電子商務互聯網營銷職業分析

㈠ 電子商務就業前景分析

電子商務專業畢業後，可從事銀行的後台運作（網路運作）、企事業單位網站的網頁設回計、網站建設和維護、答或網路編輯、網站內容的維護和網路營銷（含國際貿易）、企業商品和服務的營銷策劃等專業工作，或從事客戶關系管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運作、電子商務系統開發與維護工作以及在各級學校從事電子商務教學等工作。

專科學生畢業生主要從事網路營銷、網路客服、電子商務項目運營等方面的工作，專科學生還可以在呼叫中心從事電話營銷的工作。

(1)電子商務互聯網營銷職業分析擴展閱讀：

專業要求

本專業學生主要學習：

1、基礎知識、經濟數學、英語、經濟法、經濟寫作等知識；

2、商業企業經營與管理理論知識；

3、計算機基礎知識；

4、電子商務概論；

5、計算機網路與網路營銷知識；

6、市場營銷知識；

7、Photoshop圖像處理；

8、Flash製作；

9、企業戰略管理；

10、倉儲與物流學；

11、電子商務安全與支付；

12、文案編輯能力。

13、網路推廣知識。

㈡ 電子商務專業和市場營銷專業的利弊分析

1 電子商務的內涵及發展特點
1.1 電子商務的內涵 廣義來講，電子商務是指通過互聯網進行的生產、營銷、銷售與流通等活動，它不僅指基於互聯網的交易，還包括所有運用信息技術來解決問題、降低成本並創造商機的商務活動。通過網路實現從原材料查詢、采購、產品展示、訂購到出口、儲運以及電子支付等這一系列的貿易活動均屬於電子商務范疇。狹義的電子商務主要指企業利用信息技術手段來進行的貿易活動。由於電子商務中的買賣雙方是互不謀面的，因此網上銀行、在線電子支付、數據加密及電子簽名等技術在整個電子商務過程中發揮著重要的作用。
1.2 電子商務的發展特點 首先，消費活動的進行不再受到時間及地域的限制，買賣雙方可以隨時隨地通過互聯網平台進行交易。其次，互聯網構建了一個全球社區，企業產品可以通過網路來實現全球性的營銷覆蓋，同時消費者也可以通過網路選擇全球的任意一家商家來進行消費活動。由此可見，交易市場更為廣闊。再次，電子商務大大減少了產品流通的中間環節，使得商品成本大幅降低，從而為消費者帶來更快的流通速度與物美價廉的消費享受。最後，電子商務具有更符合時代消費要求特點。消費者越來越追求時尚消費、注重消費個性化以及差異化。
2 市場營銷的概念與特徵
市場營銷是創造、溝通與傳送價值給消費者，以及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種整體性活動。市場營銷觀念的演變與發展可以總結為生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念以及客戶觀念和社會市場營銷觀念這六種。企業在市場經濟體制下要想立足於市場則應首先建立營銷觀念。營銷是連接社會需要與企業功能的一種管理過程。
3 電子商務與市場營銷的關系
電子商務發展是建立在傳統市場營銷基礎之上的，盡管二者實施方式及渠道不同，但其核心都是營銷，都具有相同的經濟本質。電子商務是適應社會發展並對傳統營銷模式的改進與創新，它是基於傳統營銷的經濟理論並結合現代高科技手段發展而來。電子商務是網路時代對傳統市場營銷活動的延伸，在傳統市場營銷中，受到時間與地域性的限制，而電子商務時代的企業可以不受時間限制的將營銷活動覆蓋全球。網路產品的企業可以通過互聯網與消費者進行溝通並收集有效的市場信息以及進行消費者滿意調查，從而能及時調整商品規格或進行新品研發等，使企業產品更適應消費者需求。同時電子商務將市場營銷從傳統的以產品為中心轉向以消費者為中心，這一變革是適應當前消費者特徵的。
4 電子商務發展對市場營銷的影響
4.1 促使營銷方式發生改變 傳統市場營銷活動中，企業之間的貿易方式相對復雜，並且中間業務環節比較繁瑣，這些中間環節使得企業運行成本大大增加。而且營銷活動也受到時間與地域性的限制。而電子商務的產生與迅猛發展對市場營銷產生了深刻重要的影響。正確認識這些影響，使企業能夠更好的適應新環境，並通過細分市場來採取先進的營銷手段和方法以及滿足消費者需求等具有重要的意義。
