Ⅰ 案例:營銷不等於推銷
一、飯店的營銷決策抄並沒有明確給襲出步驟,所以從營銷策略本身無從談及到底是合理還是不合理。但是從營銷策略反映出來的現象可以看出來飯店的營銷策略是採用的低端營銷策略,通俗點講屬於「薄利多銷」的營銷性質。我個人覺得飯店的銷售策略存在缺陷不是在於方案的不合理性,也不是在於顧客定位沒有把握准確,而是在於沒有充分估計到客戶群體的變更帶來的成本的變化。單個的客戶雖然沒有旅行團能夠為飯店帶來大量的收入,但是單個的客戶可以提供長期穩定的利潤,這個是旅行團不能做到的。
二、飯店在調整營銷策略的時候不能只是考慮市場的需求,在考慮客戶需求的同時需要問一問自己營銷策略的調整能不能使得自己的成本跟得上。飯店習慣於經營一種為高端客戶提供的業務類型,這樣突然轉化為低端市場的提供者,轉型存在一定問題。飯店在轉型的時候可以不考慮市場上如何提高客流量,而是提高自己的服務和宣傳力度,從而讓飯店可以吸引更多的更高端客戶,這樣可能更好轉型,而如此案例中的轉型可能不符合公司的價值理念,因此容易導致在計劃和設計中的不吻合
Ⅱ 市場營銷的案例分析怎麼寫
是一種分析方法,用來確定企業本身的競爭優勢(strength),競爭劣勢(weakness),機會(opportunity)和威脅(threat),從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。因此,清楚的確定公司的資源優勢和缺陷,了解公司所面臨的機會和挑戰,對於制定公司未來的發展戰略有著至關重要的意義。
SWOT分析的步驟:
1、羅列企業的優勢和劣勢,可能的機會與威脅。
2、優勢、劣勢與機會、威脅相組合,形成SO、ST、WO、WT策略。
3、對SO、ST、WO、WT策略進行甄別和選擇,確定企業目前應該採取的具體戰略與策略。
SWOT矩陣:
優勢 劣勢
機會 so戰略(增長性戰略) wo戰略(扭轉型戰略)
威脅 st戰略(多種經營戰略) wt戰略(防禦型戰略)
競爭優勢(S)是指一個企業超越其競爭對手的能力,或者指公司所特有的能提高公司競爭力的東西。例如,當兩個企業處在同一市場或者說它們都有能力向同一顧客群體提供產品和服務時,如果其中一個企業有更高的贏利率或贏利潛力,那麼,我們就認為這個企業比另外一個企業更具有競爭優勢。
競爭優勢可以是以下幾個方面:
●技術技能優勢:獨特的生產技術,低成本生產方法,領先的革新能力,雄厚的技術實力,完善的質量控制體系,豐富的營銷經驗,上乘的客戶服務,卓越的大規模采購技能
●有形資產優勢:先進的生產流水線,現代化車間和設備,擁有豐富的自然資源儲存,吸引人的不動產地點,充足的資金,完備的資料信息
●無形資產優勢:優秀的品牌形象,良好的商業信用,積極進取的公司文化
●人力資源優勢:關鍵領域擁有專長的職員,積極上進的職員,很強的組織學習能力,豐富的經驗
●組織體系優勢:高質量的控制體系,完善的信息管理系統,忠誠的客戶群,強大的融資能力
●競爭能力優勢:產品開發周期短,強大的經銷商網路,與供應商良好的夥伴關系,對市場環境變化的靈敏反應,市場份額的領導地位
競爭劣勢(W)是指某種公司缺少或做的不好的東西,或指某種會使公司處於劣勢的條件。
可能導致內部弱勢的因素有:
●缺乏具有競爭意義的技能技術
●缺乏有競爭力的有形資產、無形資產、人力資源、組織資產
●關鍵領域里的競爭能力正在喪失
公司面臨的潛在機會(O):
市場機會是影響公司戰略的重大因素。公司管理者應當確認每一個機會,評價每一個機會的成長和利潤前景,選取那些可與公司財務和組織資源匹配、使公司獲得的競爭優勢的潛力最大的最佳機會。
潛在的發展機會可能是:
●客戶群的擴大趨勢或產品細分市場
●技能技術向新產品新業務轉移,為更大客戶群服務
●前向或後向整合
●市場進入壁壘降低
●獲得購並競爭對手的能力
●市場需求增長強勁,可快速擴張
●出現向其他地理區域擴張,擴大市場份額的機會
危及公司的外部威脅(T):
在公司的外部環境中,總是存在某些對公司的盈利能力和市場地位構成威脅的因素。公司管理者應當及時確認危及公司未來利益的威脅,做出評價並採取相應的戰略行動來抵消或減輕它們所產生的影響。
公司的外部威脅可能是:
●出現將進入市場的強大的新競爭對手
●替代品搶占公司銷售額
●主要產品市場增長率下降
●匯率和外貿政策的不利變動
●人口特徵,社會消費方式的不利變動
●客戶或供應商的談判能力提高
●市場需求減少
