上海大眾營銷微觀環境分析

1. 市場營銷微觀環境包括哪些因素

人口、經濟、政治法律、科學技術、社會文化等。

1、人口

人口是一個內容復雜、綜合多種社會關系的社會實體，具有性別和年齡及自然構成，多種社會構成和社會關系、經濟構成和經濟關系。是一定數量個人的綜合，強調規模。

2、經濟

經濟是價值的創造、轉化與實現;人類經濟活動就是創造、轉化、實現價值，滿足人類物質文化生活需要的活動。簡單地說，經濟就是對物資的管理;是對人們生產、使用、處理、分配一切物資這一整體動態現象的總稱。

3、政治法律

政治法律環境是指影響和制約企業營銷活動的政府機構、法律法規及公眾團體等。政治法律環境的變化往往是突變的，企業必須密切注意國家的每一項政策和立法及其對市場營銷所造成的的影響，根據政治法律環境來制定營銷活動的戰略，維護企業的正當利益。

4、科學技術

社會上習慣於把科學和技術連在一起，統稱為科學技術簡稱科技。實際二者既有密切聯系，又有重要區別。科學解決理論問題，技術解決實際問題。

科學要解決的問題，是發現自然界中確鑿的事實與現象之間的關系，並建立理論把事實與現象聯系起來;技術的任務則是把科學的成果應用到實際問題中去。科學主要是和未知的領域打交道，其進展，尤其是重大的突破，是難以預料的;技術是在相對成熟的領域內工作，可以做比較准確的規劃。

5、社會文化

社會的文化結構主要是由社會意識形態構成的，是以社會意識形態為主要內容的觀念體系的基本結構。社會意識形態是指反映一定社會經濟形態、從而也反映一定階級或社會集團的利益和要求的觀念體系。

2. 市場營銷的宏觀環境與微觀環境的分析.

微觀市場營銷環境是指與企業緊密相連、直接影響企業營銷能力和版效率的各種力量和因素的總和權，主要包括企業自身、供應商、營銷中介、消費者、競爭者及社會公眾。由於這些環境因素對企業的營銷活動有著直接的影響，所以又稱直接營銷環境。 宏觀市場營銷環境是指企業無法直接控制的因素，是通過影響微觀環境來影響企業營銷能力和效率的一系列巨大的社會力量，它包括人口、經濟、政治法律、科學技術、社會文化及自然生態等因素。由於這些環境因素對企業的營銷活動起著間接的影響，所以又稱間接營銷環境。微觀市場營銷環境和宏觀市場營銷環境之間不是並列關系，而是主從關系。微觀市場營銷環境受制於宏觀市場營銷環境，微觀市場營銷環境中的所有因素均受到宏觀市場營銷環境中的各種力量和因素的影響。

3. 如何分析汽車企業的市場營銷微觀環境時要考慮那些因素

需要考慮以下幾個因素:

-企業開展營銷活動要充分考慮到企業內部的環境力量和因回素。企業是組織生產和 經營的經答濟單位，是一個系統組織。企業內部一般設立計劃、技術、采購、生產、營銷、質檢、財務、後勤等部門。企業內部各職能部門的工作及其相互之間的協調關系，直接影響企業的整個營銷活動。