4.1.1 市場營銷環境的改變 首先，網路將營銷市場擴展為全球性市場。電子商務是基於網路平台之上進行的市場營銷活動。網路具有開放互聯性，時間連續性並克服了地域限制，這就為企業進行網路營銷提供了廣闊市場，同時全球化市場也要求由網路營銷這種快速全球化的市場營銷作為營銷手段。其次，交易方式及支付手段改變。電子商務環境之下，企業通過互聯網進行產品營銷，通過網上銀行等進行支付，這不但節省了國家發行貨幣的投資和開支，還使消費者在節省成本的同時能夠感受方便、快捷、安全的交易體驗。再次，傳統營銷模式是通過各個中間商來完成銷售活動的，而電子商務則可以使企業直接將產品面對消費者進行交易，企業產品成本則因中間環節減少而大大降低。產品的銷售價格隨之降低，這不僅使企業在激烈的市場競爭中具備強大競爭力，而且也有利於企業的發展。當然，消費者是最終受益者。
4.1.2 消費者及其行為的變化 電子商務的出現，對企業的營銷環境及目標市場均產生一定程度的影響。此影響具體體現為消費者及其行為的變化上。電子商務迅速發展環境下消費者最突出的特點即是消費個性的張揚，消費者具有個性化與差異化的消費需求，並且通過網路消費平台能夠輕松進行同類商品性價比的比較，從而滿足物美價廉的消費心理需求。網路消費活動中的消費者具有追求並接受新奇思想和事物的特點，他們會配合並參與新產品開發與研究調查，從而為企業調整和研發新產品做出貢獻。消費者通過網路購物這種行為來滿足自身個性化需求，此行為具有主動尋找產品的特點，這使得企業對消費群體更有針對性，避免了傳統營銷活動中被動銷售與促銷活動帶來的損失。
4.2 促使營銷理念發生改變 營銷方式以及消費者行為的變化必然使企業的營銷理念發生改變。傳統營銷理念經歷了生產觀念、推銷觀念、市場營銷觀念與社會市場營銷觀念這四個階段，而電子商務的出現與迅速發展，使企業轉為以消費者需求為導向進行產品調整與研發，並以客戶滿意度作為企業發展的重要指標。企業是否及時掌握並適應消費者個性化需求變化，直接決定其在競爭激烈的市場中能否得以生存與發展。所以電子商務對於企業來說更是一種全新的經營方式和經營理念。企業將舊的營銷理念轉向整體最優理念的具體體現為：使生產者、經營者、消費者等都能獲益的營銷過程，堅持以人為本，建立與消費者的親情營銷關系作為營銷理念核心。
4.3 技術支持手段的變化 電子商務是以信息技術手段作為基礎的，客戶關系的管理包括客戶關懷和客戶滿意兩方面內容。作為市場營銷的技術支持手段，其基本功能包括客戶管理、聯系人管理、時間管理、潛在客戶管理、銷售管理等，都將部分科學管理思想集成在軟體上並進行廣泛的普及與應用。
5 電子商務與傳統市場營銷的整合策略
盡管電子商務依靠互聯網特性對傳統營銷方式產生巨大沖擊，但電子商務並不能完全取代傳統市場營銷。電子商務營銷與傳統營銷是一個整合的過程。首先，電子商務作為新興營銷市場，它所能覆蓋消費群體只是整個市場的一部分。其他比如老人及信息技術還未普及到的地區的消費群體，依然需要通過傳統營銷策略和手段進行覆蓋。其次，互聯網作為一種及時有效的溝通平台，可以方便企業與消費者直接進行溝通。但針對一部分有自己習慣的消費者，其更願意選擇傳統方式進行溝通。最後，對於傳統市場營銷中那些以人為主並具有獨特親和力的營銷優勢，則是網路營銷無法替代的。在未來很長一段時間內，電子商務營銷與傳統市場營銷將會是互相影響與促進關系，二者是相互促進並相互補充，企業應根據經營目標與細分市場，將傳統市場營銷與電子商務營銷策略進行整合，以達到最佳營銷目標。
6 結束語
對傳統市場營銷和電子商務之間的區別與優缺點進行有效的分析，能夠更好的促進企業的發展並增強企業的核心競爭力。通過互聯網能直接克服傳統市場營銷的時間與地域局限性，將企業推向國際貿易市場中，形成一個以互聯網作為基礎平台的全新銷售模式，使消費者足不出戶就能滿足其消費需求。消費者通過電子商務可以直接在網上洽談貿易，並通過網上銀行等支付方式進行支付，商家則依託物流將消費者所需求的商品遞交給消費者。
總之，電子商務是市場營銷發展至今的重大變革，企業應結合自身情況，積極開展並實施網路營銷，以保證企業在社會經濟競爭中立於不敗之地。

