Ⅰ 網店如何做好推廣和營銷
收入高的網店一個月收入一萬左右,還有大量的朋友幾個月只能賣出幾件東西,如何免費推廣網店,有沒有什麼好的方法,我請教了一下網路營銷學院有經驗的同事,還咨詢了一下在這方面做的比較好的網店店長,結合了一下本人長期網站推廣的實戰經驗,和大家交流一下如何免費推廣網店。
一、 網店的開設宣傳
在網店在建設之前必須要有好的定位,要有自己有特色的產品,看一下和別人相比有沒有競爭優勢,要選一個有特色的名字,買家才能更好的記住你的網店,網店產品類別要劃分清楚明了,買家才能更好的找到和選擇商品,做好相關友情鏈接。
二、 網店裝修設計宣傳
在現實中,裝修設計好的店,去的從比較多,在網上也一樣的,要結合網店的特色風格進行設計和宣傳。
三、 在線客服的服務
客戶買東西,要找到你,在網店上要有QQ,手機,旺旺也有同時在線,要方便客戶迅速聯繫到你,對買東西的朋友,售前售後服務做好,可以吸引新的買家,老用戶以後也會常來。
四、 提高信用的等級
對於剛建立的網店,可能沒有人關注,沒有信用,開始要多開展一些促銷,或以成本價多賣一些東西,也可以利用一些小產品開展促銷,買家在選擇這些產品的時候,也會關注店裡的其它商品,多賺一些人氣和信用。
五、 關鍵詞的優化
大家買東西時,開始都是搜索相關的產品,在設置產品名稱的時候,設計好大家比較常用的關鍵詞,可以讓買家多次搜索到你的店和產品,或是最低價和特惠等詞,對商品的描述盡可能詳細。
六、 簽名的推廣
QQ簽名可以及時發促銷信息,在論壇的簽名可以帶動態的相關網店圖片進行宣傳。
七、 資料的推廣
如果你的網店經營什麼產品,可以寫一方面產品資料和小常識的東西,在文中可以附帶自己的網店地址,也可以在簽名裡面設置進行宣傳。QQe中國店長網
八、 博客論壇宣傳
開設專業的博客,寫與自己賣的產品相關行業文章,去一些和自己產品目標對象相關的論壇進行宣傳。
九、 分析自己網店的買家
根據已往的買家,分析這些客戶的特點,他們的年紀,職業,年齡,愛好等,可以在他們常去的論壇和地方進行相對應的宣傳,根據買家不同的特點進行宣傳推廣。
十、 促銷宣傳
利用好每個節日做好促銷和宣傳,每次在節日的時候都有大量與節日相關的搜索,也可以利用節日展開促銷活動,這樣會給大家帶來更多的客戶,還有就是在每次發貨的時候,附帶一些個人名片或宣傳的資料。QQe中國店長網
網店推廣做好的話,對網店的銷售的的幫助是很大的,大家可以多利用一些方法對自己的網店進行推廣,有許網站推廣的方法,也可以完全用在網店推廣中。
Ⅱ 店鋪的營銷和推廣方法
一、獨立網店定位分析 獨立網店剖析:對網站的自身進行解剖分析,目的是尋找到網站的基礎問題所在; 網店定位:對企業網站進行電子商務定位,明確網站的位置; 網店商務模式分析:分析網站的電子商務模式,研究與網站相匹配的電子商務模式; 行業競爭分析:行業競爭的情況,行業網站的綜合分析; 網店發展計劃分析:電子商務網站短期規劃與長期發展戰略的實施反饋分析等。 二、獨立網店客觀診斷 網店結構診斷:獨立網店的結構是否合理,是否效果,是否方便,是否符合用戶訪問的習慣; 網店面診斷:頁面代碼是否精簡,頁面是否清晰,頁面容量是否合適,頁面色彩是否恰當; 文件與文件名診斷:文件格式,文件名等; 訪問系統分析:統計系統安裝,來路分析,地區分析,訪問者分析、關鍵詞分析等; 推廣策略診斷:網店推廣策略是否有效,是否落後,是否採用復合式推廣策略等。
三、網店營銷分析 關鍵詞分析:關鍵詞是否恰當,關鍵詞密度是否合理等; 搜索引擎登錄分析:採用何種登錄方式,登錄的信息是否有效; 鏈接相關性分析:鏈接的人氣是否高,是否屬於相關性較大的鏈接; 目標市場分析:對目標市場進行分析,研究目標市場與營銷的關系; 產品分析:分析產品的特性,產品的賣點等; 營銷頁面分析:營銷頁面設置的位置,營銷頁面的內容,營銷頁面的實力感覺等; 營銷渠道分析:所採用的營銷之渠道如何,新的營銷渠道如何開拓; 後續產品和服務分析:後續產品的開發,服務的情況反饋分析; 價格分析:價格如何,合理性等。
四、綜合優化 獨立網店的架構優化:結構優化,電子商務運行環境優化等; 獨立網店頁面優化:頁面布局,頁面設計優化; 獨立網店導航設計:導航的方便性,導航的文字優化等; 獨立網店內部鏈接整理:對網站的內外鏈接進行處理; 標簽優化設計:對相關標簽進行優化設計。
