市場定位的管理學模型

㈠ 《經濟管理》中 物流管理專業題目-四種市場定位中哪一種最適合該企業，為什麼

根據現代社會外貿經濟越來越發達，人們都選擇了面向世界發展，走國際道路，但內很多人都不能達容到，因為沒有巨額資金而選擇放棄。第一種市場定位，這一手段既解決經營外貿交易而帶來貨運上的問題，也解決國際界限的門檻，又能從中獲取高額利潤。第二種過於熱門了，想從中獲利不是很容易。第三、四種，現在很多公司廠家都具有自已的倉庫貨車，要從此方案盈利，也不是很容易的。所以第一種方案可行！

㈡ 五力模型的管理學意義

1.波特五力模型是邁克爾·波特（Michael Porter）於20世紀80年代初提出，它認為行業中存在著決定競爭規模和程度的五種力量，這五種力量綜合起來影響著產業的吸引力。五種力量分別為進入壁壘、替代品威脅、買方議價能力、賣方議價能力以及現存競爭者之間的競爭。
2.波特五力分析屬於外部環境分析中的微觀環境分析，主要用來分析本行業的企業競爭格局以及本行業與其他行業之間的關系。根據波特（M．E．Porter）的觀點，一個行業中的競爭，不止是在原有競爭對手中進行，而是存在著五種基本的競爭力量：潛在的行業新進入者、替代品的競爭、買方討價還價的能力、供應商討價還價的能力以及現有競爭者之間的競爭。這五種基本競爭力量的狀況及綜合強度，決定著行業的競爭激烈程度，從而決定著行業中最終的獲利潛力以及資本向本行業的流向程度，這一切最終決定著企業保持高收益的能力。

3.邁克爾·波特對於管理理論的主要貢獻，是在產業經濟學與管理學之間架起了一座橋梁。波特的競爭力模型的意義在於，五種競爭力量的抗爭中蘊含著三類成功的戰略思想，那就是總成本領先戰略、差異化戰略、專一化戰略。
4.波特五力模型將大量不同的因素匯集在一個簡便的模型中，以此分析一個行業的基本競爭態勢。五種力量模型確定了競爭的五種主要來源，即供應商和購買者的討價還價能力，潛在進入者的威脅，替代品的威脅，以及最後一點，來自在同一行業的公司間的競爭。
5.競爭戰略從一定意義上講是源於企業對決定產業吸引力的競爭規律的深刻理解。任何產業，無論是國內的或國際的，無論生產產品的或提供服務的，競爭規律都將體現在這五種競爭的作用力上。因此，波特五力模型是企業制定競爭戰略時經常利用的戰略分析工具。

㈢ 關於市場營銷管理學的, 名詞解釋, 什麼是追隨者企業 什麼是領導者企業 什麼是隙縫企業 什麼是swot分析法

市場跟隨者(Market Follower) 市場跟隨者是指安於次要地位，不熱衷於挑戰的企業。在大多數情況下，企業更願意採用市場跟隨者戰略。
市場跟隨者的主要特徵
市場跟隨者的主要特徵是安於次要地位，在「和平共處」的狀態下求得盡可能多的收益。

