① 有關市場調查的數據處理
市場調查首先要明確搞哪方面的市場調查,如服裝、保健品、計算機等等,選准一個方向,才能確定到什麼地方去調查,了解什麼情況,寫什麼內容內容。調查之前,最好要有一個提綱,然後再有目的的去調查,可起到事半功倍的效果。
1 市場調查常用的調查方式
入戶訪問
是消費者訪問中最早的一種訪問方式。
其優點是:
1) 訪問員與被訪者之間能夠形成面對面的溝通;
2) 適合比較長的問卷,譬如1小時以上長度的訪問。當問卷長於1.5小時時,還可以採取一部分由訪問員面訪,其它部分留置在被訪者家中允許被訪者有空時自行填答。這就是常規的留置訪問法;
3) 適合於要向被訪者出示產品/卡片的訪問;
4) 適合於需要訪問員演示/操作的訪問等。
缺點是:
1) 由於被訪者不容易接觸,譬如小區電子門/鎖/保安等影響,很難接觸到目標被訪者;
2) 由於被訪者安全意識的提高,拒訪率提高;
3) 由於訪問成功率降低,訪問員不願意參與入戶訪問,訪問員流失率提高。因此,越來越多的市場研究公司採用預甄別被訪者群體的方法,即先用電話或者其它方法與目標被訪者溝通,確認接受訪問且時間合適的情況下,再派訪問員過去訪問。
北京神鵰數據是中國起步較早的資料庫營銷研究公司,和多家市場調查公司建立起緊密聯系的數據採集網路。
入戶觀察:
為了保證數據採集的質量,採取了一系列措施
1. 標准化面訪數據採集的所有步驟/過程,包括抽樣過程中的抽樣框建立、選點、畫圖、居民戶抽取、間隔等;
2. 對所有這些數據採集點進行統一、定期培訓。培訓他們按照標准進行數據採集、質量控制等;
3. 對每一個項目從抽樣、培訓、訪問控制、問卷質量等多個不同角度進行公開評價與獎懲;
4. 每年一次全面評價各個數據採集點的質量等指標,並根據評價結果進行優勝劣汰的制度,即獎勵優秀的抽樣員、訪問員、督導等,對於質量最差的後幾位進行淘汰,培養新的數據採集點。
到用戶家中或者生活區域、工作區域觀察用戶擺放、使用、移動、操作產品的特徵。隨著個性化時代的到來,市場細分越來越細致的今天,客戶非常關注如何為他們的用戶提供個性化的服務,這就要求他們必須非常了解用戶的使用行為、特徵、環境等。因此,入戶觀察方法被越來越多的用戶所接受。
入戶觀察強調的是觀察自然狀況下用戶的行為,但市場研究又不能夠突然闖入用戶家中觀察,必須提前與用戶溝通並經過用戶同意後才能夠進入。因此,如何進行巧妙的安排顯得非常重要。同時,在自然狀況下觀察需要觀察者能夠很巧妙地捕捉到用戶的每一個有用的細微末節,因此,觀察前的仔細設計顯得非常重要。
觀察可以是完全結構化的,也可以是半結構化的,還可以是完全非結構化的。如何設計,完全取決於項目的情況
街頭攔截
即選定繁華或者(目標)人流較大的戶外場所,訪問員隨機地/有間隔地攔住過往行人,就地進行問卷調查。
街頭攔訪由於是在大街上進行,不宜問卷太長/太復雜/需要展示卡片的訪問。
大部分情況下,街頭攔訪用來做類似於人流觀測、戶外廣告效果測量等類型項目
電話訪問
面訪由於被訪者接觸難以及費用高的問題,從而電話訪問應運而生。最原始的電話訪問就是由訪問員撥通電話後根據問卷訪問被訪者。與面訪的差別就只在於一個是面對面訪問,一個是通過電話訪問。
但這種電話訪問方式並沒有完全表現出電話訪問的快速高效的特點。訪問中非常耗時的步驟除了訪問這個環節(包括各地督導集中培訓約2天,督導到各地去培訓訪問員等)外,還包括郵寄問卷(2天)、審卷(2天)、數據錄入(2天)、這些步驟。因此,更好的電話訪問是計算機輔助的電話訪問(computer assisted telephone interview, CATI)。
