如何設計有效的市場調查問卷

1. 如何設計有效的問卷調查

受訪人性別:_________ 受訪人年齡:_________
1. 您通常在什麼情況下買冰淇淋？（多選題）
A.逛街時邊走邊吃 B.看電影或看電視時 C.非常熱的時候 D.心情好的時 E.心情好的時候 F.約會的時候吃 G.其他__________
2. 您所能接受的冰淇淋價位
A.10元以下 B.11元到30元 C.31元到50元 D.51元以上
3. 您購買冰淇淋時的偏好程度是？
偏好程度 無所謂 一般 重要 非常重要
包裝
品牌
服務
口味
價格
環境

4. 您購買冰淇淋時對口味的偏好是？(多選題)
A.鮮奶 B.巧克力 C.水果 D.其他_________
5. 您對冰淇淋口味的偏重程度是? (多選題)
A.偏甜 B.偏淡 C奶香味重 D.無所謂 E.其他________
6. 您購買冰淇淋的頻率是？
A.每天 B.一周至少一次 C.兩周一次 D.一個月一次 E.半年一次 F.幾乎不吃 G.其他________
7. 您希望冰淇淋能現點現做么？
A.希望 B.不希望
8. 您最喜歡冰淇淋店的促銷方式是？
A.代金券 B.積分低扣 C.贈送禮品 D.打折
9. 請問您喜歡在哪個季節吃冰淇淋？
A春 B.夏 C.秋 D.冬 E.四季
10. 您通常通過哪些渠道獲得冰淇淋的資訊？ (多選題)
A.報刊 B.雜志 C電視 D.網路 E.友人 F.其他__________
11. 您喜歡什麼包裝風格的冰淇淋？(多選題)
A.盒裝式 B.杯裝式 C.桶裝式 D.蛋卷式 E.無所謂
12. 冰淇淋的名稱對您購買冰淇淋時有無影響?為什麼?

13. 您心目中的冰淇淋店是什麼樣子的?

再次感謝您的配合!

調查地點:___________ 調查時間:___________
訪問人:____________

2. 市場調查過程中如何設計調查問卷並成功地展開調查

一般會針對需要調查的問題,從各個方面來考慮設計問卷,然後採取各種調查方式進行.

人性化調查問卷設計, 簡便易用；快速回收，跨地域、低成本, 投入少量資金即可操作問卷調查流程，即時獲得豐富的反饋信息。

在線調查問卷設計

調查問卷的設計靈活、多樣。
13種調查問卷的題型任意選擇，單選題、多選題、填空題、排序題、矩陣單選題、矩陣多選題、
文字題、數字填充題、等級型選擇題等等。
特定的邏輯跳題功能，在系統中進行設定後，當滿足一定的條件立即跳到指定位置。
靈活的問卷頁面設計，系統內大量模板、圖片任意選擇。

在線調查問卷發送

調查問卷發送形式快速、准確。
直接發送連接，通過各種郵件系統直接發送。回收的數據直接進入問卷通系統。
使用系統內的發送模塊發送，選擇公開方式發送，信函模板自由設計編寫，快速群發。
同時包含有相同IP答卷者過濾功能。
使用系統內的發送模塊發送，選擇邀請方式發送，限定答題者答題次數，保證數據准確。

在線調查問卷的統計分析

統計問卷回收的數據靈活、具有代表性。
多樣化統計分析圖形來支持在線統計問卷，餅圖、條形圖、趨勢圖等圖形讓數據差異清晰顯示。
科學的交叉統計報告，根據統計分析要求設定不同的條件，生成不同的統計分析報告。
靈活的對比報告，不同時期、不同地區、不同問卷，可比條件進行對比，收集更多的信息。
市場問卷調查，員工滿意度調查，客戶滿意度調查等各種問卷調查應用的好幫手。

3. 如何設計一份合理有效的調查問卷

把自己當成消費者來設計這份問卷，換個角度，假如是你，你覺得在交強險這方面你更關心的是什麼問題，比如收費，自願原則等。

針對性要強，對象肯定是要有車一族。

問題要遞進，要連貫的起來，你可以大概先設計一個，然後問下身邊朋友的意見，慢慢完善。

4. 如何設計調查問卷

步驟/方法
在設計調查問卷之前，一定要搞清楚，這次調查的主題是什麼，受試人群范圍是否有限定，希望能夠收到一個怎樣的結果，根據這些來選擇出題類型、描述用語，才能夠達到一個比較好的效果。

在問卷的開頭，一定要明確告訴對方，我們進行的是有關於什麼方面的調查，並且告訴對方該如何作答，是打鉤，還是填寫選項代碼。不要讓受訪者一頭霧水，根本不知道究竟要做什麼。

在問題類型的選擇上，最好以選擇題為主，如果需要對方提出某些具體的意見或建議，這樣的問答題最好控制在三個以內。這樣的組合方式比較容易為人們所接受，假如都是問答題，只怕沒有人願意認真填寫，都是敷衍了事，對於結果沒有任何意義和幫助。

