『壹』 企業經營戰略如何制定
一、實施以經營使命為指導的戰略管理是企業發展和走向成功的關鍵(一)戰略管理是企業發展的需要和走向成功的關鍵國內外成功的企業，由於制定和實施了正確有效的戰略，均獲得了較快的發展並提高了市場佔有率。有沒有明確的戰略已成為衡量企業是否成功的標志之一，制定出正確的發展戰略，則可以在一定程度上防止不理智的行為。而有的企業由於沒有自身的戰略規劃和戰略目標，一味逐潮流。主要表現在以下方面:在投資方面，看到房地產市場、股票市場火熱，即投資房地產和股票市場，主業方面因投資不足，人力分散，目標分散而不能形成或保持優勢，一旦房地產市場冷卻或股市轉為熊市，則大量資金被套牢，企業經營面臨困境。在管理和運行機制方面，不考慮自身的基礎，不著力於加強管理，追求「一股就靈」或某些管理熱潮，費時費力而達不到應有的效果。因此，企業戰略關繫到企業未來的發展方向、發展道路、發展行動等。(二)以經營使命確定企業戰略目標企業的經營使命是企業為其經營活動所確立的價值觀、信念和行為准則。企業無論有多大，無論以何種紐帶連接在一起，經營使命的一致性是他們連接在一起的基本要求。因此，明確企業的經營使命是進行戰略管理的起點。企業的經營使命要考慮自身的事業、面對的顧客、企業的職工和股東等方面的期望，並且通過經營使命使企業領導、職工、顧客和社會公眾都能共享所帶來的機會、方向、宗旨與成就感。因此，它需要明確:一是事業的范圍是什麼，在競爭性的市場中應達到何種地位，在顧客、社會公眾中形成什麼樣的印象;二是提供給顧客的產品和服務要求，提供給股東的信任，以及與此相適應的企業特點、風格、產品和形象;三是組織內部樹立基本信念;四是組織應具有的敏銳性、責任感和實現事業的意志力、能力。在實現經營使命過程中要排除無謂干擾，控制一切可以控制的因素。如海爾集團排除家電行業價格戰等影響，堅持品牌戰略，以高質量的產品、優質的服務作為佔領市場的基本策略，以技術開發、管理創新、企業內部活力的創造作為維護產品形象的後盾，不僅贏得了顧客，而且確保了企業的盈利，進一步提高了競爭能力。二、影響企業戰略管理目標制定與實施的因素分析企業能夠利用的經營性資源是稀缺的、有限的，如果採用與競爭對手同樣的方式經營企業，顯然不會產生競爭優勢。所以，企業經營者要通過調查和分析，剖析內在和外在的復雜因素，尋找盈利和虧損的關鍵因素，然後確定正確的戰略。(一)行業結構分析——明確市場定位1. 產品結構分析。指行業市場上已經存在或可能存在的產品及其組成。進行產品結構分析，有利於企業集中資源，形成競爭優勢，可以使企業進行明確的市場定位，有針對性地制定產品戰略，並在企業需要向新的領域開發時，能夠針對具體的產品進行論證，對相應的資源進行重新評估和組合。2. 顧客偏好和需求分析。企業只有集中注意力鑒別和滿足現在與未來的顧客需求，才可能進一步思考將來市場的競爭。為識別顧客偏好和需求，企業必須識別顧客的群體及特徵，通過市場調查、服務過程等手段，掌握、積累和分析顧客的信息，形成完備的顧客信息收集、分析、反饋、轉化、測量和再反饋的系統，同時注意不同顧客群體的不同要求。3. 市場進入壁壘分析。高壁壘行業是指那些社會雖有需求，但因為投入大、見效慢、難度高等讓商家望而卻步的行業，低壁壘的行業則相反。如紡織業進入壁壘低，所以不斷有新的紡織企業加入競爭，以至於國家不得不通過壓錠來進行行業結構調整。建築業也是勞動密集、技術壁壘極低的行業，農村勞動力流向城市時有近1/4的人員進入該行業。市場進入壁壘高低決定了競爭的程度，往往壁壘越低，競爭越激烈，但各行業的市場進入壁壘也不是一成不變，有作為的、有實力的企業通過創新，不斷地佔領高壁壘領域，引領行業消費潮流。4. 行業前景和盈利能力分析。企業除了使用各種競爭手段提高競爭能力及市場份額外，還必須考慮行業整體的發展前景及盈利能力。再好的企業都有可能因為行業的限制而難以獲得高額利潤。行業前景在國民經濟發展過程中動態地變化著，現在贏利的行業將來不一定有利可圖。行業前景分析有利於企業採取適當的投資與經營策略，從而規避風險。5. 市場競爭程度分析。市場競爭的威脅對所有企業而言時刻存在，產業的競爭不斷地將資本收益率壓低到競爭平衡保底水平，即完全競爭狀態所能獲取的收益。