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郵政營銷分析

發布時間:2021-07-22 17:00:08

Ⅰ 求一篇郵政營銷實際案例分析

案例分析
行業:醫療服務
規模:中小企業(10-20人)

整合營銷的威力
Leo Song, 保加醫療美容中心的市場總監,一直為精確營銷找尋合適的方案。作為一家澳洲獨資的醫療美容機構,保加在上海和北京已經運營3年,擁有數千名客戶,其中的70%為外籍人士。所有客戶中60%登記了電子郵件地址。Leo 面臨的挑戰是:如何與客戶保持定時的溝通?如何讓既有客戶產生更高的價值?如何在互聯網的熱潮中充分利用新媒體?

當Tarate第一次在Leo的辦公室做演示的時候,這些問題漸漸有了清晰的答案,在Tarate的幫助下按照整合營銷的要求展開了幾個項目准備工作。

1. 在Tarate的網站上導入現有客戶的數據,並建立按語言分類的2個客戶組;另外也導入通過會展,夥伴合作公司獲得的潛在客戶數據,編制為另外的客戶組。能夠對這些客戶組發送郵件和簡訊。2. 重新設計網站,在頁面顯要位置增加訂閱Newsletter的按鈕,訂閱的數據直接進入Tarate 網站3. 將Google adwords內的Analytic和Tarate的edm進行整合,以便追蹤發送後訪問網站的結果。

4. 以公司現有域名建立基於google apps的郵件系統,免費快速的基礎上更能以IMAP的模式使各位客服人員管理同一客服信箱。

推進的幾個項目融合了相關的技術,並呈現聯動作用。1. 建立每月一次的Newsletter, 採用Tarate提供的電子郵件模板,迅速到達現有客戶郵箱,其中的欄目包含節日問候,新療程推薦,健康美容提示等等,能夠一鍵進入公司網站。Newsletter同時印刷一定數量,送給來店客戶,也派送給合作夥伴和一些會所。2. 建立每月一次的promotion 專為潛在客戶准備,發送給潛在客戶名單,並能夠按照性別,年齡篩選。這種郵件比較短,言簡意賅。3. 舉辦公開講座等活動,郵件內嵌入報名的表格,這份郵件轉由合作夥伴發送給自己的客戶(例如俱樂部會員,美容院會員等)。得益於網路的快速傳播,在短時間內接觸到大量潛在客戶,報名信息在郵件中填寫發送後直接到達tarate的活動網站,可以在後台實時檢查並在活動前再次確認。

4. 針對互聯網活躍群體-大學生的一次假日優惠活動,在相關論壇上發布的優惠消息,鏈接到活動專屬頁面,參加特惠活動必須通過網路報名,咨詢是通過QQ群由專業客服來解答。這樣在相關技術的支持下能夠方便的統計各大學校的反饋,為將來的類似活動積累數據,並獲得了一大批潛在客戶的數據。

結果是顯著提高了網站的瀏覽量,客戶在定期收到信息的同時也能放心的退訂,線下的活動因為與在線技術結合,舉辦更有效率,也更吸引了網路活躍一族的關注。各個廣告投放的效果以Google analytic來衡量,更為透明也便於調節投放節奏。 在傳統媒體投放廣告的同時,將注意力集中到網路上來,是每個現時代的市場經理必須面臨的挑戰。找到Tarate這樣的合作夥伴解決了技術上的問題,只要有正確的細分市場和適合該細分市場的產品服務,採用正確的溝通,就能在這個潮流中領先於同行,也能在經濟寒冬中以更少的成本達到好的效果。