CATI將傳統訪問中的撥號、問卷顯示與跳轉、數據審核、數據存儲等步驟全部計算機化,由計算機完成,極大地簡化了訪問員的工作負荷,有利於訪問員將全部精力集中於理解問卷與精確訪問。
電話訪問的優點在於速度快、樣本代表性強、費用低。一般來說,能夠進行真正有代表性抽樣的數據採集方式只有入戶訪問與電話訪問。由於入戶訪問接觸率較低,因此,電話訪問就成為了樣本代表性最強的數據採集方式。就速度來說,CATI中心目前每天能夠完成的訪問量達到4000個。電話訪問不需要督導出差,僅此一項就可以節省客戶近三分之一的項目費用。電話訪問的局限在於問卷不能夠長於1個小時,不適合需要出示卡片的訪問。
2 市場調查十大誤區
企業數據化地解讀市場與消費者不外乎有兩種途徑,或者自己去了解,或者藉助專業的市場調查公司。
很多企業在與市場調查公司合作的過程中,覺得好像做不做市調結論都是一樣的,沒有顯著的成效感。
事實上市場調查這個行業是20 世紀80 年代才進入中國,整個模式從西方輸入,行業思維、方法、手段並不完全適合剛剛起步但是發展迅猛的中國企業,於是屢屢造成這樣的尷尬:市場調查公司覺得自己提供了國際先進水平的市場調查數據分析,而企業卻感覺像是花錢聽了一場幾個小時的「市調秀」,沒有實際作戰的指導意義。
誤區一:研究消費者,卻遠離消費者
項目確定----- 研究員設計研究方案----- 設計問卷---- 訪問部收集數據------- 數據處理------ 數據報告------ 研究員做研究報告------- 提案。這是正常一家市場調查公司按照正規的方法和手段操作項目的流程。一切都很正規。我們從中可以發現一個現象,就是首先由研究員設計方案和問卷,然後由訪問部收集數據,等資料庫好了之後再由研究員開始分析數據寫作報告。這樣的好處就是一個研究員可以同時負責好幾個研究項目,因為研究員可以利用訪問部收集數據以及數據處理的這段時間設計其他項目的方案、問卷。研究員整天坐在辦公室寫方案、問卷、報告,看上去在研究消費者,而實際卻在遠離消費者。
我們很反對坐在辦公室里做研究,尤其是做這一行的。想要在短短的時間內成為某一個行業的專家,甚至超越專家高度提出問題,「資料速成法」是行不通的。不深入市場進行了解,對數據怎能有感覺?整天坐在辦公室里,只能是對市場的敏感度越來越低,離消費者越來越遠。我們提倡泡市場,研究員與消費者進行「親密接觸」與「零距離溝通」。
不管是坐計程車,還是去旅遊,我們都喜歡跟身邊的陌生人交談:問他們的愛好、平時喜歡去哪裡、抽什麼牌子的煙、業余時間如何安排等等。
研究員要長泡市場才有感覺,要和消費者過日子。研究員做任何一個項目,必須要到市場上親自走訪,和消費者面對面接觸。拒絕整天坐在辦公室里閉門造車。
誤區二:和營銷脫節
我們在對聖象地板進行研究時發現,消費者選擇復合地板時經常會問:地板能不能承受得住重重的傢具?椅子拖來拖去會不會有痕跡?萬一漏水地板會不會鼓起來?能用多久?地板是不是很平整?這些問題看起來很平常,但卻是消費者最關心的。這些細節為聖象廣告篇的創作提供了有力的支持。此後我們發展出了聖象地板的產品系列廣告:
《鋼球篇》、《踢踏舞篇》、《小狗篇》、《時鍾篇》、《無縫篇》,很好地解答了消費者關心的問題,立體展現了聖象地板的產品特點。
奔著營銷的目的,從策略的角度去做研究,我們提出「營銷調研」:調研要與營銷緊密結合,衡量調研的標准,就是看它能為營銷帶來多少實用價值。
