客銳市場調查經理助理

㈠ 關於市場營銷專業的職業生涯規劃

花5分鍾看看，收貨巨大
「30歲之前，別指望掙多少錢！」這是當我剛踏上營銷路上的時候，我的上司給我的忠告。有人說良言可以讓一個人受用一輩子，我不敢說這句話可以讓我受用一輩子，但起碼讓我至今受用。後來當我做到我上司同樣職位的時候，我也將這句話送給我所有的下屬。

人在年輕的時候有時總是比較高傲和浮躁，總是想一口吃個胖子或一步能登上天。而這句話雖然朴實，但我卻認為蘊含著深刻的職業定位道理。它告訴所有還沒有到30歲的營銷人（當然也針對其他行業的職業人員），在30歲之前，你的營銷職業該如何去定位；它也嚴厲的告誡所有涉業不深的營銷人，30歲之前，做好營銷生涯的職業定位和規劃比掙錢更重要；他也毫不客氣的反問那些輕狂浮躁的營銷人，30歲之前你又能掙多少錢？

耐不住性子，心氣浮躁，這山看著那山高，看別人吃豆腐牙齒快，眼高手低，只要給更高的薪水，不管什麼行業，不管能幹多久，不管是否符合自己以後的發展方向，跳槽是義無反顧。到後來正如我在《營銷人，你閉關了嗎？》一文中所說，30歲的時候出現職業蹉跎，不進則退！這是目前很多30歲未到營銷人職業狀況的真實寫照。

我們可以算一筆賬，假設你從出生後上學沒有留過級或復讀並順利考上本科院校。畢業後順利找到理想的單位，你選擇的單位是除上海、北京、深圳和廣州之外的中等城市的一家快速消費品民營企業。文中列舉的企業均為年銷售額過億的民營企業（選擇民營企業更具有代表性）。

從你出生起計算，第6年完成幼兒園教育，第12年完成小學教育，第15年完成初中教育，第18年完成高中教育，第22年完成本科教育。當你完成本科教育的時候，你離到30歲只有8年。我們假設你一畢業就找到了合適的工作也沒有走彎路（但實際情況是一個剛畢業的大學生畢業後1—3年都處在一個擇業期）。假設你8年的平均月薪是4000元，8年你掙了38.4萬元。而這38.4萬元正好是一個營銷副總裁的年薪。因此，我們可以從經濟學的角度去分析這種機會風險。如果30之前，你沒有做好一個很好的規劃，沒有打好基礎，你就可能會失去成為營銷副總裁的機會，這就是你的機會成本。

30歲之前，對於大多數營銷人來說，沒有什麼資本去要求獲得更高的薪水，一沒經驗，二即使是名校畢業，但文憑也不能給企業帶來直接的經濟效益。因此營銷人30歲之前更多的是向「前」看而不是向「錢」看，更多的是要「漁」而不是要「魚」。

古語有雲叫「欲速則不達。」老子說「合抱之木，生於毫末；九層之台，起於累土；千里之行，始於足下。」荀子說：「不積小流，無以成江河；不積跬步，無以至千里。」這些道理告訴我們，職業發展也要遵循循序漸進的自然規律。

30歲之前，對於一個營銷人而言，本人認為應該做到「六要」：要戒驕戒躁，要謙虛務實，要誠實肯干，要勤奮好學，要慎近思遠，要大智若愚。只有這樣你才能有一個好的心態，心態決定了你有一個好的定位，定位決定了你有一個好的規劃，規劃決定了你有一個好的未來。

口才難以遮擋長久的無才，外表掩蓋不了真實的內在，小聰明只能逞一時的得意，不義之財終究花的不光彩。營銷人只有腳踏實地的工作，具備真才實學才會有一個美好的將來。

在此本人想結合自己的經歷和大家分享——作為一個營銷人如何進行30歲前的職業規劃。我認為營銷人要做好職業規劃必須要做好五件事。

第一件事，職業規劃三要素分析。

本人總結的職業規劃三要素為：愛好、性格和特長。

第一，愛好。我認為愛好應該是放在一個營銷人職業生涯規劃考慮的首位。因為只有你喜歡營銷這個職業，你才可能去主動投入，而也只有你主動投入了你才可能有收獲，才可能會取得成就。如果你不喜歡營銷這個職業，所有的工作你都是在被動的接受，手到了心卻沒到，沒用心自然不會獲得好的結果。所以，當你決定從事營銷行業時，你要問自己是否真的因為我喜歡這個行業，還是抱著試試看的態度或其他原因。

第二，性格。古話說江山易改本性難移，一個人的性格是很難改變的，但也並不是不可改變。我認為愛好可以改變一個人的性格。通常性格被分為「外向、中性和內向」，作為營銷人你就要分析你的性格屬於哪一種？你的職業決定了你的大部分時間是在和人打交道，因此外向的性格當然較好。但也不代表內向的人就不能做營銷，對於一個性格內向（如不善於和陌生人打交道，不善言辭、不善溝通）的人，關鍵看你能不能改變以適應營銷職業的需要。如果你無法改變或不願改變（改變是痛苦的），那麼你最好選擇其他職業。

第三，特長。特長是你現有專長和潛在專長的總稱。特長也分為基礎特長和專業特長。基礎他長如溝通能力強，組織能力強等。專業特長如計算機熟練、擅長策劃等。在計劃經濟時代，由於職業人在企業一干就是一輩子，改變外部環境的空間很小，所以在那個時代在進行自我完善方面強調的是如何去彌補自己的不足。在市場經濟條件下，職業人的流動性增強，改變外部環境的空間加大，因此如何最大限度的發揮自己的優點成為自我完善的核心。世界上沒有完美的東西，自然也沒有十全十美的人，特長的發揮成為一個人取得成功的關鍵，因為有時候不足很難彌補，況且有彌補不足的時間還不如用這個時間去發揮自己的優勢。因此，特長分析很關鍵。

第二件事，選好行業。

古語說三百六十行，行行出狀元，俗語又說難怕選錯行，女怕嫁錯郎。因此作為營銷人選對行業很重要。在市場經濟下，任何行業都需要營銷人員。營銷人在選擇行業時必須從自身和行業特點兩個方面進行分析。

自身方面，要統籌考慮到愛好（如有的人喜歡IT行業，有的喜歡醫葯行業），性格（如培訓行業對性格外向有很高的要求，儀器行業需要營銷人員性格中性，不要太張揚給人以可信賴的感覺）和特長（如醫葯、機械等產品技術含量高的行業要求營銷人員必須是相關專業畢業）。

在行業特性方面，有的行業發展已經趨於成熟，對營銷人員的素質要求較高；有的行業才剛剛起步，需要沖勁大的營銷人員；快速消費品行業由於操作精細需要銷售人員能要有吃苦耐勞的精神，醫葯行業的非處方市場要求營銷人員要有良好的醫院人脈等。

