㈠ 國際市場營銷研究可分為哪些步驟
【國際市場營銷研究步驟說明】
一、國際市場營銷調研的內容
(一)概念:是指對與國際營銷決策相關的信息和數據進行系統的收集、記錄、整理和分析,為國際營銷決策提供依據。
(二)國際市場調研的特點:
1、信息傳遞跨文化疆界。
2、調研的環境不同。
3、調研的范圍更大。
(三)國際市場營銷調研的內容
有關國家、地區或市場的信息,包括:經濟形勢、社會政治氣候、市場需求、技術發展、競爭態勢等
二、國際市場調研的方案
1. 明確調研的問題及目標。
2.確定調研的信息來源。
3.選擇調研的基本方法。
4.問卷設計和抽樣設計。
5. 收集資料和數據。
6.整理分析調研結果。
7.撰寫調研報告及追蹤。
三、國際市場營銷調研方法
(一)二手資料的來源和利用
1、二手資料是由他人收集並整理的現成資料。
2、內部的二手資料是指來自企業內部的資料,來源有會計帳目、銷售記錄和其他各類報告,如有關的銷售記錄、采購要求、財務報告、產品設計與技術資料、市場環境資料等。
3、外部的二手資料指的是從公司外部獲得的資料,來源有:各種出版物、資料庫及政府機構提供的統計資料。
4、二手資料來源
A 資料的可獲得性。
B 資料的可靠性。
C 資料的可比性。
D 驗證二手資料。
(二)一手資料來源
1、方法的選擇
1)、詢問法---包括面談調查、電話調查、郵寄調查、留置問卷調查、網上調查。
2)、觀察法---包括直接觀察法、實際痕跡測量法、行為記錄法。
3)、實驗法---包括無控制組的事後試驗、無控制組的事前事後實驗、有控制組的事後實驗、有控制組的事前事後實驗。
2、問卷設計
(1)概念---調查問卷又稱調查表,是調查者根據一定的調查目的,以表格的形式精心設計需要調查的問題和項目,以收集。
資料的一種普遍採用的現代工具。
(2)問卷的基本結構
(3)問卷設計的過程
確定所需信息---確定問卷的類型---確定問題的內容---確定問題的類型---確定問題的提法---確定問題的順序---問卷的排版和布局---問卷的測試---問卷的定稿---問卷的評價。
3、收集原始資料過程中的問題
A 傳達觀點的能力 。
B 回答的意願。
C 實地調查中的抽樣。
D 語言與理解 。
(三)、市場需求估計的方法
依據預測人員的知識、經驗和判斷能力或根據一定的統計資料,運用各種數學方法及模型而獲得預測結果的方法。
1、德爾菲法
1)、概念:按規定程序,匿名地征詢各專家的意見後進行預測的方法。
2)、程序:確定預測的問題——選擇專家——准備背景材料——設計意見征詢表——提出意見及修改意見——確定和處理估計的結果。
2、集中意見法
1)、概念--集合高層管理人員、業務專業人員的集體意見進行預測的方法。
2)、方式。
經理判斷預測法。
專業人員分析法。
㈡ 一篇國際市場營銷學的論文
產品和營銷組合策略。
產品延用 促銷延用
產品改進 促銷沿用
產品沿用 促銷改進
產品改進 促銷改進
產品 促銷 創新戰略
㈢ 國際市場營銷學:經典案例分析與練習的前言
國際市場營銷學於20世紀60年代從基礎市場營銷學中分離出來,成為市場營銷學的分支,它是市場營銷學的延伸與擴展。國際市場營銷學研究企業如何在一個以上的國家將自己生產的產品或勞務引導到消費者或用戶的經營銷售活動規律。國際市場營銷學是市場營銷學的一個高級形態,是建立在哲學、數學、經濟學、行為科學、現代管理理論及國際貿易基礎之上的現代管理應用學科。它不僅為培養國際營銷高素質的理論研究和實踐人才提供理論武器,還為當今企業從事國際營銷的人員提供必要的指導。
「國際市場營銷學」是一門實務性課程,而國際市場營銷又是極具實戰性質的經營管理活動。在國內外的教育與培訓工作中,除進行市場營銷理論體系和方法的系統學習之外,一般都十分重視案例教學和案例分析訓練。
編寫本書,考慮到國內課程體系、教學大綱、課程學分與課時的要求,在保證教材的系統性和特色的前提下,奉行「思想上全球化,行動上本土化」這一國際營銷的核心指導理念,突出營銷環境尤其是文化因素對國際市場營銷的影響,特別強調國際市場營銷的環境分析、互聯網的工具性應用以及闡述普遍適用於任何國家或地區的國際市場營銷分析框架與思路的形成,更加有利於學生認識、體會和克服國際市場營銷學中最主要的屏障——自我參照準則。
