⑴ 在別克轎車的案例中,運用了哪些市場細分與定位的原理和方法
可以肯定的是,隨著消費者碎片化和新車型引進的同步加速,汽車市場細分化的趨勢不會中止,其步伐只會越來越快。如何尋找真正屬於自己的細分市場,成為所有廠家面臨的生死問題。
文/向寒松
似乎是在一夜之間,中國汽車市場就從一個競爭最不充分的市場變成了競爭最激烈的市場。10年前,中國還是桑塔納、捷達、富康「老三樣」一統天下。但10年之後,市場上的競爭者超過了200餘個,幾乎每一個以萬元為單位的價格區間,都有十幾款車型在競爭。正如上海通用汽車總經理丁磊所感嘆的那樣:「沒有哪個國家的消費者像中國這樣,有如此差異化的消費需求;也沒有哪個國家的汽車市場像中國這樣,極度多元化、細分化。」現在,所有的汽車廠家都在思考一個問題:市場已經擁擠得無法再進一步細分了,如何尋找新的細分市場?
細分的動力:消費者碎片化
在探討這個問題之前,我們首先要研究一個問題:市場為何要細分?答案很簡單:消費者需求開始多樣化。問題到此似乎可以終止了。但從汽車營銷的角度來看,這一回答過於概念化,是「正確的廢話」。我們要探討細分的真正動力,必須將汽車消費放到整個社會轉型的宏觀視野下來考量。
按照社會學的原理,當一個國家的人均GDP在1000~3000美元之間時,整個社會將加速從傳統的一元結構社會向多元化的現代社會轉型。而伴隨著互聯網的迅速普及和傳播的分眾化,整個社會將從「多元化」向「碎片化」轉型,反映在消費領域,就是消費者因價值觀、審美需求等方面的差異而被分割成一個一個「碎片」,當這些「碎片」產生購買行為時,便形成了細分市場。
可以說,目前國內汽車廠家面臨的便是一個逐漸被「碎片化」的市場。一方面,傳統的消費觀念、審美趣味依然占據主導地位,反映在市場上就是桑塔納、捷達、夏利等傳統車型的銷量繼續保持較高的水平;另一方面,新興的城市白領、小資、波普、藝術家等階層在快速崛起,個性化的車型日漸受到他們的青睞。
打一個比方,現在的市場就像一塊正在被撕裂的布,它的邊緣已經被個性化的車型支解得七零八落,而中間最大的一塊區域則擠滿了競爭者,這些競爭者為了贏得更大的市場份額,不斷地通過品牌、價格、外觀、配置的差異化擴張自己的勢力,於是導致這塊最大的區域也出現了裂紋,呈現出碎片化的趨勢。以市場份額最大的10~20萬元的中級車市場為例,擠滿了凱越、花冠、思域、標致307、福美來、寶來、速騰、高爾夫、景程、蒙迪歐、帕薩特、斯柯達明銳、馬自達3、馬自達6等重量級的車型。一番混戰之後,這個市場也被分割成一個個小單元,一款或兩三款車型通吃的時代不可能再出現了。
可以肯定的是,隨著消費者碎片化和新車型引進的同步加速,汽車市場細分化的趨勢不會中止,其步伐只會越來越快。如何尋找真正屬於自己的細分市場,成為所有廠家面臨的生死問題。
關於市場細分的幾個誤區
現在,所有的汽車廠家都認識到細分市場的重要性,每一款新車型上市,廠家都會宣稱它為某一個「細分市場」樹立了新的標桿。但在實際操作過程中,汽車廠家仍然存在許多誤區。
誤區之一:以價格細分市場
縱觀每款新車上市前的營銷策略,我們可以發現一個基本的套路:先瞄準一款或幾款主流車型,然後在價格、配置(實際上還是價格)上壓倒對手。比如凱美瑞的定價緊緊咬住新雅閣,君越推新車前也把凱美瑞定為假想敵,思域的市場定位與花冠絕無兩樣,雖然這些車型上市前都宣稱自己開辟了一個新的細分市場,其實走的還是價格戰的路子。
