Ⅰ 關於蘋果的案例分析
[案例分析]眾所周知，幼兒（幼兒園）教育事業同樣與九年制義務教育等一樣具有教育性和社會公益性，屬於公共產品，滿足公共物品的兩個特點，即為邊際成本很
Ⅱ 蘋果的創新案例對中國企業的創新實踐有哪些建議和啟示
等若干年後，蘋果公司倒閉了，還會有人問你這個問題嗎？ 企業 ①商品的使用價值與價值的關系 ;( 因為企業生產的是商品、要重視產品質量 ) ②掌握市場信息，調整產品結構，面向市場組織生產適銷對路的商品 ; ③加強管理，提高勞動者的素質，提高個別勞動生產率 ; ④採用先進技術，進行技術開發和創新，建設創新型企業 ; 開展節能減排，發展循環經濟，建設生態文明，建設資源節約型、環境友好型企 業 ; ⑤轉變經濟增長方式，調整經濟結構，以較少的資源，較低的成本，生產較多符合社會需要的產品 ; 提高企業的經濟效益 ; ⑥經營者必須具有良好的素質，還要提高企業勞動者的素質，維護勞動者的合法權益 ; ⑦企業要搞好售後服務，樹立良好的信譽和形象，實施名牌戰略，堅持正當競爭，反對惡性競爭 ; ⑧企業必須遵循價值規律，按價值規律辦事情 ; 要自覺遵守市場交易原則，維護市場經濟秩序 ; ⑨企業要走新興工業化道路 ; 必須實施「引進來」與「走出去」戰略 ; ⑩堅持科學發展觀。 凡是經濟學中見到如何經營類題時，應想到： ①市場：面向市場進行產業、產品結構調整，生產適銷對路商品 ; 遵循價值規律，將生產資料與勞動力進行優化合理配置。 ⑵科技：貫徹科教興國戰略，運用高新技術，加強自主創新 ; ⑶管理：加強管理，貫徹人才強國戰略 ⑷素質：提高經營者，勞動者的素質 ; ⑸效益：努力降低生產成本，增大產出，提高經濟效益，走新型工業化之路。 ⑹品牌：樹立良好的企業形象與信譽，創立品牌，生產優質無公害商品，沖破國際「綠色壁壘」; ⑺競爭力：堅持「引進來」與「走出去」相結合，將企業做大做強，增強國際競爭力，積極參與國際競爭。 啟示 某公司的成功經營經驗對提高我國企業的競爭力的啟示 1. 制定正確的經營戰略 , 准確定位市場。 2. 進行技術創新 , 改善管理 , 形成企業的競爭優勢。 3. 樹立良好的企業形象 , 憑借優質的產品和服務在市場上形成本企業的競爭優勢 4. 關注人們的消費心理和消費觀念 , 培育新的消費熱點。 5. 為購買者著想 , 生產適銷對路、質量上乘的產品。 建設生態文明，實現綠色發展、循環發展、低碳發展。 H 企業抓住國家啟動實施「節能產品惠民工程」機遇，投入人力物力財力，加強科技 攻關，進行技術改造，由生產白熾燈轉為生產節能燈，產品投放市場後，贏得消費者青睞，實現了經濟效益和社會效益的雙贏。 運用經濟生活知識，結合材料分析 H 企業發展對其它企業經營發展的啟示。 H 企業抓住政策機遇，生產節能燈，啟示企業生產要制定正確的經營戰略， （ 2 分）② H 企業加強科技攻關，進行技術改造，啟示企業要提高 自主創新能力，依靠技術進步、科學管理等手段，形成競爭優勢； （ 2 分）③節能燈贏得消費者青睞，啟示企業要生產適銷對路的高質量產 品； （ 2 分）④ H 企業實現了經濟效益和社會效益的雙贏，啟示企業經營者要貫徹落實科學發展觀，節能減排，承擔社會責任。 （ 2 分） 近年來 , 蘋果公司的系列時尚電子產品受到全世界消費者的青睞 , 銷售業績迅猛增長。蘋果公司的成功與其執著於科技創新分不開 , 其獨到之 處是「用戶體驗」——集中精力改進既有技術，使其變得更好用、更容易被用戶接受；同時，不斷激發並保持公司員工的創造力，形成了一 種充滿活力和創造力的企業文化。 