㈠ 為什麼說"中國的市場調查業是一個極富增長潛力的行業",它的現狀和發展前景如何
中國的調查業是一個非常小的行業,全國市場研究行業協會會長柯惠新教授在會上做的《中國市場研究業發展和現狀》的報告就指出,1999年中國內地市場調查業的總營業額估計約為1.33億美元(約11億人民幣),僅佔世界市場佔有率的1.0%。這實在是小得可憐,因為這樣的營業額與中國龐大的調查市場很不相稱。
但是,從另一個角度看,如此小的營業額卻說明這個行業有著極大的發展空間。相關數據顯示出,目前中國市場調查業的發展速度可謂驚人,總營業額的增長率約為58%,大大超出了全球市場8.3%的增長率,這充分體現出了這一行業的強大生命力。
一個更規范化的行業
近年來,惡性的價格競爭、訪問員作弊、低質量等無序競爭現象,一直是籠罩在調查業上空的陰影。特別是報價的步步走低,更像是懸在調查人心頭的一把劍。據統計,1999年,中國市場調查業境內客戶平均報價較1998年有普遍的下降,下降幅度在21.2%-43.9%;境內客戶最低報價也較1998年有普遍的下降,下降幅度在28.7%-50%。1998年的報價研究顯示,中國市場調查業的報價已遠低於歐美等國家。而事實表明,過低報價的結果,會最終降低調查質量,損害客戶利益,導致行業進入一個"低價位-低質量-更低價位-更低質量"的惡性循環。
對於這種損害行業的現象,業界同行是群起攻之。東方市場研究有限公司的總經理李思先生告訴記者,"如果沒有很強的行業規范來約束人們,最終這一行誰的日子都不好過。"只有大家都共同遵守一定的技術規范、收費標准、保密原則,才能把市場"違規者"拒之門外,最終保護我們自身的利益。
基於一種行業自律的共識,參會調查機構在會上聯合發表了《行業公平自律宣言(廣州宣言)》。宣言倡議行業制定和完善客戶服務與研究質量保證機制;避免使用惡意的競價策略和對同業競爭機構進行貶低的做法,不採用回扣等不當手段來競爭客戶資源,同時,避免使用鼓動或暗示毀約的方式獵取同業機構的人才,避免通過私下交易的方式獲得同業機構的商業機密……雖然宣言只是規范市場的一個開始,但有理由相信,有了這樣的開始,調查業一定會逐漸走上有序的競爭之路。
一個走向專業化的行業
目前,中國內地有大大小小共400-500家專業性的調查機構,然而,業內公認的較有規模的專業性調查機構卻未超過50家,且大都集中在北京、上海和廣州三個城市。大部分調查公司的業務能力僅限於現場實施,因而往往只能通過一個又一個地從國外企業或國內同行手中接過分包項目,來分得市場一杯羹。目前,在調查人"活多、利潤低"的一片叫累聲中,整個行業只有15%左右的遠遠低於以往的利潤率。這也難怪遠在美國深造的零點市場調查與分析公司的董事長袁岳會感嘆這是一個"員工艱辛,老闆苦惱"的行業。
采訪中,記者發現,許多調查公司的老總都認為要想生存下去,就必須由被動求生走向主動發展。這要求調查公司要主動去做出特色,走專業化發展的道路。東方市場研究有限公司的總經理李思認為,調查公司的專業化包括幾個方面:一是區域的專業化,這使某些公司由於對某一區域特別熟悉而降低了成本;二是功能上的專業化,這也使某些公司由於越來越細的分工而降低了成本、提高了質量,其結果將會出現專門的數據收集公司、定性研究公司,甚至專門的抽樣公司等;三是行業上的專業化,這使那些對某一行業特別熟悉的公司會轉變成專門行業的專門化公司。
調查公司走專業化道路的好處是,將導致市場調查公司整體價值的提高。當前,一些企業對調查存有偏見,認為調查公司只能做數據採集的簡單工作,而缺乏對數據的深入分析能力,更不用說為企業做咨詢,成為企業的外腦。事實是,越來越多的調查公司已不滿足於搜集數據,而是在縮小自己的市場包圍圈。比如東方市場研究公司就針對自身有實力的行業,建立起一個個分行業的專項研究組,有IT、家電、汽車、醫葯、旅遊、房地產、金融等,而每一個研究組都是由那些對行業有著很深了解與背景的研究人員組成。可以想見,這樣的研究團體對於那些"萬精油"似的調查公司將意味著對企業有更多的咨詢建議能力,其競爭力是不言而喻的。