在激烈的競爭過程中，競爭的焦點如顧客、供應商、企業成本等不斷變化，企業應不斷轉變觀念，適應競爭的不同需要。(二)競爭者分析——制定自身的競爭策略競爭總是在均衡與非均衡狀態下不斷變化的，即使在壟斷性市場條件下，競爭的威脅也時時存在。每一個競爭者的生存都有其合理性，也有其自身特色，企業所要分析的是經營同類產品的主要競爭力量，他們可能與本企業在細分市場、經營區域有著共同之處，對本企業的經營規模、市場佔有率和潛在市場的開發有著一定程度的影響。1. 了解並分析競爭者的經營情況。經營情況包括:競爭者當前經營實力和盈利水平，如經營規模、各細分市場的市場佔有率、市場聲譽、利潤水平;企業的競爭潛力，如組織構架、經營和服務方式、產品質量水準、技術開發能力，是企業生存發展的關鍵因素。2. 了解並分析競爭者的競爭策略。了解競爭者的競爭策略，做到知己知彼，形成自身的戰略構想。第一，總成本領先戰略。通過擴大生產規模，以規模經濟形成成本優勢，或通過降低成本，實施成本和管理費用的控制，減少生產、服務、銷售與廣告的成本開支，使企業獲得高於產業平均水平的收益，在競爭中處於有利地位。第二，創新戰略。在企業提供的產品或服務上作出改進和創新，形成產業范圍內所特有的東西。不要完全被動地接受業主指令，要善於將自身更好的想法、更好的設計與業主進行溝通，站在投資者的角度盡量為業主節省開支。第三，目標集聚戰略。主攻特定的顧客群、細分市場或地區市場，集中資源做好一項產品，以達到更高的效率。(三)內部資源分析——形成並發揮資源優勢企業經營的過程就是資源的運用和調配過程。企業集合了優良的資源並非等於擁有了資源優勢，還要進一步看企業資源的組合方式和運用手段，不僅要考慮到企業有形的資源，還要考慮到無形的資源，包括市場聲譽和企業核心的凝聚力等。1. 人力資源分析。企業經營戰略的實施與實現需要由具體的人員來進行，經營層和職工能否接受戰略方案中所提出的創新要求，是否具有與之相適應的新思維、素質與技能要求，都會影響到目標的實現。因此，企業在制定戰略方案時，最好制定相應的人力資源規劃，進行人力資源的教育與培訓，引入新鮮血液，以此激發企業員工實施戰略的決心。2. 技術資源分析。技術是對戰略實施的強大支撐，企業現有技術還要進一步與戰略的要求相對比，找出差距，制定出使企業技術能力提高的計劃。企業在擁有技術優勢的前提下，在制定和實施戰略時，應充分圍繞它並將其有效發揮。3. 市場聲譽分析。市場聲譽是企業的無形資產，市場聲譽好的企業更能贏得顧客的信任，而聲譽不高的企業應在戰略的制定上考慮通過廣告、公益活動等適當予以提高。對企業聲譽的分析要根據所經營的區域市場分別進行，同時考慮其內在的關聯性。(四)企業文化分析——凝聚職工向心力的共有價值體系企業文化是影響企業行為的共有價值體系，所要分析的是對戰略的實施有著一定影響的文化特色。一是風險承受度，企業鼓勵員工進取、革新和敢冒風險的程度。二是開放性，企業掌握外界環境變化並及時對這些變化作出反應的程度。三是協作性，員工與企業整體保持一致的程度，而不是只體現出他們的工作類型或專業領域的特殊性。四是對人的關注度，各項措施的制定和實施應考慮其結果對人的影響程度，如在多大程度上關心顧客決定著企業對顧客變化了的需求作出反應的速度。三、實施以經營使命為指導的企業戰略管理的舉措(一)要有觀念的創新和超常的思維方式當前部分國有企業受計劃經濟的影響，市場適應能力不強，經營手段落後，企業領導沒有真正站在全局、整體的高度作出戰略籌劃，不僅市場的機會把握不住，企業內部的問題也由於找不到突破口而長期得不到解決。因此，企業除要有掌握日常生產經營所需的知識和技能的經營者外，還應有一批知識廣博、具有超常謀劃能力的人員從事發展策劃工作，從事內外環境的系統分析與研究，推進企業的戰略管理。(二)運用系統分析的方法進行戰略策劃對於重大而復雜的問題，系統分析方法提供了行之有效的解決方法。通過它可以對根本性問題進行分析比較，提出解決的目標和方案，比較其結果，使系統整體的效果達到最優。運用系統分析時，要考慮內外條件的結合、當前利益與長遠利益的結合，並運用定量和定性分析的手段。在目標和方案制定之後，企業有必要組織專家進行論證和判斷，以幫助企業決策者選擇行動方案。(三)分解細化「戰略」目標為「戰術」目標和實施方案要使戰略目標得以實現，必須把戰略分解，從而形成戰術目標和實施方案。