銀聯的市場定位

⑴ 中國銀聯的產業發展

銀行卡作為現代化的電子支付工具，其產業地位在金融體系中占據重要位置，其產業發展利國利民，對於促進消費、減少現金流通、降低交易成本、加強反洗錢、擴大稅基、提升國際形象、促進衍生產業發展具有積極意義。我國銀行卡產業在中國人民銀行的組織領導下，取得了一系列突破性的進展，中國已逐漸成為全球最具發展潛力的銀行卡產業大國。
20世紀80年代，我國銀行卡產業開始起步，當時以四大商業銀行為主的各發卡銀行以省市分行為單位進行行內系統建設，嘗試發卡並布放受理終端，初步形成以各自行業資源為依託的銀行卡系統和網路布局。各自獨立的「體內循環」發展模式，導致了行與行之間卡片和終端標准不統一，受理終端重復布放的「一櫃多機」現象嚴重，本行卡無法在他行機具上使用，同行的卡無法跨地區使用。由於重復資源投資，交易成功率、受理效率、差錯處理能力以及業務創新難以滿足社會需要，銀行卡應用普及緩慢。
為了促進銀行卡的聯網聯合，1993年我國啟動了「金卡工程」，到2000年，陸續建立了18個城市銀行卡交換中心和一個總中心，部分實現了當地城市的同城跨行通用和部分城市之間的異地跨行通用。
隨著聯網通用的推進，社會接受銀行卡的程度越來越高，產業的發展需要更為強大的同心力和推動力，經國務院同意，在中國人民銀行的直接組織領導下，各商業銀行聯合起來，在合並原有銀行卡信息交換中心的基礎上，於2002年3月成立了中國的銀行卡聯合組織——中國銀聯，開啟了我國銀行卡產業聯合發展的新篇章。
從此我國銀行卡產業開始向集約化、規模化發展，進入了全面、快速發展的新階段，實現了超常規、跨越式發展，使中國快速發展成為全球銀行卡發卡量最多、產業發展速度最快、最具發展潛力的國家之一。
與此同時，除國有大型商業銀行外，越來越多的全國性股份制商業銀行、地方性商業銀行加入發卡行列，並在此基礎上成立了獨立、專業化運作的信用卡中心，形成了更為合理的銀行卡運營體制，不僅提高了國內銀行卡業務的經營效益，而且有效防範和控制了金融風險，加快了銀行卡創新的步伐，提高了產業競爭力。此外，各種發卡和收單專業化服務機構應運而生，使商業銀行可以將銀行卡非核心業務外包，進一步提高了產業專業化分工水平和整體運作效率，促進了國內銀行卡市場日臻完善。
在經濟全球一體化和中國經濟快速崛起的發展背景下，2004年中國銀聯開始實施國際化發展戰略，並於當年實現了銀聯卡在香港和澳門地區的受理，揭開了我國銀行卡產業主動利用國內國際兩種資源、開發國內國際兩個市場的新篇章。國內商業銀行也逐步跨出國門，國內銀行卡機構的國際化在為國內外持卡人提供更加便利的用卡服務的同時，也有力地推動了國內銀行卡產業的國際影響力和競爭力。在境內銀行卡產業加速國際化的同時，境內銀行卡市場的巨大需求和發展潛力也吸引了眾多境外機構的關注和投入，境外商業銀行、跨國銀行卡公司、第三方支付服務機構也加快布局中國市場。
2005年之後，銀行卡通用好用不僅僅表現在地域延伸方面，表現在與老百姓生活密切相關的行業拓展上，銀行卡產業開始加強跨行業合作，銀行卡在水、電、氣以及航空、加油、醫院、學校、海關等與人民群眾生活密切相關的領域得到越來越廣泛的應用，為群眾生活帶來了極大的便利。
隨著電子商務的快速發展和各類非金融支付機構在支付市場的參與度不斷深化，2011年，中國人民銀行分批分次地為非金融支付機構發放了支付業務許可證，電子支付渠道經過產業各方的不斷探索創新，已由ATM、POS傳統受理渠道，擴展到了以POS消費、ATM取現為基礎，以互聯網支付、手機支付、固定電話支付、智能電視支付、自助終端支付以及其他各類新興支付方式為補充的綜合性、立體化支付渠道體系，產業規模快速擴大，並逐步形成了以銀行卡為載體的電子支付網路和電子支付產業鏈。
銀行卡作為一種先進的支付工具和現代社會最為重要的支付方式，提高了各行業的支付效率，加快了資金周轉效率，降低了全社會的交易成本，並推動了社會信用文化建設。銀行卡已滲透到社會經濟生活的方方面面，在擴大消費、拉動內需、促進國內經濟增長和社會進步方面發揮著越來越大的作用。
2015年4月22日，《國務院關於實施銀行卡清算機構准入管理的決定》發布，從2015年6月1日，符合要求的機構可申請「銀行卡清算業務許可證」，在中國境內從事銀行卡清算。這意味著在中國清算市場一家獨大12年的局面被打破，中國銀聯將告別壟斷時代。