●容易受到經濟蕭條和業務周期的沖擊
Ⅲ 關於市場營銷的案例分析
顯然,百事可樂成功的關鍵不在於產品口味比可口可樂好,也不在於廣告技術內比可口可樂高超容,而是在於它在「政治戰」與「公眾輿論戰」上比可口可樂要勝一籌。毫無疑問,政治與公共關系已成為市場營銷中心出現的兩個考慮要點。
針對上述狀況,美國營銷專家科特勒提出了大市場營銷觀念,即現代市場營銷已突破了以產品、價格、促銷與銷售渠道(4PS)為主體的舊營銷格局,現代營銷觀念在4PS基礎上還應加上兩個P,即「政治力量」和公共關系。
科特勒認為:在貿易保護主義重新抬頭和政府幹預經濟力量加強的情況下,即使企業的產品適銷對路,價格、銷售渠道和促銷都適當,這種產品還是未必能賣出去。
Ⅳ 銷售經典案例分析小故事
營銷案例之完美的廁所
有一戶人家,住在市鎮與市鎮之間的路回上,以種菜為生,頗為肥答料不足所苦。
有一天,家長靈機一動:「在這條路上,來往貿易的人很多,如果能在路邊蓋一個廁所,一方面給過路的人方便,另一方面也解決了肥料的問題」。
他用竹子與茅草蓋了一間廁所,果然來往的人無不稱便,種菜的肥料從此不缺,青菜蘿卜也長得肥美。
路對面有一戶人家,也以種菜為主,看了非常羨慕,心想:「我也應該在路邊蓋個廁所,為了吸引更多的人來上廁所,我要把廁所蓋的清潔、美觀、大方、豪華。」
於是,他用上好的磚瓦搭蓋,內外都漆上石灰,還比對面的廁所大上一倍。
完工之後,他覺得非常滿意。
奇怪的是對面的茅廁人來人往,自己蓋的美觀廁所卻無人問津,後來問了過路人,才知道因為他的廁所蓋的太美,太干凈,一般人以為是神廟,內急的人當然是跑茅廁,不會跑神廟了。
營銷啟示:
營銷是有針對性地對顧客所進行的工作,如果看到競爭對手採取了行動而自己缺乏周密計劃安排,倉促上馬,雖然所做的工作再完美也必然導致失敗。
Ⅳ 營銷案例分析與營銷策劃的區別是什麼
暈,這也問啊
案例分析 就想上課學知識,營銷策劃是要去實戰的,
Ⅵ 一道關於推銷與談判的案例分析題···
感謝您對我的信任,你所採用的是「慣性法則」,這個法則的運用讓客戶形成『肯定』邏輯,當然大方向我們做銷售工作的或曾經參加過銷售培訓課程的可能都明白,但能否運用好,我覺得我們需要從以下幾個層面去「修練」:
1、我們的深刻的明白,不是你整一套邏輯,人家答復了你,你就可以成功,銷售過程對你本人的認可度佔了整個銷售過程的80%以上的成份。換句話而言,我們不要刻意的搬一些銷售法則來『套用』,也許你所推銷的客戶也是做營銷工作的,他理解的深度比你還透;
2、慣性法則要基於你所從事的產品和服務進行擴展性的問題設計,我所指的「擴展性」主要指的是你的問題不要全框於你所銷售的產品及服務本身上,而且建議用多層次、多方面結合使用,比如:先對他本人提出一套讓他回答是的內容,如他的工作、生活、學識等,再針對你本人的建議提一套(如:你對空調技術的了解、你對空調品牌的看法、如果人家也是做銷售工作的,拿一些銷售工作共識的東西出來談談);第三步再慢慢的『試探式』的切入到你銷售的產品,是否還需要配套其他的方面,自己依客戶對你的認可情況而定;
3、不是每個客戶都能用上這個法則,我們所學到的銷售法則,等於是一個武術套路,不能遇到什麼對象(客戶),都從第一招開始,打完108式,先試探客戶是什麼對象,然後判斷採用哪些招,也許,這個客戶只要一招就可以收場了,就不要再出第二招了,不然,自己把事情搞復雜了,用到恰當之外;
4、無論任何的銷售法則的運用,對於我們銷售人士來講,一定不是「拿來用」,它一定是一個修練的過程,我們一些銷售大師給我們提供的只是一套修練的方法和修練的方向。
Ⅶ 急:市場營銷的案例分析
1、核心層次,因為配方變了就代表飲料已經變了
2、避強定位方法,沒有跟著內可口去改變自己,換句容話說:很低調
3、具體來說,可口可樂是一個象徵,而判定他生命周期的標准也得隨之而改變,簡單點說,他的生命周期可能很長,而具體來說的話他現在處在一個相對非常穩定的產品成熟期
4、最主要的原因就是忽略了消費者的感受,或者說他的前期調研挖掘層次不夠深,只是認為消費者對新配方感興趣,而沒有分析感興趣的持續時間。
5、維持原來的配方是他後來的做法,具體來說就是產品更改策略。
6、加大宣傳,促使人們對他有新的深刻認識,從多個角度對他進行重新塑造,使人們形成新的習慣,但是這個往往很難
Ⅷ 市場營銷案例分析
不對!因為她觸犯了惡意競爭了,在打壓其他商品!2:這個茶客屬於理智型客戶