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市場調查學生的消費

發布時間:2021-07-13 12:14:01

Ⅰ 誰能寫一篇學生消費狀況的調查研究謝謝了急急急!!!1500字的啊

大學生消費情況的調查報告 隨著高等教育的普及,高等教育市場化運作日趨明顯。近年來高校大規模的擴招,使越來越多的學生走進了高等教育的殿堂。到2005年初高校的在校人數達1800多人,再加上電大及網路教育等其他形式教育的學生的人數,總共有2100萬之多。從而形成了一個擁有人數眾多的高等教育市場。大學生消費市場作為其中重要的組成部分也越來越多地成為人們關注的焦點,「再窮也不能窮孩子」,父母用這樣一種觀念
大學生消費情況的調查報告
隨著高等教育的普及,高等教育市場化運作日趨明顯。近年來高校大規模的擴招,使越來越多的學生走進了高等教育的殿堂。到2005年初高校的在校人數達1800多人,再加上電大及網路教育等其他形式教育的學生的人數,總共有2100萬之多。從而形成了一個擁有人數眾多的高等教育市場。大學生消費市場作為其中重要的組成部分也越來越多地成為人們關注的焦點,「再窮也不能窮孩子」,父母用這樣一種觀念對教育進行投資,也讓大學生的消費能力高出了一般水平。如何正確面對這一消費市場,如何了解大學生的消費情況及對社會經濟的影響呢?為此,我分別對駐煙的三所高校——煙台大學,魯東大學,山東工商學院的部分大學生的消費狀況進行了調查,從而對當今大學生的消費情況有了一個全面細致的了解。以下是這次調查的具體內容及我對此情況的分析:
一、大學生消費的特點
大學生作為社會消費的一個特殊群體,有著不同於社會其他消費群體的消費心理和行為。據調查,我們可以清醒的看出大學生消費存在著以下特點。
1、 消費觀念復雜,感性消費占優勢
大學生沒有經濟來源,經濟獨立性差,消費沒有基礎,經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少,不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的,穩定的消費觀念,自控能力不強,多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費,沖動消費。這也正是大學生消費示範效應的結果。據調查目前在校大學生中有30%擁有手機但對手機的消費存在著很大的盲目性。擁有手機的大學生中,一部分有通信的需要,且家庭經濟條件允許;另一部分有通信需要,但是家庭經濟條件負擔不起的情況下「趨前」消費;還有一部分是既無通信需要又無家庭經濟條件負擔的「奢侈」消費。而「奢侈」消費則是由大學生消費的示範效應,攀比心理導致的。
2、 學生對品牌的忠誠度很高
大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗,如果使用某種品牌產品產生好的體驗,就會堅持使用,從而逐步形成固定偏好,最終形成使用習慣,保持對此產品良好的忠誠度。比如洗發水,感性認識上的氣味清香,質量好,效果明顯,都會促使他們繼續使用下去。
3、 消費傾向多樣化
21世紀是物質生活與精神生活日益豐富的時代,當代的大學生們已不再滿足於宿舍、教室、圖書館三點一線的單調生活。娛樂、運動、手機、電腦以及新型的IT產品都成了大學生消費的熱點。大學生的消費已呈現明顯的多元化趨勢。如果經濟條件允許,大部分學生會去旅遊,去歌廳、酒吧消費,或是購買電腦,手機、MP3,反映出大學生具有走出校園、融入社會、擁有高質量生活的渴望。
二、大學生消費的結構和層次分析
大學生的錢「從哪裡來,到哪裡去? 」 通過調查發現,在生活費來源方面, 有75%的同學依靠父母,13%的同學依靠貸款,8%的同學獲得了獎學金,9%的同學通過打工補貼日常開銷,另有1%的同學還需減免學費。由此可見, 同學們主要的經濟來源是父母,但來源趨向於多元化。但生活費不包括學雜費和住宿費等,要是這個「大頭」加上去,來自父母的比例將更高,可以這么說,大學生基本上還是以一個純消費者的身份出現在社會的舞台上。
對於大學生的消費去向問題,調查表明大學生的生活費主要用於衣食住行,消費金額較大的比如手機、電腦、各類培訓並不含在其中。而手機已成為大學生主要消費品,這從下面分析中可以看出。
手機已經成為現代人必不可少的交流工具,高校學生是手機使用普及率最高的人群之一。調查表明,煙台大學有47.2%的大學生擁有手機,年級越高,手機的普及率也越高,如大一剛入校僅有6%的學生擁有手機,而大四學生中擁有手機者已經高達82%,遠遠高於社會群體手機平均擁有率。約有83%的大四學生明確表示,購買手機主要是為了方便找工作。雖然手機的主要功能是通話,但大學生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機時,他們認為價格在1000元至1800元之間的手機最受青睞。
因此,大學生消費結構呈現出類似於正立錐形的結構。家庭比較富裕的同學位於錐形的上端,他們擁有電腦、名牌手機等貴重物品;家庭貧寒的同學則處於錐形的下端,他們往往要靠勤工助學或貸款來維持大學正常生活;其他同學則位於錐形的中間,他們衣食無憂,生活水平居中。同時,從以上的分析可以清醒的看出,從錐形的上端到錐形的下端依次降低,這也鮮明的體現了大學生消費的層次性。
三、大學生消費對家庭和社會的影響
大學生消費直接影響著家庭。作為一個純消費者,平均每年約一萬元的費用對於一個家庭來說,可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來說,滿足一個大學生一年的消費將花去家庭收入的大部分,特別對於農村的家庭而言,更甚。雖然由於經濟的發展,農村和城市居民的收入都得到了相應的提高,生活水平得到改善,家庭用於大學生消費的比重普遍下降,但下降緩慢且比重之大已經是某些家庭所難以承受的。一個大學生的消費佔到城市家庭收入的45%左右,特別是農村,可佔到80%~90%。無疑,目前大學生的消費已經給學生及其家庭造成了很大的經濟壓力,特別一些貧困家庭,在調查中我發現,三高校各有20%的同學需要通過申請助學貸款來完成大學四年的學業,他們連自己的生活都難以保證,更不用說這近萬元的費用了。由於山東省經濟算中等發達,其居民收入水平比大學生家庭的收入水平還要低一些。所以實際比重可能比這個數目還要偏高一些,影響可謂深遠。
大學生的消費特點和消費行為決定了大學生消費的影響不只局限於家庭,市場上的很多消費都與大學生息息相關,大學生消費已直接影響著整個消費市場和國民經濟。目前,大學生消費市場已經形成,這是高等教育發展的結果,也是社會主義市場經濟發展的必要。它已經成為我國社會主義市場經濟的一個有機組成部分,隨著社會的發展,高等教育的普及,它將會發揮更大的作用。
四、有關大學生消費的幾點建議
大學生消費不僅僅關繫到自己、學校,而且還是關繫到整個社會的問題。現從個人、學校、社會三方面對大學生消費提出幾點建議。
(一)對於大學生而言,要樹立自己合理的消費觀念,要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者,大學生經濟來源大多靠家庭,所以自己的消費要考慮到家庭的經濟狀況,父母的承受能力,還要有自製能力,不能盲目地陷入感性消費的誤區。如今有的學生消費上大手大腳,還有沉迷於盲目消費中,比如最近許多大學生沉迷於網路游戲,這將大大增加自己的消費負擔,更重要的是大學生也會在盲目的消費中迷失自己,以至影響到自己的學業。另外,大學生也要具有消費者的維權意識,進入大學,已經開始慢慢地融入社會,社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止,面對紛繁復雜的社會,大學生要學會維護自己的合法權利。
(二)學校應加強對學生消費觀念培養。事實求是,高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學生消費心理和行為研究不足 「兩課」教學中對大學生消費觀的教育指導不夠。由於對大學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設置等因素,與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關的消費觀的專題教育在思想品德修養課中沒有充分開展,從而也難以達到真正的指導目的。
(三)對於社會而言,要積極開拓大學生消費市場,從產品的種類、價格、服務多方面滿足不同經濟條件大學生的需求,同時要規范市場秩序,為大學生確立一個公正的市場環境讓其消費。無論從哪方面講,大學生的消費市場已不再是可有可無的了,它已嚴重影響著高校周圍地區經濟的發展。
(四)對大學生來說還應加強合理儲蓄的觀念。諾貝爾經濟學獎得主羅伯特•清崎曾經說過:「理財與你掙了多少錢沒關系,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。」在調查時,當問及對理財的認識時,很多同學表示陌生。當問及一學期結束後經濟情況如何時,大部分同學都坦然承認自己的消費已經超出計劃范圍,甚至有些同學還需要向別人借回家的路費,略有剩餘的同學也想著如何把剩餘的錢花完,只有極個別同學有儲蓄的意識。
結束語
大學生是一個特殊的社會群體,有著自己特殊的消費觀念和消費行為,一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯後,使得大學生消費呈現出不同一般的發展,大學生消費受到方方面面的影響,也會影響著方方面面。對於成長中的大學生,其世界觀、人生觀、價值觀正處於定型階段,極易受家長、教師、同學及社會其它成員的影響,具有較強的可塑性。因而,如何引導當代大學生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一個難題。同樣大學生消費市場隨著經濟的發展,高校的大規模擴招而越來越顯示出它的重要性,大學生市場是一個規模和潛力都很巨大的市場,如何規范並合理的發展這樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。只有在學生、家庭、學校和社會的共同關注和共同努力下,大學生消費才會一路走上