使每一個人員都明確自己在戰略中的地位，明確自身的責任。在進行戰略分解時，要考慮階段性目標的確定，各項任務和措施的連貫性，當現有的組織機構不足以承擔戰略管理的任務時，還須對組織機構和管理體制進行適當調整。在目標確定以後，企業應利用一切條件，動員一切力量實現目標，並在實施過程中對企業內部條件進行組織、協調、改造和提高。(四)通過反饋、評價和比較進行目標診斷將預定的目標同反饋回來的實施結果進行比較，檢測偏差程度，看其是否符合原定目標和要求，發現問題，及時採取措施處理。其中目標的偏差有可能是實施中的不理想問題，也可能是戰略方案的預測或與變化了的環境不相適應的問題，兩方面的情況都應考慮，出現後者時則應檢驗、修訂和優化原訂方案。
『貳』 如何完成企業的戰略定位和規劃
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1.外部市場機會掃描
企業都在特定的外部環境下從事業務經營活動，進行戰略決策時必然要考慮外部環境。隨著外部環境的變化，企業要及時調整戰略以更好地適應環境，從而抓住更多的市場機會，實現企業的持續穩步發展。以邁克爾.波特為代表的定位學派提出，企業在考慮競爭戰略時必須將企業和所處的環境的相聯系，而行業是企業經營的最直接的環境；每個行業的結構又決定了企業的競爭范圍，從而決定了企業的潛在利潤水平。因此，定位學派將戰略分析的重點第一次由企業轉向行業，強調了外部環境的重要性。
外部市場機會掃描的目的是得出該企業在相關產業領域內存在哪些發展的可能性。因此，在外部市場機會掃描中最主要的是要回答：客戶面對繁多的產業、細分市場及業務環節，企業可以做什麼。其實，這里隱含了一個前提假設，即企業家的思維偏好，也就是說，企業家想做什麼。我們是在企業家想做的領域范圍內進行窮盡性掃描，而不是對所有相關產業進行窮盡性的掃描。這需要在咨詢顧問與客戶的前期溝通和日常溝通過程不斷印證、修訂，最終確定，並達成共識。
外部市場機會掃描的具體內容包括以下三個方面：
1.1 產業政策
對歷史上的產業政策做一簡短的梳理和了解，更重要的工作是梳理近期（尤其是近一兩年）的國家、地方產業政策，看這些產業政策對產業發展的規范性和引導方向等方面表明的態度和做出的具體規定，並對未來政策趨勢做出預測。
1.2 產業格局
產業格局分析主要從該產業的市場規模及增長速度、市場格局（包括競爭格局和客戶格局）、主要企業的業態和產業技術方向四個方面展開。
1.2.1 市場規模及增長速度
不夠規模的產業不可能成就一家大的企業，著名的跨國公司都是在一個有規模的產業之中成就的，因此，要研究該產業的市場總量、平均利潤率和平均增長率，這也可以看出企業在行業中的地位。
1.2.2 市場格局
首先分析市場的競爭格局，主要看市場上競爭者的數量和產業集中度達到了什麼狀態，競爭是否激烈。例如，在某一行業內已經形成了兩大巨頭，在這種格局下企業如果要進入或者已經進入，就只能作為一個跟隨者，或作為一個邊緣的、做游擊戰的企業生存著。這種情況下企業的戰略突圍點可能就要換一種思維。
其次要就現有的及潛在的客戶的需求變化趨勢做出分析，以使企業的戰略選擇能夠滿足客戶越來越多的特色化、個性化需求。
1.2.3 主要企業的業態
主要研究該產業內有哪幾類企業，它們各自的「活法」是什麼樣的，包括發展模式、核心競爭力等。
1.2.4 產業技術方向
技術發展日新月異，新技術層出不窮。重點關注對產業具有顛覆性的產業升級技術和對企業具有實質變革性的技術，並預測行業技術發展趨勢。
1.3 產業價值鏈
在產業價值鏈上，有的環節是高利潤區，有的環節則是無利潤區。要保持企業在行業內的核心競爭優勢，關鍵之一就是要保持其價值鏈的競爭優勢，尤其是價值鏈的戰略性環節的競爭優勢。因此，產業價值鏈分析十分重要。
在畫出產業價值鏈之後，從兩個方面就是分析：首先看鏈條上的價值傳遞過程，即對產業價值鏈各環節（如原材料、半成品、成品等）作價格上的掃描。例如，通過價格掃描發現：在煤炭產業鏈上，物流環節的成本非常高，最高能達到70%。掃描鏈條上價值傳遞過程的目的有兩個：一是看高利潤、高成本的環節在哪，成本高的環節是否存在降低成本的可能性；二是看本企業有沒有可能進入高利潤環節，或掌控成本最高的這個環節為我所用。
