消費分析是營銷策略研究的基礎影響

⑴ 消費者行為學與市場營銷的關系

消費者行為與市抄場營銷是相互影襲響的關系。
1、消費者行為對市場營銷的影響主要表現在營銷決策或策略方面，良好的營銷決策一定是基於對消費者行為了解全面的基礎上，並能宏觀把握消費者的消費偏好。比如從分析消費者行為得出市場細分、產品、價格、渠道、促銷策略到底怎麼制定。
2、市場營銷對消費者行為的影響主要表現在通過營銷策略影響消費者群體中流行的東西，並且促使消費者進行消費。

⑵ 消費者因素對聯想的營銷策略的影響

北京奧運會之後，聯想已經做、正在做或即將要做的就是體育營銷，以及營銷「中國製造」的高端品牌形象這樣的一個營銷策略。當初，當聯想收購IBM的PC和手提電腦業務時，不少人為聯想捏了把汗在這個被稱為「蛇吞象」式品牌收購中，lenovo品牌要被全球市場所接納，面臨的最大問題不是品質和技術，而是物美價廉「中國製造」背後的品牌缺失。就在業界質疑收購聲中，聯想棋高一著，不惜再斥巨資，加入「國際頂級品牌俱樂部」奧運TOP計劃，以奧運TOP品牌號召力，為收購業務護航。從現在眼光來判斷，此舉無疑是成功的，聯想收購IBM的PC和手提電腦業務已經跨越最大風險階段，收購已被業界判定為基本成功。既然成功了，就要重新審視一下代價問題。

眾所周知，奧運TOP計劃只是對整體品牌形象有影響，而聯想整體品牌營銷明顯已達到既定目標，再在奧運TOP里花費巨資已是不值。隨著收購IBM的PC業務走向第二階段，聯想現在需要做的營銷不是遍地開花，而是針對相對薄弱的美國和歐洲市場，進行區域性體育營銷。這也不難理解為何聯想近期連斥巨資，相繼贊助NBA和F1車隊，提升兩地市場品牌知名度的原因。

以上分析可以看出聯想清晰的體育營銷脈絡和原則：作為從中國崛起的新興國際品牌，與跨國巨頭競爭不是硬碰硬，而是將錢用在刀刃上，出其不意偷襲得手後，暗度陳倉，集中優勢兵力分而破之，最終取得全球市場。為市場而營銷，才是體育營銷的真諦。我們為敢於另闢蹊徑的聯想此舉而叫好
在以消費者為中心的整合營銷時代，消費者每天接觸不計其數的廣告信息，但只有少數能引起購買慾望，進而產生購買行為。因此，營銷活動要取得良好效果，必須充分了解消費者心理 消費行為是非常復雜的，受到相當多因素的影響，消費者本身的認知、學習、人格、捲入等內在因素，無時無刻不在影響消費者行為。因此營銷人員要把握消費者心理並非易事。台灣游伯龍教授提出通過行為習性來分析消費者行為。因為每個人的思考、認知、反應、行為、知識、經驗等都有習慣性，統合起來成為一個人的習慣領域，人的消費深受其影響。而人的行為是有共性的，游伯龍教授研究認為消費者行為至少有六方面的共有習性：同類相比、印象概推、投射效應、近而親、相互回報、人群中的責任擴散。筆者認為，掌握這六大消費者習性，對於我們把握消費者心理，制定有效營銷推廣策略確有幫助。
同類相比。消費者會把自己歸為某一群體，也會對產品進行分類，而且總是將同類相比。廣告是營銷策略的重要 組合要素，利用消費者愛比較（比價格、性能、品質等）的心態來制定廣告策略，影響消費者對產品特性的認知，是比較廣告的心理學原理。
投射效應。消費者會習慣性地把自己的特性、想法、偏好投射給別人，想像其他人的特性和自己一樣。利用這一特點制定營銷推廣策略，打造品牌，往往事半功倍。
近而親。在營銷推廣中，利用產品經常性的暴露在消費者眼前，使得消費者對該產品有熟悉、親切的感覺。頻繁密集的廣告總能產生良好的效果。
相互回報。報答心理存在於每個消費者心中，一方面是有回報他人的心理，另一方面是喜歡得到他人的回報。
人群中的責任擴散。消費者在購物中會產生規避風險的行為，尤其消費者對產品特性不了解時，會購買信譽佳或大多數人在使用的產品。
消費者這六大習性，受制於習慣，往往很難改變。順其自然制定營銷推廣策略很重要。但它們也不是一成不變的，當有新的信息進入消費者大腦，並對消費者有下面利益時，人們習慣領域將會發生轉變。