因此如果你喜歡自己的專業，又喜歡營銷，你可以選擇專業對口的行業。如果你的專業無法對口（如經濟學、哲學等），選擇快速消費品行業或耐用品行業中發展成熟的領域是一個比較好的選擇，因為在這樣的行業中你能得到很好的鍛煉。

第三件事，做好職業細分。

營銷工作具體分到企業的崗位有很多，如市場銷售人員，市場策劃人員，品牌管理人員、產品開發人員、後勤保障人員、銷售經理或總監助理等都稱為營銷人員。

面對這么多職位你如何選擇？本人的意見是盡管崗位很多，但從性質上我們可以分為兩類：銷售與市場。

銷售為「武」，市場為「文」，具體特徵可參閱我的《我是這樣理解市場營銷的》一文。武者，性格要外向，擅於執行，果斷決策，帶兵打仗，沖鋒陷陣；文者，性格內向或中性，擅於思考，縝密分析，運籌帷幄，斜旁諫言；選擇文還是武，要結合自身和當前具體情況。

當然，作為一個優秀的營銷人能文武兼備自然最好，但能做到這一點的畢竟是少數。就如同一個銷售總監做不好市場總監，一個市場營銷教授做不好企業營銷老總一樣。如果你能做到，那就面臨著先做銷售還是先做市場的問題。本人認為如何抉擇，主要看哪個崗位進入阻力最小，因為剛進入營銷行業，剛開始阻力過大會挫人銳氣，重者滋生退意，不宜以後的長期發展。如果做不到，那就踏踏實實的做自己擅長的事，不要瞎折騰。因為一個優秀的銷售者不一定是一個優秀的策劃者，反之亦然。

第四件事，選好企業。

做好職業細分後，就要選擇目標企業。當然，世界500強不一定是最好的，適合的才是最好的。

首先我們要討論的是，選擇外資企業還是選擇內資企業。本人認為要結合自身情況權衡利弊，正如我在《中國營銷人應該向誰學習》一文中所說，任何一件事都有好的一面和不好的一面，同時任何決定都必須要有前提。

去外資企業，首先你的綜合素質要高，否則不會被錄取你。在外資企業（如可口可樂），由於其運作了上百年甚至幾百年，所有企業營銷的體系很健全，也很規范，不論什麼崗位都會接受到專業化的培訓，同時其有一整套完善的銷售模式（如可口可樂的101系統）和方法（如可口可樂的線路圖），你只要按照他的規則做事就行。因此，好的方面是：第一，你可以接受良好、規范和系統的培訓；第二，掌握先進的銷售模式和方法；第三，還可以給自己的職業生涯鍍鍍金。不好的方面是：第一，固有的模式限制了個體的創新；第二，強勢品牌讓銷售人員在銷售中始終占據主動，無法鍛煉銷售人員在弱勢狀況下的市場問題解決能力；第三，由於要求高，人員變動相互較小，個人晉升的空間有限。

而內資企業的狀況正好相反。不好的方面是：第一，很難接受到系統的培訓；第二，銷售模式和方法需要自己摸索；第三，鍍金效果沒外資企業好；第四，由於品牌相對處於弱勢（如可口可樂和娃哈哈），銷售難度相對較大。好的方面是：第一，銷售人員可以很好的發揮主觀能動性和創新意識；第二，鍛煉銷售人員在弱勢條件下的市場解決問題的能力；第三，憑業績說話，相對考核公平，晉升機會多，空間大。

因此，我們經常說，一個外資企業的銷售經理到內資企業就不一定能做好，一是不適應，認為企業不規范；二是品牌既處在弱勢，還要面對和解決比在外資企業多得多的各種疑難問題。一個外資企業的銷售經理的市場操作能力不一定比內資企業的銷售經理強，外資企業好的銷售業績是建立在外資企業的品牌和好的營銷模式上，而內資企業好的銷售業績通常是建立在優秀的銷售經理身上（相對而言）。因此，我建議一些內資民營企業的人力資源部在招聘銷售經理時，選擇優秀的內資企業從業人員可能比選擇外資企業更好。

討論完去外資還是內資後，我們要討論選擇目標企業的基本條件。例如你選擇的是快速消費品行業，那麼這個目標企業應該具備以下特徵：年銷售額在億元以上（至少五千萬），企業所處的細分行業正在高速發展，企業產供銷一體化，企業發展勢頭強勁，老闆謙虛敬業。這樣的企業首先基礎好，同時經過幾年的發展企業趨於規范不至於太亂或變數太大，同時企業處於積極實現規模經濟中，企業薪酬也比較可觀（比起剛起步或成熟的企業），其次，企業有進一步發展空間，個人發展機會更多。當然，一個新企業、商貿企業或一個規模較小（年銷售在一千萬以下）的企業，也並不是不可以選擇，但選擇時相對的風險和對你的判斷力要求更高。

第五件事，做好30歲前的職業規劃圖。

古語說先謀而後動，這是有道理的。做完了以上的分析和判斷之後，就要給自己30歲前的5—8年的營銷生涯進行規劃。形成一個清晰的職業脈絡並按此脈絡一路前行。

在規劃中要考慮到重要的四點。

第一點，慎重選擇，求穩為先。

就是說在選擇企業時一定要慎重，哪怕多花些時間，一旦選擇了不宜跳槽。為什麼這么說，第一，跳槽會讓你再一次花時間去熟悉新的環境，出業績時間顯然要推後，這叫耽誤時間；第二，由於經驗不足，職務不高，跳過去還是主管，等於從頭再來，浪費時間。第三，到新環境人員不熟，遇到企業關系復雜，或許干不長久，留下敗筆（企業的人力資源部門可不喜歡頻繁跳槽的人）。第四，人脈資源需要時間去建立，或許無法建立，缺少支持的營銷你如何發力，最終主動走人。而在一個企業做的時間長一些（一般至少3年），以上的問題就或許不會發生，同時更重要的是，只有你用較長的時間深入到一個企業後，你才能真正掌握一個企業營銷的精髓，走馬觀花，看到的只是表面現象。

第二點，任何企業都有問題。

不要以為到了一個新企業，企業就沒有問題。每個企業都有問題，每個企業都有每個企業的問題，只是問題不同罷了。

第三點，搞清時間長度和時間密度的問題。

我們舉一線銷售人員的例子來說明，通常情況下，一個銷售人員在銷售職業中要遵循1235的職業發展時間規律，即做1年業代，做2年銷售主管，做3年區域經理，做5年省區或分公司經理。為什麼這樣安排？前3年是基礎，要打牢；後7年是帶團隊、做管理，要扎實。其後再做大區經理或銷售總監、營銷總經理就駕輕就熟多了。但時間的長度不是衡量經驗和能力的標准，這要看營銷人員的學習力和悟性。有的人做1年區域經理等於別人做3年，因此我說看的是時間的密度，是看你對老崗位知識的掌握多少和對新崗位的勝任能力。

