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制定保險營銷方案可版以根據以下權兩點來:
1.制定保險營銷方案,起碼要先了解當地的市場,摸清最重要的競爭對手,結合自己的特點,充分利用自己的優勢,進行不同的營銷策略。當然,可以學習對手的好的東西。
2.一般會做企劃案的制定,活動的策劃和實施,客戶答謝會的運作,業務競賽的啟動和激勵等等。要點就是如何讓客戶認可保險,讓營銷員更好的銷售保險。
㈡ 平安電話車險營銷策略
不一定,有的是騙人的,有的是真的推銷保險的。
識別是否騙子有如下方法:
方法一:來電號碼現真偽。
消費者可以通過來電顯示號碼准確區分正規電話銷售和私人代理。以電話車險為例,筆者專門走訪了平安電話車險部門相關負責人。據了解,平安電話車險全國統一來電號碼為「021-95512」,且一個客戶只可能收到唯一一位平安電話銷售人員的電話。因為平安在上海建立了全國統一的電話銷售中心,對所有銷售人員進行集中規范的管理,所有電話都是由上海統一呼出的,決不會出現頻繁騷擾消費者的現象。
方法二:銷售話術露馬腳。
正規電話銷售都採取建立呼叫中心的形式,每通電話錄音都會保留15年以備查詢,因此在銷售前都會有自動聲音提示客戶「來電會被錄音以保護消費者權益」。同時,銷售人員在同銷售者溝通前,都會准確報出自己的姓名全稱、身份和員工代碼,以便消費者後續聯系。比如任何消費者只要撥打95512即可找到平安電話車險曾經為您服務過的相應銷售坐席。
方法三:保險單證差異大。
正規電話銷售的保險產品,在保險單上都會有明顯的標記,以區別於傳統渠道的保險單證。仍以平安電話車險為例,在走訪過程中我們發現,客戶通過95512電話投保商業險後,平安本地客戶服務人員會將標有「電話營銷專用機動車輛保險單」的商業險保單送到客戶手中。
在此提醒廣大消費者,在收到電話營銷人員來電的時候,一定要辨明真偽,只有正規的電話營銷才能真正為您省去中間環節,體驗價格優惠、服務貼心的保險產品。
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㈢ 平安保險 營銷策劃
一、營銷模式:
模式:從外部渠道獲取客戶數據,通過電話對目標客戶採用一對一的電話營銷、地面營銷人員上門促成的分段式精準營銷組合模式。
主要實施方式:電話營銷人員挖掘銷售線索+地面營銷人員上門促成
利用專業電銷人員對客戶進行一對一的主動營銷,挖掘潛在客戶需求、鎖定銷售線索,取得客戶拜訪同意後,由地面銷售人員上門完成保單銷售。
二、電話營銷支撐平台:
1、平台:
自備「DM互動王」直復營銷系統、電腦、電話。
2、平台需要具備的功能:
平台需要具備錄音、統計分析、自動撥號、錄音監聽、錄音拷貝等功能。
3、電話營銷人員:
招募有電話營銷經驗的營銷人員,可以直接借用電信呼叫中心或其他電銷中心人員。 三、數據的獲取
四、數據的准備及要求:
1、每月准備1萬條數據;
2、根據實際情況確定。
五、數據欄位使用:
1、專人負責客戶數據管理,按日對電銷人員發放數據;
2、電銷人員接受的數據為單一客戶的聯系電話。
3、專人接受管理電銷成功數據。
六、外呼策略:
1、產品策略:
針對中國平安的太平康頤金生B款終身健康保障計劃,可開門見山的營銷產品。
2、也可已服務項目的名義開展。
七、營銷腳本:
1、電銷腳本。
2、代理人二次約訪腳本及上門話術。
八、地面營銷促成人員的區域配合:
前期主要針對南寧主城區及臨近周邊區縣開展電話營銷,要求地面營銷人員務必在最短的時間、最近的距離拜訪客戶,因此,將南寧按行政區(以臨近區域)域或方位(東南西北)劃分營銷服務組。即在每個區域指派固定營銷服務人員,每個區域方位設置一個組長,由組長統一調配該區域的機動營銷人員,上門促成電話營銷人員提供的營銷線索。原則上每個區域的人不得跨區營銷。
九、營銷人員的考核:
1、電話營銷人員:
制定科學的績效考核辦法,明確每日完成基數及超額獎勵。
模式:基本工資+任務獎+超額獎
2、地面營銷人員:
