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小區情況市場調查

發布時間:2021-07-23 22:18:37

㈠ 小區生活市場調查報告範文

實踐報告一般由標題和正文兩部分組成。
(一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規定的標題格式,即「發文主題」加「文種」,基本格式為「××關於××××的實踐報告」、「關於××××的實踐報告」、「××××實踐」等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學碩士畢業生就業情況調查》,提問式如《為什麼大學畢業生擇業傾向沿海和京津地區》,正副標題結合式,正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題,副題標明調查的對象、范圍、問題,這實際上類似於「發文主題」加「文種」的規范格式,如《高校發展重在學科建設――××××大學學科建設實踐思考》等。作為公文,最好用規范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調查報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
3.結尾。結尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發人們的進一步思考;或展望前景,發出鼓舞和號召。
社會實踐報告
轉眼間暑假又過了,又迎來了充滿挑戰新學期。本人在宏達器材廠的會計部進行了社會實踐學習,以下是本人此次學習的一些心得和體會。
器材廠的會計部並沒有太多人,設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而教導我的是老會計霞姐。剛到會計部霞姐就叫我先看她們以往所制的會計憑證。由於以前的暑假有過類似的社會實踐經驗,所以對於憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對於區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至於後來霞姐讓我嘗試制單的良苦用心。於是只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,並把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好准備。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮檫塗了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線並在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對於數字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。並且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這並不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以後制定發展計劃的依據。
所有的帳記好了,接下來就結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在霞姐教我先用鉛筆寫數據,否則真不知道要把帳本塗改成什麼樣子。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概後,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎麼一回事。霞姐很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什麼時候才使用這種帳單,有了個基本認識以後學習起來就會更得心應手了。
除了做好會計的本職工作,其餘時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業務要怎麼和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫,日常現金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果,什麼都要電腦化了。稅控機就是列印出發票聯,金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也並不難,只要稍微懂OFFICE辦公軟體的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那麼簡單了。於是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機的使用,學會了基本的操作,以後走上工作崗位也不會無所適從,因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器。
是的,課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?經過這次實踐,雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關系並不僅僅限於本部門,還要跟別的部門例如市場部的同事相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的「和氣生財」在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。

㈡ 小區調查報告怎麼寫

調查報告就是根據調查研究的成果寫出來的正確反映客觀事物及其規律的書面報告,它通常反映重大事件,新生事物,突出的典型,重要的經驗和嚴重的問題..
調查報告有哪些特點
1 社會性.
調查報告作為時代的鏡子,從各個不同的側面客觀地反映社會情況和問題,具有明顯的社會功能調查報告所總結的典型經驗,對社會各方面具有指導意義;調查報告所接揭露的問題對社會各方面具有警戒作用;調查報告作為一種社會輿論,社會事實的發言人,能夠比較客觀地反映人民的願望,能鼓舞人們克服前進道路上的各種困難,信心百倍的爭取勝利.
2 針對性.
調查報告總是針對某一種思想傾向,具體實踐或實際問題而寫作的,通過對客觀事物的真實反映來表達作者的立場觀點和思想傾向.作者反對什麼,贊成什麼在調查報告中涇渭分明,而不是棱模兩可.
3 真實性.
任何社會調查的目的都是為了了解客觀實際,發現問題,解決問題,掌握規律.調查報告的生命在於用事實說話,材料的真實和准確是首要的.調查報告採用的材料應是經過科學處理和認真核實鑒別的,而不是道聽途說的,是具體的,既有點又有面的,而不是抽象的.
4 典型性.
調查報告具有典型性,典型事物最能反映一般事物的本質與規律,是為了解決某個問題,總結某項經驗,研究事物的發展趨勢而寫作的,因此需要恰當的選擇典型,解剖麻雀,探索事物的發展規律,尋求解決矛盾的辦法.
調查報告有哪些類型
1 根據對調查對象反映的范圍的不同,可以劃分為概況調查報告和專題調查報告.
概況調查報告也叫綜合調查報告或普遍調查報告,主要是圍繞調查對象的基本狀況而寫的,對全部調查的結果進行比較全面而系統的反映.這類調查報告一般是就某一地區或單位而進行的,往往設計到政治,經濟,文化,人口,地理,歷史等各個方面的基本情況,對調查對象的發展變化,前因後果,來龍去脈作比較詳細的交代.專題調查報告是圍繞某個問題撰寫的,可以是典型經驗,專題情況,新生事物,歷史事件或存在的問題等等,比如關於農村合作經濟的調查,關於人才浪費的調查,關於個體商販精神生活現狀的調查等等.專題調查報告主題鮮明,材料具體,針對性強,具有很強的說服力.
2 根據調查對象反映的內容不同,可以分為總結經驗的調查報告,反映情況的調查報告,揭露問題的調查報告.
總結經驗的調查報告是對實踐中涌現出來的具有普遍指導意義的典型經驗而撰寫的報告,它把實踐過,感覺到,理解了的客觀事物上升到理性認識,然後用以指導實踐,一般在報刊或會議材料中用得較多.反映情況的調查報告對某一方面進行專題調查,為領導機關了解情況,研究問題,制定政策或計劃提供依據,這種的專題明確,材料集中具體,針對性強,有說服力.揭露問題的調查報告是用調查到的大量事實,揭露某一問題的要害,以引起人們的重視,達到弄清是非,教育群眾,解決問題的目的
3 根據調查目的的不同,可以分為理論研究型報報告和實際建議型報告.
理論研究性報告是為了提出或補充或證實或證偽某個理論觀點而寫的,無論是資料的收集還是理論觀點的提出和論證都特別講究方法,是為科學研究服務的.實際建議型報告是針對事物調查研究後,為提出某種工作或政策建議而撰寫的報告,大多屬於專題報告,黨政部門,各行各業,都採用它.
調查報告的撰寫
1 主題的確立.
主題是調查報告的靈魂,是作者所要表達的基本思想.一篇調查報告是否有質量,有價值,是否能引起人們的重視,其決定的因素就在於主題是否正確,深刻.主題要正確,要運用馬列主義的立場,觀點和方法對客觀事物進行深入細致,周密系統的調查研究,大量佔有資料,全面了解歷史和現狀,弄清事物的來龍去脈,能反映客觀事物的本質規律,有積極的意義,這樣的主題才是正確的主題.主題要新穎,有新意,即對某事物的調查研究能揭示出別人尚未研究或研究不深,而且富有時代氣息.或能從不同角度去研究同一對象.主題要鮮明,即他所表達的基本意思應該十分明確,一目瞭然,毫不含糊,鮮明地表達出作者的是非和愛憎.主題要集中,即目的性要明確,內容要凝練,重點突出,圍繞主題說深說透,而不能貪大求全,蜻蜓點水.
2 主題的形成和提煉.
調查報告的主題是作者在長期的生活實踐中逐步孕育而成的,是通過深入調查研究,從所獲得的材料中分析歸納而產生的.往往被某些材料深深觸動,得到啟發,發現了它的社會意義,悟出了事物的本質,從而形成了鮮明的主題.
3 材料的取捨.
首先,要選擇好材料,根據表現主題的需要來決定對材料的取捨,去掉那些與主題無關的次要的非本質的瑣碎的材料,而選用那些能夠真正反映事物本質和主流的材料.選材要注意材料的多樣性,即既要選擇現實的材料又要選擇歷史的材料;既要選擇正面的又要選擇反面的;既要書面的又要數字的.其次,要對調查得來的資料進行認真的鑒別,就是對資料進行分析和比較研究,去偽存真,去粗存精.再次,要對調查材料作由此及彼的分析和研究,找出事物的內部聯系和外部聯系,體現事物之間的橫向和縱向的,直接和間接的聯系,體現事物發生的前因後果,來龍去脈.
4 提綱的擬定.
如果說主題是文章的靈魂,材料是文章的血肉,那麼結構就是文章內部的骨落.就是說結構是文章內部的組織構造,擬定提綱就是要安排嚴謹妥當的結構.寫作提綱有兩種,條目提綱是從層次上列出調查報告的章節目,觀點提綱是在此基礎上列出各章節目所要敘述的觀點.
5 報告的撰寫
(1)布局要恰當,結構要完整.調查報告沒有固定的格式,應根據調查所得的材料,圍繞主題,合理地安排結構.一般由三部分組成:一是開頭,或稱總提,引言,敘述調查的意義和目的,調查對象和范圍,調查採取的方法及其過程等,文字盡可能少,簡明扼要.二是主體,分章節陳述調查材料並有敘有議,是調查報告的正文.三是結尾,是結論和建議,也是調查報告的總結,可長可短,根據實際情況而定.三個部分的比重也不是一成不變的,主要根據內容的要求.
(2)常用的結構方式有:第一,縱式結構.主要是依照事物發生發展的順序,按次敘述,闡明觀點.第二,橫式結構.根據基本經驗或突出幾個主要問題,分參層闡述.第三,縱橫交錯結構.按內容部分之間的邏輯關系,層次分析說明,篇幅長的可以用小標題,以清眉目,突出重點.
(3)要用觀點統帥材料,善於把觀點與材料結合起來.用典型事例說明觀點是最常用的方法,用概述材料概括表達觀點能簡要得介紹調查對象的概況,給人一個總印象,用對比材料闡明觀點,能把問題說得具體深刻,用數據說明觀點能增強調查報告的科學性和說服力.
(4)生動活潑,通俗易懂.要用廣大群眾易懂的語言,提倡通俗易懂的文風.擺事實講道理,切忌濫用深奧的專業名詞.