在資本密集的同質性產品的行業中，如鋼鐵、原油和化工行業中，市場跟隨者策略是大多數企業的選擇。其主要是由於行業和產品的特點所決定的。這些行業的主要特點是：

（1）產品的同質程度高，產品差異化和形象差異化的機會較低；
（2）服務質量和服務標準的趨同；
（3）消費者對價格的敏感程度高；
（4）行業中任何價格挑釁都可能引發價格大戰；
（5）大多數企業准備在此行業中長期經營下去。
企業之間保持相對平衡的狀態，不採用從對方的目標市場中拉走顧客的做法。在行業中形成這樣一種格局，大多數企業跟隨市場領先者走，各自的勢力范圍互不幹擾，自覺地維持共處局面。
市場跟隨者的基本要求
市場跟隨者不是盲目、被動地單純追隨領先者，其任務是確定一個不致引起競爭性報復的跟隨戰略，在不同的情形下有自己的策略組合和實施方案。其戰略要求：必須懂得如何穩定自己的目標市場，保持現有顧客。並努力爭取新的消費者或用戶；必須設法創造獨有的優勢，給自己的目標市場帶來如地點、服務、融資等某些特有的利益；還必須盡力降低成本並提供較高質量的產品和保證較高的服務質量，提防挑戰者的攻擊，因為市場跟隨者的位置是挑戰者的首選攻擊目標。
市場跟隨者戰略的類型
（1）緊密跟隨。戰略突出「仿效」和「低調」。跟隨企業在各個細分市場和市場營銷組合，盡可能仿效領先者。以至於有時會使人感到這種跟隨者好像是挑戰者，但是它從不激進地冒犯領先者的領地，在刺激市場方面保持「低調」，避免與領先者發生直接沖突。有些甚至被看成是靠拾取主導者的殘余謀生的寄生者。
（2）距離跟隨。戰略突出在「合適地保持距離」。跟隨企業在市場的主要方面，如目標市場、產品創新與開發、價格水平和分銷渠道等方面都追隨領先者，但仍與領先者保持若干差異，以形成明顯的距離。對領先者既不構成威脅，又因跟隨者各自佔有很小的市場份額而使領先者免受獨占之指責。採取距離跟隨策略的企業，可以通過兼並同行業中的一些小企業而發展自己的實力。
（3）選擇跟隨。戰略突出在選擇「追隨和創新並舉」。跟隨者在某些方面緊跟領先者．而在另一些方面又別出心裁。這類企業不是盲目跟隨，而是擇優跟隨，在對自己有明顯利益時追隨領先者，在跟隨的同時還不斷地發揮自己的創造性，但一般不與領先者進行直接競爭。採取這類戰略的跟隨者之中有些可能發展成為挑戰者。

市場領先者(Market Leader)是指其產品在行業同類產品的市場上市場佔有率最高的企業。一般而言，在絕大多數行業中都有一個被公認的市場領先者。領先者企業的行為在行業市場中有舉足輕重的作用，處於主導地位。市場領先者的地位是在市場競爭中自然形成的。
市場領先者的總體戰略
擴大市場需求量
處於市場主導地位的領先企業，其營銷戰略首先是擴大總市場，即增加總體產品需求數量。通常可以運用三條途徑。
1、發現新的用戶。通過發現新用戶來擴大市場需求量，其產品必須具有能夠吸引新的使用者，增加購買者數量的競爭潛力。可以運用有效策略從尋找到新的使用者：（1）市場滲透策略； （2）市場開發策略；（3）地理擴展策略。
2、開辟產品的新用途。通過開辟產品的新用途擴大市場需求量。領先者企業往往最有能力根據市場需求動態，為自己的產品尋找和開辟新的用途。美國杜邦公司不斷開辟尼龍產品的新用途就是一個公認的成功的範例。
3、增加用戶的使用量。通過說服產品使用者增加使用量也是擴大市場需求量的有效途徑。說服產品的使用者增加使用量的辦法有許多，但最常用的是（1）促使消費者在更多的場合使用該產品；（2）增加使用產品的頻率；（3）增加每次消費的使用量。

縫隙市場，就是具有需求的市場中的一個小市場，或者說是細分市場。在一個大市場中，已經有比較多的競爭者了，但我們能從其某一個環節或方面著手，做好，形成獨具一格的優勢，可以從大市場中分得一杯「羹」——利潤。
縫隙產品，是為了滿足縫隙市場而產生的產品或服務。縫隙產品應具有其自身的優勢，這一點是其產生利潤不可或缺的，既然，以需求市場而生，一般就不會錯的，只要正確利用已有的「大市場」。
縫隙營銷，為了銷售縫隙產品或提供服務而進行的一系列市場活動。有了縫隙市場、縫隙產品，我們就需要進行營銷，實現其價值。相對來說縫隙營銷尤其得天獨厚的優勢，因其是依原「大市場」而生，這樣我們就可利用原有市場網路，做好精準營銷工作。
縫隙企業，為一個縫隙市場服務的企業。在一個縫隙市場上，我們要完成縫隙市場、產品、營銷等一系列活動，有一個較完善的載體很重要，這個載體就是縫隙企業，是企業，就要為其目標的實現而努力

