吉列公司如何進行市場調查的

A. 求:吉列公司簡介，以及在中國的發展歷程

吉列(Gillette)公司簡介總部設於波士頓的吉列(Gillette)公司成立於1901年，目前有雇員3萬人，主要生產剃須產品、電池和口腔清潔衛生產品。提到「吉列」，人們就會想到世界上最好的剃具。「掌握全世界男人的鬍子」的吉列剃刀產品，在美國市場佔有率高達90%，全球市場的份額竟達到70%以上。據估計，如今在北美每3個男性中就有1個使用吉列速鋒Ⅲ剃須刀。2005年在《商業周刊》評出的世界品牌100強中位列第15位，品牌價值175.3億美元。

吉列公司的創始人金克·吉列(King C. Gillette)是巴爾的摩瓶蓋公司的一名推銷員。1895年，吉列萌生了開發一種新刮鬍刃的設想。經過幾年的敲打，吉列發明了用後丟棄的剃須刀片，很快進入生產階段。第一個剃刀(附有20片新刀片)於1903年做廣告，該年一共售出51副。但直到1913年，吉列僅賣出168片刀片和51把刀架。一戰給吉列刀片帶來了機會，戰爭使吉列刀片成了「軍需品」，使那些從未聽說過自己動手、天天剃鬍須的美國士兵，接受了吉列刀片。戰後，士兵又帶著它回到了各自的家鄉。1917年，吉列刀片創造出1.2億片銷量的市場，市場佔有率80%，有44家海外分公司。到1920年，大約有2000萬人都在使用吉列的剃刀和刀片。第二次世界大戰，吉列公司仍以「勞軍」的名義，把數量巨大的剃須刀作為軍用品供應美軍，使世界上數百萬上千萬男人進入了這一市場。金克·吉列終於實現了成為巨富的理想。

由此，吉列公司獲得戰後的巨大發展。1939年，吉列獲得世界職業棒球大賽獨家廣播贊助權，並一直保持到1950年。在以後的年代，吉列的名字頻頻在賽馬、拳擊、橄欖球等體育比賽中出現。1962年，公司連續第四次破紀錄，銷售額達到2.76億美元，凈利潤為4500萬美元，利潤率達16.4%。在《幸福》雜志美國500家最大工業公司的利潤率中，吉列公司排在第四位，投資回收率高居首位，達40%。1968年，吉列剃須刀創下了銷售1110億枚「天文數字」的歷史紀錄。

1980年以後，吉列經歷的2次較明顯的低迷都與營銷小力相關，而重新回升也都與營銷力度的加強有著密不可分的聯系。2005年1月，美國寶潔公司宣布並購吉列公司，整個交易金額預計高達570億美元。兩家公司合並後將組成世界最大日用消費品生產企業。

在其100多年的歷史中，吉列開創許許多多的行業第一:剃須刀架（1946年)、雙刀剃須刀(1971年)、旋轉頭剃須刀(1977年)、彈簧剃須刀(1990年)以及「鋒速3」剃須刀。2004年12月，吉列公布其最新的剃刀——女用Venus Vibrance剃刀。

吉列今天的非凡成就並非從天而降，而是與其獨特的經營之道密不可分的。

B. 吉列集團的營銷戰略

（1）只有財務副總說得有理
（2）不能說是錯，但絕對不正確
（3）第一個問題，你是以一內個什麼身分進入？容這個很重要，
第二個問題，你以什麼戰略打倒對啊，
第三，你主打什麼產品啊，是全線產品嗎？