五、整合推廣 網店流量推廣策略:關鍵還是流量問題,這個過程中會用到許多網路營銷方法; 外部鏈接推廣:友情鏈接策略的使用; 病毒式營銷策略:具體的策略需要靈活運用; 其它推廣:關注網路變化,開發新的推廣手段。
Ⅲ 網店營銷策劃方案應該具有哪些內容
一、網店定位分析:
1、網店剖析:對網店的自身進行解剖分析,目的是尋找到網店的基礎問題所在。
2、電子商務定位:對企業網店進行電子商務定位,明確網店的位置。
3、電子商務模式分析:分析網店的電子商務模式,研究與網店相匹配的電子商務模式。
二、網店診斷:
1、網店結構診斷:網店的結構是否合理,是否高效,是否方便,是否符合用戶訪問的習慣。
2、網店頁面診斷:頁面代碼是否精簡,頁面是否清晰,頁面容量是否合適,頁面色-彩是否恰當。
3、文件與文件名診斷:文件格式,文件名等。
4、訪問系統分析:統計系統安裝,來路分析,地區分析,訪問者分析、關鍵詞分析等。
5、推廣策略診斷:網店推廣策略是否有效,是否落後,是否採用復合式推廣策略等。
三、網店營銷分析:
1、關鍵詞分析:關鍵詞是否恰當,關鍵詞密度是否合理等。
2、搜索引擎登錄分析:採用何種登錄方式,登錄的信息是否有效。
3、鏈接相關性分析:鏈接的人氣是否高,是否屬於相關性較大的鏈接。
4、目標市場分析:對目標市場進行分析,研究目標市場與營銷的關系。5、產品分析:分析產品的特性,產品的賣點等。
(3)網店營銷推廣分析擴展閱讀:
網店營銷策劃
1、留住顧客添加出售
現代營銷學以為保存一個老顧客相當於爭奪五個新的顧客。經過網路營銷能夠到達更好地效勞於顧客的意圖,然後增強與顧客的聯系,樹立顧客忠實度,永久留住顧客。滿足而忠實的顧客總是願意購買公司的產品的,這樣自然而然地進步了公司的出售量。
2、供給有用信息影響消費
本模型特別適用於經過零售途徑出售的企業,它們可經過網路向顧客接連地供給有用的信息,包含新產品信息、產品的新用處等,並且可依據情況適時地改變,堅持網上站點的新鮮感和吸引力。這些有用的新的信息能影響顧客的消費願望,然後添加了購買。
3、簡化出售途徑、削減辦理費用
運用網路進行出售對企業最直接的效益來源於它的直復營銷功用:經過簡化出售途徑、下降出售本錢、終究到達削減辦理費用的意圖。本模型適用於將網路用作直復營銷東西的企業。
Ⅳ 網店運營推廣如何做好市場分析
我記得很多年前自己也有過開店的經驗,但中途放棄,放棄了的原因是,沒有找到合適的貨源渠道和沒有足夠的時間管理。當然,重點在前一點。有了貨源的保證,開店基本上算解決了主要問題。
不過,細節問題也隨之而來了。較多的賣家對自己的產品過於信任,這導致了強勢進入,但競爭過大,最後造成的困境是,同一行業,大賣家壓小賣家,(小賣家找不到自己的優勢)資深店鋪勝於新開店鋪,(信譽高和沒信譽怎麼辦)好的流量全流向了老店鋪,新店鋪再怎麼推廣,見效不大。
那麼,我們該如何去對市場進行細分呢?首先一條:抓住產品的特性與賣點。比如,同一件衣服,都是用來穿的,但穿的人不一樣,定位自然不一樣,廣告宣傳當然更不一樣。再比如,力傑數碼旗艦店的裝修風格過於女性化,但實際上,對於移動硬碟的使用人群,應該男性大過於女性,為什麼力傑數碼旗艦店會出現這種狀況呢?可能需要認真的思考一下了。
其次,價格定位,淘寶上的產品價格在買家的心裡都有一個約定俗成的模式,那就是便宜。所以,眾多賣家在尋找貨源渠道的時候,在價格定位上都顯得相當的矛盾,貴了怕沒人要,便宜了去了成本又虧本,做了等於白做。(這種心理,商城賣家偏小,個人賣家偏大)那這個價位又該怎麼定呢?我認為是,定位好了產品個性走向,價格定位就可以偏中,為什麼偏中,當然是從銷售計劃中來執行,前中後期也不可能一塵不變,銷售模式自然從搶占市場為基準開始。
再次,店鋪裝修。店鋪該怎麼裝修?這個問題說大可大,說小則小,因為網上購物必竟不同線下實體購物,能夠清楚認識,好好的觸摸感受。所以,好的店鋪裝修成為了關鍵。什麼樣的店鋪風格決定產品的個性走向,如果賣的軍品,店鋪裝修成了女性時尚,那這個錯誤上天都無法饒恕。
再比如,網路上很多人認為,店鋪內裝修,圖片廣告做的越大,越多越容易引起買家關注。實際上,這樣效果有,但有可能會勢得其反,為什麼說呢,咱們又不是廣告聯盟,也不是官方網站,圖片廣告做多,反而會壓制了原本的產品特性。所以,圖文皆合是必然,但凡事適中最好。