-競爭對手分析

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4. 以宏觀和微觀分析企業市場營銷環境

( 2000年3月，樂百氏與法國達能公司正式簽訂協議，共同投資組建「樂百氏（廣東）食品飲料有限公司」。由法國達能公司控股，由樂百氏集團經營管理。樂百氏集團仍擁有「樂百氏」商標所有權，合資公司以有償許可的方式使用「樂百氏」商標。 2001年12月01日 11:17本報訊（記者盧德夫、蘇婉波、黃濤）昨天晚上，本報收到一份傳真稱，包括樂百氏集團總裁何伯權在內的五位創業元老集體辭職，即將接任樂百氏總裁一職的是達能中國區總裁秦鵬，其餘四個職位據消息稱「有可能將從內部提拔 」。 中國改革開放30餘年來，失敗企業案例舉不勝數，樂百氏相對於其他銷聲匿跡的企業而言，可能還算幸運！ 研究市場營銷，無非不是為了企業解決企業當前的利潤問題及長遠的發展問題。根據中國市場及企業當前的現狀看，個人覺得，真正決定企業生存發展的不是營銷環境問題，而是企業對營銷的理解與應用及自身的危機與競爭意識問題。 以樂百氏為例，他確實趕上並抓住了一個市場機遇，也確實獲得了很大的成功，但從其被兼並的結果上看：其曾經成功的經驗，可能正是其後來失敗的原因！ 樂百氏最擅長的營銷策略就是；策劃及廣告宣傳。 賣方市場及買方市場初期，競爭品牌較少，這樣或許還可以。可是當競爭品牌越來越多的時候，光靠那些是肯定不夠的。可是樂百氏卻沒有意識到，或者說意識到沒有做到…… 決定這些的是企業對營銷的理解與應用，而市場環境此時，對於企業而言，往往更象是一種假象——它不是一層不變的，它更不是只針對某一家企業的。 企業之所以可以獲得永續的良性經營，關鍵還在於不被市場假象所迷惑，通過逐步發展的累積，形成自身的品牌與競爭優勢！ …… 關於企業市場營銷環境：一、宏觀：中國步入市場經濟時間短，相關體系、制度還不夠成熟、完善；投機多於投資，市場與競爭秩序相對混亂；市場由賣方導向步入了賣方導向，競爭趨向同質、白熱化；二、微觀：1、 創業條件難、准入時間長企業登記注冊最快得一個星期，有的地方長達兩個月。在市場經濟發達國家，注冊登記只有2-3個審批環節，而我國則多達20個左右。2、 自身質素不高，綜合管理水平低，技術創新不足，生存周期短中小企業普遍處於起步階段，伴隨著市場的高速發展，絕大多數中小企業在綜合管理水平提升及人才儲備方面是與企業實際發展速度所不相符合的，即我們通常所說膨脹現象。多數企業毫無管理的標准與流程可言，多是憑借個人的管理經驗、言行風格來管理團隊。以單個人可以管理好7——10人來計算，平均人數為50人的小型企業都要有5——7位管理者參與管理，在這樣的情況下若標准、流程不清晰（即系統不完善），註定的結果就是分幫結派，最終導致團隊凝聚力弱……現在，市場競爭日益激烈，絕大多數中小企業市場競爭能力不強，生命力比較脆弱，據調查，截止07年底，中小企業平均生存周期不足2.3年。我國中小企業的快速發展主要是以低技術水平和外延擴張為特徵，生產技術和裝備水平都比較落後。中小企業的技術創新嚴重不足，技術創新能力與水平不夠，技術創新存在的障礙與問題較多，成為中小企業進一步發展的重要瓶頸。綜合而言，我國中小企業技術創新主要在下列幾方面存在明顯的不足：（1）、中小企業技術創新所需資金嚴重不足。（2）、中小企業技術創新所需的技術、設備、人才、信息缺乏。（3）、中小企業技術創新環境和服務體系有待完善。3、 融資難
從內在原因分析，是因為中小企業自身質素不高。中小企業貸款難的內因主要有：產權制度不明晰；財務制度不健全，財務賬目透明度不高；財務數據失真，銀行與中小企業信息不對稱；中小企業整體素質不高；自身實力有限，固定資產數額較少等。中小企業的自身缺陷導致其社會信任度低，融資十分困難。
從外在原因分析，是法律和金融扶持不足。首先，銀行缺乏利益驅動。主要銀行業金融機構中小企業貸款占各項貸款金額目前僅14.7%，中小企業被迫高息吸收民間資金。銀行業普遍強化了信貸管理，以規避貸款風險為第一原則，相對於大型企業，中小企業貸款風險大；銀行對中小企業貸款在同等數額上必須投入更多的人力、物力和財力，貸款成本高使銀行缺少對中小企業貸款的利益驅動。其次，由於證券市場發育滯後，廣大中小企業很難通過發行股票或債券直接融資；民間借貸目前還處於非法階段，既缺乏法律保障，又有很高的融資成本，滿足不了大量中小企業的資金需求。4、 缺乏比較有效的法律保護中國的中小企業的生存與發展一直缺乏比較有效的法律保護。盡管近年來我國已經出台了《公司法》《合夥企業法》《個人獨資企業法》《鄉鎮企業法》等法律法規，但都是從不同的法律側面對中小企業加以規定的。因此，中小企業在法律不甚完善的條件下，在經營與發展，貸款與擔保，股票債券的發行與上市等融資方面處於十分不利的被動地位，在與大企業的競爭中往往成為不正當競爭的犧牲品，為了維護中小企業的生存與發展，世界上許多國家都頒布制定了維護中小企業權益的法律與法規，以保護中小企業的正當權益。5、 接踵而來的新壓力目前中小企業特別是製造行業的中小企業，遇到前所未有的困難，包括土地的制約，能源、原材料價格上漲，勞動力成本上升，出口退稅政策的調整，人民幣對美元升值的影響，環境成本內部化，中小企業同質化帶來的惡性競爭，次貸危機，信貸收緊等。
同時，國內的「四升、一降、一緊、一嚴」等諸多因素也對中小企業的發展帶來制約。 「四升」包括人民幣升值，勞動力、原材料和燃料成本上升，銀行貸款利率上升和外商投資企業的稅收上升。銀行貸款利率上升尤其導致中小企業融資成本上升。 「一降」是指出口退稅下降。「一緊」指銀行信貸緊縮導致中小出口企業獲得融資非常困難。「一嚴」則指包括勞動合同法在內的行政監管對出口行業比過去嚴格多了。6、 團隊建設艱難（1）、個人英雄主義作崇；（2）、缺乏有魄力、有能力、有主見、有遠見的團隊領導人；（3）、教育、培訓體系不完善；（4）、企業發展受外界客觀因素影響甚至制約處太多，導致企業經營者自身信心不足；（5）、市場發展迅速，中小企業生命期短，還來不及打造屬於自己的成熟有效的管理體系，同時也缺乏學習借鑒的模板，甚至於意識！