在選擇題備選答案的設計上，如果是答案很明確，非此即彼的，就可以用二選一的題型；假如是問頻率之類容易因個體感受不同而有分歧的問題，最好能有一個具體量化的選擇，比如「一天一次、三天一次、一周一次」，而不要用「經常、有時」這樣籠統的詞彙。

在問題的排列順序上，應該先易後難，並且就像我們寫作文一樣，按照一定的邏輯，把幾個相互之間有聯系的問題排在一起，不要像心理測驗的卷子一樣，東一問西一題，畢竟設計心理測驗的目的和調查問卷是不一樣的。

在描述上，一定要注意用詞恰當，能夠清楚表達含義，而且不會發生歧義。問題盡量用肯定句式，比如「我覺得看書是有益的」，那麼答案可以是「同意、基本同意、基本不同意、完全不同意」，千萬不要設計成「我不覺得看書是有益的」，有時候人們的思維定勢可能會讓他們錯看這個「不」字，那麼面對相同的答案選項，很有可能就做出了與本意相反的選擇。

5. 怎樣設計一份好的調查問卷

1、有明確的主題。根據主題，從實際出發擬題，問題目的明確，重點突出，沒有可有可無的問題。

2、結構合理、邏輯性強。問題的排列應有一定的邏輯順序，符合應答者的思維程序。一般是先易後難、先簡後繁、先具體後抽象。

3、通俗易懂。問卷應使應答者一目瞭然，並願意如實回答。問卷中語氣要親切，符合應答者的理解能力和認識能力，避免使用專業術語。對敏感性問題採取一定的技巧調查，使問卷具有合理性和可答性，避免主觀性和暗示性，以免答案失真。

4、控制問卷的長度。回答問卷的時間控制在20分鍾左右，問卷中既不浪費一個問句，也不遺漏一個問句。

5、便於資料的校驗、整理和統計。

(5)如何設計有效的市場調查問卷擴展閱讀：

調查問卷的結構

1、標題。通常標題中包含有調查對象和調查內容，並帶有「調查問卷」字樣。例如《廣州市大學生互聯網使用情況的調查問卷》。

2、前言。問卷的前言部分通常包括問候語、填表說明和檢查督導項目三個部分。

（1）問候語，也稱寒暄函，是在接觸調查對象時，調查者向對方表示問候，以爭取調查對象的合作並引起調查對象重視的話。內容主要包括：介紹調查目的、調查者身份、保密措施、獎勵措施、表示感謝等。調查員在說問候語時，態度要親切、誠懇，防止拖沓冗長、意思表達隱晦不清。

（2）填表說明，向調查對象介紹填表說明的目的是指導並規范調查對象回答問卷。填表說明部分一般置於問卷開始，亦可放在相關題目之前。一般在開頭有一個總的說明，如果個別題目有具體要求，可在題目前進一步說明。填表說明表達要詳細、清楚、准確。

（3）檢查督導項目主要包括：問卷編號、調查起止時間、訪員、督導員、審查員簽字欄和審查結果欄。檢查督導項目的設置主要用以識別問卷、訪員，檢查監督訪員的工作，防止舞弊行為，也為了便於在數據錄入和整理時檢查、校對和更正錯誤。問卷編號以及調查起止時間欄可置於問卷開頭，亦可置於問卷末尾。

3、正文。問卷正文是問卷的主體，主要包括兩個部分。

（1）調查的主體項目，即為了收集有關調查對象的行為、態度等方面數據所設計的問題及備選答案。這部分是問卷最重要的內容，也是問卷設計的重點所在

（2）關於調查對象的背景資料，如年齡、性別、職業、文化程度、職業、收入等資料。這一部分資料由於涉及比較敏感的個人信息，所以調查收集的難度較大，通常放在問卷正文最後，結尾之前。

4、結尾。在結束所有數據收集之後，置於問卷最後一部分的內容，即向調查對象表示感謝的簡短表述。

51調查，讓調查更簡單方便！

6. 我要設計一個市場調查問卷，哪裡有現成的問卷模板可以參考

樂調查網站上有很多模板，可以參考。這個是個自助的問卷調查平台，你用他們的模板，還可以直接編輯，變成自己的問卷的。

7. 如何一份完美的設計調查問卷

2
編

寫

說

明

市場調研關繫到系統地、客觀地收集、分析和評價市場營銷特定方面的
信息，
以有助於管理者制定有效決策。
為了更好地為客戶的決策與管理提供信
息依據，為公司下個流程的運作提供信息支持，特編寫此手冊。

編寫的目的：
為公司的調研人員提供一份較詳細、易學習和操作的培訓
教材，
通過調研人員的自學及公司的系統培訓，
提高公司調研人員的專業知識
水平及實際操作能力，減少調研誤差，為公司策劃人員及客戶提供較為准確、
詳細、及時的市場信息，提高公司在咨詢策劃行業中的競爭力。

