A. 簡單點的市場調查報告怎麼寫啊
市場調查報告的標准格式:
1. 題目
應以簡煉,概括,明確的語句反映所要調查的對象,領域,方向等問題.題目應能概括全篇,引人注目.
2. 前言(背景和目的)
主要包括研究背景和目的.
背景介紹應簡明,扼要,切題,背景介紹一般包括一部分重要的文獻小結.
調查目的:闡述調查的必要性和針對性,使讀者了解概況,初步掌握報告主旨,引起關注.
3. 方法
詳細描述研究中採用的方法,使讀者能評價資料收集方法是否恰當.這部分一般包括以下幾方面:
地點
時間
調查對象
調查對象的選擇(抽樣方法),樣本量的估計
調查方法:定性,定量
質量控制
4. 結果與討論
結果與討論可以放在一起寫,也可以分開寫.
結果和討論分幾節來完成.一般採用描述,分析,討論來寫.
描述:
描述事情的發生發展過程,
描述調查人群的人口社會學特徵,
描述調查事物的特徵
對比:
歷史對比
他人研究對比
本調查中不同特徵人群對比
推斷:
在對比的基礎上進行統計推斷
(前提條件:調查樣本具有代表性)
討論:反映作者學術思想的深度和廣度.要緊緊圍繞結果,以及可能有爭議的主要問題進行討論.
討論時應注意以下幾點:
把調查結果上升到理論,去粗取精,去偽存真,由表及裡,揭示內在聯系.
與他人結果相矛盾的地方,討論發生的原因和理論依據.
要有自己的看法和見解,論點明確.
5. 結論與建議
結論
用扼要的文句把論文的主要內容概括起來,切忌重復文章內容.
文字結構應該准確,完整,精練,高度概括文章的主要目的和結果.
建議
為政府決策提出科學建議
進一步深入研究提出建議
6. 參考文獻
列出主要理論依據和方法,以及有爭議的論據.
具體格式見文獻綜述中講述的參考文獻的格式.
7. 附錄
在論文中只有局部使用或完全沒有使用,但又與論文有關的具有科學價值的重要原始資料,數據,如調查問卷,訪談提綱,復雜的公式推導,計算程序,各類統計表,統計圖等都可以放在附錄中,有利於說明和理解調查報告,又可提供有用的科學信息.
B. 需要正規調研論文的格式及範文
農民利益保障狀況調研
———以遼寧農村為例
摘要〕總的來說,我國改革開放的30年,是農民獲得實惠最多的30年。但是20世紀90年代
以後,隨著社會資源配置方式、社會結構及經濟結構的變化,我國農民沒有充分分享到社會發展的成
果,在經濟資源、文化資源、組織資源以及基本權利的享有方面不同程度地存在著保障不足的問題。
切實保障農民利益,需做好以下工作:加大政府對農業、農村發展以及農民教育的投入力度,改變城
市偏向的政策導向,完善農村社會保障制度,提高農民的組織化程度等。
〔關鍵詞〕農民,利益保障,政策建議
一、問題的提出及研究設計
20世紀80年代,在農村經濟體制改革和提高
糧食與農產品價格等因素的作用下,我國農民的
收入和生活水平顯著提高。這一時期,可以說是農
民獲得實惠最多的黃金期。然而,進入20世紀90
年代,雖然農民的收入和生活水平在不斷提高,但
是農民沒有充分分享到改革發展的成果,尤其是在
經濟資源、文化資源、組織資源佔有以及基本權利
的享有方面不同程度地存在著保障不足的問題。就
城鄉收入差距來說,1978年我國城鄉人均收入之
比是2.4:1,到1983年縮小到1.7:1,呈明顯縮小趨
勢,但到了1997年,又擴大到了2.5:1,2007年則
擴大到3.32:1。
保障與增進農民權益,是我國改革的價值取
向之一。如何充分保障和增進農民利益,既需要實
踐的推進,也需要理論研究上的提升。為此「,社會
分層與工農利益保障」課題組分別對遼寧省的沈
陽、大連等地農村進行了實地調查,對調查結果進
行了分析總結,並為充分保障與增進農民利益提
出了政策建議。
此次調查採用入戶問卷調查與個案訪談相結
合的方法。通過問卷調查集中收集了農民現狀數
據。個案訪談包括兩種情況:一是在入戶問卷調查
范圍內與農民進行個案訪談,二是選擇一些具有
代表性的農民(約30人),就生活現狀、社會保障、
村務情況、生活感受與期望等進行專題性的個案
訪談。通過個案訪談深入了解了農民對農村現有
突出問題的看法以及解決的辦法等,有效地彌補
了問卷調查的不足。
為了確保此次調查更具代表性,調查的樣本
村是根據遼寧省所有農村的人均純收入排序情
況,由高到低抽選出的,共計5個。調查對象的選
擇則是根據每個樣本村家庭人均純收入的高中低
並結合勞動類型的不同進行的,而且為了使調研
更有效,在調查對象的選擇上還有意迴避了調研
對象為直系親屬關系等情況,共選出樣本500個,
收回有效問卷442份,有效回收率為88.4%(回收