⑵ 銀聯和銀行是一個概念嗎銀聯的定義是什麼和銀行的關系又是什麼

不是一個概念。銀聯一般指的是中國銀聯，其是中國銀行卡的聯合組織，主要經營業務是銀行卡的製作以及發行，處於銀行卡產業的核心和樞紐地位，是實現銀行卡系統互聯互通關鍵所在。銀行，是依法成立的經營貨幣信貸業務的金融機構。

主要職責是負責建設和運營銀聯跨行交易清算系統，推廣統一的銀行卡標准規范，為商業銀行、持卡人提供跨行信息交換、清算數據處理、風險防範等銀行卡基礎服務，推動銀行卡產業集約化、規模化發展，同時聯合商業銀行，創建銀行卡自主品牌。

銀聯和銀行是屬於合作關系。各銀行之間的跨行結算以及信息互聯、清算數據處理均是通過銀聯提供的基礎來實現連接的。

(2)銀聯的市場定位擴展閱讀：

中國銀聯的經營范圍：

1、管理和經營銀聯標識，授權銀行發行帶有中國銀聯標志和其他信用卡公司標識的雙幣信用卡（多為人民幣和美元）。在中國大陸境內流通的銀行卡大多都帶有銀聯標志。建設和運營全中國統一的銀行卡跨行信息交換網路。

2、提供電子化支付技術和與銀行卡跨行信息交換相關的專業化服務。在中國大陸的主要城市，多數自動櫃員機上都貼有銀聯標志，可以為有中國銀聯標志的銀行卡提供服務。

3、制定銀行卡跨行交易業務規范和技術標准，協調和仲裁銀行間跨行交易業務糾紛。如，在跨行使用銀行卡的時候，發卡行和收單行的手續費分成等問題。組織行業培訓、業務研討和開展國際交流，從事相關研究咨詢服務。經中國人民銀行批準的其他相關服務業務。

⑶ 我國中小銀行如何制定市場定位策略

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⑷ 銀聯的含義，作用，詳細

‍中國銀聯是中國銀行卡聯合組織，通過銀聯跨行交易清算系統，實現商業銀行系統間的互聯互通和資源共享，保證銀行卡跨行、跨地區和跨境的使用。中國銀聯已與境內外超過400家機構展開廣泛合作，全球銀聯卡發卡量超過38億張，銀聯網路遍布中國城鄉，並已延伸至亞洲、歐洲、美洲、大洋洲、非洲等境外140多個國家和地區。

全球通用

銀聯標准卡按照中國銀聯的業務、技術標准發行，符合ISO國際通用標准，持卡人可在境內任一銀行卡受理點，及海外90個國家和地區的ATM及銀聯特約商戶實現輕松取款、刷卡消費。

境外用卡

省錢實惠持銀聯標准卡，境外走銀聯網路刷卡消費或ATM取款，外幣刷卡人民幣扣賬，避免多次兌換損失，無需購匯還款，無需支付1－2%不等的貨幣轉換費，ATM取款手續費相對較低，還有機會享受銀聯優惠活動，便捷且實惠。

境外消費

退稅省心持銀聯標准卡在全球超過25萬家商店消費，只需完成相應退稅流程，即可通過自己的銀聯標准卡收到退回的消費稅款。退稅款項直接由消費地貨幣轉換成人民幣，省去貨幣兌換的麻煩，並免收1%－2%的貨幣轉換費，退稅成本更低。

24小時優質服務

中國銀聯的境內客服電話為95516，境外多個國家也開通了免費服務熱線。銀聯標准卡持卡人可通過撥打各國免費服務熱線，直接與中國銀聯客戶服務中心取得聯系，享受快捷、優質的24小時服務。