再次,銷售模式。依力傑數碼旗艦店為依據,我做了一個簡單的銷售模式方案:
1.線下折扣卡或者會員卡模式
2.根據相應的產品性價比制定合理的團購措施
3.捆綁式組合銷售模式
4.數碼產品回收新模式(主要針對數碼類,其它產品避開)
5.常規活動促銷讓價模式
好的銷售必定占據一定力度,但是銷售模式常規不變,這導致商品的吸引力度必定下降。
第二:如何推廣。總結了網路上比較熱門的推廣方式如下:1:導購網站免費推廣;2:社區發貼回貼;3:登錄各大搜索引擎;4:加入聊天工具群;5:郵件廣告;6:加入聯盟;7:博客推廣;當然還包括了店內裝修時的優化,比如寶貝上架時間,寶貝名稱關鍵詞設置,櫥窗設置等。
這些推廣方式都是賣家再熟悉不過的推廣手段。從常規中去尋求突破,如果沒有一定的堅持,很容易造成滯後狀態,時間一長,沒有太大效果,就會被誤認為效果不理想或者不明顯來搪塞,這些因素在新手賣家中產生不同的悲觀情緒相當嚴重。這也就是一天內近十萬家新店開張,同時一天近十萬家店鋪被迫關閉的原因。
在我看來,有效的的推廣方法細節有:
1.淘寶集團本體站點推廣
可以利用淘寶集團本體站點欄目平台是指:淘寶活動、淘寶論壇、阿里論壇、阿里博客、阿里媽媽。所有與淘寶集團掛勾的本體站點都是可以添加外鏈的,而且信息會處於互通狀態,掌握好基礎平台是推廣致勝的第一步。
具體的推廣流程:
淘寶活動:聚劃算、天天特價、我愛淘折、寶貝分享、淘錢庄、直通車等。實際上淘寶針對賣家的推廣活動很多,不過,因為運營規則的問題,諸多活動的參加要求很多,中小賣家只能望塵莫及,但是,也並不是所有活動不能參加,關鍵是要店主有足夠的時間去關注了解,於其天天守著外部推廣,還不如先把淘寶本身的活動做精。
淘寶社區、淘江湖:許多年前玩過江湖的人都知道江湖中所追循的規則是什麼。而淘江湖可以說汲取了江湖之長,並融匯了自己的特點,從各幫派的人氣指數可見,潛在客戶資源還是相當大的,如果賣家僅僅只是以娛樂的眼光去對待,樂趣自然存在,但是樂趣之中潛在的秘密恐怕就要一笑而過了。做為賣家,於其天天做外部推廣,還不如先把淘江湖做精。
阿里論壇,阿里博客,淘寶客等:淘寶和阿里是一家,我想有過開店經驗的人閉著眼睛都能想到,其實阿里站點的相關平台資源的推廣效果遠遠高於外部推廣資源。另外,做為一家人,偶爾發點小廣告也應該不是什麼大問題,但是,千萬不要過分,要求過分了,脾氣再好的人也會打人的哦。
2.博客推廣
博客推廣的優勢在於博文,博文決定了我們想要提高知名度的目的能不能達成。如果我們的博文新穎、獨特可讀性強的話,每天百餘的流量的話應該不成問題。
另外,博客營銷的未來發展方向必定與其創造的價值緊密相關的。或者可以認為和類似與淘寶網的C2C網站融合,目前較多的網上開店的店主,同時是博客主,博客完全可以從博客寫作者和讀者的關系演變成賣主和買主之間的關系。
具體的推廣流程:
博客的推廣並非那麼簡單注冊再發幾篇博文上去就可以解決問題的,博客里可以利用的東西很多。比如自定義RSS,網址收藏,友情鏈接,圈子,關注,微博,心情筆記,日記分類等,都可以充分利用成為我們的推廣資源。
其次才是博文的寫作。如何寫作博文。原創永遠大過於偽原創,抄襲文。而關鍵詞的切入是必須點。當然,博文的思路源於產品的推廣思路,沒有良好的原創基礎,只能原創,那麼也一定切記,偽原創的修改成分得在四成以上。否則,做了偽原創文,效果也不會明顯。另外,博客的寫作,圖片並茂屬於最佳狀態,之於如何發揮,就得看賣家的手段是否高明了。
3.軟文推廣
諸多的行業站點都擁有軟文投放埠,一般只要撰寫的軟文廣告性質沒有太強,很容易被站點收錄進相應的新聞頻道,與此同時也給網路谷歌等搜索引擎提供收錄抓取的機會。通過軟文引導銷售也是當前互聯網推廣中一種切實有效的手段。當然,這中間需要力傑相應的文案策劃人員具備良好的軟文營銷撰寫素養。
具體的推廣流程:
軟文的寫作首要目標是吸引眼球,可以不需要好的文筆,但絕對需要優秀的創意。
4.其它外部推廣
其它不同的推廣方式諸如論壇,郵件等等較多種方法,可以償試,但是,償試的目的是以銷售為主要手段,通常在正常的推廣過程中,不可能單一使用其中一種或兩種以上方法,所以,有可能為了使推廣效果更加明顯,最後跳出常規的推廣思維,以一種全新的推廣方法來獲得最後的預計效果也有可能.所以,最後一點列入的推廣方法是一種概念,關鍵是力傑推廣人員在當前工作中的一種創新.