Ⅱ 關於大學生消費的市場調查報告,不要和文庫雷同,3000字左右

給你一份聯通UP新勢力的市場調查報告,你參考下

前 言

本報告擬對**校園市場各層次學校市場的消費特徵、市場機會、校方合作進行較深入、較全面的把握,從而進行准確的市場定位,並在此基礎上提出宣傳推廣方案框架,向廣大在校學生進行新勢力的整體傳播,從而開拓校園市場,該項目策劃分為四大部分:校園市場概況、**校園市場分析、總結和品牌建設突破點「中小學市場」分析。校園市場概況主要對校園市場結合鹽城校園市場現狀做了簡單的剖析。**校園市場分析主要對目前校園市場中主要三所學校的市場現狀、收入、產品等情況以及對09年校園市場突破提出若干建議。品牌建設突破點「中小學市場」分析是針對現有市場現狀,對空白市場中小學市場的一些個人看法。

第一部分 校園市場分析

一、校園市場的特點

1.封閉性。在校學生與電視媒體接觸不多,信息多來源於廣播和互聯網,信息的普及和傳播主要是靠同學間的口耳相傳,形成了一個較為封閉但卻活躍的消費市場圈,產品的接受度和知名度主要依賴於其在高校市場內,也就是學生消費圈內的口碑,是利用關系營銷手法的重要市場。

2.容量大。一個巨大的,高素質的新型消費市場的形成必將占據未來整個消費市場不可忽視的一大份額。

3.開發成本低。進入校園市場比其在一般市場上搶占份額要容易得多,成本也低得多。

4.集中性。校園市場消費集中,能夠通過各種活動進行有效的宣傳,這樣花費的成本相對較低些。而且,有效的信息傳達也比校園外市場上更迅速直接。

5.延續性。校園市場是有未來導向性的,具有連續性。佔領這個市場不僅會帶來短期的效益,而且,當代學生一代擁有知識資本,以腦力勞動為主,崇尚品質生活,具有鮮明的品牌意識,是形成中國新生中產階級和引領青年一族消費潮流的重要支柱,必將成為未來社會中消費的主導力量。

二、校園營銷的形式

1、在校內設立獎、教、助學金來加強其形象傳播。這種方式作為校企合作切入點是一種很好的方式,因為它的影響深刻,給教師學生都能帶來榮譽感,易於形成好的口碑傳播。某某學校良好的校方關系便是通過共建「通信實驗室」和「愛心助學計劃」展開的。職校市場校方合作突破口以類似的方案為突破口最為有效。

2、提供一定的實習培訓機會。在校內指定某個社團為其選拔某方面的同學到公司進行一定時間的實習或培訓,舉行選拔活動,讓學生進入到公司中,更深入地了解公司及產品和運作過程,從而使得公司的聲譽在同學間廣泛傳播,樹立起公司關注大學生素質和能力提高的形象,大大拉近了與學生之間的距離,而且這種活動所花費的成本較低,效果很好。 08年暑假期間,28名參加「啟航新勢力,實踐贏未來」社會實踐活動,通過3天的培訓,4天的全員營銷,累計發展263戶新勢力用戶。在假期同學很少的情況下人均銷售進10張。可以見得通過近距離的培訓交流,對於直銷員的能力提升和歸屬感都會很有幫助。

3、為學生活動提供贊助。提供贊助的主要出發點是提升自身的品牌形象、增強品牌美譽度和知名度,或培養學生對其品牌的好感、促進潛在消費群的感情親近,或培養忠實的現實消費者、甚至直接刺激其購買行為。由於目前競爭對手校方合作良好,在提供贊助時必須考慮成本效益,每筆贊助必須和發展量掛鉤。

4、舉辦專題活動。和校內某學生組織合作,舉辦一些以傳播其公司形象或促銷活動為目的的活動,有利於集中地進行營銷傳播。目前在某某學校在嘗試以「學生創業」為主題的系列講座活動,藉此宣傳相關業務以及促進社團內部發展新用戶。赤裸裸的商業活動往往學生不能很好的理解和接受。藉助這些學生感興趣的話題走進學校對於新勢力的宣傳推廣會更為有效。

5、爭取在校園內的冠名權。這是指對學校建築物或院系的冠名權。這是持久、深刻、最富積極意義的品牌傳播手段,也是在學生心目中樹立優秀企業形象的最佳方式之一。某某可考慮此項,該校教工餐廳每個賓客廳都以企業為名,例如「某某廳」。

三、校園營銷的關鍵點

1、需要開展校園市場實地調研。07年校園的各項營銷政策有成功之筆,也有不盡如人意的營銷結果。總結來說未有效貼近市場,開展實效性的市場調研,以至於有時憑借在大眾市場上的經驗和主觀臆斷來進行營銷決策。

2、產品要有針對性。每個學校層次不一樣,對套餐、資費的需求以及敏感度也不一樣。目前在主要幾個學校,在套餐、資費選擇上基本是與競爭對手做了對比和結合收益確定了各個學校主要套餐和資費。

3、要進行市場細分和定向推廣。將細分數據都被掌握在手裡,就可以進行校園定向推廣,確保營銷的准確性和高效率。例如:結合終端的發展可以結合分期付款進行拓展。

4、要充分利用互聯網的力量。現在學生上網需求日益明顯,互聯網宣傳顯得越來越重要。而且互聯網那個廣告成本也較低。省公司目前已和西祠等知名門戶、論壇合作。目前可與校內網等學生訪問率比較高的網站合作廣告事宜。

5、要發揮高校社團的作用。高校社團是校園營銷特別值得關注的一個環節,在高校的營銷活動如果能夠得到學生會或學生社團的支持與配合,結合學生的特點和社團活動計劃來完成宣傳活動,將會取得事半功倍的效果。

6、要尋找「意見領袖」。幾乎每一所學校,都會有一小群人,他們的消費比較超前,什麼東西都第一個用,這些人會在第一時間帶動整個學校的潮流。這些人就是所謂的「意見領袖」。可以設法建立一個「意見領袖」網路,把這些人掌握在手中,通過給他們一些優惠或者贈送,帶動新用戶發展。

7、要明確活動的目的。把營銷活動延伸到校園內部之前,企業應該明確開展這樣一個活動最根本的目的是為了提升企業或產品的形象,還是僅為了搞一次促銷。即便是二者兼顧時,也要劃出其中的一個偏重點,這樣才能使得活動的形式更能完好地符合活動目的的要求。側重擴大知名度、提升形象的可做產品展示或者知識講座,盡量淡化商業氛圍,以免引起學生的規避行為;側重推銷產品的,要加大活動前期的宣傳,以吸引學生對當天活動的足夠關注,力求在促銷方式上力求多樣化。