以價格細分市場,最大的好處就是可以給消費者一個很明確的定位。這方面也有一些成功的案例,如賽歐通過「10萬元小別克」的品牌定位成功切入原來由「老三樣」把持的10萬元級家庭轎車市場。但現在的市場情形是,沒有一個價格區間是空白的,每一個以萬元為單位的價格區間都擠滿了多款車型,價格戰所能發揮的作用越來越小。以2006年為例,銷量前十位的車型沒有一款是當年上市的新車型,清一色是老車型,表明許多新車型並沒有真正在各自的細分市場上取得明顯優勢。
既然價格並不是細分市場的唯一武器,廠家還有哪些文章可作呢?我認為,應從滿足消費者心理需求的角度,通過外形、性能、品牌、服務等方面尋求差異化。以寶來為例,它定位於「駕駛者之車」,突出操控性能,從而在中級車市場上打出了自己的一片天空,其後續車型速騰走的也是性能的路子,喊出了「生為強者」的口號,同樣贏得了那些追求速度與操控的消費者的喜愛。
誤區之二:市場是可以無限細分的
從理論上講,市場是可以無限細分的,因為消費者的需求是多種多樣的,有什麼樣的需求,就有什麼樣的細分市場。聽起來,這種說法的確是貫徹了「以消費者為中心」的營銷理念,但在實際操作中就有可能碰壁,為什麼?因為汽車是一種規模化產業,只有達到一定的產能,製造成本才能有效降低,沒有一定的銷量做基礎,細分是沒有任何意義的。
最典型的反面案例是上海大眾推出的兩門版高爾(GOL)。高爾的原型車在巴西十分暢銷,它配置簡單,價格便宜,適合改裝,所以很受城市單身青年的歡迎。照理說,中國的一些大中城市也有很多喜愛改裝車的單身青年,上海大眾也認為引進之後會受到歡迎。沒想到推出之後,這款連空調、收音機都沒有的小車被媒體譏為「裸車」,上市之後銷量極差,現在處於停產狀態。
同樣,像標致206、雪鐵龍C2等個性化小車都因為目標市場過於狹窄而叫好不叫座。所以,對市場的細分程度不能太窄,品牌定位也不能太超前,必須在保證差異化優勢的情況下,盡可能地尋找銷量最大的細分市場。
誤區之三:細分市場是可以創造的
既然汽車市場已經被各種車型擠得密不透風,再也無法細分,有的廠家便另闢蹊徑,創造一個新的細分市場,用時髦的話來說就是「尋找藍海」。這種思路是正確的,但實踐下來的結果卻往往是自己創造出來的細分市場並沒有真正的需求作為支撐,從而僅僅停留在概念的層面。
在美國曾有這樣一個案例:某廠家聲稱要針對同性戀者專門開發一種汽車。乍一聽,似乎很有市場,因為美國的同性戀者至少有幾十萬人甚至上百萬人,這個細分市場豈不是很大?但我們看到的是,這種車型至今還沒有上市。很顯然,同性戀者和普通消費者在購車、用車方面並沒有什麼很特殊的偏好,這個細分市場實際上是不存在的。
中國也有這樣的案例。2006年,華普汽車推出一款號稱「中國第一款女性車」的「海炫」,從概念上看,這個細分市場可真夠大的,因為幾乎一半的消費者是女性。但我們也要看到,女性消費者的需求其實和男性消費者一樣復雜,不同收入、年齡、文化的女性對汽車的理解都是不同的,華普汽車企圖以「海炫」一款車來滿足所有女性的需求,只能說是一種天真的幻想,銷量不佳也就是必然的了。
所以,我們不能為了細分而細分,細分必須建立在現實的需求上。然而,目前許多廠家仍然期望通過一個另類的概念來創造一個細分市場,「CUV」、「NCV」、「MBV」各種概念滿天飛,讓消費者摸不清方向,結果自己也迷失了方向。
如何應對細分化趨勢?