㈢ 如何做樓盤的市場調查

你的層次應該是針對競爭對手的整體情況的了解吧?

市場調查並非是一開始就去看樓的,
首先,你要具體劃分與你自己的樓盤有競爭性的樓盤,然後找到它們的廣告,仔細分析其表達的賣點,促銷手段,地理位置等,對其有個大概的認識,便於在現場看的時候印證,若發現有不同的地方可以第一時間向對方發問.

然後,把想了解的資料列出成表(其實這部分應該是經理先做好給你),如:地點\交通\配套\規劃\戶型\價格\付款\管理費\其他,等等.

好拉,可以正式出去了,記得帶著疑問去,因為你要全面的了解對手,必須清晰自己想問什麼.(這里有個注意點:不要用詞太專業,否則人家一眼就看出你是同行,資料就很難套到了.必要時帶上老一輩或小孩掩飾)

關於銷售工作
首先,是形象問題.不能太花哨,一眼看上去要給人以實在的感覺,包括發型,服裝,不要有太多的無謂首飾,扮新潮/前衛是大忌.

第二,表情與態度.表情不能太誇張,眼神要堅定,態度要誠懇,語言要清晰准確,不能無棱兩可,用詞要專業(這個可以通過培訓獲得),不能給人滑頭的感覺.

第三,熟記所有的相關資料,包括要賣的樓的情況/數據,周邊的情況(最好知道一點當地的歷史),有影響的政策法規等等.

第四,適當的溝通技巧.特別是如何對待老中青甚至兒童等不同的年齡層,如何能夠有親和力是最重要的,這有助於找到溝通的突破口.

第五,隨機應變的能力.這是銷售技巧之一,通常銷售經理會對"新兵"作初步的培訓,但關鍵是不能取巧,不能胡說,強行把彎說成直的,最終後果還是自己承擔的.把握客戶心理需要較長時間的實踐積累,多花點心思吧.

