Ⅰ 手機業務滿意度調查問卷
尊敬的女士/先生、親愛的同學:
您好!
我是我要調查網的市場調查專員,為了給廣大客戶提供更好的優質服務,促進移動業務的創新發展,調查組委會聯合許昌移動公司開展了此次市場滿意度調查活動,想聽取您的意見!本次問卷調查並非知識性測驗,只要求您根據自己的實際情況作答,調查組委會將根據統計法的有關規定,對你個人基本資料實行嚴格保密。請您密切配合我們的工作!謝謝!
要求:請您在橫線上、括弧內填寫(或在備選答案前面的字母上畫勾)。
☆個人基本資料:
1、您的性別:( )
A、男B、女
2、您的年齡:( )
A、18歲以下 B、18~25歲 C、26~35歲
D、36~45歲 E、46~55歲 F、56歲以上
3、您的受教育程度:( )
A、高中及中專以下 B、大專 C、本科 D、研究生及以上
4、您的月消費水平:( )
A、300元以下
B、300--500元
C、500__700元
D、700__900元
E. 900元以上
5.您的月話費消費水平:( )(包括套餐費)
A.50元以下
B.50—100元
C.100—150元
D.150—200元
E.200元以上
6、您目前使用的是哪一家公司的通信服務:( )
A、中國移動
B、中國聯通
C、中國電信
D、其他
☆手機業務調查
1、對比其它通信運營商,您選擇中國移動的原因是?( )
A、 信號好,通話清晰。
B、 通信話費較低。
C 、業務多樣化。
D、充值優惠多。
E、服務好,咨詢方便。
F. 跟隨大眾
2.您目前使用的業務品牌是?( )
A.全球通
B.神州行
C.動感地帶
3、您是以下哪些途徑得知業務信息的?( )
A、宣傳單
B、電視廣告
C、網路媒體
D、營業網點宣傳
E、同學,朋友介紹
4.您注重業務積分嗎?( )
A.很留意
B.留意
C.一般
D.不關心
5、對於哪類的業務更能吸引你?( )
A、預存話費換手機
B、贈送上網流量
C、贈送話費
D、贈送簡訊
E、新業務免費體驗機會
F、額外積分獎勵
6、你對現在手機業務服務整體情況滿意嗎?( )
A、很滿意 B、滿意 C、一般 D、不滿意 E.沒感覺
7、你認為目前辦理移動業務的方便程度如何?( )
A、很好B、還可以C、一般D、不好E、很差F、未使用
8、移動的充值方式很方便。( )
A、同意 B、不同意 C、有待提高 D.沒感覺
9.您的話費主要用於哪項業務( )?
A.通話
B.簡訊(彩信)
C.手機游戲
D.其它套餐業務
10.您認為您現在所使用的業務對您的話費會造成負擔嗎?( )
A.不會 B.沒感覺 C. 會 D.不知道
11、您目前使用的業務有?( )(多選)
A、彩鈴 B.彩信
C、手機報 D.手機郵箱
E、天氣預報 F.手機游戲
G、GPRS H.音樂下載
I、飛信 K.手機支付
K、手機綁定業務
12、您用手機上網主要是做些什麼?( )(多選)
A、看新聞和圖片
B、聊天
C、下載圖片鈴聲
D、看電視和電影
E、玩游戲
F、社區互動
G、其它
13、對於3G業務,那些功能對您最重要?( )(多選)
A、視頻通話
B、視聽娛樂(觀看流媒體直播、電影等)
C、高速無線上網
D、在線網游
E、GPS導航
F、電子商務
14、影響到你用3G的最大阻力是?( )(多選)
A、資費太高
B、更換手機
C、更換手機號碼
D、3G技術在國內不成熟
E、不需要使用3G的服務
F、身邊3G用戶較少
G、其他
15、您購開通新業務會受哪些因素影響?( )(多選)
A、是否需要
B、價格
C、手機兼容性
D、廣告
E、使用效果
F、售後服務(續費等)
G、是否大眾化
16.您是否會在未來一年內選擇使用3G業務呢?( )
17.請您寫下您所選擇的業務運營商( )並為其服務滿意度評分( )(0—100)
18.請寫下您最喜歡的一項通業務( )(如飛信)
姓名: 聯系方式:
聲明:
1、一人一卷,盡量避免小組討論作答問卷。
2、你所填寫的個人資料和聯系方式,我們將保護您的個人隱私。
3、本次調查活動的最終解釋權歸調查組委會所有。
我代表調查組委會和移動公司再次向你表示誠摯的謝意!感謝您的配合與支持!
