⑴ 海爾砸冰箱給我們的是什麼樣的啟發
ZL:加油啊`！ 一 海爾管理三步曲 「三步曲」現象在海爾管理的每一個方面都有所體現。本文擬選擇質量管理、市場創新、營銷創新幾個方面進行分析。 1 質量管理三步曲 第一步：提出質量理念：有缺陷的產品就是廢品 理念的提出是容易的，但是，讓員工接受、認同，最後變成自己的理念，則是一個過程。一開始。許多職工並不能真正理解，更難自覺接受。所以，產品質量不穩定，客戶投訴不斷。1986年，有一次投產的1000台電冰箱，就檢查出76台不合格。面對這些不合格品，許多人提出，便宜一點，賣給職工……張瑞敏強烈意識到，企業提出的質量理念，大部分員工還遠遠沒有樹立起來，而理念問題解決不了，只靠事後檢驗，是不可能提高質量的。於是，張瑞敏果斷邁出了—— 第二步：推出「砸冰箱」事件 許多人都非常熟悉「砸冰箱」事件，但是對「砸冰箱」之後發生的事，卻知之甚少。當員工們含淚看著張瑞敏總裁親自帶頭把有缺陷的76台電冰箱砸碎之後，內心受到的震動是可想而知的，人們對「有缺陷的產品就是廢品」有了刻骨銘心的理解與記憶，對「品牌」與「飯碗」之間的關系有了更切身的感受。但是，張瑞敏並沒有就此而止，也沒有把管理停留在「對責任人進行經濟懲罰」這一傳統手段上，他要充分利用這一事件，將管理理念滲透到每一員工的心裡，在將理念外化為制度，構造成機制。 在接下來的一個多月里，張瑞敏發動和主持了一個又一個會議，討論的主題卻非常集中：「我這個崗位有質量隱患嗎？我的工作會對質量造成什麼影響？我的工作會影響誰？誰的工作會影響我？從我做起，應該如何提高質量？」在討論中，大家相互啟發，相互提醒，更多則是深刻的內省與反思。於是，「產品質量零缺陷」的理念得到了廣泛的認同，於是人們開始了理性的思考：怎樣才能使「零缺陷」得到機制的保證？於是他們又走出了關鍵的——
⑵ 有類似海爾砸冰箱的企業誠信案例嗎
有很多類似的案例，例如美菱雅典娜冰箱壓縮機十年免費包換，例如1999年開始，格力投入百萬元巨獎推行「零缺陷」工程，不久率先引進「六西格碼管理法」。
⑶ 求助有關海爾砸冰箱事件資料
海爾砸冰箱
事件經過:1985年，海爾從德國引進了世界一流的冰箱生產線。一年後，有用戶反映海爾冰箱存在質量問題。海爾公司在給用戶換貨後，對全廠冰箱進行了檢查，發現庫存的76台冰箱雖然不影響冰箱的製冷功能，但外觀有劃痕。時任廠長的張瑞敏決定將這些冰箱當眾砸毀，並提出「有缺陷的產品就是不合格產品」的觀點，在社會上引起極大的震動。
點評：作為一種企業行為，海爾砸冰箱事件不僅改變了海爾員工的質量觀念，為企業贏得了美譽，而且引發了中國企業質量競爭的局面，反映出中國企業質量意識的覺醒，對中國企業及全社會質量意識的提高產生了深遠的影響。
⑷ 從經濟學角度分析海爾砸冰箱事件
博取信任
⑸ 關於海爾砸冰箱案例的思考，求助各位大大！
3：把握整體和部分的聯系，部分的功能會影響整體，關鍵部分的功能會決定整體。砸冰箱就是整改部分，從而優化全局。把握了系統優化的原理。
⑹ 海爾砸冰箱體現了什麼營銷環境
以質量贏聲譽