一個面向國際的行業
目前,令人欣喜的是,國際化的發展方向也已成為調查行業內的共識。由於中國經濟所表現的全球化趨勢,使得企業對於快速率、大數量、多種類、跨地域和高質量的市場信息的需求會比以往任何時候都表現得更充分、更經常而實際。中國市場研究行業將面臨客戶對信息深度加工要求,面對更多國際同業機構的競爭,面對自身經營管理瓶頸制約以及經濟全球化所帶來的觀念、知識、技能、服務模式等方面的多重挑戰。
在這種形勢下,許多公司開始走上了與國際著名調查機構合資合作的道路,華南幾年前與RI合資了,然後是華聯信與IPSOS合資了,上海大正也與JFK合作了,現在國內最大的市場調查公司之一的央視也全面合資了……這些公司都無一例外地告訴記者,合資的目的就是要學習國際公司的先進技術和管理經驗,以提升自己,迎接挑戰。
與此同時,出國學習也成為業內的新時尚。且不說調查公司老闆趨之若鶩地去到國外參加各種各樣的國際同行的交流活動,一些人索性脫產到國外去留學,比如零點的老闆袁岳和華南的老闆劉世慶就先後去美國就讀。
許多老闆都向記者吐露他們內心的壓力:這是一個高智力的行業,這個行業對老闆能力的要求會比任何行業都高,因為,你如果不去不斷更新知識,就很難用自己的能力留住人,你手下的強將會一個個炒你魷魚,因為他們掌握著技術,又掌握了客戶,他們流出去就很容易拉起一個公司。
基於此,新成立的行業協會也提出了該協會一個很重要的服務內容就是組織各種各樣的行業內培訓。通過培訓,提升各公司的從業素質,以提高整個中國調查業的競爭力。而調查業整體素質提高的結果,對企業來說,將意味著能很容易地找到稱心如意的調查公司來服務於自己的決策。
㈡ 中國目前的調研行業的發展有哪些困難以及有哪些對策~~急急急~~~~
《中國市場調研行業之發展淺論》
---對於中國調研的發展有哪些困難及哪些對策都作了深度探討。
寶潔公司所有的產品、推廣策略等推出市場前,必先經過市場調研、聽取消費者的意見;這套做法在其八十年代末九十年代初進入中國時也繼續延用。但,那時候的中國並沒有成熟的市場調研公司;無奈之下,寶潔公司把其市場調研技術引入中國,培育了一批市場調研人員和市場調研公司以為其所用。所以,中國的市場調研行業能夠得到發展,寶潔公司的培育功不可沒。
十幾年,對於一個行業的發展來說,最多隻能稱成長期;事實上,國內的市場調研公司中,外資公司如AC尼爾森、蓋洛普、益普索等把其國外的成熟技術引入中國之際,與其它行業一樣,同樣遇到水土不服的問題從而不斷做著本土化的調整;而本土公司,則在尋求生存的同時努力摸索一條更健康的發展道路。
在從事該行業十幾年的過程中,本人同樣遇到許多困惑:
一者,人力資源問題— 從事該行業的近乎超人。以項目經理為例,其所必須具備的素質包括:為了很好地管控項目,必須對實地運作、統計分析等均有所了解;各種主題與領域的調研思路千差萬別,作為一個研究人員,他必須同時具備統計學、經濟學、管理學、營銷學、心理學等各種學科的知識;最重要的,他必須具備非常強的溝通能力與領悟能力,才能在項目前、中、後與客戶保持良好的溝通或應付隨時出現的狀況。人力資源的難題,應如何解決?
二者,公司規模受限制— 該行業的個性化非常強,一年完成幾十個項目後,最終總結發現,具有相似性的項目沒有幾個。按照這樣的方式,市場研究公司如何做到規模化發展?
三者,(企業)使用成本高— 因其個性化與高素質人才的配備,令其使用成本較高,對於企業來說,市場調研是個奢侈品。在此情況下,市場調研如何成為企業的必備工具?
……
以上種種,都令行業的發展受到較大的限制。
然而,這些問題如何解決?