㈢ 電子商務的就業方向是什麼

電子商務專業培養目標

培養擁護黨的基本路線，適應生產、建設、管理、服務第一線需要的，德、智、體、美、勞全面發展的高等電子商務應用性專門人才；學生應在具備基礎理論指示和專門知識的基礎上，重點掌握網路營銷和電子商務專業領域實際工作的基本能力和基本技能和電子商務專業基本理論和基本技能，並能運用計算機網路從事各種商務活動的高等技術應用型專門人才。
通過三年的系統學習，學生要求掌握電子商務專業必備的基礎理論和基本技能，具有從事電子商務實際工作的業務能力，具體包括：
1、掌握電子商務的基本知識，了解當今最先進的企業交易方式；
2、掌握網上信息發布、檢索、網頁設計等專門技術，培養電子商務實戰能力；
3、了解軟體系統編制、網站建設，具備一定的網路營銷能力，從而能夠在實踐中不斷提升個人的管理能力和工作效率。
4、熟悉企業電子商務化實施進程。
本專業學生可適應網路經濟發展的需要，主要從事證券、金融、貿易、政府機關及其它擁有對外網路平台的公司企業的電子商務的開發與應用工作，也能在一般的機關、企事業單位從事辦公自動化工作。 三、電子商務專業業務規格
1、電子商務專業的知識結構
（1）掌握本專業需要的文化基礎知識；
（2）掌握本專業的專業基礎知識；
（3）具有計算機資料庫和基本操作的知識，通曉一種計算機語言；
（4）掌握—定的英語基礎知識和專業英語知識；
（5）掌握企業管理、網路營銷、物流管理、財務會計國際貿易基本知識；
（6）掌握辦公自動化和「Internet」"和「Web」的基本知識；
（7）具有一定的經濟法和電子商務有關的法律基本知識；
（8）掌握一定的電子支付、網路安全與風險防範及商務環境知識；
（9）具有常用電子商務和物流管理軟體的基本知識；
（10）具備從事經濟工作的綜合能力。
2、電子商務專業的能力結構
（1）具有運用辯證唯物主義、歷史唯物主義的觀點，正確分析問題和解決問題的能力；
（2）具有團結協作和環境適應能力；
（3）具有獲取新知識新技術的自學能力和可持續發展能力；
（4）具有計算機和網路的應用能力，並獲得全國計算機二級證書；
（5）具有熟練的英文資料閱讀、翻譯能力，並通過全國公共英語考試三級；
（6）具有電子信息收集、整理和發布，實現資源共享的能力；
（7）具有一般市場營銷和網路營銷能力；
（8）具有一定企業網站建設和網頁製作能力；
（9）具有電子商務，物流管理軟體的操作與應用能力(獲得信息產業部的電子商務員資格證)；
（10）具有計算機網路維護和安全防範能力；
（11）具有相關領域活動能力。
四、電子商務專業職業分析和崗位分析
1、電子商務專業的職業分析
由於計算機技術和網路技術的應用與普及，在各個領域中都需要相關計算機專業的專門人才，而電子商務的應用能力的專門人才對於我國加入WTO後，需求量會急劇加大。據有關專家預測，我國在未來10年大約還需要200萬名電子商務專業人才。該類人才必須精通外語、懂得基本經貿理論及計算機網路技術基本知識，掌握電子商務技術與政策法規，了解開展電子商務活動的基本流程，具有現代經營意識和戰略眼光。 2、電子商務專業的崗位分析
電子商務的專業人才可從事以下相關崗位的工作：
（1）從事基本的文字、表格、數據計算的處理及與此相關的計算機基礎操作的崗位；
（2）從事計算機網路商務活動的崗位；
（3）從事與商務活動有關的計算機管理的崗位；
（4）從事企業網路營銷的崗位；
（5）從事網路公司的網頁設計與製作的崗位；
（6）從事海關、商檢、稅務、金融、保險、政權的行業的電子商務活動的相關工作；
（7）從事政府機關有關的電子政務工作。
五、電子商務專業的畢業要求：
1、標准學制三年，修完所有課程都合格准予畢業。
2、合格的畢業生應獲得不少於以下的證書中任何兩個：
1）全國高等院校英語應用能力B級考試（必選之一）
2）全國計算機等級考試二級以上（含二級）（必選之一）
3）Adobe網頁設計認證證書（可選）
4）阿里巴巴電子商務認證證書（必選）
5）勞動部電子商務認證證書（可選）
6）商務部電子商務認證證書（可選）
7）網路管理員認證證書（可選）
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㈣ 關於電子商務的職業生涯規劃