當然,最後還要有百折不撓的精神,因為不會一來就什麼都順順利利的,

㈣ 急求有關小區治安情況的調查報告

渭城區轄管小區治安狀況調查報告

為了推動「安全渭城」創建工作的深入開展,區綜治辦對城區四辦的小區治安狀況進行了調查摸底,從總體看,管理有序,防範得力,安全形勢良好。但也存在著一些問題,有的小區混亂不堪,治安形勢比較嚴峻,尤其是盜竊案件頻頻發生,根本無安全保證,嚴重影響了居民的正常生活。

一、基本情況

經過重新調查統計,我區轄管小區共132個,比上次統計增加27個,分布在四辦的30個社區。其中,

渭陽辦事處 5個社區 30個小區

中山辦事處 6個社區 27個小區

新興辦事處 7個社區 20個小區

文匯辦事處 12個社區 55個小區

從走訪的近百個小區來看,治安狀況良好的約佔30%,較好的佔50%,一般或較差的佔20%。一些小區如陝工職院家屬院、供電局抗戰南路住宅小區等一直保持著高度的責任感和扎實的工作作風,治安狀況一直良好。還有一些小區雖然硬體略有不足,但由於領導重視,防範嚴密,群眾對安全狀況比較滿意,如新興辦的興信小區、渭陽辦鐵二十局六公司住宅小區等。一些新建成的小區基礎條件較好,但在防範工作中還有些經驗不足,有待於進一步加強,像名仕雅居小區等,但還有鳳凰嘉園等個別小區治安狀況大不如前。

二、現狀分析

1、小區治安管理主體一元化,安全狀況良好。

這類小區,單位型有明確的管理機構,社會型小區有明確的物業公司。責任十分明確,呈現出有人管、認真管的局面。治安工作井井有條,資金投入到位,人力配備充實,安全責任明確,防控任務落實,小區的綜治力量集中,作用明顯,形成了良好的生活環境,居民倍感安全。這一類小區有清渭樓小區、國土資源局小區、紡校家屬院等。

2、小區治安管理主體多元化,小區環境混亂。

這類小區住戶來自不同的單位,即幾個單位的家屬樓混合在一塊形成小區。單位與單位之間、住戶與住戶之間矛盾糾紛不斷,大都從各自利益著想,站在不同的角度,認識上、行動上存在較大分歧。表現為管理主體難統一、難協調,形成不了集中管的格局,因而出現了無人管、不願管、很難管的現象。有的小區對治安情況無人問津,有的輕描淡寫,有的乾脆與安全問題脫離干係,不願負責任,不想插手治理。如:水利局家屬院環境狼籍,無門衛、無巡邏人員。糧苑小區明牌告示「丟失東西自負」,從而釀成了兩輛汽車被盜的重大案件。鐵二村家屬院入室盜竊時有發生,居民怨聲載道。

3、小區治安隊伍待遇不同,導致了防控人員工作責任心相異。

治安工作帶有一定的風險性,有時以生命為代價,給予警衛人員一些特殊的崗位津貼,也是合情合理的,只有責權利相統一,才能調動積極性和工作主動性,更好地完成各項防衛任務。然而轄管小區的情況喜憂各半。對於治安人員待遇到位的小區,如陝西工業職業技術學院、供電局小區等,這里的警衛人員工作責任心強,標准高,防範有力,小區治安環境顯然很好。相反,給警衛人員待遇拖欠、扣留、口惠而實不至的單位,久而久之,形成了精神不振,工作渙散,不負責任,造成防範不力,事情不斷。如:黨校家屬院等。

4、小區出入人員復雜化,增加了治安防範難度。

由於市場經濟的影響,小區空房向外出租現象十分普遍,且數量不小,這就形成了小區內出入人員身份、職業、道德呈現多樣化。據了解,這些租房的人員,有外來流動人員,也有本市的常住人口,有做生意的,也有打工的,有非法搞傳銷的,也有讀書求學的,有以收廢品謀生的,也有違法犯罪逃避公安機關打擊的。總之是形形色色、包羅萬象。其特點是,居住期一般較短,道德品質不一,監控難度較大,增加了安全防範的難度,造成了小區安全隱患多、案件多。

5、小區住戶認識多樣化,阻礙了治安工作的進展。

由於小區住戶的思想認識、政治覺悟有差異性。他們圍繞自我利益考慮,說話做事的出發點不同,「以鄰為壑」,在對待安全問題上,有的人觀念落後,大局意識淡漠,沒有集體主義,缺乏無私奉獻精神,做事只願「掃門前雪」,對小區公共事務漠不關心,熟視無睹,公共義務不以為然,無動於衷。雖然這類人只佔少數,但阻礙著小區對治安防控的統一部署、集中整治、綜合力量的實施。表現在:有關費用不積極交納,有關安全的事情不配合、不支持,甚至為了私利從中作梗,爭當「絆腳石」的角色,嚴重影響了小區的治安工作。如:二中教育局家屬院、光輝小區。

6、小區治安防控物質基礎薄弱化,影響了治安工作的效果。

轄區經濟欠發達,治安資金投入偏少,這是客觀事實。但部分小區目前防範物質基礎十分脆弱,門房、圍牆、車棚、消防器材、警衛器械等還嚴重不足,至於高科技防控設施更是欠缺,普及率極低,這種情況不僅影響了小區的安全質量,也使「以防為主,打防結合」的治安工作方針難以貫徹落實。

三、措施對策

1、明確治安管理主體,形成集中治理的格局。

只有把管理的主體落實了,才能把小區的各項公共事務完成好。對於社會型小區來說,應盡快成立物業公司,讓其充分發揮應有的職能,實現小區的全面管理。對於單位型沒有統一管理的小區,通過友好協商,上級行政命令的方式成立唯一的管理機構,明確任務,落實責任,以有利於小區治安防範工作的開展。

2、依託社區居委會抓好社會型小區的治安工作。

社會型小區應由社區居委會抓工作,首先應確立社區居委會對小區的領導地位,這樣,才會「綱舉目張」,事半功倍,更有效地推進工作。

3、充分發揮公安機關在治安工作中的主力軍作用。

在治安工作中,只有以公安機關為主,開展各種專項整治活動,才能有效地打擊犯罪分子,保一方平安。對於小區應確保警務進社區,實現「人員、時間、任務、效果」四落實。

4、開展宣傳教育,增強群防群治的自覺性。

採取各種形式,運用各種手段,開展豐富多彩的宣傳教育活動,強化安全創建人人有責的意識,充分發揮治安中心戶長在治安防範中的作用。鼓勵群眾積極參與,營造群防群治的社會氛圍。 答案補充 5、完善群防群治體系,加大綜合性防控力量。

