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中大型企業對待市場調查

發布時間:2021-07-21 02:28:59

⑴ 中小企業如何做市場調研和營銷管理

市場調研是一個令很多中小企業營銷管理者感到迷茫的問題:人力上,既沒有專職的市調人員,更沒有獨立的市場部門;財力上,請不起專業的市場調研公司……而市場調研工作又不能不做,不做就不知道你要討好的對象是誰,他在想什麼,做什麼;不做就不知道自己的競爭對手過去、現在和未來是怎麼做的和將怎麼做……。在這里,筆者談一談自己的一點心得。 北京斯派爾咨詢有限公司
一、中小企業市場調研的職責擔當

中小企業一般沒有獨立完整的市場部門,關於市場調研工作的職責擔當問題,有人講應由總經理室去做,也有人講應由銷售部門代勞,筆者認為:在沒有獨立的市場部門並且近期也不打算建立市場部門的情況下,最好把此項工作交由總經理室,並由專職信息人員負責。這樣做有三個好處:

1.很多中小企業的銷售工作是由總經理直抓或兼管,總經理室作為幕僚單位,有必要把握市場動態,供總經理決策參考。

2.總經理室與總經理最為貼近,便於總經理指導市場調研工作及查閱參考市場信息。

3.總經理室作為公司的「中樞神經」,由它來策劃和執行市場調研工作與管理的基本原則不矛盾。當然,在策劃調研活動時,必須以市場和銷售為導向,並充分聽取銷售人員的意見和建議。

二、市場調研的具體執行

市場調研是一項繁雜的工作,即便是具備獨立的市場部門、專職的市調人員的大公司,市場調研工作也不是由市調人員「包干到底」的,市調人員的工作是負責策劃、組織、指導、控制調研活動,對中小企業而言,具體執行工作可藉助於銷售人員。

1.由公司銷售人員借工作之便進行調研或臨時執行調研任務。

銷售人員是沖鋒在第一線的戰士,他們最了解「敵情」,也是最需要了解「敵情」的人,藉助銷售人員一方面可以節省公司人力、物力和財力,起到事半功倍的效果;另一方面可以督促銷售人員加深對市場的了解。北京斯派爾咨詢有限公司

2.藉助公司的經銷商或代理商來完成調研工作。

經銷商或代理商在做好本地市場這一基本願望上是與公司完全一致的,在這一前提下,公司可以策劃、指導經銷商或代理商做好本地區的市場調研工作,包括本地區基本狀況、消費者狀況、競爭品牌狀況調查、以及當地媒介狀況調查、當地政府、民間活動調查等;同時,實施「動態企劃」,抓住機會,巧妙借勢,做好在當地的廣告、促銷活動。這樣不僅解決了調研的一大難題,也有助於鞏固雙方的合作關系。

3.收集研究二手信息。

總經理室不僅應做好市場調研的策劃、組織、指導、控制工作,還必須做好二手信息的收集研究工作。很多中小企業雖然訂有各種專業報刊雜志,擁有自己的網站,但並未能有效地利用這些寶貴的資源,從中淘金。專業報刊雜志也並非多多益善,訂幾種綜合性、權威性的即可。通過專業報刊雜志,公司可以盡快地了解業界動態。

自己的網站應有效利用,利用網路可以便捷地查詢各種有用信息;網上傳播省時省力,當前很多專業的市調公司已開始利用網站開展調研活動,中小企業為什麼不可以利用自己的網站進行市場調研呢?

地方報紙及營銷類雜志不可或缺,一些中小企業對專業報刊雜志還是相當重視的,但對地方報紙及營銷類雜志卻不那麼熱情,筆者認為這種作法有些欠妥。很多中小型企業的產品僅供當地及周邊市場,地方報紙是我們的耳目,有助於我們了解發生在身邊的人和事。營銷類雜志則向公司打開了一扇學習別人市場調研和營銷經驗的窗口,只有虛心學習,才能有所進步。北京斯派爾咨詢有限公司

三、市場信息的消化與吸收

作為公司的專職信息人員,必須具備較強的計劃、分析和文字表達能力,及時將市場信息消化、整理,上達主管。而作為公司的經營和銷售人員,應主動地研究市場,並及時反饋意見,以求改進及更好的配合。