SWOT分析方法是一種企業內部分析方法，即根據企業自身的既定內在條件進行分析，找出企業的優勢、劣勢及核心競爭力之所在。其中，S代表strength(優勢)，W代表weakness(弱勢)，O代表opportunity(機會)，T代表threat(威脅)，其中，S、W是內部因素，O、T是外部因素。按照企業競爭戰略的完整概念，戰略應是一個企業「能夠做的」（即組織的強項和弱項）和「可能做的」（即環境的機會和威脅）之間的有機組合。著名的競爭戰略專家邁克爾.波特提出的競爭理論從產業結構入手對一個企業「可能做的」方面進行了透徹的分析和說明，而能力學派管理學家則運用價值鏈解構企業的價值創造過程，注重對公司的資源和能力的分析。SWOT分析，在綜合了前面兩者的基礎上，以資源學派學者為代表，將公司的內部分析（即20世紀80年代中期管理學界權威們所關注的研究取向，以能力學派為代表）與產業競爭環境的外部分析（即更早期戰略研究所關注的中心主題，以安德魯斯與邁克爾.波特為代表）結合起來，形成了自己結構化的平衡系統分析體系。

㈣ 企業經營內部分析模型有哪些，及其特點

什麼是企業內部環境
企業內部環境是指企業內部的物質、文化環境的總和，包括企業資源、企業能力、企業文化等因素，也稱企業內部條件。即組織內部的一種共享價值體系，包括企業的指導思想、經營理念和工作作風。

企業內部環境是有利於保證企業正常運行並實現企業利潤目標的內部條件與內部氛圍的總合,它由企業家精神、企業物質基礎、企業組織結構、企業文化構成,四者相互聯系、相互影響、相互作用,形成一個有機整體.其中,企業家精神是內部環境生發器,物質基礎和組織結構構成企業內部硬環境,企業文化是企業內部軟環境. 企業內部環境的形成是一個從低級到高級、從簡單到復雜的演化過程.企業內部環境管理的目標就是為提高企業競爭力,實現企業利潤目標營造一個有利的內部條件與內部氛圍.
企業內部環境分析的意義
內部戰略環境是企業內部與戰略有重要關聯的因素，是企業經營的基礎，是制定戰略的出發點、依據和條件，是競爭取勝的根本。在<<孫子兵法•謀攻篇>>中，孫子曰： 「故曰：知己知彼, 百戰不殆；不知彼而知己，一勝一負； 不知彼不知己，每戰必殆」。因此，企業戰略目標的制定及戰略選擇既要知彼又要知己，其中「知己」便是要分析企業的內部環境或條件，認清企業內部的優勢和劣勢。

企業內部環境或條件分析目的在於掌握企業歷史和目前的狀況，明確企業所具有的優勢和劣勢。它有助於企業制定有針對性的戰略，有效地利用自身資源，發揮企業的優勢；同時避免企業的劣勢，或採取積極的態度改進企業劣勢。揚長避短，更有助於百戰不殆。
企業的內部環境分析的內容
企業內部環境分析的內容包括很多方面，如組織結構、企業文化、資源條件、價值鏈、 核心能力分析、SWOT分析等。按企業的成長過程，企業內部環境分析又分為企業成長階段分析、企業歷史分析和企業現狀分析等。

