直飲水機市場調查收集資料的方法

1. 如何進行市場調查和信息收集

1、多於客戶交流傾聽真實聲音

與客戶交流可以有很多種方式，定期電話回訪、茶歇會、線下拜訪等都是非常不錯的，通過跟客戶的溝通交流，我們可以得到一些關於產品、服 務以及其他方面的真實看法，這些信息的收集不僅可以反映出企業公司目前某些層面上的優缺點，同時也可以了解到客戶對於未來所需要的產品服務是怎樣的。

2、利用市場調研公司協助進行市場需求

資金充裕的企業公司可以花錢請一些專業的市場調研公司協助我們進行市場需求的調研工作，從而我們可以獲得整個市場的發展行情，也可以明確知曉我們目前的產品市場份額、客戶滿意度等情況。

3、利用媒體信息平台

關注專業相關的媒體平台可以知道整個市場發現的情況狀況，也能夠獲得大量的同行數據信息，對於新事物新市場的發覺也快人一步，這些收集到的信息對於我們的市場需求分析非常重要。

4、參加或舉行行業交流峰會

線下的行業交流峰會聚集著一批資深的行業專家，他們會分享當前整個行業的發展情況，也會大談未來市場發展的趨勢格局，這些對於我們的市場需求分析尤為重要，多參與或舉辦這樣的交流峰會獲得的信息類還是蠻大的。

5、忠實大型客戶的拜訪

客戶的拜訪工作表面上看是為了維護客戶關系，而深層意義在於需求的挖掘，通過拜訪忠實大型客戶跟他們面對面交流，可以了解到他們目前有哪些需求，這些需求我們有沒有進行滿足，沒有的我們可以記錄下來，後來之後制定相應的策略。

6、銷售人員的周報數據收集

從銷售周報統計中，我們可以看到哪些領域業績做的不錯，這些領域的市場需要點有哪些，對業績較差的領域提出改善的有效方案，同時也可以發現新的潛在需求市場。

2. 調查資料得收集方法有哪些

調查資料的收集方法
一、自填問卷法
自填問卷法指的是調查者將調查問卷發送或者郵寄給被調查者，又被調查者自己閱讀和填答，然後再由調查者收回的方法。
優點：
<1>節省時間、經費和人力。
<2>具有很好的匿名性。
<3>可以避免偏見、減少調查誤差。
<4>便於定量處理和分析。
缺點：
<1>對被調查者的文化水平有一定要求。
<2>回答率往往難以保證。
<3>不能保證填答問卷的環境和填答的質量。
二、訪問法
1．訪問法是研究者通過與受訪人進行有目的的口頭交談，來搜集事實材料的方法。
2．分類：
1)按訪問方式分為。
a)直接訪問與間接訪問。
i．電話訪問作為一種便捷的方式，目前被廣泛的應用。
b)個別訪問與集體訪問。
2)按訪談內容分為結構訪問法與非結構訪問法。
a)非結構訪談法，即按照一個粗線條的訪問提綱所進行的訪問，對訪問對象的選擇和訪問中所要詢問的問題有一個基本的要求，但可以根據訪問時的實際情況做必要的調整。無論是問題本身和提問的方式，還是被訪者的回答方式，都不是統一的。
b)結構訪問法是指調查者依據結構式的調查問卷，向被調查者注意地提出問題，並根據被調查者的回答在問卷上選擇合適的答案的方法。
3．結構式訪問的優缺點：
1)優點
a)訪問結果便於量化
b)可靠性高
c)成功率高
d)應用范圍廣
e)調查內容深入
2)缺點
a)費用高，時間長，調查規模受限制
b)非匿名性
c)對訪問員要求更高。
d)難於綜合性的多層次把握問題，使研究流於表面化。
e)所取得的資料是口頭信息，需要進一步查證和核實。