8、通過巧妙方式,突破進入障礙。,在進入管制較嚴的學校時,要想方設法使活動變得「重形象輕銷售」。至於提供相應的資金也是很有必要的。倘若是那些禁止一切商業性活動的學校,只得選擇放棄。

9、要改變傳統的營銷模式。不能僅僅通過偶爾的現場促銷或是單純的學生直銷員掃樓推銷。應該嘗試一些新的營銷模式。例如:校園體驗式營銷、多元化的直接營銷(校園直銷、資料庫營銷)、整合營銷以及在高校市場上成功率較高口碑營銷和網路營銷方式。在這里個人觀點體驗式營銷和多元營銷尤為重要。校園體驗式營銷是目前校園推廣工作中最為常見的一種營銷模式,這樣的營銷模式的優點在於方式本身簡單而且直接,能很好的起到推廣的作用,幫助品牌在校園內樹立品牌,提高美譽度,但作為單純的體驗方式,這樣的模式在銷售方面不能顧及很多,否則在面對大學生時,不僅不能提升品牌,反而兩頭不塌實。目前通過網上營業廳可以進行多種增值業務體驗服務。現實中由於考慮成本等問題。目前沒有太多的利用此營銷方法;多元化的營銷(校園直銷、資料庫營銷)主要分為兩種,一種是以校園直銷工作為主的,一種是利用大學生市場的特殊性,進行資料庫營銷的。校園資料庫營銷方面,簡言之,就是通過某種形式,將客戶的資料收集起來,進行系統的分析,例如新勢力QQ卡QQ使用情況,長話的消費情況。同時和客戶之間保持著聯系,可以最直接的和目標客戶形成溝通,做好推薦。目前移動在校園營銷中不僅僅對動感地帶用戶做了詳細的資料庫。另外通過校園基站移動掌握了新勢力用戶部分數據。校園動感廳招聘了學生話務員對新勢力用戶進行電話營銷,推薦攜卡到動感廳免費換卡。導致了一部分新勢力用戶離網現象嚴重。

四、校園渠道建設

1、校園營業廳

校園廳作為校園內和學生群體直接面對的渠道載體。不僅僅承擔業務受理的職責。其形象也是尤為重要的。這方面可借鑒競爭對手在校園市場的「兩廳「策略。即動感形象廳+合作廳模式。

2、校園「店中店「建設

店中店作為新興的渠道,承擔著營業補充的角色。在市場環節中也越來越重要。校園店中店建設應注意以下幾點:

⑴、要在學生經常停留的場所進行邊緣渠道建設;

——發展學校附近的書店或文具店為代銷點

⑵、邊緣渠道建設應注重售點包裝,要突出「新勢力」代銷點位置;

店外:

——「新勢力」立牌或燈箱牌

店內:「新勢力」資費、「新勢力」海報、「新勢力」單頁、「新勢力」台架

基於分析推廣產品應具備的特性

⑴、低面值、試用性強——50面值的預付費或後付費SIM卡;

⑵、通話與簡訊適當搭配——校園卡套餐;

⑶、足夠的代銷返利;

操作流程

⑴、確立目標學校

⑵、在學校附近物色合適售點

——書店、文具店

⑶、達成合作協議後對售點進行包裝、鋪卡

——售點門牌要有視覺沖擊力

——要求設置在店內聚焦的位置

——要張貼醒目的品牌及資費宣傳海報

——要顯著位置擺放台卡及宣傳架

——「新勢力」推薦產品以校園卡為主

——為解除銷售顧慮,可以承諾售點滯銷退卡事項

⑷、完成包裝後應在學校及售點附近進行品牌套餐宣傳

3、學生直銷員

學生直銷員不僅需要一套能夠激勵努力發展的傭金方案,同時也需要大量的感情投資。學生直銷員是決定校園渠道營銷是否暢通的關鍵。因此用誠心去與學生直銷員溝通,使得他們願意工作盡職盡責。管理學生直銷員不需要有多麼雄厚資金,需要的就是一顆極具親和力和換位思考的「心」。用心去交學生營銷員,維系渠道關系,學生營銷員願意為你「賣命」。做營銷不怕沒市場就怕沒有肯替你「賣命」直銷員。有了這樣渠道、有了這樣的一隻隊伍,豈有不成功之理

五、校園宣傳策略分析

新勢力必須根據校園活動的特點和規律來有針對性地進行宣傳。

1、與各大高校的校園媒體,如廣播、電台以及校報等,贊助他們的有關活動,在一個時間段內舉辦「新勢力」專欄,普及相關科普知識,開通簡訊平台,讓同學們參與互動討論。通過此種途徑使廣大在校生更多更充分地了解「新勢力」,提高品牌知名度和影響力。

2、定期將總部的「新勢力」專刊發送到學生手上,以此來提高品牌在他們心目中的良好印象。

3、學術活動宣傳
當代大學生對成功都有一種發自內心的渴望及對成功人士的創業經驗的羨慕,可以公司的領導做一些專題講座或學術報告,或者深入大學校園進行現場演示和面對面的交流,引導大學生去更多的了解通信行業和企業是很有必要的。講座內容可以結合各高校不同的人文環境和科學環境,以展望大學生的美好前景。主題可以選取如:「聯通在我國移動通信中的地位及前景」、「3G時代聯通的發展策略」、「**聯通的人才戰略」等大學生感興趣的前沿熱點題目。表現出通信公司對市場的密切把握、對人才的重視和渴求,並願意為人才的發展提供更多的機遇和更好的環境,使同學們對通信公司產生親切感。講座同時向聽眾散發企業的聯通的業務指南及形象宣傳材料。

4、娛樂營銷宣傳
娛樂營銷傳播實際上是在創意及執行過程中表現出來的一種手段,它通過一些新穎、形象的創意,通過多種多樣、生動有趣的執行手段,來演繹與消費者的溝通技巧,令人賞心悅目,使消費者在潛移默化中接受我們傳播的資訊,最終得到產生消費行為的目的。大學生市場的一大特點就是追逐時尚、喜歡新奇,追求娛樂性。可根據各個校園的不同舉辦「校園十佳歌手」、文藝晚會、時尚電影等活動,這些娛樂活動作為人們最能接受的方式,既可豐富校園文化生活,必然深受同學們歡迎。

5. 事件營銷宣傳
高校為豐富廣大師生的日常生活,會經常性地舉辦一些主題活動,如:各類文藝晚會,校慶,社團活動,迎新生·慶國慶歌詠比賽,春季或秋季運動會,校園歌手大賽,籃球,排球,足球比賽等豐富多彩的課余活動。「新勢力」可以有選擇地贊助一部分活動,並利用活動形成的注意力效應開展聯通的宣傳活動。

此外,可根據各學校的實際情況,做一些校園公益活動。比如捐贈教學用具、公益性的日常用品,以及舉辦校園環保等社會公益活動的宣傳活動,等等。在這些活動中舉辦規模較大的儀式,已引起更多人的關注。

這些實踐中應著眼於宣傳聯通的環保、健康的新形象,要避免過於商業化,結合所贊助具體活動,著重體現產品形象及企業文化,多種形式、全方位體現出聯通的新特點,使同學們易於接受。

6. 體育營銷宣傳
大學生群體對體育運動一般都有較強興趣,並且長春各個高校基本上每年都要舉行足球賽、籃球賽等體育活動,可由通信公司牽頭,在長春高校間舉辦一些規模較大的體育賽事。比賽時向體育迷們免費贈送小喇叭等工具,上面系一張製作精美的聯通宣傳資料,使他們過足體育癮的同時能對聯通及通信公司留下深刻印象。同時,在整個活動中可邀請省市部分社會媒體進行跟蹤報道,增強宣傳力度,提升通信公司的社會形象,提高社會影響力,達到經濟效益和社會效益雙豐收的良好效果。

7、一般廣告宣傳
為增強高校消費者注意力,形成印象積累效果,可結合公司在校園中舉辦的各類活動在校園內設立戶外廣告牌、條幅、霓虹燈、海報等廣告傳播,使廣大師生較輕松的心情自然地接受廣告信息。廣告張貼的具體地點可以選擇在人流集中的地方,如:食堂、宣傳欄、閱報欄、校園主幹道兩側、草地、球場等。讓聯通的廣告牌成為高校中既體現通信公司的企業文化與人文精神,又成為一道亮麗的風景線,把聯通的企業文化融於高校的校園文化之中。
參考資料:網路

Ⅲ 關於大學生消費的市場調查報告,不要和文庫雷同,2000字左右.

