周大生營銷環境分析

1. 從品牌的價值上該怎麼分析周大生的珠寶首飾

成立的時間、做出的貢獻、購買服務、產品的研發等因素都會影響一個品牌的價值。從1999年成立開始，到現在為止的2700多家連鎖店，他們的發展速度之快讓人不得佩服。邀請明星代言、舉辦大型活動、以及參與不同的公益組織活動，擴大影響力，也在逐漸的促進品牌價值的提升。

2. 周大生的立體式品牌整合營銷戰略是如何運用的

繼林志玲之後，又邀請了Angelababy擔任形象代言人，為他們企業帶來了一定的粉絲基礎。這能是加強對企業形象的提升；還有就是選擇在電視、紙媒、網路、戶外活動等各種宣傳，也加強了對社會的影響力。

3. 中國珠寶行業分析報告2

鑽石作為我國主流珠寶消費品之一，在所有主流珠寶消費品中佔比為20%，盡管近年來我國鑽石飾品的需求量逐年上升，在2020年達到了707億元的水平，但是鑽石的滲透率仍低於在主流珠寶消費品中佔比僅有4%的鉑飾。

這一現象的主要原因是在過去鑽石的消費場景主要局限於婚戀市場，但是隨著Z世代逐漸成為當今社會的消費主流，據統計，其對鑽石的喜愛程度遠高於其他珠寶品類，這將帶動鑽石的總需求。

珠寶行業主要上市公司：周大生(002867)、周大福(HK01929)、潮宏基(002345)、六福集團(HK002590)等。

本文核心數據：鑽石飾品需求量、主流珠寶消費品佔比、各線城市珠寶品類滲透率

1、鑽石飾品需求量逐年上升

據De Beers統計，2016-2020年我國鑽石飾品需求量逐年上升，2016年時鑽石飾品需求量為640億元，到2020年時為707億元，總體增長較為穩定。

—— 更多行業相關數據請參考前瞻產業研究院《中國珠寶行業商業模式與投資機會分析報告》

4. 周大生——突破重圍 連鎖制勝

周大生珠寶由海外華人周氏家族於20世紀60年代在香港創立。經過幾十年的創新、進步和發展，已經成為一個資深的珠寶品牌。2005年12月周大生珠寶榮獲中國馳名商標稱號；2006年9月榮獲中國名牌（珠寶首飾玉石飾品）稱號。市場渠道穩健發展，至2009年12月，周大生珠寶在全國連鎖店已達1000家。

1.成熟的連鎖店運營管理模式打造終端網路

周大生自營及經銷店均能如此蓬勃發展，首先得益於成熟的連鎖店運營模式。周大生在打開經銷大門之前，已擁有運營管理數百家自營店的行業經驗和遍布全國各區域的營銷管理團隊，形成集營銷管理、銷售管理、資金管理、物流管理、信息管理、渠道管理、客服管理等於一體的成熟的連鎖店運營模式。