特惠商戶

優惠不斷銀聯為您精心挑選境內外萬余家特惠商戶，持銀聯標准卡消費，可享受衣、食、住、行等眾多優惠折扣，讓您時刻體驗貴賓禮遇，更有精彩活動全年不斷，繽紛好禮驚喜連連！‍‍

⑸ 請問：銀聯商業模式是什麼

1.銀聯商業模式指在支付產業鏈構成中，為了連接銀行、商戶、和消費者，出現的收單—轉接—清算的商業模式。

2.具體而言，當消費者在商戶進行刷卡消費的時候，POS終端進行收單業務，收單公司通過銀聯的轉接平台，連接到發卡銀行，再進行結算。
目前來講，銀聯的線下支付市場優勢明顯。根據央行發布的《2013年支付體系運行總體情況》中數據顯示，截至2013年末, 電子跨行支付中，共有132家機構接入網上支付跨行清算系統。網上支付跨行清算系統處理業務4.76億筆，金額6.45萬億元。銀行卡跨行消費業務67.97億筆，金額23.75萬億元。

3.銀聯的前身由國內18家銀行卡中心創立。根據財政部文件財企(2002)54號《財政部關於中國銀聯股份有限公司(籌)國有股權管理有關問題的批復》顯示，85家法人單位共同發起設立中國銀聯。成立當時的銀聯，總估值是16.5億元。
中國銀聯成立於2002年，是中國銀行卡聯合組織，通過銀聯跨行交易清算系統，實現商業銀行系統間的互聯互通和資源共享，保證銀行卡跨行、跨地區和跨境的使用。

⑹ 銀聯是個什麼機構是什麼性質

中國銀聯是指中國銀行卡聯合組織，通過銀聯跨行交易清算系統，實現商業銀行系統間的互聯互通和資源共享，保證銀行卡跨行、跨地區和跨境的使用。

① 中國銀聯是經國務院同意，中國人民銀行批准設立的中國銀行卡聯合組織；

② 成立於2002年3月，總部設於上海。作為中國的銀行卡聯合組織，中國銀聯處於我國銀行卡產業的核心和樞紐地位，對我國銀行卡產業發展發揮著基礎性作用，各銀行通過銀聯跨行交易清算系統，實現了系統間的互聯互通，進而使銀行卡得以跨銀行、跨地區和跨境使用；

③ 在建設和運營銀聯跨行交易清算系統、實現銀行卡聯網通用的基礎上，中國銀聯積極聯合商業銀行等產業各方推廣統一的銀聯卡標准規范，創建銀行卡自主品牌；推動銀行卡的發展和應用；維護銀行卡受理市場秩序，防範銀行卡風險。

⑺ 銀聯商務市場營銷就是推銷pos機嗎

主要進行的是市場銷售的標准模式： 市場定位模式: 所謂「市場定位」，指企業根據本企回業的條件和競爭答者情況決定咋市場需求或產品屬性及其他經營背景方面與競爭者相比的差別，即企業和競爭者在目標市場上各處於何種位置。

⑻ 銀聯是做什麼的

銀聯是中國銀聯的簡稱.

中國銀聯的基礎性作用在於，建設和運營銀行卡跨行交易清算系統這一基礎設施，推廣統一的銀行卡標准規范，提供高效的跨行信息交換、清算數據處理、風險防範等基礎服務。同時，聯合商業銀行，建設銀行卡自主品牌，推動銀行卡產業自主科學發展，維護國家經濟、金融安全。

中國銀聯（China UnionPay）成立於2002年3月，是經國務院同意，中國人民銀行批准設立的中國銀行卡聯合組織，總部設於上海。

作為中國的銀行卡聯合組織，中國銀聯處於我國銀行卡產業的核心和樞紐地位，對我國銀行卡產業發展發揮著基礎性作用，各銀行通過銀聯跨行交易清算系統，實現了系統間的互聯互通，進而使銀行卡得以跨銀行、跨地區和跨境使用。在建設和運營銀聯跨行交易清算系統、實現銀行卡聯網通用的基礎上，中國銀聯積極聯合商業銀行等產業各方推廣統一的銀聯卡標准規范，創建銀行卡自主品牌；推動銀行卡的發展和應用；維護銀行卡受理市場秩序，防範銀行卡風險。通過銀聯跨行交易清算系統，實現商業銀行系統間的互聯互通和資源共享，保證銀行卡跨行、跨地區和跨境的使用。