大學生消費情況的調查報告 隨著高等教育的普及,高等教育市場化運作日趨明顯。近年來高校大規模的擴招,使越來越多的學生走進了高等教育的殿堂。到2005年初高校的在校人數達1800多人,再加上電大及網路教育等其他形式教育的學生的人數,總共有2100萬之多。從而形成了一個擁有人數眾多的高等教育市場。大學生消費市場作為其中重要的組成部分也越來越多地成為人們關注的焦點,「再窮也不能窮孩子」,父母用這樣一種觀念

大學生消費情況的調查報告

隨著高等教育的普及,高等教育市場化運作日趨明顯。近年來高校大規模的擴招,使越來越多的學生走進了高等教育的殿堂。到2005年初高校的在校人數達1800多人,再加上電大及網路教育等其他形式教育的學生的人數,總共有2100萬之多。從而形成了一個擁有人數眾多的高等教育市場。大學生消費市場作為其中重要的組成部分也越來越多地成為人們關注的焦點,「再窮也不能窮孩子」,父母用這樣一種觀念對教育進行投資,也讓大學生的消費能力高出了一般水平。如何正確面對這一消費市場,如何了解大學生的消費情況及對社會經濟的影響呢?為此,我分別對駐煙的三所高校——煙台大學,魯東大學,山東工商學院的部分大學生的消費狀況進行了調查,從而對當今大學生的消費情況有了一個全面細致的了解。以下是這次調查的具體內容及我對此情況的分析:

一、大學生消費的特點

大學生作為社會消費的一個特殊群體,有著不同於社會其他消費群體的消費心理和行為。據調查,我們可以清醒的看出大學生消費存在著以下特點。

1、 消費觀念復雜,感性消費占優勢

大學生沒有經濟來源,經濟獨立性差,消費沒有基礎,經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少,不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的,穩定的消費觀念,自控能力不強,多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費,沖動消費。這也正是大學生消費示範效應的結果。據調查目前在校大學生中有30%擁有手機但對手機的消費存在著很大的盲目性。擁有手機的大學生中,一部分有通信的需要,且家庭經濟條件允許;另一部分有通信需要,但是家庭經濟條件負擔不起的情況下「趨前」消費;還有一部分是既無通信需要又無家庭經濟條件負擔的「奢侈」消費。而「奢侈」消費則是由大學生消費的示範效應,攀比心理導致的。

2、 學生對品牌的忠誠度很高

大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗,如果使用某種品牌產品產生好的體驗,就會堅持使用,從而逐步形成固定偏好,最終形成使用習慣,保持對此產品良好的忠誠度。比如洗發水,感性認識上的氣味清香,質量好,效果明顯,都會促使他們繼續使用下去。

3、 消費傾向多樣化

21世紀是物質生活與精神生活日益豐富的時代,當代的大學生們已不再滿足於宿舍、教室、圖書館三點一線的單調生活。娛樂、運動、手機、電腦以及新型的IT產品都成了大學生消費的熱點。大學生的消費已呈現明顯的多元化趨勢。如果經濟條件允許,大部分學生會去旅遊,去歌廳、酒吧消費,或是購買電腦,手機、MP3,反映出大學生具有走出校園、融入社會、擁有高質量生活的渴望。

二、大學生消費的結構和層次分析

大學生的錢「從哪裡來,到哪裡去? 」 通過調查發現,在生活費來源方面, 有75%的同學依靠父母,13%的同學依靠貸款,8%的同學獲得了獎學金,9%的同學通過打工補貼日常開銷,另有1%的同學還需減免學費。由此可見, 同學們主要的經濟來源是父母,但來源趨向於多元化。但生活費不包括學雜費和住宿費等,要是這個「大頭」加上去,來自父母的比例將更高,可以這么說,大學生基本上還是以一個純消費者的身份出現在社會的舞台上。

對於大學生的消費去向問題,調查表明大學生的生活費主要用於衣食住行,消費金額較大的比如手機、電腦、各類培訓並不含在其中。而手機已成為大學生主要消費品,這從下面分析中可以看出。

手機已經成為現代人必不可少的交流工具,高校學生是手機使用普及率最高的人群之一。調查表明,煙台大學有47.2%的大學生擁有手機,年級越高,手機的普及率也越高,如大一剛入校僅有6%的學生擁有手機,而大四學生中擁有手機者已經高達82%,遠遠高於社會群體手機平均擁有率。約有83%的大四學生明確表示,購買手機主要是為了方便找工作。雖然手機的主要功能是通話,但大學生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機時,他們認為價格在1000元至1800元之間的手機最受青睞。

因此,大學生消費結構呈現出類似於正立錐形的結構。家庭比較富裕的同學位於錐形的上端,他們擁有電腦、名牌手機等貴重物品;家庭貧寒的同學則處於錐形的下端,他們往往要靠勤工助學或貸款來維持大學正常生活;其他同學則位於錐形的中間,他們衣食無憂,生活水平居中。同時,從以上的分析可以清醒的看出,從錐形的上端到錐形的下端依次降低,這也鮮明的體現了大學生消費的層次性。

三、大學生消費對家庭和社會的影響

大學生消費直接影響著家庭。作為一個純消費者,平均每年約一萬元的費用對於一個家庭來說,可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來說,滿足一個大學生一年的消費將花去家庭收入的大部分,特別對於農村的家庭而言,更甚。雖然由於經濟的發展,農村和城市居民的收入都得到了相應的提高,生活水平得到改善,家庭用於大學生消費的比重普遍下降,但下降緩慢且比重之大已經是某些家庭所難以承受的。一個大學生的消費佔到城市家庭收入的45%左右,特別是農村,可佔到80%~90%。無疑,目前大學生的消費已經給學生及其家庭造成了很大的經濟壓力,特別一些貧困家庭,在調查中我發現,三高校各有20%的同學需要通過申請助學貸款來完成大學四年的學業,他們連自己的生活都難以保證,更不用說這近萬元的費用了。由於山東省經濟算中等發達,其居民收入水平比大學生家庭的收入水平還要低一些。所以實際比重可能比這個數目還要偏高一些,影響可謂深遠。

大學生的消費特點和消費行為決定了大學生消費的影響不只局限於家庭,市場上的很多消費都與大學生息息相關,大學生消費已直接影響著整個消費市場和國民經濟。目前,大學生消費市場已經形成,這是高等教育發展的結果,也是社會主義市場經濟發展的必要。它已經成為我國社會主義市場經濟的一個有機組成部分,隨著社會的發展,高等教育的普及,它將會發揮更大的作用。

四、有關大學生消費的幾點建議

大學生消費不僅僅關繫到自己、學校,而且還是關繫到整個社會的問題。現從個人、學校、社會三方面對大學生消費提出幾點建議。

(一)對於大學生而言,要樹立自己合理的消費觀念,要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者,大學生經濟來源大多靠家庭,所以自己的消費要考慮到家庭的經濟狀況,父母的承受能力,還要有自製能力,不能盲目地陷入感性消費的誤區。如今有的學生消費上大手大腳,還有沉迷於盲目消費中,比如最近許多大學生沉迷於網路游戲,這將大大增加自己的消費負擔,更重要的是大學生也會在盲目的消費中迷失自己,以至影響到自己的學業。另外,大學生也要具有消費者的維權意識,進入大學,已經開始慢慢地融入社會,社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止,面對紛繁復雜的社會,大學生要學會維護自己的合法權利。