Ⅳ 網店推廣策略都有哪些
網店推廣應該注意以下方面:
一、網店定位分析:
1)網店剖析:對網店的自身進行解剖分析,目的是尋找到網店的基礎問題所在。
2)電子商務定位:對企業網店進行電子商務定位,明確網店的位置。
3)電子商務模式分析:分析網店的電子商務模式,研究與網店相匹配的電子商務模式。
4)行業競爭分析:行業競爭的情況,行業網店的綜合分析。
5)網店發展計劃分析:電子商務網店短期規劃與長期發展戰略的實施反饋分析等。
二、網店診斷:
1)網店結構診斷:網店的結構是否合理,是否高效,是否方便,是否符合用戶訪問的習慣。
2)網店頁面診斷:頁面代碼是否精簡,頁面是否清晰,頁面容量是否合適,頁面色-彩是否恰當。
3)文件與文件名診斷:文件格式,文件名等。
4)訪問系統分析:統計系統安裝,來路分析,地區分析,訪問者分析、關鍵詞分析等。
5)推廣策略診斷:網店推廣策略是否有效,是否落後,是否採用復合式推廣策略等。
三、網店營銷分析:
1)關鍵詞分析:關鍵詞是否恰當,關鍵詞密度是否合理等。
2)搜索引擎登錄分析:採用何種登錄方式,登錄的信息是否有效。
3)鏈接相關性分析:鏈接的人氣是否高,是否屬於相關性較大的連接。
4)目標市場分析:對目標市場進行分析,研究目標市場與營銷的關系。
5)產品分析:分析產品的特性,產品的賣點等。
6)營銷頁面分析:營銷頁面設置的位置,營銷頁面的內容,營銷頁面的第一感覺等。
7)營銷渠道分析:所採用的營銷之渠道如何,新的營銷渠道如何開拓。
8)後續產品和服務分析:後續產品的開發,服務的情況反饋分析。
9)價格分析:價格如何,合理性等。
四、網店綜合優化:
1)網店的架構優化:結構優化,電子商務運行環境優化等。
2)網店頁面優化:頁面布局,頁面設計優化。
3)導航設計:導航的方便性,導航的文字優化等。
4)鏈接整理:對網店的鏈接進行處理。
5)標簽優化設計:對相關標簽進行優化設計。
五、網上商店整合推廣:
1)網店流量推廣策略:關鍵還是流量問題,這個過程中會用到許多網路營銷方法。
2)外部鏈接推廣:友情鏈接策略的使用。
3)病毒式營銷策略:具體的策略需要靈活運用。
4)其它推廣:關注網路變化,開發新的推廣手段。
Ⅵ 對網店經營有哪些風險要進行分析評估
網店經營貌似在時間上很自由,其實還沒有上班輕松自在。除非熬到冠級,可以輕松僱傭客服人員為店主分憂。更多的中小網店賣家利潤不足以支撐客服薪酬的,只能自己親歷親為,從進貨,拍照,上貨,銷售,快遞,售後等一條龍工作全由自己完成,網店經營的艱辛只有中小賣家深有體會。近期,幾個淘寶網店賣家猝死,也使對涉足網店充滿幻想的人望而怯步。
商品質量
對寶貝特點,質量做詳盡描述,也許網店賣家對商品質量感覺滿意,但質量的評定真是仁者見仁,智者見智。也許,一個小線頭,對有些人來說,就會覺得質量不好。來網店購物的消費者多追求物美價廉,幾十元的商品有時也會跟幾百元的做比較。在商品評價里,經常看到賣家以此為解釋。商品質量的衡量,沒有標准,網店買家更是形形色色,所以,無論您對商品多自信,也要有被中差評的思想准備。