對中小企業來講,最重要的兩個字是「觀念」。企業的營銷管理者對市場調研重視與不重視,抓與不抓是完全不一樣的。
北京斯派爾咨詢有限公司

⑵ 中小型企業市場調查報告的問題及其對策是什麼

中小型企業市場調查報告的問題及其對策很多啊,看你主要想寫點什麼。

⑶ 中小企業需不要要做市場調研

市場調研肯定需要。
只不過各個企業做市場調研的側重點不同而已。

⑷ 怎麼看待企業在做市場調查時,企業是更多注重宏觀環境還是微觀環境

當今,企業在做市場調查時大致有四種目的: 一、了解目前市場對於原有產品和服務的意見。 二、為創新產品和服務收集顧客能夠接受的邊界。 三、碰運氣似的廣泛搜索,以期獲得意外發現。 四、回答顧客需求、市場規模和預期需求等問題。 由此可見,企業在做市場調查時,更多注重的是微觀環境。但是,這並不能說明企業不關注宏觀環境。換句話說,只有當世界和國內普遍出現經濟大蕭條(如上個世紀三十年代的經濟危機)的前夕,或者像08年金融風暴來臨之前,大中型以上的公司才會出資做出宏觀環境的調查,以應對即將到來的經濟危機。 這是因為,宏觀環境的市場調查耗資巨大,動用的人力物力財力眾多,加之其中企業不可控因素太多,如若搶先去做,似有得不償失之嫌。因此,在經濟發達的國家裡,宏觀環境的調查一般都由國家或專門的調查機構去做,企業只需定期出資購買信息而已。 目前我國政府還未承擔起這項任務,專門的調查機構也缺乏資金做隨時的市場調查信息發布。只有境內的一些跨國公司,為了自身的利益在做一些宏觀環境的市場調查。相信不久的將來,國家會組織社會力量和成立專門的調查機構,做出市場短期中期長期的宏觀環境調查,並定期發布有關權威信息,既能引導企業發展的走向,又能成為引導大眾消費的指南。 簡而答之,謹請採納。

⑸ 中小企業需要市場調研嗎

老闆自己多個心眼,走過路過時多留心一下足可。如果你找國際調查或者AC尼爾森你會發現你的企業其實是很小的,因為他們開價很高。

如果你想找一些掛有「咨詢」牌子的公司,那老闆,你找我就行了,我做市調的。不過我在寫報告時,我會這樣寫,先確定一個自己的觀定,然後雲找證據。(這樣做,一省力;二,你不想一份你沒結論的報告;三,一個小咨詢公司很難深入了解一個行業。)