(二)學校應加強對學生消費觀念培養。事實求是,高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學生消費心理和行為研究不足 「兩課」教學中對大學生消費觀的教育指導不夠。由於對大學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設置等因素,與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關的消費觀的專題教育在思想品德修養課中沒有充分開展,從而也難以達到真正的指導目的。

(三)對於社會而言,要積極開拓大學生消費市場,從產品的種類、價格、服務多方面滿足不同經濟條件大學生的需求,同時要規范市場秩序,為大學生確立一個公正的市場環境讓其消費。無論從哪方面講,大學生的消費市場已不再是可有可無的了,它已嚴重影響著高校周圍地區經濟的發展。

(四)對大學生來說還應加強合理儲蓄的觀念。諾貝爾經濟學獎得主羅伯特•清崎曾經說過:「理財與你掙了多少錢沒關系,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。」在調查時,當問及對理財的認識時,很多同學表示陌生。當問及一學期結束後經濟情況如何時,大部分同學都坦然承認自己的消費已經超出計劃范圍,甚至有些同學還需要向別人借回家的路費,略有剩餘的同學也想著如何把剩餘的錢花完,只有極個別同學有儲蓄的意識。

結束語

大學生是一個特殊的社會群體,有著自己特殊的消費觀念和消費行為,一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯後,使得大學生消費呈現出不同一般的發展,大學生消費受到方方面面的影響,也會影響著方方面面。對於成長中的大學生,其世界觀、人生觀、價值觀正處於定型階段,極易受家長、教師、同學及社會其它成員的影響,具有較強的可塑性。因而,如何引導當代大學生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一個難題。同樣大學生消費市場隨著經濟的發展,高校的大規模擴招而越來越顯示出它的重要性,大學生市場是一個規模和潛力都很巨大的市場,如何規范並合理的發展這樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。只有在學生、家庭、學校和社會的共同關注和共同努力下,大學生消費才會一路走上

Ⅳ 當前中學生消費狀況調查

隨著我國經濟的快速發展,社會主義商品經濟在不斷完善,消費市場發生了翻天覆地的變化,我國目前中學生人數高達7300萬,中學生的消費市場成為商家的必爭之地。中學生的消費狀況也越來越受社會關注,但在中學生消費中存在著許多問題,已引起中學生朋友和家長們的重視。為了更深入了解中學生的消費狀況,分析中學生的消費傾向,讓人們較為全面的了解學生的消費狀況,引導中學生走上一條正確的消費道路!我組作了這次主題為「中中學生消費狀況及意識」的調查,調查結果如下。二、調查項目及結果每月零用錢消費在100元以內的佔39.5%;有5.6%的中學生零用錢消費超過200元。9 5%的同學零花錢來自父母;4%的同學零花錢來源於親戚(包括壓歲錢);靠打工或其他方式為1%。有8%以下的同學花掉了零花錢的100%;有24%的同學花掉零花錢的75%—99%;48%的同學花掉50%—74%左右;20%的同學花掉50%以下。我們還統計出:選擇所購物品時,約五分之一的同學追趕時尚;四分之一的同學較重品牌;約39%的同學以商品質量優劣為選擇標准;約14%的同學既重外表也重質量。調查表明,在實際購買行為中,熱衷於追求名牌的中學生並不是很多。有23%的學生做了肯定的回答。這個比例不算低,但這個數據並不表明另外77%的學生拒絕名牌。何為名片?名牌是文化的凝結,是質量的象徵,是時代的標志。調查結果顯示,關注名牌的中學生遠高於23%的比例。對名牌「十分關注」的學生有15%;「一般關注」的有47%;「不太關注」的佔24%,「不關注」的佔13%。中學生對日常消費品的識別度很高。被問及「能否識別服裝品牌」時,8%的調查者選擇「完全可以」,45%的人選擇「基本可以」,32%的人選擇「能識別最著名的品牌」,而選擇「不能識別」的人只有15%。被問及「能否識別飲食品牌」時,15%的被調查者選擇「完全可以」,51%選擇「基本可以」,而「不能識別」的人只有14%。這表明50%以上的學生對名牌很敏感,並在緊張的學習生活之餘,通過有限的信息接受渠道,行程了較強的品牌識別能力。三、成因分析眾多中學生的名牌意識沒有轉化為購買行為,原因大概有這樣一些方面。首先是受購買力制約。調查顯示63%的學生認為自己「買不起名牌」。調查中發現一些特例,如某學生父母雙雙下崗,竟還逼使父母為自己購買名牌服裝。但一般而言,中學生的名牌消費慾望很大程度上被抑制了。一旦這一消費群體成長起來,有了獨立的消費能力,在「補償心理」的作業下,求名動機會普遍而強烈。其次是消費觀念影響。中學生與社會有一定程度的隔離,中學生的生活環境相對單純、封閉,而正統教育又不鼓勵名牌消費傾向,是部分學生對名牌消費產生消極態度。就服裝而言,中學生的名牌識別能力很強(如前所述),但被問及「穿著名牌都裝的心裡感受」時,有41%的調查者心裡反應是積極的:24%的人認為「名牌能保持和改善自我形象」;17%的人認為「能帶來心理滿足」;另有59%的學生反應消極:41%的人認為「穿著名牌沒什麼意思」,18%的人認為「穿著名牌是追求浮華的表現」。有趣的是,女生持消極態度的人明顯高於男生,而高中生明顯比初中持更積極的態度。中學生的這種消費觀念更典型地體現在對化妝品的態度上。被調查的中學生中極少有人購買化妝品,而自認為對化妝品品牌熟悉的只有3位女生,僅占被調查女生的3%。這種情況對商家意味著什麼呢?第三,受商品特點的影響。對於服裝、自行車這樣社會清晰度高的商品,中學生追求名牌的消費傾向較明顯;而對於文具之類社會清晰度低的商品來說,中學生追求名牌的消費傾向就不強烈。四、問題及建議中學生是多夢時節,是求美求新的狂熱年齡,是對流行時尚反應最為敏感也最為劇烈的群體。因此,中學生往往是一見鍾情,一拍即合,這是完全可以理解的。進一步推理,崇尚名牌是現代人的生活方式之一。「現代人」這一概念的提出,對於理解中學生名牌消費現象具有本質的意義。換句話說,中學生崇尚名牌是崇尚現代精神,是希望自己成為一個現代人,盡管可能伴隨一些攀比的虛榮心理,追求現代的主旨卻是不變的。那麼,我們該怎樣理解現代人呢?毫無疑問,人的現代性主要體現在現代的思想觀念與行為方式,其中一個核心原則是獨立,對於現代中學生而言,則應以自立、簡約為目標,並在這一宗旨下處理名牌消費等問題。如果你能打工掙錢,去消費名牌是錦上添花;如果你靠父母的血汗錢來過度裝飾自己,那就是雪上加霜,是剝奪或壓榨父母,那是絲毫談不上現代性的。現在人際關系包括親子關系的基本概念是尊重二字。我想,中國的中學生名牌消費出現的不良傾向是教育失誤導致的,應從反思和改進消費教育做起。總之一句話,適合的就是最好的。希望每個青少年都選擇適合自己的生活,而這就是現代時尚的真諦。