5. 市場營銷有哪6個微觀環境以及它們的定義是什麼

微觀營銷環境:

1、供應商

供應商是指對企業進行生產所需而提供特定的原材料、輔助材料、設備、能源、勞務、資金等資源的供貨單位。這些資源的變化直接影響到企業產品的產量、質量以及利潤，從而影響企業營銷計劃和營銷目標的完成。

2、企業內部門

企業開展營銷活動要充分考慮到企業內部的環境力量和因素。企業是組織生產和經營的經濟單位，是一個系統組織。企業內部一般設立計劃、技術、采購、生產、營銷、質檢、財務、後勤等部門。企業內部各職能部門的工作及其相互之間的協調關系，直接影響企業的整個營銷活動。

3、營銷中介

營銷中介是指為企業營銷活動提供各種服務的企業或部門的總稱。

4、顧客

顧客是指使用進入消費領域的最終產品或勞務的消費者和生產者，也是企業營銷活動的最終目標市場。顧客對企業營銷的影響程度遠遠超過前述的環境因素。顧客是市場的主體，任何企業的產品和服務，只有得到了顧客的認可，才能贏得這個市場，現代營銷強調把滿足顧客需要作為企業營銷管理的核心。

5、社會公眾

社會公眾是企業營銷活動中與企業營銷活動發生關系的各種群體的總稱。公眾對企業的態度，會對其營銷活動產生巨大的影響，它既可以有助於企業樹立良好的形象，也可能妨礙企業的形象。所以企業必須採取處理好與主要公眾的關系，爭取公眾的支持和偏愛，為自己營造和諧、寬松的社會環境。

6、競爭者

競爭是商品經濟的必然現象。在商品經濟條件下，任何企業在目標市場進行營銷活動時，不可避免地會遇到競爭對手的挑戰。即使在某個市場上只有一個企業在提供產品或服務，沒有「顯在」的對手，也很難斷定在這個市場上沒有潛在的競爭企業。

6. 微觀環境分析包括哪些

1、微觀環境主要包括供應商、營銷中介、消費者、競爭者、社會公眾、企業內部環境等。企業自身主要是指企業內部環境。

2、微觀營銷環境是直接制約和影響企業營銷活動的力量和因素。企業必須對微觀環境營銷進行分析。分析微觀營銷環境的目的在於更好協調企業與這些相關群體的關系，促進企業營銷目標的實現。

3、微觀環境是指對企業服務其顧客的能力直接構成直接影響的各種力量，包括企業本身及其市場營銷渠道企業、市場、競爭者和各種公眾。

(6)上海大眾營銷微觀環境分析擴展閱讀：

1、微觀營銷環境是指與企業緊密相連、直接影響企業營銷能力和效率的各種力量和因素的總和，主要包括供應商、營銷中介、消費者、競爭者及社會公眾等。

2、原材料、零部件、能源及機器設備等貨源的保證供應，是企業營銷活動順利進行的前提。

3、在企業組織內部，以營銷機構和營銷人員為核心，其他機構和人員構成了企業營銷的內部環境因素。微觀環境因素對企業的營銷活動有著直接的影響，所以又稱直接營銷環境。

4、微觀環境顧客分析的必要性：顧客是指使用進入消費領域的最終產品或勞務的消費者和生產者，也是企業營銷活動的最終目標市場

參考資料來源：網路-微觀環境

7. 何為營銷市場的宏觀與微觀環境分析

制訂營銷戰略決策之前，要對營銷市場的宏、微觀環境以及其對制訂營銷戰略決策、實施營銷活動的影響進行分析。

1．宏觀環境

宏觀環境是指影響市場營銷活動的一切自然和人文環境，主要包括如下六個方面內容。

（1）政治法律因素

政治法律環境，是指國家和政府的方針、政策及各種法令、條例，以及國外有關法規與政局的變化，政府人事的變動，意外發生的戰爭、罷工、暴亂等可能影響本企業的諸多因素。政治、法律環境對市場需求有很大的影響。例如，在經濟快速增長時期，市場需求倍增；經濟處於調整和鞏固時期，市場需求則疲軟。