編寫的原則：
內容力求詳盡和專業；使用方便，易於學習和實際操作；
與公司的實際使用情況相結合，以實際操作為編寫的重點。

主要的內容：
本手冊僅就企業外部市場調研進行論述，企業內部調研詳
見
《企業診斷完全手冊》
。
本手冊從理論和實際操作兩個方面對調研進行闡述，
共分九章，分別為概述、主要的調研內容、問題界定及調研設計、抽樣設計、
調研方案、
問卷及調研提綱設計、
調研實施、
資料整理與調研報告、
質量控制。

8. 如何設計一份高質量的調查問卷

設計一份高質量的調查問卷可以使用問卷網，問卷網提供設計問卷、收集答卷、分析結果等一系列服務。製作方法如下：
1、編輯問卷
登錄問卷網，選擇問卷調查，創建項目。問卷網提供三種創建方式：從空白處創建、模板選擇、文本導入。
（1）從空白處創建
問卷網提供空白問卷，用戶可以在頁面左側選擇不同題型。問卷網提供以下幾種題型：選擇題、填空題、打分題、NPS題、排序題。
註：每個上傳題只能上傳一個大小不超過10M的文件。
（2）模板選擇
問卷網提供各種免費模板，用戶可以通過輸入關鍵詞，搜索並引用問卷模板。
（3）文本導入
如果用戶已經完成了問卷的編輯，可以按照問卷網提供的參考示例將題目文本粘貼到編輯框中，點擊生成問卷，便可導入文本。
2、發布問卷
問卷編輯完成後，點擊下方發布並分享。
3、分享問卷
問卷製作完成後，可以分享鏈接、二維碼邀請他人填寫問卷，問卷網會通過微信收集、有償收集、簡訊收集、郵件收集、網站收集方式自動收集問卷。其中，有償收集需要付費。此外，也可以在頁面右側調整答題限制、微信設置、提醒設置、獎金和紅包。
4、導出數據
收集完成後，可以查看圖表、答卷詳情和來源概況。點擊頁面右上角，可以導出數據。

9. 如何設計市場調查問卷

能夠在商業經營中明了顧客的需求至關重要，但是如何明了顧客的需求卻又是相當困難。回一項成功的市場調查可以答了解顧客如何看待自己的產品、服務，甚至於公司在顧客心目中的形象，這些數據經過整理加工後將會有助於企業改善經營，從而提高公司的收入和利潤。通過市場調查還可以了解顧客的潛在需求、競爭對手在顧客心目中的地位、顧客的生活方式等等，這些信息的收集都有助於企業根據顧客的需求來重新更新產品的設計，使得產品能夠更貼近顧客的需求，而且如果這一切你都在你的競爭對手之前完成的話，就可以在競爭中佔得先機。以往市場調查主要是通過電話調查、現場調查和郵寄調查來進行的，而現在隨著互聯網的迅速發展，出現了以網路在線為特徵的調查新形式，特別是某些具體的針對某些特定顧客群進行的市場調查，逐漸代替了原來調查形式，有效的降低市場調查的成本。在在線市場調查最為流行的美國，隨著在線市場調查的深度和廣度的不斷提高，在線市場調查已經逐漸成為市場調查的中不可忽視的一股新興力量。

10. 市場調查問卷的如何設計市場調查問卷

一份調查問卷主要包括標題、前言、問卷指導和問題四部分。調查問卷的標題一般要包括調查對象、調查內容和調查問卷字樣，如××口香糖的調查問卷。
前言部分用來說明調查的意義和目的、調查項目和內容、對被調查者的希望和要求等，一般放在調查問卷標題下面的開頭部分。
問卷指導是指導被調查者如何回答問題或解釋問卷中某些信息的含義。問卷指導一般放在問句要求的後面，用括弧括起來，如下列說法正確的有（可選多項），其中的（可選多項）即為問卷指導。
問題是調查問卷的主體和核心，是調查者與被調查者溝通信息的載體。問題部分的形式通常用問句形式，也叫題型。調查問卷的題型主要為表格式和問答式兩種。表格式一般由標題、前言、問題表格、備注等組成。表格式的特點是簡練、清晰，一目瞭然。內容較單一的調查類文種的調查問卷多用表格式。問答式的樣式一般為標題、前言、問句、備注等。問答式的特點是形式靈活、使用方便。內容較復雜的調查類文種的調查問卷多用問答式。
問卷設計共有八個步驟： 問題的形式一般有以下幾種
1、開放自由式問題，讓被訪者自由回答，不受限制。例如，請問您或您的家人最喜歡的牙膏品牌有哪些？
2、二分式問題，把問題簡化成是與否兩種答案。例如：會不會開車？ （1）會 （2）不會 ；
3、多選式，對於一個問題列舉幾個答案，讓被訪者在限定的答案中選。例如請問您使用過以下哪些品牌的洗發水？（1）飄柔 （2）海飛絲 （3）拉芳 （4）夏士蓮 （5）飄影
4、順位式問題，在提出問題時，讓被訪者按要求以此回答。例如：請問您在選購電冰箱時，認為哪些方面最重要？次重要和最不重要？（1）功能多 （2）製冷性強 （3）省電 （4）保修期長 （5）服務好 將調查問卷進行修改後，印刷出來，在調查中使用。可以將調查中應該注意的問題編輯成冊，以供相關人員的參考。