Ⅳ 中學生消費調查報告

經過調查,我們發現,現代中學生主要消費於食、穿、玩三個方面。其中,衣著消費佔了總消費的45%。據分析調查得出,有些學生存在互相攀比,追求名牌的現象.例如:一對的名牌運動鞋至少要花去四五百塊,多至一千多塊。這完全是浪費。其次,玩的消費占總消費的30%,他們總是追潮流,趕時髦,隨身佩帶手機、CD、MD等。這些都是一些高消費品,再次,用於食的消費占總消費的15%,他們每當有節日都去慶祝,每當有同學生日、也都去開生日派對,還有諸如此類的派對。然而用於其他消費的只有10%,在這10%中,只要一部分是用於學習的,剩餘的都是用於搭車,這樣高的消費,花費這樣多的錢,到底他們的錢是來自何方呢?經多方調查,他們的錢的主要來源是來自他們的父母,當他們一開口問父母要,父母就一定給,甚至有的學生說謊騙父母的錢。在這次調查當中,我們還對同學的節儉態度的問題,其中的80%表示想過節儉。關於零用錢的調查結果:據調查顯示,零用錢在150~200之間的中學生占調查的56.5% ,而100元以下的卻只有43.4% 。現在我國經濟日益發展,人們的生活越來越富裕,父母給孩子的零用錢也越來越多,學生們都能自由地消費。 經過調查,我們發現,現在的中學生對待消費的態度是比較正確的,沒有盲目追求社會的流行風。學生應以學業為重,在書籍上多花些錢,用知識來武裝自己、充實自己是相當重要的。據調查,學生中,有58.5%的學生的主要消費方向是書籍,這說明許多學生已經開始注意這個問題了。但無論怎樣,我們都認為20%的比例實在是太少了。對於社會上的名牌商品,買的學生也是較多的,35.3%和47.1%的學生分別表示在自己所買的商品中有大部分或者小部分是名牌。這倒並不能說明現在學生愛慕虛榮,因為名牌商品的確有較好的質量和信譽,而且現在基本家家都過上了小康生活,所以在名牌上多消費些是完全可以的。但也不能刻意去追求名牌,處處講究名牌。不要去攀比。首先,消費行為逐漸走向理性化。據調查,有近50%的同學在平時會收集一些消費資訊,以掌握商品信息,了解目前市場動態,更好、更合理地進行自己的消費。其次,中學生還未能真正成為消費主體,換句話說,還未能與商家進行面對面的交流,但消費自主性、獨立性正日益增強。調查發現,有64.7%的同學,其大部分東西由父母代購,只有15.6%的同學是回答「自己」。由此看來,絕大多數同學還躲在父母溫暖的羽翼下,做個衣來伸手、飯來張口的乖小孩,在問到「如果你想買一樣東西,但錢不夠,你會怎麼樣」時,有52.9%是「自己節省,等錢夠再買」,29.4%是「向父母要」,這說明,將近半數的同學正在走向消費自主、獨立道路,他們希望能通過自己的努力(節約、打工等)得到自己喜歡的東西。在問到「和朋友去玩,一般誰結帳」這個問題時,有42.1%的同學是「各付各的」,這說明AA制在中學生中日漸風靡。調查表明,中學生中求實購買動機最為普遍,37%的被調查者有較強的求實動機,這些中學生購物時注重商品的質量和效用,理性傾向明顯。比較而言,初中生求實動機略強於高中生,而女生則弱於男生。中學生的消費特點:(1)羨慕與攀比 愛羨慕、愛攀比是孩子的天性。如果說孩子愛羨慕還不足以引起重視的話,那麼孩子由羨慕發展到攀比,就不能不使老師和家長膽戰心驚了。(2)金錢的價值觀當今社會金錢的價值觀可濃縮為一句話「金錢不是萬能的,沒有金錢卻是萬萬不能的」,這句話似乎已經成為許多人信奉的信條。它說明了,人沒有錢不能生存,但並不是為了錢而生存的。從物質交換的角度看,金錢的的確確是萬能的,它能買到你需要的一切物質方面的東西,但是統觀人類活動的全部,可以發現金錢是很大的局限性。有了錢,固然可以獲得物質上的滿足,但未必能獲得精神上的富裕,例如知識、能力、親情等等,都難以用金錢買到。改革開放以來,市場經濟的發展,給人們帶來了物質生活的富裕,但也給人們帶來了價值觀念的改變。從前,有不少人談錢色變。可如今,卻在金錢的魔力下面動搖了,不但理直氣壯地談錢,並且千方百計地掙錢,人們都盡情享受著金錢帶來的快樂。誠然,靠勤勞致富的人們賺了錢以後,「退而甘食其土之有」也是無可非議,但令人擔憂的是,作為社會成員一部分的青少年,也從人們的價值觀念和大眾傳播媒介中受到不良影響,慢慢滋生了金錢崇拜的心理.因此,金錢與消費在他們純潔的心靈上產生了猛烈的撞擊。建議: 中學生必須養成正確的消費習慣,培養正確的消費心理,以適應現實中的經濟活動的需要。不要成為一個有錢但不會花錢的人。適度消費和合理消費就是正確消費觀的組成部分,學會消費,就應當努力做到消費的適度與合理有機結合,在正確的消費行為中感受消費對於社會的作用。在游泳中學游泳:比如有計劃地安排好開支和開支項目的比重。改掉不良的消費習慣,等等。不可否認,現在並不是每個學生的家境都寬裕,近期經過國企改革,有不少人下崗,許多家長也在其中,因此不良的消費習慣會加重家庭的經濟負擔。培養自己新形式下的艱苦奮斗的精神更是必不可少的,這不僅對自己,而且對以後的社會主義經濟的發展同樣有巨大的作用。這些習慣的培養不是微不足道的,且恰恰相反。在社會主義市場經濟建設中要注意消費不要過高了,要適度。針對這的改正方法與建議:1.加強宣傳的力度,利用學校和班級的牆報大力宣傳要合理利用零用錢,使中學生認識到,錢來之不易,讓他們懂得要勤儉。
2.學校開展思想教育工作,使他們認識到自己行為的對錯。
3.組織學生參加實踐活動,體會勞動的艱辛,深刻的認識到錢來之不易。
4.父母不應給學生太多的零用錢,應教育他們,讓他們走出誤區。父母也應多關心子女消費的情況,促使他們不要亂花錢。
進入21世紀,競爭是更加激烈了,有能力的人才會站的住腳,而消費也是一種能力,我們不應該浪費自己的能力,而只有正確利用這種能力,未來才會掌握在我們的手裡!我們作為中學生,還沒有在社會上工作的能力,但到了將來,也許你就會感覺到錢的來之不易,可能會很後悔自己在中學時所做的事。所以,我們不要讓生命留下任何遺憾,從現在就要學會好好的利用自己手上的錢,正確的消費,讓我們一起行動吧!
收獲體會:通過這項調查學習,我們獲得了一次親身體驗和參與的機會,培養了認真學習的態度,是一次很好的社會體驗。我們感到很欣慰,因為我們知道我們得收獲不僅是幾張白紙,它將是我們今後學海揚帆的最好航標。

Ⅵ 中學生怎樣消費調查報告

兜里零花錢 父母關愛心--中學生零用錢情況調查

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每天放學時,各個中小學校門口的一些雜貨店、小吃攤就熱鬧起來了,店門攤前圍滿了各年級的學生,店主攤販對學生兜里的幾個錢可是動足了腦筋。消費品市場上針對學生一族而設計的各種學慣用品、生活用品也日益始豐富多彩起來。但是這些"追Cool一族"兜里到底有多少零花錢?他們平時都把錢花到哪裡去了呢?