2009年中國珠寶玉石首飾鑒

5. 周大生的四色戰略圖

對於周大生品牌的迅猛發展，周大生的高層領導非常冷靜，亦不盲喜盲悅，而是審時度勢瞭然於心。根據周大生在全國的進展情況，和連鎖店發展的基礎，及在地區品牌影響力不同的階段，把全國33個省市自治區劃歸成四個不同的戰略階段，做出一個「四色」戰略的地圖 。
紅色——做大做強篇。品牌影響力已經強大的區域，連鎖店從數量到經濟效益都有很好的基礎。在這種情況下准備深耕細作，縱深發展。
紫色——重點強攻篇。品牌在該地區已經積累到一定程度，但還沒有佔到絕對優勢、絕對領先地位。那麼在2009年跟2010年就要實現重兵強攻，加強投資，集中資源聚焦。爭取在2010年的年底把這些區域也上升到做強做大篇。
綠色——快速壯大篇。對已有一定的基礎但是還沒有到進行強攻的階段的城市，在這個階段，要求瞬時快速壯大。
藍色——開拓發展篇，在比較偏遠的地區品牌影響力相對薄弱，需要積極開拓發展。
最為獨特的當屬五行生態經營管理體系，這是周大生董事長周宗文多年學習了很多中外管理的名著，再加上自己的人生感悟，和多年的企業管理實踐，創造性總結出來。基本原理是天人合一，道法自然。周宗文董事長認為從一個人到一個小團隊，到一個大企業，到社會，到自然界，到宇宙，本身裡面有一種規律是相通的，共性是相通的，就是所謂的天人合一。結合西方先進管理理念，與東方哲學自然界的五行相生相剋，循環發展的一個生態發展的平衡。在這個基礎上再結合企業管理實踐，創造性的提出五行生態經營管理體系。
五行生態經營管理體系將企業管理分成五個管理模塊，分別代表金、木、水、火、土五行。第一模塊是水性管理模塊、第二模塊是木性管理模塊、第三模塊是火性管理模塊，第四模塊是土性管理模塊，最後是金性管理模塊。水性管理模塊是一個企業裡面的企業文化，企業理念，企業宗旨跟他的戰略規劃，以及制度和機制。稱為水性的原因在於他是一種不固定的形態，具有流動性，是一種軟體。一個企業首先要有目標和宗旨，然後再有企業文化、價值理念，再制定出戰略規劃跟計劃，以及相配套的制度跟流程。所以這一套屬於水性，最原始，也就是最先產生。水生木，因此水性管理模塊產生木性管理模塊。
木代表自然界的花草樹木，再延伸代表生命體，所有的動物、植物、生命體都可以是一個木的性質。在企業管理裡面木代表了團隊建設，人力資源、培訓。這是在一定的規劃下即水性管理模塊下產生的。有了人力資源隊伍，才有團隊建設。有了團隊，則開始推廣與銷售。
木生火，所以第三個模塊就是火性管理模塊。火性管理模塊實際上是一個動力，在五行系統中代表中間的動力，他提供能量的。在企業管理中代表的是銷售、營銷、推廣、宣傳，也包括終端的銷售。當銷售和營銷火起來以後，則拉動了企業後勤。就是土性管理模塊，這裡麵包括物流系統，製造系統，倉儲系統，運營系統，整個運營支持系統，都在後方。這是土性管理模塊。
土性管理模塊是一個載體，自身沒有明確的目的，但是做為平台，企業的各項能力將在此平台上通過。物流系統，運營系統、製造系統運營良好後，通過資金流、物流、管理流就產生資金與效益，就進到金性管理模塊。金性管理模塊主要是財務管理、財務控制。當資金得到進一步積累以後，企業還會提出新的理念，或者新的規劃，新的戰略，進了第二圈的循環。
五行管理模塊中，吸收了西方先進管理理念，如制度、流程、規范機制、團隊、營銷、財務管理、預算管理等。另一方面，在企業實踐裡面，這個體系由於吸取了五行相生相剋的哲理，而成為活體，而不再是西方枯燥數字化的理論。而成為相生相剋、互相依賴、互相促進、互相制約、循環的一個「活」的系統。其實企業就是一個活的活動，能夠用活的東西去指導活的，更符合實際。