第四點，在規劃中設定不同階段的崗位及時間目標、知識掌握目標、能力目標和薪酬目標。
崗位目標就是你各個階段所有達到的崗位層次。如用1年的時間從銷售代表做到銷售主管。知識掌握目標就是在不同的階段你所需要掌握的知識，如在銷售代表階段，所要掌握的知識是終端拜訪和生動化等；在區域經理階段，所要掌握的知識就是經銷商開發和管理、區域市場促銷策劃等。能力目標就是你能真正管理多少人和多大的區域。所以不要被職務頭銜的光環繞昏了頭腦，一個企業給你一個銷售經理的頭銜，你卻只負責一個城市的一個片區，做著業代相同的工作，我認為這不叫銷售經理，就是個業代。薪酬目標可以給你增加一些前進的動力，也是你能力和價值的體現，所以薪酬的目標也是要定的，如第一年年薪2萬元，第四年年薪6萬元等。

目標決定你的方向，方向決定了你的結果。

做好以上五件事後，你30歲之前的營銷職業規劃就算完成了，但如何按規劃去執行和在執行中不斷微調也很關鍵。其實，關於營銷人職業生涯規劃的文章和書籍很多，各位可能多有拜讀。但本人認為要麼過於理論化，要麼過於形式化，要麼是理論一大堆，要麼是讓你做選擇題。

本人結合自身的成長經歷和做過一段時間人力資源的工作經歷來與各位進行這個話題的探討，希望能給各位營銷人帶來一些行之有效的幫助。我想，如果運行良好的話，你起碼能像我一樣「成功」！

「30歲之前，別指望掙多少錢，做好職業生涯規劃是關鍵！」這是營銷人的一堂必修課。

㈡ 徵集近兩年營銷創新實踐案例

我也試著來一下，賺點分。

自己本身沒那麼多經驗可談。只能四處找資料看看版。

最近看了一權些市場研究和營銷網站的內容，覺得那方面的案例和分析符合你的要求。例子有很多。

一個是市場研究協會的網站，好文和資料不少。
www.cmra.org.cn

另一個是中國營銷傳播網
www.emkt.com.cn

超女確是一個好的案例，但總覺得有點那個...

㈢ 獵頭公司C/AC/R都是什麼職位

今天羅勒網又整理了非常全面的專業術語給大家，按照二十六個英文字母的順序依次整理如下，獵頭新手可以轉存哦。

A

Assistance Consultant（AC）：助理顧問

Availability：離職期，候選人辭職提出後到最後一天上班之間的時長，通常為1個月

B

Block Leave：強制休假

Briefing：面試前的准備工作

Base或Base pay：基本薪水

Bonus：獎金，包含月獎、季獎、年終獎等

Business Consultant：負責開發職位和做單的顧問

BD：Business Development 商業開拓，是指開拓新的客戶

Benchmark candidate：可參照的候選人，特指「依葫蘆畫瓢」中的葫蘆

背景調查：獵頭需要向客戶提供的關於候選人的第三方信息

保證期：獵頭向企業承諾的候選人質量保證期限通常為3個月高級候選人會達到6個月有些獵企會提供12個月的保證期

C

Candidate：候選人

㈣ 證券公司櫃台客戶經理助理工作內容

證券公司櫃台客戶經理助理的工作內容主要有辦理開戶資料的錄入和上傳，為已開戶客戶辦理業務變更（密碼修改、套餐變更、三方銀行卡關聯變更和銷戶業務），以及兼職做點客服工作。
附註：
1.證券營業部主要崗位：前台，營銷人員，包括營銷經理、團隊長及營銷員、客戶服務部，包括客戶經理和咨詢經理和投資顧問。
2.證券營業部後勤部門主要有：櫃台部、電腦部、財務部、出納，董事辦。

㈤ 競聘 物業經理助理怎麼寫。

各位領導、各位評委、同志們：

大家好！首先，感謝管委會和評委同志們給予我這次展示自我的機會和舞台。我叫×××，19××年出生。19××年畢業於××,××工程專業，工程師；19××至19××年在××廠工作，歷任專業教師、技術員、設備分廠副廠長；19××年招入原發展物業公司工作。今天競聘的崗位是物業管理中心物業部經理助理。

我今天演講的主要內容分二個部分：一是我競聘物業部 經理助理的優勢；二是談談做好物業部 經理助理的工作思路。

回顧本人近年來的工作情況，可以總結為三個方面。

第一、盡職盡責為發展物業的初期建設鞠躬盡瘁。

1996年發展物業公司物業部組建初期百業待興，針對建築設計及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構建了物業管理部的基本架構，並力排眾議，從實際出發，力主建立一個精簡、高效的物業管理隊伍，並制訂了一系列初期的規章制度。在這一時期，工程部重點做了二項工作，一是自主編制了一套計算機物業管理軟體，使物業管理初步納入到現代化管理軌道；二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷，使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。

第二、盡心盡力為發展物業的發展做出了應有的貢獻。

眾所周知，發展物業經歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作，維護領導的威信，願當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協作，做到：到位而不越位，補台而不拆台。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外，還為公司主編了一套「發展大廈物業管理制度匯編」及以後輔助編制了一系列管理制度，為發展物業管理從無到有，從小到大，並且不斷走向規范、走向成熟，貢獻了自己的光和熱。

第三、全心全意為發展物業的突破發揮自己的聰明才智。

為了發展物業有一個更好的未來，我已積累了各種資料約10多萬字，計有《物業管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業CI手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協議匯編》、《設備操作規程匯編》、《應急處理程序匯編》等。

我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和未來。今天，我參加工程部經理職位的競爭，主要基於以下幾個方面的考慮：一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。在物業初創時期，我事必躬親，到過大廈的每個地方，摸過大廈的每個部件，工作上踏踏實實，兢兢業業，一絲不苟，充分體現出「特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻」的愛崗敬業的良好品質。

二是我有虛心好學、開拓進取的創新意識。我從學校畢業後，從沒間斷過學習提高。84年參加××省首批漢語言文學專業自學考試，連續二年合格，後因參加新廠籌建設計及以後的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷；為了進口設備籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語言專業學習；在擔任設備分廠副廠長後，又針對所管工種需要，參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓；隨著進入發展物業公司工作，我又應工作需要，學習了電信、消防設備維護、安裝和保養知識；根據現代化物業管理和公司實際需要，我又自學了計算機操作和編程，掌握了計算機輔助制圖、設計；當國際軟體園入住我大廈後，我又很快掌握了網路設計、施工和調試知識。現在為適應公司發展和自身學歷的需要，我正在讀物業管理專業大專。