近日,明略市場策劃(上海)有限公司就中學生的日常生活消費問題,通過隨機抽樣方

式對上海市14所學校的428名初中與高中學生進行了一項問卷調查。調查採用了自填式方法,本次調查的時間為11月5日至11月15日。

·98.6%的中學生都有零用錢

調查數據顯示:有零用錢的學生佔了被調查總數的98.6%,沒有零用錢的學生僅佔1.4%。

研究人員認為,現在的學生都是家裡的"獨苗"、被喻為祖國的花朵,家長對自己小孩幾乎是百依百順,疼愛有加,即使自己再省吃儉用,孩子那裡總是應用盡有,誰不想讓自己的孩子過的好些呢?有些父母在孩子上學前總會在他們兜里放上幾元錢,給孩子買些零食和學慣用品。在孩子出門玩耍時也會給孩子准備一些花費,這些零花錢也是家長對自己孩子成長過程中的一部分投資。只有極少數家庭的孩子可能每天的生活都是由父母來安排所以也不用什麼零用錢了。

·初中生零用錢每月多在50元以下,高中生的消費層次更為平均

調查數據顯示,在初中生中,每月零用錢在50元以下的佔了絕大多數,其比例為70.2%;而51-100元的佔14.9%;101-200元的佔6.4%;201元以上的佔8.5%。而高中生零用錢的數目則相對更為平均,在不同的區間中所佔的比例均比較接近。其中所佔比例最高的為201元以上,佔30.4%。其次為151-200元的佔26.1%;而100元以下和101-150元的零用錢段均佔21.7%。

研究人員認為,初中生年齡尚小,平時花費不多,加之初中學生的判斷能力和行事能力都相對較弱,家長們一般不會給小孩太多錢支配,只有在一些郊遊、外出時間較長的情況下才會相對更為"慷慨"一些,一般在平時就每次給個幾元錢,以應付日常花銷和每日車費為主。因此大多數初中生的每月零用錢金額在50元以下。

相對來說,高中生各方面的開支比較多,學習上的花費要明顯多於初中生,對於自己孩子在學習上的正常開銷,家長們的出手是毫不猶豫的,同時孩子們平時的生活花費和日常零用錢,也開始隨之"水漲船高"。

·94.4%的中學生零用錢來自父母

註:多選題合計》100%

那麼中學生們的零用錢是從哪裡來的呢?調查數據顯示:孩子的零用錢絕大多數來自父母,佔了94.4%的中選率;來自祖父母、外祖父母的佔了19.7%;其他親戚給的佔7.0%;以及自己打工而來的(以高中生為主)佔4.2%。交叉分析發現,高中生相對初中生來說,通過獎學金和打工獲得一些零用錢的比例略高一些。

研究人員認為,沒有經濟來源的學生,生活開銷一般都是依賴自己的父母,少部分學生與祖輩或其他親屬同住的,也會經常收到他們給的零用錢,這也是基於長輩對幼輩的愛護。因此,他們的零用錢絕大多數來自父母。

少部分期望"自食其力"的學生還會通過打工來改善自己的生活條件,同時也接觸了社會,豐富了社會經驗。但中學生的年齡相對來說還是比較小,能同意他們利用課余打工的家長還是不多。

·中學生零用錢的三大"流向":購書、儲蓄、買零食

註:多選題合計》100%

那麼青少年學生的零用錢平時都用在了什麼地方呢?統計結果顯示:零用錢用來購買書籍的學生人數占總數的47.7%;進行儲蓄和買零食的均佔46.5%;這3類用途的中選率明顯高於其他用途。而玩游戲(包括一些家庭用電腦游戲)的佔25.4%;體育運動花費佔14.7%(其中初中生占初中生總數的8.3%;而高中生則佔了23.5%);用自己零用錢買衣服的(包括服裝和鞋類)佔5.0%。

交叉分析發現,初中生和高中生的零用錢花費存在一定的差異。高中生在玩游戲、體育運動和買衣服上的投入均明顯高於初中生,而初中生的每月花費則相對更多的集中在買書籍上。

研究人員認為,書籍是學生成長的精神養分,現在的文化書市也較為繁榮,課外的,課內的;娛樂性的,電腦知識類的;趣味愛好類的,文學小說類的,等等書籍在圖書市場上都能買到,家長對於孩子購買書籍也持贊成態度,總希望孩子能多長知識,所以書籍消費成了學生零用錢的一大消費方向。

大多數中學生們都把自己的零用錢用在了購書上,這實際上是中學生們對於文化消費的一種表現,許多青少年們朋友對未來生活充滿著渴望,因此許多青少年通過各種各樣的書籍來填充自己的業餘生活和精神需要,這一現象應該引起家長們的注意。現在的學生課餘生活豐富了許多,市場經濟已經使得消費領域無孔不入。無直接經濟來源的學生也成了許多商家的目標群體。在不少學校大門的兩側,學生經濟正在迅速發展:雜貨店、文具店、書店、網吧、小吃攤、電腦游戲光碟店等等一應俱全,五花八門。市區一些商業街上也開出青少年用品專賣店,無疑都是瞄準青少年學生這一消費群體,不少知名運動品牌也把這一群體作為重點消費對象。在這樣的大環境下,學生消費市場上也在進一步啟動。可以發現青少年的零用錢花費中,精神消費上的購書是居於首位的,但是目前國內的文化消費市場上針對青少年朋友的書籍還是非常的少,許多都是習題集和課內補習資料,可以填補青少年精神空間的書籍少的可憐,而國外的一些卡通漫畫,故事書卻充斥著市場,吸引了大批青少年,這實際上恰恰反映了國內相關書籍資源的缺乏,因此必須重視中學生的文化消費需求,挖掘中國式的精神消費內容,豐富青少年的業餘生活。

值得一提的是有46.5%的中學生朋友會把未花完的零用錢進行儲蓄,而且相當多的學生儲蓄是有明確消費目的的,是一種積攢行為。這個結果表明,勤儉節約的中華美德在我們小輩的身上也得到了繼承和發揚。

另外許多青少年學生比較喜歡吃零食,因此用於零食上的開銷也佔有較大的比例。

·近半數中學生自己保存,超過1/3的儲蓄"迴流"父母

那麼這些年齡相對較小的學生朋友們是如何處理自己的儲蓄的呢?

調查結果頗有趣味性,數據顯示:有45.5%的學生是由自己保管自己的儲蓄,同時有34.6%的學生會把儲蓄"上繳"父母,由他們來保管,只有7.8%的學生會把儲蓄存在銀行里。

研究人員認為,有許多青少年學生朋友會將自己的零花錢放在自己身邊,以供平時使用,這也是青少年自主意識的一個表現,不過有意思的是他們中很少有人會把錢存在銀行,這也說明現在的銀行儲蓄對於這些青少年來說並不太適用,尤其是一些還沒有拿到身份證的青少年,而且銀行儲蓄的手續和填寫對於一些青少年來說都不是非常方便,這可能是造成孩子們很少將錢存入銀行的一個因素。

有近三分之一的青少年學生朋友會把自己的儲蓄交給父母處理,這在一定程度上說明了現在孩子對於父母的依賴性,事實上有很多家長心理較為矛盾:既想讓小孩花錢寬裕些,又對小孩存在擔憂,生怕小孩亂花錢,以後養成大手大腳的壞習慣。而部分懂事的小孩,體諒父母養家的辛苦,將自己省下的零用錢主動交給父母,也算是盡了一片小小的孝心。

一個人的很多習慣都養成於青少年時期,從一個學生對待零用錢的態度就能折射出將來當家理財的點點滴滴:一個人從小克勤克儉,長大後花錢自不會大手大腳:小時候"要風得風,要雨有雨",讓他感到錢來的很容易,長大後一不留神,就會犯下難以彌補的錯誤。

明略市場策劃公司的研究人員認為:孩子的儲蓄行為是個良好現象,家長應對此加以鼓勵和正確引導,使孩子從小養成善理財的好習慣,但是孩子將儲蓄迴流給父母的現象不值得提倡。同時父母必須關心孩子的生活習慣,對於不良習慣必須堅決糾正,這也是對孩子將來負責。現在很多家庭都是獨生子女,家長對孩子過分寵愛,孩子要啥盡量滿足,家庭優越的條件養成了孩子好吃懶做的壞習慣。殊不知,一心想"望子成龍"到頭來卻是"養子成蟲",身邊這樣的例子不勝枚舉。國外許多發達國家的家長都比較注重培養孩子的獨立能力,家庭經濟條件再好,學生打工掙錢、自食其力還是比較普遍的。國內在觀念上還是比較落後,家長總希望在自己的保護傘下為孩子營造安逸舒心的成長環境,誰不希望自己的孩子將來能出人頭地,但在教育上可別大意了,"拔苗助長"不行,過於"精心呵護"更不可取!