C. 請問有沒有人能告訴我近幾年剃須刀市場中吉列公司所佔的市場份額

1.5%還是15來著，反正不多

D. 因為市場調查做得好而成功的例子舉一個就行

吉利公司市場調查的成功案例
男人長鬍子，因而要刮鬍子；女人不長鬍子，自然也就不必刮鬍子。然而，美國的吉利公司卻把「刮鬍刀」推銷給女人，居然大獲成功。
吉利公司創建於1901年，其產品因使男人刮鬍子變得方便、舒適、安全而大受歡迎。進入20世紀70年代，吉利公司的銷售額已達20億美元，成為世界著名的跨國公司。然而吉利公司的領導者並不以此滿足，而是想方設法繼續拓展市場，爭取更多用戶。就在1974年,公司提出了面向婦女的專用「刮毛刀」。
這一決策看似荒謬，卻是建立在堅實可靠的 的基礎之上的。
吉利公司先用一年的時間進行了周密的市場調查，發現在美國30歲以上的婦女中，有65%的人為保持美好形象，要定期刮除腿毛和腋毛。這些婦女之中，除使用電動刮鬍刀和脫毛劑之外，主要靠購買各種男用刮鬍刀來滿足此項需要，一年在這方面的花費高達7500萬美元。相比之下，美國婦女一年花在眉筆和眼影上的錢僅有6300萬美元，染發劑5500萬美元。毫無疑問，這是一個極有潛力的市場。
根據 結果，吉利公司精心設計了新產品，它的刀頭部分和男用刮鬍刀並無兩樣，採用一次性使用的雙層刀片，但是刀架則選用了色彩鮮艷的塑料，並將握柄改為弧形以利於婦女使用，握柄上還印壓了一朵雛菊圖案。這樣一來，新產品立即顯示了女性的特點。
為了使雛菊刮毛刀迅速佔領市場，吉利公司還擬定幾種不同的「定位觀念」到消費者之中徵求意見。這些定位觀念包括：突出刮毛刀的「雙刀刮毛」；突出其創造性的「完全適合女性需求」；強調價格的「不到50美分」；以及表明產品使用安全的「不傷玉腿」等等。
最後，公司根據多數婦女的意見，選擇了「不傷玉腿」作為推銷時突出的重點，刊登廣告進行刻意宣傳。結果，雛菊刮毛刀一炮打響，迅速暢銷全球。
這個案例說明，市場調查研究是經營決策的前提，只有充分認識市場，了解市場需求，對市場做出科學的分析判斷，決策才具有針對性，從而拓展市場，使企業興旺發達。

E. 吉利公司的經營模式是怎樣的他的企業戰略分析

他們的模式還不錯的

F. 吉列刮毛刀的成功給了營銷管理怎樣的啟示

1974 年，以生產安全刀片而著稱於世的美國吉列公司推出面向女性的雛菊牌專用「刮毛專刀」，結果一炮打屬響，暢銷全美國，銷售額已達20 億美元的吉列公司又發了一筆橫財。

吉列公司雛菊牌刮毛刀的成功完全是建立在精心周密的市場調查基礎上的標新立異。

G. 吉列公司簡介

吉列(Gillette)公司簡介總部設於波士頓的吉列(Gillette)公司成立於1901年，目前有雇員3萬人，主要生產剃須產品、電池和口腔清潔衛生產品。提到「吉列」，人們就會想到世界上最好的剃具。「掌握全世界男人的鬍子」的吉列剃刀產品，在美國市場佔有率高達90%，全球市場的份額竟達到70%以上。據估計，如今在北美每3個男性中就有1個使用吉列速鋒Ⅲ剃須刀。2005年在《商業周刊》評出的世界品牌100強中位列第15位，品牌價值175.3億美元。

吉列公司的創始人金克·吉列(King C. Gillette)是巴爾的摩瓶蓋公司的一名推銷員。1895年，吉列萌生了開發一種新刮鬍刃的設想。經過幾年的敲打，吉列發明了用後丟棄的剃須刀片，很快進入生產階段。第一個剃刀(附有20片新刀片)於1903年做廣告，該年一共售出51副。但直到1913年，吉列僅賣出168片刀片和51把刀架。一戰給吉列刀片帶來了機會，戰爭使吉列刀片成了「軍需品」，使那些從未聽說過自己動手、天天剃鬍須的美國士兵，接受了吉列刀片。戰後，士兵又帶著它回到了各自的家鄉。1917年，吉列刀片創造出1.2億片銷量的市場，市場佔有率80%，有44家海外分公司。到1920年，大約有2000萬人都在使用吉列的剃刀和刀片。第二次世界大戰，吉列公司仍以「勞軍」的名義，把數量巨大的剃須刀作為軍用品供應美軍，使世界上數百萬上千萬男人進入了這一市場。金克·吉列終於實現了成為巨富的理想。