3. 收集資料的方法有哪些

1.資料收集積累法。包括:(1)閱讀法。閱讀有關的文件、報刊、雜志、圖書、資料等,從中獲取所需的信息。(2)購買法。向教育科學中心、咨詢服務單位、教育研究機構、有關大專院校等購買有關信息。(3)收聽法。從廣播、電話等獲取有關信息。(4)詢問法。向有關信息源詢問獲取有關信息。(5)觀看法b從電視、錄相、電影等獲取有關信息。(6)預測法。用預測方法和技術,分析、預測有關信息。 (7)採集法。有目的地派專人到有關地區,部門收集有關信息。 2。調查研究法。對於一些沒有固定來源的信息的收集,需要採用調查研究法。 (1)調查法。調查法包括面談調查法,書面調查法,留置問卷調查法,電話調查法等。在學校管理中,最常用的是面談調查法。它是指當面聽取被調查者的意見、要求、反應、批評、建議。在廣度上,有個別面談、小組訪問及座談,座談會及個別面談都應注意挑選不同類型及典型,使之有代表性,在深度上,有一次面談、多次面談及反復深談;在策略上,一種是有準備地調查,事先給提綱請對方堆備充分意見,一種是有意識地不讓對方先入為主,隨便交談,以獲得對方較直觀的意見和要求;在方法上,有走出去上門訪......

4. 市場調查的方法有那些

觀察法、實驗法、詢問法、情況推測、問卷法等。

1、觀察法

觀察法是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象，利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察並搜集資料。例如，市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。

2、實驗法

實驗法是由調查人員跟進調查的要求，用實驗的方式對調查的對象控制在特定的環境條件下，對其進行觀察以獲得相應的信息。控制對象可以是產品的價格、品質、包裝等，在可控制的條件下觀察市場現象，揭示在自然條件下不易發生的市場規律，這種方法主要用於市場銷售實驗和消費者使用實驗。

3、詢問法

詢問法是用詢問的方法收集市場信息資料的一種方法。它是調查和分析消費者的購買行為和意向的最常用的方法。它的優點是能夠在較短的時間內獲得比較及時、可靠的調查資料。

詢問法中詢問的主要內容，一般是要求被詢問者回答有關的具體事實、什麼原因、有何意見等方面的問題。詢問法可分為集體問卷法、訪問面談法、信詢法和電話詢問法。

4、情況推測

情況推測是指根據以往的經驗對自己的企業或產品做一個估計和比較。也就是根據已經知道的事物來推斷不知道的事情。

5、問卷法

問卷法是通過由一系列問題構成的調查表收集資料以測量人的行為和態度的心理學基本研究方法之一。"問卷"譯自法文questionnaire一詞，其原意是"一種為統計或調查用的問題單"。

5. 市場調查的方法有哪些請一一列出。

市場調查是由一系列收集和分析市場數據的步驟組成。某一步驟作出的決定可能影響其他後續步驟，某一步驟所做的任何修改往往意味著其他步驟也可能需要修改。市場調查的步驟① 一般按如下程序進行：①確定問題與假設；②確定所需資料；③確定收集資料的方式；④抽樣設計；⑤數據收集；⑥數據分析；⑦調查報告。

1.確定問題與假設

由於市場調查的主要目的是收集與分析資料以幫助企業更好地作出決策，以減少決策的失誤，因此調查的第一步就要求決策人員和調查人員認真地確定和商定研究的目標。俗話說：「對一個問題作出恰當定義等於解決了一半」。在任何一個問題上都存在著許許多多可以調查的事情，如果對該問題不作出清晰的定義，那收集信息的成本可能會超過調查提出的結果價值。例如某公司發現其銷售量已連續下降達6個月之久，管理者想知道真正原因究竟是什麼？是經濟衰退？廣告支出減少？消費者偏愛轉變？還是代理商推銷不力？市場調查者應先分析有關資料，然後找出研究問題並進一步作出假設、提出研究目標。假如調查人員認為上述問題是消費者偏愛轉變的話，再進一步分析、提出若干假設。如：①消費者認為該公司產品設計落伍；②競爭產品品牌的廣告設計較佳。

