市場總監工作角色定位

『壹』 房地產開發公司的市場總監、運營總監和營銷總監有什麼區別

一、分工不同：

銷售總監：總抓銷售，只對業績負責。

營銷總監：總抓銷售、策劃，協調（平行部門之間的協調），整個公司內與營銷相關的規章制度的起草、調整。

市場總監：負責開拓新客戶、新市場。

運營總監：負責公司投資、入賬核算，做公司、部門的財務計劃，實施。總控公司運營成本、利潤。

二、概念不同：

營銷總監：是關於企業如何發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求，同時獲取利潤的人。營銷學用來辨識未被滿足的需要，定義、量度目標市場的規模和利潤潛力，找到最適合企業進入的市場細分和適合該細分的市場供給品。真正意義上的營銷，即市場營銷。

運營總監：運營總監，也有的稱首席運營官。該職位要全面負責公司的市場運作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理。

推動公司銷售業務，推廣公司產品，組織完成公司整體業務計劃；建立公司內部信息系統，推進公司財務、行政、人力資源的管理；負責協調各部門工作，建立有效的團隊協作機制；維持並開拓各方面的外部。

三、工作范圍和許可權不同：

營銷總監工作范圍和許可權：

1、審核並匯編下屬部門的工作計劃。

2、制定銷售計劃和市場分析報告，報公司討論通過。

3、分配銷售任務 。

4、 調度銷售資金 。

5、審核，簽署省級客戶的合同。

6、 考核下屬部， 門的工作效率。

7、下屬部門負責人的工作調配安排 。

8、拜訪重要客戶 。

9、 巡查下屬部門的工作狀態 。

10、分析並合理制定本部門的組織結構。

11、編寫本部門經濟效益損益分析。

12、審核下屬部門各項規章制度 。

運營總監工作范圍：

1、對公司的生產經營有計劃權、建議權、否決權、調度權；

2、對下屬各職能部門完成任務的情況有考核權；

3、對下屬各職能部門經理的工作有指導權和考核權；

4、對總經理決策有建議權。

『貳』 作為一名營銷總監，應具備那些條件怎樣去做

一、不是自己做，而是組織大家做

東莞某機電有限公司是一家專門生產和銷售高低壓配電控制設備的專業化公司，成立於90年代中期，公司現有人員30餘人，3位銷售人員，市場區域主要是在泛珠三角，客戶主要是房地產、新廠房、安裝公司、水電公司及供電公司等，銷售方式是利用老總的關系和業務員的推銷，公司從未對營銷人員進行過培訓，2003年年銷售額1500萬元。

惠州某企業是90年代中期成立的專業生產和銷售舞台燈光的企業，以外銷為主，多年來公司一直致力於國內市場的銷售。國內市場有一名營銷副總，另加2名文員，公司的主要業務由總經理和營銷副總2個實現，總經理和營銷副總都是做業務的一把好手，但迄今為止，國內市場的銷售額僅幾百萬元。

北京某高科技公司是一家高速公路、電信等收費系統的供應商，該公司的營銷副總每次與筆者交流都說十分忙和累。筆者問他為什麼，他說他每年個人業績過億元，由於自身素質好，文化層次高，所以客戶大部分是由他把定單拿回，他說客戶都想見他，願意與他溝通交流。他說由於該行業所接觸的都是局長、處長，老總，客戶層次級別特別高，其它人員去了他搞不定。我又問他，公司業績是否還可以做得更好，他說完全可以，但苦於他時間不夠，精力有限，只能如此。

由以上三個案例，我們看到營銷管理者們（總經理）非常努力，也很善於利用關系，公司也主要是靠他們個人的業績在支撐，但是，遺憾地是前兩個企業苦苦經營多年所取得的業績實不敢恭維，十來年，幾百萬元，高的一千多萬元；第三個企業的業績量是否還可以做的更大？他們存在的共性問題是：營銷管理者把自己的角色都是定位在大業務員上，他們更多地是奔赴一線，直面客戶，自己把定單拿回來，親力親為。可以說，企業之所以長不大，難以規模化產業化，一個很重要的原因就是這幾個管理者犯了一個致命的錯誤，即有組織而不利用組織，站在組織者的位置上而不組織，一直是在利用個人的力量，而不是利用組織的力量。