企業成長階段分析就是分析企業處於成長階段模型的哪一個階段，然後有針對性地制定企業發展戰略，對症下葯。

企業歷史分析包括企業過去的經營戰略和目標、組織結構、過去五年財務狀況、過去幾年的人力資源戰略以及人力資源狀況包括人員的數量及質量等。

企業現狀分析包括企業現行的經營戰略和目標、企業文化、企業各項規章制度、人力資源狀況、財務狀況、企業研發能力、設備狀況、產品的市場競爭地位、市場營銷能力等。
企業內部環境分析的工具
企業內部環境分析的方法多種多樣，包括企業資源競爭價值分析、比較分析、企業經營力分析、企業經營條件分析、企業內部管理分析、企業內部要素確認、企業能力分析、企業潛力挖掘、企業素質分析、企業業績分析、企業資源分析、企業自我評價表、企業價格成本分析、企業競爭地位分析、企業面臨戰略問題分析、企業目前戰略運行效果分析、核心競爭力分析、獲得成本優勢的途徑、利益相關者分析、內部要素矩陣及柔性分析、企業生命周期矩陣分析、企業特異能力分析、SWOT分析、價值鏈構造與分析、企業活力分析以及企業內外綜合分析。

一般說來以上各種各樣的分析方法可歸納成兩大類：縱向分析和橫向比較分析。

縱向分析，即分析企業的各方面職能的歷史演化，從而發現企業的那些方面得到了加強和發展，在哪些方面有所削弱。根據縱向分析的結果，在歷史分析的基礎上對企業各方面的發展趨勢做出預測；

橫向比較分析，即將企業的情況與行業平均水平作橫向比較。通過橫向比較分析，企業可以發現相對於行業平均的優勢和劣勢。這種分析對企業的經營來說更具有實際意義。對某一特定的企業來說，可比較的行業平均指標有：資金利稅率、銷售利稅率、流動資金周轉率、勞動生產率等。
進行企業內部環境分析的幾個方面
企業內部環境分析可以從企業內部管理分析、市場營銷能力分析、企業財務分析和其它內部因素分析幾個方面進行。

1 、企業內部管理分析 : 包括計劃、組織、激勵、任用和控制五個職能領域，它們互相依賴、互相影響，計劃是其它四種職能的基礎。

計劃是企業從現在到未來的發展過程中對目標、實現目標的途徑以及時間的選擇和規定。計劃集中於未來，是企業從現狀向未來發展的橋梁。一個企業的計劃能力如何，在很大程度上也決定了其能否有效地實施企業戰略管理。因為計劃不僅是制定有效戰略的基礎，而且是成功實施和評價企業戰略的根本。企業計劃工作的有效性取決於計劃工作是否是自上而下地進行，取決於是否按照正式的計劃程序進行，取決於能否通過計劃工作獲得「協同作用」的效果，還取決於能否了解環境變化並進行積極反應。

組織是在實現企業目標過程中有秩序和協調地使用企業的各種資源。組織的目的在於通過對企業各種活動和各種職位按照某種合理的結構加以安排，以提高企業的有效性和效率。組織工作的有效性在於企業是否合理地把計劃中的各種活動和任務分配到每一個崗位，按照崗位的相似性將各個崗位組合成若干個部門，同時把完成任務所需的職權和責任分配到各個崗位。只有明確了每一崗位的工作任務、工作要求和崗位之間的分工與合作關系，企業戰略的實施才有了保障，企業戰略的評價才有了依據。組織工作的有效性不僅要求尊重一般的組織原則，而且要從企業的實際情況出發，處理好分工與協作、管理跨度的寬與窄、集權與分權等之間的關系。