作出假設、給出研究目標的主要原因是為了限定調查的范圍，並從將來調查所得出的資料來檢驗所作的假設是否成立，寫出調查報告。

2.確定所需資料

確定問題和假設之後，下一步就應決定要收集哪些資料，這自然應與調查的目標有關。例如：①消費者對本公司產品及其品牌的態度如何？②消費者對本公司品牌產品的價格的看法如何？③本公司品牌的電視廣告與競爭品牌的廣告，在消費者心目中的評價如何？④不同社會階層對本公司品牌與競爭品牌的態度有無差別？

3.確定收集資料的方式

第三步要求制定一個收集所需信息的最有效的方式，它需要確定的有：數據來源、調查方法、調查工具、抽樣計劃及接觸方法。

如果沒有適用的現成資料（第二手資料），原始資料（第一手資料）的收集就成為必需步驟。採用何種方式收集資料，這與所需資料的性質有關。它包括實驗法、觀察法和詢問法。前面例子談到所需資料是關於消費者的態度，因此市場調查者可採用詢問法收集資料。對消費者的調查，採用個人訪問方式比較適宜，便於相互之間深入交流。

4.抽樣設計

在調查設計階段就應決定抽樣對象是誰，這就提出抽樣設計問題。其一：究竟是概率抽樣還是非概率抽樣，這具體要視該調查所要求的准確程度而定。概率抽樣的估計准確性較高，且可估計抽樣誤差，從統計效率來說，自然以概率抽樣為好。不過從經濟觀點來看，非概率抽樣設計簡單，可節省時間與費用。其二：一個必需決定的問題是樣本數目，而這又需考慮到統計與經濟效率問題。

5.數據收集

數據收集必需通過調查員來完成，調查員的素質會影響到調查結果的正確性。調查員以大學的市場學、心理學或社會學的學生最為理想，因為他們已受過調查技術與理論的訓練，可降低調查誤差。

6.數據分析

資料收集後，應檢查所有答案，不完整的答案應考慮剔除，或者再詢問該應答者，以求填補資料空缺。

資料分析應將分析結果編成統計表或統計圖，方便讀者了解分析結果，並可從統計資料中看出與第一步確定問題假設之間的關系。同時又應將結果以各類資料的百分比與平均數形式表示，使讀者對分析結果形成清晰對比。不過各種資料的百分率與平均數之間的差異是否真正有統計意義，應使用適當的統計檢驗方法來鑒定。例如兩種收入家庭對某種家庭用品的月消費支出，從表面上看有差異，但是否真有差異可用平均數檢定法來分析。資料還可運用相關分析、回歸分析等一些統計方法來分析。

7.調查報告

市場調查的最後一步是編寫一份書面報告。一般而言，書面調查報告可分兩類：①專門性報告；②通俗性報告。

專門性報告的讀者是對整個調查設計、分析方法、研究結果以及各類統計表感興趣者，他們對市場調查的技術已有所了解。而通俗性報告的讀者主要興趣在於聽取市場調查專家的建議。例如一些企業的最高決策者。

6. 簡述統計調查中收集資料的方式

可分為 全面調查 和非全面調查。

7. 統計調查搜集資料的方法有哪些

統計數據的具體搜集方法有：
訪問調查。訪問調查又稱派員調查，它是調查者與被調查者通過面對面地交談從而得到所需資料的調查方法。訪問調查的方式有標準式訪問和非標準式訪問兩種。前者是按一個事先設計好的訪問結構，如固定格式的標准化問卷，有順序地依次提問，並由受訪者做出回答。非標準式訪問則事先不做統一的問卷或表格，也沒有統一的提問順序，有的只是一個題目或提綱，由調查人員和受訪者自由交談，以獲得所需的資料。

郵寄調查。它是通過郵寄或宣傳媒體等方式將調查表或調查問卷送至被調查者手中，由被調查者填寫，然後將調查表寄回或投放到指定收集點的一種調查方法。
電話調查。電話調查是調查人員利用電話同受訪者進行語言交流，從而獲得信息的一種調查方式。電話調查具有時效快、費用低等特點。

電腦輔助調查。它也稱電腦輔助電話調查系統（computer-assisted telephone interviewing system，cati）。該系統使電話調查更加便利和快捷，也使調查的質量大大提高了。