貨源風險
也許您能找到特色貨源,人脈渠道,拿到物美價廉的好貨。但是,所售商品如果正趕上銷售旺季,貨源是否有保障。斷貨、斷碼等情況出現怎麼應對,沒有補貨,庫存不清楚,何時能上貨,是否能一一對答如流,解釋周全。充足穩定的貨源是每個網店賣家經營的根基,而拼搶渠道,競爭激烈,一切皆有可能發生。做好足夠的准備,及時掌握庫存,穩定貨源供應非常重要。
成本風險
包裝、網費、電費等這只是很基本的花銷,如果賣家注重細節營銷,一些附加包裝成本便上來了。小店剛經營時,總是要絞盡腦汁做推廣的,淘寶網店推廣產品多多,只要肯花錢,都可以一一嘗試。至於效果如何,還需要在摸著石頭過河中尋找最適合自己的路徑,達到最好推廣效果。
物流風險
這一點也是不能忽視的。有的掌櫃的覺得我把東西賣出去了,客人收到貨付款了交易完成就OK了。但是我們有沒有想過客人是在買到東西後幾天內收到的呢,東西有沒有破損、丟失呢,有沒有達到客人預想的結果呢?北京暴雨,與店裡合作的快遞員家中有事沒能上班,結果快遞公司總部派其他快遞員來取件,因為道路不熟,業務較多,以致取玩任何時間被延遲,店主被買家質問N多回,很是傷神。
運輸風險
有些易碎、貴重物品,在包裝和快遞選擇方面都需要慎重。易碎品如果運送途中被損壞,快遞是不賠的啊。快遞風險也是淘寶中常見的風險,由於在商品郵遞過程中,快遞公司可能會失誤導致商品損壞或者丟失。這就需要店主與買家耐心交流,避免因快遞延誤或造成商品破損而導致網店信譽受影響。
評價風險
也許你自信滿滿,待人真誠,商品質量可信,穩扎穩打的苦心經營著網店。但林子大了什麼鳥都有,周到的服務也許還是被中差評了。怎麼辦?或者郁悶的碰到差評師。當100%好評被打破時,是否可以弱化影響,繼續熱血奮斗於網店賣家中而做到對這種另類真正漠視或無視,依舊做最好的自己?這絕對是種心理素質的挑戰。
在准備涉足網店創業時,先對這個行業進行了解分析是必須的,您的心理、體力、溝通能力是否適合這個圈子?還需要慎重思考。當然店主也不必過於害怕投資風險,我們只是需要把投資風險分析全,並不是所分析的風險都會發生,有的風險發生幾率還是比較小的。而只要你的風險分析做的夠好,就可以躲開這些風險。
Ⅶ 網店運營推廣計劃書怎麼寫
淘寶店鋪運營計劃書
1.網店首頁和商品頁面的設計,模塊布置符合網民購物習慣。
2.內部流程的規范化和優化。
3.活動策劃和營銷推廣,店鋪信譽建立與產品銷售並重。
1:店鋪設計
時間:2周內
人員:美工,文案
工作:設計網店頁面,根據主營產品的特性,設計符合產品特性的風格和色彩。
要求:1。顏色統一,主色調是一個色調,可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調突出。
2.模塊位置合理。位置上下對齊,以齊整為標准。
3.右側廣告頁面不超過3個。更多的就放在翻頁中。
1,當月主題活動
2,顧客體驗活動
3,特惠產品活動
4.增加 FAQ,參考檸檬綠茶
5.增加好評打分提醒。
6.增加會員管理,例:「買滿200元免費入會,立享98折」。
7.增加官方幫派.