運用《經濟生活》知識，說明蘋果公司的成功經驗對提高我國企業的競爭力有哪些啟示。 ①提高自主創新能力，依靠技術進步、科學管理等手段，轉變發展方式，形成自己的競爭優勢。 (3 分 ) ②關注人們的消費心理和消費觀念， 培育新的消費熱點。 (3 分 ) ③提高勞動者素質，激發並保持公司員工的創造力。 (2 分 ) 近期， 「溫州之痛」現象引起了社會各界的廣泛關注，這是溫州傳統製造業轉型之痛的真實寫照。 2011 年上半年生產製造業面臨著人力成本 上漲、 原材料上漲、 人民幣升值、 銀根緊縮等多重挑戰。 而溫州大多數製造業都是勞動密集型、 出口型的企業， 上述因素直接加重企業負擔， 溫州已經有兩成左右的企業陷入停工和半停工狀態。為此，不少民營企業家呼籲：希望中央對中小企業的融資政策一定要盡快出台，現在中 小企業的處境是急需輸血，如果輸血晚了，救也救不回來了。 結合材料運用《經濟生活》的 相關知識評析民營企業家的這一呼籲。 ①民營企業家的這一呼籲的觀點是片面的。企業遭遇困難是多方面因素引起的。②需要政府適當輸血，有其正確的一面。因為政府具有宏觀 調控的責任，所以企業也可以依靠政府出台相關的融資政策，給中小企業輸血，以幫助它們走出困境。③但是企業能否走出困境的關鍵應在 於企業自身的造血功能。 A 、企業要制定正確的經營戰略。積極適應市場變化，進一步發揮傳統製造業的優勢。 B 、企業要依靠科技進步，提 高自主創新能力，轉變經濟發展方式，提高產品的科技含量，降低成本，形成自主品牌，實現從勞動密集型向知識密集型、技術密集型的轉 變，解決產業層次低、成本上漲、勞動力短缺等問題。 C 、企業要誠信經營，樹立良好的信譽和企業形象，維護職工合法權益，積極履行社 會責任。 D 、企業要面向市場，生產適銷對路的高質量的產品。擴大市場的佔有份額。 E 、企業進行優勢互補，走向聯合，增強競爭力。 F 、 企業要提高對外開放水平，堅持「引進來」和「走出去」相結合，優化利用外資。轉變貿易增長方式，擴大開放領域，優化開放結構，應對 人民幣升值的壓力，促進外貿型企業轉型升級。 轉變發展方式、提高增長質量對企業的積極影響 1. 有利於提高企業的經濟效益。企業通過轉變發展方式，優化資源配置，提高資源的利用效率，實現利潤的增長。 2. 有利於增強企業的競爭力。企業通過轉變發展方式，提高自主創新能力，擴大企業生產經營規模，增強企業實力。 3. 有利於企業積極參與國際競爭與合作，開展國際化經營，加快培育國際知名品牌。 企業通過轉變發展方式，有利於企業落實科學發展觀，提升面向未來的可持續發展能力。 完善市場體制 支持中小企業發展 運用經濟生活知識談談發展小微企業的重要意義 就解決小型企業發展困難，提高小型企業的競爭力提出合理化建議 根據材料，分析該企業是怎樣走出困境的 企業要抓住機遇 , 制定正確的經營戰略；要依靠科技進步、科學管理，轉變企業發展方式，優化產品結構，形成自己的競爭優勢。 國家財政具有促進資源合理配置的作用 市場在資源配置中起著基礎性作用。 國家宏觀調控以經濟手段、法律手段為主，輔以必要的行政手段。 科學發展觀的第一要義是發展，核心是以人為本，基本要求是全面協調可持續，根本方法是統籌兼顧。 加快轉變經濟發展方式，推動產業結構優化升級。 優化產業結構 , 促進新興產業發展 ; 降低經濟管理成本 , 提高效率 ; 增強自主創新能力 , 提升國民經濟的綜合競爭力 ; 促進就業 , 提升勞動者素質。
Ⅲ 蘋果公司的企業文化是什麼案例分析
喬布斯與蘋果公司
喬布斯的秘密武器