鄉謠牛奶,在我們策劃前叫武帝台牛奶,河北滄州的一個地方品牌。在當地市場上,娃哈哈、樂百氏兩巨頭稱霸。怎樣才能在強手如林的市場中突出重圍呢?我們對當地市場情況展開了詳盡的研究。
在大量資料中,我們發現河北滄州是我國最嚴重的高氟區之一,其水源中含有過量的氟,嚴重危害了該地區人民的身體健康。而滄州人普遍都知道這個事實。這個發現引發了我們一個大膽的想法,我們的腦海里立即誕生了「鄉謠降氟牛奶」這個嶄新的產品概念。
事實證明,正是由於「降氟」這一獨特賣點使鄉謠在當地市場上迅速崛起,並帶動了系列產品的銷售。現在在河北,鄉謠已經是十分暢銷的品牌了。
如果調研不能為營銷服務,我們認為您的調研肯定是浪費了,不能是為了調研而調研,結果全是一些百分比之類的數據,我們認為調研必須與市場戰略緊密結合,與營銷策劃環環相扣,而且我們相信調研同樣需要策略與創意。
誤區三:熱衷研究模型
「你好,我們是XXX 公司的,我們想做一次市場調查..你們有沒有自己的研究模型呢,據我們了解好多調研公司都開發了自己的模型..」這是我們最近接到一個客戶電話,這種情況以前也遇到過。
一些研究公司熱衷於開發各種各樣的研究模型,一些客戶往往評價一個研究公司也看這家公司有沒有自己的模型,認為有模型就是專業的,這也是一些研究公司宣傳有什麼模型的原因所在,希望用模型來吸引客戶。但為了比模型而開發一種無意義的框框和模式無異於走火入魔。
我們堅信,僅有模型是遠遠不夠的,圍繞營銷發現問題並解決問題才是目的!一切都要圍繞著實效營銷這惟一使命!這才是使調研更具蓬勃生命力的惟一出路。
誤區四:機械化式的調研程序
我們曾經做過空調的普及率調查,傳統的方法是採用入戶研究,但現在一些高檔小區越來越難進入,導致抽樣誤差加大。那怎樣才能得到更准確的數據呢?我們派出訪問員,帶個望遠鏡。只要看看外牆上掛著的小方塊就可以了。家裡有沒有空調?是什麼牌子?一目瞭然。
調研要跳出程式化的框框,不要總是戴著鐐銬跳舞。
第一次使用「量表」,第一次運用投射技術,垃圾調研法的誕生,這些都是調研的大創意。編個小程序提高搜索資料的效率,打破RD、DP、FW採用項目小組制,通過一支煙、一頓飯順利實施了訪問,等等,這些也都非常有創意。
即使表述同樣的數據,有創意的研究員能將其表述得非常生動,使數據有了生命,成為活生生的市場剖面圖和消費形態圖;而在沒有創意的研究員筆下,這些數據卻是僵硬的、乾巴巴的、沒有呼吸的。
有一次我們需要深入了解卡車司機的生活狀態。常規的方法是採用深訪,詢問卡車司機的生活規律、生活習性等。但我們覺得這樣做太膚淺了,經過一番准備,我們的研究員和卡車司機同吃同住同行了五天,深入了解卡車司機的日常生活,獲得了寶貴的一手資料,為營銷策略的制定提供了非常有價值的信息。
市場調研雖然有科學的程式化的步驟,但在這個動態化的過程中,任何環節都需要創意的幫助。有創意思維的調研人員,總是能十分敏感地抓住那些有價值的信息,從不讓它們失之交臂。並根據這些信息,提出一個個很有創意的假設,然後運用各種調研方法進一步證明這種假設是否確實存在。
我們為一個車載診斷儀器作消費者研究,發現消費者對儀器本身非常感興趣,但購買儀器的要求卻並不強烈。當然,我們通過產品測試很快掌握其原因所在。此時任務已經完成,但我們在調研中,又創造性地探求了消費者對租用這套儀器的需求,在得到消費者積極反應之後,我們又及時地調研了消費者願意接受的租用方式和價格。整個調研工作可謂超額完成原來的計劃,令客戶非常滿意。