電子商務職業生涯規劃有4步如下

1、自我認知
1、價值觀

自我實現：如果在不考慮工資收入的前提之下，我是考慮自己最喜歡做的工作為第一，對所選擇的職業要有能從中不斷學習知識的機會，能夠有機會提升，最大限度地挖掘自己的潛力。

支配取向：工作的收入要不低於我本人的工作能力的價值。

才能取向：最後，也考慮這份工作我是否合適去做，我的能力是否能勝任等等的一些相關的問題。

2、性格

從測評報告得出，我的性格類型傾向為「 ISFP 」，慢熱、友善。耐心、靈活，你有耐心，易通融，很好相處。他們適應能力強，隨遇而且安而且注重實際。思維及行動反應敏捷、活躍，不墨守成規，擅長隨機應變。

3、興趣

藝術型

(1) 有創造力，樂於創新。

(2) 渴望表現自己的個性

(3) 做事理想化，追求完美

(4) 具有一定的藝術才能，對自然的美麗情有獨鍾，對直接從經驗中和感覺中得到的信息非常感興趣，喜歡為自己創造一種幽雅而個性化的環境。

4、能力

(1) 一般能力：具有常規的邏輯思維能力，社交能力，以及清晰的口語表達能力。

(2) 專業能力：可以熟練運用Ps、Cdr、Office等軟體，有一定的美術基礎和審美眼光。

2、就業環境評估
1、行業現狀

近幾年中國電子商務交易規模一直保持較快增速，伴隨著電子商務的迅猛發展，很多行業也應運而生，現在市面上最熱門的當屬淘寶美工。從目前的環境情況來開，電子商務必定是未來發展趨勢，淘寶電商也隨之暴漲起來。

2、行業發展前景

好的淘寶美工能大大提高轉化率，帶來更多的業績收益，其對應的價值是顯而易見必然的，管理層也相應的會提高該職位的工資。淘寶美工將來可以從事什麼更多的職業，不僅是可以從事淘寶店鋪圖片的美工以及淘寶店鋪的裝修，而且還可以從事網站頁面的設計，美工等等，而且從事美工，之後如果轉行也是比較容易的。