市場的極度細分化,給汽車廠家提出了很大的挑戰。過去,一個廠家只需要擁有一兩款有競爭力的主力車型,就可以支撐起大部分銷量。但現在,大部分汽車廠家都被迫在不同的細分市場上四面出擊,全面開花。這樣做的後果就是設計製造成本和營銷成本急劇上升,利潤率急劇下降。從國際汽車界的經驗來看,各大跨國汽車巨頭為了應對細分化趨勢,採取了以下策略,對我國汽車企業或許會有所啟發。
■平台戰略
汽車的平台戰略,就是指在汽車研發、製造過程中,幾個車型共用一個技術平台,生產出來的車型在外形、功能方面可能不盡相同,但卻有著相同的底盤、發動機技術和車身結構等。平台戰略不僅可以大幅度降低研發費用,同時也加強了製造系統的柔性,使得幾款車型在同一生產線上進行生產成為可能,從而也大幅度降低製造成本。更重要的是,同一平台可以演化出不同外形和配置的車型,滿足不同細分市場的需求。
目前,幾大跨國巨頭都採用了平台戰略。比如德國大眾推出PQ35平台,速騰、邁騰、途安、高爾夫、奧迪TT等車型都在這個平台上進行開發,福特福克斯、VOLVO S40、馬自達3這三款車也共用同一技術平台,豐田的皇冠和銳志也共用一個平台。
國內的一些自主品牌汽車廠家幾年前車型較少,並沒有產品平台的概念,隨著產能的擴大,像奇瑞、吉利等廠家也開始有意識地建立自己的產品平台,這是一個良好的開端。
■多品牌戰略
雖然平台戰略解決了用不同車型攻佔不同細分市場的問題,但當所有的廠家都在搞平台戰略的時候,產品的同質化依然不可避免。為了尋求新的差異化優勢,廠家不得不祭出多品牌這個武器,期望通過品牌背後所代表的價值觀、審美情趣、文化理念的不同,來有效區隔消費心理,為消費者創造新的購買理由。
現在大型的跨國汽車巨頭如通用、豐田、福特、大眾、日產、本田基本上都採用了多品牌戰略,連賓士也為了攻佔年輕人市場而創造出SMART品牌,寶馬則收購了MINI、勞斯萊斯等品牌。在同一公司內部,不同品牌之間也可以共享一些技術平台,比如帕薩特和奧迪A6的共用零件比例相當高,從而有效地降低了製造成本。
國內多品牌戰略運用最典型的當數上海通用,國產凱迪拉克主攻豪華車市場,進口薩博(SAAB)比凱迪拉克檔次稍低一點,別克則定位於公商務轎車,雪佛蘭主攻家庭轎車市場,從而實現了對大部分細分市場的全面覆蓋。其餘像上海大眾引進了斯柯達品牌,一汽大眾擁有大眾和奧迪兩個品牌,神龍汽車則有標致和雪鐵龍兩個品牌,長安福特也擁有福特、馬自達和VOVLO三個品牌。
Cross戰略
在國際汽車界,Cross是近年來最流行的詞彙之一,國內一般翻譯成「交叉車」或「跨界車」,意思是融合了多種車型設計元素的車型,也就是一輛汽車擁有幾輛車的功能。像SUV就是典型的Cross車型,它既有越野車的越野性能,又有轎車的乘座舒適性,滿足了城市越野愛好者的需求。MPV則綜合了轎車和輕型客車的優勢,被稱為「多功能轎車」。
近幾年,各大汽車公司紛紛推出Cross車型,Cross也成為最具發展潛力的細分市場。今年的上海車展上,上海大眾推出了Crosspolo,它在POLO的車頂上安裝了行李架,配以動感十足的大包圍和輪轂,風格強悍,具有明顯的越野休閑風格。奇瑞的東方之子也推出了Cross版本。
Cross的本質,有點接近於前面我們所說的創造細分市場,由於它融合的是兩個以上細分市場的優勢,具有一定的市場基礎,所以在銷量方面不存在太大的問題,從而成為國際汽車設計的一個方向。
市場細分程度是衡量一個汽車市場成熟與否的標志之一,也是汽車企業制定品牌、車型戰略的基礎條件。中國加入WTO後經濟全球化程度的加深,以及二元經濟結構帶來的城鄉之間、東中西部之間經濟發展的不平衡性,決定了汽車市場需求的多元化、差異化,也帶來了市場的極度細分。
「沒有哪個國家的消費者像中國這樣,有如此差異化的消費需求;也沒有哪個國家的汽車市場像中國這樣,極度多元化、極度細分。」廣州車展期間,上海通用汽車總經理丁磊對國內汽車市場的獨特性做出了這樣的判斷。