本書的編寫遵循如下原則。
(1) 經典性。所選案例具有體現國際市場營銷理論的典範意義,通過一系列經典案例分析,可以比較全面和深刻地掌握國際市場營銷學的系統知識。
(2) 實用性。所選案例基本上是實際發生的市場營銷行為和策劃,案例所提供的資料基本上可以滿足學習者作為實戰者進行分析和策劃的需要。也就是說,學習者通過案例分析,近似於實戰操作,可以獲得將理論應用於實踐的能力。
(3) 現時性。所選案例盡可能是現時發生的,以使學習者掌握最新的理論發展和市場新變化,通過案例分析具備與時俱進和創新意識。
(4) 系統性。本書分為兩篇:第一篇——案例分析,既有案例介紹又有分析,幫助使用者掌握國際市場營銷學知識點以及以理論為基礎進行案例研究;第二篇——案例練習,僅有案例沒有分析,目的是讓使用者用已掌握的理論來進行實例的分析,提高分析問題與解決問題能力。
所選案例從不同的側面反映和體現國際市場營銷學體系中的各個部分的重點理念和方法,所有案例綜合起來進行訓練,可以比較系統地掌握國際市場營銷決策體系。
㈣ 國際市場營銷學課程講什麼內容
《國際市場營銷學》是一門應用性較強的課程,主要介紹企業在國際市場中開展跨國營銷的基本理論、基本知識和基本技巧,內容包括:國際市場營銷的定義、環境,國際市場的細分、選擇、定位,國際市場營銷的戰略和組合,國際市場營銷的產品、品牌、價格、渠道以及促銷策略等。 通過本課程的學習可使學生充分認識國際市場營銷在當今世界經濟與貿易關系中的重要性,以及在我國企業涉外經營管理活動中的地位和作用,並在全面掌握國際市場營銷基本理論和方法的基礎上,進一步提高分析問題和解決問題的能力,更好地為我國對外開放和社會主義市場經濟發展服務,促進企業對外經濟交往,提高我國企業在國外市場的營銷活動能力。
㈤ 國際市場營銷學論述題目,急求相關案例分析及資料,謝謝各位好人!
耐克文化的個性
(一)把公司文化個性化
「體育、表演、灑脫自由的運動員精神」是耐克追求的個性化的公司文化。這個具有鮮明特徵的公司文化一反傳統觀念的企業形象,是由公司創始人菲利普•耐特創立的。
耐克公司初創時為藍帶體育用品公司,它是以奈特在斯坦弗商業研究生院上學時寫的一篇論文為模擬創建的。奈特胡亂地收集了一些田徑賽名將和體育迷的想法寫在文章中,他們的頭腦中有一個共同的目標:打敗阿迪達斯,讓越來越多的運動員穿上日本生產的高質量低價格的跑鞋——Tigers(虎牌)。
作為公司的創始人,奈特把永不停息的個人奮斗和商業倫理貫穿於企業運營的始終。對奈特被選入俄勒岡州大學田徑隊,成為專業中長跑隊員後,他對體育用品的激情被磨掉了。後來他曾在波蘭price waterhouse當了5年會計師,他的商業意識也就是在那時培養起來。俄勒岡傳奇人特式的田徑教練彼爾•鮑爾,總是給他的明星運動員訂做跑鞋。他告訴奈特,一個田徑隊是由一些個體隊員組成的,每個人必須永不停息地拚命提高他或她的成績,徑賽運動員的信條是:「沒有端點」。而price waterhouse給了的啟示是「商業行為有最基本的原則」。耐克的歷史是以上兩個信條不斷對話的過程,是運動員的個人奮斗精神與商業約束相協調的過程。奈特與鮑爾曼開始共同創辦藍帶,並於1972年更名為耐克,從那以後,它開始設計帶本公司商標的鞋,並在亞洲生產。