三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直來我不唯書、只唯用，不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體，既有廣博的理論基礎，又有實際工作經驗，所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效；我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網路皆有所學。我想，雖然我不是最專業，但我確實很全面，這對一個技術管理工作者來說，非常重要。

四是我有勇於實踐、敢於挑戰的求是精神。經過多個工作崗位的實踐鍛煉，培養了自己多方面的能力，能說，能寫，能幹事，干成事。工作二十年來我思想活躍，愛好廣泛，勇於實踐、接受新事物快；同時我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個2000多萬元投資的××廠的空調除塵專業設計、施工、安裝及調試，我還為多個工廠企業的水電專業設計、施工、安裝及調試，又為多個軟體、商貿企業裝潢、電氣、網路專業設計、施工、安裝及調試，另為一物業公司設計了全套物業管理競標方案，並多次為大物業、控股公司上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。

五是我有嚴於律己、誠信為本的優良品質。我信奉誠實待人、嚴於律己的處世之道。我曾經多年在上百人的分廠工作，既要維護分廠領導的權威，又要和工人師傅打成一片，正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨，同工友們建立了親如兄弟的深厚感情，受到了工友們的愛戴；到發展物業工作後，我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養，以「老老實實做人、勤勤懇懇做事」為信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志，得到了領導和同事的認同。

六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位，已達10幾年之久，從事物業工程管理工作，也有6年了，所管設備從未出現過大的事故。

綜上所述，我認為自己已具備擔任物業公司工程部經理的素質和才能。

那麼如何做好一個合格又稱職的物業部 經理助理呢，我認為首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權，到位而不越位，認真履行好本職工作，具體概括為「一個原則」、「二個中心」、「三個轉變」、「四個做到」。

「一個原則」就是上為領導分憂，下為住戶服務，以管委會領導提出的「三個滿意」為原則，作為全部工作的出發點和落腳點。

「二個中心」就是圍繞服務與管理兩個中心，突出服務意識，以服務促管理，以管理帶服務，提高自身和部門的業務素質，搞好隊伍思想政治工作建設。

「三個轉變」就是實現由管理型工作向服務型工作的轉變，由事務型工作向精品型工作的轉變，由管家型思維向主人翁精神的轉變。

「四個做到」就是：第一、全面提高自己的綜合素質，努力做到政治上成熟、業務上過硬、紀律上嚴明、作風上優良、為人上正派、工作上突破、業績上突出，不負眾望，不辱使命，做到「以為爭位，以位促為」。第二、銳意進取、增強改革創新意識，做到守法不舊、創新不變，與時俱進，全面推動工程部各項工作上台階上水平。第三、妥善處理三個關系，做到對上級要尊重，充分發揮自己的參謀助手作用；對下級要多關心、多幫助
，充分調動他們的積極性、主動性、創造性；對同級要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作；第四、廉潔做事、樹立形象，做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推，以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰鬥力。

尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們，競爭上崗有上有下、有進有退，上固可喜、下也無悔，一如既往；進也可賀、退也不餒，一片丹心。我沒有驚人的業績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學歷，優勢也不足掛齒。我不敢奢求什麼，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以後的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報組織和同志們。

最後我要說，在我多年的工作經歷中，屬於我的舞台不多，今天藉此機會，表達一下我的心願，感謝各位領導多年來對我的教育和培養，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。

謝謝大家！

㈥ 獵頭是干什麼的

意為物色人才的人，是幫助優秀的企業找到需要的人才，這個詞另外的說法叫做高級人才尋訪。

在國外，這是一種十分流行的人才招聘方式，香港和台灣地區把它翻譯為 「獵頭」 ，大陸也稱之為獵頭，意思即指 「網羅高級人才或挖掘高端人才」 。

獵頭公司就是依靠獵取社會所需的各類高級人才獲得利潤而生存的人才獵尋組織。 與人才交流中心不同，獵頭公司採取隱蔽獵取、快速出擊的主動競爭方式，為所需高級人才的客戶獵取公司人才市場得不到的高級人才。獵頭公司的獵物對象是各行業優秀的人才。

一般來說，主要是舉薦總裁、副總裁、總經理、副總經理、人事總監、人事經理、財務經理、市場總監、市場經理、營銷經理、產品經理、技術總監、技術經理、廠長、生產部經理、高級項目經理、高級工程師、博士後、博士、工商管理高級人才、其他高級顧問及其他經理級以上人才等。

(6)客銳市場調查經理助理擴展閱讀：

1、標准服務

企業委託需求四個以下獵頭職位的客戶，獵頭顧問通過專業的尋訪途徑獲取人才信息，運用專業的人才測評技術和人才評價技術進行篩選，將合適的人才推薦給客戶，跟蹤服務到客戶滿意。 收費方式：服務總費用為人才年薪的25%-35%。

雙方簽訂合作協議後，企業預付所有服務費的30%作為委託金，以支持獵頭前期運作。面試合格人才報到時，繼續支付總費用的70%。

2、長期服務

企業用人需求較多（四個或以上獵頭職位）和長期（一年或以上）需要高級人才的客戶，支付較低的委託金（人才年薪的20%-35%），獲得服務品質相同甚至部分指標優於標准獵頭項目的服務，而且總體費用低於標准獵頭項目；加強前期企業考察（外地企業需要實地考察），充分了解企業的實際情況和文化氛圍，提高需求的理解准確度；組建專業的團隊為客戶預先建立專用人才庫，預先准備客戶戰略調整時所需要的人才。

收費方式：雙方簽訂長期合作協議後，企業預付3～5萬元委託金支持獵頭年度運作或者協商確定；每面試合格錄用一個職位人才，支付該職位全部服務費的80%；保證期過後結清該職位餘下服務費的20%。合約期滿予以結算。

3、國際服務

隨著經濟全球化的不斷深入，跨國公司的人才競爭戰略更為引人注目，針對我國企業本土母公司及海外子公司對國際化人才的需求，獵頭公司專門為中國企業或駐海外的中國企業客戶開展了國際獵頭服務。