Ⅱ 如何寫郵政營銷策略和案例分析的畢業設計

你上CPDE上看有說明和評分標准

Ⅲ 郵政營銷具體做什麼

現在的郵政業務逐漸走向開放,競爭越來越激烈。現在的郵政系統的優勢也在慢慢的減弱。

要做郵政業務,首先要分析郵政系統現在的優勢。
包括網點的廣,郵政質量的高等。

其次郵政業務應當引入現代的宣傳意識,學會主動營銷,不要等在家裡等人來進行業務。經自己的優勢宣傳出去。

接著要在定價方面制定相應的策略。是價格更加靈活,適應更多的業務。做到人性化定價。

接著還要在渠道方面下功夫,做好業務代理的辦理點。從份利用各個郵局的優勢在郵局做好畫冊\POP\海報之類的宣傳。並辦理形影的業務。

建立客戶資料庫,為現有客戶提供全程式的服務,用老客戶去帶動新客戶。

採用客戶經理制,在企業內部招聘業務員進行業務溝通,擴大業務范圍。

對待員工方面,需要不斷的培訓,要改變郵政系統以往被動的作風,培養員工主動精神和競爭意識。這樣企業才有活力。

營銷是綜合性質的,往往和企業的管理是分不開的。還有產品的設置等等。

Ⅳ 現在的郵政營銷是做些什麼的

郵政營銷就是主要負責對郵政產品的推廣和銷量。
主要包括郵政基礎業務,儲蓄,匯款、郵件、
郵政廣告、郵政商務匯款、郵政代理電信業務
郵政代理農資、郵政代理保險等。

Ⅳ 郵政資料庫營銷方案

報刊發行資料庫營銷項目以寄送資料庫商函形式向目標客戶傳播報刊產品等信內息,通過信息反饋鎖容定客戶,並開展上門收訂。主要流程為:報刊發行專業負責組織暢銷報刊產品;名址數據部門根據報刊目標客戶特徵,分析郵政企業現有名址客戶數據,確定目標客戶;函件專業設計資料庫商函,向目標客戶發送報刊產品等信息,並及時收集客戶反饋信息;最後安排投遞人員以贈送樣刊的形式開展上門收訂。上海數帆市場營銷策劃有限公司,簡稱數帆營銷,以高精度、高效率、高效益且與時並進的市場營銷方案,令廣大客戶及其特定目標市場,以至整體社會得享最大經濟利益

Ⅵ 如何分析郵件營銷的基本數據

數據統計,對於郵件營銷來說是非常有必要的,因為數據統計可以幫助郵件營銷人員更好的去了解每一次郵件群發的實際效果,對郵件群發的客戶群體進行精準定位分級,有針對性的修改郵件營銷策略。
有相當一部分的郵件營銷人員做郵件營銷的效果都不大理想,其主要原因就是數據統計做得不精準或不全面。
送達數:郵件群發到達目標客戶郵件的郵件數量。
送達率:郵件群發的送達數除以郵件群發總發送數的百分比。
(這兩個數據是判斷發送效果的主要因素)
打開數(唯一打開數):同一封郵件被不同的目標客戶打開的次數。
打開率:郵件的打開數除以郵件送達數的百分比。
點擊數(唯一點擊數):同一封郵件裡面的鏈接被不同目標客戶點擊的次數。
點擊率:郵件鏈接的點擊數除以郵件總打開數的百分比。
(這四個數據是衡量郵件營銷效果的重要因素)
以上是郵件群發需要統計的主要數據,當然,根據實際需求,我們可能還需要統計其它的數據。
Rushmail郵件群發平台為用戶提供強大的數據統計功能,我們不僅可以統計到郵件的唯一打開數和打開率,郵件鏈接的唯一點擊數和點擊率,還能統計到郵件的總打開數和鏈接的總點擊數以及郵件發送失敗的數據,包括失敗總數,無效郵件地址,目標客戶郵件地址空間不足,目標客戶拒收等數據。
除此之外,平台還可以對郵件進行跟蹤統計,比如是哪些客戶打開我們的郵件,打開郵件的客戶IP,地區,以及對郵件的打開數和鏈接的點擊數等都可以一一跟蹤統計得到。
有了這些精準的數據,我們可以更加全面的了解實際的郵件營銷效果,幫助我們制定更加精確的郵件群發計劃,提升郵件營銷效果。

Ⅶ 郵政業務營銷員 分析營銷案例

政系統大客戶營銷中心營銷員事跡材料--她有一雙「小偷」般敏銳的眼睛第一次跟姚貴群接觸,就被她爽朗的笑聲所感染,我想這肯定是一位開朗、和善的人。後來幾次與姚貴群接觸交談,更加印證了我對她的第一印象。她從事過營業員、匯檢員、事後監督員,目前是西昌市郵政局大客戶營銷中心營銷員。
一個從事郵政工作30餘年的人,一個十幾年業務發展追求第一的人。她不斷摸索,不斷學習,逐漸形成了自己的營銷技巧,並培養建立起自己的客戶群,在業務上屢創佳績,連續十幾年都是郵政儲蓄業務能手。她有什麼高招兒,能夠讓用戶這么信任?讓讓業務飛速發展、為企業創收60餘萬元呢?姚貴群說,她發展業務的訣竅是:首先要與客戶建立感情,用感情去營銷,學會與客戶做朋友堅持追求第一 忠於郵政事業「企業好了自己才好,企業有了職工才有,做任何事情都要追求第一,忠於自己的企業,能夠在郵政業務發展這片土地上耕耘和收獲。