永不停息是耐克的公司文化。當時,在美國運動鞋市場占據統治地位的是阿迪達斯、彪馬和Tiger。70年代初期,慢跑熱逐漸興起,數百萬人開始穿用運動鞋,因為運動鞋不僅穿著舒適,而且還是健康而年輕的象徵——這就是大多數人嚮往的形象,運動鞋即將流行起來,但以阿迪達斯為首的「鐵三角」卻沒有掌握這一發展趨勢,「耐克」卻跑步進入了。1974年,鮑爾曼教練在烤華夫餅乾的鐵模中擺弄出一種脲烷橡膠,製成一種新型鞋底。這種鞋底是「華爾餅干」式的,鞋底還有小橡膠圓釘,使它比市場流行的其他鞋底的彈性更強,這項看上去很簡單的產品革新推動了奈特的事業,產品迅速打開市場,耐克1976年的銷售窗口從前一年的830萬美元猛增到1400萬美元。耐克像野火一樣發展起業,公司為開發新樣式跑鞋而花費巨資,到70年代末,耐克公司有將近100名研究人員,其中許多人有生物、化學、實驗生物學、工程技術、工業設計學、化學和多種相關領導的學位。這雄厚的研究力量開發出140餘種不同式樣的產品,其中不少產品是市場最新穎和工藝最先進的。這些樣式是根據不同腳型、體重、跑速、訓練計劃、性別和不同技術水平設計的。這些風格各異,價格不同和多種用途的產品,吸引了成千上萬的跑步者,使他們感到耐克是提供品種最齊全的跑鞋製造商,數百萬各式各樣、各種能力的跑步者都有了這種觀念,這在一個正在發展的行業里是個非常吸引人的形象。
靠著永不停息的企業理念,到了1979年,耐克通過策劃新產品的上市及其強勁推銷,市場佔有率達33%,終於擠進原來的阿迪達斯、彪馬和Tiger所建的「鐵三角」,成為銷售明星。到了1981年,其市場份額甚至達到50%,遙遙領先於阿迪達斯,而奈特本人也跑步進入了《福布斯》雜志令人垂涎的美國富有400人之列。耐克是富有冒險精神的開拓型公司,在青翠的俄勒岡州公司所在地,已經培育出一種精心設計的文化,耐克一位老資格的經理曾回憶:「那就像是在一個充滿手足情義的環境中工作。同事們在一起痛快地喝酒,滔滔不絕地談論體育,並自詡為活躍且反傳統的人物。」每6個月,奈特的管理隊伍要聚會討論策略。這個在吵大鬧的聯歡會以「針鋒相對」著稱。奈特總是鼓勵對抗,甚至慫恿對抗,而且他和其他人一樣,接受別人的大聲指責。耐克企業的所在地,就像校園一樣,有森林、慢跑小徑、湖泊、足球場。奈特希望創造出一個祥和的工作環境,他認為世界已經夠混亂的了,工作時間應像家一樣自由。
耐克鮮明的企業文化,吸引大批年輕人,40%的耐克員工不到30歲,他們一天的工作是這樣安排的;中午時間在「校園」里的運動休閑中心運動兩小時,然後一直工作到晚上,他們對公司都非常忠誠,耐克公司的管理並不嚴謹,但是必須打破阿迪達斯的強烈信念把整個隊伍團結在一起。公司的營銷人員說:「我們本能地就能判斷,什麼事是耐克公司要做的,什麼事是耐克公司不做的。」由於阿迪達斯屬於正統派,耐克能夠非常重視認可那些對正統派深惡痛絕的運動員,如史蒂夫、普雷方汀——田徑世界裡的詹姆•迪安,對業余運動員聯合會嗤之以鼻;「愛鬧別扭」的伊蕾•納斯塔斯,則是網球界的一位令人毛骨悚然的人物。這些反傳統的運動員經耐克資助後,使耐克公司充滿挑戰正統、進取活力的形象。奈特對自己創辦的公司一往情深,就像對自己的孩子一樣充滿感情,對公司的事務,只要他認為需要,每天都事必躬親,出出進進辦公室。奈特大部分時間都呆在辦公室隔壁的小屋裡。小屋的地板上放著臟衣服,旁邊是成堆的東西和文件,幾乎沒有其他人進他的屋子,奈特發牢騷說:「一旦讓人們進你的屋子,他們便會整天進進出出,而我需要的是思考問題。」
耐克憑著自己的企業精神最好終在美國市場打敗阿迪達斯,但當銳步作為主要競爭對手於80年代初冒出來之後,耐克公司以生產男士體育為重點的文化顯得有些鼠目寸光。耐克公司竟未能預見軟皮areobic鞋的重要性這類鞋深受女性的青睞。1986年,銳步公司超過耐克公司,成為行業的帶頭人。奈特從中得到啟發,他制定了管理細則,以此支持維護商標信譽的中心工作。1981年,他著手對公司內部進行新的改造。他把一個大的鞋類部門分成幾個較小的部門,每個小部門分管一種體育項目的運動鞋,這樣就加快了產品開發的進程,他通過建立一套生產、銷售、廣告宣傳相連的體系把公司組成一個整體。結果是,公司群策群力開發各種鞋型,並以廣告宣傳為手段,給耐克鞋塑造一個強大的、具有轟動效應的形象。
(二)營銷戰略創新的動力來自文化理念的創新