而在一般情況下,市場研究公司在項目開始後,會很快地根據項目計劃書做出項目預算。這樣在整個項目執行過程中,基本上要嚴格按照這個計劃和預算來進行。但是這樣就會存在一些問題:有時候研究員在項目過程中發現了既定研究內容之外的問題,但由於是計劃之外的問題和費用預算的關系,研究員一般也就不多此一舉,這樣不僅敏感性的問題沒有得到解決,同時也扼殺了研究員的創意積極性,對調研的實效性和實用價值就會造成較大的折損。
調研不是機械化的程式,否則發明一個可執行程式的機器人就可以了。
誤區五:研究員不懂品牌,廣告和策略
「看上去很專業,圖表很漂亮,但是客戶不需要這樣的報告,要深入分析、挖掘數據,平時多看品牌、廣告和營銷方面的書..」這是葉總經常教導我們的話。
多年以前,我們也曾經與其他公司的研究員進行過業務合作,結果不是很理想。論市場研究,沒有問題,但研究框框以外的知識卻很薄弱,分析問題總象漂在水上,深入不下去。在整合營銷傳播時代,光懂研究是不夠的,還必須懂營銷,懂品牌,懂廣告,更要懂策略。這樣我們的報告才能真正做到務實和營銷緊密結合,為企業解決問題。
誤區六:未看清真相和本質
「逆向思維」。換個角度看看,假如你現在是策略決策人員,你想達到的目的是什麼?你想了解的內容是什麼?對照一下原來的研究內容,把那些華而不實的問題大刀闊斧砍掉吧,不要心疼,那樣只能增加報告厚度。除了在調研方案設計之前就開始進行這樣的思考外,還要對一些處於萌芽狀的策略進行測試和研究,讓策略少犯錯誤。
「策略性思維」。「不識廬山真面目,只緣身在此山中」。真相和本質總是在和你捉迷藏。我們曾在圓明園的迷宮里轉來轉去,雲里霧里的。後來爬上附近的石頭一看,裡面的曲曲彎彎一目瞭然。做分析也一樣,必須上升到策略的高度。「這個結論對企業有什麼幫助?」「這個數據如何支持策略的制定?」..從策略的高度多問幾個為什麼,肯定大有收獲。
誤區七:中看不中用
有一客戶講,他們已經找了國內的多家調研公司進行過合作,總的感覺是「中看不中用」。光是數據就把人給砸暈了,哪還能理出個頭緒呢?
調研報告一般有兩種結局:要不一是被遺忘後漸漸放得發霉;要不一是被高效利用傳來傳去翻得破破爛爛。
在工作中,我們經常問企業一個問題:在提案結束後研究公司有沒有對調研報告進行「產品滿意度」研究?或者事隔半年後他們能否再次詢問企業的意見和看法?
有的企業講,我們也請研究公司做了這方面的研究,但仍然不知道該如何運做作市場,該往哪個方向走。其實這也是我們一直在思考的一個問題。
一籮筐的數據磚頭對企業有什麼用?無數的事件表象對企業有什麼用?我們的分析能不能更高一點,更深一點,更透一點,更實效一點?能不能提供特別針對企業的「中看更中用」的報告呢?我們認為拋給客戶一堆僵硬的數據是極不負責任的態度!
誤區八:只做常規數據分析
不要迷失在數據里,真正有用的數據需要仔細挖掘,看似八竿子打不著的東西是不是有什麼聯系?是否能通過交叉分析、回歸分析、因子分析、聚類分析等探索出各種變數之間的聯系?是必然的,還是偶然的?綜合其他條件看,這種關系還存在嗎?這種關系與當地的人文環境和地理環境有什麼關系嗎?與自己的策略課題有關系嗎?煉就一雙睛睛火眼,深入挖掘數據,洞察本質。
誤區九:一次性調研
有的企業講:我們也很重視調研啊,可為什麼總覺得把握不住消費者呢?回過來我們也要問一句:您對消費者進行了幾次研究?是不是每年甚至每半年都有過一次或多次調研呢?
要想摸透消費者的心,必須不停地與其溝通,長期接觸。過去相差十年才形成代溝,現在一兩年就產生代溝。用兩年前的數據怎麼能解讀今天的消費者呢?