安全工作是一項全民義務,只有建立並完善護樓隊、巡邏隊、應急小分隊等各種群眾性防範組織,編織一張橫向聯合,立體交叉的群眾性防範大網,才能有效地保障小區平安無事。

6、以人防為主、加大物防、技防力度。

安全防範工作一定要任務落實,責任到人,在工作謀劃上多動腦子,多想點子。在物質上應固強補弱,加大對門房、圍牆、車棚、防盜門窗上的投入。同時要搞好技防,提高治安防控的技術含量。運用高科技的防控手段,加大防控力量,提高治安工作的效果。

㈤ 小區安全狀況的調查與思考

渭城區轄管小區治安狀況調查報告

為了推動「安全渭城」創建工作的深入開展,區綜治辦對城區四辦的小區治安狀況進行了調查摸底,從總體看,管理有序,防範得力,安全形勢良好。但也存在著一些問題,有的小區混亂不堪,治安形勢比較嚴峻,尤其是盜竊案件頻頻發生,根本無安全保證,嚴重影響了居民的正常生活。

一、基本情況

經過重新調查統計,我區轄管小區共132個,比上次統計增加27個,分布在四辦的30個社區。其中,

渭陽辦事處 5個社區 30個小區

中山辦事處 6個社區 27個小區

新興辦事處 7個社區 20個小區

文匯辦事處 12個社區 55個小區

從走訪的近百個小區來看,治安狀況良好的約佔30%,較好的佔50%,一般或較差的佔20%。一些小區如陝工職院家屬院、供電局抗戰南路住宅小區等一直保持著高度的責任感和扎實的工作作風,治安狀況一直良好。還有一些小區雖然硬體略有不足,但由於領導重視,防範嚴密,群眾對安全狀況比較滿意,如新興辦的興信小區、渭陽辦鐵二十局六公司住宅小區等。一些新建成的小區基礎條件較好,但在防範工作中還有些經驗不足,有待於進一步加強,像名仕雅居小區等,但還有鳳凰嘉園等個別小區治安狀況大不如前。

二、現狀分析

1、小區治安管理主體一元化,安全狀況良好。

這類小區,單位型有明確的管理機構,社會型小區有明確的物業公司。責任十分明確,呈現出有人管、認真管的局面。治安工作井井有條,資金投入到位,人力配備充實,安全責任明確,防控任務落實,小區的綜治力量集中,作用明顯,形成了良好的生活環境,居民倍感安全。這一類小區有清渭樓小區、國土資源局小區、紡校家屬院等。

2、小區治安管理主體多元化,小區環境混亂。

這類小區住戶來自不同的單位,即幾個單位的家屬樓混合在一塊形成小區。單位與單位之間、住戶與住戶之間矛盾糾紛不斷,大都從各自利益著想,站在不同的角度,認識上、行動上存在較大分歧。表現為管理主體難統一、難協調,形成不了集中管的格局,因而出現了無人管、不願管、很難管的現象。有的小區對治安情況無人問津,有的輕描淡寫,有的乾脆與安全問題脫離干係,不願負責任,不想插手治理。如:水利局家屬院環境狼籍,無門衛、無巡邏人員。糧苑小區明牌告示「丟失東西自負」,從而釀成了兩輛汽車被盜的重大案件。鐵二村家屬院入室盜竊時有發生,居民怨聲載道。

3、小區治安隊伍待遇不同,導致了防控人員工作責任心相異。

治安工作帶有一定的風險性,有時以生命為代價,給予警衛人員一些特殊的崗位津貼,也是合情合理的,只有責權利相統一,才能調動積極性和工作主動性,更好地完成各項防衛任務。然而轄管小區的情況喜憂各半。對於治安人員待遇到位的小區,如陝西工業職業技術學院、供電局小區等,這里的警衛人員工作責任心強,標准高,防範有力,小區治安環境顯然很好。相反,給警衛人員待遇拖欠、扣留、口惠而實不至的單位,久而久之,形成了精神不振,工作渙散,不負責任,造成防範不力,事情不斷。如:黨校家屬院等。

4、小區出入人員復雜化,增加了治安防範難度。

由於市場經濟的影響,小區空房向外出租現象十分普遍,且數量不小,這就形成了小區內出入人員身份、職業、道德呈現多樣化。據了解,這些租房的人員,有外來流動人員,也有本市的常住人口,有做生意的,也有打工的,有非法搞傳銷的,也有讀書求學的,有以收廢品謀生的,也有違法犯罪逃避公安機關打擊的。總之是形形色色、包羅萬象。其特點是,居住期一般較短,道德品質不一,監控難度較大,增加了安全防範的難度,造成了小區安全隱患多、案件多。

5、小區住戶認識多樣化,阻礙了治安工作的進展。

由於小區住戶的思想認識、政治覺悟有差異性。他們圍繞自我利益考慮,說話做事的出發點不同,「以鄰為壑」,在對待安全問題上,有的人觀念落後,大局意識淡漠,沒有集體主義,缺乏無私奉獻精神,做事只願「掃門前雪」,對小區公共事務漠不關心,熟視無睹,公共義務不以為然,無動於衷。雖然這類人只佔少數,但阻礙著小區對治安防控的統一部署、集中整治、綜合力量的實施。表現在:有關費用不積極交納,有關安全的事情不配合、不支持,甚至為了私利從中作梗,爭當「絆腳石」的角色,嚴重影響了小區的治安工作。如:二中教育局家屬院、光輝小區。

6、小區治安防控物質基礎薄弱化,影響了治安工作的效果。

轄區經濟欠發達,治安資金投入偏少,這是客觀事實。但部分小區目前防範物質基礎十分脆弱,門房、圍牆、車棚、消防器材、警衛器械等還嚴重不足,至於高科技防控設施更是欠缺,普及率極低,這種情況不僅影響了小區的安全質量,也使「以防為主,打防結合」的治安工作方針難以貫徹落實。