比如,從產品來源和派系看,與歐洲消費者偏好本地車,北美市場美系、日系車佔主導不同,中國汽車市場的品牌包容度極高,歐系、美系、日系、韓系,幾乎世界所有國家的汽車品牌和產品,在中國都有生存空間。從車型類別看,無論是新近發布的奧迪Q7、凱迪拉克凱雷德等上百萬身價的豪華車,還是QQ、吉利等兩三萬元的入門級車,在中國都有市場。而從車型年代看,一邊是越來越多的國際同步車型爭相引入中國;而另一邊,20年前的桑塔納、捷達以及稍晚一點的夏利,依然在上半年的轎車品牌銷量排行榜前五名中,牢牢占據著三個席位。
市場極度細分,給汽車企業的發展模式提出了挑戰。過去,一家企業擁有一兩款有競爭力的主打車型,就可以支撐起大部分產能。如今,消費者選擇的多樣性,同一細分市場車型的扎堆競爭,大大削減了這種一枝獨秀的可能性。要想在市場上占據領先地位,就必須在多個細分市場上「全面開花」。
需要指出的是,實施差異化戰略,應對市場細分,並不是將眾多新老產品排列在一起那麼簡單。雖然,新產品上市後老產品暫不退市已經被市場所接受。但是,在同一品牌下,新老產品同台競技,還是會對品牌形象帶來一定的負面影響,也容易給消費者的品牌識別帶來干擾。更重要的是,如何對其進行准確的市場定位、價格定位,以平衡新老產品之間的競爭關系,避免1+1<2的情況出現,同樣考驗著企業的市場營銷能力。
⑵ 別克君威和君越哪個好
兩款車子的市場定位和針對的消費群體都是不一樣的:
首先,君越是一款商務車,更多的被一些商界和政界的成功人士選用,外形大氣飽滿,乘坐舒適度高,消費群體定位在30-45歲之間
其次,新君威是一款全新的轎跑車,外形動感時尚,動力和操縱性都非常好,針對的消費群體是年輕時尚,喜歡運動的都市白領。
⑶ 君越在眾多的B級車中,能排到一個什麼樣的位置
君越在眾多的B級車中,能排到一個什麼樣的位置?每當提及普通家庭消費者最為關注的細分車型,合資品牌的B級車必然榜上有名。從家用車這個概念進入國內市場以來,此類車型一直憑借其出眾的品質、不俗的空間表現、舒適的駕乘品質以及均衡的產品力為消費者帶來了強大的性價比表現。這一切都為幾乎所有汽車廠商深耕這一市場奠定了基礎。
⑷ 別克君越gps定位在什麼位置
GPS定位防盜么?這個一般都是後來安裝的,車本身不帶此功能的
⑸ 新君威和新君越有哪些區別
或許在選車的時候,朋友會為市面上的不少孿生車型給難住了,選伊蘭特還是悅動
,選新君威還是新君越
。的確,這讓人很頭疼。從價格區間看,新君威為17.99 - 26.99萬,而新君越為21.99-32.29萬,幾乎重疊;從外觀配置來看,兩者更可以說是相差無幾,而廠家的說詞定位太模糊;這種情況下,消費者選的其實就是一種感覺、一處貼心的設計。至於廠家為什麼要推出兩款相似車型,意圖相當明顯,那就是想告訴手握大把鈔票的消費者:這里,總有一款你喜歡的,別想逃了!在前不久,
汽車中國已經給網友帶來新君越2.0T的試駕評測,而此次評測車型則是新君威2.0T
。在市場定位上,新君越側重商務,而新君威則強調運動感;盡管如此,在看到新君威時,依然讓人摸不著頭腦,因為它運動得並不太明顯。所以,要區分它們兄弟倆,最直接了當的辦法就是不要深究配置參數,看圖片說明就足夠了。下面,跟著小編一起找茬吧!
外觀篇 不同之處多但不明顯
新君威2.0T長寬高分別為4830mm×1856mm×1484mm,新君越2.0T則為5000mm×1858mm×1497mm,從數據上看,新君越的確是占盡優勢,但最大差距也只在10cm左右,在這么大一款車前,除非你把兩款放在一起,否則用肉眼還是很難一下子把它們區分開的。所以剛才就說了,這種情況下,不要太深究參數。
從正面看過去,細數一下,明顯的不同之處只有了了幾處。首先是霧燈,新君威雙幅式的設計明顯比新君越多了幾分運動感;在鍍鉻舷窗的布置上,多了T標識的新君威也急著證明自己純屬運動流;可遺憾的是,新君威和新君越在後視鏡上的設計就有待提高了。
發現一個挺有趣的現象,那就是無論小改款還是大換代,車屁股總是修改得最多的地方。新君威和新君越亦是如此,所以有朋友問起它們的區別在哪,我們不妨直接就說看車屁股吧!總體來說,新君威與新君越在外觀上還是挺多的,但前提是你很細心的去找,要怪就怪新君威運動得不明顯。
內飾篇 細節做工雙君差距明顯