我們經常看到McDonald、KFC、P&G等國際公司總是不斷地進行調研,日積月累便形成了大量的歷史資料庫。而國內有些企業在跟蹤研究上不太肯投入,總認為做了一次調研就對市場、消費者了解了。當然越來越把握不住消費者了。
誤區十:調研是萬能的
有的企業往往會把市場調研想像成無所不能的。市場策略、廣告創意、活動方案等等都可以通過市場調研來解決,其實不然。市場研究只是輔助決策,使決策更有把握,增加勝算的機會,我們做研究的在和客戶接洽時,也不要做任何超出市場研究范圍的承諾,否則會造成不必要的麻煩。
市場調查公司利用西方輸入的模式,行業思維、方法、手段來做市場調查,這當然沒有錯。但問題是,不能完全用這種思維模式來對待中國的企業。我們要用先進的方法和手段來做市場調查,但更重要的是要用適合中國企業的思維方式。
② 我國快遞行業的現狀及主要特徵有哪些
近年來隨著電子商務的爆發式增長,我國快遞行業發展突飛猛進,業務量居世界第三。據調查顯示,目前,我國快遞行業服務存在攬收不及時、快遞不快、服務不熱情等問題,亟須改進提高。
據前瞻產業研究院發布的《2014-2020年中國快遞行業發展趨勢與投資規劃分析報告》數據顯示:早在2010年,我國快遞日業務量就已達1000萬件,僅排在美國和日本之後。在調查的數據可以看出,目前我國快遞行業出現各種問題,其最主要的問題則是:
一、服務不規范
調查顯示,EMS、FedEx、順豐、宅急送電話服務熱情規范;申通、中通和韻達的客服熱線需要客戶再次撥打。而匯通、天天、圓通的客服電話則無法接通。在上門電話預約方面,只有EMS和順豐做到了攬收及投遞前與客戶進行預約確認,其他快遞公司均未提供電話預約確認服務。
二、快件攬收與派送速度
對於快遞這種特殊的服務行業,用最短的時間上門攬收是快速寄送郵寄的前提。調查顯示,多數企業攬收速度慢。另外,除EMS、順豐、宅急送等公司的快遞員統一穿著帶有公司標識的工作服上門進行服務外,多數快遞公司快遞員穿著隨意。
"快速"是快遞行業最基礎的屬性,也是客戶最關心的核心指標。為了調查快遞速度,中國客服委將郵件分別通過10家快遞公司從廣州發至北京統一簽收地。測評結果表明,僅順豐快遞、EMS在2天內寄達,其他大多在3天寄達,還有兩家快遞公司6天時間才將郵件寄達客戶手中,快件成了"慢牛"。
三、檢驗不規范
調查發現,只有EMS、順豐等少數企業要求客戶對郵寄物品開拆驗視,多數快遞公司並未對客戶郵寄的物品進行開拆驗視,只收件不檢查,存在安全隱患,屬於違規操作。
除以上幾個存在的問題之外,目前中國的快遞還存在快遞不稱重、收費不統一、發票開具不規范等問題。
③ 天津中通國際貨代公司調研報告
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④ 中通快遞員遵守條例
部門規章制度:
1、熱愛公司、熱愛中轉部,盡忠職守。
2、遵守公司各項章程。
3、愛護公司財物,愛護轉運部公物,不浪費、不化公為。
4、維護公司榮譽,維護中轉部聲譽,不作任何有損公司及中轉部的行為。
5、准時上班,對所負責的工作爭取高效,保質保量,不拖延、不積壓。
6、待人接物要謙和,謹慎保持與公司個部門及關聯單位的良好關系。
7、服從上級領導,如有不同意見,須先執行後反映8、嚴謹操守,不得收受與公司及轉運部業務有關聯的各種好處及回扣。
9、著裝儀表整潔大方,勿穿著花俏誇張服飾。
10、須保持作業環境的清潔安全,不準在公司轉運部吃飯;不準在上班時間吃零食;不準在公司轉運部抽煙。
11、工作時須全神貫注、細致認真,不做無謂的閑聊。
12、嚴禁用轉運部電話私聊,業務電話應簡潔明了。
13、需要調班、工休時,須經上級領導批准後方能生效,不準擅自離崗。
14、病假休息者在上班前一小時內須向主管領導請假,次日上班後補齊假條,同時附上醫生證明或病歷;事假須提前一天向部門經理書面提出申請,經同意後方可請假。
15、職員辭職須提前一個月提出書面申請,經上級領導批准且工作交接清楚後方可辦理離職手續。
16、分工合作,轉運部全體職員須時刻提醒自己的職操職守,盡心盡力地完成自身的工作並完成上級領導安排的其他工作。
17、轉運部管理人員須注意自身涵養,以身作則,領導員工同舟共濟,增強團隊精神建設,提高工作情緒。