的有效樣本分布見表1)。
此次問卷調查中男性比例為57.3%,女性比例
為42.7%。從受訪農民家庭主要收入來源來看,大
致可以分為以下幾類:以種糧為主的農民,占樣本
總量的42%;以家庭副業/做買賣收入為主的農
民,占樣本總量的9%;以種、養殖/捕撈收入為主
的農民,占樣本總量的17%;以打工收入為主的農民,占樣本總量的8%;以工資收入為主的農民,占
樣本總量的4%;以集體企業收入為主的農民(該
類個案訪談對象不包括在500個調研對象之內,
在本文以下的統計數據中也不包括該類訪談對
象),占樣本總量的18%;以其他收入為主要收入
來源的農民,占樣本總量的2%。以上調查對象基
本涵蓋了遼寧省農民內部主要的利益群體。*該村的非農業收入占集體收入的90%以上,以集體
企業收入為主的農民全部集中在後石村。
二、調查結果分析
自馬克斯·韋伯(Max Weber)以來,社會學對社
會地位的評價通常採用三種維度,即財富地位(經
濟地位)、權力地位(政治地位)、社會聲望地位。而
目前學術界評價一個社會階層地位的主流方法是
以「職業」作為地位評價的基礎,以資源的佔有作
為地位評價的基本維度。可見,社會地位作為一種
客觀存在,可以有不同的觀察和分析角度,可以從
不同的側面來揭示。正是基於此,此次調查綜合以
上方法,使用了家庭收入、教育、社會保障、利益表
達與政治參與、幸福感、社會地位的自我評價等主
觀感受等多項指標。本文則利用上述指標數據並
運用多元回歸分析方法對農民利益保障狀況進行
了分析與揭示。
(一)農民收入增長乏力,財富積累緩慢。收入
是衡量社會群體基本利益的一項最重要的指標,
也是社會群體財富積累的重要途徑。調查數據顯
示,2006年受訪農民家庭年平均總收入僅為
14919.88元,而同期的家庭年平均支出則高達
13881.79元,二者僅相差1038.09元。個案訪談中
農民普遍反映,農業稅的減免與種糧補貼使種糧
農民收入有所提高,但生產投入的增加幾乎抵消
了收入的上漲。就像農民所說「:種子化肥價格高,
種地忙一年也沒啥純收入。」由此可見,當前我國
農民家庭收入增長幅度依然不大,財富積累相當
緩慢。
通過對農民家庭總收入影響因素的回歸分析
(以下簡稱回歸分析,分析結果見表2)可以看出,
家庭總收入對家庭經營收入的彈性系數為0.569,
並且在1%的顯著性水平上顯著。這表明,當前家
庭的經營性收入是影響農民家庭總收入的最重要
因素。相比較而言,家庭所擁有的耕地數量對家庭
總收入雖有一定影響,但影響卻非常有限,其彈性
系數僅為0.142。這種狀況說明,目前農民賴以生
存的土地給農民提供的財富非常有限,農民收入
的多少已經與土地的多少幾乎沒有太直接的聯系
了。
表2回歸分析的結果同時表明,農民內部主
要群體從事的勞動類型的差異也是影響農民家庭
總收入的一個重要因素。在回歸模型2中,增加農
民的勞動類型對農民總收入的影響這一因素後,
回歸方程的擬合優度提高。而在顯著性水平為1%
的條件下,從事養殖的農民比種糧農民家庭總收
入多24.86%,農村第三產業服務人員家庭總收入
比種糧農民高24.98%。這一分析結果進一步說明,
目前糧食種植業給農民提供的收入相當有限。
(二)農民受教育程度較低,勞動技能水平較
差。在現代社會,教育對社會流動(特別是垂直流
動)和地位獲得具有舉足輕重的作用。目前我國農
民整體受教育程度不高、勞動技能低,難以適應現
代化農業科技發展的需要。調查顯示,受訪農民的
平均受教育年限僅為7.13年,僅有1.2%的受訪農
民接受過技校、中專、職高等勞動技能教育。
表2回歸分析的結果還顯示出,受教育程度
為初中、高中、技校、中專和職高的農民的收入比
沒有上過學的農民的收入要高。以模型4為例,初
中學歷的農民收入比未受過教育的農民高47.7%,
技校、中專以及高中學歷農民的收入比未受教育
的農民高70.23%。這說明,農民收入狀況與勞動力
受教育程度有較強的正相關關系。調查中也發現,
那些被農民稱為致富能人的農民通常都是當地學
歷較高的人。可見,農民整體偏低的受教育水平既
使農民難以適應現代化農業發展的要求,農業勞
動生產率偏低,農民增收難,也使其改善自身生活
處境、向上層社會流動的努力異常艱難。
(三)農村社會保障發展滯後,醫療與救助問
題尤為突出。在城鄉二元社會結構下,農民基本上
被排除於社會保障制度之外。與城市居民享有的社會保障相比,農民的社會保障明顯滯後。調查數
據顯示,目前農民參保率最高的是農村合作醫療
保險,占受訪農民的50%。但是個案訪談發現,新