Ⅷ 急!!懸賞100分!郵政營銷策劃方案

一、封面
策劃及客戶名稱、策劃機構或策劃人名稱、策劃完成時間、策劃執行時間、密級及編號、頁數
二、前言
前言一方面是對策劃內容的高度概括性表述,應一方面在於引起閱讀者的注意和興趣。
前言篇幅較短,字數控制在1000字以內,以不超過一頁為宜。前沿的信息密度大,因此要字斟句酌,語言精練准確,做到簡明扼要
一般具體內容包括
1、簡單交代接受營銷策劃委託的情況,如A營銷策劃公司接受B公司的委託,承擔XX年度營銷策劃工作
2、進行策劃的原因。即把這個營銷策劃的重要性和必要性表達清楚,以能夠吸引閱讀者進一步去閱讀正文
3、策劃的目的以及策劃實施後要達到的理想狀態
4、策劃及策劃書的特色,策劃過程的概括介紹,參加人員的情況,致謝等。
三、目錄
目錄是策劃書各部分題目的清單嗎是為了方便閱讀者對營銷策劃書的閱讀,能夠使閱讀者很快全面的了解全書的蓋帽和方便查找相關內容。
一般來說營銷策劃書的目錄必須要有,但是如果篇幅較少的話,可以與前言並列。
四、摘要
摘要是對營銷策劃項目所做的一個簡單而概括的說明。
要說明的是:該策劃書的性質、策劃要解決的問題、策劃的主要結論。通過摘要,閱讀者可以大致理解策劃內容的要點。
五、環境分析
1、宏觀環境
2、微觀環境
六、SWOT分析
SWOT分析即對企業的優勢、劣勢、外部環境的機會,威脅的全面分析評估。
通過分析確定企業及供應中必須注意的地方
七、營銷目標
營銷目標通常包括:利潤率、銷售增長率、市場份額提高、分銷網點增加、風險分散、產品創新等。在確定營銷目標是必須注意營銷目標是必須注意一下幾點
1、目標逐層確定
2、在可能的條件下,目標應該使用量化指標
3、目標切實可行
4、各項營銷目標之間應該協調一致
八、營銷戰略
營銷目標說明的是企業在營銷方面的發展方向,營銷戰略則說明的是如何達到營銷目標。
營銷戰略包括目標市場戰略,產品開發戰略,競爭戰略,國際營銷戰略
九、營銷組合戰略
主要是4P營銷組合
十、行動方案
主要包括
1、組織結構
要明確組織結構及相應的職責
2、營銷行動程序安排
3、營銷預算
十一、策劃方案
1、通常做法
按月或季度詳細檢查方案的目標的到達程度
找出未達到的原因
實施營銷效果的具體評價方案有經營理念、整體組織、信息流通去到的暢通情況、戰略導向和工作效率
2、應急計劃
列出可能會發生的所有特殊時間及發生這些事情時的對策
十二、結束語
一般是對整個策劃的要點進行歸納,一方面突出策劃要點;另一方面與前言相呼應
十三、附錄
附錄的作用,一是對策劃中所採用的調查與分析技術做一些必要的說明,二是提供策劃客觀性的證明。
因此,凡是技術性強的,會引起人們閱讀策劃書興趣的東西,以及有助於閱讀者對策劃內容理解和信任的資料都可以列入附錄當中,比如問卷、分析模型、較為復雜的分析過程、原始照片、圖像資料等。
營銷策劃書的撰寫程序
一、列出大綱
二、細化大綱,列出大綱中各部分的具體內容範疇
三、檢查大綱框架及各部分具體內容是否恰當
四、調整、確定各部分內容
五、撰寫SWOT分析報告,列出分析結果
六、依據分析結果從構思要點出發撰寫策劃核心部分的個人別策劃內容
七、寫出策劃書的摘要提示,從而決定策劃書的整體構成
八、寫出策劃書的實施計劃,策劃方案的控制措施
九、不足其他部分
十、統撰全稿,潤色定稿

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