除非自己做,但你會發現做調查的費用真是太高了,這里說明一下,問卷調查只是市場調查中的一個小手段。

做市調,費點錢還不足引起什麼,一旦你採用了錯誤的信息,那危險的程度遠遠比你不知道信息大。

中小企業做服務的還是專注於服務,做產品的,還是專注於質量,這才是真的。除非你價格高的離譜。

⑹ 某公司為了解市場情況,通過市場調查得到大量材料,怎麼擬寫調查報告

你現在的位置 :遠播網 >> 市場營銷頻道 >> 市場營銷資料列表 >> 市場調研 >> 市場調查公司究竟是干什麼的? 市場調查公司究竟是干什麼的? 目前,在中國,市場調查公司的主要業務是為特大型(進入現代管理的)企業提供以顧客研究為主的數據採集與分析服務的,少數公司也可以為這些客戶提供一定條件范圍的市場戰略咨詢,或者,在數據分析方面為專業的管理咨詢公司提供協作服務。 在中國,「市場調查公司」這個概念在許多人眼裡是很不一樣的,甚至是相差萬里的天壤之別的含義。一般來說有一下幾種情況: A,在一個處在一線城市(又一個新概念?簡言就是國際化程度高、國民收入高的大城市)的完全市場化的大型企業營銷管理者眼裡,市場調查公司是為企業提供市場調查,尤其是提供營銷管理數據的採集與分析服務的專業公司。這個答案無疑是最正統、最准確、最不冤枉的所指! B,但在許多行政管理者眼裡,市場調查公司卻是與信息服務、中介咨詢、營銷策劃、點子公司等等之類一丘之貉的皮包公司,他們覺得是一些文人下海後沒有本事干大事,做不了「正經的」騙人大生意,就只好辦一個可以騙那些「做得了『正經的』、騙人的大生意的」老闆錢的公司。我這里的描述應該准確了,不信問問那些行政機構的幹部們,他們眼裡這樣看待調查公司已經是很抬舉你了! C,而在一些少婦、市井居民眼裡,在小企業、尤其是商業機構的職員眼裡,或在一般個體商販的眼裡,他們認為你市場調查公司就是專門幫他們追債、查婚外情、調查特殊對象蹤跡、甚至幫他們從事一些不得已的非法擦邊事務的私人偵探公司。這一解釋,是迄今為止,對於專業市場調查公司最大的曲解和印象!是專業市場調查、市場研究行業應該進行行業傳播的重要方面。 D,然而,還有一些企業老總,尤其是國營的公司的一些年齡大點的老人們,他們覺得你市場調查公司就是可以幫助他查清楚競爭對手財務數據、成本構成、進貨來源、收入分配、人事背景,甚至內、外部關系的「專業公司」,也就是專門干那些國家法律所不容的犯法的大事的公司,真是抬舉過了!市場調查公司的人員實在是沒有這等大本事。 E,還有一類,也是一些年齡大點的老同志企業管理者「好」認為的情形:你不是調查公司嗎,那你給我調查調查客戶到底跟誰合作了而不跟我做生意了?或者:你把那些家庭居民的住址、電話、名字給我弄來,我要直接與他們聯系,再或者:你給我收集手機用戶的號碼,我好直接做廣告。。。等等。 以上幾種,只有第一種是合理的、正確的理解。市場調查公司就是應用統計、社會學等專業技術從事合法的市場調查,包括數據採集、數據分析,產生調查研究結果的專業公司。 B、C、D、E是完全錯誤和違背法律、道德的理解,是一種無知,是我國對外開放市場時間不長、人們觀念和見識落後的客觀反映。當然是可以通過學習和經驗積累逐步改變的。 一般來說,對於一個資金充足、實現現代管理的正規大型企業來說,F的需求應該去找專業的管理咨詢公司來做,而不應該找市場調查公司。當然,真諦信市場研究公司也遇到不少中小型企業(地區性公司),的確也需要一種綜合性的特殊服務:就是在市場調查的基礎上給出比較具體的策略意見。如,香港某工藝品機構花了近百萬元委託某管理咨詢公司做出了戰略咨詢報告,但是,企業還是無法了解具體的市場信息,無法制定具有操作性的決策,這是,委託真諦信公司進行市場調查,並希望給出具體的結論和策略,後經有效的樣本調查後,根據獲得的數據,真諦信公司應用市場營銷技術,給出了基於市場數據並具有可操作性的產品上市策略和進入市場的營銷方案。企業僅花了20多萬元就實現了目的,而且實施後效果也十分理想。企業事後過了兩年多,還電話表示感謝之意。 綜上所述,目前,在中國,市場調查公司的主要業務是為特大型(進入現代管理的)企業提供以顧客研究為主的數據採集與分析服務的,少數公司也可以為這些客戶提供一定條件范圍的市場戰略咨詢,或者,在數據分析方面為專業的管理咨詢公司提供協作服務。 而提供私人偵探性質的「市場調查」、「商務調查」、「信息調查」等公司,實際上屬於私人偵探公司,因為國內市場沒有開放,不允許注冊私人偵探公司,所以,才造成了這種混亂。這猶如中國不許性服務行業,時間長了人們竟把常態下的「小姐」尊稱改為對客觀存在的女性性服務工作者的特稱一樣的情形。此乃特色也。 www.114study.com/?ybtg=zhuyanxia

麻煩採納,謝謝!

⑺ 中小企業為什麼很少做市場調研,不去找市場調研公司

可能因為大部分中小型企業的盈利模式都比較單一,對市場的了解不需要太深吧。另外就是大部分中小型企業都捨不得花錢找 上書房、大宋 這種比較專業的市場調研公司,而選擇自己調研。但由於數據採集和分析上面的專業度不夠,得不到比較好的效果。因此不太重視。