與新君越一樣,新君威採用了全黑內飾充滿運動感,搭配鈦銀飾條,360度環抱一體式座艙和源自豪華遊艇的Floating水平懸浮設計理念
,更合理地布局內部空間,營造流暢寬適的整體感受;真皮方向盤集合了定速巡航、音響控制、藍牙電話、語音控制等功能於一身。極具運動感的內飾搭配值得肯定。
與新君越2.0T配備安吉星OnStar全時在線助理系統不同,新君威2.0T的安吉星出現在旗艦運動版,而本次評測車型豪華運動版與旗艦運動版的26.99萬相差1.1萬,不知道是不是就差在安吉星的設置上呢?據介紹安吉星OnStar系統首年免收服務費,第二年開始徵收,所以安吉星對車主來說,還是值得商榷的。
可謂一分錢一分貨,
通用汽車在成本上的考慮真是嚴謹,新君威2.0T的售價比2.4旗艦版還要高1萬,但在車載配置上明顯要遜色於2.4旗艦版,同樣,在與新君越2.0T的比較中,新君威也是完全處於下風。當然,2.0T車型的性能可不是幾個喇叭和兩張會出涼風的座椅能取代的。
空間篇 新君威爆冷意外完勝
首先我們來看一組數據比較:新君威車身長度、高度、軸距分別為4830mm×1484mm×2737mm,新君越則為5000mm×1497mm×2837mm,單憑數據來看,新君威完全處下風。可在實車空間的應用上,新君威卻絲毫不落下風。現在市場上的加長車型太多了,可更多的只是迎合中國消費者好面子的心裡,實用的地方可謂少之又少。
如果你對空間要求不是很高,相信新君威的乘坐空間真的夠用了。而且在價位上,新君威的優勢也足以彌補空間帶來的心理落差。可這一點,也只能說新君威與新君越不相伯仲,好戲在後頭呢!
在儲物設計數量上,雙君是沒有出入的,唯對人性化的思考走商務路線的君越還顯得不夠全面。門板上的儲物空間可以做寬點,那麼常規飲料瓶都可以放進去,當然,君越車門的層次設計還是挺好看的。在這點上,君威反而做得很好,確實讓小編很意外,一激動之下,牛奶、飲料瓶、iphone都往裡放,一點問題都沒有。
與君越羞答答並沒有公布有關行李箱容積的相關數據不同,君威的行李箱容積為500L,小編坐進去體驗了一下,並沒有任何的緊逼感;總的來說,在空間的應用方面,君威遠勝君越。
動力篇 體重優勢 君威跑得快一些
因為都是2.0T,來源於同一個渦輪家族,因此雙君的動力總成是一樣的。不過由於新君越比新君威的車重要多出100KG左右,也並不意味著兩車的動力表現就完全相同。這直接體現在踩油門剎那和加速階段。輕盈的新君威跑起來自然要比笨重的新君越要快許多。
發動機自然是這款T車型的核心,其實我們對這款發動機已經相當熟悉,162KW的最大功率、350NM的最大扭矩實在令人驚艷,而81KW/L的升功率使這款發動機超越了大眾EA888的2.0TSI發動機,成為了同級車中的冠軍。
編者觀點:相信在選購這兩款車型的時候,誰也不會過分在意它們的銷量,實際上也沒那個必要;新君越是面對中高級車市的主流商務定位產品,而新君威則主攻中高級運動車型細分市場。
⑹ 別克君越的介紹
君越(Lacrosse)是上海通用在2006年2月22日推出的一款全新中高檔轎車,它的定位是在君威和榮御之間,主要競爭對手為天籟、雅閣等。上海通用推出君越的目的是為了取代君威的位置,占據國內中高檔車市場的重要一席。上海通用別克LaCROSSE君越,集通用全球同步的先進平台、國內外優勢資源和自主研發於一身,攜前沿科技的領先動力和一流的安全技術為您創造縱橫馳騁的駕馭快感,豪華配備與考究工藝提供舒適奢華的極品乘坐體驗。君越1是純正的美國車,其美國原型車為通用別克LaCrosse。該車在美國是取代「世紀」和「君威」的車型。LaCrosse和龐蒂克GrandPrix,雪弗蘭黑羚羊以及蒙特卡羅共用一款W平台的底盤,這款車在設計過程中美國通用並沒有花太多的心血,沒有耗費太多的人力物力。因為在北美,它所在的細分市場已經被克萊斯勒的300C和其它日系車所佔據,通用推出LaCrosse的目的是為了滿足那些喜歡「寬敞的車艙、舒適的駕駛、可以承受的價格和一個美國的品牌」的傳統美國消費者。上海通用將LaCrosse拿到中國,在泛亞中心進行了改動後定名為君越,以中高檔車的身份進入中國市場。