3、確定職業
1、swot分析

優勢：

具有一定的藝術才能，可以熟練運用Ps、Cdr、Office等軟體，有一定的美術基礎和審美眼光。

具備良好的信息分析能力、資料整合和編輯能力比較強，對設計有敏銳的洞察力和獨特的視角。

劣勢：

有時會在沒有認真考慮的情況下就行動。缺乏穩重，耐性不夠。

不是非常善於交際，習慣但在自己的小圈子裡。

機會：

電子商務迅猛發展，電商美工就業前景明朗。

有相關行業的實習和兼職經驗。

挑戰：

未經過深層次的藝術類專業學習和培訓。

工作提升較慢，工作壓力大。

2、分析總結

目標職業名稱：電商美工

崗位說明：這是一個主觀認定強的創意工作，大部分的美工是透過不斷自我教育來進修、提升設計能力。美工要有敏銳的美感，但對文字也要有一定的素養。

4、確定目標
就業目標：我的就業目標是成為一家中型電商企業的美工。

崗位要求：

1、精通Photoshop，特別是PS.有電子商務、商城美工工作經驗優先考慮；

4、有責任感和團隊精神，有創新精神，工作細心，保證工作質量和效率；

5、最重要的是工作積極性，不得過且過，能夠服從技術經理的工作安排。

具有良好的美術功底，創意和設計執行能力。

根據職業能力和swot的優勢和機會分析，可以看出我符合smart這個大原則。

5、制定行動計劃與措施
1、短期目標

完成電子商務的學業，並且績點能夠在年級前15%。

考取並通過電子商務師證書。

加強設計軟體的操作能力，加深藝術美感培養，多參考和學習知名設計師的作品。

2、中期目標

成為一個中型企業的電商美工。工作穩定，能爭取參加一些大型的項目。

在工作中不斷學習並熟練技能，改善家庭經濟狀況，具備經濟獨立能力。

掌握好本行業的相關知識和技能，成為公司的無感力量，要有交際能力，同時也要認識更多的專業人士。

3、長期目標

成為一名高級的電商美工，不僅是電商美工方面，平面設計，UI，網頁設計等領域都能夠得心應手。

㈤ 如何做好網路營銷職業生涯規劃

在如今的人才競爭的時代，規劃職業生涯是邁向工作崗位的關鍵。職業是人生的一部分，想要成為社會有用之才，必須在了解自我的基礎上找到適合自己的職業，並通過自身努力，為社會發展做出貢獻。作為一名大三的學生，必須清楚的知道自己的就業方向，找到明確的目標，為目標而努力奮斗。為此我做出了詳細的職業生涯規劃。我所學習的專業是電子商務，電子商務培養出既懂電子計算機技術、又懂商貿經營管理活動的復合型人才，將原來分兩個專業的知識、技能，有機地結合在一起，形成一個獨具特色、前景充滿陽光的嶄新專業。以下是我大學畢業後的職業生涯規劃，便於我在以後的生活中時時提醒自己，不要忘記自己當時定下的目標是什麼。
一.自我認識
我是一個電子商務專業的學生，通過兩年的學習基本掌握了電子商務專業方面的知識，比起非電子商務專業的人士，有一定的專業知識優勢!而且正在淘寶經營店鋪，對於電子商務的盈利模式，操作流程都比較熟悉!
1.優勢：
生活態度積極樂觀
做事有恆心，細心負責
遇事沉著冷靜，處事小心謹慎，善於思考
有一定的社會實踐能力
較高的道德素質
時間觀念強
2.劣勢：
做事想太多，不果斷
缺乏創新精神
不善於抓住機會
容易情緒化
3.興趣愛好：
喜歡運動、音樂、看一些勵志書籍、交友、逛街等。
二.職業選擇
作為一名學習電子商務專業的學生，對於以後的選擇是一個需要重點考慮的問題，隨著電子商務的發展，這方面的人才很缺乏，包括美工，網路推廣等。因為我本人的愛好和以後的發展趨勢，我的職業選址是做一名技術人員進行美圖製作等一系列工作。
三.職業認知
1.社會總體環境
電子商務是Internet爆炸式發展的直接產物，是網路技術應用的全新發展方向。電子商務的發極 大地改變了人們商務活動的形式與內容，它所涉及的內容除商品流通與交換外，還包括法律法規、稅收政策、各國國際貿易政策等。Internet本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內在特徵，並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值，其飛速發展的事實使人們確信：它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。在科技發展迅速、全球經濟一體化的環境中，我國政治穩定，經濟持續穩定發展，對全球經濟發展扮演著越來越重要的角色，特別是在加入WTO之後，跨國企業不斷湧入中國市場，促使我國企業不段提高自身競爭力，力爭走出國門「國內市場國際化、國際競爭國內化」的新競爭格局已經形成。然而企業之間的競爭歸根到底是人才的競爭，這就促使了人才競爭日趨激烈化，於是怎樣在社會競爭中處與不敗之地，成了當今求職者必須面對和解決的問題。
2.管理職業分析
中國的管理科學發展較晚，且管理知識大部分源於國外，中國的企業管理還有許多不完善的地方。中國急需管理人才，尤其是經過系統培訓的高級管理人才。因此企業管理職業市場廣闊。同時要在中國發展企業，必須要適合中國的國情，這就要求管理的科學性與藝術性和環境動態適應相結合。因此，受中國市場吸引進入的大批外資企業都面臨著本土化改造的任務。這就為准備去外企做管理工作的人員提供了很多機會。
3.行業分析
21世紀，全球市場上只有供應鏈而沒有企業，市場競爭將是供應鏈與供應鏈的競爭，而不是企業與企業的競爭。企業作為供應鏈中的一環，必須與上游、下游的其他企業共同合作,形成有力、有效的供應鏈，以此與對手企業所組成的供應鏈進行市場競爭。對物流與供應鏈進行有效的管理，就是企業實施降低成本的過程，也是企業在日漸激烈的市場競爭中奪取競爭優勢的重要源泉。這就促使整個社會尤其是企業需要一大批一流的具有物流與供應鏈管理相關知識的人才。
四、職業生涯規劃
我所學的專業是電子商務。因此，在大學里，必須認真學好電子商務概論、計算機基礎、網路技術、國際貿易理論與實務、商務英語、市場營銷、等專業課程.使自己系統掌握管理學和電子商務的基本理論和方法;掌握電子商務工作實務操作基本技能;了解電子商務理論和實踐的發展動態;了解電子商務的有關法律、法規和國家有關政策.
1. 短期規劃(畢業五年之內)
目標：繼續發揮自己優點，不斷克服自己的缺點，通過爭取社會實踐機會不斷提高自身的綜合能力，完成學士學業，最終考上研究生以獲得更好的深造條件。本科方向：電子商務及其相關產業
2. 中期規劃(畢業五年之後)
目標：掌握過硬的專業知識，獲得研究生獎助金，考到物流工程師證，主動利用各種實踐機會來增加自身含金量，完成碩士學業，最終在東南沿海進入著名企業以找到一份滿意的工作。方向：物流與供應鏈管理
3. 長期規劃(工作10年以後)
目標：開設自己的公司企業，利用邊境貿易的優勢條件盡可能迅速的溶入並佔領一定份額市場，並通過各種關系盡量快而全面的理通各直屬上頭部門，不能讓自己的事業死在一些沒有防備的意外上面,使得公司步入正軌，開始大面積贏利，同時考察國外市場，使自己的公司盡量打入東南亞市場，並開始著手對跨國工廠或公司的打造.
4. 晚期規劃
目標：通過不斷加強自身修養和持之以恆地學習，且學習的內容必須聚焦，力爭在管理的某個方面成為專家，塑造個人競爭力最終形成 知識創新。使自己的職業轉型，如擔任培訓師、管理咨詢師、學術專家等職業。
五.總結：
計劃固然好，但重要的在於付出實施並取得成效。時時刻刻都不能忘記，任何目標只說不做到頭來都只是一場空，一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚;成功，不相信頹廢;任何目標，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現實是未知多變的，定出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，所以要保持清晰的頭腦隨機應變。其實，成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拚!

