軟文營銷目標人群分析

『壹』 軟文營銷策略目的是什麼

軟文是新聞，它不是廣告，軟文所提供的新聞信息，是用來指導人們的生活、消費、采購，給人們帶來幫助的內容。

在寫軟文的目的，就要必須考慮：我們不能再賣廣告了，因為人們根本不信任廣告，目前所以的購買行為都是建立在信任的基礎之上的。

軟文是指通過特定的概念訴求、通過理論聯系實際的方式，利用心理沖擊來使消費者理解企業設定的概念，從而達到宣傳效果的營銷方式。

軟文的優勢

1、成本低，性價比高

相比於電視廣告，戶外大牌，網路硬廣，軟文營銷的成本要低得多，除了一些主流媒體和網路媒體需要付費之外，有許多免費的平台，效果方面甚至能夠達到不一樣的傳播效果，推廣渠道很廣泛，軟文的發表非常廣泛，既可以朋友圈推廣，也可以發表在各大網站推廣。

2、生效快、活躍周期長

好的軟文傳播比較快，內容質量高的內容會長期待在搜索引擎首頁，還有的在新聞資訊首頁都能夠帶來很大流量，比如你想要了解我們公司，軟文只要發布了，你搜索我們公司的名稱「點指成銘」，而我們又正好發布過軟文，那麼你就能夠通過我們的文章了解到更多的信息，從而產生信任。軟文還有一個最大的好處就是價格低，有的時候你花上三五千塊，就能比花上萬十萬的硬廣費用管用，與傳統廣告方式相比較而言，發軟文還是比較劃算。

3、受眾更加精準

每天看到的廣告出現在地鐵站，車廂、公交車站、廣場大牌、停車場等，而人們一天所接受的廣告可以說75%甚至更多都是暫時不需要的，同樣對於企業來說，投放在電視、戶外的硬廣不僅成本高昂也無法避免費用的浪費。而軟文營銷受眾則更加精準，比如你想要了解軟文營銷，那麼你一定會搜索相關信息，當你看到這篇文章的時候，就能夠了解更多軟文營銷軟文推廣信息，這就是通過標題明確的針對需要了解相關信息人群的軟文營銷。

4、可實現二次傳播

新聞類的軟文，更加容易讓人產生信任，故事性的軟文，更容易讓大眾記住，科普性的軟文，能讓大眾覺得獲得新的知識，所以軟文一定要軟，才能讓大眾更接受，也才能讓受眾看到一些自己喜歡或者有感觸和幫助的文章，會想著分享轉發給身邊的人，這在無形中就實現了二次傳播。

5、企業品牌傳播

互聯網信息的傳遞是最廣泛的，互聯網流量也是最大的，企業的流量來源不是僅僅在自己的網站上，整個互聯網都應該是載體。只要我們能把軟文寫好發布，那麼你的軟文就能被成千上萬的人閱讀到，通過軟文的表達可以激發用戶的購買慾望。

6、軟文操作更加靈活

相對於硬廣來說，軟文不受篇幅限制，軟文內容可以自己擬定，可以相對靈活的插入我們的軟性廣告。軟文能夠將真實、可靠的事件向公眾闡述清楚，所以更容易被消費者接受、信賴。

7、公關作用好的軟文可以給企業帶來好的口碑，尤其是在創業過程中難免會存在負面信息，適時發布一些正面軟文並在各大聞名門戶進行發布，不僅宣傳了網站，也起到了公關作用。

軟文的精妙之處就在於一個「軟」字，綿里藏針，收而不露，克敵於無形。不過軟文營銷的前期工作也是需要做的，如精準地識別目標群體、選擇正確的平台等。

軟文的缺點是隱蔽性比較強，可能用戶的注意力不會放在廣告上面，但是軟文營銷的利還是大於弊的。軟文非常貼近日常生活，同時又能調動起人們的情感，所以人們更願意關注，受眾更廣泛，除了普通的消費者以外，投資者、媒體人、編輯等各行各業的人士都會被軟文所吸引。

軟文營銷

『貳』 軟文營銷的優點有哪些

軟文是新聞，它不是廣告，軟文所提供的新聞信息，是用來指導人們的生活、消費、采購，給人們帶來幫助的內容。

在寫軟文的目的，就要必須考慮：我們不能再賣廣告了，因為人們根本不信任廣告，目前所以的購買行為都是建立在信任的基礎之上的。

軟文營銷的優勢有以下7點：

1、成本低，性價比高

相比於電視廣告，戶外大牌，網路硬廣，軟文營銷的成本要低得多，除了一些主流媒體和網路媒體需要付費之外，有許多免費的平台，效果方面甚至能夠達到不一樣的傳播效果，推廣渠道很廣泛，軟文的發表非常廣泛，既可以朋友圈推廣，也可以發表在各大網站推廣。