激勵是影響職工按企業要求去工作的過程。管理的激勵職能包括領導、團體動力學、信息溝通和組織改變四個方面。企業的領導水平關繫到企業職工是否被有效地激勵起來，關繫到企業各方面利益關系的協調。企業內部的非正式團體的行為規范對企業戰略的實施有積極和消極的作用，企業管理者在戰略實施過程中可以利用和管理這些團體以達到企業的目標。企業戰略管理的成功與否和企業內部信息溝通的狀況有十分密切的關系，在企業職工對企業戰略的理解和支持下，戰略制定、實施和評價工作可以更好地進行。企業戰略是適應變化產生的，企業戰略的實施又必然給企業帶來巨大的改變，企業職工對組織改變的態度和適應能力可能成為企業的優勢或弱點。

任用作為一種管理職能，有時又稱為人力資源管理或人事管理，主要涉及職工的招聘、任用、培訓、調配、評價、獎罰和其它人事管理工作。企業職工的素質常常關繫到企業戰略管理的成敗。

控制職能包括所以旨在使計劃與實際活動相一致的活動。企業管理者評價企業的活動並採取必要的糾正活動可以保障企業計劃和目標的有效實現，減少可能出現的偏差給企業造成的損失。企業控制職能的有效性對於有效地戰略評價和控制具有十分重要的意義。

2 、市場營銷能力分析: 即從企業的市場定位和營銷組合兩方面來分析企業在市場營銷方面的長處和弱點。

市場定位是企業高層管理者在制定新的戰略之前必須要回答的「誰是我們的顧客」這一問題。企業要為自己的產品和服務確定一個目標市場，從產品、地理位置、顧客類型、市場等方面來規定和表述。企業市場定位明確合理，可以使企業集中資源在目標市場上創造「位置優勢」，從而在競爭中獲得優勢地位。企業市場定位的准確性取決於企業市場研究和調查的能力、評價和確定目標市場的能力和占據和保持市場位置的能力。

市場營銷組合是指可以用於影響市場需求和取得競爭優勢的各種營銷手段的組合，主要包括產品、價格、分銷和促銷等變數。有效地使用營銷組合要求設計適應目標市場需要的營銷組合，還要求根據產品生命周期的變化及時地調整營銷組合。

3 、企業財務分析

企業的財務分析可以從企業財務管理的水平分析和企業的財務狀況分析兩方面進行。

企業的財務管理分析就是看企業財務管理人員如何管理企業資金，是否根據企業的戰略要求決定資金籌措方法和資金的分配，監視資金運作和決定利潤的分配。企業的財務決策主要有三種：籌資決策，決定企業最佳的籌資組合或資本結構，企業財務管理者應根據企業目標戰略和政策的要求，按時按量從企業內外以合適的方式籌集到所需的資金；投資決策，企業財務管理者運用資本預算技術，根據新增銷售、新增利潤、投資回收期、投資收益率、達到盈虧平衡時間等將資金在各種產品、各個部門、以及新項目之間進行分配；股利分配決策，涉及到分紅和利潤留成的比例問題。

企業財務狀況分析是判斷企業實力和對投資者吸引力的最好辦法。企業的清償能力、債務資本的比率、流動資本、利潤率、資產利用率、現金產出、股票的市場表現等可能排除許多原本可行的戰略選擇，企業財務狀況的惡化也會導致戰略實施的中止和現有企業戰略的改變。分析企業財務狀況的常用方法是財務比率的趨勢分析，財務比率可分成清償比率、債務與資產比率、活動比率、利潤比率和增長比率五大類。當然，財務比率因計算的依據為企業會計報表提供的數據以及通貨膨脹、行業經營周期和季節性因素等在解釋分析能力方面存在一定的局限性，但仍然不失為分析企業內部長處和弱點的有效工具。

4 、其它內部因素分析: 主要從企業文化方面進行分析。

企業文化是由企業成員所共同分享和代代相傳的各種信念、期望、價值觀念的集合。企業文化為職工提供了一種認同感，激勵職工為集體利益工作，增強了企業作為一個社會系統的穩定性，可以作為職工理解企業活動的框架和行為的指導原則。企業文化規定了企業成員的行為規范，對於企業戰略的實施具有十分重要的影響。