8.增加收藏店鋪,放置在右側。
9.增加顧客反饋。
10.增加公司簡介。
11.增加服務承諾。
12.增加買貴退差價(同比商城店鋪的商品,貨到後7天內)。
13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)
14.支持信用卡支付。
15.增加友情鏈接。專人長期負責尋找高質量的店鋪互換友情鏈接。
16.增加購物流程,放置在首頁底部。
17.分類頁面的頂部,先放置品牌的細分分類,然後放置品牌主題優惠活動。
18.分類頁面的底部,放置買家必讀。
19.登陸到各大搜索引擎。
2:商品頁面
時間:4個星期內
人員:美工,文案
工作:設計美觀,簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。
要求:
1.商品標題關鍵詞要精準,包含顧客可以想到的所有關鍵詞,並注意空格。
(可參考排名靠前的同類商品使用的關鍵詞)
2.風格與店鋪主題色系統一,可適當配合漸變等手段。
3.商家促銷放在靠上位置。
4.放置收藏商品,收藏店鋪。
5.商品介紹,先放大圖片,再放產品基本文字介紹,然後放商品詳細描述,然後放品牌描述。再放品牌導航圖,顧客常見問題問答。
6.熱銷商品,須挑選以往的顧客好評內容放置在商品詳細描述後的位置。
7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式,放置在好評內容後。
8.放置熱銷商品TOP4,分類:控油,美白,保濕。
9.放置鏈接到「服務承諾」。
10.寶貝上架時間設置為7天。
11.櫥窗推薦,只給快下架的主打商品。
3: 客服問答標准化管理
時間:長期
人員:所有客服
工作:規范化客服對顧客的問題的回答。
內容:1。用TXT或WORD保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答,進行歸類和總結,選擇出回答最全面和詳細的作為標准回答。
2.對整理好的標准回答,進行文字語氣,標點符號的修飾,務必做到嚴謹周到。
3,對所有的回答前,都加上「親,」,最後都加上語助詞,類似「呢,哪,啊」。
4: 客戶互動
時間:長期
人員:策劃
工作:與客戶保持良好的交流和互動。
內容:1。經常舉辦客戶體驗文章有獎評選,寫超過200字,就有獎品。
2.提建議有獎品。寫超過200字,就有獎品。
3.超級買家秀的評選。每月一次。
5:推廣營銷
時間:長期
人員:全部
工作:主要涉及店鋪活動和部分推廣業務。
一.軟文。
要求:1。編寫不落痕跡,自然流暢,提到產品的品牌或店鋪的名字即可,不用寫鏈接。
2.產品的功能,設計,店鋪的服務,從一點深挖,其他點到為止。
3.也要提出意見和批評,更顯得真實。
推廣渠道:1。相關論壇,淘寶社區,網路貼吧,網路知道,網路空間。
2.HTML的SEO優化頁面的主題內。
3.店鋪顧客評價區可以放置最新活動的信息。
4.超級買家秀,可以安排公司員工在不同IP上操作。拍下商品後,若干天後交易完成後,進行超級買家秀,實際是軟文的營銷。並採取買家秀的評比,重獎第一名,普遍獎勵每個投稿人,吸引買家幫助在論壇里進行營銷。
二.HTML單頁SEO優化GOOGLE,BAIDU排名,鏈接到網店相關單品。
要求:1。關鍵詞的選擇要選擇流量,顧客轉化率和性價比較高的。
2.頁面下需要有TXT格式的留言板或者論壇。發布各種包含相關關鍵詞的文章。
3.交換高PR值的網站做友情鏈接。
三.淘寶客
要求:1。設置商品選擇當季熱銷商品。
2.選擇圖片漂亮,清晰的。
3.選擇有比較高銷售記錄的商品。
4.盡量設置比較高的傭金比例。
四.淘寶直通車
要求:1。選擇顧客轉化率高的關鍵詞,越精細化,越好。
2.設置投放地區 ** 和最高上限 **元每天。
3.選擇圖片漂亮,清晰的。
五.一元起拍
要求:1。根據淘寶統計的當月分類熱銷產品前十,選擇部分進行1元起拍。以達到聚集人氣的目的。
2.每周更新一次產品。一次推出10個商品。
3.一元起拍的商品不在首頁出現。只出現在一元起拍專區。
六.超級賣霸
要求:1。每周關注新的相關活動,並報名參加。
七.試用中心。
要求:1。提供免費小樣參與活動。
八.綜合利用 秒殺(限時打折),聚劃算,優惠券,淘團購,淘7天等活動。
九.聯合購物推薦網站和線下雜志進行推廣。類似淘寶天下,HITAO,口碑等。
6: 信譽倍增管理
時間:長期
人員:一個客服
工作:在合法范圍內,快速提高店鋪信譽程度。
舉例:1。六個商品連拍,總價格超過200元,可以包運費