我們在為這些管理者個人因能給企業帶來巨大的業務而鼓掌的同時，確實發現他們也耽誤了公司，可能制約和影響了公司的發展，成為企業的罪人。因為市場是無限的，而他們的時間，精力及能力是有限的，致使公司的表現和業績也只能停留在管理者個人時間、精力以及能力有限的范圍內。在這里做個設想，假如這幾個管理者們真正組織、指揮、帶領一批人去做業務，即使這一批人沒有他優秀，但是一批人在做市場，那結果會如何？過去是1人做，現在是500人在做，以500人對1人，其業績完全可能呈幾何級數增長。

所以現代營銷管理者的角色之一就是不是自己做，而是組織大家做，招聘、培訓、管理、指揮，通過一個團隊取得市場更大成功。

組織大家並利用組織的力量，是做大市場，做大企業的必由之路！

二、不僅自己會做，更應該指導大家做

看看身邊的企業，有一種共性的現狀是太多的企業在招聘業務員後僅舉行了產品知識和入職方面的簡單培訓，有的什麼培訓都沒有，就將業務員派往市場一線。 有的業務員跟著老業務員學，有的靠自身摸索，結果自身素質高的業務員市場表現和業績還不錯，大部分不盡人意，有的很快就被淘汰，有的發現「自己不行、不合適」而選擇了離開。常常營銷管理者們以為業務人員知道該怎麼做，而事實上，業務員並不是不想做、不想做好，而的確是不知道怎麼做，這就是現狀！

不少營銷管理者花了太多的時間玩一種游戲：招人——讓你做——看你做——發現你不會做——不讓你做——再招新人——再讓新人做……，一直玩下去。

筆者18年來的感慨就是：對我最感激的人是那些認為跟著我學到東西獲得成長的人——原來我們的部下是那麼渴望我們的指導和幫助！

在中國，要想成為一個優秀營銷管理者的前提條件是：成為一名合格的、優秀的導師！
指導成就銷售！

三、不是做大英雄，而是做系統的構建者

作為管理者，我們必須清晰地認識到，企業優秀不是管理者個人優秀，而是其構建的系統優秀；也正是因為管理者構建的系統優秀，我們才說管理者個人是優秀的。我們說任正非、張瑞敏、柳傳志很卓越，其背後更深的含義是說他們構建的系統很卓越。

在完全競爭條件下，企業的競爭歸根到底是企業系統與系統之間的競爭，作為一名營銷管理者的重要角色就是構建系統，系統制勝！

『叄』 陳治發為什麼辭去市場營銷總監一職，時隔半年出現以後就擔任首席總監

這三個角色在房地產公司不一定同時存在。通常在大中型房地產公司、管理規范的公司會有。 、運營總監：這個公司能否運轉順暢就靠他了。通常一個公司會有層級之分，然後大家向上級匯報，完成領導交代的任務。如果公司大了，橫向的協調，特別是產、供、銷價值鏈條的協同一致將非常重要。老闆不可能把精力完全放在下屬的橫向協調方面，那麼就需要運營總監。比如，要開發一個項目，定位後是否有資金供應保證，設計規劃怎麼配合，項目前期時間怎麼搭接，工程方面進度如何匹配，銷售回款與工程進度如何協調等，都是運營總監要考慮的。狹義的運營總監可能只負責采購、生產。 、市場總監：公司的品牌定位，如萬科定位是老百姓能買得起的住宅，龍湖定位高端商業地產等；目標市場選擇，何時選擇一線城市，是否選擇二三線城市等；區域價格、品牌地產商的動態跟蹤等。說的直接點，就是市場總監比銷售總監管的工作略宏觀一些。 、營銷總監：營和銷是兩個概念；一般營銷總監是管理市場和銷售兩個部分的。但很多公司職位名稱不太規范，可能會把銷售總監稱為營銷總監。銷售總監通常負責某個具體樓盤的銷售。可以是本公司的人擔任，也可以是外聘當地較有實力的銷售公司擔任。其職責是挖掘該具體樓盤的賣點，配合總公司進行樓盤宣傳策劃，廣告、促銷，在公司的指導價格基礎上使用各種促銷手段進行銷售，幫公司回款，以此實現盈利。