對企業內部因素分析的結果，用企業內部因素評價表這一戰略分析工具進行反映，從而對企業在管理、市場營銷、財務、生產、研究與開發等各方面的長處與短處加以概括和評價，為制定有效的企業戰略提供必要的信息基礎。

㈤ 舉例說明市場定位在市場營銷管理中的重要性.論述題

很簡單,打個比方,你拿一個10元的產品賣給手上只有2元錢的對象,你覺得這樣版的成功率高嗎權?定位最重要的是你想做什麼樣的客戶生意,高.中.低.這個必需有想清楚,才做什麼樣層次的產品,要不然就會出現以上我所說的事情啦,對象一定有清澈

㈥ 企業戰略管理的5P模型指的是什麼

明茨伯格認為戰略即計劃（plan）、計謀（ploy）、模式（pattern）、定位（position）、與觀念（perspective）。1．戰略是一種計劃它代表了用各種各樣精心構建的行動或一套准則來處理各種情況。戰略的這個定義具有兩個特點：（1）戰略是在企業經營活動之前制定的，戰略先於行動；（2）戰略是有意識地、有目的地開發和制定的計劃。戰略計劃與其他計劃不同，它是關於企業長遠發展方向和范圍的計劃。2．戰略是一種計謀戰略是要在競爭中贏得競爭對手，或令競爭對手處於不利地位及受到威脅的計謀。這種計謀是有準備和意圖的。這種計謀是有準備和意圖的，主要目的是想方設法與其它企業競爭。計謀的表現形式多種多樣，有時候會應用到我國《孫子兵法》所列舉的各種戰術活動，從而實現競爭勝利。譬如有時候戰略制定具有威懾作用，可以達到「不戰而屈人之兵」的目的。該方式反映了戰略的靈活性以及根據對方來調整戰略的可行性特徵。3．戰略是一種模式戰略是一系列行動的模式或行為模式，或者是與企業的行為相一致的模式。「一系列行動」是指企業為實現基本目標而進行競爭、分配資源、建立優勢等決策和執行活動。該定義強調，無論企業是否有明確的、事先的戰略計劃，只要有具體行為就有戰略。從這個角度看，可以將戰略視為理性戰略和應急戰略兩種，前者體現了某種計劃和意圖；後者則與意圖無關，更多的是強調如何行動。4．戰略是一種定位該種定義認為，企業戰略在本質上是一種定位。戰略是確定自己在市場中的位置，並據此正確配置資源，形成可持續的競爭優勢。5．戰略是一種觀念從這個角度來看，戰略不僅僅包含既定的定位，還包括感知世界的一種根深蒂固的認識方式。戰略觀念通過組織成員個人的期望和行為而形成共享，演變成企業組織共同的期望和行為。