㈥ 電子商務的職業選擇有什麼

技術類

1、電子商務平台設計（代表性崗位：網站策劃/編輯人員）：主要從事電子商務平台規劃、網路編程、電子商務平台安全設計等工作。

2、電子商務網站設計（代表性崗位：網站設計/開發人員）：主要從事電子商務網頁設計、資料庫建設、程序設計、站點管理與技術維護等工作。

3、電子商務平台美術設計（代表性崗位：網站美工人員）：主要從事平台顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。

商務類

1、企業網路營銷業務（代表性崗位：網路營銷人員）：主要是利用網站為企業開拓網上業務、網路品牌管理、客戶服務等工作。

2、網上國際貿易（代表性崗位：外貿電子商務人員）：利用網路平台開發國際市場，進行國際貿易。

3、新型網路服務商的內容服務（代表性崗位：網站運營人員/主管）：頻道規劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。

4、電子商務支持系統的推廣（代表性崗位：網站推廣人員）：負責銷售電子商務系統和提供電子商務支持服務、客戶管理等。

5、電子商務創業：藉助電子商務這個平台，利用虛擬市場提供產品和服務，又可以直接為虛擬市場提供服務。

綜合管理類

1、電子商務平台綜合管理（代表性崗位：電子商務項目經理）：這類人才要求既對計算機、網路和社會經濟都有深刻的認識，而且又具備項目管理能力。

2、企業電子商務綜合管理（代表性崗位：電子商務部門經理）：主要從事企業電子商務整體規劃、建設、運營和管理等工作。

(6)電子商務互聯網營銷職業分析擴展閱讀：

電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務。因此，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。

廣告宣傳：

電子商務可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽，在Internet上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。

咨詢洽談：

電子商務可藉助非實時的電子郵件，新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網上的白板會議（Whiteboard Conference）來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。

網上訂購：

電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後，通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。

網上支付：

電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡賬號實施支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。

電子賬戶

網上的支付必須有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。

信用卡號或銀行賬號都是電子賬戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術措施來保證，如數字憑證、數字簽名、加密等，這些手段的應用提供了電子賬戶操作的安全性。

服務傳遞：

對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟體、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。

意見征詢：

電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平，更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。

交易管理：

整個交易的管理將涉及人、財、物多個方面，企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此，交易管理是涉及商務活動全過程的管理。電子商務的發展，將會提供一個良好的交易管理的網路環境及多種多樣的應用服務系統。這樣，能保障電子商務獲得更廣泛的應用。