2.滿200元,可以送廣告商品小樣,需另拍。
3.第2件半價(等於打75折)
7: 好評打分提醒
時間:長期
人員:一個客服
工作:顧客收貨後的詢問和對於評價的善意提醒。
要求:
1。隨產品附送店卡,提醒顧客給予好評和打5分。
2.在發貨後,按照快遞正常到達時間後延一天,客服需要電話詢問顧客是否收到貨,並對貨物的評價。
如滿意,則請顧客及時給予好評和所有項目5分。
如有問題,不論責任在誰,客服必須第一時間真誠道歉,然後調查問題的原因,並及時給予處理和補償方法(具體處理方法和補償方法,需和公司領導商議決定)。
例:物流延時未按時到貨,貨物包裝受到擠壓變形,證實後可以給予5到10元的店鋪抵扣券,用於下次購物抵扣。具體對話流程,參看 附件:售後回訪流程。
3.對於客服,如果出現一次中評,獎金扣100元,出現一次差評,獎金扣300元。
4.如果顧客評價得分保持與上月持平,則客服獲得相應部分的獎金。
如果顧客評價得分超過上月。則獎金根據超過的百分比提高,比如從4.7提高到4.8 則獎金當月增加100元,以此類推。
如果顧客評價得分少於上月。則獎金根據超過的百分比降低,比如從4.7降低到4.6
則獎金當月減少200元,以此類推,若處罰金額超過獎金部分,則從基本工資中扣。
註:獎罰可以根據實際情況而定。
8: 會員管理
時間:長期
人員:一個客服
工作:已購買產品的顧客的針對性營銷。
內容:1。制定會員制度,普通會員,高級會員,VIP會員不同的優惠比例。
2.利用APP插件實現自動的會員管理,生日祝賀,特惠活動通知。
3.聯合策劃人員,舉辦只針對老顧客的優惠活動,此活動在會員特惠區出現。
9: 商品排序管理
時間:長期
人員:一個客服
特點:針對標准化產品。
內容:1。每天搜索對比我店鋪的主打商品是否在價格,銷量,信譽三個排序方法中居於優勢位置,如果不是,則針對進行優化和調整。
2.利用APP STORE里的插件,檢查店鋪內寶貝是否有被降權,如有發現,則及時刪除,並修改後重新登陸。
店鋪初期站內推廣方案(初稿)
公司及產品信息概述
……
推廣策略
主要工作的內容為,通過淘寶網站外站內,把索域專營店的文化、產品、服務及理念傳到給潛在的消費用戶,讓更多的用戶通過推廣渠道進行購買,進而實現其銷售目的。
推廣目標
通過淘寶網站外站內的廣泛有效的推廣,將店鋪以及店鋪產品更多的展現在潛在消費者眼前,促進消費,並且通過不斷的維護及深化,使店鋪為淘寶商城占據一定地位的品牌專營店。
區域性推廣計劃及既定目標
以淘寶網為界限,進行區域性劃分,主要分為:店內推廣、淘寶站內推廣、淘寶站外推廣三個部分。
第一部分:店內推廣。主要包括關鍵詞優化,產品上下架時間、整店及部分產品的促銷優惠活動。其促銷工具有:滿就送,限時打折,搭配套餐。
標題關鍵詞優化(熱門關鍵詞、款式、材質)
格式:材質+樣式+產品名稱+型號+優惠信息
產品上下架時間
11:00-16:00,19:00-23:00,每隔半小時左右發布一個新品。(通過淘寶助理一次性上傳的產品,可以通過手動上下架來調整其寶貝最佳發布時間。
整店優惠活動
(1)滿500減100。。(滿500送200積分此類)
(2)滿?元+1元換購
(3)收藏店鋪(送小禮品,或減1元現金)
(4)包郵
(5)全場?折(**會員價,VIP價)
(6)現金券、紅包
部分產品的優惠活動
(1)單品包郵(購買其他產品也包郵)
(2)買A產品送B產品
(3)新品預售
(4)單品打折(VIP尊享價)
(5)限時打折
進度及目標:預計10—15天完成整店及部分產品的調整及實施。
第二部分:淘寶站內推廣。淘寶站內推廣主要又分為三塊:穩定的推廣、短期的活動推廣、論壇社區推廣。
穩定的推廣。主要是指淘寶網一些衍生的專業推廣及需支付一定費用的推廣方法,其推廣方式比較穩定,變換型間隔性相對較穩定。主要的方式有:
(1)鑽石展位
(2)淘寶直通車
(3)超級賣霸
(4)淘寶客
(5)淘代碼
(6)阿里媽媽推廣
B.短期的活動推廣。主要是指參加淘寶站內一系列有時間限制的一些特惠活動,能短時期內帶來較大的流量,其關鍵是怎樣提高轉化率、吸引顧客再次購買。
(1)購買幫派廣告位
(2)參加淘寶各類主題活動(中秋、國慶等)
(3)一元拍、荷蘭拍
(4)超級買家秀或者買家分享
(5)秒殺
(6)團購
淘寶影響較大的一些活動幫派及報名地址:
1、淘寶新會員活動招商幫
2天天特價頻道_招兵買馬幫
3淘寶VIP招兵買馬幫
4淘寶商城秒殺幫
5、聯幫超市
6、淘寶聚劃算
7、快樂淘保官方幫派
8、淘江湖招商賣家幫
9、手機版淘寶官方幫派
