營銷策劃方法與實務王學東

A. 自學營銷策劃購書

以我做策劃的經歷，你就是把介紹策劃的書籍其中的內容全背下來，也不回見得能做好策劃。我這不是答反對看書，而是，依你目前的情況，看書上東西，離現實差距實在太大。你想快速入門，建議你不妨先從事一段時間的基層業務工作。實在點，書上講的都是框框，並沒有解決策劃的實際問題。解決實際問題只能在實際工作當中才有出路，
當然，從書本上學習，對寫策劃案，模式上可以會符合潮流。而這只是個形式，你有點解決方案，形式怎麼弄都不要緊。
看書的話，可看的書太多，建議，從策劃公司介紹的實例或操作的實例出發，學習上才事半功倍。
另外，書可以涉獵多了，各類書籍都看看吧，當然，是相關的。廣告、設計、創意、市場、管理等等，策劃都離不開這些

B. 南寧市科健企業營銷策劃部是做什麼的怎麼樣

就是要的做企業營銷策劃的，

營銷策劃書
營銷策劃書是企業根據市場變化和企業自身實力，對企業的產品、資源及產品所指向的市場進行整體規劃的計劃性書面材料。
目錄
營銷策劃書內容
營銷策劃書目的
營銷策劃書的編制原則
營銷策劃書的撰寫技巧
營銷策劃圖書信息
營銷策劃書的格式要素
營銷策劃書的預期效果
展開
編輯本段
營銷策劃書內容

所謂「人要衣裝，佛要金裝 」一份條理清晰，版面活潑的營銷策劃書，對於提高說服力和接受度有極大的幫助。
營銷策劃書沒有固定的格式，但卻有必備的項目或條件，以及構思、表現等方面的技巧。
營銷策劃書包含的內容：5W1H1E
WHAT 是指執行什麼策劃方案
WHO 誰執行策劃方案
WHY 為什麼執行策劃方案
WHERE在何處執行策劃方案
WHEN在何時執行策劃方案
HOW 如何執行策劃方案
EFFECT 要有看得見的結論和效果

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營銷策劃書目的

1、營銷策劃書90%不是為自己寫的。因為我們在思考問題時，往往只根據自己的知識和掌握的資料得出最終的結論，而不是將整個整理出策劃書。
2、營銷策劃書是一種說服性材料，它通過使人信服的材料為提案者和接受方在營銷策劃的實施中提供了通用的語言。
3、作用：
（1）准確、完整地表現營銷策劃的內容
策劃書的內容是否能准確地傳達策劃者的真實意圖，顯得極為重要。
（2）充分、有效地說服決策者
作為一份合格的營銷策劃書，首先要做到使閱讀者相信；在此基礎上再使閱讀者認同。對於一個策劃者來說，首先追求的是：決策者能採納營銷策劃中的意見，並按營銷策劃的內容去實施營銷方案。
4、目的：是未來理想和價值觀的努力對象。
5、目標：是為了實現具體的目的而設定的直接對象。
為了實現目的，必須設定若干個目標。如果忘記這一點，一口氣沖向目的，便會遇到挫折。目的是超越時間的概念，但是很多策劃人往往把目的當成目標，這樣在目的不能很快實現的情況下，就會使策劃人產生挫折感。
如果沒有明確的目的，僅僅在當前 的目標周圍打轉，就會為別人或別的企業創造向下一個目標和目的前進的機會。
因此，將目的與目標混淆是非常危險的。
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營銷策劃書的編制原則