三、措施對策

1、明確治安管理主體,形成集中治理的格局。

只有把管理的主體落實了,才能把小區的各項公共事務完成好。對於社會型小區來說,應盡快成立物業公司,讓其充分發揮應有的職能,實現小區的全面管理。對於單位型沒有統一管理的小區,通過友好協商,上級行政命令的方式成立唯一的管理機構,明確任務,落實責任,以有利於小區治安防範工作的開展。

2、依託社區居委會抓好社會型小區的治安工作。

社會型小區應由社區居委會抓工作,首先應確立社區居委會對小區的領導地位,這樣,才會「綱舉目張」,事半功倍,更有效地推進工作。

3、充分發揮公安機關在治安工作中的主力軍作用。

在治安工作中,只有以公安機關為主,開展各種專項整治活動,才能有效地打擊犯罪分子,保一方平安。對於小區應確保警務進社區,實現「人員、時間、任務、效果」四落實。

4、開展宣傳教育,增強群防群治的自覺性。

採取各種形式,運用各種手段,開展豐富多彩的宣傳教育活動,強化安全創建人人有責的意識,充分發揮治安中心戶長在治安防範中的作用。鼓勵群眾積極參與,營造群防群治的社會氛圍。

5、完善群防群治體系,加大綜合性防控力量。

安全工作是一項全民義務,只有建立並完善護樓隊、巡邏隊、應急小分隊等各種群眾性防範組織,編織一張橫向聯合,立體交叉的群眾性防範大網,才能有效地保障小區平安無事。

6、以人防為主、加大物防、技防力度。

安全防範工作一定要任務落實,責任到人,在工作謀劃上多動腦子,多想點子。在物質上應固強補弱,加大對門房、圍牆、車棚、防盜門窗上的投入。同時要搞好技防,提高治安防控的技術含量。運用高科技的防控手段,加大防控力量,提高治安工作的效果。

㈥ 小區描述性調查報告

北京物業小區調查報告
(原標題為《北京物業小區業主自主治理能力調查數據統計初步分析報告》,發表時改動。本項目為美國喬治華盛頓大學法學院、中律原有限公司資助項目,和諧社區發展中心項目——《北京市物業小區業主自主治理能力發展研究》,全文約1萬5千字)
一、物業小區業主自主治理能力調查研究說明

(一)研究的理論背景
中國經濟體制轉軌觸發了中國社會向公民社會的轉型,其表徵是:在基層社會出現了結構性的變化,產生了基於私有共同財產基礎上的利益共同體及其合法組織,城市居住小區中的業主群體就是其中之一。自上世紀90年代起,住房從計劃經濟時代的國家財產轉變為私有財產,財產關系的變化導致社會治理結構也隨之而改變,在城市居住區,商業化和社會化管理取代了原來單位房管部門的行政管理模式。同時,基於物權的社區治理模式開始付諸實踐,基層社區治理模式正在發生從行政管理模式向社區自主治理模式的轉變:居民/業主成為社區自治的主體。
業主組織是一個純粹的群眾自治組織,其組織特性基於「物權」特徵而決定,該權利決定了基於物權的權利主體與權利義務人之間的關系。業主組織作為小區共有財產的治理主體的合法性不是源自於行政授予而是來自於商業交易行為,通過購買房產而獲得,因居所承載之建築物共有產權性質而獲得。業主的共同利益基於小區共有財產,小區中的不動產與動產(維修資金)形成一筆巨大資產,業主組織能否管理、維護好這筆巨大的資產是基層社區面臨的最為嚴峻的挑戰。
業主從個人私利出發的權利訴求,在客觀上會起到保護公共利益的作用。由於共有財產權,每一個業主之間的權利關系緊密相關,任何一個業主要保護自己個人的利益,就要關心和保護小區共有的財產和相應的社會秩序。這樣,個人的私利會驅使人們有動力參與到共同事務的治理中來。而當一個人發現個人的力量難以有效地保護自己的財產和權利時,他就會和別人聯合起來為了保護他們共同的財產和權利而奮斗,這樣個人的權利意識促進了社區參與,反過來在社區參與的過程中,人們逐漸會在維權過程中形成理性的集體行動的知識和合作的技能。通過這樣的過程,一個人因而發生了從個人向公民的轉變,即不僅關心個人私利也關心公共事務,在主張其擁有權利的同時也承擔其相應的責任與義務。從這個角度出發,社區物業糾紛的出現對中國的社會轉型具有重大積極意義。並且這種動機在本質上具有可持續性,因為共有財產的巨大利益關系使得業主有內在的動力去解決「搭便車」、監督、信息成本、新制度供給等集體行動的難題。
財產權制度的變化改變了權利義務配置的變化,導致中國社會治理結構的變化。在中國現有體制下,在基層社區中,業主組織、居民組織、房地產開發企業、管理服務企業、地方政府之間的關系通過小區共有財產這個物質平台,形成了地方社會中新的秩序關系。摩擦和沖突既是社區發展的阻力又是動力,因為人類社會生活中的糾紛與沖突是難以避免的,但是人類卻可以從解決這些沖突中學會理性行為、合作共存的寶貴經驗,這是構建秩序、發展民主法治的必修課。糾紛的解決會成為公民實踐自主治理社區事務的途徑。社區治理是一種民眾通過實踐才能習得的技藝,如托克維爾所指出的,社區自治是民主的學校,從對社區自治事務的參與,使人民學會組織的科學與藝術,而這種結社藝術則是在平等佔主導的民主社會里維持自由的基礎,它教會人民在保持他們自由的同時應用他們的能力去達到共同福利。