針對開展的國家有歐美（英語）地區，日本（日語），俄羅斯（俄語），具體費用比例和服務費的支付方式由協商確定。

㈦ 陳紹鵬的人物成績

陳紹鵬，現任聯想集團高級副總裁兼大中華和俄羅斯總裁，全面負責中國的所有市場營銷、銷售、服務、運營等相關業務。
陳紹鵬於1993年加入聯想集團，在聯想服務的十三年裡，先後擔任聯想集團微機事業部西北區經理、華南區總經理、聯想電腦公司中南區總經理、聯想電腦公司全面負責區域業務的助理總經理、聯想電腦公司助理總裁兼市場副總監、聯想集團主管商用台式電腦事業部副總裁、聯想集團主管市場系統副總裁、聯想集團主管聯想中國銷售系統副總裁等職務。
陳紹鵬在IT產品的市場營銷、銷售和渠道管理方面擁有豐富的行業經驗並屢創佳績。
在任中南區總經理期間，中南區97年銷售業績與96年相比同比增長585%。
在任商用台式電腦事業部總經理期間，聯想商用台式銷量2001-2004年平均增長率為22.6%，遠高於市場平均增長，為聯想PC在中國市場上的絕對領導地位奠定了重要基礎。
在任聯想集團主管市場系統副總裁期間，有效規劃並落實了客戶導向的營銷模式和組織架構的戰略變革，將原有七大區細分為十八分區，保障了區域營銷管理及指揮前移，使產品和服務更加貼近客戶需求，全方位提升了服務客戶的能力，為贏得中國等新興市場的PC行業競爭探索了寶貴的區域營銷管理經驗。
在任聯想中國主管銷售系統副總裁期間，成功推出了聯想集成分銷戰略，銳意探索出大聯想渠道體系的升級改造，持續打造了聯想核心競爭力，激發了大聯想合作夥伴的鬥志和激情，突破了業界極限增長定律，促進了業務的高速增長。
陳紹鵬1992年畢業於北京工商大學（原北京輕工業學院），獲計算機及應用專業工學學士學位，並於2002-2004年在清華大學攻讀EMBA，獲清華大學高級管理人員工商管理碩士學位。

㈧ 專家老者們幫忙看下我適合做什麼樣的工作！喜歡拆裝東西研究，思考。但是人懶容易受外界影響！

國際權威測試之你今後適合什麼職業
要求：每題考慮的時間不得超過10秒鍾。
每7題為一部分找出你選擇最多的那個字母，按順序進行排列。
望大家測完後留下自己的答案

1.你傾向從何處得到力量：
(E)別人。
(I)自己的想法。
2.當你參加一個社交聚會時，你會：
(E)在夜色很深時，一旦你開始投入，也許就是最晚離開的那一個。
(I)在夜晚剛開始的時候，我就疲倦了並且想回家。
3.下列哪一件事聽起來比較吸引你？
(E)與情人到有很多人且社交活動頻繁的地方。
(I)待在家中與情人做一些特別的事情，例如說觀賞一部有趣的錄影帶並享用你最喜歡的外賣食物。
4.在約會中，你通常：
(E)整體來說很健談。
(I)較安靜並保留，直到你覺得舒服。
5.過去，你遇見你大部分的異性朋友是：
(E)在宴會中、夜總會、工作上、休閑活動中、會議上或當朋友介紹我給他們的朋友時。
(I)通過私人的方式，例如個人廣告、錄影約會，或是由親密的朋友和家人介紹。
6.你傾向擁有：
(E)很多認識的人和很親密的朋友。
(I)一些很親密的朋友和一些認識的人。
7.過去，你的朋友和同事傾向對你說：
(E)你難道不可以安靜一會兒嗎？
(I)可以請你從你的世界中出來一下嗎？
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8.你傾向通過以下哪種方式收集信息：
(N)你對有可能發生之事的想像和期望。
(S)你對目前狀況的實際認知。
9.你傾向相信：
(N)你的直覺。
(S)你直接的觀察和現成的經驗。
10.當你置身於一段關系中時，你傾向相信：
(N)永遠有進步的空間。
(S)若它沒有被破壞，不予修補。
11.當你對一個約會覺得放心時，你偏向談論：
(N)未來，關於改進或發明事物和生活的種種可能性。例如，你也許會談論一個新的科學發明，或一個更好的方法來表達你的感受。
(S)實際的、具體的、關於「此時此地」的事物。例如，你也許會談論品酒的好方法，或你即將要參加的新奇旅程。
12.你是這種人：
(N)喜歡先縱觀全局。
(S)喜歡先掌握細節。
13.你是這類型的人：
(N)與其活在現實中，不如活在想像里。
(S)與其活在想像里，不如活在現實中。
14.你通常：
(N)偏向於去想像一大堆關於即將來臨的約會的事情。
(S)偏向於拘謹地想像即將來臨的約會，只期待讓它自然地發生。
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15.你傾向如此做決定：
(F)首先依你的心意，然後依你的邏輯。
(T)首先依你的邏輯，然後依你的心意。
16.你傾向比較能夠察覺到：
(F)當人們需要情感上的支持時。
(T)當人們不合邏輯時。
17.當和某人分手時：
(F)你通常讓自己的情緒深陷其中，很難抽身出來。
(T)雖然你覺得受傷，但一旦下定決心，你會直截了當地將過去戀人的影子甩開。
18.當與一個人交往時，你傾向於看重：
(F)情感上的相容性：表達愛意和對另一半的需求很敏感。
(T)智慧上的相容性：溝通重要的想法；客觀地討論和辯論事情。
19.當你不同意情人的想法時：
(F)你盡可能地避免傷害對方的感情；若是會對對方造成傷害的話，你就不會說。
(T)你通常毫無保留地說話，並且對情人直言不諱，因為對的就是對的。
20.認識你的人傾向形容你為：
(F)熱情和敏感。
(T)邏輯和明確。

21.你把大部分和別人的相遇視為：
(F)友善及重要的。
(T)另有目的。
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22.若你有時間和金錢，你的朋友邀請你到國外度假，並且在前一天才通知，你會：
(J)必須先檢查你的時間表。
(P)立刻收拾行裝。
23.在第一次約會中：
(J)若你所約的人來遲了，你會很不高興。
(P)一點兒都不在乎，因為你自己常常遲到。
24.你偏好：
(J)事先知道約會的行程：要去哪裡、有誰參加、你會在那裡多久、該如何打扮。
(P)讓約會自然地發生，不做太多事先的計劃。
25.你選擇的生活充滿著：
(J)日程表和組織。
(P)自然發生和彈性。
26.哪一項較常見：
(J)你准時出席而其他人都遲到。
(P)其他人都准時出席而你遲到。
27.你是這種喜歡……的人：
(J)下定決心並且做出最後肯定的結論。
(P)放寬你的選擇面並且持續收集信息。
28.你是此類型的人：
(J)喜歡在一段時間里專心於一件事情直到完成。
(P)享受同時進行好幾件事情。

事業稱心如意的秘密在於做你最想做的事。少數幾個幸運兒早年便能發現這一秘密，但多數人都困在一種矛盾的心理苦役中，不知道自己能做什麼、自己或別人認為我們該做什麼、或自己認為自己想做什麼。我們認為，只要你能細想想自己是什麼樣的人，其餘一切也就水到渠成了。
傳統的事業道路分析只看"三大項"：能力、興趣和價值觀。但這標准差遠了！你的個性中也有一些方面需要引起注意。一般來說，個性越適合工作，對工作的滿意度越高。
人各有各的個性，就象一個內在胎記終生不變。個性評估分類系統的依據是一個人個性的4個基本特徵，我們稱之為"層面"，因為它們可以看作是兩種極端之間的連續體，如：