2、生效快、活躍周期長

好的軟文傳播比較快，內容質量高的內容會長期待在搜索引擎首頁，還有的在新聞資訊首頁都能夠帶來很大流量，比如你想要了解我們公司，軟文只要發布了，你搜索我們公司的名稱「點指成銘」，而我們又正好發布過軟文，那麼你就能夠通過我們的文章了解到更多的信息，從而產生信任。軟文還有一個最大的好處就是價格低，有的時候你花上三五千塊，就能比花上萬十萬的硬廣費用管用，與傳統廣告方式相比較而言，發軟文還是比較劃算。

3、受眾更加精準

每天看到的廣告出現在地鐵站，車廂、公交車站、廣場大牌、停車場等，而人們一天所接受的廣告可以說75%甚至更多都是暫時不需要的，同樣對於企業來說，投放在電視、戶外的硬廣不僅成本高昂也無法避免費用的浪費。而軟文營銷受眾則更加精準，比如你想要了解軟文營銷，那麼你一定會搜索相關信息，當你看到這篇文章的時候，就能夠了解更多軟文營銷軟文推廣信息，這就是通過標題明確的針對需要了解相關信息人群的軟文營銷。

4、可實現二次傳播

新聞類的軟文，更加容易讓人產生信任，故事性的軟文，更容易讓大眾記住，科普性的軟文，能讓大眾覺得獲得新的知識，所以軟文一定要軟，才能讓大眾更接受，也才能讓受眾看到一些自己喜歡或者有感觸和幫助的文章，會想著分享轉發給身邊的人，這在無形中就實現了二次傳播。

5、企業品牌傳播

互聯網信息的傳遞是最廣泛的，互聯網流量也是最大的，企業的流量來源不是僅僅在自己的網站上，整個互聯網都應該是載體。只要我們能把軟文寫好發布，那麼你的軟文就能被成千上萬的人閱讀到，通過軟文的表達可以激發用戶的購買慾望。

6、軟文操作更加靈活

相對於硬廣來說，軟文不受篇幅限制，軟文內容可以自己擬定，可以相對靈活的插入我們的軟性廣告。軟文能夠將真實、可靠的事件向公眾闡述清楚，所以更容易被消費者接受、信賴。

7、公關作用

好的軟文可以給企業帶來好的口碑，尤其是在創業過程中難免會存在負面信息，適時發布一些正面軟文並在各大聞名門戶進行發布，不僅宣傳了網站，也起到了公關作用。

軟文的精妙之處就在於一個「軟」字，綿里藏針，收而不露，克敵於無形。不過軟文營銷的前期工作也是需要做的，如精準地識別目標群體、選擇正確的平台等。

軟文的缺點是隱蔽性比較強，可能用戶的注意力不會放在廣告上面，但是軟文營銷的利還是大於弊的。軟文非常貼近日常生活，同時又能調動起人們的情感，所以人們更願意關注，受眾更廣泛，除了普通的消費者以外，投資者、媒體人、編輯等各行各業的人士都會被軟文所吸引。

軟文營銷

『叄』 軟文營銷推廣策略可以從哪些方面來分析

軟文推廣營銷，由企業的企劃人員或廣告公司的文案專員，根據自身品牌或產品的特性，結合社會熱點或者故事場景編寫的「內容圖文廣告」，它可能是一篇優美的敘事散文，也可能是一次時事新聞，甚至可能是一篇心靈雞湯等等，和傳統硬廣告相比，軟文當中植入了品牌或產品信息，卻不會出現王婆賣瓜自賣自誇的廣告行為，受眾看完後大多會明白這是一篇廣告，卻不會有排斥心理，大多會愉快接受軟文當中傳遞的廣告信息，之所以叫做軟文，精妙之處就在於「軟」字，好似春風化雨、潤物無聲，收而不露，克敵於無形，這是軟文推廣營銷的第一階段；軟文推廣營銷的第二階段就是發布，畢竟你寫了一篇驚天地泣鬼神的軟文，要是只保存在自家電腦里也是廢物，只有讓更多的受眾看到它才能起到作用，發布到各大媒體就是最簡單最有效的辦法，除了媒體本身的讀者閱讀，由於媒體本身的地位，在百 度、360等搜索引擎具有很高的權重，這種軟文會很容易被收錄，只要標題設置得當，可以長期被意向用戶搜索展現，這個效果是任何硬廣告無法實現的。有的人會說，我不認識媒體呀，怎麼讓人家發布呢？現在有專門的媒體發稿平台，選擇適合自己行業的媒體發布就行了，萊媒網就是，得益於社會分工細致，成本越低。

