾蓋茨所說:「互聯網對於人類的社會生活有著實質性的影響,它將成為人們日常生活中不可或缺的新溝通渠道與生活空間」。②
關於互聯網的巨大影響和作用,梅特卡夫曾經做過深入的研究,並且提出了一個互聯網使用定律,即互聯網使用者是以幾何級數增長和擴散開來的,如果按照這樣的發展模式,我們可以這樣解釋互聯網的效用與價值,那就是當使用者(網民)同時使用網路,並且可以互動時,網路的效用就會無限擴展開來。互聯網的這種使用規律變化將使傳統社會固有的結構和價值界限變得模糊不清,甚至會重構社會的信息、價值系統,從而對傳統的社會系統形成巨大的威脅和挑戰。有的學者認為網路已經不只是一種傳遞信息的工具,它甚至形塑了一個全新的社會形態和生活空間。
大學生的網路感受
大學生如何看待網路這個全新的生活空間呢?他們對網路的認知又是否會影響其網路行為呢?在現代社會,這已經是一個不可忽視的社會議題。而且這個議題的重要性伴隨著大學生網民群體的不斷壯大而與日俱增。Graham認為,要了解網路是什麼,「你只需想像一個包含了圖書館、畫廊、錄音間、電影院、廣告招牌、郵政系統、購物廣場、時刻表、銀行、教室、報紙及俱樂部公告欄的綜合體,再加上一個不受限的地理空間,就可以幫助我們理解除互動特徵以外的網路面貌。」③為了更加直觀、形象地了解大學生網民對網路的整體感受,課題組進行了一系列的網路調查活動。讓大學生被訪查對象從中選出他們認為的理想選項,找出「對網路印象最深」的四項,並按程度的重要性進行排序,用以測量網路在他們心目中的形象。
㈤ 關於中學生上網調查報告的心得體會
應當說,任何事物都有兩重性,電子、電腦游戲也不例外,由於它對多數國人來講還算是個新生事物,相比於其他娛樂方式又有其特殊性,因此,負面影響是難免的,我們只能盡量減少游戲的消極作用,而關鍵還是看大家控制自我的能力的強弱,能否控制自己不沉迷其中,而是從游戲的積極作用中獲益,我認為,這才是一種正確的態度。電腦游戲可以玩,但要玩得適度!適度的玩,它不僅可以開放智力,還可以緩解沉重的學習壓力!如何掌握這個「度」?我的建議就是在不影響學習,全部都完成作業的情況下,而且學習成績應該是呈上升的趨勢,平時學習時間不玩,周末和節假日每天在電腦前玩不要超過2個小時。
一句話:很多事情都是兩面性的,游戲對我們學生學習的影響既有積極的, 又有消極的, 問題是在於如何利用, 如何把握。莊子曾經說過「至樂無樂」,過度放縱便無法得到歡樂。所以我們應當倡導同學們在平時的娛樂中把握好自己的心態,注意娛樂的分寸, 注意平衡游戲與其他方面的關系,掌握分寸,好好利用電子游戲的益處,而不是讓游戲成為我們生活的全部。
所以,我建議大家要讓游戲和學習結合一起,做到娛樂、學習兩不誤。