我們與世界怎樣互動，能量釋放到何處
（E）外向型-|-內向型（I）
我們留意到的信息種類
（S）感知型-|-直覺型（N）
我們的決策方式
（T）思考型-|-感覺型（F）
我們喜歡一種更有條理（做決定），還是更隨意性的（獲取信息）生活方式
（J）判斷型-|-認知型（P）

外向型的人把注意力和精力放在身外的世界，主動與人交往，喜歡互動。與人為伴就精神抖擻，常認識很多人。
內向型的人專注於自我的內心世界，喜歡獨處並陶然其中。他們總是先想後做，這意味著心理活動居多。他們不喜歡受人注目，一般比外向型的人更矜持。
個性的第二層面與我們平時注意的信息有關。
有一些人注重事實，其他人則注重願望。
感知型的人注重自己看到、聽到、觸到、嗅到和嘗到的具體感受。他們只相信可以測量、能夠記錄下來的東西，只注重真實可靠的事。他們也相信自己的個人經驗。
直覺型的人更相信"第六感覺"（直覺）。他們善於理解字面以外的含義，對一切事情都要尋求一個內在意義。
他們總能預示事件的發生，通常不願意維持事物的現狀，總想不斷來點新花樣。
個性類型的第三層面涉及到我們做決定和結論的方式。
思考型的人喜歡符合邏輯的決策，善於客觀地分析一切，並常引以為豪。
感覺型的人常因著自己的喜好和感覺決策。他們很能體貼人、常富有同情心，並因此自以為榮。
個性類型的第四層面所關注的是，一個人更願意有條理、還是隨意地生活。
判斷型的人條理性很強。只要生活安排得有條不紊、事事井井有序，他們就快樂無比。凡事他們總要斷個分明，喜歡決策。
認知型的人生活散漫隨意，生活機動性強時最高興。他們樂意嘗試一切可能的事情。他們往往理解生活，而不是努力控制生活。
個性的每個層面都有兩個彼此對立的極端，這樣統共有八種個性偏好，每種用一個字母來表示。把這些字母組合起來，便代表16種個性。每一個人都可以在當中對號入座。