Ⅶ 關於消費的調查報告 中學生的

中學生社會調查報告

隨著市場經濟的發展及人民生活水平的提高,人們的消費水平也大大的提高了。中國零售業的飛速發展,使得人們的購物心理也發生了變化。了解消費最新趨勢,掌握消費者購物心理,更好地滿足消費者需求,是零售企業在瞬息萬變的市場競爭中立於不敗之地的根本。超市作為零售業的一種典型代表,它在人們心目中已經基本確立了購物方便、價格實惠的行業形象,成為人們居家生活中的主要購買場所。可金融危機造成終端零售業不景氣或衰退,市場購買力下降,這些對超市無疑也造成一定影響,該怎樣改善這一情況?從消費者的消費習慣和心理特徵上思考,怎樣才能更好地滿足顧客的需求?針對這兩個問題,我們這個調查小組決定選擇臨潼的幾家超市,用了近一個月的時間,我們走訪了上海客都超市臨潼分店,人人家等超市,對它們的總體情況有了一定的了解,分別對其店內消費者和經營者做問卷調查(見附錄)。

一、 調查時間:2010年8月

二、 調查地點:xx市各大超市

三、 調查對象:各超市店長及消費者

四、 調查方法:實地考察及問卷調查

五、 調查小組:xx

六、調查小結:

(一)經營者部分

1. 規模比較:調查的幾家超市中25%為 小型居民生活型超市,50%為普通綜合型超市,25%為大型超市。

2.管理方式比較:100%對員工進行定期培訓和考察,具備一套完整的管理制度。

3.經營策略:市場調查結果顯示:①地理位置:25%處於交通要道,25%在居民區附近,50%商業區附近。②超市形象:50%具有人工儲物部和自動儲物櫃,50%只有人工儲物部。75%有休息長凳,25%無休息長凳(小型居民型超市)。100%店內有音響設備,有購物音樂。100%有清晰的購物區招牌。75%購物設備單一,25%有多種類的購物籃、購物車,方便各類消費者。③服務:100%定期對員工進行培訓和考察。75%注重責任心(小型超市和普通綜合型超市),25%注重導購力(大型超市),50%注重親和力(小型和普通綜合型超市),0%注重信息素養。④宣傳:75%利用報刊式廣告宣傳過,25%沒有(小型超市)。

4.金融危機的影響:①營業額:50%下降(普通綜合型超市),50%不變。②下降的原因:100%認為家居生活用品和休閑娛樂用品銷量下降。③不變原因:100%認為良好的信譽使得消費者在物價上漲的時候願意選擇他們。④採取的促銷手段:100%特價商品,25%購物贈禮或抽獎(大型超市),50%提供貴賓卡會員卡來刺激消費(普通綜合型超市和大型超市)。

綜上所述,由於大型超市貨物種類齊全,可滿足廣大消費者需要;小型超市貼近人民生活,經營的商品以生活必需品為主抗風險能力較強。所以,金融危機對其影響並不大。而普通綜合型超市沒有主要銷售的產品,此時就很難均衡盈虧。對於金融危機,供給量增加需求量減少的狀況,商家都選擇價格為主的促銷手段來吸引顧客,基礎雄厚的大型超市會有購物贈禮或抽獎的輔助手段來刺激消費,為其增光不少。這里特別要提的是發放貴賓卡和會員卡的促銷手段(尤其是團購),這樣可以吸引固定的消費群體,這個固定的消費群體,可以成為商場生存的基本保障,也使得進貨量得到有效的控制,減少庫存量,增加流動資金使用量,算是不錯的促銷手段。

面對這樣的情況,我們建議小型超市加強生活必需品的供應,適時的搞一些購物活動;普通綜合型超市可以在這段時間突出糧食、油等生活必需品的買賣,注重宣傳,增加固定消費群體數量;而大型超市在店員的態度上多下功夫。此外,各超市都應注意培養店員的信息素養,把握消費者心理,這會增強超市的運營效果。

(二)消費者部分

我們採用了觀察法和訪談法,隨機選取了各超市的消費者為被試。被試包括兩個部分,第一部分是個別訪談的被試,共30人。

根據調查結果顯示,有37%的對象去超市主要購買的是生活必需品,購買居家用品類的佔4.3%,近58.7%的對象是會在超市購買副食。

在眾多的因素中,地理位置(柱狀1)佔33.3%,商品多樣化(柱狀2)佔22.2%,價格(柱狀5)佔17.8%。說明當消費者選擇超市的時候,更注重的是地理位置和商品的種類與價格因素,交通方便,物美價廉,自由選擇是消費者所希望的。在我們的調查對象當中,多數人都認為影響他們選擇在附近超市購物最重要的因素是地理位置,例如xx百貨超市臨江分店相對於調查的對象而言,交通十分方便(位於交通要道),最後,環境衛生僅佔4.4(柱狀6),說明它並不是影響調查對象選擇超市的最主要因素。

根據回收資料,在個別訪談的基礎上,我們發現了個別超市存在的問題。

超市經營存在的問題分析:存包、停車等不太方便;在非食品類區,尤其是化妝品區,工作人員過於熱情,大大降低消費者的購買慾望,甚至讓不少人選擇繞道而行;收款時往往會遇到各種問題(貨品價錢有偏差、櫃台暫時沒有零錢,找的錢有缺損等等);有些商品的價格略高於其他超市,致使顧客對該超市的信心有所下降;比較注重衛生的食品類未嚴格整理;超市內的商品的擺放方面也存在很大的問題,有些商品擺放不合理,不方便他們的選購;員工素質有待加強,部分工作人員的服務態度有問題,有的冷漠以對,有的甚至輕視消費者,尤其是收銀員的服務態度差和速度慢,甚至結帳時候算錯;促銷手段單一(未充分利用廣播等資源);保鮮食品未做好適當措施,如麵包、水果等。

提高超市經營效益的對策建議:實行明碼實價,價格合理;做到「服務周到」,要求員工真正地做到「顧客就是上帝」;保持良好的購物環境,管理規范;科學合理地擺放商品,更加方便顧客選購不同的商品;對於商場內播放的音樂,應在多數時間里播放產品相關信息和促銷信息,其餘時間應該播放一些悠揚動聽的音樂,讓消費者更舒暢地購物;應讓廣大消費者無償地得到超市定期提供的商品信息。

總之,超市經營者應該在把握不同消費人群消費特點的基礎上,更好的滿足消費者的需求,使得企業能夠健康、持久的發展。調查反饋的信息,揭示了一些需要引起超市經營者重視的細節。本次調查顯示,顧客在超市選購商品時最看重的因素依次為:交通因素、商品多樣化、價格、商品的品質、情感因素、環境衛生、服務。其中,服務居於末尾,說明這個問題是超市普遍欠缺的。超市購物的最主要特徵就是自選,為顧客提供的服務是有限的。這時促銷員、收銀員和場內服務人員的作用就凸現出來了。在找不到商品時,或者是找不到價簽或遇到技術含量較高的商品時,顧客就需要得到場內服務人員的幫助;在選購新品牌和有新功能的產品時,顧客就需要促銷員的介紹。收銀員是顧客消費過程的最後一個環節,它對顧客的情緒和滿意度造成了相當大的影響。調查顯示,收款台是顧客對超市服務最不滿意的地方,收款排隊等待、收銀員態度不好和掃描設備問題而耽誤時間是影響消費者購物情緒和滿意度的主要因素。

從經營者角度看,他們無疑應該了解消費者的消費特點,對於不同性別、不同年齡、不同收入水平的消費者,在經營策略和企業管理上應該有所變化。與女性消費者相比,男性消費者具有較強理智性、自信性。他們不願「斤斤計較」,購買商品也只是詢問大概情況,對某些細節不予追究,也不喜歡花較多的時間去比較、挑選,即使買到稍有毛病的商品,只要無關大局,也不去計較。在許多情況下,購買動機的形成往往是由於外界因素的作用,如家裡人的囑咐、同事朋友的委託、工作的需要等等,動機的主動性、靈活性都比較差。而女性消費者則通常喜歡一些造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。此外,她們還非常注重商品的外觀,將外觀與商品的質量、價格當成同樣重要的因素來看待,因此在挑選商品時,她們會非常注重商品的色彩、式樣。她們也經常受到同伴的影響,喜歡購買和他人一樣的東西。

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