1、邏輯思維原則。
2、簡潔朴實原則。
3、可操作原則。
4、創意新穎原則。
營銷策劃書書寫步驟
STEP1、構建營銷策劃書的框架
在書寫策劃書之前，先用因果關系圖（也稱樹狀圖）將有關概念和框架匯集與一張紙上，以描述策劃整體構想，其目的在於將核心問題、內外環境因素，以及解決問題的思路清晰地展示出來。
STEP2、整理資料
在匯集資料時，應先對資料加以整理、分類，再按照營銷策劃書的框架順序一一列入，絕對不允許將無關緊要的資料硬塞進策劃書中。在進行資料整理前要進行充分的市場調研，把握好市場最新消息，並做到資料的屬實性，那樣更具說服力。
STEP3、版面設計
確定版面的大小 每頁標題的位置 在版面中的哪個位置放置文本，哪個位置安放圖片 確定頁碼的位置與設計 目錄的設計排列不應該一成不變，防止刻板老套 多運用圖表、圖片、插圖、曲線圖以及統計圖表等，並輔之以文字說明，增加可讀性。版面設計盡量做到形象具體，也要有有所創新，有自己的特色。
在標題前加上統一的識別符號或圖案來作為策劃內容的視覺識別
自行設計的文字元號將會產生一想不到的效果，應該適當加以應用。
標題可以分為主標題、副標題、標題解說等，通過這種簡練的文字，使策劃書的內容與層次一目瞭然。
版面內容：封面 目錄 前言 規劃目標 情景分析 方案說明 使用資源、預期效果及風險評估 策劃摘要 策劃背景、動機 策劃內容 實施的日程計劃等。
STEP4、營銷策劃書書寫技巧
前言的撰寫最好採用概括力強的方法，如採用流程圖或系統圖等；
在書寫之前，先在一張圖紙上反映出計劃的全貌；
巧妙利用各種圖表；
策劃書的體系要井然有序，局部也可以用比較輕松的方式來表述；
在策劃書的各部分之間要做到承上啟下；
要注意版面的吸引力。
STEP5、營銷策劃書中必備項目
1、封面
呈報對象，文件種類，策劃名稱（策劃主題 副標題）策劃者姓名及簡介（小組名稱、成員名稱：單位、職稱和姓名）策劃製作年、月、日，編號及總頁數
2、目錄
3、策劃目的（前言）
4、內容的簡要說明（策劃摘要）
5、策劃內容的詳細說明（策劃的背景、動機，環境分析，目標，營銷策略等）
（策劃書內容的正文部分，表現方式為簡單明了，使人一看就容易理解，形式：文字、照片、圖片、統計圖或表等）
6、策劃費用預算
7、策劃實施時的步驟說明以及計劃書（時間、人員、操作等的計劃表）
8、策劃的預期效果（使用資源、預期效果及風險評估）
9、對本策劃問題症結的想法
10、可供參考的策劃案、文獻、案例等
11、如果有第二、第三備選方案時，列出其概要
12、實施中應注意的事項。
注意：當項目相對簡單時，有1、----6、項就可以了。如果為了實施簡便起見，把7、和8、加進去更好。如果要更詳細說明時，9、至12、就有必要加進去。
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營銷策劃書的撰寫技巧

1、尋找一定的理論依據。
2、適當舉例。
3、利用數字說明問題。
4、運用圖表幫助理解。
5、合理利用版面安排。
6、注意細節，消滅差錯。
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營銷策劃圖書信息

營銷策劃——方法與實務
作 者： 王學東 主編
出 版 社： 清華大學出版社有限公司
出版時間： 2010-2-1
字 數： 588000
開 本： 16開
I S B N ： 9787811239683
定價：￥38.00
內容簡介
本書共分兩大部分：方法篇，包括營銷策劃概述、營銷策劃的原理與方法、營銷策劃的程序與效果預測、營銷策劃的組織管理、營銷策劃書的編寫等5章；實務篇，包括營銷調研策劃、營銷戰略策劃、品牌策劃、企業形象策劃、促銷策劃、網路營銷策劃、供應鏈關系策劃、顧客滿意策劃、體驗營銷策劃等9章。每章包含導入案例、經典案例或案例分析，正文中穿插相關鏈接與閱讀資料，每章開篇有學習目標、結尾提供實戰體驗，便於讀者學習掌握。
本書可供應用型本科院校經濟管理類各專業師生使用，也可供各類成人高等院校相關專業教學選用，也適合社會讀者學習與閱讀。
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營銷策劃書的格式要素