ISTJ：內向、感知、思考、判斷型
這種人一絲不苟、認真負責，而且明智豁達，是堅定不移的社會維護者。他們講求實際、非常務實，總是孜孜以求精確性和條理性，而且有極大的專注力。不論干什麼，他們都能有條不紊、四平八穩地把它完成。
對這類人而言，滿意的工作是技術性的工作，能生產一種實實在在的產品或有條理地提供一種周詳服務。他們需要一種獨立的工作環境，有充裕的時間讓自己獨立工作，並能運用自己卓越的專注力來完成工作。
ISFJ：內向、感知、感覺、判斷型
這種人忠心耿耿、一心一意、富有同情心，喜歡助人為樂。由於這種人有很強的職業道德，一旦覺得自己的行動確有幫助，他們便會擔起重擔。
最令他們滿意的工作是，需要細心觀察和精確性要求極高的工作。他們需要通過不聲不響地在背後工作以表達自己的感情投入，但個人貢獻要能得到承認。
INFJ ：內向、直覺、感覺、判斷型
這種人極富創意。他們感情強烈、原則性強且具有良好的個人品德，善於獨立進行創造性思考。即使面對懷疑，他們對自己的觀點仍堅信不疑。看問題常常更能入木三分。
對他們來說，稱心如意的事業就是，能從事創新型的工作，主要是能幫助別人成長。他們喜歡生產或提供一種自己能感到自豪的產品或服務。工作必須符合個人的價值觀。
INTJ：內向、直覺、思考、判斷型
這類人是完美主義者。他們強烈要求自主、看重個人能力、對自己的創新思想堅定不移，並受其驅使去實現自己的目標。這種人邏輯性強，有判斷力，才華橫溢，對人對己要求嚴格。在所有類型的人中，這種人獨立性最強，喜歡我行我素。面對反對意見，他們通常多疑、霸道、毫不退讓。對權威本身，他們毫不在乎，但只要規章制度有利於他們的長遠目標他們就能遵守。
最適合的工作是：能創造和開發新穎的解決方案來解決問題或改進現有系統；他們願意與責任心強，在專業知識、智慧和能力方面能贏得自己敬佩的人合作；他們喜歡獨立工作，但需要定期與少量智囊人物切磋交流。
ISTP：內向、感知、思考、認知型
這種人奉行實用主義，喜歡行動，不愛空談。他們長於分析、敏於觀察、好奇心強，只相信可靠確鑿的事實。由於非常務實，他們能很好地利用一切可資利用的資源，而且很會瞧准時機。
對於ISTP這種人而言，事業滿意就是，做盡可能有效利用資源的工作。他們願意精通機械技能或使用工具來工作。工作必須有樂趣、有活力、獨立性強，且常有機會走出工作室去戶外。
ISFP：內向、感知、感覺、認知型
這種類型的人溫柔、體貼、敏感，從不輕言非常個人化的理想及價值觀。他們常通過行動，而非語言來表達熾烈的情感。這種人有耐心、能屈能伸、且十分隨和、無意控制他人。他們從不妄加判斷或尋求動機和意義。
適合的工作是，做非常符合自己內心價值觀的工作。在做有益他人的工作時，希望注重細節。他們希望有獨立工作的自由，但又不遠離其他與自己合得來的人。他們不喜歡受繁文縟節或一些僵化程序的約束。
INFP：內向、直覺、感覺、認知型
INFP類型的人珍視內在和諧勝過一切。他們敏感、理想化、忠心耿耿，在個人價值觀方面有強烈的榮譽感。如果能獻身自己認為值得的事業，他們便情緒高漲。在日常事物中，他們通常很靈活、有包容心，但對內心忠誠的事業義無反顧。這類人很少表露強烈的情感，常顯得鎮靜自若、寡言少語。不過，一旦相熟，他們也會變得十分熱情。
對INFP類型的人而言，最好的工作是，做合乎個人價值觀、能通過工作陳述自己遠見的工作；工作環境需要有靈活的架構，在自己激情高昂時可以從事各種項目；能發揮個人的獨創性。
INTP：內向、直覺、思考、認知型
這類人善於解決抽象問題。他們經綸滿腹，時能閃現出創造的睿智火花。他們外表恬靜，內心專注，總忙於分析問題。他們目光挑剔，獨立性極高。
對於這類人，事業滿意源自這樣的工作：能醞釀新觀念；專心負責某一創造性流程，而不是最終產品。在解決復雜問題時，能讓他們跳出常規的框框，冒一定風險去尋求最佳解決方案。
ESTP：外向、感知、思考、認知型
這類人無憂無慮，屬樂天派。他們活潑、隨和、率性，喜歡安於現狀，不願從長計議。由於他們能夠接受現實，一般心胸豁達、包容心強。這種人喜歡玩實實在在的東西，善於拆拆裝裝。
對這種人來說，事業滿意度來自這種工作：能隨意與許多人交流；工作中充滿冒險和樂趣，能冒險和隨時抓住新的機遇；工作中當自己覺得必要時希望自我組織，而不是聽從別人的安排。
ESFP：外向、感知、感覺、認知型
ESFP這一類人生性愛玩、充滿活力，用自己的陶醉來為別人增添樂趣。他們適應性強，平易隨和，可以熱情飽滿地同時參加幾項活動。他們不喜歡把自己的意志強加於人。
對於這類人來說，適合的工作是，能在實踐中學習，利用常識搜集各種事實來尋找問題的解決方案；他們喜歡直接與顧客和客戶打交道；能同時在幾個項目或活動中周旋。尤其愛從事能發揮自己審美觀的項目或活動。
ENFP：外向、直覺、感覺、認知型
ENFP這類人熱情奔放，滿腦子新觀念。他們樂觀、率性、充滿自信和創造性，能深刻認識到哪些事可為。他們對靈感推崇備至，是天生的發明家。他們不墨守成規，善於闖新路子。ENFP這類人適合的工作是，在創造性靈感的推動下，與不同的人群合作從事各種項目；他們不喜歡從事需要自己親自處理日常瑣碎雜務的工作，喜歡按自己的工作節奏行事。
ENTP：外向、直覺、思考、認知型
這種人好激動、健談、聰明、是個多面手。他們總是孜孜以求地提高自己的能力。這種人天生有創業心、愛鑽研、機敏善變、適應能力強。
令這類人滿意的工作是：有機會從事創造性解決問題的工作。工作有一定的邏輯順序和公正的標准。希望通過工作能提高個人權力並常與權力人物交流。
ESTJ：外向、感知、思考、判斷型
這種人辦事能力強，喜歡出風頭，辦事風風火火。他們責任心強、誠心誠意、忠於職守。他們喜歡框架，能組織各種細節工作，能如期實現目標並力求高效。
ESTJ類型的人適合做理順事實和政策以及人員組織工作，能夠有效利用時間和資源以找出合乎邏輯的解決方案，在目標明確的工作中姝運用嫻熟的技能。他們希望工作測評標准公正。
ESFJ：外向、感知、感覺、判斷型
ESFJ類型的人喜歡通過直接合作以切實幫助別人。由於他們尤其注重人際關系，因而通常很受人歡迎，也喜歡迎合別人。他們的態度認真、遇事果斷、通常表達意見堅決。
這類人最滿意的事業是，整天與人交往，密切參與整個決策流程。工作的目標明確，有明確的業績標准。他們希望能組織安排自己及周圍人的工作，以確保一切進展得盡可能順利。
ENFJ ：外向、直覺、感覺、判斷型
這種人有愛心，對生活充滿熱情。他們往往對自己很挑剔。不過，由於他們自認為要為別人的感受負責，所以很少在公眾場合發表批評意見。他們對行為的是非曲直明察秋毫，是社交高手。
這種人最適合的工作是，工作中能建立溫磬的人際關系，能使自己置身於自己信賴、且富有創意的人群中工作。他們希望工作多姿多采，但又能有條不紊地干。
ENTJ：外向、直覺、思考、判斷型
這種人是極為有力的領導人和決策者，能明察一切事物中的各種可能性，喜歡發號施令。他們是天才的思想家，做事深謀遠慮、策劃周全。這種人事事力求做好，生就一雙銳眼，能夠一針見血地發現問題並迅速找到改進方法。
最令ENTJ這類人滿意的事業是，做領導、發號施令，完善企業的運作系統，使系統高效運行並如期達到目標。他們喜歡從事長遠戰略規劃，尋求創造性的解決問題的方式。
原文摘自Do What You Are: Discover the Perfect Career for You
Through the Secrets of Personality
Type一文。作者1995年登記版權。Little Brown and Company公司（Boston,
MA 02108）出版。李正栓譯。
作者Paul Tieger和Barbara Barron-Tieger是Communication Consultants
LLC的主要負責人員，十多年來一直運用個性類型理論培訓專業人士。
對號入座
ISTJ：審計員、後勤經理、信息總監、預算分析員、工程師、技術作者、電腦編程員、證券經紀人、地質學者、醫學研究者、會計、文字處理專業人士。
ISTP：證券分析員、銀行職員、管理顧問、電子專業人士、技術培訓人員、信息服務開發人員、軟體開發商、海洋生物學者、後勤與供應經理、經濟學者。
ESTP:企業家、業務運作顧問、個人理財專家、證券經紀人、銀行職員、預算分析者、技術培訓人員、綜合網路專業人士、旅遊代理、促銷商、手工藝人、新聞記者、土木／工業／機械工程師。
ESTJ：銀行官員、項目經理、資料庫經理、信息總監、後勤與供應經理、業務運作顧問、證券經紀人、電腦分析人員、保險代理、普通承包商、工廠主管。
ISFJ：人事管理人員、簿記員、電腦操作員、顧客服務代表、信貸顧問、零售業主、房地產代理或經紀人、藝術人員、室內裝潢師、商品規劃師、語言病理學者。
ISFP：優先顧客銷售代表、行政人員、商品規劃師、測量師、海洋生物學者、廚師、室內／風景設計師、旅遊銷售經理、職業病理專業人員。
ESFP：公關專業人士、勞工關系調解人、零售經理、商品規劃師、團隊培訓人員、旅遊項目經營者、表演人員、特別事件的協調人、社會工作者、旅遊銷售經理、融資者、保險代理／經紀人。
ESFJ：公關客戶經理、個人銀行業務員、銷售代表、人力資源顧問、零售業主、餐飲業者、房地產經紀人、營銷經理、電話營銷員、辦公室經理、接待員、信貸顧問、簿記員、口筆譯人員。
INFJ：人力資源經理、事業發展顧問、營銷人員、企業組織發展顧問、職位分析人員、企業培訓人員、媒體特約規劃師、編輯／藝術指導（雜志）、口譯人員、社會科學工作者。
INFP:人力資源開發專業人員、社會科學工作者、團隊建設顧問、編輯、藝術指導、記者、口筆譯人員、娛樂業人士、建築師、研究工作者、顧問、心理學專家。
ENFP：人力資源經理、變革管理顧問、營銷經理、企業／團隊培訓人員、廣告客戶經理、戰略規劃人員、宣傳人員、事業發展顧問、環保律師、研究助理、廣告撰稿員、播音員、開發總裁。
ENFJ：人力資源開發培訓人員、銷售經理、小企業經理、程序設計員、生態旅遊業專家、廣告客戶經理、公關專業人士、協調人、交流總裁、作家／記者、非營利機構總裁。
INTJ：管理顧問、經濟學者、國際銀行業務職員、金融規劃師、設計工程師、運作研究分析人員、信息系統開發商、綜合網路專業人員。
INTP：電腦軟體設計師、系統分析人員、研究開發專業人員、戰略規劃師、金融規劃師、信息服務開發商、變革管理顧問、企業金融律師。
ENTP：人事系統開發人員、投資經紀人、工業設計經理、後勤顧問、金融規劃師、投資銀行業職員、營銷策劃人員、廣告創意指導、國際營銷商。
ENTJ：（人事、銷售、營銷）經理、技術培訓人員、（後勤、電腦信息服務和組織重建）顧問、國際銷售經理、特許經營業主、程序設計員、環保工程師