『肆』 銷售總監的主要任務是什麼

如果說企業老闆是戰略決策者的話，營銷總監則是方針制定、戰術運用的指揮者和實踐者。甚至更多時候，後者由於貼近市場更了解市場而承擔了決策者的角色。
Q 作為一名營銷總監，在公司的發展戰略和品牌規劃上應有自身獨到的見解，
9 尤其與公司老闆要在充分溝通基礎上統一思想，以保持市場理念和管理辦法的高度一致。
3 應該講，營銷總監由於經常置身市場，對產品的定位、機會創新、推廣有著敏銳感覺和
9 獨到見解，而這些恰恰是制定經營方針、明確營銷策略以及落實團隊管理的具體表現。
4 對上要及時和老總溝通，以求得支持和幫助，對下，要善於求得團隊理解並為之努力。
4 無庸置疑，作為公司老闆，他掌管全局，從產品研發、生產、
5 銷售等多方面都要傾注心血，營銷總監的職責就是如何把多年養成的市場經驗的綜合
0 優勢與老闆的戰略意圖形成高度統一。切不可存在我來自市場，我比老闆更懂得市場和
0 消費心理，因而自以為是，我行我素，這樣不僅得不到老闆相應的支持也換不來底下
3 員工的真正理解。一旦遭遇不測，那惹麻煩的首先就是自己。
1 銷售總監的職責是負責整個銷售部門的,其工作主要是：調研和考察市場、
嘉 督促銷售專員的工作、銷售計劃的制定、定期的銷售總結、銷售團隊的管理、
華 每月每位銷售專員的績效考核的評定、上下級的溝通、制定不定期的促銷優惠活動、
培 銷售專員的培訓、展會的工作分配以及協助生產工廠研發新產品等……
訓 現今有些企業都是公司公司制定各種銷售政策，銷售總監是一個執行者，
也應該是決策者，這樣就能完全體現出銷售總監的市場的主導能力和市場快速反應能力。

『伍』 市場總監、運營總監、營銷總監有什麼區別嗎

這三個角色在房地產公司不一定同時存在。通常在大中型房地產公司、管理規范的公司會有。
1、運營總監：這個公司能否運轉順暢就靠他了。通常一個公司會有層級之分，然後大家向上級匯報，完成領導交代的任務。如果公司大了，橫向的協調，特別是產、供、銷價值鏈條的協同一致將非常重要。老闆不可能把精力完全放在下屬的橫向協調方面，那麼就需要運營總監。比如，要開發一個項目，定位後是否有資金供應保證，設計規劃怎麼配合，項目前期時間怎麼搭接，工程方面進度如何匹配，銷售回款與工程進度如何協調等，都是運營總監要考慮的。狹義的運營總監可能只負責采購、生產。
2、市場總監：公司的品牌定位，如萬科定位是老百姓能買得起的住宅，龍湖定位高端商業地產等；目標市場選擇，何時選擇一線城市，是否選擇二三線城市等；區域價格、品牌地產商的動態跟蹤等。說的直接點，就是市場總監比銷售總監管的工作略宏觀一些。
3、營銷總監：營和銷是兩個概念；一般營銷總監是管理市場和銷售兩個部分的。但很多公司職位名稱不太規范，可能會把銷售總監稱為營銷總監。銷售總監通常負責某個具體樓盤的銷售。可以是本公司的人擔任，也可以是外聘當地較有實力的銷售公司擔任。其職責是挖掘該具體樓盤的賣點，配合總公司進行樓盤宣傳策劃，廣告、促銷，在公司的指導價格基礎上使用各種促銷手段進行銷售，幫公司回款，以此實現盈利。