⑻ 企業對市場調研人員有哪些具體要求

市場調研員是我們常見的一類職業群體,也是獲取一手資料的關鍵人員,因此,企業在選取市場調研員時一定要慎重。然而,很多企業卻不重視市場調研員的選取,以至於市場調研誤差太大,那麼,市場調研員應具備什麼樣的素質?
我們知道市場調研的主體可以分為兩類:一類是需求主體,說得直接一點就是有調研需求,願意支付費用,取得調研結果的人員或組織;另一類是實施主體,大體可以分為企業內部的實施主體和企業外部專業的市場調研主體。我們這里所說的是市場調研的實施主體。
市場調研是一項高強度、高智力性的工作,是一項繁重而艱辛的勞務工作,同時承擔這項工作的人的素質對調研結果產生直接的影響,而市場調研是為市場預測和營銷決策提供客觀依據的,也就是說,如果選擇的調研人員不具備該有的素質,將會對整體營銷決策產生影響。
市場調研人員該具備哪些素質呢,很多書里都會寫得很清楚,比如要具備思想品德素質、業務素質、身體素質,這三項又分了很多細項,但在實際工作中,我們會發現,真正能具備這些所有素質的調研人員,少之又少,比如調研人員應具備的扎實的理論基礎,在這里所指的「理論基礎」不光指的是基本的市場調研知識,還包括營銷知識、統計知識、心理學的知識,還有必備的溝通技巧等;而如果真正能找到這樣調研人員,那所要支付的薪水就會比較高了,這時企業就陷入了兩難,應該如何取捨?
如果是企業內部聘用的調研人員,有的企業會選擇薪水偏低的,其他方面就退而求其次了;對於企業外部的專業調研公司,在做執行的時候,有的只看支付的報酬低就可以,其他方面就不重要了。我經常在朝陽門華普那裡碰見做攔訪的調研人員,一般都是阿姨、大媽級的,拉著你就說「幫忙做個訪問吧?」我說我就是做調研的,是不能參加訪問的,她們會說「你就說你不是」,還有就是如果我的年齡不符合要求,她們讓我說一個符合要求的年齡,原因是什麼,可能是我真實的年齡是被甄別掉的,也可能是配額滿了等等。我們可以想想,本來調研的誤差就不能避免,只能是盡可能的減小誤差,我們在前期做調研計劃和設計的時候,都會想盡辦法控制誤差,但是在執行環節,誤差就會特別大,如果以這樣的數據為基礎做出的報告,你能相信嗎?
在這里不是指責阿姨們,只是想說,如果有很多素質高,薪水要求又低的調研員,那不管是哪類企業,都不會去選擇根本不具備調研素質的人員來做調研了,因此,在魚翅和熊掌不能兼得情況下,如何能平衡成本和質量?
我個人認為,我們所要選擇的調研人員,首先要具備一個積極、嚴謹的工作態度,其次有良好的溝通能力,可能有些人並不是那種外向、活潑的性格,但如果他具備良好的溝通能力,同樣可以成為優秀的調研人員;第三才是需要具備一定的理論知識,也可以說是有過一些類似的工作經驗,因為理論知識是可以不斷學習的。