㈨ 經理助理竟聘演講稿

酒店工程部經理競聘演講稿
來源:中國食通賓館酒店網 時間:2006-05-24

各位領導、各位評委、同志們：大家好！
首先，感謝酒店和同志們給予我這次展示自我的機會和舞台。我叫×××，1972年出生。1993年畢業於浙江××,××工程專業，工程師；1993至1996年在××廠工作，歷任專業教師、技術員、設備分廠副廠長；1999年招入我酒店工作，現為工程部副經理。今天競聘的崗位是工程部經理。

我今天演講的主要內容分二個部分：一是我競聘工程部經理的優勢；二是談談做好工程部經理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況，可以總結為三個方面。

第一、 盡職盡責為酒店工程部的初期建設鞠躬盡瘁。
1996年酒店工程部組建初期百業待興，針對建築設計及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構建了酒店工程部的基本架構，並力排眾議，從實際出發，力主建立一個精簡、高效的物業管理隊伍，並制訂了一系列初期的規章制度。在這一時期，工程部重點做了二項工作，一是自主編制了一套計算機物業管理軟體，使物業管理初步納入到現代化管理軌道；二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷，使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。

第二、 盡心盡力為酒店工程部的發展做出了應有的貢獻。
眾所周知，酒店工程部經歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作，維護領導的威信，願當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協作，做到：到位而不越位，補台而不拆台。在保證自己所管轄的工程部工作符合要求外，還為主編了一套「發展大廈物業管理制度匯編」及以後輔助編制了一系列管理制度，為酒店工程部管理從無到有，從小到大，並且不斷走向規范、走向成熟，貢獻了自己的光和熱。

第三、 全心全意為酒店工程部的突破發揮自己的聰明才智。 為了酒店工程部有一個更好的未來，我已積累了各種資料約10多萬字，計有《物業管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業CI手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協議匯編》、《設備操作規程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和未來。今天，我參加工程部經理職位的競爭，主要基於以下幾個方面的考慮：

一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。在物業初創時期，我事必躬親，到過大廈的每個地方，摸過大廈的每個部件，工作上踏踏實實，兢兢業業，一絲不苟，充分體現出 「特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻」的愛崗敬業的良好品質。

二是我有虛心好學、開拓進取的創新意識。我從學校畢業後，從沒間斷過學習提高。84年參加××省首批漢語言文學專業自學考試，連續二年合格，後因參加新廠籌建設計及以後的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷；為了進口設備籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語言專業學習；在擔任設備分廠副廠長後，又針對所管工種需要，參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓；隨著進入酒店工程部工作，我又應工作需要，學習了電信、消防設備維護、安裝和保養知識；根據現代化物業管理和實際需要，我又自學了計算機操作和編程，掌握了計算機輔助制圖、設計；當國際軟體園入住我大廈後，我又很快掌握了網路設計、施工和調試知識。現在為適應發展和自身學歷的需要，我正在讀物業管理專業大專。

三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直來我不唯書、只唯用，不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體，既有廣博的理論基礎，又有實際工作經驗，所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效；我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網路皆有所學。我想，雖然我不是最專業，但我確實很全面，這對一個技術管理工作者來說，非常重要。

四是我有勇於實踐、敢於挑戰的求是精神。經過多個工作崗位的實踐鍛煉，培養了自己多方面的能力，能說，能寫，能幹事，干成事。工作二十年來我思想活躍，愛好廣泛，勇於實踐、接受新事物快；同時我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個2000多萬元投資的××廠的空調除塵專業設計、施工、安裝及調試，我還為多個工廠企業的水電專業設計、施工、安裝及調試，又為多個軟體、商貿企業裝潢、電氣、網路專業設計、施工、安裝及調試，另為一物業設計了全套物業管理競標方案，並多次為大物業、控股上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。

五是我有嚴於律己、誠信為本的優良品質。我信奉誠實待人、嚴於律己的處世之道。我曾經多年在上百人的分廠工作，既要維護分廠領導的權威，又要和工人師傅打成一片，正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨，同工友們建立了親如兄弟的深厚感情，受到了工友們的愛戴；到酒店工程部工作後，我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養，以「老老實實做人、勤勤懇懇做事」為信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志，得到了領導和同事的認同。

六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位，已達10幾年之久，從事物業工程管理工作，也有6年了，所管設備從未出現過大的事故。

綜上所述，我認為自己已具備擔任物業工程部經理的素質和才能。

那麼如何做好一個合格又稱職的工程部經理呢，我認為首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權，到位而不越位，認真履行好本職工作，具體概括為「一個原則」、「二個中心」、「三個轉變」、「四個做到」。

「一個原則」就是上為領導分憂，下為住戶服務，以管委會領導提出的「三個滿意」為原則，作為全部工作的出發點和落腳點。

「二個中心」就是圍繞服務與管理兩個中心，突出服務意識，以服務促管理，以管理帶服務，提高自身和部門的業務素質，搞好隊伍思想政治工作建設。

「三個轉變」就是實現由管理型工作向服務型工作的轉變，由事務型工作向精品型工作的轉變，由管家型思維向主人翁精神的轉變。

「四個做到」就是：第一、全面提高自己的綜合素質，努力做到政治上成熟、業務上過硬、紀律上嚴明、作風上優良、為人上正派、工作上突破、業績上突出，不負眾望，不辱使命，做到「以為爭位，以位促為」。第二、銳意進取、增強改革創新意識，做到守法不舊、創新不變，與時俱進，全面推動工程部各項工作上台階上水平。第三、妥善處理三個關系，做到對上級要尊重，充分發揮自己的參謀助手作用；對下級要多關心、多幫助，充分調動他們的積極性、主動性、創造性；對同級要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作；第四、廉潔做事、樹立形象，做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推，以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰鬥力。

尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們，競爭上崗有上有下、有進有退，上固可喜、下也無悔，一如既往；進也可賀、退也不餒，一片丹心。我沒有驚人的業績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學歷，優勢也不足掛齒。我不敢奢求什麼，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以後的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報組織和同志們。

最後我要說，在我多年的工作經歷中，屬於我的舞台不多，今天藉此機會，表達一下我的心願，感謝各位領導多年來對我的教育和培養，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。
謝謝大家！

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