由此，吉列公司獲得戰後的巨大發展。1939年，吉列獲得世界職業棒球大賽獨家廣播贊助權，並一直保持到1950年。在以後的年代，吉列的名字頻頻在賽馬、拳擊、橄欖球等體育比賽中出現。1962年，公司連續第四次破紀錄，銷售額達到2.76億美元，凈利潤為4500萬美元，利潤率達16.4%。在《幸福》雜志美國500家最大工業公司的利潤率中，吉列公司排在第四位，投資回收率高居首位，達40%。1968年，吉列剃須刀創下了銷售1110億枚「天文數字」的歷史紀錄。

1980年以後，吉列經歷的2次較明顯的低迷都與營銷小力相關，而重新回升也都與營銷力度的加強有著密不可分的聯系。2005年1月，美國寶潔公司宣布並購吉列公司，整個交易金額預計高達570億美元。兩家公司合並後將組成世界最大日用消費品生產企業。

在其100多年的歷史中，吉列開創許許多多的行業第一:剃須刀架（1946年)、雙刀剃須刀(1971年)、旋轉頭剃須刀(1977年)、彈簧剃須刀(1990年)以及「鋒速3」剃須刀。2004年12月，吉列公布其最新的剃刀——女用Venus Vibrance剃刀。

吉列今天的非凡成就並非從天而降，而是與其獨特的經營之道密不可分的。

H. 吉列的經營實踐啟迪

吉列公司的現代歷史，是一部多角經營的歷史。1958年，公司現任董事長靳克勒出任總經理。他在第一次重要職員與董事聯席會議上提出：「以剃刀為中心的經營時代已走到終點，本公司的業務不應再以刀片為唯一事業。」他的話使董事們大為驚訝，難以理解。其實，對公司利益的98%都來自刀片這一點，靳克勒早有疑問和不安，因此，他一上任就大膽改革，想以實行多角經營來維持生存，求得發展和力保王座。而他選中的目標，就是兼營「化妝品」事業，以構成企業的經營多角化，然後推出噴射式罐裝的剃須用面霜，擴大宣傳和推銷。
他指示有關人員，一面進行市場調查，一面收集顧客對本公司的反映，以便決策的客觀准確。結果發現大部分顧客本來就以為吉列是剃須刀兼營化妝品的廠商。實事證實了他的選擇是正確的。在轉變經營方向時，在繼續積極研究剃刀技術，維持公司在市場上的固有佔有率的同時，大膽投資積極研究開發化妝品及其它產品。先後推出了口紅、泡沫剃須膏、婦女用除臭劑、Adorn噴發劑，以及Thorexin止咳糖漿等，以慎重、穩進來佔領市場。靳克勒的這一戰略與步驟成功了。
1966年，吉列公司化妝品部的營業額高達6000萬美元，是1962年度的6倍，占總營業額的18%，可以說初戰告捷。以後，在靳克勒這位組織多謀的企業家指揮下，吉列公司又先後開發出各種洗發精、燙發機、吹風機、打火機、原子筆，甚至高級香水、醫葯品等繁多種類的產品，並成立了相應的研製開發機構。從此，吉列不再是單靠剃刀生存的專業廠商，而是製造以男性用化妝品為主的多角化生產經營的廠家。這一點，就連當初不理解和支持靳克勒經營方針的人也承認是正確而妥當的。為了佔領更大市場，吉列公司在戰前已有海外市場的基礎上，同樣以「多角化經營」為戰略重整海外的專業機構。
1966年，它在美國以外成立了兩個國際事業部：一個是東半球事業部，負責包括歐洲、非洲、中東等地；另一個是西半球事業部，包括加拿大、中南美、太平洋地區。這兩個事業部管理32個公司，其中有11個公司在製造吉列產品。吉列公司在這些分公司中掌握有100%的股份。