在思考這些問題時,我想到了手機業在國內的發展。大家應該還記得九十年代初期時的手機市場:一個手機連號碼三、四萬,是真正意義上的奢侈品;而掉線、信號差等技術問題令使用者頭痛不已,只是,我們別無選擇。技術的不成熟造成其難以形成規模化,由此導致使用成本居高不下。在無線網路技術極大發展的今天,中國人每5人擁有一台以上手機,連學生都使用得起。
那麼,市場調研行業是否也應有所調整了?
如果借鑒消費型企業的模式,市場調研也許可以按以下的思路發展—即通過「標准化」實現「四化」:
技術成熟化、公司規模化、市場普及化、費用合理化
目前,某些研究公司已經實現了某些方面的標准化,例如AC尼爾森的零研、媒體監測;新生代的CMMS,這些都是為了實現行業標准化並逐步實現規模化的做法— 推出數據化產品。但是,由於這種數據化產品是基於整體市場而推出,所以,其普及化程度仍有所限制—畢竟,調研服務與消費型產品還是有本質的區別.
另外有些公司也在試圖走另一種標准化發展道路,其做法是走專一化路線— 專門做醫葯、汽車、家電、媒體……希望通過專一化方式實現標准化。但事實上,即使是同一行業,因為其調研要求不同,研究思路與方法也將大相徑庭,如「品牌策略研究」和「消費行為研究」。所以,這樣的做法也難以實現標准化,因此,以上所提到的行業問題始終無法根本解決。
或者我們可以再看一個例子來尋找啟發:印刷業。當我們把一本雜志交給一個印刷廠印刷的時候,最終我們只關心拿回來的雜志是否我們想要的效果。但事實上,當印刷廠把任務接回去以後,其中有幾道工序是委託下游公司完成的,例如出膠片、壓紋、過膠、燙金等。就拿出膠片為例,別看只是個小工序,但卻不是一、兩個人可以完成的,另外設備投資也是需要考慮的方面。因此,出膠片的工序由單獨的公司完成。
市場調研行業,通過所服務的行業的單一化來實現標准化並不可行,但若通過技術的標准化例如廣告評估、價格測試等來實現是否未嘗不可?
目前,圓鴻康已經邁出了這一步,通過技術的標准化達到技術的成熟化以實現市場的規模化和使用成本的合理化。
我不敢肯定這種方向一定正確,但起碼,我覺得值得也需要去嘗試。如前所述,國內的市場調研行業仍處於成長期,大家都處於摸索階段。作為企業--調研工具的使用者,如果也能象當初的寶潔公司那樣對我們多給些耐心與意見,相信將更有利於該行業的發展,最終獲得雙贏—如今天的手機市場。
㈢ 中國的市場調查行業現狀和未來發展的前景怎樣,你畢業後是否從事市場調查職業,為什
中國的市場調查行業現狀良莠不齊。未來前景很好,隨著中國經濟發展,市場調查行業市場會越來越大,越來越多的公司開拓市場需求造就市場調查行業前景一片大好。
㈣ 國內管理咨詢行業發展歷程
你好,中國管理咨詢行業公認起步於20世紀90年代,與麥肯錫等國際知名同行相比,北大縱橫、中大咨詢、華夏基石等第一批中國本土咨詢企業從零起步,但根植於中國新興市場獨特的生態環境,快速崛起,藉助對中國經濟環境敏感的優勢,日益嶄露頭角。隨著移動互聯和大數據時代的到來,外資咨詢機構過去形成的方法論受到巨大沖擊,甚至被顛覆。可以說,在新商業、新模式、新經濟面前,中資和外資咨詢公司的起步在同一起跑線上,甚至領先一步。他們咨詢建議相對於外資管理機構來說更切合中國企業的實際情況,因而受到企業界的歡迎,樹立了良好的口碑。
管理咨詢作為朝陽產業在我國已落地生根,根據權威機構的數據統計和預測,中國咨詢行業整體規模在1000億量級,仍處在10%復合增長率的高速發展期,從各方面看,都有著廣闊發展前景及市場潛力,希望回答對你有幫助。
㈤ 中國市場營銷起源和發展過程
我國對於市場營銷學的研究、應用和發展大致經歷了以下幾個階段:
(一)引進時期 (1978~1982年)
在此期間,通過對國外市場營銷學著作、雜志和國外學者講課的內容進行翻譯介紹,選派學者、專家到國外訪問、考察、學習,邀請外國專家和學者來國內講學等方式,系統介紹和引進了國外市場營銷理論。