1、封面。①策劃書的名稱；②被策劃的客戶；③策劃機構或策劃人的名稱；④策劃完成日期及本策劃適用時間段。
2、前言。簡單介紹委託情況，策劃目的地意義，以及策劃的概略情況。
3、目錄。
4、概要提示。閱讀者通過概要提示，可以大致理解策劃內容的要點。
5、正文。這里以一般整體策劃書為例簡單介紹。
1）營銷策劃的目的：如，企業開張尹始，尚無一套系統營銷方略，因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
2）企業背景狀況分析。
3）營銷環境分析：
①當前市場狀況及市場前景分析：
A、產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
B、市場成長狀況，產品目前處於市場生命周期的哪一階段上。對於不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何，相應營銷策略效果怎樣，需求變化對產品市場的影響。
C、消費者的接受性，這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如台灣一品牌的漱口水《「德恩耐」行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析，產品市場的判斷頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出：以同類產品「李施德林」的良好業績說明「德」進入市場風險小；另一同類產品「速可凈」上市受普遍接受說明「李施德林」有缺陷；漱口水屬家庭成員使用品，市場大；生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來市場成長。
②對產品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產品的不可控因素進行分析：如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發展影響較大的產品如：計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。
4）市場機會與問題分析
營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關鍵。只是找准了市場機會，策劃就成功了一半。
①針對產品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現為多方面：
企業知名度不高，形象不佳影響產品銷售； 產品質量不過關，功能不全，被消費者冷落；
產品包裝太差，提不起消費者的購買興趣，產品價格定位不當； 銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻； 促銷方式不務，消費者不了解企業產品； 服務質量太差，令消費者不滿；?
售後保證缺乏，消費者購後顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
②針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優勢中找機會，發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。
5）營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為×××萬件，預計毛利×××萬元，市場佔有率實現××。
6）營銷戰略（具體行銷方案）
①營銷宗旨，一般企業可以注重這樣幾方面：
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品准確定位，突出產品特色，採取差異化營銷策略； 以產品主要消費群體為產品的營銷重點； 建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。
②產品策略：通過前面產品市場機會與問題分析，提出合理的產品策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果。
產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產品迅速啟動市場；
產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系；
產品品牌。要形成一定知名度，、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創牌意識；
產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略；?
產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
③價格策略。這里只強調幾個普遍性原則：
拉大批零差價，調動批發商、中間商積極性； 給予適當數量折扣，鼓勵多購；? 以成本為基礎，以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
④銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，採取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。
⑤廣告宣傳。
A、原則：服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象；長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳；廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式；不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。
B、實施步驟可按以下方式進行：策劃期內前期推出產品形象廣告；銷後適時推出誠征代理商廣告；節假日、重大活動前推出促銷廣告；把握時機進行公關活動，接觸消費者；積極利用新聞媒介，善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
⑥具體行動方案。
根據策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。
7）策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談，企業可憑借經驗，具體分析制定。
8）方案調整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。?
營銷策劃書的編制一般由以上幾項內容構成。企業產品不同，營銷目標不同則所側重的各項內容在編制上也可有詳略取捨
6、結束語。
選擇直銷公司的關鍵：一、 公司 二、 產品： 三、 制度 四、 切 入時機五、 團隊、系統，工具。
7、附錄。
編輯本段
營銷策劃書的預期效果

在營銷策劃書中，應對方案執行過程中所需的人力、物力、財力以及可能產生的有形和無形成本負擔進行評估。同時對方案何時產生收益、產生多少收益以及方案有效收益期的長短等也必須進行評估。另外，內外環境的變化，不可避免地會給方案的執行帶來一些不確定性，也就是我們說的風險，因此，當環境變化時，是否有應變措施，失敗的概率有多少，造成的損失是否會危及企業的生存等也要在策劃書中加以說明。