『陸』 銷售總監職責是什麼

負責整個銷售部門的日常工作,其工作主要是：

1，調研和考察市場

2，督促銷售專員的工作

3，銷售計劃的制定

4，定期的銷售總結

5，銷售團隊的管理

6，每月每位銷售專員的績效考核的評定

7，上下級的溝通

8，制定不定期的促銷優惠活動

9，銷售專員的培訓

10，展會的工作分配以及協助生產工廠研發新產品等。

(6)市場總監工作角色定位擴展閱讀：

任職資格：

1.學歷要求：大學以上學歷，市場營銷、銷售管理、企業管理等專業畢業；

2.工作經驗：具有五年以上從事銷售管理工作的經驗；

3.個人技能：熟練的外語交流和較強的表達能力，對電子辦公軟體熟練使用；

4.工作能力：具有一定抗壓能力，有較強的市場開拓和銷售能力；

5.團隊管理：具備優秀的溝通能力和團隊合作精神，組建和培訓團隊經驗豐富，以往銷售業績良好；

6.人際交流：具有很好的人際資源和開發人際資源能力，與人力資源行業溝通良好。

薪資行情：

薪資水平因公司所在的行業和公司自身規模的大小而不盡相同，中小企業的銷售總監的薪酬相對要低一些，平均而言，國內知名公司的銷售總監一般年薪范圍在20-80萬元左右，在銷售總監的薪資構成中，與銷售指標完成相關的業績或績效工資往往占較大比例。

職業發展路徑：

銷售總監的前身可能是銷售經理也可能是一個小小的銷售員，其經過不斷的積累經驗和歷練才能做到銷售總監這個顯赫的位置。能做到總監這個層級，一般來說，營銷經驗已經非常豐富，同時也積累了很多團隊管理的經驗，可以憑借自己的出色表現晉升為主管營銷的副總經理，經驗豐富的銷售總監如果有很好的邏輯和管理理論素養，加以適當培訓和提升，也可以做咨詢方面的工作，當然前提是你要有足夠的興趣做咨詢。此類人才的招聘主要是通過獵頭、中高級人才封閉式洽談會等方式進行。

參考資料：網路-銷售總監

『柒』 作為一名市場部營銷員，應具備那些必要的素質

市場營銷人員營銷特質的兩個方面

1）具有營銷靈敏性

有人說市場營銷在美國及西方國家是80%的制度加20%的藝術，而在中國是80%的藝術加20%的制度，我認為這個觀點是正確的，中國的企業雖然 現在逐步引進國外的先進的市場營銷經驗，注重製度化的建立，但是由於中國人的人文習慣的不同，消費能力以及市場發育不健全，因此如果過分注重製度化的建立 而忽視市場營銷的藝術行為，必然會與消費市場脫節，而市場中的藝術性在工業市場中尤其如此。

靈敏性是指敏銳的觀察能力，在人際交流中，如果你能很成功地預測出你的目標客戶的所思所想，並能得出一個行之有效的誘導方法以使目標客戶達到自己想達到的期望，並能很好地維持客戶關系，溝通的靈敏性就是一種市場營銷藝術的基礎。

具有靈敏的觀察能力，正確預測出客戶的行為反應，就可以順其所好，生意不用說就已經成功了一半，一個具有靈敏的悟性的營銷人員，他的銷售行動並不 是呆板地執行公司的營銷計劃，而是創造性調整計劃以滿足客戶的需要，從而達成營銷的目的。在此過程中，具有說服力的口才雖然可以配合自己的成功，但是如果 沒有靈敏地感受到顧客的反應，而只是口若懸河，沒有進行必要的合理的溝通，以各種顧客最關心的利益打動他，效果就會可想而知。

可見靈敏性特質是市場營銷人員必須具備的特質之一。

2）自我驅動力

營銷人員必須具有的第二個營銷特質就是自我驅動力，其實驅動性是建立在自信的基礎上的一種自我達成的成功精神。他必須有一種強烈的成功慾望，而這 種慾望同時需要物質和精神的激勵。如果一個營銷人員沒有足夠的自信心和強烈的成功慾望，只是為了物質上的需求，則當他達到一定的營銷業績時，必然會失去以 往的沖勁，達到了自己的銷售曲線的高峰期就停滯不前，失去對市場的責任感，而沾沾自喜於過去的成就中，不再耐心地去維護市場管理市場。

而具有自我驅動力的營銷人員，對於市場上的成功是一種自我滿足的方式，就象一個競技場上的競技者，他的主要目的就是為了發揮自身的潛能，對於市場上的任何困難，都會想盡辦法克服，積極主動地開拓市場，金錢是外在驅動力的一部分，而成功的慾望則是自我驅動力的核心。