其次，提煉產業鏈主要環節的關鍵競爭要素。例如，煤炭生產環節的關鍵競爭要素一是煤炭的儲量，二是煤炭的年生產能力；物流環節的關鍵競爭要素是准確、及時；消費環節的關鍵競爭要素是標准、損耗少。這一步分析其實是為後面進行戰略定位做鋪墊：當企業選擇了事業領域之後，要根據產業鏈各環節的關鍵競爭要素來構建自身的競爭優勢。
通過上述產業政策、產業格局和產業價值鏈三方面的分析，可以明確企業在外部市場環境下存在哪些可能性和機會。
二、內部資源能力掃描
戰略制定的基本命題是立足於企業自身擁有或可調集的資源能力去把握適合自身條件的外部市場機會，力爭使企業資源能力與外部市場機會相匹配。當企業在內部的資源與能力培育匹配不了外部發展機遇時，冒昧地去爭取市場機會會導致由於內在支撐力度的不足或資源過於分散，企業什麼都抓得不牢或甚至沒抓住。強調資源重要性的資源學派提出，以企業的獨特資源和在發展過程中所獲得的能力作為制定戰略的出發點，積累和利用這種資源和能力來開拓市場是企業贏得競爭優勢的源泉。因此，客觀、准確地評估自身擁有或可調集的資源能力是戰略制定的基礎。
內部資源能力掃描的目的是得出該企業在相關產業領域內存在哪些發展的可行性。因此，在內部資源能力掃描中最主要的是要回答：客戶面對眾多的外部市場機會時，企業能夠做什麼。
內部資源能力掃描的具體內容包括以下三個方面：
2.1 企業現有事業結構
看企業目前處在哪些行業中，各業務對整個公司的業務收入和盈利水平的貢獻度如何；還要看各業務的發展後勁如何，一方面考慮各業務處於生命周期的哪一個階段，是否還有業務發展的潛力，另一方面對各業務的盈利前景進行分析，利潤是企業生存的根本，沒有良好的盈利前景，即使其成長前景很好，業務本身也會失去價值。
同時，分析企業各業務在各種有形、無形資源（如物質資源、人力資源、市場資源、公共關系資源等）和對這些資源的獨特運用能力上存在的優勢以及不足。
2.2 團隊戰略思維認知
看企業高層認為企業應該走到哪裡去，如何應該如何發展，即看高層認可的事業方向在哪裡。同時，要了解中基層員工對企業發展戰略有沒有清晰的認知。選擇本身沒有錯，關鍵是統一認知，正所謂「革命分裂的根本原因在於路線的分歧」。在這里，戰略咨詢顧問肩負著引導企業高層團隊達成戰略認知的統一的重任。
2.3 經營管理指標
通過對企業的營業額、利潤、供應商與客戶、人力資源等經營管理指標進行評價，來檢驗企業經營管理的績效。
通過上述企業現有事業結構、高層戰略思維認知和經營管理指標三方面的分析，也就了解了企業的家底、觀念和質地，由此可以明確企業在哪些市場機會上具有可行性。
三、企業經營哲學
咨詢顧問的根本使命在於引導客戶對企業經營管理的基本命題達成高度統一和共識。因此，在分析完企業發展的可能性與可行性之後，需要回歸到企業的經營哲學，即企業的使命（企業為什麼存在）、願景（企業要達到的理想狀態）和價值觀（企業在經營管理中要恪守的原則），以此來統領團隊的戰略思維認知。
通過做訪談和問卷調查，對企業高層團隊進行思維偏好、能力封頂和結構互補等方面的評價，並基於產業特質、企業業務特點和思維偏好，提煉企業的使命、願景和價值觀。
四、戰略定位
戰略定位具體包括以下三方面內容：
事業領域選擇：綜合考慮企業未來發展存在的可能性和可行性，由企業經營哲學來裁判和統領，並應用GE矩陣、BCG矩陣等模型明確企業的事業領域選擇，即確定企業的產業選擇及價值鏈定位。
競爭優勢構建：在企業完成事業領域選擇之後，基於在外部市場機會掃描中對產業價值鏈的分析，依據各價值鏈環節的關鍵競爭要素，構建企業在選定的價值鏈環節上的競爭優勢，進而提高企業的核心競爭力或價值創造能力。
戰略描述：通過上述事業領域選擇和競爭優勢構建進行提煉，即為戰略描述。例如，某煤炭物流企業的戰略描述為：立足煤炭行業，專業化運營煤炭物流和供應鏈服務，藉助鄂爾多斯四縱三橫的鐵路網路和對港口節點的控制，力爭實現在區域煤炭市場的影響力和佔有率。
五、商業模式設計
管理大師德魯克曾說：「當今企業之間的競爭，不是產品之間的競爭，而是商業模式之間的競爭。」模式有沖擊力，有高出其他競爭對手的競爭優勢，正所謂模式制勝。因此，商業模式的根本在於構建企業獨特的、相對具有差異化的競爭優勢。商業模式設計的具體內容包括：