㈦ 管理學中組織文化模型

一、特朗皮納斯的組織文化模型：
弗恩斯·特朗皮納斯（Fonts Trompenaars）根據他的組織文化緯度將組織文化分為四種類型：家族型組織文化、保育器型組織文化、導彈型組織文化、埃菲爾鐵塔型組織文化。
1、家族型組織文化可能是最古老的一種文化，這是一種與人相關的文化，而不是以任務為導向的。在這種文化中，組織的領導者就像是組織的「父親」，有較高的權威和權利。組織更傾向於直覺的學習而不是理性的學習，更重視組織成員的發展而不是更好的利用員工。當組織出現危機，通常都不會被公布出來，所以盡管在組織內部溫暖、親密和友好，但是這種內部一體化是以較差的外部適應性為代價的，他們能夠在相互擁抱和親吻之中破產倒閉。屬於這類型組織文化的國家有：日本、巴西、土耳其、巴基斯坦、西班牙、義大利、菲律賓。
2、保育器型組織文化是一種既以人為導向，又強調平等的文化，典型的代表就是在矽谷。這種文化富於創造性，孕育著新的觀點。由於強調平等，所以這種文化的組織結構是最精簡的，等級也是最少的。在這樣的文化中，組織成員共同承擔責任並尋求解決辦法。
3、導彈型組織文化是一種平等的、以任務為導向的文化。在這種文化中，任務通常都是由小組或者項目團隊完成的，但是這種小組都是臨時性的，任務完成，小組就會解散。成員們所做的工作都不是預先設定好的，當有需要完成的任務時，便必須去做。屬於這類型組織文化的國家有：美國、英國、挪威、愛爾蘭。
4、埃菲爾鐵塔型組織文化：稱之為埃菲爾鐵塔文化就是因為具有這種類型文化的組織結構看起來很像埃菲爾鐵塔，等級較多，且底層員工較多，越到高層人數越少。每一層對於其下的一層都有清晰的責任，所以組織員工都是小心謹慎的。對組織的任何不滿都要通過一定的章程和實情調查才有可能反映到高層管理者。在這種文化的組織中，組織成員都相信需要必需的技能才能保住現在職位，也需要更進一步的技能才能升遷。屬於這類型組織文化的國家有：德國、法國、蘇格蘭、澳大利亞、加拿大。

二、丹尼森的組織文化模型：
丹尼森的組織文化模型是在對大量的公司研究後，總結出組織文化的四個特徵：適應性、使命、參與性和一致性。

丹尼森的組織文化模型內容介紹：
1、參與性
參與性（involvement）：涉及員工的工作能力、主人翁精神（ownership）和責任感的培養。公司在這一文化特徵上的得分，反映了公司對培養員工、與員工進行溝通，以及使員工參與並承擔工作的重視程度。
參與性三個維度
授權：員工十分真正活動授權並承擔責任？他們是否具有主人翁意識和工作積極性。
團隊導向：公司是否重視並鼓勵員工相互合作，以實現共同目標？員工在工作中是否依靠團隊力量？
能力發展：公司是否不斷投入資源培訓員工，使他們具有競爭力，跟上公司業務發展的需要，同事滿足員工不斷學習和發展的願望？

2、一致性
一致性（consistency）：用以衡量公司是否擁有一個強大且富有凝聚力的內部文化。
一致性三個維度
核心價值觀：公司是否藏在一套大家共同信奉的價值觀，從而使公司員工產生強烈的認同感，並對未來抱有明確的期望？
配合：領導者是否具備足夠的能力讓大家達成高度的一致，並在關鍵的問題上調和不同的意見？
協調與整合：公司中各職能部門和業務單位是否能夠密切合作？部門或團隊的界限會不會變成合作的障礙？

3、適應性
適應性（adaptability）：主要是指公司對外部環境（包括客戶和市場）中的各種信號迅速做出反應的能力。
適應性三個維度
創造變革：公司是否懼怕承擔因變革而帶來的風險？公司是否學會仔細觀察外部環境，預計相關流程及變化步驟，並及時實施變革？
客戶至上：善於適用環境的公司凡事都從客戶的角度出發。公司是否了解自己的客戶，使他們感到滿意，並能預計客戶未來的需求？
組織學習：公司能否將外界信號視為鼓勵創新和吸收新知識的良機？

4、使命
使命（mission）：用於判斷公司是一味注重眼前利益，還是著眼於制定系統的戰略行動計劃。
使命的三個維度
願景：員工對公司未來的理想狀況是否形成了共識？這種願景是否得到公司全體員工的理解和認同？
戰略導向和意圖：公司是否希望在本行業中脫穎而出？明確的戰略意圖展示了公司的決心，並使所有人都知道應該如何為公司的戰略做出自己的貢獻。
目標：公司是否周詳地制定了一系列與使命、願景和戰略密切相關的目標，可以讓每個員工在工作時做參考？