塑造企業和產品完美和充滿活力的形象是公司的戰略目標。奈特認為,青少年的模仿能力極強,對品牌也極為敏感,校園里的明星人物的穿著經常會成為模仿的對象,因此只要設法讓最有魅力的運動員穿上耐克,就必定能吸引全國為數眾多的人的模仿。最偉大的世界級得明星、大紅人喬丹出色地把握耐克公司的獨特精神氣質,即完美且充滿活力的工作作風。耐克通過贊助這位「第一飛人」,同時也成為千萬喜愛運動者的偶像。現在耐克成為銷售額達40億美元的大型公司後,其反傳統的形象正受到威脅,一位商業評論家罵道:「奈特發現,耐克公司在迅速變成美國商業和體育相結合而產生的普通矛盾心理的避雷針。」奈特自己也認為:「當你的家業越來越大時,你必須注意使企業降溫,但千萬不要把火熄滅掉。」在美國,雖然每賣出的3雙旅遊鞋中便有一雙標有耐克公司的商標Swooshk,但分析表明,截至1994年5月31日,耐克公司本年度財政總收入將下降6%,跌到37億美元。最大的籃球鞋銷售市場也急劇下降,耐克公司最重要的,有發展潛力的市場是歐洲和日本,但這兩個國家的經濟卻不怎麼景氣。
問題的核心在於,過去幾年曾推動耐克公司發展的消費者——青少年及20出頭的年輕一代已經紛紛放棄了旅遊鞋,他們厭倦了泛濫成災的運動員參與的鞋類廣告。他們在尋找新穎的、少一點商業氣的產品——類似粗皺的皮鞋。這一切影響了耐克的股票,股價1990年11月達到最高峰,到1992年下降了40%,奈特所持的35%股票,過去價值23億美元,現在只值13億美元。很多分析家認為,耐克公司已跌到最低谷,他們估計,1995年,耐克的利潤將升到12%,約為3.16億美元。盡管仍然落後於1992年財政年度的利潤,但3月15日公布的的3/4結果,使華爾街發現了他們一直找尋的好消息的跡象。夏季幾個月的訂貨情況已出現一點好轉,新的款式——包括新推出的一系列籃球鞋——將受零售商歡迎,但是,56歲的耐克公司董事長仍然憂心忡忡,他深知要在已經飽和的美國市場再次實現他曾創造的那種增長,已經不再可能。他花了大量的時間考慮兩件事;怎樣才能既實現上述目標,又不喪失對公司成功至關重要的創新、創業的精神。奈特高深莫測而又孤僻。
要實現公司目標,企業文化的改革勢在必行。奈特已經連續幾個月沒有過問耐克公司的日常事務。為了應付公司目前難以駕馭的境況,奈特再次參與公司決策。事實正是如此,耐克公司對部門主管克里斯•范戴克來說:「奈特又回來了。」2月中旬,董事長召集了31位高級管理層經理在俄勒岡海邊別墅開會,其中8位是駐海外分公司的經理。會上,他宣布6月份,42歲的克拉克將接替耐克公司66歲的總裁查德•多納休。這一新任命受到公司上下普遍擁護。它充分肯定了克拉克以加強通訊聯系為手段,博採眾長的才幹,同時也為耐克公司這位「落伍者」搭起了充分施展的大舞台。但這一新戰略要求耐克公司各部門全力合作。在一次中層管理會議,總裁克位克向60名經理闡述「合作經營方式」的重要性,奈特雖然平時不喜歡開會,但也在後排列席了會議。克拉克談到,耐克公司在使交流渠道更加暢通及加快決策方面做的還很不夠。「我們的基因里生長著合作意識,」他總結說:「但以前那種一部分人聚集在大廳里決策的日子已一去不復返了。」奈特耐心地傾聽著,直到克拉克邀請他——這位意外的來賓——到前台去,他身著雙排扣西服及一雙寒酸的平底便鞋,奈特看上去有些衣冠不整。他緩步穿過走道,當燈光著他時,他眯起了黯淡的眼睛,他用笑話強調溝通渠道的重要性:「幾天前,肖恩•埃克哈特頭頂一隻青蛙走進一家酒巴。酒巴招待員問:『那是什麼』青蛙回答說:『我也不知道。開始的時候,它只是我屁股上長的一個肉瘤』。」奈特通過笑話向經理們傳授的信息是:我們必須走向成功,但不能丟掉幽默感,還有我們的叛逆文化。到美國,只有少數首席行政總裁能像奈特那樣,一出現在雇員面前,就能令他們歡欣鼓舞,他的傳奇魅力在於他打出一個最微不足道的手勢,也能讓人回憶起耐克整個輝煌的歷史。
體育精神和商業精神構築了耐克,錘煉了奈特的精明和強干。奈特起家時,耐克公司只是無名小卒,但他打敗了阿迪達斯,打出自己的牌子。他的成功秘訣是:首先是熱愛體育,而後是打破商業行為中的條條框框。他仍然戴著折疊式奧克利太陽鏡,也不忌諱開一些難登在雅之堂的玩笑。他是易激動又沉著的人。他的雇員都心甘情願與他共同創造耐克神話,除此之外,別無他求。盡管如此,奈特首先是一位精明強乾的人。他清楚的知道,在過去的歲月中,當他們為能在競爭中取勝而做馬拉松式的不懈努力時,耐克公司碰過壁,經過6年最艱難的發展,公司成為體育世界中最強大的一支力量。如今,由於年銷售額總是停留在近40億美元,奈特正在尋求擺脫這種滯留不前狀況的途徑。