截至2017年6月，銀聯網路遍布中國城鄉，並已延伸至亞洲、歐洲、美洲、大洋洲、非洲等境外160個國家和地區。

中國銀聯的服務體系:

銀聯商務有限公司

銀聯商務有限公司是從事銀行卡受理市場專業化服務的全國性集團公司。依託廣泛的服務網路、高素質的服務隊伍、先進的管理、領先的技術，為發卡機構、特約商戶和廣大持卡人提供優質、高效、規范、專業的銀行卡收單專業化服務。

銀聯數據服務有限公司

銀聯數據服務有限公司是為金融機構提供銀行卡數據處理服務的專業化公司，集成和提供各類銀行卡業務所需的解決方案、服務平台和網路基礎設施。

銀聯電子支付有限公司

銀聯電子支付有限公司是銀行卡增值業務應用的專業支付公司，擁有面向全國的統一支付網關——網付通（ChinaPay）。主要從事以互聯網等新興渠道為基礎的網上支付、網上跨行轉賬、網上基金交易、自助終端支付等銀行卡網上支付及增值業務。

銀行卡檢測中心

銀行卡檢測中心是銀行卡產品和機具檢測機構，擁有國家級檢測中心資質以及符合國際標準的EMV檢測實驗室，對各種銀行卡和受理機具等進行科學、公正的技術質量檢測，確保銀行卡交易通暢、安全。

中國金融認證中心

中國金融認證中心，即中金金融認證中心有限公司（英文簡稱CFCA），是中國銀聯的全資子公司，是由中國人民銀行和國家信息安全管理部門批准成立的互聯網第三方安全認證機構，通過發放數字證書為網上銀行、電子商務、電子政務提供安全認證服務。

中國銀聯官方網站

⑼ 銀聯的盈利模式

1.使用信用卡購買商品，商戶需要向發卡行和銀聯支付一定的手續費。
2。使用銀聯網路跨行轉賬手續費中的一部分要支付給銀聯。
3。商戶租用銀聯的pos機需要付錢。
4。ATM接入銀聯網路也需要付錢。
5。銀行等機構如果要調用數據，也要向銀聯支付一定費用。

⑽ 個人對中國銀聯的認識

中國銀聯全稱中國銀聯股份有限公司（英文名稱：China UnionPay Co., Ltd.）, 總部設在上海，是經中國人民銀行批準的、由八十多家國內金融機構共同發起設立的股份制金融機構。
"銀聯"標識以紅、綠、藍三種不同顏色銀行卡的平行排列為背景，襯托出白顏色的"銀聯"漢字造型，突出了銀行卡連網聯合的主題。三種顏色，紅色象徵合作、誠信；藍色象徵暢通、高效；綠色象徵安全。三種不同顏色銀行卡的緊密排列象徵著銀行卡的聯合。
"銀聯"標識卡是經中國人民銀行批准，由國內各發卡金融機構發行,採用統一業務規范和技術標准，可以跨行跨地區使用的帶有"銀聯"標識的銀行卡。
簡單來說,就是若果您的銀行卡的右下腳有一個銀聯的標志,那麼的您的這張卡就是銀聯卡,一般國內各大銀行目前辦理的銀行卡絕大多數儲蓄卡都是銀聯卡,這種卡可以在國內任何有銀聯標志的ATM機上取出現金(當然前提的你的卡帳戶里有現金,ATM機裡面有供你取的現金),最後還要注意的是,建議你盡量在本行(你所開戶取得銀聯卡的銀行)取款.因為在別的銀行都要加收手續費.國銀聯爭議處理委員會規則
（2006年11月中國銀聯第二屆董事會審議通過）
第一章 總 則