業主組織發展狀況成為當代中國公民社會發展的標桿之一。如哈羅德伯曼在其著作《法律與革命——西方法律傳統的形成》中所闡述的,在十一世紀後期至十二世紀,新出現的商人階級如何使現代意義上的商法概念和制度在西方社會發展成一個集成的法律體系的。他揭示的歷史進程的邏輯是:「新階級的出現是一個新社會發展的必要前提」,是商人導致了商法,而不是商法造就了商人。同樣,中國上世紀90年代的經濟發展與財產關系變化導致了一個有產階級——業主在城市地區大規模範圍的誕生。這種變化是在經濟改革政策推動下的結果,是經濟改革的附帶產品。然而,這個副產品對中國轉軌的意義重大,如梁治平先生指出的:「用一種長時期的眼光看,中國文化與中華文明在其生死攸關的現代轉型中最迫切需要的,是一個自主的、能夠自我建設與自我協調並能有效地監督和影響國家決策的健全的社會。」這個「健全的社會」指的就是公民社會,業主組織就是這個公民社會的先導之一。然而,如果業主組織不能實現對小區共有財產的有效治理,不僅會影響社區的穩定與秩序,導致小區物業和環境的破壞與貶值,而且使中國民間社會錯失這得來不易的基層群眾自治試驗的歷史機遇。

(二)調查目的
作為新興事物的業主組織,因其所處的體制邊緣的性質導致其組織的法律地位和組織特徵模糊不清,加上學術領域內對於社區民間組織研究的相對滯後,使得不論是官方的正式統計口徑還是學術界的研究,對業主組織的基本狀況都缺乏足夠的關注和准確的把握。近幾年來,部分學者開始給予關注,在各自研究領域內開展了一些小范圍內的調查,並獲得一定的數據資源。但是,對於業主組織的基本情況仍然缺乏全面、規范和持續性的科學調查。這既不利於社區民間組織健康發展,也不利於政府管理。摸清業主組織發展的基本情況,是制定相應的法律和政策的依據,是促進其組織發育和發展的條件。對業主組織通過科學調查進行全面了解摸清底數,也是促進物業小區各方之間的溝通和協調、化解矛盾和沖突的前提和基礎。
本研究把業主組織自主治理能力作為調查研究的重點。業主組織作為社區群眾自治組織,相對於跨區域、全國性、甚至國際性的公民社會組織,更具「草根」特性。它對社會生態環境具有很大的依賴性,也直接反映出基層社會生態的方方面面。業主治理能力既決定其自身的生存發展,也是決定城市草根基層社會興衰成敗的關鍵。作為非贏利性組織,它不能依靠報酬來吸引參與者,在很大程度上依靠志願者在時間和精力上的投入,這樣的一個群體,是如何克服「公地的悲劇」與「集體行動的困境」,形成一個有效的治理主體?它在什麼樣的社會生態環境的要素下,生存和發展起來的呢?這是本研究調查所要探索的旨趣之所在。本調查研究項目只給出了初步的數據分析匯總,還未進行深入的數據分析和堅實的理論分析。

(三)調查方法
調查范圍、單位和時間跨度:北京3,000個商業化物業小區是本項目對象。本研究的調查以一個物業小區為一個調查單位,對於願意接受調查的合格對象,主要是對業委會成員進行采訪和問卷填寫。項目申請於2005年,調查數據結構和問卷設計自2006年1月起, 此間多次修改(由於經驗不足和調查人員的協調等問題,也許修改太多次了),調查的時間跨度從2006年3月-2007年12月。由於時間跨度問題,一些小區在調查當時的狀態和現在的狀態不一樣,發生了變化。
抽樣方法:採用的是「偶遇抽樣(方便抽樣)」和大樣本(138個小區)相結合的方式。這種抽樣屬於「非概率抽樣」。其局限性是可能的樣本選擇偏差,例如,進入我們調查范圍並願意做調查的小區多數屬於北京市物業小區中組織程度高、業主自主治理能力較強或物業糾紛較為嚴重的部分。他們比較活躍,多是因為參加各種活動、會議或者發生糾紛引起社會關注等等才與我們有了聯系,同意接受采訪,這樣,樣本中較少包括那些沉寂無聲的小區,因此所用樣本在代表總體和推斷總體特徵時會導致數據估計偏差。但是其積極意義就在於具有探索性,給出一些當前事物狀態的典型信息。
抽樣缺陷的補救:由於當前新興的物業小區基本數據不在官方調查口徑內,因而不能從正式途徑得到所需信息。物業小區業主組織游離在體制邊緣的特生使得物業糾紛又具有相當的敏感性,確定抽樣框,採取概率抽樣調查極其困難。從另一方面來看,客觀因素是,物業小區的物業糾紛狀態本身具有很大的突發性,此前安靜的小區可能會突然爆發出糾紛與沖突。即使嚴格採取概率抽樣,抽樣框的維護也跟不上抽樣調查的需要。從主觀方面看,由於物業糾紛的敏感性,抽樣框中的小區當事人不一定願意接受調查采訪。所以,本研究所做的補救措施是擴大樣本數量,以補充抽樣的不足。我們的調查目前在北京已涵蓋有業委會小區數量的大約三分之一,並且,還用一些別的辦法包括典型案例和定性研究對調查數據的客觀性予以一定的彌補糾正。
調查的核查:在調查資料庫整理中發現了一些問題,這些問題是調查人員和被調查人員關於問題理解的偏差造成的,例如,關於小區業主組織中是否有「業主代表大會」制度,不少被調查人員誤將非正式的「業主代表」當成正式的「業主代表大會」制度,對於明顯的偏離經驗觀察結果的數據,本項目對有疑義的數據進行了逐個核查,盡量糾正可能的偏差。

(四)調查問卷的指標設計
調查指標需要在調查過程中反映社會現象特徵、屬性或狀態,調查指標的設計需要在研究假設指導下形成一套既反映研究假設內容,又符合客觀實際情況的邏輯體系。
本項目研究採取了一種較為簡單的數據採取法,在我們的研究基礎上,把研究對象分解為若干方面,再分解為各個層級,直到最基本的數據單元,數據項分類及數量如下表:
調查的數據項的定義和取值盡量表現其客觀狀態,例如,基本上是,「是否」、「有無」、「數量多少」等類型的問題。希望通過這種方式,減少人為主觀認識差異造成的偏差。