(三)進一步改革創新、實施營銷新策略
為了能在已飽和的美國市場站住腳,耐克已更新「外觀」技術,推出了一系列新款跑鞋運動鞋等多種訓練用鞋。他還將致力於擴大范戴克主管的資金達2億美元的房租外運動品部門。旅遊鞋外表粗皺的鞋類是鞋行業中惟一熱門的產品。戶外運動用品部門將在此領域與廷伯蘭德公司等有實力的同行競爭,它的產量已增長了1倍,利潤也高出1倍數。奈特信心十足地認為,到1996年,它將成為耐克公司盈利最佳的部門,銷售額將達到5億美元。
同時,耐克也改變銷售方式。戶外用品部門已把銷售的焦點對准了雅皮士和新一代未知的顧客,但耐克公司能否通過運動員認可和電視廣告使他們對耐克鞋感興趣,這一點令人疑慮。為了吸引他們,同時,為了回擊公眾對耐克公司的冷嘲熱諷,耐克公司開展了有史以來最大的宣傳活動。1994年春天,耐克公司調整了廣告形式。退役的籃球明星邁克爾•喬丹穿著芝加哥White Sox的隊服出現在成年棒球春季回聯賽上,耐克公司趁此機會,把它弄成一次旅遊商品展示,這使純粹的棒球愛好者非常惱火。
在策劃企業形象的同時,還有一項重要的是:存貨控制體系,但公司卻常常忽視了它。這種體系被稱為「期貨」,是耐克能夠持續創利的關鍵所在。耐克要求零售商業必須提前6—8個月就預訂其總購量的80%,只有這樣耐克才能保證發貨時間並給予10%的折扣。結果,由於耐克公司對供訂貨情況了如指掌,它有足夠的時間按訂貨來安排生產。這就避免了過多的庫存,同時也確保了能從其按亞洲各分廠獲得較理想的出廠價。零售商們討厭這種制度,因為一時他們對市場的估計出現差錯,他們就會被這些鞋困住。但是耐克的市場吸引他們去試試運氣。雖然耐克的競爭對手也在做同樣的事,但當耐克公司按照已經達成的交易開始發貨時,它就已經領先對手一程。銳步公司的卡莫迪說:「耐克擁有一個強大的後勤體系,比我們的後勤體系要強大的多。」
(四)營銷中的跨文化問題
跨文化問題是每一個跨國公司在經營和管理中都要遇到的問題。德國的阿迪達斯是耐克和銳步在歐洲的最大競爭對手。歐洲人出於本能,偏愛歐洲大陸上生產的一切。阿迪達斯正是利用這點向耐克展開強大攻勢。此外,耐克運動鞋價格昂貴,每雙售價高達80—200美元,使一些歐洲人難以接受。針對這點,耐克公司刻意揣摸迎合歐洲人的心理特點。比如法國青年好標榜,美國人就在鞋上貼上價格標簽,以滿足法國青年的身份表現欲。荷蘭25歲以上的人喜歡穿白色的運動鞋,25歲以下的人則喜歡色彩鮮艷的運動鞋,耐克就區分對待。
歐美文化傳統的差異也使一些歐洲人地美國貨深惡痛絕。法國巴黎一所時裝設計學院的絡莉女士對穿運動鞋極為反感,她說:「簡直是墮落,不擦鞋是其一,而最可惡的是穿運動鞋」另一位義大利人稱穿運動鞋上班的女子「醜陋不堪」。但同時迪斯尼樂園與美國電影一樣,美國文化在歐洲大有市場,耐克正在利用美國形象塑造歐洲的「運動鞋族」。國際市場是耐克的策略重點,奈特說,我們都已強烈地意識到,幾年後,本公司在國外開展的業務要比在國內大的多。問題是,即使目前的國外銷售佔了耐克公司總銷售的1/3,但這些業務的開展只不過是分公司通過單純模仿美國機器實現的。公司必須到足球及其他國際性體育項目中去開辟市場。奈特擔心,在海外,耐克鞋正失去原有的正宗、做工一流的形象。這一切歸咎於忽視營銷策略以及銷售體鬆散。外國零售商也是怨聲載道,耐克公司總是採用高壓手段強迫他們早早地訂購耐克鞋,而只有美國零售商才習慣這種方式。
為了改變這種情況,耐克買斷了世界各地分銷業務,以期獲得更多的控制權,奈特號召部下集中精力到德國、墨西哥和日本這超級重要市場去開展業務。在那兒,耐克公司將使零售商們相信:提前訂貨並非樁痛苦的事,廣告宣傳的重點對象將特別放在體育界,耐克還將推出迎合特殊市場要求的旅遊鞋。例如,銷往亞洲的羽毛球鞋,銷往新堪的那維亞島的手球用鞋。真正的挑戰還在要找到一批稱職的經理,並給他們灌輸耐克的經營方式。但這個過程充滿艱辛。在美國,奈特相信本公司的經理能幹得很出色,因為他知道他們理解耐克這塊牌子的意義。那就是:體育、表演、灑脫自由的運動員精神。這就是傳奇總裁闡述的耐克集體文化的豐富內涵。現在,奈特很想在國外找一批信得過的經理,由他們開創性地經營其國內市場,並同時維護耐克的信譽。