型農村合作醫療並沒有達到預期效果,實施中主
要存在以下幾個問題:其一,醫保定點醫院往往地
處縣、市距離村民居住地較遠,村民就醫不方便。
其二,合作醫療的葯品價格明顯高於其他葯房。其
三,定點醫院醫生的業務素質不高,服務態度較
差。其四,醫保報銷醫葯費數額太少,手續繁雜,特
別是大病醫葯費根本無法報銷,農民實際受益不
大。表2回歸分析的結果則顯示,健康農民的家庭
總收入比不健康的農民平均高46.23%。這說明,在
現有的醫療保障狀況下,健康狀況已經成為影響
農民家庭收入的一個不可忽視的因素,身體殘疾
或患病是當前導致農民致貧、返貧的一個重要原
因。
目前我國農村還存在著數量龐大的絕對貧困
群體,其中一些人連最基本的生存問題還沒有完
全解決,在現實生活中處於一種十分不利的境地。
調查發現,國家的扶貧救濟政策雖然在一定程度
上給予貧困農民基本生活保障,但救濟標准較低,
貧困農民的生活難以獲得充分的保障。調查數據
顯示,農民家庭得到的救濟款物的價值僅在500~
1000元之間,明顯低於城市貧困家庭的受助水平。
這種救濟水平對於那些全家陷入貧困的家庭來
說,雖是雪中送炭,但卻是杯水車薪。
調查分析說明,社會保障是一種最基本的再
分配手段,以實現社會公平為基本的價值取向。全
民性的保障制度維護了社會的公平,而城鄉二元
化的發展模式卻形成了對農民的制度性歧視,成
為農民利益保障的制度性障礙。
(四)農村基層民主選舉參與率較高,但基層
民主選舉實踐存在的問題不容忽視。農村基層民
主選舉是村民自治的起點和關鍵。參與村委會選
舉關繫到村民的切身利益,是農民表達和實現自
身利益訴求的制度化渠道。調查數據顯示,受訪農
民中有71.9%的村民參加了村委會的選舉,有
63.45%的村民參加了村民代表的選舉。若僅從參
與村民的覆蓋面來看,農村選舉活動已經具有了
全民性。但從農村基層民主選舉實踐來看,雖然村
委會選舉特別是直接選舉的時間並不長,但是仍
然存在不少問題。在調查中發現,許多農民對選舉
活動表現出相當的不滿。一些地區的村民反映,
「選代表、選村長,都沒有選舉競選目標,就是拉選
票,實際上就是買選票,現在有錢能當幹部,當干
部就是為了撈錢。」
此外,調查還發現,農民對村委會的工作表現
出一定的不滿,不滿的原因主要是村幹部缺少為
村民做事的公心,一部分地區的村委會已經由法
律上所規定的「公益性」組織腐化為追求少數人私
利的「營利性」組織。
(五)相當一部分農民幸福感較弱,社會地位
自我評價偏低。在本次對農民的幸福感的調查中,
當問及「您感覺日子過得是否幸福」時,回答「很幸
福」和「比較幸福」的比例合計53.5%,回答「不幸
福」的比例竟高達46.5%。相當一部分農民感到不
幸福,說明他們對目前的生活滿意度不高。調查還
發現,農民對未來生活缺乏信心。當問及「您估計
五年後自己的生活狀況」時,有34.6%的受訪農民
認為五年後自己的生活狀況會比現在「好一點」,
還有19.1%的受訪農民認為「差不多」,僅有
28.1%的受訪農民認為五年後的生活會比現在「好
很多」。
除此之外,本次活動還對農民的自我評價進
行了調查。農民的自我社會評價也是農民社會地
位的一種主觀反映。調查數據顯示,以社會上所有
人群為參照群體,從整體水平上看,農民對於自身
及其家庭的社會地位的自我評價處於中等偏下。
在問及「如果社會人群分成十等,您認為自己及您
家是第幾等」時,有35.6%的受訪農民認為自己及
其家庭處於社會的中等(5~6等),總計共有
89.8%的受訪者認為自己及其家庭處於社會的中
下等(即5~10等)。由此可見,當前農民對社會地
位的自我評價總體上偏低。
三、政策建議
現代社會的階層結構應該是一個「兩頭小、中
間大」的橄欖型結構。農民的底層化趨勢無疑是與
擁有發達中間階層的現代社會階層結構背道而
馳。擴大現代社會中間階層的重要途徑就是,實施
一系列有效的社會政治制度支持,減少中低階層
數量規模,提升農民等中低階層的社會地位。
基於上述調查與分析,我們提出以下政策建
議:
(一)加大政府對農業和農村發展的投入力
度,建立財政支農資金的穩定增長機制。在當前農
民自身財力有限和農村金融發育不良的現實條件
下,我國農村經濟發展的資金缺口巨大,資金匱乏
已經成為制約農村經濟發展和農民收入增長的關
鍵性因素。調查中發現,目前農民想建致富項目的
願望十分強烈,但是在農村搞經營、建項目貸款卻
非常困難,尤其是在經濟欠發達的農村地區,只有
村幹部等一些有經濟實力的人才能貸到款。因此,
政府應加大對農業和農村發展的投入力度,建立