10、幫派投稿處-店鋪
11、淘寶商城官方活動報名
12、淘團購
C.論壇社區推廣
淘寶社區推廣(論壇,盡量發精華帖熱帖)
淘畫報(將產品圖片拍的有視覺效果,再配合當季某些品牌發布話,製作畫報,增加流量)
加入商盟或一些流量較大的相關幫派
優惠信息區發布信息
網店自己搞在線活動推廣
相互交流收藏
自己建立幫派招收會員進行推廣
進度及目標:本部分主要為商城店鋪進行推廣,目的是盡一切可能吸引潛在消費者進入店鋪,需要其他部門進行配合,將潛在消費者轉化成客戶。
第三部分:淘寶站外推廣。主要是指在除淘寶網以外的任何地方進行推廣的一系列方法。其包括像:SNS推廣、博客、**推廣等一系列手法。
進度及目標:淘寶站外推廣及范圍較之指定范圍內的推廣難度較大,需要投入更多的時間去推廣。效果也較之不明顯。
網店或產品推廣流程圖
店鋪整體構築——站內推廣、站外推廣同步進行
推廣實施步驟及內容
(1)初步了解產品的定位、材質、價位、目標消費人群等。
(2)結合產品定位等其他因素將整店及單品的優惠促銷活動確定下來。
(3)淘寶站內推廣在(1)和(2)的基礎上,進行一系列推廣,原則是:使推廣與現有的活動最大力度的結合起來,不相互矛盾,使客戶最大限度的多購買、下次再來。
(4)淘寶站外推廣在(1)、(2)和(3)的基礎上,將店鋪及活動最大限度的讓更多網民知曉,吸引流量。
推廣執行人員安排及工作量
淘寶站內:
淘寶站外:
推廣效果預估及評估指標
參考:
(1)淘寶站內的評估指標:通過量子統計,察看潛在消費者的來源。
(2)淘寶活動的參加數
(3)論壇發帖回帖數
(4)其他
參考:
站外推廣:量子統計,察看潛在消費者的來源
帖子數及質量。
其他。
(服裝電子商務品牌=電子商務團隊(銷售)+服裝研發團隊(配合)) 電子商務=技能+堅持
近期產品推廣計劃
1.選擇推廣寶貝。
選擇的的寶貝應當是應季的、符合大多數人審美的產品,如t恤,看看目前大家在買的,然後分析我們產品的優勢在哪裡,選擇這款產品的理由.
2.寶貝的的推廣營銷
確定好需要推廣的寶貝後,銷量為零的,首先增加瀏覽量。做好寶貝標題的優化,設置好寶貝上下架時間和寶貝櫥窗推薦位後,我們的寶貝才會出現在消費者面前,出現瀏覽量,增加購買幾率。
同時在穩步瀏覽的過程中,安排刷單【在瀏覽量穩步增長的過程中分時、分段操作】(過程持續兩、三天,刷單量在25-40左右),這這個過程中,會有買家不間斷跟進,達成購買。
推廣工具的的使用。當數量達到一定程度(比如50單了),瀏覽量比較大的時候,推廣就變得容易了很多,在淘寶聯盟,應季熱銷產品只要稍微調一下傭金,就可以吸引到精明的大淘客,這種蓄勢待發的產品,他們只需要配合就可以了;直通車方面,銷量、評價對消費者的吸引程度是巨大的,銷量在不斷上升的情況下,直通車設置好出價,剩下的就是銷售產品了。【直通車推廣的展現量取決於關鍵詞數量、質量得分,以及出價;點擊轉化率計算公式:點擊轉化率=成交筆數/點擊量X100%
】
積累起來的銷量和源源不斷的人氣,淘寶官方活動,游刃有餘的了
持續的流量(來自自然搜索流量、直通車流量、淘客流量、活動流量)帶給了店鋪其它產品的銷售,做好關聯,及時推薦。
Ⅷ 支付寶網路營銷推廣策略分析
近年來,我國電子商務的發展十分迅速,作為電子商務的一部分,以「支付寶」為代表的第三方網路支付手段應運而生。即從服務網路營銷推廣學的角度,分析「支付寶」所面對的消費者群體、真正價值及營銷策略,以期為第三方網路支付手段的發展提供參考。
「支付寶」營銷模式 :
1.壟斷關鍵步驟與擴大「規模經濟」
「支付寶」服務產品所蘊含的價值包括兩個方面:其一是基於技術層面的安全保障價值;其二是基於用戶數量的通用性價值。由此可見,支付寶的發展也同時存在兩條道路,一是增加技術層面的價值,開發新的服務內容;
2.在程度上加深其通用性價值,擴大「規模經濟」效應與鞏固環節壟斷能力。
誠然,在這兩條道路中,「支付寶」並不願意放棄任何一條,但在採取實際行動時,卻對後者頗有偏重。
其原因顯然是不難理解的。由於其他第三方網路支付手段的出現,支付寶的競爭環境日趨緊張,在這樣的環境中,支付寶在開發新的服務價值方面顯然是與其他競爭對手處於同一起跑線上的,因此競爭失敗的風險也相對較大。
相對應的,在通用性領域,由於「支付寶」已經具備了明顯的先發優勢,其用戶數量已經遙遙領先其他對手,根據馬太效應的原理,即使所有第三方網路支付手段企業以同樣的百分比增長客戶數量,那麼「支付寶」在用戶的絕對數量上也會更加擴大其領先幅度。
以上是支付寶網路營銷推廣的簡單分析,網事易希望能幫到您。