C. 寧大與上交大的交換生都有哪些專業

%9
%9電子商務，Electronic Commerce，簡稱EC。電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。「中國網路營銷網」 Tinlu相關文章指出，電子商務涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業對企業(Business-to-Business)，或企業對消費者(Business-to-Customer)兩種。另外還有消費者對消費者（Customer-to-Customer)這種大步增長的模式。隨著國內Internet使用人數的增加，利用Internet進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已漸流行，市場份額也在快速增長，電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有SSL及SET兩種。SSL(安全套接層協議）SET(全電子交易協議）電子商務的定義：首先將電子商務劃分為廣義和狹義的電子商務。廣義的電子商務定義為，使用各種電子工具從事商務或活動。這些工具包括從初級的電報、電話、廣播、電視、傳真到計算機、計算機網路，到NII（國家信息基礎結構－信息高速公路）、GII（全球信息基礎結構）和Internet等現代系統。而商務活動是從泛商品（實物與非實物，商品與非商品化的生產要素等等）的需求活動到泛商品的合理、合法的消費除去典型的生產過程後的所有活動。狹義電子商務定義為，主要利用Internet從事商務或活動。電子商務是在技術、經濟高度發達的現代社會里，掌握信息技術和商務規則的人，系統化地運用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。這個分析突出了電子商務的前提、中心、重點、目的和標准，指出它應達到的水平和效果，它是對電子商務更嚴格和體現時代要求的定義，它從系統的觀點出發，強調人在系統中的中心地位，將環境與人、人與工具、人與勞動對象有機地聯系起來，用系統的目標、系統的組成來定義電子商務，從而使它具有生產力的性質。分類B2B、B2C、C2C、B2M、C2B、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）八類電子商務模式等等。B2B = Business to Business. 商家(泛指企業)對商家的電子商務，即企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司)，她（他）們使用了Internet的技術或各種商務網路平台，完成商務交易的過程。這些過程包括：發布供求信息，訂貨及確認訂貨，支付過程及票據的簽發、傳送和接收，確定配送方案並監控配送過程等。有時寫作B to B，但為了簡便乾脆用其諧音B2B(2即two)。 B2B的典型是中國供應商、阿里巴巴、中國製造網、敦煌網、慧聰網、瀛商網等。B2B按服務對象可分為外貿B2B及內貿B2B，按行業性質可分為綜合B2B和垂直B2B。B2C = Business to Customer B2C模式是我國最早產生的電子商務模式，以8848網上商城正式運營為標志。B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店，消費者通過網路在網上購物、在網上支付。由於這種模式節省了客戶和企業的時間和空間，大大提高了交易效率，節省了寶貴的時間。 B2C的典型代表當當網，亞馬遜，淘寶商城等等C2C = Consumer to Consumer C2C同B2B、B2C一樣，都是電子商務的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式，C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。 C2C的典型是網路C2C、淘寶網等。B2M = Business to Manager B2M是相對於B2B、B2C、C2C的電子商務模式而言，是一種全新的電子商務模式。而這種電子商務相對於以上三種有著本質的不同，其根本的區別在於目標客戶群的性質不同，前三者的目標客戶群都是作為一種消費者的身份出現，而B2M所針對的客戶群是該企業或者該產品的銷售者或者為其工作者，而不是最終消費者。 