財政支農資金的穩定增長機制。
(二)加大對農民的教育投入,提高農民素質。
教育對社會各階層向上流動都起著至關重要的作
用。但當前我國農民整體受教育水平還很低,素質
較差,這使得農民在日益激烈的市場競爭中處於
不利的地位,更增加了農民向社會上層流動的難
度。要減少農民數量、提升其社會地位,對農民加
強教育與培訓必不可少。目前,應該更加公平和合
理地配置教育資源,加大對農村的教育投入,改善
農村的教育設施、提高農村的教育水平。此外,還
要加大對農民的專業技能與職業培訓,在農村中
培養一大批懂技術、善經營的能人,並積極引導這
些人開發致富項目,帶領大家脫貧致富。
(三)加強農村社會保障制度建設,保障農民
的基本權益。改革開放以來,國家雖然越來越重視
農村的社會保障問題,制定和出台了一系列關於
農村社會保障方面的政策,但是,總的來說,國家
關於社會保障的制度安排明顯存在著偏向城市的
發展傾向,對農民利益的保護還不夠重視。要有效
保障農民利益,就要徹底改變偏向城市而忽視農
村的做法。當前,尤其需要健全和完善農村低保、合作醫療和養老保
險等基本社會保障制度,以切實保障農民享有醫
療、養老等基本權益。
(四)提高農民的組織化程度,增強其博弈能
力。任何一個群體都要通過一定的途徑、方式,表
達、爭取其自身的要求與利益。從微觀層面來看,
目前我國農民利益無法得到有效保障,一個很重
要的原因是農民自身的組織化程度較低。有效解
決這一問題的思路是,農民應該在現有的法律框
架內,利用好村民選舉的機會,充分參與農村基層
自治組織,有意識地使之為農民自己服務。這樣做
的好處至少有兩點:其一,可以遏制基層政權利用
國家權力過度提取農村資源,避免決策失誤和防
止村幹部腐敗。其二,可以對國家相關惠農政策的
落實情況起到監督作用,從而使農民真正享受到
黨的惠農政策所帶來的實惠。
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〔9〕於建嶸.農民有組織抗爭及其政治風險〔J〕.戰略與
管理,2003,(3).
C. 調查問卷類的論文範文
一格式
摘要 關鍵詞
二正文
1調查背景(為什麼要調查)
2如何調查、調查情況、結果
3結果及分析
4提出建議等
三附錄
調出的原題目
D. 市場調查與分析論文怎麼寫
你寫對汽車市場的調查吧。
中國汽車網路營銷現狀及發展探討
摘要:截止2000年底,全球已有互聯網用戶12億,跨越240多個國家和地區,我國互聯網用戶約2250萬,2001年底達4000萬。互聯網用戶的不斷增加為網路營銷發展奠定了基礎。隨著全球經濟與貿易的快速發展,特別是在我國已正式加入WTO的大環境下,我國汽車產品網路營銷必將成為21世紀營銷的重要形式之一。
1 前 言
網路營銷是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網路技術相結合的產物,是指企業以電子信息技術為基礎、以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等)的總稱。簡單地說,網路營銷就是以客戶需求為中心的營銷模式,是市場營銷的網路化。網路營銷可以使企業的營銷活動始終和三個流動要素(信息流、資金流和物流)結合並流暢運行,形成企業生產經營的良性循環。
社會成員或群體在工作、勞動、生活、娛樂等方面對物質產品和精神產品的需求就形成了物質產品和精神產品的需求市場。為了滿足這個市場需求就驅動並產生了物質產品和精神產品的生產者和生產企業。當生產者或生產企業將其生產出來的物質產品和精神產品作為一種商品推向市場,以某種方式銷售給需求者(用戶、消費者),並通過售後服務滿足了他們的要求,便完成了一個產品產銷過程。在這一過程中,市場和營銷體系起到了很重要的作用。
就汽車產品而言,整車產品也好,零部件產品也好,都要進入汽車市場,通過營銷體系以某種銷售方式銷售給用戶。
一、
2、汽車營銷體系的探討
在計劃經濟時期,汽車生產企業對其生產出來的汽車產品沒有直接對用戶的銷售權,汽車產品由國家統購統銷。
現在,中國開始進入市場經濟時期,或處在由計劃經濟向市場經濟轉軌時期,對於汽車產品,國家不再統購統銷了,而是汽車生產企業將其汽車產品直接面向市場和用戶。這樣,計劃經濟時期的汽車銷售渠道已經不適應市場經濟模式,而必須建立能適應市場經濟模式的新的汽車營銷體系。新的汽車營銷體系將有機地把汽車生產企業,經銷商和用戶聯系在一起。由於汽車生產企業和經銷商各自經濟實力的不同和營銷戰略的不同,汽車營銷體系可有產銷合一體制和產銷分離體制兩種模式被選擇。