由保險公司自己制定,但應考核目標營銷線索達成。
十、營銷准備:
1、數據准備時間:
在正式實施電話營銷前6天,根據人均日數據需求量作好數據准備。
2、營銷腳本准備:
在人員招聘前2天完成營銷腳本的策劃及初步定稿。
3、人員的准備:
在營銷活動實施前10天完成人員准備。
4、培訓:
電話營銷人員和地面營銷人員需在營銷活動實施前3天完成營銷培訓,培訓周期7天,經上機考試合格方可正式上崗。考試分為一對一或一對多以及情景模擬考試。
5、小組分類及區域負責人的確定:
在正式實施電話營銷前3天,完成小組分類及區域負責人的指定。
6、客戶數據接受者指定:
在正式實施電話營銷前,指定固定成功營銷數據的接受人,接受方式為電子郵件,接受內容為客戶信息及錄音。
7、確定成功標准及質量檢驗標准:
在正式實施電話營銷前3天確定營銷成功標准及質檢標准。
8、交行質檢驗人員的確定:
交行自備對營銷過程及成功件確認的質量檢驗人員,並在活動開始前3天確定。
9、確定電話營銷人員日工作量及考核要求。
工作流程
一、工作時間:
1、每周一至周五:上午10:00點——下午6點;
2、每日工作時間:
上午10點——12點由電話營銷人員電話營銷時間。
下午13:30——18:00電話營銷時間。
二、外呼數據分配:
1、每日20點前為電話營銷人員分配隔日數據,數據量為人均30條/天。
2、每日基本成功量20條/人/天
三、數據交接:
1、每日在20點前將成功數據提交給負責人,同時提供日數據分析及報表。
2、數據接受人在隔日9:30分之前完成成功數據的分配,特殊要求的根據實際情況靈活處理。
四、客戶回訪:
每周五下午13:30——18:00由1名電話營銷人員對代理人拜訪過的客戶進行電話回訪確認,監督服務品質,並將結果在周六18點前反饋給負責人。
㈣ 營銷 優惠 方案 車險
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目前國內的車險市場,中國人保、中國平安、太平洋分別占據頭三位的市場份額。但仍不可忽視後起之秀,例如天安,中國人壽財險等。哪個最專業,個人感覺排名靠前,在保險行業發展較舊(包括人身險領域)的公司都應該是挺專業的。
光就價格而言,目前的電話車險渠道應該是最低,因為中間省去了代理人環節,這部分的成本相當於直接返給了客戶。也正因少了代理人環節,從承保到理賠,都是需要被保險人親力親為了,經常會跑冤枉路。網上車險和電話車險都屬於電子商務類營銷渠道,它們和常規渠道的不同之處就是省去中間的代理人環節,這部分成本就體現在保費便宜上了。電銷渠道的保費要比常規渠道整體低了15%
常規代理人渠道,如果你能找到熟悉的朋友購買,那還算是有保障,但如果也是自己去辦理的話,後續也沒有什麼太大的保障,還不如購買電話車險。
至於4S店,如果上年沒有出險的,第二年可以享受7折的優惠,基本和常規代理人渠道差不多,但從價格上就比電話車險貴了大約15%
至於保險方案,一般第一年的新手,建議買個全險,方案如下:
商業險包括:車損足額,三者20W,車上人1W/座,盜搶險,不計免賠,玻璃險
交強險
如果有固定的停放位置,可以省去盜搶險。如果行駛路線的路況較好,可以省去玻璃險,玻璃的風險基本都是被小石子崩碎。如果常年是一人駕駛,可省去車上人員責任險。其次,車損一定要足額,三者還是建議保20W,另外加上所有主險的不計免賠。最後再加上交強險。
㈤ 平安車險的營銷現狀 用了什麼策略 產生什麼效益
他說應該一種積極的效應和策略才能夠產生相應的效應,才能完成相應的任務。
㈥ 平安車險的swot分析
swot分析模型是企業戰略管理中的一項重要分析方法。它是通過對所研究的企業優勢、劣勢、機會、回威脅的分答析,得出相應的戰略結果,一般的來說,它包含了一個企業的內外部環境分析。所以,當你分析某一企業的宏觀(外)及微觀(內)環境時,可以運用。這是我們老師講的,我覺得沒問題,因為我本身也這么做的。
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