企業通過網路平台發布該企業的產品或者服務，職業經理人通過網路獲取該企業的產品或者服務信息，並且為該企業提供產品銷售或者提供企業服務，企業通過經理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目的。職業經理人通過為企業提供服務而獲取傭金。 B2M與傳統電子商務相比有了巨大的改進，除了面對的用戶群體有著本質的區別外，B2M具有一個更大的特點優勢：電子商務的線下發展！以上三者傳統電子商務的特點：商品或者服務的買家和賣家都只能是網民，而B2M模式能將網路上的商品和服務信息完全的走到線下，企業發布信息，經理人獲得商業信息，並且將商品或者服務提供給所有的百姓，不論是線上還是線下。其實B2M本質上是一種代理模式。M2C = Manager to ConsumerM2C是針對於B2M的電子商務模式而出現的延伸概念。B2M環節中，企業通過網路平台發布該企業的產品或者服務，職業經理人通過網路獲取該企業的產品或者服務信息，並且為該企業提供產品銷售或者提供企業服務，企業通過經理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目的。而在M2C環節中，經理人將面對Consumer，即最終消費者。M2C是B2M的延伸，也是B2M這個新型電子商務模式中不可缺少的一個後續發展環節。經理人最終還是要將產品銷售給最終消費者，而這裡面也有很大一部分是要通過電子商務的形式，類似於C2C，但又不完全一樣。C2C是傳統的盈利模式，賺取的基本就是商品進出價的差價。而M2C的盈利模式則豐富、靈活的多，即可以是差價，也可以是傭金。而且M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多樣性，比如零庫存；現金流方面也較傳統的C2C更有優勢。網際網路上的電子商務可以分為三個方面：信息服務、交易和支付。主要內容包括：電子商情廣告；電子選購和交易、電子交易憑證的交換；電子支付與結算以及售後的網上服務等。主要交易類型有企業與個人的交易(B to C方式)和企業之間的交易(B to B方式)兩種。 參與電子商務的實體有四類：顧客(個人消費者或企業集團)、商戶(包括銷售商、製造商、儲運商)、銀行(包括發卡行、收單行)及認證中心。從貿易活動的角度分析，電子商務可以在多個環節實現，由此也可以將電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。 要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版，網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。另外還有兩類：B2A = Business to Administration（也即 B2G = Business to Government）、商業機構對行政機構的電子商務，指的是企業與政府機構之間進行的電子商務活動。例如，政府將采購的細節在國際互聯網路上公布，通過網上競價方式進行招標，企業也要通過電子的方式進行投標。目前這種方式仍處於初期的試驗階段，但可能會發展很快，因為政府可以通過這種方式樹立政府形象，通過示範作用促進電子商務的發展。除此之外，政府還可以通過這類電子商務實施對企業的行政事物管理，如政府用電子商務方式發放進出口許可證、開展統計工作，企業可以通過網上辦理交稅和退稅等。政府應在推動電子商務發展方面起到重要的作用。在美國，柯林頓政府已決定在近期對70％的聯邦政府的公共采購實施電子化。在瑞典，政府已決定至少90％的公共采購將在網上公開進行。我國的金關工程就是要通過商業機構對行政機構的電子商務，如發放進出口許可證、辦理出口退稅、電子報關等，建立我國以外貿為龍頭的電子商務框架，並促進我國各類電子商務活動的開展。C2A = Consumer to Administration（也即 C2G = Consumer to Government）消費者對行政機構的電子商務，指的是政府對個人的電子商務活動。這類的電子商務活動目前還沒有真正形成。然而，在個別發達國家，如在澳大利亞，政府的稅務機構已經通過指定私營稅務，或財務會計事務所用電子方式來為個人報稅。這類活動雖然還沒有達到真正的報稅電子化，但是，它已經具備了消費者對行政機構電子商務的雛形。