2.1 產銷合一體制
產銷合一體制的汽車營銷體系,就是汽車生產企業投入財力、物力、人力組建自己的汽車銷售公司、汽車直銷中心、汽車直銷店、汽車銷售服務站等來直接銷售自己的汽車產品。這種營銷體制只有經濟實力雄厚的大型汽車企業才能做得到。這種營銷體制對於汽車生產企業來說能夠完全控制自己產品的經銷權,便於實施自己的營銷戰略,可以直接了解用戶意見和信息。然而這種營銷體制也使汽車生產企業的投入太大,增加了銷售成本。這種體制的營銷體系是屬某一個企業自己的,是排它的,不能與其他企業共享。
2.2 產銷分離體制
產銷分離體制的汽車營銷體系,就是汽車生產企業只管汽車產品的生產,不直接面對用戶銷售汽車產品,汽車產品的銷售是由獨立經營的汽車經銷商直接面對用戶,經銷商要經營不同企業、不同品牌的汽車產品。這種體制的汽車營銷體系隨著汽車產量和保有量的增多,汽車市場的成熟和擴大以及大小汽車經銷商隊伍的形成將不斷發展和完善。這種體制的營銷體系可大大減少汽車生產企業的投入,降低銷售成本;這種體制的營銷體系,沒有排它性,各企業可以共享;這種營銷體系有利於汽車生產專業化,汽車銷售市場化、社會化。
2.3 營銷體制的選擇
在中國汽車產量和保有量還不是很大、汽車市場發育還不夠成熟、可以信任和勝任的大小汽車經銷商隊伍還沒有形成之前,對於有經濟實力的汽車生產企業選擇產銷合一體制的營銷體系是其發展戰略和營銷戰略的需要,也是勇於主動承擔社會責任的表現。對於已經建立產銷合一營銷體系的大型汽車生產企業,產銷合一體制也不是唯一選擇,與此同時還可以將部分產品或產量的一部分採用產銷分離體制,讓經銷商、代理商來經銷。
對於無經濟實力來建立自己產銷合一營銷體系的小型汽車企業,似乎產銷分離體制是他們唯一的選擇。但是,小企業也要有好的產品才有人為之代銷或經銷;如果產品不好就無人為之代銷或經銷,就會造成產品滯銷和積壓。於是乎,有些小廠的產品產量不大,就採取門前銷售和推銷員出去推銷的作法。
從長遠觀點看,當中國汽車產量和保有量很大,汽車市場已經發育成熟,可以勝任和信任的汽車經銷商隊伍已經形成時,無論是大型汽車生產企業還是小型汽車生產企業,只要其產品受市場歡迎,選擇產銷分離體制是會收到減少投入、降低銷售成本的效果的。那時,汽車生產企業就更重視產品的開發發展戰略和生產專業化,經銷商就更注重營銷戰略和銷售市場化;汽車生產企業、經銷商和用戶之間的信息溝通和往來是通過電腦網路來實現的,並能做到信息渠道的暢通和信息的共享。
事實上,產銷合一體制也好,產銷分離體制也好,都是特定的歷史時期和特定歷史環境下的產物。目前,無論是國外企業還是國內企業,產銷合一體制和產銷分離體制是同時並存的。
汽車生產企業無論選擇什麼樣的營銷體制,其產品都要進入汽車銷售市場,面對用戶才能實現最終銷售。這樣,在中國構建一個什麼樣汽車市場結構模式,才最有利實現汽車產品最終銷售呢?這是擺在國家和汽車業界面前需要認真探討的問題。
3、汽車市場結構模式的探討
3.1 當前中國汽車銷售市場的結構狀況
目前中國共有大小汽車整車生產企業100多家,大小汽車零部件生產企業幾千家,可謂中國是世界上汽車生產企業最多的國家;然而全國汽車年總產銷量只有200多萬輛,還不足世界級六大汽車公司中最小的雷諾汽車公司年產銷量的一半。可以說,中國汽車工業生產集中度很低,仍然處在「散、亂、差」的狀態下。這種「散、亂、差」的汽車生產局面,直接導致了汽車銷售市場的散亂狀態。
目前,中國以各大汽車整車生產企業為中心向周圍輻射形成了幾個區域性汽車市場。東北以一汽集團為中心形成的東北汽車市場;華東以上汽集團為中心形成了華東汽車市場;華中以東汽集團為中心形成了華中汽車市場,華北以天汽、北汽為中心形成了華北汽車市場等。當然,各企業集團的產品銷售在各個區域的市場中都互有滲透,而且各大汽車集團在全國主要地區和城市都布有自己的銷售服務中心和銷售服務網點。再加上其它整車生產企業和零部件生產企業在全國設置的汽車銷售網點、以及為汽車使用維修服務的汽車零配件商店、汽車修理廠,數以10萬計。這里除了少數以大企業為中心的區域性汽車市場已形成了整車銷售、零配件供應、售後服務、信息反饋四位一體結構之外,其餘都是分散的功能單一的汽車市場結構。當然,隨著汽車生產企業的兼並重組和強強聯合的發展,汽車銷售市場也將得到重新治理和整合。在這一過程中將構建合理的汽車市場結構模式。
3.2 汽車銷售市場結構模式的構成
合理的汽車銷售市場結構模式應該以汽車產品為主體、經銷商為主導、全方位服務為特點、用戶為核心地把汽車製造企業、汽車產品(整車、零部件)、汽車經銷商、汽車產品用戶、汽車維修服務、汽車金融服務、汽車保險服務和工商管理容納聯系在一起。