在營銷人員自身潛在的自我驅動力營銷特質發揮過程中，外在的精神激勵及更大的物質激勵起到重要作用。

優秀銷售人員的基本素質和特徵

銷售是一項艱苦的工作，因此，不是任何人都適合做銷售工作。做銷售不易，做一個優秀的銷售人員更不容易。一個銷售人員的優秀與否與個人性格緊密相關，而個人性格在很大程度上受到其先天的秉性、生活環境、後天的教育等諸多因素的影響。
優秀的銷售人員必須具備一定的基本素質，即自我認知、營銷理念、法律意識、專業知識、社會技能等。這些基本素質構成了優秀銷售人員豐富的知識結構（如圖所示），從而指導著他們不斷地克服銷售障礙，不斷地取得進步，進而逐漸地從普通走向優秀，直至向卓越發展。
優秀銷售人員的知識結構
優秀的銷售人員首先對自己有一個清晰的認知，對自己的追求、期望與定位非常明確，也就是說，優秀的銷售人員對自己的職業生涯具有良好的規劃。然後他會根據 這個規劃，去調整、充實其知識結構，比如准備必須的營銷知識、法律知識、銷售的專業知識以及活躍於社會生活中的人際關系、社會角色等社會技能。事實上，營 銷理念與法律意識、專業知識以及社會技能等反過來又會不斷地促使優秀銷售人員對其自我認知的提高與調整，如此這般，循環不斷地推動著銷售人員的成長。
具體地說，優秀的銷售人員必須具備一定的工作勝任能力，才能完成其個人銷售任務，刷新公司的銷售指標，進而實現公司的營銷戰略。銷售人員的工作勝任能力， 就是指銷售人員在完成某項銷售任務時，所需要各種能力的最完備的結合，以使其創造性地迅速完成銷售任務。一般地說，銷售人員的工作勝任能力由三個方面組 成：
首先是知識（Knowledge）。知識是頭腦中的經驗系統，它是以思想內容的形式為人們所掌握，知識是個人能力形成的理論基礎。銷售人員需要的知識，既 包括寬泛的營銷理念、法律知識以及社會交往中的人際關系、社會角色等；也包括銷售業務所涉及的專業知識、專業理論等。
其次是專業技能（Skill）。專業技能是操作技術，是對具體動作的理解，它以行動方法的形式為人們所掌握，專業技能是個人能力形成的實踐基礎。銷售人員 需要的專業技能，既包括對銷售業務中涉及的對機械、設備等的演示、操作技能，也包括處理銷售業務中涉及的錯綜復雜的人際關系等社會技能。

『捌』 集團公司cfo應具備哪些專業能力其角色定位是什麼

財務總監，首席財務官或等同於這些稱謂的角色，對於一個企業的生存與發展有著舉足輕重的作用。過去一提到財務總監，人們首先想到的可能是一個會計專家，從 事數據的記錄，進行籌資和投資決策，起著監督作用。隨著社會經濟的發展和企業需求的變化，對財務總監角色的定位在許多方面也經歷了一系列的變化，現在財務 總監正向全局管理者、戰略計劃領導者、企業財務管理者、內部控制及監督者、公共關系管理者等角色轉變。

一、財務總監的角色定位

1。全局管理者。財務總監一般是董事會成員，在公司中的地位僅次於董事長和總經理。總經理是公司的總領導，對整個公司的一切行為都負有責任。財務總監一般 是由董事會派出的，因此董事會就希望財務總監對財務及其控制負責，以此形成良好的協作和監督體系。現今的財務總監已不僅僅只關注財務及相關領域，而是越來 越多地成為總經理的經營夥伴，站在同一層面關心企業的前途和發展，負責戰略計劃的編制和執行，領導著諸多部門。財務總監以其非凡的財務技能和對企業財務狀 況的了解，直接影響著整個企業的生存和發展。

2。戰略計劃領導者。戰略計劃對一個企業來說，一般是3 ～5年的戰略框架，由管理層提出後，經董事會批准通過。現如今，戰略計劃和戰略指導的任務越來越多地落到了財務總監身上。財務總監要充分運用自己的綜合管 理能力，確保戰略計劃的全面性和科學性。戰略計劃要充分考慮各方面的利益和需要，既要涉及企業長期發展的目標，又要照顧企業短期發展的需要；既要從企業內 部情況考慮，又要從市場、環境入手進行分析。好的財務總監能夠就企業的任何一項職能、任何一項經營提出切中要害的問題。