盈利模式設計：明確企業的盈利模式，即企業通過什麼途徑或方式來賺錢，包括收入來源與結構、目標利潤來源與結構以及為實現盈利採取的經營活動。
業務模式設計：盈利模式明確之後，依據最基本的經營原則和經營理念，設計業務開展的方式和手段。
管理模式設計：基於上述業務模式和企業領導者的思維認知，從特定的管理理念出發，企業採取什麼樣的管理操作系統，包括治理結構、管控方式、管理手段等。
六、戰略執行體系
戰略定位和商業模式設計可以歸為戰略設計體系，戰略設計出來之後，為了更好的落地執行，還需要明確戰略的執行體系，具體包括戰略目標、策略和步驟。
目標：目標包括財務目標（如營業額、利潤額）、業務目標（如客戶結構、市場佔有率）和綜合能力（如管理能力、企業文化、品牌影響力）目標。設定一個企業的戰略目標有四個依據：歷史、潛力、競爭對手、領導要求。在測算具體的指標值時，要關注行業產品價格曲線、行業平均增長率、企業自身增長水平等三個要素。
策略：指為實現戰略目標，所採取的投資策略（穩健、擴張還是收縮）和各業務板塊的執行策略（角色定位、關鍵業務措施等，如獲取外部資源與機會、處理好上下游關系、成本控制）。
步驟：指企業各種業務的具體推進路徑，以保持新舊更替，實現持續增長。可以採用麥肯錫的三層面理論，將企業的業務進程分解為三個層面：第一層麵包含了處於企業心臟位置的核心業務，第二層麵包括正在崛起的新興企業，第三層麵包括了未來有生命力的候選業務。不同層面的業務要採取不同的措施，因為它們的關鍵成功因素各不相同。
七、戰略保障體系
為保障戰略的有效執行和落實，必須做好戰略實施的保障工作，具體包括：
組織管控：基於戰略設計組織管控模式、組織架構和職權體系等，使組織為戰略的實施創造條件。
財務預算：戰略本身是企業資源和能力的重新劃分和匹配，所以財務預算重點體現在明確投資理念、投資方向和對計劃預算的控制方式上。
戰略人力資源管理：基於上述的戰略定位和業務規劃，進行人才需求分析，明確企業應該匹配什麼類型的人，這些人該具備什麼樣的經營管理理念，進而進行人才隊伍建設，包括員工的選育用留。
八、戰略評估體系
戰略評估是指對戰略執行情況及績效進行評價，並進行原因分析，包括戰略檢查和戰略績效評估等內容。戰略檢查在戰略執行過程中進行，是對戰略執行情況與戰略目標差異的及時獲取和及時處理，是一種動態評估，屬於事中控制；戰略績效評估是在期末對戰略目標完成情況的分析和評價，是一種綜合評估，屬於事後控制。
主要採用定量分析的方法，一般而言可以通過研究公司的戰略業績和財務業績來分析戰略的運行效果。兩個較好的經驗指標：一是公司是否正在完成其既定的戰略目標和財務目標，二是公司的業績是否處於行業的平均水平之上。
如果通過評估發現企業業績與戰略目標存在差異，一般從以下兩個方面尋找原因：首先看戰略保障措施是否到位。如果僅是保障體系出了問題，一般情況下通過做組織管控方式設計、制度體系優化及流程梳理等來解決。其次，評估企業內外部條件和經營哲學的變化情況：①重新評估這個行業的市場機會、總體趨勢有沒有發生重大偏差。②重新評估企業自身擁有的資源和能力是否發生了變化，是否有了超越，如果說現在已經具備了某些之前不具備的資源或能力，顯然就需要提高戰略目標；如果資源能力有了退步，則需要降低戰略目標。③重新評估企業的經營哲學。比如企業換老闆了，興趣點和關注點發生了變化，通過重新評估企業的經營哲學，看戰略方向是否需要調整還是僅做戰術（盈利模式、業務模式和管理模式上）上的微調。
通過分析企業內外部的環境與條件，以經營哲學為統領，設計企業戰略定位和商業模式，並完成戰略執行規劃和戰略保障建設，同時在戰略執行過程中和期末對戰略執行情況及績效進行評價，這就是戰略定位和規劃「八步走」法的邏輯框架。應用該框架，可以幫助咨詢顧問建立相對系統的戰略認知結構，企業也可參考該模型完成自身的戰略定位和規劃。
『叄』 如何制定企業戰略市場戰略
如何制定企業戰略
市場營銷戰略
市場營銷是企業最重要的職能戰略，有效的市場營銷戰略是企業成功的基礎。市場營銷活動涉及從進行市場調研、預測，分析市場需求，確定目標市場，制定營銷戰略，實施和控制具體營銷戰略的全過程。其中，高層營銷戰略決定市場營銷的主要活動和主要方向。其基本內容包括：市場細分戰略、市場選擇戰略、市場進入戰略，市場營銷競爭戰略和市場營銷組合戰略。
1．市場細分戰略