蘋果公司的喬布斯真正的秘密武器是他具有一種敏銳的感覺和能力，能將技術轉化為普通消費者所渴望的東西，並通過各種市場營銷手段刺激消費者成為蘋果「酷玩產品」俱樂部的一員。
喬布斯拯救蘋果公司
1997 年7 月某個工作日的一大早，因連續5 個季度虧損，時任蘋果公司 CEO 的吉爾·阿米利奧(GilAmelio)帶著難以掩飾的痛苦向公司高管做最後告別： 「我很難過地說是到了我該離開的時候了。保重!」然後他就離開了。幾分鍾後，穿著短褲、運動鞋，蓄短胡須的史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）走進來，他坐在旋轉椅里緩慢地轉著，說： 「告訴我這里發生了什麼？」在幾聲咕噥的回應之後，他跳起來： 「是產品的問題！那麼，產品到底怎麼了？」高管們又一陣的咕噥聲之後，喬布斯咆哮著打斷他們： 「現在的產品都是廢物！這些產品根本沒有任何人性化特色！」 作為蘋果公司的聯合創始人，喬布斯曾在1985 年被當時外聘的CEO掃地出門。那時，他還被很多人認為是一個喜怒無常的微觀管理者，他曾經倡導的花哨的創新變革及他所堅持的全面控制也帶來諸多枝節問題。 1997 年，喬布斯又重新掌管蘋果。10年後，蘋果的股票每股已從7 美元飆升至74美元， 市場價值620億美元。 隨後，迪士尼以74億美元收購Pixar動畫工作室的股票，由於喬布斯是Pixar的主席和執行總裁，並持有其50.6%股份，作為交易的一部分，喬布斯擁有了迪士尼集團約7% 的股份，從而成為該集團最大的個人股東。至此，喬布斯大步邁入一個集音樂、電影和科技於一體的夢幻王國。
編輯本段偏執創新
所有這些成績的取得就在於喬布斯將他的舊式戰略真正貫徹於新的數字世界之中，採用的是高度聚焦的產品戰略、嚴格的過程式控制制、突破式的創新和持續的市場營銷。
第一
重回蘋果後的喬布斯採取的第一步驟就是削減蘋果的產品線，把正在開發的15 種產品縮減到4 種，而且裁掉一部分人員，節省了營運費用。之後，蘋果遠離那些用低端產品滿足市場份額的要求，也不向公司不能占據領導地位的臨近市場擴張。
第二
發揚蘋果的特色。蘋果素以消費市場作為目標，所以喬布斯要使蘋果成為電腦界的索尼。1998年6月上市的iMac擁有半透明的、果凍般圓潤的藍色機身，迅速成為一種時尚象徵。在之後3年內，它一共售出了500萬台。而如果擺脫掉外形設計的魅力，這款利潤率達到23%的產品的所有配置都與此前一代蘋果電腦如出一轍。
第三
開拓銷售渠道，讓美國領先的技術產品與服務零售商和經銷商之一的CompUSA成為蘋果在美國全國的專賣商，使Mac機銷量大增。
第四
調整結盟力量。同宿敵微軟和解，取得微軟對它的1.5億美元投資，並繼續為蘋果機器開發軟體。同時收回了對兼容廠家的技術使用許可，使它們不能再靠蘋果的技術賺錢。 總之，喬布斯真正的秘密武器是他具有一種敏銳的感覺和能力，能將技術轉化為普通消費者所渴望的東西，並通過各種市場營銷手段刺激消費者成為蘋果「酷玩產品」俱樂部的一員。
第五
隨著個人電腦業務的嚴峻形勢，喬布斯毅然決定將蘋果從單一的電腦硬體廠商向數字音樂領域多元化出擊，於2001年推出了個人數字音樂播放器iPod。到2005年下半年，蘋果公司已經銷售出去2200萬枚iPod數字音樂播放器。 在iPod推出後不到一年半，蘋果的iTunes音樂店也於2003年4月開張，通過iTunes音樂店銷售的音樂數量高達5億首。在美國所有的合法音樂下載服務當中，蘋果公司的iTunes音樂下載服務占據了其中的82%。與此同時，蘋果也推出適合Windows個人電腦的iTunes版本，將iPod和iTunes音樂店的潛在市場擴大到整個世界。通過iPod和iTunes音樂店，蘋果改寫了PC、消費電子、音樂這3個產業的游戲規則。 盡管已經從最初對技術的一無所知變成今天的億萬富翁，但喬布斯做事情的熱情始終未變，他對創新的熱情就如他最喜歡的《全球概覽》停刊前的告別辭所寫：Stay Hungry. Stay Foolish.（求知若渴，大智若愚。）