但問題是,耐克文化可能被真正譯出來嗎?出口耐克鞋的同時,奈特還總是念念不忘出口他的耐克文化。原因很簡單:在俄勒岡洲,耐克公司的大院周圍貼著引人注目的體育比賽及表演的消息,這些報道鼓勵人們去買那些旅遊鞋,雖然這些售出的運動鞋中有70%,包括耐克鞋,未曾出現在體育館內,一位運動鞋營銷專家認為「消費者始終對體育懷有極大的興趣,而且這種興趣具有持續性,這一準則至關重要。」為了加強國際行銷力量,耐克正在買斷在世界各地的分銷權,以使公司行使更多的控制權。耐克一方面要讓好生意從國外市場不停地冒出來;另一方面以維護耐克的牌子為宗旨,履行那些根據建議制定的策略。耐克公司在日本的經歷是一個最好的例證,它證明這一過程是非常艱難的。一年前,奈特清楚地知道耐克日本分公司的銷售業務很大,但是由於它沒有體育、表演與公司牌子的形象結合起來,所以耐克買下了這家公司,對它進行改頭換面的工作。奈特選中了勇吉秋元來領導這項工作。秋元曾為肯德基在日本拓業立下了汗馬功勞。
由於各國的文化背景和民族習慣不同,公司在制定營銷戰略和策略時就應當十分重視這個總是像秋元這樣的吸煙者往往把體育運動理解成為一種非常柔和的消遣方式,比如高樂夫球。秋元被送往Beaverton,接受長達4個月的耐克文化及經營方式的教育。他扔掉了香煙,開始跑步。12月,他回到位於東京的耐克日本公司,他下達了公司內部禁止吸煙的命令。對於這個煙霧彌漫的國家,這項禁令無疑是件大事。同時,他還迫使耐克在日本雇員參加長跑訓練,以迎接1994年夏威夷馬拉松賽。耐克總公司與各分公司的聯系加強之後,耐克得到第一筆「紅利」就是一種專為亞洲人腳形設計的特殊輕型跑鞋的問世。但是對於很多重要方面,特別是耐克這塊牌子本身,秋元並不能完全理解,奈特說,秋元動身回東京之前,想把「放手去干」譯成准確日語提交給耐克部部的經理們。耐克人為此驚恐萬分。奈特回憶說:「我們說:『不行』,千萬別譯出來。我們決不想掩蓋一個事情——我們的牌子是一個美國牌子。」耐克能夠憑其強調的文化動力跑贏國際競爭這場比賽嗎?家大業大的耐克現在不比創業初期,奈特這位傳奇般的企業家面對的是更大的挑戰。
由於各國的文化背景和民族習慣不同,公司在制定營銷戰略和策略時就應當十分重視這個總是像秋元這樣的吸煙者往往把體育運動理解成為一種非常柔和的消遣方式,比如高樂夫球。秋元被送往Beaverton,接受長達4個月的耐克文化及經營方式的教育。他扔掉了香煙,開始跑步。12月,他回到位於東京的耐克日本公司,他下達了公司內部禁止吸煙的命令。對於這個煙霧彌漫的國家,這項禁令無疑是件大事。同時,他還迫使耐克在日本雇員參加長跑訓練,以迎接1994年夏威夷馬拉松賽。耐克總公司與各分公司的聯系加強之後,耐克得到第一筆「紅利」就是一種專為亞洲人腳形設計的特殊輕型跑鞋的問世。但是對於很多重要方面,特別是耐克這塊牌子本身,秋元並不能完全理解,奈特說,秋元動身回東京之前,想把「放手去干」譯成准確日語提交給耐克部部的經理們。耐克人為此驚恐萬分。奈特回憶說:「我們說:『不行』,千萬別譯出來。我們決不想掩蓋一個事情——我們的牌子是一個美國牌子。」耐克能夠憑其強調的文化動力跑贏國際競爭這場比賽嗎?家大業大的耐克現在不比創業初期,奈特這位傳奇般的企業家面對的是更大的挑戰。
感想
(一)、耐克公司自1986年以來股票收益率每年平均增長47%,在1986—1996年期間,《財富》雜志排出在全美1000家公司中,該公司排在前10名之內。其秘訣何在?如果深入研究該公司的理念就會發現,敢冒風險、打破常規、標新立異是公司創造奇跡的重要原因。《財富》雜志資深研究員加里•哈梅爾說,器樂創新的動力來源於思想的創新、企業理念的創新,就是在現有的行業改變競爭核心的能力,以及創造全新行業的能力。這將成為全球企業下一個根本性的競爭優勢。在一個越來越非線性的世界裡,只有非線性的戰略才能創造出巨大的新財富。這種戰略理念的調整不是每一個企業都能做到的。它會給企業造成陣痛,不首先從企業文化進行變革,就跨不出這一步,越來越多的公司在證明這一點,並將繼續證明這一點。