『肆』 怎麼做軟文營銷案例分析

做軟文營銷案例抄分析，要結合企業的性質、營銷目標、採用的方式、推廣渠道、推廣的時效、花費的資金、達到的效果等綜合考評。做軟文營銷的名揚壹品認為，不同的行業在不同的發展階段適合不同的軟文營銷推廣方法方法，需要具體情況具體分析。

『伍』 如何確定目標人群

現代營銷理論中有一條最為突出的原則：把正確的商品賣給正確的人；或者也可以稱之為精準營銷。在「目標客戶群」這一詞語的釋義中不難看出，其實就是為自己的商品尋找出那個「正確的人」的集合群體。從這一角度分析，題干中如何找到目標客戶群至少應該有三個環節需要明確實施。

一、商品定位與市場分析。你所經銷的是什麼類的商品？是大眾化的還是定位高端消費領域？是日用消耗品還是大宗銷售物品？是使用價值明顯還是保值增值效用明顯？這一商品的定位與當前市場地域是不是契合？這都需要在事前進行明確分析。最簡單的例子，銷售高端別墅的目標客戶群眾肯定不在農村，購買賓士寶馬汽車的也大概率不是工薪階層。通過這樣的分析，把大致的營銷地域和營銷對象范圍先行確定下來。

二、由營銷對象到目標客戶的精準定位。找到大致的營銷地域和營銷對象范圍並不難，難的是如何確定」他們「中的某一個」他「能夠買這個商品。貨賣用家是營銷精義，所謂的把鞋子賣給從不穿鞋的非洲人只能是一個不可復制的營銷傳說。同時，就某些特殊商品來說，你推著賣遠遠不如勾著客戶來買有效果。這就需要在現有的地域和范圍中進一步壓縮水分，具體措施包括行業性歷史數據分析，年度購買力預測以及特定人群眾的消費心理預測等等，基本上如果需要進行大規模的客戶群眾精準分析，則必需構成融合前述數據的數據模型。舉例，某公司新研發一款高仿車型，他的適配客戶分析的精準定位就必然涵蓋車型喜歡程度目標人群、購買力目標人群、公司歷史車型銷售地域及銷售趨勢、近期廣告推介反饋等等。

三、營銷手段與媒介。

這一點尤為重要。傳統數據表明，如何洽如其分的將商品推介到客戶的心裡是判定其是否為目標客戶的最後一關。有的時候措施不當會適得其反。現代作法多是廣告轟炸加上電話營銷，已經遠遠脫離精準營銷的標准，極容易招致反感。個人建議，專業的商品需要專業的營銷手段。比如，醫療器械的營銷必然需要銷售代表針對目標客戶的親自推介與示範；高端奢侈品則必需營造高冷的商品氣場來勾人購買；而優質樓盤的推介則需要製造搶購效應來刺激客戶群買盤增量。沒有一定之規，只需要用合適的手段在合適的時間來刺激已經確定的合適的人。

『陸』 怎麼來分析目標消費群體

分析消費群體完全是根據自己的經驗閱歷進行判斷，哪些職業哪些年齡段哪些特徵的人群是主要買家，例如個體老闆企事業單位的管理人員，或者是白領階層或者是藍領階層，都可以通過按照自己的標准要求和眼光去判斷。如有車(車子的價格代表收入多少體現對生活質量的追求)對房子的要求(小區則代表購買者的生活水平，房子面積代表經濟實力，環境代表生活的質量)，在哪個單位上班什麼職位大約收入是多少，私營業主做什麼生意行業表現與收益好壞等信息，衡量個人購買經濟能力是評估個人形象，從個人形象著裝與舉止修養綜合判斷。女士首先看挎包是否名牌，因為社會流行男的看錶女的看包一說，如果挎包是純正的名牌絕對是高端顧客絕對是有意向的，其次是服裝品牌如果一身名牌，要看看腳上的鞋子是否是名牌，如果鞋子價格不菲那這樣顧客對價格不敏感，也是高端客戶的基礎，再其次金銀首飾的佩帶，如果帶了幾個戒指並且還有又大又粗的項鏈，這一定是個爆發戶恨不得把財富都戴在身上，這樣的顧客就是要滿足其顯富的心態，越貴越沒人買得起她越要買，以此來顯示自己的經濟實力滿足自己的虛榮心。

『柒』 軟文營銷的具體要素有哪些

一篇高質量的軟文可以為企業帶來巨大的曝光率和流量，在這個信息季度碎片化的時代，傳統的硬性廣告面臨著巨大的挑戰危機，魅力大減。而軟文因為其自身的特點逐漸成為企業宣傳推廣品牌的主要選擇。但是放眼望去，市場競爭如此的激烈，做軟文營銷必須要有自己的特色才可以。