第六
每當有重要產品即將宣告完成時，蘋果都會退回最本源的思考，並要求將產品推倒重來。以至於有人認為這是一種病態的品質、完美主義控制狂的標志。波士頓咨詢服務公司共調查了全球各行業的940名高管，其中有25%的人認為蘋果是全球最具創新精神的企業。 「在蘋果公司，我們遇到任何事情都會問：它對用戶來講是不是很方便？它對用戶來講是不是很棒？每個人都在大談特談『噢，用戶至上』，但其他人都沒有像我們這樣真正做到這一點。」喬布斯驕傲地說。 2008年，蘋果公司高層iPhone已經與趙晨浩環球熱力兄弟進行簽約,選環球熱力兄弟同名專輯熱力歌曲《環球熱力兄弟來了》在iPhone讓全球持有蘋果iPhone手機的音樂愛好者中火熱放送,還讓環球熱力兄弟成為大中華地區唯一代言人，堪稱「百年不遇，自成一派」的海豚王子趙晨浩所組建的超級人氣明星天體熱力兄弟，推出華語第一嘻哈舞曲天團的創作專輯，其中主打歌《我的感覺》轟動全亞洲，震撼網路，搜狗突破20億大關，創造華語樂壇新奇跡。
編輯本段推崇精英人才文化
與對產品和戰略高度聚焦的做法相似，在人才的使用上，喬布斯也極力強調「精」和「簡」。喬布斯曾創立並管理的Pixar公司倡導的是沒有「B團隊」，每個電影都是集合最聰明的漫畫家、作家和技術人員的最佳努力而成。「質量比數量更加重要。」喬布斯表示從若干年前看到Stephen G. Wozniak為製造第一台蘋果機而顯示出的超凡工程學技能的那些日子開始，喬布斯就相信由頂尖人才所組成的一個小團隊能夠運轉巨大的輪盤，僅僅是擁有較少的這樣的頂尖團隊就夠了。為此，他花費大量精力和時間打電話，用於尋找那些他耳聞過的最優秀人員、以及那些他認為對於蘋果各個職位最適合的人選。 喬布斯還在2000年蘋果的一度停滯期喊出了「Think Different」（另類思考）的廣告語，他希望這個斥資上億美元宣傳的廣告不僅讓消費者重新認識蘋果，更重要的是，喚醒公司內員工的工作激情。 而喬布斯本人也將一個企業家的能量貢獻於眾多別的CEO認為是自己不需要親自做的事情中，不論是校對合作協議、還是給記者打電話講述一個他認為非常重要的故事，他都會去做。而同時，與很多CEO不同的是，他很少參加華爾街分析家的研討會，傾向於做一些自己的事情。在員工的眼中，喬布斯承擔了很多責任，但在很多富於創造性的層面上他又非常放手而不參與。 前蘋果產品營銷主管Mike Evangelist離職後在他的博客中透露，喬布斯每一場講演都需要幾個星期的預先准備和上百人的協同工作，經過精確的細節控制和若干次秘密綵排之後，喬布斯總是以激情四射的演講者面目出現在現場。當喬布斯邀請百事可樂總裁約翰·斯高利加盟蘋果時，他這樣說：「難道你想一輩子都賣汽水，不想有機會改變世界嗎？」 在這樣的個人化文化指引下，喬布斯以用戶個人化引導產品和服務，以員工個人化來塑造公司文化和創新能力，以自身個人化獲得一種自由和愜意的人生。以曾經由喬布斯掌控的Pixar為例，Pixar最著名的企業文化就是「以下犯上」，娛樂和自由的工作環境，我行我素、稀奇古怪的員工，隨時隨地隨便提出的新主意，都構成了一種職業文化中的高度個人化的元素。「什麼中層、部門、領導，這些詞我們統統沒有，這就是我們獨一無二的地方。」這是Pixar員工的描述。