但是,當時該學科的研究還局限於部分大專院校和研究機構,從事該學科引進和研究工作的人數還很有限,對於西方市場營銷理論的許多基本觀點的認識也比較膚淺,大多數企業對於該學科還比較陌生。然而,這一時期的努力畢竟為我國市場營銷學的進一步發展打下了基礎。
(二)傳播時期 (1983~1985年)
經過前一時期的努力,全國各地從事市場營銷學研究、教學的專家和學者開始意識到,要使市場營銷學在中國得到進一步的應用和發展,必須成立各地的市場營銷學研究團體,以便相互交流和切磋研究成果,並利用團體的力量擴大市場營銷學的影響,推進市場營銷學研究的進一步發展。
各團體分別舉辦了各種類型的培訓班、講習班。有些還通過當地電視台、廣播電台舉辦了市場營銷學的電視講座和廣播講座。通過這些活動,既推廣、傳播了市場營銷學知識,又擴大了學術團體的影響。
在此期間,市場營銷學在學校教學中也開始受到重視,有關市場營銷學的著作、教材、論文在數量上和質量上都有很大的提高。

(三)應用時期 (1986~1988年)
1985年以後,我國經濟體制改革的步伐進一步加快,市場環境的改善為企業應用現代市場營銷原理指導經營管理實踐提供了有利條件,但各地區、各行業的應用情況又不盡相同。在此期間,多數企業應用市場營銷原理時,偏重於分銷渠道、促銷、市場細分和市場營銷調研部分。
(四)擴展時期(1988~1994年)
在此期間,無論是市場營銷教學研究隊伍,還是市場營銷教學、研究和應用的內容,都有了極大的擴展。全國各地的市場營銷學學術團體,改變了過去只有學術界、教育界人士參加的狀況,開始吸收企業界人士參加。
其研究重點也由過去的單純教學研究,改為結合企業的市場營銷實踐進行研究。學者們已不滿足於僅僅對市場營銷一般原理的教學研究,而對其各分支學科的研究日益深入,並取得了一定的研究成果。
在此期間,市場營銷理論的國際研討活動進一步發展,這極大地開闊了學者們的眼界。1992年春,鄧小平南方講話以後,學者們還對市場經濟體制的市場營銷管理,中國市場營銷的現狀與未來,跨世紀中國市場營銷面臨的挑戰、機遇與對策等重大理論課題展開了研究,這也有力地擴展了市場營銷學的研究領域。
(五)國際化時期(1995~)
1995年6月,由中國人民大學、加拿大麥吉爾大學和康克迪亞大學聯合舉辦的第五屆市場營銷與社會發展國際會議在北京召開。中國高等院校市場學研究會等學術組織作為協辦單位,為會議的召開作出了重要的貢獻。來自46個國家和地區的135名外國學者和142名國內學者出席了會議。
25名國內學者的論文被收入《第五屆市場營銷與社會發展國際會議論文集》(英文版),6名中國學者的論文榮獲國際優秀論文獎。從此,中國市場營銷學者開始全方位、大團隊地登上國際舞台,與國際學術界、企業界的合作進一步加強。
(5)中國市場調查行業的發展歷程擴展閱讀
市場營銷觀念和理論首先被引進生產領域,先是日用品公司,如小包裝消費品公司,繼而被引入耐用消費品公司,接著被引進工業設備公司,稍後被引入重工業公司諸如鋼鐵、化工公司。
其次,從生產領域引入服務業領域,先是被引入航空公司、銀行,繼而保險、證券金融公司。
後來,又被專業團體,諸如律師、會計師、醫生和建築師所運用。
與市場營銷學應用范圍的擴大相適應,市場營銷學從基礎市場營銷學擴展為工業市場營銷學、服務市場營銷學、社會市場營銷學、政治市場營銷學及國際市場營銷學。
㈥ 中國報關行業的發展歷程是什麼.求大神幫助