(五)調查問題數據指標結構
如圖所示:
第五部分 物業糾紛

(二)物業糾紛中採取的行動
調查數據顯示:一方面,針對開發商問題的解決活動相對來說開展得最多,以47%的相對優勢超過針對其他兩大類問題的行動,針對物業管理問題的有36%,而針對業主關系問題進行的解決活動相對來說較少,只有17%。
另一方面,所有解決問題所採取的行動不到物業糾紛問題的四分之一(242%)。其中,針對開發商問題的解決活動是其問題的276%,針對物業管理問題的解決活動是其問題的21.5%,針對業主關系問題的解決活動是其問題的232%。
總體來說,在解決方式的選擇上,協商/談判作為業主的首選方式,以7%的總體比例絕對興地壓倒其他方式。另外 ,聯系政府、法律訴訟與調解也是重要的解決問題的方式。就單項問題採取的行動來看,針對開發商和物業管理的問題所開展的解決活動偏好於選擇協商/談判作為解決方式,而調解作為重要的解決問題的方式主要使用在解決業主關系問題所進行的活動中。三者都喜歡的方式是協商/談判。其次是聯系政府。

(三)業主在物業糾紛中採取行動的結果
總體上,對物業糾紛問題採取的行動中,針對開發商遺留問題、物業管理問題和業主關系問題的總體比值合計僅有49%左右,一半以上的行動都無果而終。得到反饋的一半行動里,還有14.66%的完全沒有解決,19.83%的行動只是得到小部分解決。對於小區存在的物業糾紛問題來說,解決結果更是不盡人意:得到反饋的問題只有11.90%:3.55%的糾紛問題被完全解決或大部分解決。3.55%的問題完全未解決,4.80%的糾紛只是小部分被解決。同時,部分解決的比例相對較高,沒解決部分也是解決部分的3倍以上。這從下圖中可以直接看出。
針對開發商遺留問題的行動難以得到結果,僅有3761%的行動得到反饋,其中:有51%得到部分解決,37%未解決,12%得到解決。
至於物業管理問題,不到一半(4819%)的行動得到反饋,只有8%的物業糾紛問題所採取的行動得到解決,62%,的行動得到部分解決,其餘30%完全沒有解決。
具體分類項目上,針對業主關系問題的行動結果比較好。盡管針對此項問題的行動比較少。但是82.50%的行動都有反饋。具體情況是:12%的行動完全被解決,67%部分解決和21%未解決。這些處理結果,也反映了這個現象:相對於業主見間的個人糾紛問題。業主面對開發商或物業公司這個集體時,力量量要弱得追。後者間的矛盾比較突出。而且難以得到解決。
總體上看,物業糾紛解決的結果情況如下:針對所有類型的物業糾紛問題採取的行動,最後得到解決的只佔10.5%,部分解決的佔596%。沒解決的佔298%。

(四)北京物業小區中成立了業委會和未成立業委會的小區在物業糾紛中的情況比較分析
本項目調查t38個小區中有21個小區是未成立業委會,但是存在業主委員會籌備委員會或籌備小組的社區,我們試圖對二者的情況做分別的匯總統計,進行比較。但是需要說明的是,由於抽樣的方法和未成立業委會的小區樣本數量太少,這種比較研究在反映客觀情況中可能是不準確的,僅僅作為一種有限意義上的參考,為未來再進行類似的比較研究做探索。
1 北京有無業委會的小區之間物業糾紛問題類型的比較
與開發商之間的問題類型的比較:
有業主組織的物業小區:建築質量20%,公攤面積18%,銷售承諾17%,規劃變更17%。
沒有成立業主組織的物業小區:銷售承諾21%,質量20%,公攤18%,規劃變更17%。
總體來說。沒有成立業主組織的物業小區和成立了業主組織的小區一樣,行動得到的反饋都在50%左右。
通過數據比較,我們發現,與開發商的物業糾紛數量在兩類社區中有明顯的差異,並且,與開發商的糾紛的類型也顯示,與成立業主組織的小區有所不同,在沒有成立業主組織的小區中排在第一位的糾紛問題是銷售承諾,這些數據的差異可能是一個物業小區建成後的早期問題是否能夠解決的反映。因為成立業委會的小區通常是因與開發商的早期糾紛中組織起來的,這樣,在成立了業委會的小區中,就較多地解決了早期糾紛問題。在成立了業主組織的小區中對與開發商的糾紛問題採取短動的頻數也要高於沒有業委會的小區。因此我們在這里的假設是。與開發商的糾紛的程度是導致一個物業小區集體維權、成立業主組織的動因。

在無業委會的社區中,問題最多的出現在物業管理上,過半(5212%)的物業糾紛都是由此引起,幾乎是開發商遺留問題(29%)的2倍、業主關系問題(19%)的3倍。所有物業管理問題細目中,問題最多的是在保潔保安與物業管理費方面,其反映率(均為76%)比值(均為18.6%)都很高,這也許可以假定為小區中有業委會,在物業管理上能夠在調解物管公司與業主之間關系和減少糾紛方面起到作用。
在有/無業委會的攝取中,在我們的調查中業主內部的糾紛比例數據都是一樣的,正式的選舉、議事程序或組織等方面的問題性質與業委會的小區不同,但是,也存在著不容忽視的業主之間、業主與業主群體之間的矛盾。
2 北京有無業委會的小區之間物業糾紛問題採取行動類型的比較

根據上表,在無業委會的社區中,相對激烈的方式是人們解決問題的首選之舉,即集體抗議方式被排在第一位,在所有問題上總體選擇為17%。其二,在面對開發商問題時,人們更願意選擇聯系媒體曝光。當然,總體來看,協商調解依然是人們比較傾向的解決問題的方式,盡管不是解決問題的首選,但是,在所有問題的解決中,協商的比重為13%,僅次於集體抗議。就業主關系問題的解決活動來說,有高達89%的比重的被訪者都願意選擇調解。這也在很大程度上反映了人們更願意選擇和平方式解決問題。但是,在沒有業委會的小區中採取法律途徑的行動只佔7%。我們的初步結論是,只有成立了業委會,才有可能採取理性集體行動,包括協商談判或者走法律途徑,特別是在北京,盡管業委會沒有訴訟主體資格,但是在司法實踐中,大量的以業委會名義提起的法律訴訟被受理,並形成了很多具有標志性意義的訴訟案件。