3、企業財務管理者。

（1）營運資本管理。營運資本管理也逐漸成為公司理財的一項重要內容。一般來說，營運資本管理包括現金和有價證券管理、應收賬款管理、信用管理和存貨管理 等內容。財務總監應解決好以下問題：處理好營運資本獲利能力與風險之間的關系；決定流動資產的最佳水平；決定流動資產的融資結構，處理好短期融資與長期融 資的比例關系。

（2）投資決策。企業投資大致可以分為兩類：企業技術改造投資和企業開發投資。企業技術改造投資是指在現有的生產經營規模下，為提高效率所進行的投資；企 業開發投資與長期戰略相匹配，需要涉及新業務開辟、新產品開發等內容。財務總監應積極參與投資的可行性評估，確保選取的投資方案是在戰略計劃所確定的方向 上，能夠在合理的時間內收回投資。財務總監可能不直接領導和執行所有的投資評估，但要對投資評估所遵循方法、原則的一致性負責。

（3）籌資決策。對企業來說，籌資方式主要有：內部資金積累、向銀行貸款、發行公司債券、發行股票、尋找風險資本等。企業進行內部融資時，不會發生融資費 用，成本要遠遠低於外部融資。但隨著技術的進步和生產規模的擴大，單純依靠內部融資已經很難滿足企業的資金需求，所以外部融資日益成為企業獲取資金的重要 方式。企業進行外部融資時，財務總監要考慮的一個基本問題是資本結構決策。資本結構決策是企業財務狀況和發展戰略的一項基礎因素，財務總監要妥善處理好影 響資本結構決策的各種因素，根據企業生產經營的需要，確定合理的負債規模，在合適的時機，以最合適的方式融到資金，實現企業價值的最大化。

（4）股利政策。股利分配既是企業利潤分配的一部分，也是企業籌資決策不可分割的一部分。股利支付率決定了企業留存收益的數額，但是企業將當期盈餘的大部 分留存下來，意味著可用於當期股利支付的資金較少。因此，企業股利分配政策的一個主要方面就是決定企業利潤在增加留存收益和支付股利之間的合理分配比例。 財務總監進行股利決策時，應在綜合考慮法律規定、企業資金需求、經營風險、流動性、控制權等多種因素的基礎上合理選擇股利政策。

4、內部控制及監督者。

（1）現代企業制度的最大特點是所有權和經營權分離，經營者可能為了自身的利益而損害股東或其他利益相關者的利益。同時，隨著科學技術的不斷發展和經濟環 境的不斷變化，各個企業都面臨著來自內部和外部的不同風險，所有這些都需要企業建立合理、有效的內部控制制度來進行監督、評估和防範。內部控制是由企業董 事會、經理階層和其他員工實施的，為營運的效率性、財務報告的可靠性等目標的達成而提供的合理保證，是企業董事會的職責，這其中財務總監要起到領導、指 導、監督的作用。

（2）財務總監一般是企業內部審計的實際負責人，是注冊會計師首先要接觸的人，所以財務總監應該與注冊會計師建立一種良好的、建議性的對話關系，並確保企 業內部審計人員和注冊會計師建立良好的合作關系，協調而客觀地開展工作，使之能高效率地完成審計任務。財務總監應定期向董事會和高層管理者報告信息，以便 進行前饋管理，同時可以了解企業面臨的風險和機會，以對企業的未來做出恰當的預測，並合理預計決策可能會帶來的結果。

5、公共關系管理者。

（1）與股東的關系。股東是企業的出資人和所有者，財務總監有責任和義務真實、完整、及時地向其披露企業的相關信息，揭示企業的經營情況和財務狀況，以使其做出相對准確的投資決策。財務總監負有保持、保護投資者的資產並使其增值的義務。

（2）與債權人的關系。企業的債權人有各種類型，但其中最主要的是與企業具有借貸關系的金融機構和企業債券的持有者。根據這一性質，財務總監有責任真實、完整、及時地向其披露企業的財務信息，如企業的長短期償債能力、投資項目的盈利能力等，以使其做出正確的信貸決策。

（3）與政府部門的關系。政府部門主要指財稅部門、證監會及其派出機構等。財務總監向財稅部門提供有關經營過程的財務信息，以便其了解企業的納稅情況；向證監會及其派出機構提供財務信息，以便其對企業的經濟行為進行有效的監督與管理。