18、每周例會,轉運部全體職員須參加,如有特殊情況,應及時通知上級。
⑤ 快遞行業前景
目前我國有8000多家快遞企業,從業人員達到90多萬,每天的寄件量在兩千萬件以上,版已經躍升為全球權第二大的快遞國度。
據前瞻產業研究院發布的《2013-2017年中國快遞行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》顯示,2012年郵政行業業務總量完成2030億元,同比增長26%;業務收入完成1980億元,同比增長27%。其中,全國規模以上快遞業務收入首次突破1000億元,同比增長39.2%,步入千億時代。全國規模以上快遞服務企業業務量完成56.9億件,同比增長54.8%。2013年1月,中國規模以上快遞服務企業業務量完成6.9億件,同比增長152.3%;業務收入完成113.9億元人民幣,同比增長82.6%。
前瞻產業院監測數據顯示,快遞行業已經連續5年實現超過27%的增長,其中50%以上營收來自電子商務。2012年,京東商城日均單量達80萬單、80%的商品為自建物流體系配送。
⑥ 關於咨詢公司的排名問題
中國咨詢公司排名2010
1 麥肯錫
2 埃森哲
3 畢博管理咨詢
4 科爾尼企業咨詢有限公司
5 羅蘭貝格咨詢公司
6 益普索(中國)市場研究咨詢有限公司
7 上海AC尼爾森市場研究公司
8 波士頓管理咨詢公司
9 北京北大縱橫管理咨詢有限責任公司
10 新華信市場研究咨詢有限公司
11 北京 和君創業咨詢有限公司
12 漢普管理咨詢(中國)有限公司
13 蓋洛普(中國)咨詢有限公司
14 美世咨詢(上海)有限公司
15 翰威特(上海)有限公司
16 北京零點研究集團
17 上海天強投資管理有限公司
18 華南國際市場研究公司
19 北京華夏基石人力資源顧問有限公司
20 北京慧聰國際資訊有限公司
21 央視市場研究股份有限公司
22 央視-索福瑞媒介研究有限公司
23 賽諾市場研究公司
24 北京市長城戰略研究所
25 遠訊咨詢集團
26 北京信永方略管理咨詢有限公司
27 北京朴智管理咨詢有限公司
28 北京理實佳訊企業管理咨詢有限公司
29 北京九略管理咨詢有限公司
30 新生代市場監測機構有限公司
31 廣東現代國際市場研究有限公司
32 北京環亞市場研究社
33 北方亞事資產評估有限公司
34 深圳泛中(AMR)市場資訊公司
35 北京博採企業形象研究中心
36 廣東大通市場研究有限公司
37 北京銘略管理有限咨詢公司
38 北京贏思強投資咨詢有限公司
39 北京開卷圖書市場研究所
40 北京成偉企業管理咨詢有限公司
41 北京勺海市場研究公司
42 北京中電力企業管理咨詢有限公司
43 雅興市場研究公司
44 北京漢鼎世紀咨詢有限公司
45 北京國富創新管理咨詢有限公司
46 深圳市深遠企業顧問有限公司
47 北京求是聯合管理咨詢有限公司
48 北京中企聯企業管理咨詢顧問有限公司
49 東方市場研究
50 北京中通網信息咨詢有限公司
51 北京多星管理咨詢有限公司
52 北京華通人市場信息有限責任公司
53 北京嘉豐融通咨詢有限公司
54 IDC(International Data Corporation)
55 北京美蘭德信息公司
56 北京永達信工程造價咨詢有限公司
57 廣州市致聯市場研究有限公司
58 北京捷盟管理咨詢有限公司
59 北京西傑優盛管理咨詢有限公司
60 北京聯合智業企業發展研究院
61 北京中化企協管理咨詢中心
62 天津市智道管理科技咨詢有限公司
63 視野國際財務顧問(上海)有限公司
64 北京博原慧達企業顧問有限公司
65 上海通和企業咨詢有限公司
66 上海復濟企業管理咨詢有限公司
67 北京神州旗艦市場調查研究公司
68 深圳市績效企業管理顧問有限公司
69 上海萬隆管理咨詢有限公司
70 上海嘉和投資管理顧問有限公司
71 北京索榮管理咨詢有限公司
72 北京中清匯通市場信息咨詢有限公司
73 上海新世紀企業管理咨詢有限公司
74 深圳市安信達咨詢有限公司
75 上海慧泉企業管理咨詢有限公司
76 北京松立技術咨詢有限公司
77 上海專才管理顧問有限公司
78 廣東中咨聯管理顧問公司
79 深圳金視角管理咨詢有限公司