6. 周大生的品牌形象

1、關於產品
款式最全：周大生商城精心挑選上千款珠寶供您選擇，無論您喜歡時尚，經典，簡約，奢華，都可以在周大生商城選購到令您滿意的珠寶。
特別提供鑽石定製服務（DIY）：周大生提供全國800多家實體店鋪進行整合營銷，為方便客戶和取得客戶的信賴。我們將極盡所能，幫助客戶選購更好的商品。
2、關於價格
為保證客戶的信賴和認識到周大生珠寶的實力，周大生網上商城所有產品均以統一價格出售。
3、關於購買商品流程
關於訂單：
客服服務下單；
登陸網站自助下單；
自助電話訂購；
自助傳真訂購；
4、關於商品支付流程：
（1）支付寶在線支付；
（2）網銀在線支付；
（3）第三方擔保平台支付寶支付；
（4）電匯；
（5）儲蓄卡轉帳；
（6）郵政匯款；
5、關於品質保證
周大生獨有的70多年鑽石加工經驗，做工精良。周大生持有：中國馳名商標和中國名牌等兩大國內商標。
6、便捷的購物體驗和服務
周大生提供的現代化網路購物體驗，使您足不出戶就可以享受到購物的樂趣。周大生商城提供一流的客服人員為您提供周到細致貼心式服務。全程陪同您的購物體驗，並全面負責您產品的售後服務。通俗易懂的珠寶學院為您增長珠寶購物常識。 同時方便了您能用最短的時間了解您所需的商品。
7、產品包裝
為滿足顧客結婚、送禮、鑽飾保養等需求，周大生珠寶對售出的每一件鑽石飾品配以精美包裝。其中包括周大生珠寶專業首飾包裝盒、產品證書、周大生珠寶客戶服務手冊等。
8、購買承諾
當您購買了周大生珠寶後，您可憑銷售小票（或發票）、檢測證書、售後服務手冊等有效購物憑證享受到以下優質服務：
1．免費清洗、拋光、整形、固石等終身保養服務。
2．享有一次免費刻字（字母、數字）和改圈服務；
3．享有量身訂做服務和改款服務；
4．享有鑽石鑲嵌飾品以舊款換新款的服務；
5．您購買的首飾因非質量原因導致損傷時，可免收維修費，只收材料成本費；
9、以舊換新
周大生網上商城提供國內獨一無二的「以舊換新」的珠寶服務，當您購買周大生珠寶後，可按以下規則享受以舊換新服務：
1.原購商品須是完整、無損毀的鑽石鑲嵌飾品；
2.顧客須帶齊銷售小票（或發票）、檢測證書、售後服務手冊等有效購物憑證；
3.顧客以舊換新時所享受的價格優惠以換貨櫃台的現行優惠標准而定；
4.顧客享受以舊換新服務時，須履行一定的復檢手續；
5.以舊換新服務僅在原購買店或指定店周大生專櫃進行；
6.顧客享受以舊換新服務時須同時遵從所在商場的相關規定；
7.以舊換新時，若顧客所選鑲嵌飾品的實售價高於原購商店購買價格1000元以上（含），不收取回收費用，不足1000元時另收取200-500元回收費用（原購商品屬返劵情形除外）。
8.顧客以舊換新時，不再享受任何贈品。
保值借貸：凡周大生銷售的鑽石鑲嵌類產品，均可根據消費者的意願進行借貸服務。
具體辦法如下：
借貸現金 = 購買價格 X（50%-90%，最高可根據他的信用將獲得全額套現借貸）
保值換購：消費者收到首飾後，如果對商品的款式等不夠滿意。在這種情況下，消費者所購買的鑽石鑲嵌類商品可調換等值或高於購買價的商品。
11、關於配送保障
為了保證貨品安全，周大生珠寶一律採用中國郵政特快專遞（EMS）及聯邦專遞進行配送，確保產品萬無一失，安全穩妥地送到您手中。即使在EMS無法配送的節假日里，為了滿足您的特別需要，我們專門為您提供更快捷、更安全的聯邦快遞服務，同樣是值得信賴的安全快遞。
1).周大生珠寶貨品由中國太平洋財產保險公司提供全程運輸保險。由於運輸原因發生的丟失均由中國太平洋財產保險提供全額賠付。
2).周大生珠寶為任何定單的商品提供快遞配送及保價服務，您不必為商品承擔任何運費。
12、第三方合作
中國工商銀行,招商銀行,中國銀聯,中國農業銀行,支付寶,網銀在線 2005年深圳市周大生珠寶有限公司的「周大生」商標經國家工商總局商標局榮獲「中國馳名商標」、「中國名牌」，2012年又蟬聯「中國珠寶首飾業馳名品牌」稱號。周大生以高品質的產品、周到的售後服務、時尚的設計、優雅的品牌形象，打造國內珠寶首飾行業領先品牌。

7. 周大生珠寶銷售(重慶)有限公司怎麼樣

周大生珠寶銷售(重慶)有限公司是2017-11-24在重慶市涪陵區注冊成立的有限責任公司(外商投資版企業法人獨權資)，注冊地址位於重慶市涪陵區黎明路70號(總部經濟樓)。

周大生珠寶銷售(重慶)有限公司的統一社會信用代碼/注冊號是91500102MA5YNLDL4C，企業法人周飛鳴，目前企業處於開業狀態。

周大生珠寶銷售(重慶)有限公司，本省范圍內，當前企業的注冊資本屬於一般。

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