調查時間: 調查地點: (由調查人員填寫)
Ⅱ 移動問卷調查贈送10元話費說是至本月底有效 這個月是先扣除贈送的話費還是先扣除自己充的
您好:
您咨詢的是移動的業務,
各個地區又不太一樣的,
所以,我建議直接撥打10086找人工台咨詢;
免費有人幫你解決這個問題的。
希望我的回答對您有幫助,祝好!
工作順利,學習進步哦!
及時採納,謝謝。
Ⅲ 急!一個關於手機卡的調查問卷
這樣回答起來不太方便呢
回收答卷,統計數據時更麻煩
建議你用「網題在線調查系統」做在線調查吧
只需要編輯、發送問卷,就可以回收答卷、查看統計結果了
很方便的!
Ⅳ 30元話費問卷調查都有嗎
沒有的,它是抽獎的。如果皆有,那麼相信有很多人會參加這個調查,網路可能會破產的。
Ⅳ 移動服務評價,問卷調查有話費送
什麼意思呢?
Ⅵ 回答調查問卷得話費的軟體
http://h.cnnicresearch.cn/u/reg/s/user_1104492
Ⅶ 接到市場調查公司電話調查中國移動情況,請問這些電話有什麼貓膩沒
別擔心,市場調查公司詢問消費者對服務供應商的意見,目的是為了幫助這些服務供應商版改進他們的服務。倒是權沒有貓膩。
電話調查是其中的一種訪問方式,還有入戶訪問、街頭攔截等等方式。
隱私方面:您有權利拒絕這些訪問,您也可以配合訪問。配合訪問,肯定要耽誤您的時間甚至發生話費,調查公司會給您禮品或者相應的報酬。不知道這家公司給您什麼作為回報?
10多分鍾的電話訪問,還好,要是一個小時就太麻煩了。
有些訪問還有3-4個小時的,我自己想想也頭疼,不過這類訪問一般情況是:
被訪者有時間和興趣參與,比如參加一些新型汽車的測試;
給予的酬金或者禮品比較豐厚。
很多時候,調查公司會詢問被訪者的一些個人信息,比如電話、email、家庭住址、職業、收入等,不是為了推銷什麼產品,也不會泄露每一個被訪者的個人信息,這些資料是用於深入分析工作的。在這方面,市場研究行業有行業准則,國內在《個人隱私保護》方面也有相應的政策法規。
Ⅷ 求一篇關於手機消費的社會調查報告拜託各位大神
寫一篇適合高中生的研究性學習報告字數2500字左右題目自擬適合高中生即可 新年好!研究性學習報告===《中學生手機消費調查》報告隨著生活水平的改善,手機的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴張,還記得前幾年,擁有一部屬於自己的手機,是一件很了不起的事,而且,還是大人們的事而已,大學生、中學生.....想也別想!但是20世紀的今天,卻不同了,在學校里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,接著是中學生,小學生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯絡,紛紛給兒女們買起手機來,有得學生身上還有兩部手機呢,那更不用說手機電話卡了。從以前的「水壺」到現在的只有手掌大的手機,無論從功能到外表都是一個大飛躍,但是,價格卻成反比,這對消費者來說無疑是一個買機好時期,所以不少學生趕上了這好時期,擁有了屬於自己的手機,而且越來約年輕化。特別是近兩年,隨著手機價格的下降、簡訊服務的開通和各種手機SIM卡的出現,手機不再是一種高身份的象徵或遙不可及的夢想,而是成為一種較為普及的通訊工具。 這次調查主要是有針對性地就購買手機的心態、中學生擁有手機的總體利弊以及校園實現手機普及這一社會現象的正常與否和影響中學生購買決策的因素等。調查採用問卷形式,在翠園中學的學生進行抽樣調查,共發出調查問卷100份,成功回收93份。在性別構成上基本持平,其中男性佔52%,女性所佔比例是48%。