⑶ 市場營銷策略分析、市場營銷分析的區別；營銷策略、營銷戰略的區別。

一、營銷策略：

是企業以顧客需要為出發點，根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值，有計劃地組織各項經營活動，通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。

二、市場營銷分析：

是指企業在規定時間，對各個營銷區域的各項銷售工作進行的總結、分析、檢討及評估，並對下階段的營銷工作提出修正建議，對某些區域的營銷策略進行局部調整，甚至對某些區域的銷售目標計劃予以重新制定。

因此，市場營銷分析工作，是企業營銷管理工作中一項極其重要的主體內容。

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營銷策略：

1、4Ps，即：產品（Proct） 、價格（Price） 、促銷（Promotion）、通路與配銷 渠道和分銷（Place&Distribution）

這四個因素應用到營銷過程中，就形成了四方面的營銷策略。

在4Ps的基礎上，又發展出了6Ps、7Ps等，如加上政治POLITICS和公共關系PUBLIC，是為6Ps。

1981年布姆斯（Booms）和比特納（Bitner）建議在傳統市場營銷理論4Ps的基礎上增加三個「服務性的P」，

即：人員（People）、流程（Process）、環境（或實體環境；Physical evidence），而形成了7Ps理論。

7Ps多被用於服務行業。

根據與市場競爭對手對抗的需要而制定富有競爭力的產品、價格、渠道和促銷政策。

這一時期誕生了著名的4P理論。當時還是大眾媒體盛行的時代，依靠大眾媒體促進銷售，無差異化策略成為這一階段的明顯特徵。

2、產品策略主要研究新產品開發，產品生命周期，品牌策略等，是價格策略，促銷策略和分銷策略的基礎。

3、價格策略又稱定價策略，主要目標有四點：

（1）維持生存；

（2）利潤最大化；

（3）市場佔有率最大化；

（4）產品質量最優化

4、促銷策略主要目的是：傳遞信息，強化認知，突出特點，誘導需求，指導消費者，擴大銷售，滋生偏愛，穩定銷售。

5、渠道策略，是指為了達到產品分銷目的而起用的銷售管道。

6、人員（Personal Sales），所有的人都直接或間接地被捲入某種服務的消費過程中，這是7P營銷組合很重要的一個觀點。

知識工作者、白領雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產品或服務的供給中，這部分價值往往非常顯著。

7、流程（Process），服務通過一定的程序、機制以及活動得以實現的過程（亦即消費者管理流程），是市場營銷戰略的一個關鍵要素。

8、環境（Physical Evidence），包括服務供給得以順利傳送的服務環境，有形商品承載和表達服務的能力，當前消費者的無形消費體驗，以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。

9、SWOT方法分析市場：

SWOT是一種分析方法，用來確定企業本身的競爭優勢、競爭劣勢、機會和威脅，從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。

strength（優勢）：評估自己的長處；

weakness（劣勢）：找出自己的短處；

opportunity（機會）：發現自己的機會；

threats（威脅）：認識到存在的威脅。

參考資料來源：網路——市場營銷

⑷ 消費者行為研究的意義

消費者行為的研究構成營銷決策的基礎，它與企業市場的營銷活動是密不可分的。它對於提高營銷決策水平，增強營銷策略的有效性方面有著很重要意義。它可以為以下各方面的研究提供支持：