編輯本段機遇與挑戰
現在，正當喬布斯帶領蘋果的版圖越做越大時，波士頓咨詢公司的James Andrew提出質疑：「如果蘋果的產品真的比微軟、或戴爾、或IBM、或惠普的好，那麼為什麼蘋果這家公司這么小？（想一想，在過去10年，蘋果申請了1300項專利，幾乎是戴爾的1.5倍。）」 Andrew認為在蘋果的創新和文化中存在一種偏見，即單純對技術革新的絕對信奉。「成為一個真正創新的公司不僅是追趕上最新的創意，或者新產品和新服務，它還包含著要能創造足夠的現金來彌補成本，並回報股東。」 與此同時，Yankee Group咨詢公司兼Battery Ventures風險投資公司的創始人Howard Anderson對蘋果提出另一個質疑：「還有一個非常重要的成功創新的要素，即完結（follow-through）。這也是蘋果所缺乏的。」 Anderson說，「創新不是經濟增長的關鍵。管理才是。在實踐中，這一點就意味著通過堅固的銷售力、以及與開發者和銷售者協作的戰略、消費者服務的戰略來支撐產品創新。過度依賴創新的公司已經過時。很多時候，管理和執行更加重要。」 於是，業界的一些評論家開始提出這樣的疑問：iPod貢獻了蘋果的絕大部分利潤，很難想像，如果沒有iPod，蘋果會陷入怎樣的麻煩？ 哈佛大學商學院教授、《創新者的兩難困境》一書作者Clayton M. Christensen在近日表示，因iPod而大獲成功的蘋果將像以前一樣再次衰落。「我擔心蘋果會因iTunes的封閉性而失掉時機，就像當年它拒絕開放Mac系統一樣，結果成就了微軟的霸業。如果它能夠開放iTunes架構並兼容所有的MP3播放器，也許還能夠保持目前的領先地位。」 質疑歸質疑，但擺在人們面前的現實卻是，隨著喬布斯與迪士尼的這次聯盟，使他終於可以染指媒體內容的生產和發行業務，可以逐步實現他在數碼時代跨領域集成的遠大目標。熟悉喬布斯的人也清楚，他是一個極端追求完美的人，長久以來就想組建自己的媒體帝國。 當然這次聯盟也有諸多風險，喬布斯將在運營蘋果的同時也坐在迪士尼的董事會中，這讓他不得不面臨眾多雷區和沖突，他也必須證明自己能勝任新角色。如果他能將曾經讓蘋果高飛的活力和能量同樣帶給迪士尼，那麼喬布斯便能真正成為這個龐大夢幻王國的真實領袖。
編輯本段史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）語錄
我相信最終是工作在激發人們的能力，有時我希望是我來推動他們，但其實不是，而是工作本身。我的工作是使工作盡可能地顯現美好，並激發出人們的最大潛能。 有時我分不清「將要怎樣」和「可能怎樣」的區別，也不清楚應該一步到位還是循序漸進。平衡理想和實際是我應該注意的地方。工作將是生活中的一大部分，讓自己真正滿意的唯一辦法，是做自己認為有意義的工作；做有意義的工作的唯一辦法，是熱愛自己的工作。你們如果還沒有發現自己喜歡什麼，那就不斷地去尋找，不要急於做出決定。就像一切要憑著感覺去做的事情一樣，一旦找到了自己喜歡的事，感覺就會告訴你。就像任何一種美妙的東西，歷久彌新。所以說，要不斷地尋找，直到找到自己喜歡的東西。不要半途而廢。 我憑著好奇心和直覺所乾的這些事情，有許多後來都證明是無價之寶。只有回頭看時，才會發現它們之間的關系。所以，要相信這些點遲早會連接到一起。你們必須信賴某些東西——直覺、歸宿、生命，還有耐力，等等。做這些從來沒有讓我的希望落空過，而且還徹底改變了我的生活。 讓我能夠做出人生重大抉擇的最主要辦法是，記住生命隨時都有可能結束，記住自己隨時都會死去，這是我所知道的防止患得患失的最好方法。