經過對調查問卷結果的統計,其結果分析如下。 調查分析:調查中發現,80%的同學已經擁有一部屬於自己的手機,就算暫時還沒購買手機的同學,其中大部分人認為在學里很有必要有一部手機。其理由是:首先,便於聯系,這既包括自己聯系親人,也包括同學朋友聯系自己。1、手機的品牌、價格、檔次及考慮因素調查發現中學生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌,摩托羅拉,索尼愛立信,諾基亞倍受中學生青睞,三者共占調查總數的55%。而國產手機問津者很少,如國產王牌 TCL、波導,所購者也不多,兩者共佔12%,可見中學生在手機品牌上基本傾向於洋品牌。中學生所購手機價格基本在2000——3000元之間,約占總數的76%,高於3000元和低於2000元共佔20.30%,1000元以下的低檔手機則無人問津。調查還發現決定中學生購買手機的主要因素是手機的質量,其次是價格和外觀。 2、資金來源主要來源於父母的約為71.19%,8.26%的中學生是自己打工掙的錢,11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的,9.32%是別人送的,基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機的現象。 3、 忽如一夜春風來——校園里的手機消費情況調查顯荊 ∮貿渲悼ㄔ詿笱
Ⅸ 手機消費調查問卷
手機消費調查問卷 ----- 浙江XX學院在校大學生
為了更好的了解大學生對手機消費的需求,更好的為大學生服務,我們特地展開了此次調查活動。如果您是在校大學生,希望您在百忙中抽出一點寶貴的時間,協助我們完成以下這份調查問卷。謝謝您的合作!
一、問卷回答(填寫要求:請按照你個人的真實情況進行填寫,若無特別說明,均為單項選擇。)
1、性別:
A 男B 女
2、專業:
3、你的每月生活費為多少?
A 300¥以下B 300-500¥C 500-800¥D 800¥以上
4、你現在擁有手機嗎?
A 有B 沒有
5、如果沒有,將於何時購買?若有,直接跳轉到第6題。
A 一個月內B 三個月內C 半年到一年之間D 一年以上
7、你認為手機的主要用途是什麼?
A 身份標識B 與人聯絡C 別人都買,流行趨勢。D 其它
8、你購買時,最注重的是什麼?
A 品牌B 功能 C 款式D 價格
9、你會選擇國產手機嗎?
A 會B 不會
10、你認為國產手機存在哪些不足?
A 質量不過關B 款式過時C 功能太少D 其它
11、承上,國產手機的優勢是什麼?
A 價格低B 國內市場大C 保修方便D 其它
12、你購買手機時所能接受的價格是多少?
A 1000¥以下B 1000-2000¥C 2000-3000¥D 3000¥以上
13、你喜歡下列哪種款式?
A 翻蓋B 直板C 滑蓋D 其它
14、你一般從哪裡獲得手機資訊?
A 網上B 電視廣告C 海報傳單D 其它途徑
15購買手機時,你會優先考慮?
國外品牌手機 國內品牌手機 無所謂
17目前,你每個月的手機話費大約是多少?
20元以下 20-30元 30-50元 50-80元 80-100元 100元以上
其中,話費多用於哪些方面?
18在你的同學當中,使用手機的人數佔多少?
極少 30%左右 50%左右 大部分 幾乎所有 不知道
19、你認為手機的主要用途是什麼?
A 身份標識B 與人聯絡C 別人都買,流行趨勢。D 其它
20、你購買時,最注重的是什麼?
A 品牌B 功能 C 款式D 價格
二、意見反饋
你對目前的手機服務(如手機維修、電信公司客戶服務等)有什麼意見?