市場細分就是根據購買者對產品或營銷組合的不同需要，將市場劃分為不同的小的子目標市場，並且針對子目標市場的共性，調整和配合適當的營銷戰略，以更有效地滿足消費者需求，實現企業使命、目標和戰略的過程。市場細分的實質是需求的細分。
（1）市場細分的模式
按照顧客對產品不同屬性的重視程度劃分，就會形成以下三種模式的細分市場，即同質偏好、分散偏好、集群偏好。
（2）市場細分的依據
細分市場可以使用不同的變數。這些變數大體可分為地理細分、人口細分、心理細分、行為細分。
（3）市場細分的有效條件
有效的市場細分應具備如下五個特徵：可衡量性、可贏利性、可進入性、可區分性、可行動性。
2．市場選擇戰略
一般而言，企業有五種目標市場選擇模式：
（1）單一市場集中化
這是最簡單的一種模式，企業只選擇一個細分市場進行集中營銷。
（2）選擇性專業化
這是指企業有選擇性地進入幾個不同的具有吸引力且符合企業目標和資源水平的細分市場。
（3）產品專業化
這是指企業同時向幾個細分市場銷售同一產品。
（4）市場專業化
（5）全面進入
這時企業意圖為所有的顧客群提供他們所需要的所有產品。
（6）大規模定製
大規模定製是指按照每個用戶的要求大量生產產品，產品之間的差別可以具體到每個基本元件。
3．市場進入戰略
（1）進入方式
市場進入戰略，根據不同情況和條件，可以採用不同的戰略方式：
A．強化營銷；
B．一體化營銷；
C．多元化經營。
（2）進入順序
一般來說，企業進入某個市場，最好一次只進入一個細分市場，並隱藏自己的全盤計劃，這樣，競爭對手就無法知道企業要進入的下一個細分市場，從而有利於企業整個進入戰略的實現。
4．市場營銷競爭戰略
按照企業所處的競爭地位，企業在目標市場上可以"扮演"四種不同的角色，即市場領導者、市場挑戰者、市場追隨者和市場補缺者，每種不同的角色要求企業不同的競爭戰略。
（1）市場領導者
市場領導者是指在市場上佔有最大的市場份額，並在價格變動、新產品開發、分銷渠道和促銷力度等方面均居領導地位的公司。要想繼續保持領先地位，市場領導者必須在以下三個方面採取行動：
A．開發整個市場；
B．保持現有市場份額；
C．擴大市場份額。
（2）市場挑戰者
市場挑戰者是指其市場地位僅次於領導者，為取得更大的市場份額而向領先者和其他競爭對手發起攻擊和挑戰的企業。企業可以選擇以下五種進攻策略之一：
A．正面進攻；
B．側翼進攻；
C．包圍進攻；
D．迂迴進攻。
E．游擊式進攻。
（3）市場追隨者
市場追隨者是指滿足於現有的市場地位，只是跟隨領先者的戰略變化而做出相應的戰略調整的企業。有以下幾種追隨策略可供選擇：
A．寄生者。
B．有限模仿者。
C．改進者。
（4）市場補缺者
市場補缺者是指市場營銷能力薄弱、為求得生存而拾遺補缺的企業。其競爭戰略應以避實就虛、集中力量為原則，將目標市場指向競爭對手力量相對不足或未注意到的細分市場上，可以是單一補缺，也可以是多種補缺。
5．市場營銷組合戰略
市場營銷組合戰略是企業對自己可控制的各種營銷戰備的優化組合和綜合運用，這些營銷戰略包括：產品戰略、定價戰略、分銷戰略和促銷戰略。
（1）產品戰略
企業在制定產品戰略時，必須考慮如何使產品組合最佳化，以應付競爭，獲得利潤；重視產品生命周期發展，適時推出新產品，或改進現有產品；配合名牌、包裝等決策，使企業經營維持穩定，求得發展。
A．產品組合戰略
產品組合是指企業向市場提供的全部產品線和產品項目的組合或搭配，它表明企業經營范圍和結構。
『肆』 企業如何進行市場定位
轉載以下資料供參考
市場定位是由美國營銷學家艾·里斯和傑克特勞特在1972年提出的，其含義是指企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置，針對顧客對該類產品某些特徵或屬性的重視程度，為本企業產品塑造與眾不同的，給人印象鮮明的形象，並將這種形象生動地傳遞給顧客，從而使該產品在市場上確定適當的位置。
市場定位可以通過以下三大步驟來完成：
1)識別潛在競爭優勢
這一步驟的中心任務是要回答以下三個問題：
一是競爭對手產品定位如何?
二是目標市場上顧客慾望滿足程度如何以及確實還需要什麼?
三是針對競爭者的市場定位和潛在顧客的真正需要的利益要求企業應該及能夠做什麼?