吉列公司採用全額自行投資的作法，建立海外市場據點，也是它稱霸世界市場的另一大特色。它的海外事業，雖然仍以剃須刀和刀片為主，但靳克勒已認識到這點，他說：「海外有極大的化妝品市場，等待我們去開發「。自1964年，便向海外推出化妝品，而到1966年底，海外化妝品的營業額，已達到1000萬美元，到1980年，剃須刀和刀片的銷售額在公司23億美元總營業額中所佔比例還不到35%。難怪他野心勃勃地欲向海外擴發了。吉列公司雖然建立了世界性的剃須刀王國，但它在激烈的競爭中，及時調整戰略，改變單一的經營為多角化經營，使剃須刀王國屹立不搖。這正是它成功的關鍵所在。
世界資源的配置和使用中，吉列公司在市場經營運作中充分顯示出活力與競爭優勢，集中構想新產品和服務，積極創造需求，努力發展生產製造與經銷新模式。可得如下幾點啟迪： 吉列國外分支機構固定成員基本由本地城鎮居民和第三國籍人員組成，公司在跨國經營中所獲取成功的經驗表明：加強海外各企業及各管理組織機構管理，企業必須使國外市場本地化，而不不僅僅作為設置在國外的跨國經營企業。
逐步擴張的經營戰略。公司在發展國家主要銷售各種書寫用筆、各類修飾用器具、各種牙刷以及其他類似產品，在對第三世界國家修訂預算和測試中發現需要對刀片進行重新包裝，基本以一次銷售為主，並將引導未修面者享受面部光滑的樂趣作為吉列公司增長戰略的重要策劃思路。在發達國家中各種刀片市場是穩定的，而在第三世界國家，15歲以下者占總人口很高的比例，這些人在短時期內將進入剃須者行列。參與第三世界競爭中，幾乎沒有一家跨國企業像吉列公司那樣花費那麼多精力進行詳盡的調查研究，因此公司60%多的收入來自於海外經營。
自從企業1969年將發展中國家作為目標市場以來，來自拉丁美洲、亞洲、非洲和中東的銷售比例翻一翻，利潤額已經上升八倍。此外，公司幾乎每年分別在中國、埃及、泰國、印度等國家建立工廠。公司總是在工廠開工初期生產雙面刀片，如果經營得比較好，再將其轉換成生產各種書寫筆、除臭劑、香波、牙膏等，這種方式已基本獲得成功。
此外，吉列採用不同包或不同的規格型號銷售相同的產品。由於在拉丁美洲國家提供七盎司一瓶的潤發香波不受市場歡迎，吉列公司便及時調整用半盎司塑料瓶裝潤發香波投放市場。取得當地消費者的認可，使銷售額大增；同樣在巴西，吉列銷售使用塑料瓶裝除臭劑以代替原先的金屬容器也取得了成功。 吉列公司在激烈的競爭中，及時調整戰略逐步擴張，使剃須王國屹立不搖，難怪有人開玩笑說：「吉列公司確實完全掌握了全世界男人的鬍子」。

I. 吉列公司的公司概覽

吉列公司1901年創立於波士頓，公司專門經營金-吉列的新發明：可替換刀片的安全剃須刀。至1920年，該公司再美國市場的份額已經超過80%，剃須刀片年銷售額超過了1.2億美元。至1930年，吉列公司在 巴格達、馬尼拉和布宜諾斯艾利斯等地已設份公司44個。這些公司是吉列公司現有全球銷售網的前身。吉列公司雖然以剃須刀聞名於世（SENSOR，SENSOR EXCEL，MACH2）但公司其他一些產品也享有盛譽，如金霸王電池（DURACELL）、歐樂-B牙膏（ORAL-B）、衛生潔具（RIGHT GUARD，WHITE RAIN）、文具（派克筆，PAPERMATE，WATERMAN，LIQUID PA-PER）以及小用具（BRAUN）。
1997年，吉列公司收益達101億美元。其收益和盈利的70%來源於美國以外的200個國家，吉列在近30個國家製造產品。