(二)、不斷改革創新、實施營銷新策略是耐克制勝的法寶,也是所有行業和企業制勝的法寶。過去十幾年,雖然一些大公司創造了巨大的財富,但是與耐克這些在企業文化和企業形象上不斷創新的公司是不可同日而語的。當百貨業中的守舊公司把注意力集中在改進供貨鏈,並對生產線作大量無足輕重的擴展時,富有創新精神的公司則在創造全新的產品種類和零售概念。1995年4月到1996年4月期間,與互聯網有關的公司其資本總額從幾乎零的水平增加到了將近兩年100億美元。
(三)、建設公司文化必須注意到自己的個性,發展自己的個性。必須充分發展自己與眾不同的個性特徵,並建立善於抓住各種新的機會實施文化理念的創新。
㈥ 國際市場營銷學(本)1
僬匙煙部,市范杴甲紙夢,貝膳H
㈦ 國際市場營銷戰略規劃的主要步驟是什麼
國際市場營銷戰略規劃的主要步驟是
.經濟全球化與國際營銷戰略
推動經濟全球化的根本動力是社會生產力的高速發展,各國社會生產力的發展使得企業把目光從國內轉移到國外,進而在整個全球范圍內尋找發展機會。推動經濟全球化的具體因素:一是貿易迅猛發展。這是經濟全球化的重要源泉。國際貿易的發展使各國、各地區之間的經濟交往日益緊密,它帶動了資本與生產的國際化,推動全球化的快速發展。二是金融一體化。國際金融是在國際貿易的基礎上發展起來的,國際金融的發展又會推動國際貿易的發展,國際金融一體化的迅猛發展推動經濟全球化的發展。三是高速發展的現代化技術。信息技術革命將世界帶人了信息化時代,它在更深層次上推動著經濟全球化的發展,互聯網的發展使全球經濟的聯系更為快捷、廣泛。四是跨國公司的發展。據資料顯示,跨國公司以及國外分支機構的迅猛增長,極大地推動著經濟全球化的發展。
所謂國際營銷戰略,是指企業對於國際化進程較為長期的總體打算及其實施的原則意見。國際營銷戰略要回答的問題是企業關於國際營銷的目標和實現目標要採取的策略和原則,如有關國際化的進程、市場擴展與定位、國際競爭等戰略。它對於一個企業在市場上的生存和發展具有決定性的意義,也是擬定短期或年度國際營銷策略的根據之一。
2.國際市場營銷環境分析
2.1社會文化環境。文化是一個復合的整體,包括人類的知識、信仰、藝術、道德、法律、風俗以及作為社會成員而獲得的其他方面的能力和習慣的總和。它不僅體現出我們自己的行為,也體現出我們對他人行為的要求,包括文化的個性、文化的共性、文化的成分(物質文化、社會機構、宗教、審美學、語言)3個方面。文化滲透於營銷活動的各個方面,國際營銷者的活動又構成文化的一個組成部分,市場營銷成果的好壞深受文化的裁判。
2.2經濟環境。一是經濟發展階段。它包括傳統社會、起飛前夕、起飛階段、趨向成熟和高度消費時期。因為一個國家所處的經濟階段不同,居民收人高低不同,消費者對產品的需求不同,從而直接或間接地影響到國際市場營銷。以消費品市場來說,經濟發展水平較高的國家,在市場營銷方面強調產品款式、性能及特色,大量進行廣告及銷售推廣活動,品質競爭高於價格競爭;在經濟發展水平較低的國家,則偏重於產品的功能及實用性,其推廣主要靠口頭傳播和介紹,價格因素比產品品質更重要。二是市場規模。企業在進人某國市場時,首先關心的是該國的市場規模,即可接受的商品及服務總量,或者市場擁有的購買力總量。一般來說,大多數產品及服務的市場規模都與人口和收人密切相關,甚至可以認為是由人口和收人決定的。三是消費結構。開展國際市場營銷,必須了解影響消費者儲蓄的多種因素,以便分析、判斷消費者需求、支出和消費水平的變化,包括收入水平、通貨膨脹和物價上漲因素、市場商品供給狀況和消費偏好、儲蓄動機差異等。
2.3政治法律環境。有時政治環境能夠對營銷活動產生直接影響,法律和規章則起到鼓勵或限制企業營銷活動的作用。企業首先是一個經濟組織而非政治組織,但企業進行市場營銷時,經常要受到政治因素的影響。國際營銷法律主要由國內法律、國際經濟法律、東道國法律等構成。從事國際營銷的企業要與不同的國家和地區打交道,採取適當方式公平合理地解決爭端,這也是國際營銷順利進行的重要保證。