這種集汽車生產企業、產品(整車、零部件)、經銷商、用戶、維修服務、金融服務、保險服務、工商管理為一體的有形汽車銷售市場,具有倉儲功能、批發零售功能、展覽功能、信息傳遞功能、廣告宣傳功能和全方位服務功能。
3.3 建設有形汽車銷售市場的基本原則
建設有形汽車銷售市場的基本原則應該是:集中和分散結合、近期目標和長遠目標相結合。
建設有形汽車銷售市場是需要投資的。無論是汽車生產企業投資還是經銷商投資,或者是國家、地方政府投資,都是要周密規劃,把資金用的恰當。無論如何,建設有形汽車銷售市場都是需要國家和地方政府統籌規劃和管理的。
當前,首先應對全國現有的有形汽車銷售市場進行治理和整合,對已經建立起來的汽配城、汽配一條街和車市進行適當配置、改造和完善,盡快使其結構合理化、運作規范化。在此基礎上可以考慮與以大型汽車企業集團為背景的區域性市場相結合集中建立幾個大的汽車銷售市場;也可以考慮按經濟發展水平不同的區域集中建設不同規模的汽車銷售市場;還可以考慮根據各省、市、地區的實際需求建立結構合理、規模適宜的汽車銷售市場。這些汽車銷售市場的建立,既要考慮與我國近期汽車生產量、銷售量、保有量相適應,又要考慮為我國未來汽車工業有較大發展留有餘地。這樣,我國有形汽車銷售市場的建設就不能一哄而起,一步到位,而應有計劃地分階段進行。
E. 市場調研報告範文4000----5000字
市場定位准確是取得經營成果的關鍵
杭州大廈購物中心是杭城著名的大型零售商場之一。幾年來在市場激烈競爭中,由於重視調查研究,搞好市場定位,掌握商戰主動權取得了明顯成果。1993年杭州大廈購物中心重新裝修後,即以中高檔定位作為目標市場。為了驗證購物中心市場定位是否准確,揭示經營效果與市場定位的相關性,我們開展了商場客源的調查,井通過對顧客的基本情況及其購物動機的統計分析,對上述問題作出一個客觀的結論性的判斷。
一、調查目的
考察顧客的性別、年齡、居住地、職業和經濟收入等關於顧客的基本情況;調查顧客的購物動機。
二、調查方法
1.調查對象。以來購物中心購物的顧客為調查總體,從中隨機抽取1487名顧客作為調查的具體對象。
2.調查問卷。問卷分性別、年齡、居住地、職業、經濟收入廈購物動機6個項目。各題均採用封閉式設計,要求調查對象根據實際情況在各題所列的選擇項中選取一項,作為對該題的回答。
3.調查問卷的分發。調查問卷由商場工作人員在商場內隨機分發,當場回收。回收率為100%。
4.數據處理。:調查問卷數據由SPSS統計軟體處理。
三、調查結果分析
1.顧客的性別構成。1487名調查對象中男顧客699人,占總數的47%,女顧客為788人,占總數的53%。卡方(x2)擬合度檢驗不同性別的顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為O.05)。來商場購物的女性顧客明顯多於男性顧客。
2.顧客的年齡組成。如表1所示,34歲以下的顧客1106人,占總數的74.4%;而35歲以上的顧客僅有381人,占總數的25.6%。卡方(x2)擬舍度檢驗不同年齡顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為O 05)。來商場購物的顧客主要是年輕人。
表l 顧客的年齡組成
25歲以下 26-34歲 35-54歲 55歲以上
511(34。4%) 595(40。4%) 333(22。4%) 48(3。2%)
(註:表十括弧內為該年齡組人數在1487名調查對象中所佔的百分比數。經下各表相同。)
3.顧客的居住地分布。如表2所示,來自杭州市區的顧客有956人,占顧客總數的64.4%。卡方(x2)擬合度檢驗不同居住地顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為O.05)。來商場購物的顧客主要是杭州市區的顧客。
表2 顧客的居住地分布
杭州市區 杭州地區縣市 省內其他縣市 省外
956(64。4%) 173(11。6%) 177(11。9%) 181(12。2%)
4.顧客的職業分類。如表3所示,顧客職業是公司企業職員、事業單位職員和工人的人數分別為447人、349人和198人,三種職業的顧客人數占總人數的66.9%。卡方(x2)擬合度檢驗不同職業顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為0 05)。來商場購物的顧客職業主要是公司企業職