3 北京有無業委會的小區之間物業糾紛問題行動結果的比較

從單項問題來看,針對開發商遺留同題,有業主組織的小區的解決情況稍好。成立了業主組織的小區的狀況以絕對優勢勝於尚未成立業主組織的小區:前者完全解決的比例是8%,後者該項值為0%,前者部分解決的比例為20%,後者該項值為8%,而尚未成立業主組織的完全未解決部分比值也高於成立業主組織小區16個百分點(46%-30%);針對業主關系問題,不管完全解決,還是部分解決,或者完全未解決,成立了業主組織的小區的情況都明顯好於尚未成立業主組織的小區。綜上所述,從數據來看,有業主組織的小區作用明顯要比沒有成立正式業主組織的小區要強。
總體來說,沒有成立業主組織的物業小區和成立了業主組織的小區一樣,行動得到的反饋都在50%左右。但是,從反饋結果看,尚未成立業主組織的小區。未解決的比例明顯較多,而解決和部分解決的比例,也都明顯低於成立了業主組織的物業小區。從反饋結果看,無論是成立了業主組織,還是尚未成立的小區,物業糾紛被部分解決的比例較大,都在一半以上。但是尚未成立業主組織的小區,完全未解決的比例明顯較多,而其完全解決和部分解決的比例,都低於成立了業主組織的物業小區。

致謝

感謝喬治華盛顫大學和中律原咨詢公司為本項目提供的資助和其他幫助;
感謝蔡著焱、孟憲生、王嘉吾、劉綺菲、張麗曼、舒可心、陳旭、王海、秦兵等以及物業公司經理張學軍先生等人的專業知識為本項目的設計做出的貢獻:
感謝王峰、趙靜、張然、李宏偉、馮金磊、揚愛冰等在調查中的艱苦工作;
感謝陳伊屣為調查問卷格式的設計製作;
感謝李潔在數據初始工作中的辛勤工作:
感謝曹吉丁先生在資料庫結構設計、建立、數據錄入、分析和制圖方面的貢獻:
感謝孫紫嵐在數據分析、圖表製作方面的貢獻;
感謝接受調查的小區業委會和業委會籌備組!

㈦ 了解一個市小區的基本情況可以通過調查什麼

1.先弄清小區治安的范圍和內容,這個查找各種資料容易就獲取
2.根據確定的小區治安范圍和內容,設計相應的問題,即需要了解哪些方面的現狀
3.問卷確立之後,需要確定相應的調查方法,比如電話調查,入戶訪問,攔截,留置問卷等,當然也可以結合一定的居民座談會來深入了解
4.根據收集的數據來寫治安現狀的報告
這個就是按照社會調查研究的步驟來的

㈧ 城市房地產市場的市場調查包括什麼

1 . 政治法律環境調查 : 2 . 經濟環境調查 :3 .社區環境調查 :調查方法與條件 1 、 調查方法 市場調查有許多方法,本公司調查人員可根據具體情況選擇不同的方法。 (一) 按調查對象劃分 有全面普查、重點調查、隨機抽樣、非隨機抽樣等; (二) 按照調查方法劃分 1 . 訪問法 __ 這是最常用的市場調查方法。科學設計調查表,有效地運用個人訪問技巧是此方法成功的關鍵。 ( 1 ) 設計調查表 調查表要反映企業決策的思想,是本房地產開發企業營銷部門最關心、最想得到的重要信息來源之一。因此要想搞好調查,就必須設計好調查表。 設計調查表的步驟: 二、是按照所需收集的信息,寫出一連串問題,並確定每個問題的類型。房地產公司要想佔領市場,既要了解目前該城市的人口分布、年齡情況、家庭結構、住房面積、消費者擁有房子的情況,又要了解居民的收入水平(基本工資、獎金收入,消費者購買生活必需品和一些耐用消費品以後隨意可支配的貨幣有多少),還要了解消費者目前是否有存款,並要了解消費者對購房的興趣、慾望以及了解消費者對住房的最低要求(設計方案、四周環境、建築套型等)和當地政府對房產的有關政策,銀行金融系統對消費者購房的有關政策等。 三、是按照問題的類型、難易程度,題型(單選填充,多選填充,是非判斷,多項選擇題)並安排好詢問問題的次序。四是選擇一些調查者作調查表的初步測試,請他們做題,然後召開座談會或個別談話徵求意見。五是按照測試結果,再對調查表作必須修改,最後得出正式調查表。 設計調查表應注意的事項:首先,問題要短。因為較長的問題容易被調查者混淆。其次,調查表上每一個問題只能包含一項內容。再次,問題中不要使用專門術語,比如容積率、框架結構、剪力牆結構、筒中筒結構等。一般消費者是搞不清楚這些專門術語的。 四、問題答案不宜過多,問題的含義不要模稜兩可,一個問題只代表一件事。最後,要注意問問題的方式。有時直接問問題並不見得是最好的,而採用間接方法反而會得到更好的答案。例如最近房地產公司為了銷售某一處商品房做了不少廣告 訪問法的形式: 答卷法: 調查人員將被調查人員集中在一起,要求每人答一份卷,在規定時間答完,這樣被調查人員不能彼此交換意見,使個人意見充分表達出來。 談話法: 市場調查人員與被調查人員進行面對面談話,如召開座談會,大家暢所欲言。然後還可針對某種重點調查對象進行個別談話,深入調查。這種方法的最大特點是十分靈活,可以調查許多問題,包括一些看上去與事先准備好的問題不太相關的問題,可以彌補調查表所漏掉的一些重要問題,談話氣氛好,不受拘束。 2 、電話調查 這種方法是指調查人員不與被調查者正面接觸,而是在旁邊觀察。這樣被調查者無壓力,表現得自然,因此調查效果也較理想。

㈨ 小區環境調查報告的調查過程怎麼寫啊

気氣一人可重了l有人幫感倩女幽魂

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