2.4技術環境。在知識經濟時代,工業和農業增長並不是由於資本的投入和勞動力增長所引起的,更主要的是由於生產率的提高、勞動者知識水平和素質的提高,以及新的科學技術應用和推廣所引起的。
3.我國企業面對國際市場的機遇和挑戰
3.1機遇。首先,進入國際市場已經成為我國企業發展的必然趨勢。國際市場規模巨大,發展迅速,這給我國企業以現實的吸引力。隨著國際政治形勢趨於緩和,我國與世界其他國家關系不斷改善,經濟聯系更緊密,這為我國企業走向國際市場提供了良好條件。其次,我國政府積極創造條件,鼓勵企業進人國際市場。
3.2挑戰。明確界定產權、進一步深化經濟體制改革是我國企業國際化的前提;科技水平落後、人才匱乏是我國企業進入國際市場的又一大障礙;世界貿易保護主義的泛濫和區域一體化發展,使我國處於不利地位,其他發展中國家、獨聯體及東歐國家的經濟發展將給我國企業以巨大壓力。
3.3任務。一是調研國際市場。只有掌握了國際市場的脈搏,才能找出我國企業進入國際市場的切人點。企業的國際調研需要大量詳細且涉及范圍面廣的信息,如目標市場的文化、經濟、教育水平、目標消費人群接受新事物新品牌的能力等。二是分析企業自身的競爭優勢和劣勢。制定企業的營銷目標,做出相應的國際營銷戰略規劃,找出與原計劃的差異,制定相應的規章,組織監督部門,給予相應的權力,以保證預定的國際營銷目標順利進行。三是分析目標市場消費者。了解當地的消費觀念,從目標市場的消費習慣、消費群體的特徵等影響因素分析,從而細分市場,找到適合企業進入的市場,並分析這一細分市場的潛力及培養空間。四是分析目標市場國的經濟政治法律等政策。分析當地的經濟狀況,以分析企業在當地銷售產品的可能性,著力疏通與當地政府、社會團體及新聞媒體的關系。防止企業因為外力因素而終止現行的企業計劃。五是分析競爭對手、供應商及分銷渠道。熟悉當地的環境,分析來自各方面的壓力及動力,培養良好的競爭環境,這有利於企業降低成本。六是建立以企業為中心的企業文化氛圍。培養當地市場,讓更多消費者了解企業、信任企業,並建立良好的合作關系,為進一步拓展更為廣闊的目標市場,進人其他國家市場鋪平道路。
㈧ 國際市場營銷學包括什麼內容及其由來
《國際市場營銷學》是一門應用性較強的課程,主要介紹企業在國際市場中開展跨國營銷的基本理論、基本知識和基本技巧,內容包括:國際市場營銷的定義、環境,國際市場的細分、選擇、定位,國際市場營銷的戰略和組合,國際市場營銷的產品、品牌、價格、渠道以及促銷策略等。
《國際市場營銷學(英文版·原書第3版)》共分為五個部分。第一部分是對國際市場營銷的界定,包括范圍、觀念及國際市場營銷的驅動力量等。第二部分是國際市場營銷環境分析,該部分主要從區域經濟和文化等因素的影響進行闡述。第三部分是國際市場營銷戰略決策,主要內容有國際營銷調研實踐與面臨的挑戰、國際戰略規劃、擴張戰略和進入模式選擇。第四部分是管理國際市場營銷組合,主要內容有國際營銷中的品牌決策、國際產品和服務戰略、國際分銷運營和物流的管理、國際零售、國際促銷組合和廣告戰略以及國際公共關系和銷售促進戰略。第五部分是國際營銷戰略的執行,主要有國際營銷運營的組織和控制等內容。
達娜-尼科萊塔·拉斯庫(Dana-NicoletacLascu)弗吉尼亞州里士滿大學營銷系主任,營銷學教授,主要教授國際營銷學,拉斯庫在南卡羅來納大學獲得營銷學博士學位,在雷鳥大學美國國際管理研究生院獲得國際管理學中的營銷與財務方向的碩士學位,在亞利桑那州立大學獲得英語和法語學士學位,她是奧地利約翰開普勒林茨大學國際商務方面富布賴特獎項傑出的主席,她曾經在《國際營銷評論》、《國際商業評論》、《歐洲營銷雜志》、《歐洲市場學雜志》、《國際消費市場學雜志》、《國際商業教學雜志》、《國際貿易問題》、《商業研究雜志》以及《心理學與市場營銷》上發表了很多文章,她還是很多營銷和國際商業雜志的編委會成員。