（2）經濟環境因素

經濟環境因素是指影響消費者的購買能力和支出的因素，衡量這些因素的經濟指標有國民生產總值、國民收入分配、儲蓄與投資變化、私人消費構成、政府消費結構等。經濟的發達程度影響著該地區消費者的收入水平，而消費者收入水平是購買力的主要標志。

（3）社會文化影響因素

社會文化環境是指企業所處的社會結構、社會風俗和習慣、信仰和價值觀念、行為規范、生活方式、文化傳統、人口規模與地理分布等因素的變動。

（4）競爭環境因素

競爭環境因素是指企業所需要或受到營銷活動影響的不同的競爭環境，其中包括產品形式競爭、品類競爭（具有類似特徵的產品和服務之間的競爭）、屬類競爭、預算競爭四個層面。

（5）科學技術因素

科學技術因素是指科技發展過程中新動態、新工藝、新技術的研發狀況對企業造成的影響。科學技術新發明促進了新產品的出現和現有產品的改進，同時也對市場營銷產生廣泛而深遠的影響。

（6）人口統計因素

人口統計因素是指人口的特點，包括人口數量、人口結構、人口分布與增長情況等。由於市場是由人群所構成的，所以營銷員對人口統計特徵因素特別感興趣。

2．微觀環境

微觀環境是指與企業密切關聯，直接影響企業營銷的各種參與者，其中包括原料供應商、營銷渠道中的企業、同行業競爭者、客戶、社會公眾等。

1）在價值鏈上游的主體

在價值鏈上游，主要因素就是原料供應商，它與生產商是一個利益整體，對營銷有很大的影響。原料的質量直接影響成品質量，同時原料隨生產的進行而消耗，需要持續購進，因而生產企業與原料供應企業的關系大多是相對長期的。

2）在價值鏈中游的主體

在價值鏈中游的因素主要是指營銷渠道的中間企業，主要包括四種：

①產品中間商，包括代理商、經銷商等：

②促進產品流通的企業如物流公司、倉儲公司等：

③營銷服務機構如營銷管理咨詢的市場研究公司等：

④財務中介機構，如銀行、信貸機構等。

3）在價值鏈下游的主體

在價值鏈下游，影響企業的微觀環境因素包括以下三種。

（1）消費者因素

消費者是企業的目標市場，是企業服務的主要對象，是企業進行營銷活動的出發點和最終歸宿點。在不同的市場類型下，有不同的消費者，市場類型大體可分為五種。

①消費者市場，即個人和家庭購買商品及勞務以供個人消費的市場：

②工業市場，是指組織機構購買產品與勞務。供生產其他產品及勞務所用的市場：

③中間商市場，指組織機構購買產品及勞務用以轉售，從中贏利的市場；④政府市場，指政府機構購買產品及勞務以提供公共服務的市場；⑤國外市場，即國外購買者所構成的市場。

（2）同行業競爭者

同行業競爭者的營銷決策和活動對企業有一定的影響。其中包括以下四類：

①願望競爭者，也就是滿足消費者相同需求、慾望的競爭者：

②平行競爭者，亦稱類別競爭者，是指生產相同類別產品的競爭者：

③產品形式競爭者，是指通過產品的不同形式以滿足消費者需求的競爭者：

④品牌競爭者，即通過不同品牌以及品牌效應滿足消費者需求的競爭者。

（3）社會公眾因素

指對企業的營銷活動產生一定影響的社會組織、機構和企業，主要包括以下五種類型。

①政府機構。政府制定的政策、政府購買行為影響企業營銷活動。

②媒體機構。媒體機構對企業產品信息的發布、廣告的投放產生一定影響。

③金融機構。企業的信貸業務、收支業務都要受到金融機構的影響。

④社會團體。企業為樹立公眾形象與社會團體聯合策劃活動。

⑤一般公眾。一般公眾都有可能成為企業產品的潛在消費者。