政府隨著商業機構對消費者、商業機構對行政機構的電子商務的發展，將會對社會的個人實施更為全面的電子方式服務。政府各部門向社會納稅人提供的各種服務，例如社會福利金的支付等，將來都會在網上進行。C2B=customer to business最先由美國流行起來的消費者對企業（C2B）模式也許是一個值得關注的嘗試。C2B模式的核心，是通過聚合為數龐大的用戶形成一個強大的采購集團，以此來改變B2C模式中用戶一對一出價的弱勢地位，使之享受到以大批發商的價格買單件商品的利益。目前國內很少廠家真正完全採用這種模式。慧聰，全球製造網。 電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識，具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法，提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。目前本專業有兩個專業方向：網站設計與程序方向、網路營銷編輯方向。主要課程：計算機網路原理、電子商務概論、網路營銷基礎與實踐、電子商務與國際貿易、電子商務信函寫作、電子商務營銷寫作實務、營銷策劃、網頁配色、網頁設計、Web標准與網站重構、FlashAction Script動畫設計、UI設計、Asp.net電子商務網站建設、電子商務管理實務、ERP與客戶關系管理、電子商務物流管理、電子商務專業英語、新聞採集、寫作和編輯的基本技能。學生畢業後，可從事企事業單位網站的網頁設計、網站建設和維護，或網路編輯、網站內容的維護和網路營銷（含國際貿易）、企業商品和服務的營銷策劃等專業工作，或從事客戶關系管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運作、電子商務系統開發與維護工作以及在各級學校從事電子商務教學等工作。專科學生,還可以在呼叫中心從事電話營銷的工作。上世紀90年代，隨著電子商務在國外的發展和深入，中國也把電子商務發展提上日程，金關工程、EDI發展，企業信息化在實踐領域延伸開來。 於是理論界也業開始關注電子商務領域（理論是指導實踐的，但理論的形成往往落後於實踐），在2002年教育部委託西安交大為秘書單位成立了中國高校電子商務專業建設協作組，西安交大博士生導師李琪教授任組長，2003年協作組制訂了電子商務專業開設課程。全國高等院校電子商務專業建設協作組簡介一、協作組概述 1、協作組名稱：協作組全稱：中國高等院校電子商務專業建設協作組； 協作組簡稱：中國高校EC協作組；英文簡稱：CECT。2、協作組組長中國高校EC協作組的組長為西安交通大學李琪教授，副組長為浙江大學陳德人教授。 3、協作組常務組員組成原則及構成由教育部批准首批開辦電子商務本科專業的高校、全國高校電子商務專業建設聯席會議分組討論組長和副組長單位以及經有關方面提議並推薦的高校組成中國高校EC協作組常務組員，共19所高校（以下排名均不分先後）。（1）教育部批准首批開辦電子商務本科專業的13所高校:西安交通大學、南京審計學院、浙江大學、北京郵電大學、南京理工大學、對外經濟貿易大學、廈門大學、華中師范大學、華僑大學、雲南大學、廣西大學、東北大學、北方交通大學（未派代表出席本次會議）（2）全國高校電子商務專業建設聯席會議分組討論 組長副組長單位：中山大學、汕頭大學、上海理工大學、鄭州工程學院（3）經有關方面提議並推薦的高校：東北財經大學、南開大學（未派代表出席本次會議）4、協作組秘書處設立中國高校EC協作組秘書處，設在西安交通大學，由李琪負責建立秘書處。二、協作組的主要任務協作組的主要任務為：為中國高等學校電子商務專業的研究、教學、實踐和人才培養提供指導和支持。協作組第一次會議提議：1、電子商務專業的專業必修課程，協作組第一次會議提議了電子商務專業的專業必修課程包括以下10門課程：1）網路經濟學2）電子商務概論基礎/原理/導論3）網路營銷4）電子商務管理（企業電子商務管理/電子商務信息管理）5）網上支付與結算（網路銀行與支付/金融與電子支付）6）電子商務物流管理（電子商務供應鏈與物流管理）7）電子商務系統建設與管理（電子商務信息系統）8）電子商務安全9）電子商務技術基礎10）經濟法與電子商務（電子商務法） 本次會議提議的10門專業必修課程，各個高校可以根據具體情況有側重的選擇6門主幹課程，課程名稱以及教材選取由各高校自行確定，本次會議提議的專業必修課程僅供各高校參考。