㈠ 置業顧問都做什麼工作
置業顧問主要做以下工作:
1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳。
2、熱情接待版,細致講解,耐心服務,務權必讓客戶對我們提供的服務表示滿意。
3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況,了解房地產法律、法規以及相關交易知識,為客戶提供滿意的咨詢。
4、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標准進行銷售。
5、挖掘潛在的客戶並進行市場調查。
置業顧問本身應該精通房產的相關基礎知識,另外應該熟悉售樓的循環流程,應該掌握銷售技巧如談判技巧,話術技巧,產品銷售的語言技巧。
置業顧問還應在電話跟進的過程中,運用銷售技巧以及銷售說服技巧等等,其還應該快速分析出客戶的購買行為、決策和心理,並熟練應用拉銷、比較等等的諸多應用技巧。
(1)置業顧問市場調查擴展閱讀:
置業顧問的特性
1、自信心、責任心、耐心、親和力。
2、良好的心理素質。
3、房地產相關專業知識。
4、熟練的交易流程。
5、溝通能力與談判技巧。
6、顧客至上,服務意識。
7、自我認知能力與自我激勵能力
㈡ 置業顧問的工作內容主要是什麼
置業顧問的工作內容主要是:
1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;
2、熱情接待,細致講解,耐心服務,務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況,了解房地產法律、法規以及相關交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標准進行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進行市場調查,並對收集的情報進行研究;
7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、及時向銷售部負責人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;
9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
10、協助解決客戶售後服務工作;
11、銷售部同事間要互相尊重,互相學習,以團隊利益為重;
12、做好對客戶的追蹤和聯系;
13、每天做銷售小結,每月做工作總結;
14、維護售樓現場的設施的完好及清潔。
置業顧問本身應該精通房產的相關基礎知識;另外應該熟悉售樓的循環流程,應該掌握銷售技巧如談判技巧,話術技巧,產品銷售的語言技巧,電話跟進的銷售技巧以及銷售說服技巧等等,其還應該快速分析出客戶的購買行為、決策和心理,並熟練應用拉銷、比較等等的諸多應用技巧!
現在的售樓處已經沒有傳統的售樓員,售樓員的稱呼被「置業顧問」或「銷售顧問」所取代,而這一稱呼的變化中,售樓員的單一銷售功能也擴展到「置業顧問」的綜合服務功能。據卡梅爾等項目銷售負責人介紹,現在的置業(銷售)顧問不但從名稱上,更是從服務的意識和服務范圍上全方位的區別於傳統的售樓員,他們不但具備了較高的文化素質,經過了置業專業體系培訓,同時還要了解金融等方面知識和理財知識,具有復合型人才的特徵,能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。對於購房者來說,置業顧問的熱情及專業知識能夠讓人體會到這個樓盤的內涵,產生信任感,更願意買這個樓盤的房子。
置業顧問如果想做好,起碼應該具有以下特性:⑴對行業的熱愛;⑵強烈的企圖心;⑶能夠承受進入本職業初期承受較大壓力與快節奏工作的能力;⑷鑽研精神;⑸為客戶理財(房產理財、投資指南、信貸理財)的能力;⑹對資源(房源、客源)的累積以及對老客戶資源的二次發掘與轉介紹。
㈢ 置業顧問主要的職責是什麼
1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;
2、熱情接待,細致講解,耐心服務,務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況,了解房地產法律、法規以及相關交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標准進行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進行市場調查,並對收集的情報進行研究;
7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、及時向銷售部負責人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;
9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
10、協助解決客戶售後服務工作;
11、銷售部同事間要互相尊重,互相學習,以團隊利益為重;
12、做好對客戶的追蹤和聯系;
13、每天做銷售小結,每月做工作總結;
14、維護售樓現場的設施的完好及清潔。
(3)置業顧問市場調查擴展閱讀:
置業顧問的職業作用:
置業顧問在房屋交易中能夠起到交易雙方溝通的橋梁作用。
據方正投資公司及宇軒顧問公司負責人介紹,置業顧問有兩種,一種是開發企業銷售部門自己的置業(銷售)顧問、一種是開發企業引進的專業顧問公司的置業顧問。
兩種置業顧問的專業職能是一致的,就是通過對買賣雙方的了解、溝通,達成房屋交易。在這個過程中,現代的置業顧問的職責是雙重的,既要為賣方負責,也要為買方負責.
置業顧問首先應從購房者的利益角度來分析交易的可行性,即以購房者需求為主體,因為只有了解了購房者的真正需求,才能從實際需求出發引導交易的進行,這對賣方來說無疑也減少了盲目性,與賣方的利益並不沖突。
㈣ 房地產置業顧問具體做什麼的啊!
1、公司形象代表。作為一個房地產公司銷售人員是代表公司面對客戶,其形象代表公司形象,服飾整潔與穩重會給客戶留下好印象,增加對公司的信心,拉近雙方距離。
2、公司經營傳遞者。銷售人員明確自己是公司與客戶的中介,其主要職能把公司經營理念及產品信息傳遞給客戶,達到銷售目的。
3、客戶的購房引導者,專業顧問。銷售人員要利用專業的熟悉為客戶提供咨詢便利服務,從而引導顧客購樓。
4、將樓盤推薦給客戶的專家。
5、將客戶意見向公司反映的媒介。
6、客戶關系維護者。
7、市場信息的收集者。銷售要有較強的反映能力和應變能力,並有豐富的業務知識及對房地產市場敏銳的觸角,這就需要銷售人員對房地產市場信息做大量的收集,並為公司的決策提供依據。
8、具有創新精神、卓越表現的追求者。其中,有兩種置業顧問可作銷售狀元:一是親和力極強;二是佔有力極強的人。
房地產顧問,也就是我們說的「置業顧問」或「房產經紀人」簡單一點說是售樓,是以一個職業人的身份滿足客戶房產的需要,推薦最適合的而不是最貴的,最終以一種從意向到交房的一系列的專業服務完成銷售,作為置業顧問,除了職業流程的爛熟,還需要對不同客戶心理的把握對突發問題的掌控。
㈤ 置業顧問主要做些什麼工作
置業顧問的主要工作
負責詢問客戶購房要求,介紹合適房源,領客戶看房,協調確定房價,幫助審核房屋資料,簽定購房合同,辦理過戶手續及貸款手續等提供全程房產專業服務的人員。