座談會。它也稱為集體訪談法，它是將一組被調查者集中在調查現場，讓他們對調查的主題（如一種產品、一項服務或其他話題）發表意見，從而獲取調查資料的方法。
個別深度訪問。它是一種一次只有一名受訪者參加的特殊的定性研究。「深訪」是一種無結構的個人訪問，調查人員運用大量的追問技巧，盡可能讓受訪者自由發揮，表達他的想法和感受。

觀察法。它是指就調查對象的行動和意識，調查人員邊觀察邊記錄以收集信息的方法。

實驗法。它是一種特殊的觀察調查方法，它是在所設定的特殊實驗場所、特殊狀態下，對調查對象進行實驗以取得所需資料的一種調查方法。

其中前六種方法屬於詢問調查，後兩種方法屬於觀察與實驗的方法。

8. 飲水機市場調查問卷

．你的性別：（單選）
A.男 B.女
你選的是（A）
2.你用過飲水機嗎？（單選）
A.用過 B.沒用過 C.沒看過
你選的是（A ）
3.在單位你經常看到的是那個牌子的飲水機？（多選）
A.美的 B.安吉爾 C.沁園 D.格力 E.康寶 F.華裕 G.浪木 H.其他
你選的是（ A）
4.如果你沒有飲水機，那你打算買那個牌子的？（單選）
A.美的 B.安吉爾 C.沁園 D.格力 E.康寶 F.華裕 G.浪木 H.其他
你選的是（我打算買直飲水機）
5.傳統飲水機和新式飲水機你將會選擇哪種？（單選）
A.傳統殺毒飲水機 B.新式殺毒飲水機 C.隨便
你選的是（ B）
6.你喜歡那種形式的飲水機？（單選）
A.台式 B.立式 C.隨便
你選的是（B ）
7.你希望買什麼價位的飲水機？（單選）
A.100元以下 B.100-300元 C.300-500 E.500元以上
你選的是（E ）
8.你希望飲水機能有多高（厘米）？（單選）
A.50 B.50-80 C.80-150 D.150以上
你選的是（C ）
9.你希望飲水機的主要顏色是什麼樣的？（單選）
A.白色 B.藍色 C.紅色 D.其他
你選的是（A ）
10.你希望你的飲水機的按鈕是什麼類型？（單選）
A.向上推的 B.向下按的 C.旋鈕的 D.感應的 E.其他
你選的是（B ）
11.你覺得水桶應該放在飲水機的什麼位置？（單選）
A.頂上 B.側面 CB.底下
你選的是（ B）
12.你一般把飲水機放在哪兒？（單選）
A.廚房 B.客廳 C.卧室 D.書房 E.其他
你選的是（B ）
13.你希望把飲水機放在什麼位置？（單選）
A.地上 B.桌上 C.其他
你選的是（C ）
14.你比較喜歡什麼材料的飲水機？（單選）
A.木質感的 B.鐵皮感的 C.塑料 D.高分子復合材料 E.其他
你選的是（D ）
15.你希望飲水機給你的整體感覺？（多選）
A.高雅 B.潔凈 C.熱烈，活撥 D.穩重
你選的是（AB ）
16.你覺得飲水機需要設計一個殺毒櫃以便對杯子殺毒嗎？（單選）
A.希望 B.一般 C.隨便
你選的是（A ）
17.你希望飲水機增加其他什麼功能？（多選）
A.顯示熱水的量 B.設定工作時間 C.顯示水溫 D.其他
你選的是（D ）
18.你對市場上的飲水機哪方面不太滿意？（多選）
A.外觀 B.功能 C.操作方式 D.價格 E.其他
你選的是（ E）
19.你覺得那些是影響購買飲水機的主要因素？（多選）
A.價格 B.功能 C.節能環保 D.外觀 E.體積 F.售後服務
F.品牌 G.其他
你選的是（AFG ）
20.如果你買飲水機，是否定期清洗？（單選）
A.是 B.偶爾 C.否
你選的是（ A）
21.飲水機的清洗方法你想用那種？（單選）
A.葯片，殺毒劑清洗法 B.臭氧殺菌法 C.加壓過濾法 D.不想洗 E.其他
你選的是（B ）