軟文營銷的5個要素

1、目標客戶

目標用戶的落實是軟文營銷的開始，通過市場調查，我們首先得到的是我們的目標用戶，他們是否接受我們的產品。通過對目標的了解，可以從運營、營銷、產品改進、售後服務等四個方面著手。

2、自我認知

中國有句古話，知己知彼才能百戰不殆，對自己的產品有個正確的認知，沒有哪家企業是靠一部廣告一篇軟文就能宣傳起來的，針對不同的時期，軟文目的也是各有不同的。因為在撰寫軟文時必須明確自己的軟文營銷目的，比較常見的軟文營銷目的就是打響知名度吸引目標人群，宣傳具體產品突顯優勢，打造企業品牌引導口碑，優化企業形象等。目的明確才能一擊即中。

3、軟文分類

在確定了軟文營銷目的後，就必須為自己的軟文定下類別了，如果是新聞稿，需要從媒體角度來一一報道，不能摻雜個人感情，要盡量讓文章看起來比較客觀公正。如果是不露聲色的軟文，就要好好做好自己的配角，讓讀者自己在故事中發現你的好，而不是客氣奉承，一看就是廣告。如果是直接了當的介紹文，就要利用機會來好好介紹產品，盡可能的滿足顧客想知道的信息。

4、確定風格

軟文撰寫的另一個注意點就在於文章風格了，根據目標客戶的不同，要選擇與之對應的文筆風格，是簡單直白還是妙趣橫生，需要根據目標受眾的口味來調整。軟文推廣營銷不僅要靠推廣二字，更要注重內容和技巧性。雖然軟文推廣營銷不能全部實現所需的目標，但是明確了目標，那麼效果就會慢慢的起來。

5、確定推廣方案

對市場進行調查之後，那麼就能將自己所要營銷的對象確定。等營銷對象確定之後，目標市場就相當變小，更加有利於確定推廣方案。當我們需要使用軟文營銷的時候，就可以通過目標市場來確定軟文的寫作方向。推廣方案的確定不僅僅是針對用戶，更多的也可以是針對渠道。當目標確定之後，信息量也會變得集中，更加容易掌握市場的行情，當用戶提出改進的需求之後，也能很快的作出對策。

總結：寫軟文的目的就是為了達到自己的最終目標，至於效果大不大，完全取決於文章的質量如何了，有沒有寫到大部分讀者的心裡去，這是最能影響效果的一大因素。

『捌』 目標用戶群體分析

網站目標用戶即網站實際使用的用戶，網站流量的提高以及知名度的提升，取決於目標用戶對於網站的使用程度，只有精確的把握網站用戶群體才能有效的根據用戶群體使用特點來打造網站，今天咱們就根據上海襄企信息科技有限公司多年的上海網站建設經驗詳細聊聊網站目標用戶群體的分析。

不同的網站，其目標訪問群體也不一定相同，我們將大概的歸納如下幾類：
公司潛在客戶：網站的主要關懷對象，關注的是公司實力，服務展示，業務范圍。因此網站的這些功能要在顯著位置體現，使訪問者在訪問網站後能第一時間查詢到這些信息，吸引訪問者繼續訪問網站。另外網站中的交互功能也是潛在客戶喜歡使用的功能，可以使訪問者利用網站與公司形成互動而捕捉到來自終端消費者的第一手資料。
忠實客戶：該類用戶是已經認可公司服務的訪問者，他們訪問的目的大多是想了解公司最近動態，把握下最新的公司信息。
內部員工和潛在員工：公司的內部員工，他們關心的內容主要包括：公司動態，用戶反饋，銷售情況、在線專題討論等。可以對他們的工作有進一步的指引作用，對企業的文化產生認同感，熏陶企業文化的氛圍。而潛在員工主要通過公司網站所反映出來的信息，認識到企業的實力，增加對企業的認同感。通過網站的招聘信息，了解到公司最新的招聘動態，增加公司招聘人才的途徑。
普通瀏覽者：普通瀏覽者沒有特殊的目的，瀏覽網站主要想了解的信息內容包括：公司信息，服務信息，業務范圍等，詳盡的信息、較高的信息更新率，較強的欣賞性和趣味性，較多的知識性內容會成為吸引他們再次瀏覽網站的關鍵因素。他們在瀏覽網頁時會經歷對企業認知，認可的過程。
對於潛在的客戶和現有客戶來說，公司形象宣傳和產品服務信息是最重要的，但是互動性也是個有益的補充。從實用性上考慮，不僅要包括詳盡資料介紹，多方面的信息量，更要包括以下方面的內容：方便快捷的信息和業務搜索功能，使他們能夠第一時間找到需要的信息。針對內部工作人員，網站應該具有靈活的後台信息維護機制，分布式的欄目模塊管理