⑼ 中、大型企業對大學生素質要求調查報告。

大中型企業對大學的素質要求隨著時代和社會的進步,人們對人力資源的開發越來越重視。用人單位在挑選人才時,對應聘者的科學文化水平和知識結構要求越來越高,故一個人的科學文化水平的高低知識結構是否合理是否具備相應的實踐能力決定其在求職時的成功率和相應的職位層次。要想有所作為,大學生應該盡早確定擇業目標,自覺地把大學學習同今後的就業緊密地聯系起來,建立合理的知識結構,培養科學的思維方式,提高實踐能力,以適應職業崗位的要求。那麼,大學生應具備怎樣的知識結構與能力素質呢?我認為:
一、拓展自己知識視野,完善知識結構
(1)和理的知識結構是擔任現代社會職業崗位的必要條件和人才成長的基礎。廣博的知識視野是對人才適應社會崗位、應變環境的文化基礎。現代社會職業崗位所需要的不僅僅是知識結構合理,而是要求適時拓展自己的知識視野達到終身教育終身學習的境界。只有這樣,才能根據當今社會發展和職業的具體要求發展自己、完善自己,拓展所學到的知識,有所創造,適應新情況,解決新問題。因此,大學生在校期間應打下寬厚、扎實、系統、嚴謹的知識基礎及專業技能功底,才能適應工作性質的變動及職業結構調整的變化。
(2)掌握一技之長等於獲取競爭特殊專業崗位的入場券。大學生畢業後將從事專業方面工作,專業知識是大學生知識結構的特色所在。有專業特長的畢業生要根據社會對人才評價的資格化傾向要求,不斷充實和完善自己,使自己的資質也逐步融於社會化、客觀化、公平化、國際化評價標准之中。如:在校期間開始參加相關資格考試獲得國家有關部門職業資格證書。職業資格證書是就業的通行證,為以後擇業、評聘技術職務、薪酬晉升奠定了基礎。
(3)掌握現代管理和人文社會知識為適應社會崗位的全方位要求奠定基礎。現代社會,需要大學生具有一定社會知識、經濟管理知識和人文知識。因此,大學生應利用專業學習的空餘時間多讀一些社會科管理方面的書籍,拓寬知識面,開闊視野,從而提高競爭力。如:積極參加學校的社團活動,利用寒暑假到企事業單位進行社會調查,勤工儉學等活動,不斷總結經驗,提高社會活動能力和競爭能力。
(4)適時吸納儲備大容量的新信息、新知識,為拓展就業空間創造條件。現代科學技術發展迅猛,只掌握本專業現階段的知識很難與社會需要相適應。因此,大學生在寶貴的在校時間里應在知識的寬度和深度上下功夫延展,關注現代科技發展前沿信息、關注新行業發展動態、涉獵現代科學書籍,使自己具有專業眼光具有前瞻性和先進性思維方法,緊跟國際科技發展的步伐,為自己的擇業拓展廣闊的空間。
二、鍛煉培養適應擇業需要的實踐能力
知識的積累並不等同於能力積累,將知識升為能力須作出巨大的努力,在完成學習任務前提下,應爭取培養自己的社會需要的實際應用能力:
(1)適應能力:根據客觀情況變化能隨機應變地適時調節擇業行為能力。現代社會是復雜多變的,要適應這種狀況,保證自己從學校到社會順利過渡就應該提高自己社會適應能力。學校教育是基礎教育、通才教育。走上工作崗位後,有知識用不上、有些不夠用、有的要從頭學起,這就要求剛走上工作崗位的畢業生根據工作的需要去調整自己的知識結構、能力結構及行為方式,盡快培養自己的社會應變能力。
(2)人際交往能力:妥善處理人與人之間的關系,並與他人和諧共處、共同發展。生活、工作中需要與許多人交往,這就難免發生矛盾。作為大學生只有具備人際交往能力善於處理各種人際關系才能在工作中充分施展自己的才能。在人際交往中,要以我們民族善良、誠實的傳統美德來善待他人,「將心換心」「以誠相待」,學會尊重他人;要換位思考,多為他人設身處地著想,這樣才能得到他人尊重;要學會能幹大事,又能幹小事的本領;學會處理具體問題時既堅持原則又不失靈活。
(3)表達能力:以語言或其他方式展示自己思想感情的能力,它是交流思想、交流感情的基礎性素質,故又稱為語言文字溝通能力。表達能力包括口頭表達能力和書面表達能力。口頭表達能力要求語言的流暢性、靈活性和藝術性,書面表達能力要求文句的邏輯性、藝術性和條理性。
(4)開拓創新能力:用已積累的知識通過不斷探索研究在腦中創造出新的思維,提出新的見解和做出新選擇的能力。它包括發現問題、提出問題、發現規律的能力,創造性地分析問題和解決問題的能力,發明新技術、創造新產品的能力,提出新思想的能力。
(5)動手能力:把創造思維變成實際的物質成果或是用生動形象的實踐過程呈現創造性思維的轉化能力。這種動手能力對工科大學生尤為重要,即在實際工作中既能講出科學道理又能動手干出樣子。大學生充分利用實習和勤工儉學機會提高自己的動手能力。
(6)組織管理能力:包括計劃能力、組織實踐能力、決斷能力、指導能力和平衡能力。用人單位對具有一定交往能力的大學生越來越重視,許多單位挑選大學生時不僅注重學業成績同時對在校是否擔任學生幹部、擔任過社會工作很感興趣。因此,大學生在校期間應積極參加社會活動,盡量做一些社會工作,不斷增強自己的組織工作能力,以利於今後工作。
如果不會寫的話我可以幫你代寫中大型企業對大學生素質要求的調查報告。

⑽ 企業為什麼要進行市場調查

很多企業在生產一個新產品之前,都會進行一些市場調研,來了解消費者對回未來產品的接受答價位的空間、產品特點的需求、服務保證的意見等等。這些市場調查實際是市場營銷的一部分,它可以讓企業從客戶的角度來分析產品的市場定位是什麼、今後的宣傳側重點是什麼以及銷售渠道應該選擇哪些,從而給企業產品帶來更多更好的銷量和未來。
企業通過一些看似普通但又有很深涵義的問題進行市場調查,消費者只需真實想法進行選擇就可以了。通過收集反饋回來的數據,企業進行整理和分析,將這些結果結合產品的實際情況做出一些改革和調整,相關製作團隊和宣傳團隊,也會根據市場調研回的結果積極的做一些策略性的改變,更加迎合消費者的需求以增加產品銷量。
企業管理者通過市場調查反饋回來的的結果,可以了解當下市場流行什麼,消費者需求什麼,從而知道如何改革產品才能滿足客戶需求,產品包裝需要在哪些方面改變才能更加吸引消費者,哪些促銷方式才能提高銷量等等。
企業進行市場調查,是為更好的了解市場需求和消費者需求,是對自己產品如何定位和宣傳方向的一次重新審視,是自己企業能夠更好更快發展的必經之路,是企業產品迎合市場、提高銷量的有效營銷策略

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