（4）與員工的關系。現代企業規模越來越大，組織形式逐漸扁平化，財務總監不但要善於處理與其他管理者的關系，而且要處理好與企業內部員工的關系。作為管理者的財務總監，應該讓人更易接近，良好的傾聽對於有效的溝通來說非常重要，而有效的溝通又是管理成功的關鍵。

（5）與其他利益相關者的關系。其他利益相關者主要是指供應商、企業所在的社區等。財務總監管理著現金流和營運資本，對於其中的應付賬款來說，應按照約定 的交易期限及時向供應商支付貨款，使之按時供貨，以保持長期穩定關系和滿足生產需要。同時，企業也應該承擔所在社區的一定的社會責任，更多地關注環境保 護，如贊助教育和文化事業等，以創造一個良好的生產經營環境。

二、財務總監應具備的素質

既然財務總監在企業中的角色是如此重要，那麼要當好一名財務總監，就需要具備一些特定的素質，以滿足這一職位的要求。

1、具備相關的專業知識。財務總監不一定要出自會計人員，專業知識也可不局限於財務領域。會計人員的優勢主要在於財務工作方面有較深的造詣，但他們並不一 定有戰略眼光，也不一定能成為好經理。現代企業越來越注重財務總監的創造力、想像力和總體思維能力。事實上，一些非常成功的財務總監並非來自這一領域的專 業人才。

2、具有豐富的經驗。現今的企業發展迅速，競爭十分激烈，企業沒有時間讓財務總監邊工作邊探索。財務總監應是在其他企業已積累了豐富的經驗，到工作崗位上馬上就可發揮作用的人。

3、有學習能力。當今企業面對的是一個飛速變化的世界，新事物層出不窮，因此學習和接受新事物的能力非常重要。財務總監更是要緊跟時代發展的潮流，不斷地充實自己，學習新知識，掌握新本領。

4、忠實於財務事實。財務總監不僅僅是公司決策的制定者，而且要最終成為這一決策制定結果成功與否的論斷者。CEO是企業的理想者，而財務總監則是將理想 形成戰略並最終使戰略成為現實的人。財務總監需要不斷地提醒CEO去修正其企業目標，以向更可行的方向改良。同時，財務總監必須忠實於財務事實，因為從財 務得到的是最真實的市場信息，而這些真實的市場信息中，有些可能是上司不愛聽、不願接受的，但財務總監必須堅持原則，做到忠實於財務事實。

5、有良好的溝通能力。財務總監的工作決定了他得與企業的每一個人打交道，而且要經常與企業外部的股東、債權人、公眾、媒體等利益相關者進行交流、溝通、協調，因此財務總監需要具備良好的人際溝通能力。

來源：徐翰挺

『玖』 企業中是市場部都有什麼職位，各職位的職能是什麼

市場部人員崗位職務說明：
1．產品主管：主要工作是了解同類產品的市場動態以及根據市場信息的變化大膽設想未來產品的發展趨勢（暢想未來產品，為生產部門提供設計思路）。
2．市場調研主管：做好產品售前、售中、售後的所有調研項目，形成調研報告，為市場部經理設計戰略計劃提出依據。
3．市場策劃主管：為公司制定戰略規劃並書寫所有的大型策劃文案（以整合營銷策劃為主、渠道管理為主）（負責公司長遠戰略規劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作）。
4．市場拓展經理：公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導工作（負責公司長遠戰略規劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導實施工作）。
5．促銷主管：書寫促銷計劃，並監督實施促銷計劃（以節日促銷，現場終端促銷為主）。
6．公關主管：主持制定與執行市場公關計劃，監督實施公關活動。
7．廣告企劃主管：策劃設計廣告、製作廣告以及終端POP美工等。

市場部的主要職責有十五大方面。
1、制定年度營銷目標計劃。
2、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。
3、對消費者購買心理和行為的調查。
4、對競爭品牌產品的性能、價格、促銷手段等的收集、整理和分析。
5、對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。
6、做出銷售預測，提出未來市場的分析、發展方向和規劃。
7、制定產品企劃策略。
8、制定產品價格。
9、新產品上市規劃。
10、制定通路計劃及各階段實施目標。
11、促銷活動的策劃及組織。
12、合理進行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。
13、制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。
14、實施品牌規劃和品牌的形象建設。
15、負責產銷的協調工作。