1、品牌形象及品牌管理

通過消費者行為研究，在了解各品牌的知名度、購買／使用率、忠誠度、轉換率、美譽度等各項指標，了解各品牌在消費者心目的形象、地位及評價，以及產品類別形象和品牌使用者形象等的基礎上，制定出品牌的發展策略。

2、產品定位

只有了解產品在目標消費者心目中的位置，了解其產品是否被消費者所接受，才能發展有效的營銷策略。

3、市場細分

市場細分是制定大多數營銷策略的基礎。企業細分市場的目的，就是為了找到合適自己進入的目標市場，並根據目標市場的需求特點，制定有針對性的營銷方案，使目標市場的消費者某種獨特的需要得到更充分的滿足。

4、新產品開發

通過了解消費者的需求與慾望，了解消費者對各種產品屬性的評價，企業可以據此開發新產品。可以說，消費者行為研究即是新產品構思的重要來源，也是檢驗新產品各方面因素，如產品性能、包裝、口味、顏色、規格等能否被接受和應在哪些方面進一步完善的重要途徑。

5、產品定價

產品定價如果與消費者的承受能力或與消費者對產品價值的認同脫節，再好的產品也難以打開市場。

6、分銷渠道的選擇

消費者喜歡到哪些地方，以及如何購買到產品，也可以通過對消費者的研究了解到。

7、廣告和促銷策略的制定

對消費者行為的透徹了解，是制定廣告和促銷策略的基礎。通過消費者行為研究，可以了解他們獲得信息的途徑、了解他們對廣告／促銷行為的態度及評價，以及廣告／促銷行為對他們消費行為的影響等，從而制定出合理、有效的廣告／促銷策略。

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分析方法

1、聚類分析：

根據研究對象間的相似性進行分類，對市場進行分層，尋找競爭對手。

2、回歸分析：

尋找某些事物的影響因素及其描述其影響程度。還可用於對某些事物的預測。

3、因子分析：

從眾多的觀測變數中找到具有本質意義的少量的因子，更加明確的把握事物變化的原因。

4、相關分析：

研究各變數間關系的密切程度。

5、差異性檢驗和方差分析：

分析和檢驗不同類別或變數間是否存在顯著差異。

6、對應分析：

用於探索和研究各分類變數之間的關系。

7、判別分析：

利用已經獲得的一些信息來判斷其屬性。

8、結合分析：

測量消費者對眾多產品屬性的偏好，以及確定消費者在多屬性產品之間作出的選擇。

⑸ 研究『影響消費者購買決策的因素分析』有何目的和意義

意義：通過對『影響消費者購買決策的因素分析』進行的研究，可使營銷決策人員對影響消費者購買決策的因素分析有一個清晰的、有深度的把握，從而在制定營銷規劃的時候也便更有針對性。有針對性，則有益於提高營銷決策的效率，從而使營銷工作更加具有競爭力，使營銷效益最大化。
舉例：如經調研發現，人們在購買數碼相機的時候，在同質商品中，不是價格，而往往是「外觀設計」將決定其最終會購買哪一款，也就是說，消費者對「外觀設計」比較敏感，很在意外觀的美感和舒適感。甚至一種有些「極端」的情況，是「我就是看著A款相機比B款相機順眼，所以我買A！」
那麼，發現到此信息後，商家就會有針對性地，將消費者按一定標准（如品味）劃分為不同的消費群體。然後對應不同群體做有針對性的「外觀設計」，如：青春時尚型、酷酷穩重型、卡通型、男人的機、女人的機等等。使「型號組合」覆蓋所有消費群。這樣，消費者在購買時就能「對號入座」，輕松購買符合自己品味的機型。這將明顯增強消費者購買決策的落實性，有力促成購買行為。