第一條 為建立健全中國銀聯爭議處理委員會的工作制度，及時公正地解決銀行卡跨行交易爭議、規范運作、提高工作效率，特製定本規則。
第二條 爭議處理委員會是中國銀聯董事會授權專門協調解決跨行交易爭議的常設機構，設在中國銀聯。委員會由中國銀聯成員機構和有關單位的銀行卡業務專家（以下簡稱委員）組成。
第三條 爭議處理委員會主要負責對加入銀聯網路的各成員機構在開展跨行業務中通過差錯處理不能解決的爭議進行裁判、復議，並負責制定裁判規則和對裁判規則進行補充、修訂。
第四條 爭議處理委員會通過召開全體會議的方式，決定對裁判規則的增補、修訂，對增聘、改聘委員等相關事宜提出建議，報董事會批准。
第五條 對成員機構提交的爭議裁判申請，根據《銀聯卡爭議處理實施細則》（以下簡稱《細則》）及相關裁判規則進行處理；對符合申訴條件提請復議的，按《細則》要求成立復議小組進行復議，或通過委員會全體會議方式處理。
第六條 復議小組人員由非爭議方的委員擔任，復議小組成員從爭議處理委員會委員中以隨機方式確定

第二章 組織機構

第七條 爭議處理委員會由一名主任委員、兩名副主任委員在內的業務技術專家組成，其中，國有商業銀行及交通銀行各2人，郵政儲匯局及其他股份制商業銀行各1人，並有相應數量的地方商業銀行、中國銀聯及特邀的社會有關專家組成。
第八條 爭議處理委員會委員的聘任、補充和更換由董事會決定。第一屆爭議處理委員會名單由中國銀聯提出建議，報董事會批准。
第九條 主任委員由中國銀聯主管業務的執行副總裁擔任，副主任委員由爭議處理委員會全體會議推薦、選舉產生。
第十條 爭議處理委員會下設辦公室，主要負責：
（一） 爭議裁判申請的受理、審查；
（二） 為復議小組進行復議做好各項組織及准備工作；
（三） 督促執行爭議處理的裁判結果；
（四） 提出爭議處理裁判規則的修改、增補草案；
（五） 籌備爭議委全體會議，並向委員提交審議的各項議案材料以及裁判工作情況通報等；
（六） 建立爭議處理案件檔案、收集國內外相關資料，並向成員機構發放有關案例匯編及相關材料；
（七） 對爭議處理委員會地方辦公室的工作程序、內容等進行檢查、監督、指導；
（八） 承擔與委員的日常聯系等相關事宜。
第十一條 中國銀聯業務管理部負責爭議處理委員會辦公室日常工作，由業務管理部負責人擔任辦公室主任。
第十二條 在有中國銀聯分公司的地區設立銀行卡爭議處理委員會地方辦公室（簡稱地方辦公室），對爭議處理委員會辦公室負責。
第十三條 地方辦公室負責受理僅由本地銀聯分公司完成轉接的銀行卡同城跨行交易所產生的爭議，以及委員會辦公室授權處理的相關事宜。
第十四條 地方辦公室的人員設置、組成等相關事宜參照《細則》中各項規定。

第三章 委員資格

第十五條 委員須具備下列基本條件：
（一）熱愛銀行卡工作，對工作認真負責，具有良好的敬業精神和職業道德、作風正派。有較高的專業學術水平，熟悉本學科、專業領域國內外業務發展動態；
（二）從事銀行卡及相關工作5年以上，熟悉銀行卡業務制度或組織過銀行卡業務大型項目；
（三）精通《細則》，能夠熟練運用《銀行卡跨行業務爭議處理裁判規則》進行裁判；
（四）具有高級職稱或擔當相關業務管理職責；
（五）其他應具備的條件。
第十六條 爭議處理委員會委員按照個人自願、單位推薦、銀聯初審後報董事會核准聘請的辦法確定。每屆任期兩年，任期屆滿經銀聯董事會重新審核後可繼續聘任。
爭議處理委員會邀請司法部門和相關主管機構的專家作為特別委員，特別委員享有與委員同等的權利和義務
第十七條 經審核合格的委員，由中國銀聯正式頒發聘書。
第十八條 對於在同一屆任期內累計兩次受到中國銀聯成員機構投訴的委員，中國銀聯有權對其重新審核，報董事會核准，並根據審核結果進行相應處理。對累計兩屆均由於投訴而受到審核的委員，將依據審核結果決定是否取消其委員資格
第十九條 對於連續兩次或累計三次未能接受指定參加復議小組工作的，視為不適宜承擔委員工作，自動放棄委員資格。