2、電子商務專業各類學科建設負責人：1）綜合類：李琪2）計算機類：陳德人3）經濟學類：謝康 4）管理學類：王學東5）法學類：楊堅爭3、電子商務專業必修課程建設的主要負責人及成員1）電子商務概論、電子商務項目分析與策劃：李琪、嚴建援、司林勝2）網路經濟：謝康、盛小白、史達、張小蒂 3）電子商務技術基礎、電子商務安全：陳德人，劉震宇4）電子商務管理：王學東、王刊良 5）經濟法與電子商務：楊堅爭 6）網路營銷：孔偉成7）網上支付與結算：席寧華、張寬海8）電子商務物流管理：魏修建、嚴建援、張鐸 9）電子商務系統建設與管理、實驗室建設：張耀輝，胡桃三、協作組的運作協作組第一次會議討論了以下協作組運作中需要解決的問題：1、協作組擴大成員的程序和制度 2、全國高校電子商務專業建設聯席會議主辦單位確定中的申報、確立程序 3、中國高校EC協作組的運行機制、重大問題決策機制及內部協商機制4、各個成員的聯系方式、合作方式5、電子商務培訓如何展開協作組組長李琪教授對協作組的運作問題提出以下觀點，得到一致認同：1）協作組成員擴大機制的原則為：公平、公開、公正 2）協作組成員的專業方向應有一定的代表性3）協作組成員的選擇要注意區域代表性 4）對重大問題的決策採用民主集中制，採用無記名投票，遵循少數服從多數原則5）每年舉行一屆高校電子商務專業建設聯系會議，從第三屆開始要確定會議主辦單位的申報基本條件 6）盡快制定協作組章程7）中國高校EC協作組應該每年舉行一次常務組員會議，一般在全國高校電子商務專業建設聯席會議期間舉行，如有必要臨時召開會議，須經提議後由協作組組長確定，日常聯系主要通過電子通信方式進行。 8） 確定2003年全國高校電子商務專業建設聯席會議主題，由浙江大學提出，經協作組秘書處在協作組內外主要通過電子通信方式徵求意見後確定。電子商務專業須知（二）電子商務專業指導委員會 由於前期電子商務專業成立的條件不足，所以在電子商務專業發展的過程中國家教育部首先成立的是電子商務專業建設協作組。在經過三年的摸索與實踐後，隨著電子商務在中國應用的深入化，課程體系的完善化，最終教育部於2006年5月成立了電子商務專業指導委員會。 2006年5月12日至13日，教育部高等學校電子商務專業教學指導委員會第一次會議在浙江大學召開,會議舉行了授聘儀式，商務部信息化司司長王新培、中國電子商務協會理事長宋玲、阿里巴巴網路技術有限公司CEO馬雲受聘為特邀委員，21位來自各個高校管理、經濟、IT、商務、財務等多學科的專家學者受聘為電子商務首屆教指委委員。教指委主任、浙江大學校長潘雲鶴在會議上強調，電子商務的重要性已不言而喻，目前全國已有300多所高校設立了電子商務專業，教指委是應運而生，它在專業上具有新和專的特性，同時又具有交叉性和政、產、學結合的特點，教指委的職責是，努力工作，把握好方向，保證高校的人才培養質量。 為了適應高等職業技術教育發展需要，使我院電子商務專業的教學更能突出專業特點，培養出高素質的具有創新精神的、能適應社會實際需要的應用性人才，走產、學相結合的辦學育人的新途徑，學院決定成立電子商務專業指導委員會，以積極推進社會有關方面參與電子商務專業的建設和管理。 一、 電子商務專業指導委員會主要職責： 1． 審議專業人才培養目標和教學計劃； 2． 指導專業建設和教學改革； 3． 監控專業教學質量； 4． 對本專業科學研究提供咨詢； 5． 對本專業學生實習實踐提供指導和幫助； 6． 為本專業畢業生提供就業指導； 7． 對本專業實踐教育和教學基地提供方案；二、 電子商務專業指導委員會構成： 專業指導委員會成員由政府有關部門、社會有關方面、高校、科研單位等有關專家和本校有關領導和專家組成。專業指導委員會由主任委員、副主任委員、委員組成。主任委員由在本專業領域有較高成就的專家擔任。主任委員、副主任委員中至少有一名為行業、政府有關部門或有關社會人士擔任。專業指導委員會成員任期一般3年。若實際情況發生變動，個別可作屆中調整。3年後委員會成員再由經濟系提出人選，學院批准設置。三、 電子商務專業指導委員會的活動方式 專業指導委員會組建後，由學院頒發聘書。每年至少召開一次全體會議，共同審定教學計劃、課程體系及教學環節內容和學時的安排等。臨時性工作由專業指導委員會主任進行聯系，同時，電子商務專業指導委員會將以客座教授身份定期開講座。開展教學研討。四、待遇 被聘為專業指導委員會的人員，學院每學年給予一定的補貼。