中國報關行的發展歷程與發展現狀1.1中國報關行的發展歷程1) 初創期(1985年--1992年):1985年海關對報關單位注冊登記的管理方法出台2) 發展期(1992年--2002年):1992年成立專業報關公司3) 成熟期(2002年至今):2002年中國報關協會的成立隨著國際報關協會同盟大會的召開,中國的報關企業將向國際化轉型,將深化與世界各國報關企業的聯系,從而進一步推動國際貿易的便利和安全。1.2中國進出口貿易及報關量情況中國外貿進出口量近年來高速增長,從2001年的5097億美元發展到2005年的1.4萬億美元。中國政府積極營造良好的外貿環境以促進進出口貿易量的增加,外貿量的增長對進出口貿易的通關效率提出了更高的要求。外貿量的增長帶來了報關量的增長,2000年報關票數不足2000萬票,至2005年中國報關量達到4000萬票,報關量的增長促進了中國報關行業的發展,調查中發現部分成熟報關企業近年報關量的年增長率達到30%。1.3報關行的發展規模目前國內的報關行以民營和國有企業為住,分別佔35%和26%,中外合資企業僅有5%。從規模上說,注冊資金在500萬以上的已經是中大型企業了。所以整個行業還是處於小而分散的競爭格局。目前絕大多數的報關行的經營范圍仍然局限在本地區域,但已經有30%的報關行考慮在外地設立網點或與外地報關,貨代企業聯盟合作。調查中發現,在進出口貿易量不大的口岸和內陸城市,中國報關行的規模較小,對報關價格比較敏感,在深圳,上海等口岸城市大型報關企業會比較集中,這些報關行比較關注未來的發展,希望通過規模經營來增強企業的抗風險能力。隨著報關行業的競爭日益激烈,他們希望通過實施資源整合戰略,進一步減少企業的規模擴張成本,提高企業的競爭能力。1.4報關行的服務特點傳統的報關業務是報關行目前開展最多的業務類型,報關,報檢,查驗,換單,辦理海關免稅登記,代為辦理免表,加工貿易手冊與核銷是報關行提供的主要服務內容。另外,有些企業也提供一些質檢服務,例如代為辦理熏蒸處理,3C質量證明,舊機電的備案,舊機電許可證等。為了提高通關服務是含金量越來越多的報關企業介入物流衍生服務和咨詢服務。目前中國報關行所服務的客戶主要集中在電子,紡織服裝,塑料橡膠,機電,食品飲料,化工等行業。但是目前根據產品的劃分其部門和崗位的報關行非常少,報關業務大多按照服務區域,合乎劃分來設置部門,根據業務流程來設置崗位。從國外報關行的經驗分析,成熟報關行為增強其專業性,往往回依照產品類型設置來進行復核和把關。這對中國報關行有一定的借鑒作用。1.5報關行的營銷模式調查發現,老客戶,朋友間介紹是報關公司目前尋找客戶是最主要途徑,因為公司品牌和良好的口碑吸引客戶慕名而來的也佔到一定比例。統計數據顯示,報關運用廣告媒體進行宣傳來吸引客戶的非常少,大多採用的是最直接的電話交流與拜訪的銷售模式。對銷售者而言,顧問式銷售是獲取客戶信任的關鍵,要求銷售人員具有較強的專業素質。 報關行業市場環境的現狀與發展趨勢研究2.1中國報關行外部環境的分析經過專家論證研討,影響報關行未來發展的外部環境因素主要有:WTO規則,政府政策,信息技術,外貿環境。中國報關行正面臨外部環境不斷變化和調整的階段。貿易安全與便利給中國報關行的市場環境帶來了深刻的影響。1)《WCO標准框架》促使貿易環境更加安全,同時也對報關行的誠信守法,如實申報提出更高的要求2)中國政府為了貫徹《WCO標准框架》,逐步分階段調整相關政策,這些政策對中國報關行的定位和發展具有非常重要的意義。3)中國海關促進中外貿易的安全與便利的舉措相繼出台:中國電子口岸建設,H2000系統的應用,無紙化報關,跨關區快速通關,長三角通關一體化改革等。這些措施的應用提升了中國海關通關平台的質量和效率,創造了公平競爭的市場環境,報關行的競爭優勢也從原來的人際關系轉向綜合能力的提高。4)貿易安全與便利的要求也促使信息系統在通關各領域,各環節的推廣和應用。以上海為例建立了報關單聯網核查系統,空運快件通關管理系統,大型加工貿易企業聯網監管系統,口岸船舶動態申報系統,區港連動系統,口岸GPS系統等。信息技術的應用促進了通關作業流程的改變,加快了通關速度,增強了風險管理能力,同時也提出一個新課題:中國報關企業如何運用信息化手段塑造核心競爭力?5)加入WTO促使外貿總量急劇上升是同時,客戶要求和期望的變化,以及外資物流企業的進入也將對中國報關市場的格局產生沖擊。字數太多網站給你裡面還有圖表 http://www.onsoon.com.cn/0303/logistics1.htm