員、事業單位職員和工廠工人。
表3 顧客的職業分類
職業 人數 百分數(%) 職業 人數 百分數(%)
公司企業職員 447 30.1 其他職業 66 4.4
事業單位職員 349 23.5 軍人 41 2.8
工人 198 13.3 退休人員 39 2.6
個體經營者 110 7.4 農民 33 2.2
教師 104 7.0 學生 100 6.7
總數 1478 100
5.顧客的月薪收入。如表4所示有748人,占總數的50 3%;在1001月薪在50l-lO00元范圍內的顧客2000元范圍內的顧客有376人,佔25.3%。卡方(x2)擬合度檢驗不同月薪的顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為O.05)。有75.6%的顧客月薪在501—2000元范圍內。
表4 顧客的月薪收入
顧客月薪 人數 百分比(%) 顧客月薪 人數 百分比(%)
501-1000元 748 50.3 3000元以上 97 6.5
100—2000元 376 25.3 2001-3000元 82 5.5
500元以下 184 12.4 總數 1478 100
6顧客購物動機的分析。如表5所示,顧客購物動機主要是商品檔次高(22.4%),購物環境好(19.9%),商品質量好(14.1%)和服務好(13%)。卡方(x。)擬合度檢驗不同購物動機顧客的人數之間有顯著差別(顯著性水平為O.05)。
表5 顧客的購物動機
購物動機 人數 百分比(%) 購物動機 人數 百分比(%)
商品檔次高 333 22.4 商品品種齊全 142 9.5
購物環境好 296 199 商場信譽好 89 6
商品質量好 209 14.1 交通便利 36 2.4
服務好 193 13 其他 17 11
價格合理 172 11.6
不同性別顧客的主要購物動機排序如表6所示。在前三位動機中男性顧客比女性顧客更注重購物環境和商場的服務,而女性顧客則更注重商品的檔次和商品的質量。另據卡方(x。)獨立性檢驗,不同性別顧客的購物動機明顯不同,差異非常顯著(顯著性水平為0 001)。
表6 不表性別顧客主要購物動機的排序
動機排序 第一位動機 第二位動機 第三位動機 男性顧客 購物環境好
(143 20 5%) 商品檔次高
(130.18 6%) 服務好
(103.14 7%1
女性顧客 商品檔嵌高
(203 25 8%) 購物環境好
(153 19 4%) 商品質量好
(128.16 2%)
不同年齡組顧客購物動機的排序如表7所示。年輕顧客更注重商品檔次和購物環境,而老年顧客則更多地考慮商場的服務和商品的質量。另據卡方(x2)獨立性檢驗,不同年齡顧客的購物動機明顯不同,差異顯著(顯著性水平為0.05)。
表7 不同年齡組顧客主要購物動機的排序
動機排序 第一位動機 第二位動機 第三位動機
25歲以下顧客 商品檔'史高
(124,24,3%) 購物環境好
102,20%) 商品質量好
(71.13 9%)
25—34以下顧客 商品檔'史高
(142,23 9%) 購物環境好
(12l 20 3%) 商品質量好
(83,13 9%)
35—54歲顧客 購物環境好
(66 19 8%) 商品檔次高
(63 18 9%) 服務好
(50,15%)
55歲以上顧客 服務好
(12.25%) 商品質量好
(11 22 9%) 商場信譽好
f8.16 7%)
表8 不同居住地顧客主要購物動機的排序
動機排序 第一位動機 第二位動機 第三位動機
杭州市區顧客 商品檔洗高
(237 24 8%) 購物環境好
(211.22 1%) 商品質量好
(1 30.13 6%1
杭州地區各縣市顧客 價格合理
(3l 17 9%) 商品檔洗高
(28 16 2%) 商品質量好
(2615%)
省內其他縣市顧客 商品檔-史高
(35 19 8%) 商品質量好
(27 15 3%) 價格合理
(26.14 7%)
省外顧客 服備好
(38.21%) 購物環境好
(3318 2%) 商品檔次高
(37 20 4%)
不同居住地顧客購物動機的排序如表8所示。杭州地區和省內其他縣市的顧客更注重商品檔次,杭州市郊的顧客注重商品價格的合理,而省外的顧客則把商場的服務放到了第一位。其次,杭州市區和省外的顧客還較多地注重購物環境因素;各地區的顧客都較看重商品質量因素。另據卡方(x2)獨立性檢驗,不同年齡顧客的購物動機明顯不同,差異非常顯著(顯著性水平為0.001).