要回答這三個問題，企業市場營銷人員必須通過一切調研手段，系統地設計、搜索、分析並報告有關上述問題的資料和研究結果。
通過回答上述三個問題，企業就可以從中把握和確定自己的潛在競爭優勢在哪裡。
2)核心競爭優勢定位
競爭優勢表明企業能夠勝過競爭對手的能力。這種能力既可以是現有的，也可以是潛在的。選擇競爭優勢實際上就是一個企業與競爭者各方面實力相比較的過程。比較的指標應是一個完整的體系，只有這樣，才能准確地選擇相對競爭優勢。通常的方法是分析、比較企業與競爭者在經營管理、技術開發、采購、生產、市場營銷、財務和產品等七個方面究竟哪些是強項，哪些是弱項。藉此選出最適合本企業的優勢項目，以初步確定企業在目標市場上所處的位置。
3)戰略制定
這一步驟的主要任務是企業要通過一系列的宣傳促銷活動，將其獨特的競爭優勢准確傳播給潛在顧客，並在顧客心目中留下深刻印象。
首先應使目標顧客了解、知道、熟悉、認同、喜歡和偏愛本企業的市場定位，在顧客心目中建立與該定位相一致的形象。
其次，企業通過各種努力強化目標顧客形象，保持目標顧客的了解，穩定目標顧客的態度和加深目標顧客的感情來鞏固與市場相一致的形象。
最後，企業應注意目標顧客對其市場定位理解出現的偏差或由於企業市場定位宣傳上的失誤而造成的目標顧客模糊、混亂和誤會，及時糾正與市場定位不一致的形象。企業的產品在市場上定位即使很恰當，但在下列情況下，還應考慮重新定位：
(1)競爭者推出的新產品定位於本企業產品附近，侵佔了本企業產品的部分市場，使本企業產品的市場佔有率下降。
(2)消費者的需求或偏好發生了變化，使本企業產品銷售量驟減。
重新定位是指企業為已在某市場銷售的產品重新確定某種形象，以改變消費者原有的認識，爭取有利的市場地位的活動。如某日化廠生產嬰兒洗發劑，以強調該洗發劑不刺激眼睛來吸引有嬰兒的家庭。但隨著出生率的下降，銷售量減少。為了增加銷售，該企業將產品重新定位，強調使用該洗發劑能使頭發松軟有光澤，以吸引更多、更廣泛的購買者。重新定位對於企業適應市場環境、調整市場營銷戰略是必不可少的，可以視為企業的戰略轉移。重新定位可能導致產品的名稱、價格、包裝和品牌的更改，也可能導致產品用途和功能上的變動，企業必須考慮定位轉移的成本和新定位的收益問題。
『伍』 如何在企業發展戰略規劃中開拓市場
各項業務的發展思路，只是停留在領導的個人意識和經驗層面，缺乏系統的業務組合規劃……那麼面對那麼多困惑與挑戰，企業要如何突破？建議可以上中大咨詢官網查詢思路
『陸』 企業戰略和企業的經營模式的區別在哪裡
企業戰略是指企業根據環境的變化，本身的資源和實力選擇適合的經營領域和產品，形成自己的核心競爭力，並通過差異化在競爭中取勝的一種發展形態。企業戰略是設立遠景目標並對實現目標的軌跡進行的總體性、指導性謀劃，屬宏觀管理范疇，具有指導性、全局性、長遠性、競爭性、系統性風險性六大主要特徵。
企業戰略是對企業各種戰略的統稱，其中既包括競爭戰略，也包括營銷戰略、發展戰略、品牌戰略、融資戰略、技術開發戰略、人才開發戰略、資源開發戰略等等。企業戰略是層出不窮的，例如信息化就是一個全新的戰略。企業戰略雖然有多種，但基本屬性是相同的，都是對企業的謀略，都是對企業整體性、長期性、基本性問題的計謀。
例如：企業競爭戰略是對企業競爭的謀略，是對企業競爭整體性、長期性、基本性問題的計謀；企業營銷戰略是對企業營銷的謀略，是對企業營銷整體性、長期性、基本性問題的計謀；企業技術開發戰略是對企業技術開發的謀略，是對企業技術開發整體性、長期性、基本性問題的計謀；企業人才戰略是對企業人才開發的謀略，是對企業人才開發整體性、長期性、基本性問題的計謀。以此類推，都是一樣的。各種企業戰略有同也有異，相同的是基本屬性，不同的是謀劃問題的層次與角度。總之，無論哪個方面的計謀，只要涉及的是企業整體性、長期性、基本性問題，就屬於企業戰略的范疇。
企業的經營模式是企業根據企業的經營宗旨，為實現企業所確認的價值定位所採取某一類方式方法的總稱。其中包括企業為實現價值定位所規定的業務范圍，企業在產業鏈的位置，以及在這樣的定位下實現價值的方式和方法。
由此看出，經營模式是企業對市場作出反應的一種範式，這種範式在特定的環境下是有效的。包含三方面的內容：一是確定企業實現什麼樣的價值，也就是在產業鏈中的位置；二是企業的業務范圍；三是企業如何來實現價值，採取什麼樣的手段。
根據經營模式的定義，企業首先有企業的價值定位。在現有的技術條件下，企業實現價值是通過直接交換，還是通過間接交易，是直接面對消費者，還是間接面對消費者。處在產業鏈中的不同的位置，實現價值的方式也不同。
『柒』 在企業戰略規劃中，戰略定位有何原則
文章來自【企業戰略規劃第一機構】