三、多維度組織文化模型：
多維度組織文化模型（MMOC）是荷蘭學者吉爾特·霍夫斯塔德（Hofstede）提出的，組織文化就是集體的思維模式，由價值觀和實踐（practice）兩個部分組成，價值觀是核心，實踐部分則包括儀式（ritual）、象徵（symbol）等，並用10個文化維度來表示。基於這種思想，他提出了多維度組織文化模型（MMOC)。

其中：價值觀層三個維度：職業安全性、對工作的關注、對權力的需求；管理行為層（實踐部分）六個維度：過程導向-結果導向、員工導向-工作導向、本地化-專業化、開放系統-封閉系統、控制鬆散-控制嚴格、規范化-實用化；制度層一個維度：發展晉升-解僱機制。在此基礎上，Hofstede提出了MMOC，並建立了用於組織文化差異比較的VSM94量表（value survey mole 1994）。

㈧ 市場細分戰略管理

營銷戰略管理包括市場細分戰略、目標市場選擇戰略、市場定位戰略和市場進入戰略選擇4個部分。而其中的市場細分戰略的核心是研究市場的差異性。市場營銷管理的重點在於研究消費市場。而無論是供應市場還是消費市場都具有差異性特點。因此分析思路和手段是可以借鑒的。

1.市場細分組合分析法

對市場的差異性研究可以從地理狀況、經濟狀況、社會文化情況以及政治權利地位等方面進行（表3-1）。這些變數和變數往往不是單獨的起作用，而是綜合地影響市場的需求或供應情況，因此可以採取組合分析法。

圖3-8 組合市場細分法

其中，國家潛量的衡量包括人口、經濟增長率、國民生產總產值、人均國民收入、人口分布、工業生產和消費模式。競爭力的衡量包括內部和外部因素。內部因素有企業在該國市場上所佔的份額、企業資源、進入該國市場的有利條件以及企業適應該國特點的能力和優勢。外部因素包括該行業中直接競爭對手的競爭力、來自替代產品行業的間接競爭以及國內外的產業結構。風險因素是指企業在該國面臨的政治風險、財務風險和業務風險等。前兩項指標各分為高、中、低3個層次，風險分為高、低2個層次，於是整個國際市場被劃分為18個大類。

2.對組織市場細分研究的方法

市場細分戰略問題在組織市場中依然適用。伊爾曼·維德和理查德·卡多索（1974年）提出的「組織市場細分方法模型」最具有代表性^[55]。

首先，依據主要的組織特徵，例如規模、組織結構、地理位置等，識別初步的宏觀細分市場；然後，再選定某一個宏觀細分市場，再繼續依據各種評估標准進行相對微觀的市場細分^[56]。這些評估標准主要是包括權力結構和企業的交際網路等方面的決策單位特徵、人口統計方面的個人特點、可預知的采購的重要性程度，等等。雖然該理論是市場營銷管理理論中最早的對組織市場的研究方法，有諸多的缺陷，但是將「組織」擴展到「國家」層面看，那麼那些缺陷就可以暫時忽略不計。如組織采購行為特點等。因此，用於研究供應國的差異性的缺陷特徵可以忽略。

3.對市場潛量研究的方法

在研究市場細分問題時，需要考慮每個細分市場的需求潛量，這將關繫到市場繼續發展的可能性。市場需求潛量是指一定時期內，一定環境條件和一定行業營銷努力水平下，一個行業中所有企業可能達到的最大銷售量。其計算見公式^[57]（3—1）：

Q＝nqp （3—1）

式中：Q為市場總潛量；n為既定條件下特定產品的購買者數；q為購買者的平均購買量；p為單位產品平均價格。

該理論說明，一個市場對某種產品的潛在需求量與其購買者數、平均購買量和產品價格有關。雖然揭示的是市場需求潛量與其他市場因素之間的關系，但是從供給角度，該規律也是成立的。即市場的供應總潛量與既定條件下特定產品的供應者數量、供應者平均供應量和供應價格成正比關系。所以，研究油氣資源這種特定產品的市場平衡問題，就要考慮這些方面。