80 深圳南方略營銷管理咨詢有限公司
81 上海嘉和投資管理顧問有限公司
82 天津愛波瑞管理咨詢有限公司
83 深圳市中大方略管理咨詢有限公司
84 上海本原企業管理咨詢有限公司
85 深圳聚成企業管理顧問有限公司
86 上海博意咨詢有限公司
87 北京安瑞普咨詢有限公司
88 上海世佳企業策劃有限公司
89 深圳市思捷達企業管理咨詢有限公司
90 東莞億鑫企業管理咨詢有限公司
91 南京東方智業管理顧問有限公司
92 深圳市解決之道企業管理咨詢有限公司
93 南京東興稅務師事務所有限公司
94 江蘇現代資產投資管理顧問有限公司
95 深圳市華景企業管理咨詢有限公司
96 山東瑞華管理咨詢有限公司
97 濟南金盛通咨詢管理有限公司
98 青島創傑管理咨詢有限公司
99 浙江省企業管理咨詢服務公司
100 杭州思達管理咨詢有限公司
希望對你有幫助
⑦ 中國前20位的調研公司都有那些
中國市場調研公司TOP25
1.益普索(中國)市場研究咨詢有限公司
1975年成立,是目前市場研究顧問行業中惟一一家獨立的由專業研究顧問人員管理的全球性的上市公司。集團旗下IPSOS-ASI是世界上最大的提供廣告投放前測試的專業公司,在全球35個國家擁有下屬公司,業務涉及100多個國家。擁有IPSOS-ASI(品牌與廣告研究)、IPSOS-Insight(營銷研究)、IPSOS Loyalty(滿意度和忠誠度研究)和IPSOS FMC(預測、模型和咨詢)等4個專業品牌。公司主頁如下:http://www.ipsos.com.cn/。
2.上海AC尼爾森市場研究公司
在中國主要提供三大市場研究服務:零售研究,研究覆蓋全國主要城市和城鎮的70多類非耐用消費品;專項研究,包括一些獨創的研究工具,如預測新產品銷售量的BASES、顧客滿意度研究(CustomereQTM)、測量品牌資產的優勝品牌(WinningBrandsTM)以及廣告測試服務,最近推出了在線研究服務。其提供的電視收視率數據和報刊廣告費用監測已成為媒體和廣告行業的通用指標。其研究范圍覆蓋了全國超過75%的廣告市場。
3.蓋洛普(中國)咨詢有限公司
全球知名的民意測驗和商業調查/咨詢公司,蓋洛普(中國)擁有全國50多個城市和部分農村地區的消費者抽樣框,能精確地進行各種全國或地區性的消費者調查。自1994年起,其持續進行的兩年一度的全國消費者生活方式和態度調查,用數據准確而生動地描述了近兩年來中國社會和經濟生活的深刻變化。
4.華南國際市場研究公司
華南國際市場研究有限公司(RIChina)是RI(華南市場研究有限公司)與SCMR(國際市場研究集團)的合資公司,它的成立是本土知識和國際經驗的完美結合。1990年,SCMR在廣州成立,是當時中國最大的本土專項市場研究公司,也是中國第一家私營商業市場研究機構,擁有中國第一代市場研究人員。RI 1973年成立於英國,是世界上最大的專項市場研究集團。
5.央視市場研究股份有限公司
1995年成立,主要投資方為中國國際電視總公司和世界著名的市場研究集團TNS,擁有中國最大的媒介調查網路,在中國已有10多年的電視觀眾收視調查經驗,擁有連續八年的有關中國媒介市場和廣告研究資料庫。
6.央視-索福瑞媒介研究有限公司
1997年,由央視市場研究公司與世界著名的市場研究集團TNS合作成立的央視-索福瑞媒介研究有限公司(CSM)在北京成立。CSM擁有世界上最大的電視觀眾收視調查網路,樣本總規模達到3萬戶,覆蓋全國近800個主要電視頻道。主要致力於專業的電視收視市場研究,為中國傳媒行業提供不間斷的電視觀眾調查服務,業已成為中國規模最大、最具權威的收視率調查專業公司。
7.北京慧聰國際資訊有限公司
民營企業,1992年創立,1999年接受IDG風險投資,現已在香港上市。現有兩大研究機構:慧聰研究院和慧聰媒體研究中心,分別從事行業市場研究和媒體廣告信息監測,現監測1058種報刊廣告數據,囊括4萬多個品牌和40萬戶廣告主信息。首創商情信息服務,設有知名的慧聰商情網,專門從事行業信息咨詢服務和市場研究,涉及20多個行業。
8.廣東現代國際市場研究有限公司