1．中小企業可以關注屬於多品種、小批量生產方式的產品市場大企業在市場競爭中形成的往往是一種內部規模經濟，通過進行單一品種大批量生產來降低生產成本，達到規模效益。而當今市場需求日益趨向多樣化與個性化，單一品種、大批量生產方式並不能適應市場需求的變幻化，此時多品種、中小批量生產方式成為滿足市場需求的一種必要形式。中小企業因其規模小和固有的靈活性，可以適應市場需求的變化，及時調整生產經營策略，一旦看準生產項目，能果斷作出決策，並藉助企業內外的技術人員和專業力量，迅速制定詳細的生產計劃，抓緊組織生產，並在最快時間內拿出產品推向市場。瑞士中小企業利用其決策快、經營機制靈活等特點，以小批量多品種的生產方式生產眾多深受消費者；歡迎的產品。一家紡織品公司專門生產折疊式桌椅、野營床、帳篷等旅遊用品，就是這家專門生產不起眼小產品的企業，去年產品出口到美國、日本、法國、德國等30多個國家和地區，完成銷售額1億多美元。
2．中小企業可實施市場細分戰略，拓展專業市場市場越是細分，由一個大公司來控制市場的可能性就越小，中小企業參與競爭的機會就越來越多。中小企業要把自己有限的資源與能力集中在某個細分市場上，精於某個產品或產品線，力爭做這一類細分市場中的老大，使現有產品或產品線在某個細分市場上逐步提高市場佔有率，從而形成自己的經營特色。青島「金王」集團是一家生產蠟燭的民營企業，它出口三支小蠟燭所創造的外匯純利，就等於一台大彩電的創匯純利。2001年，金王出口創匯5．2億元!而1993年，其老闆陳索斌創業初期，金王只是一家資產不是兩萬元的作坊，生產一些工藝玻璃製品以供出口。做了沒多久，陳索斌憑著對國際市場的敏感，發現新型蠟燭在海外大有市場空間，於是組織研發生產新型蠟燭材料，普通蠟燭身價飆升。到今天，「金王」集團已有五家控股子公司，產品以新型聚合物基質復合體燭光材料及蠟製品為主，有五大類一萬多個品種，產品遍及歐美、澳洲、中東、東南亞等近100個同家和地區。
3．市場中存在著規模較小、對大企業來說生產價值不大的產品市場市場中的縫隙領域是很多的，中小企業定位在這樣的市場，可以開發適應一個小小市場或專業市場，滿足一群特定消費者的專用產品，並且希望這類專用產品的技術含量要高，這樣可以避免和較低水平的企業惡性競爭以及與大公司的正面競爭，不斷擴大中小企業經營生存空間。在該細分市場中，大企業由於認為缺乏足夠的市場利潤以支撐相應的市場開發成本而不願意進入，例如：—上海美多通信設備有限公司定位的漁業電台市場、軍用全波段接收機市場及其相關產品，就是基於以上原則來選擇的市場定位和產品定位。首先，通過市場調研，他們知道這兩個產品的市場都不大，對大公司來說，規模小、成本高，不太感興趣；其次，這兩個產品的市場比較特殊，都是特殊的裝備類產品市場，有一定的市場壁壘；再次，產品都有一定的科技含量，一般的技術性企業難以競爭。因此，該公司在這一領域獨占鰲頭。
4．中小企業可以集中力量，爭取在某些領域形成相對優勢中小企業如果選擇大而全的市場戰略，則有可能讓其精力顧不過來，顧此失彼，從而全線潰敗，如果中小企業選擇某一細小目標市場，集中精力，同樣可以創造出競爭優勢，在現代激烈的市場競爭中，決定企業生存的不僅是資金、時間、技術、規模，而是有沒有競爭優勢，如上海一家高科技中小企業在研製無線短波設備時，將公司的主要研發能力集中在短波接收機的領域內，這樣在整體上，研究水平落後於國內其他大公司，但在研究開發短波接收機的領域內，力量對比不比目前國內其他大公司差，從而獲得該產品研發的相對優勢。再比如先前提到的intuit公司根據自己相對微軟地位弱小、資源有限的狀況，抓住微軟的薄弱環節，採取了聚焦縫隙戰略，形成了在局部占絕對優勢、集中兵力打殲滅戰的局面，造就了財務軟體領域的核心競爭力和競爭優勢，從而取得了勝利。可見推行比較優勢戰略是中小公司生存的一種有效經營策略。
5．中小企業可以依據專業分工，建立其集群組織形式我國產業分工的不斷深化也使中小企業不再受制於規模經濟，絕大多數的產業都能透過「地區規模經濟」和「零部件規模經濟」取代企業內部的規模經濟，使企業內部的分工外部化，變為社會分工。這種形勢非常有利於中小企業形成集群合作關系，用外部規模經濟來代替大企業的內部規模經濟，在交易成本降低的前提下，彼此共享與交換資源，使得中小企業實力得到提升等同於規模經濟，競爭力得到加強。例如台州經濟，它的一個重要背景就是區域性的產業集中，即一鄉一品，一縣一品，一市一品。台州市有上千家摩托車零部件生產企業。這些企業都是家族式的，或者就是家庭工廠。這些企業有非常細致的分工。甲企業生產A部件，乙企業生產B部件，作為家庭工廠，資金規模不是很大，人員也不是很多，不可能生產摩托車，但可以將摩托車上的某個零部件，甚至某個螺絲生產得非常精細，將其產量生產到足夠大，將每個螺絲的成本降低到最低限度，整個台州市就成了一個大型摩托車生產集團，結果台州市的摩托車生產成本比內地許多大摩托車生產企業低30％左右，從而使中小企業實現了一種外部規模經濟效益。
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