不同主要職業(若該職業的顧客占總顧客數的7%以上為主要職業)顧客購物動機的排序(表略):公司企業員工和個體經營者的購物動機完全相同;工廠工人、教師和事業單位職員的購物動機基本類似,但工廠工人更注重價格合理,而教師更注重商品質量。另據卡方(x2)獨立性檢
驗,不同職業的顧客購物動機各不相同,差異非常顯著(顯著性水平為O.001)。
不同經濟收入顧客購物動機的排序(表略):經濟收入不同的顧客購物動機的排序雖有不同,但購物動機基本類似,如月薪501-l000元的顧客動機和月薪為l00l—2000元的顧客動機完全相同。除了購物環境好和商品檔次高這兩個動機外,月薪較低的顧客和月薪較高的顧客都較注重商場的服務和商品齊全。另據卡方(x2)獨立性檢驗,不同月薪顧客的購物動機雖有不同,但差異並不顯著(顯著性水平為O.05)。
這次顧客基本情況的調查,共計發出調查表1487份,回收1487份,回收率100%。統計分析表明,在杭州大廈購物中心的顧客中按性別構成分,男性顧客699人,佔47%,女性顧客788人,佔53%;按年齡構成分,34歲以下顧客1106人,佔74.4%,35歲以上顧客381人,佔25.6%;按居住地分,杭州市區的956人,佔64.4%;按職業分,公司、事業單位職員佔53.6%;按月薪分,50l—2000元的佔75.6%;按購物動機分,認為商品檔次高、購物環境好、商品質量好和服務好的佔69.4%。由上可見,杭州大廈購物中心的顧客群中,以女性為主,34歲以下的年輕人為主,杭州當地市民為主,公司及事業單位職員為主,月薪50l—2000元的為主。無須多加解釋,這樣的一個顧客群主體,其購物動機必然是要求商品檔次高、購物環境好、商品質量好和服務好。換一個角度說,正是杭州大廈購物中心把目標市場定位在中高檔,並以此不斷努力創造出特
色,因而在公眾心目中留下了一個中高檔商場的形象,久而久之使之成了一批追求中高檔顧客的購物去處。因此,我們完全可以這樣說,杭州大廈購物中心3年前的中高檔市場定位是准確的。今後的任務是在經營商品和服務上再下一番功夫,以更好地迎合自己固有的顧客群,在鞏固和發展有一定檔次和個性的顧客的同時,爭取精神文明和物質文明的雙豐收。
F. 關於市場調查的論文怎麼寫
這里抄很多調查襲的文章,可以找找看
http://www.fwland.com/diaochabaogao/index.html
G. 有關市場調研訪談法的論文怎麼寫(主體框架或模板)謝謝!
我給您一個參考的內容:調查報告的結構
題目
前言(導言,引言,序言,背景和調查目的)
方法
結果與討論
結論與建議
參考文獻
附錄
1. 題目
應以簡煉,概括,明確的語句反映所要調查的對象,領域,方向等問題.題目應能概括全篇,引人注目.
2. 前言(背景和目的)
主要包括研究背景和目的.
背景介紹應簡明,扼要,切題,背景介紹一般包括一部分重要的文獻小結.
調查目的:闡述調查的必要性和針對性,使讀者了解概況,初步掌握報告主旨,引起關注.
3. 方法
詳細描述研究中採用的方法,使讀者能評價資料收集方法是否恰當.這部分一般包括以下幾方面:
地點
時間
調查對象
調查對象的選擇(抽樣方法),樣本量的估計
調查方法:定性,定量
質量控制
4. 結果與討論
結果與討論可以放在一起寫,也可以分開寫.
結果和討論分幾節來完成.一般採用描述,分析,討論來寫.
描述:
描述事情的發生發展過程,
描述調查人群的人口社會學特徵,
描述調查事物的特徵
對比:
歷史對比
他人研究對比
本調查中不同特徵人群對比
4. 結果與討論
推斷:
在對比的基礎上進行統計推斷
(前提條件:調查樣本具有代表性)
討論:反映作者學術思想的深度和廣度.要緊緊圍繞結果,以及可能有爭議的主要問題進行討論.
討論時應注意以下幾點:
把調查結果上升到理論,去粗取精,去偽存真,由表及裡,揭示內在聯系.
與他人結果相矛盾的地方,討論發生的原因和理論依據.
要有自己的看法和見解,論點明確.
5. 結論與建議
結論
用扼要的文句把論文的主要內容概括起來,切忌重復文章內容.
文字結構應該准確,完整,精練,高度概括文章的主要目的和結果.
建議
為政府決策提出科學建議
進一步深入研究提出建議
6. 參考文獻
列出主要理論依據和方法,以及有爭議的論據.
具體格式見文獻綜述中講述的參考文獻的格式.
7. 附錄
在論文中只有局部使用或完全沒有使用,但又與論文有關的具有科學價值的重要原始資料,數據,如調查問卷,訪談提綱,復雜的公式推導,計算程序,各類統計表,統計圖等都可以放在附錄中,有利於說明和理解調查報告,又可提供有用的科學信息.