第四章 委員的職責及權利

第二十條 委員的主要職責包括：參加復議小組對申訴申請進行復議和參加爭議處理委員會全體會議。
第二十一條 委員應接受爭議處理委員會辦公室的指定，組成復議小組對符合條件的申訴申請進行復議。
第二十二條 委員應按時參加委員會全體會議及按《細則》規定召集的臨時會議。
第二十三條 委員可接受中國銀聯委託進行相關課題研究。
第二十四條 委員為履行職責的需要，享有下列權利：
（一）有權獲取與負責處理的申訴案件相關的信息；
（二）有權對所參與復議的申訴案件發表處理意見並行使表決權；
（三）有權就爭議處理裁判規則的修訂、增補等向委員會提出議案；
（四）有權對委員會全體會議討論、審議的問題發表意見並表決。

第五章 議事規程

第二十五條 爭議處理委員會採取召開全體會議或書面征詢意見的方式開展工作。爭議處理委員會全體會議每年舉行1至2次，由主任委員召集並主持，根據需要也可由主任委員授權副主任委員召集主持。
第二十六條 如果主任委員認為必要，或者有五分之一以上的委員提議，也可臨時召集會議，但需提前將會議審議事項及相關資料提交委員會辦公室。辦公室將相關提案或資料報主任委員批准後召開會議。
第二十七條 爭議處理委員會辦公室應在會議召開10日前以書面方式通知各位委員，並將會議材料一並發送各位委員。
第二十八條 爭議處理委員會全體會議主要負責：
（一）對委員會辦公室提交的需通過全體會議復議的申訴申請進行復議，討論並決定對爭議處理裁判規則的修改和補充；
（二）交流信息，研究爭議處理中的各類問題，並形成相關工作建議；
（三）確定增聘、改聘委員的建議名單，審查爭議處理委員會辦公室工作報告等。
第二十九條 全體會議須在三分之二以上（不含）委員出席時方能召開。
第三十條 委員應按時出席委員會全體會議。因故不能出席的，至少於會議召開前7日向主任委員請假，同時向委員會辦公室提交授權代表人選、報主任委員批准。
第三十一條 委員會的表決結果遵循少數服從多數原則，以全體委員的三分之二以上（不含）表決意見為爭議處理委員會的有效決議。
第三十二條 在不宜或不需召開全體會議的情況下，經主任委員同意，委員會辦公室可通過信函、傳真、電子郵件的方式向委員征詢對相關提案的書面意見，進行書面表決。委員會辦公室負責收集整理並形成書面評審意見，對符合本規定三十一條要求的，形成委員會有效決議。
第三十三條 委員連續兩次缺席會議的，視為不適宜承擔委員工作，由中國銀聯從各行推薦候選人中提出建議名單，報董事會審核後另行聘請。
第三十四條 每次會議結束後，委員會辦公室根據會議形成的有關決議，落實後續工作並完成會議紀要報中國銀聯董事會。

第六章 附 則

第三十五條 本規則由中國銀聯董事會負責制定、修改和解釋。
第三十六條 本規則自董事會審議通過之日起實行。面試的人都是行家，不要完全照搬書上和網上的標准答案，那隻會令人生厭。
根據偶自己應聘的經驗，應該准備下面這幾個問題：
1、對行業和企業的了解，應該有一定深度，包括：行業的發展趨勢、行業發展的主要瓶頸問題、行業內的主要企業、行業的贏利模式，企業的歷史沿革、企業文化、企業組織架構、企業的競爭地位和發展戰略、企業優勢和劣勢。這些知識能夠幫助你回答諸如為何到這個企業來應聘、最吸引你的是啥之類的問題，有深度的回答才能引起主管對你的重視。
2、對職位的想法，應該全面具體可行，包括：職位在企業中的角色和定位、職位承擔的責任、擔任職位的人應具備的素質和能力、你對如何開展工作的思路和計劃。這些知識幫助你回答你不具備管理經驗怎麼擔任這個職位、你打算如何開展工作。
3、自我判斷：簡短而精要的自我介紹（要突出你雖不具備任職經驗，但可以勝任這個職位），自己的長處、優勢、潛力和無關緊要的缺點，自己為何要離職（這個問題很重要，幾乎HR都喜歡問，不能讓他們覺得你是個喜歡跳槽的人）。
4、職位背景專業知識：千萬不要回答不出簡單的專業問題喔。