D. 王學東的教育背景

1976年於武漢大學 圖書館學系
個人榮譽
主持的湖北省教學研究項目「21世紀信息學教育模式研究」獲1994—1997學年度學校優秀教學成果二等獎。
編著《圖書情報管理學概論》獲華中師范大學第三屆優秀教材三等獎。
1993-1997學年度被評為優秀教學管理幹部。
1996-1998學年度被評為「三育人」先進個人稱號。
2000-2001學年度榮獲教學工作優秀獎一等獎。
2000-2001學年度期中教學質量測評優秀。
2001-2002學年度考核優秀2004年獲「全國優秀教師」
研究方向
電子商務、企業電子商務管理、電子商務信息系統、物流管理
研究項目
1、教育部人文社會科學「九五」規劃項目
2、教育部高等教育「十五」規劃項目「企業EC管理」，教高函[2002]17號（4.5萬元）
3、國家社科基金項目：現代高新信息技術對信息服務業的影響與對策研究（97BTQ010）（2.6萬元）
4、英國文化委員會聯合項目：信息管理碩士課程發展計劃與新技術
5、教育部新世紀網路課程建設工程項目（教育部「關於批准新世紀網路課程建設工程第一批立項項目的通知」教高廳[2001]3號（配套資金10萬元
6、國家教委委託項目：高等師范教育面向21世紀教學內容和課程體系改革計劃，A教學研究
7、省級項目：21世紀信息學教育模式研究，A教學研究，[950070]
8、省級項目：電子商務與市場營銷課程體系研究，A教學研究[99107]
9、校級項目：信息管理自動化新型教學模式研究，A教學研究
10、校級項目：經濟信息管理課程體系研究，A教學研究
11、校級項目：信息經濟學課程體系與教學方法研究，A教學研究
12、橫向項目：ERP與企業EC管理網路課件（5萬元）
出版書籍
1.王學東主編《企業電子商務管理》（35萬字），高等教育出版社，2002年1月版，ISBN7-04-01012-1（該書是高等學校電子商務專業主要課程教材，並作為全國電子商務專業核心課程教材之一）。
2.王學東編著《電子證券與投資分析》41萬字，華中師范大學出版社，2001年9月版，ISBN7-5622-2470-6，印數6000冊。
3.何浩、王學東著《情報研究與預測的方法》43萬字，華中師范大學出版社1998年4月版ISBN7-5622-1741-6。
4.《圖書館管理學教學大綱》（共5人合編，王學東承擔第4、9章編寫任務），高教出版社，1996年3月版，ISBN7-04-005648-8。
5.王學東編著《企業電子商務管理》，重慶大學出版社，2004.10
6.王學東編著《客戶關系管理》，華南理工大學出版社，2004.12
7.王學東編著《電子商務概論》，武漢理工大學出版社，2005.1
發表論文
1．信息技術對企業最優規模的影響分析，載《情報科學》2002年第7期。
2．「面向現代信息技術的信息服務人才培養研究」，載《情報學報》2000年第5 期（12000字）（人大復印資料）全文轉載。
3．企業電子商務信息流管理系統研究，載《科技進步與對策》2002⑼，中國人大復印報刊資料中心《管理學文摘卡》2003第1期全文轉載。
4．企業電子商務運行平台探析，載《生產力研究》2003年第2期.
5．企業業務流程重組和企業資源計劃的管理思想研究，載《圖書情報知識》2003年第2期
6．「文獻信息整體化教育模式研究」，獨著，載《圖書情報知識》，1993年2期，8000字。
7．「圖書館藏書評價研究」（第一作者），載《圖書情報知識》，1994年3期，8000字
8．「圖書情報系統能力評價結構理論研究」（第一作者），載《北京圖書館館刊》，1993年3—4期（1996年前為國家級刊物，後由「中國圖書館學報」替代其地位）此文獲1994年湖北省第五屆自然科學優秀論文二等獎）。
9．「圖書館藏書評價研究」系列論文30000字，獨著，載《圖書采訪理論與實踐》，書目文獻出版，1994年（10000字）（論文集）.
10．「Web資料庫互聯技術的比較」，第二作者，載《科技進步與對策》2000年第8期（5000字）。
11．「論人本管理向知識管理路向的演變」，第一作者，載《科技進步與對策》2001年第5期（7000字）。
12．「電子商務信息流、物流、資金流互動分析」，第一作者，載《科技進步與對策》2002年第4期（7000字）。
13．虛擬組織及其性質研究，載《科技進步與對策》2002年第10期。
學術兼職
中國電子商務專業建設協作組常務理事，
「EC管理」指導組委會主任中國科技情報學會理事湖北省信息學會常務理事，
專業教育委員會主任湖北省圖書館學會常務理事