成立於1995年,是ESMAR(歐洲市場研究協會)在中國華南的代表及AMA(美國營銷協會)會員。研究產品包括:客戶滿意度研究CSMI、派樣監測技術SEE、農村研究技術CRS等。在醫葯保健品、家電耐用品和快速消費品(FMCG)等幾大領域均積累了豐富的經驗。
9.北京環亞市場研究社
隸屬北京對外經濟貿易研究所,1984年開始從事專業市場調查、研究服務,是國內最早的專職於市場調查的獨立法人公司之一。世界民意調查協會會員、歐洲民意及市場調查協會會員、美國市場營銷協會會員,全國首批29家涉外調查單位之一。
10.新生代市場監測機構有限公司
1997年成立,同年與英國市場研究局、美國天盟公司合作建立「中國市場與媒介研究(CMMS)」年度連續調查制度,作為全球37個國際TGI研究體系的重要一環。主要產品包括中國市場與媒體研究、媒介內容分析和網頁瀏覽監測。
11.深圳泛中(AMR)市場資訊公司
泛亞市場資訊公司的子公司,成立於1995年,總部位於深圳。在北京、上海、廣州和武漢設有具備全方位信息服務能力的辦事處。
12.北京零點研究集團
1992年成立,總部設在北京,在上海、廣州和武漢設有分公司。是中國專業研究咨詢市場的早期開拓者與市場領導者之一。旗下擁有「零點調查」(專項市場研究)、「前進策略」(轉型管理咨詢)、「指標數據」(共享性社會群體消費文化研究)和「遠景投資」(規范的投資項目選擇與運作管理服務)。主要研究方向包括行業與產品研究、消費文化研究、社會問題研究、社會群體文化研究等
13.新華信市場研究咨詢有限公司
其前身是成立於1992年的新華信商業風險管理有限公司市場研究事業部。2001年,新華信重組為新華信集團。致力於「專業化市場研究+與行業結合+營銷咨詢」。在汽車、電信、IT、醫葯和工業產品等領域擁有豐富的項目經驗,總結和發展出了新華信自主的行業問題研究模型,如新華信汽車領域市場研究模型、新華信電信領域市場研究模型、新華信產業研究模型、新華信醫葯領域市場研究模型等。
14.廣東大通市場研究有限公司
1995年成立,總部設在廣州,主要客戶是一家大型的美國快速消費品製造商(該企業是最早進入中國市場並進行投資發展的外資公司之一),並成為其在中國的主要研究供應商。
15.北京勺海市場研究公司
1996年由高校研究人員創建,總部設在北京,在上海、廣州設有分公司,與國內外高校合作極為密切。主要專注於個人、家庭和商業用戶的消費行為及心理研究。
16.雅興市場研究公司
總部位於南京,在上海和杭州設有分支機構。是中國葯品保健品行業最具影響力的專業市場研究機構。致力於為醫葯保健品企業提供專業的市場研究服務。創辦有醫葯保健品專刊《行銷視界》,並開通了業內首家專業市場研究網站www.Medi-MR.com(中國醫葯保健品市場研究網)。
17.東方市場研究
1992年成立,是中國最早的市場調查與咨詢專業機構之一、歐洲市場研究協會(ESOMAR)最資深的中國會員之一、美國營銷協會(AMA)首家中國內地會員,美國定性研究協會(QRCA)會員。一直服務於寶潔、摩托羅拉、中國電信、ICI、科龍等世界和中國五百強企業,致力推廣世界先進營銷管理技術,為國內各行業龍頭企業提供科學的市場營銷和管理咨詢服務。
18.賽諾市場研究公司
1992年成立,前身是隸屬國家統計局的中國市場調查研究中心。1994年政企分離,現為獨立的市場研究機構。核心部門包括專注於家電行業的家電零售監測部、家電調查研究部和專注於通信行業的通信零售監測部、通信調查研究部等。
19.北京開卷圖書市場研究所
1998年成立,與全球最大的圖書數據提供商NielsenBookScan合作,為書業提供專業化的市場信息服務,現為國內圖書產業信息和咨詢服務第一提供商。1998年7月,創建了」全國圖書零售觀測系統」(通過選擇全國最有影響力的633家書店門市的零售數據組建而成),至今已形成了連續6年的完整的圖書零售市場資料庫,建立了中立的書業零售市場評價體系,目前,其監測到的書店圖書碼洋約占整個圖書零售市場總碼洋的14%以上。
20.北京中通網信息咨詢有限公司
隸屬北京中通成達信息技術有限公司,其1000餘項服務涉及汽車、IT、物流、機電、日化、醫葯、輕紡、體育文化用品等行業。2001年8月成功開發出了集網路應用技術優勢與傳統信息咨詢服務特色於一體的中通情報——AIP服務,以媒體監測為核心的全天候、定製式企業外部信息監測服務,以中通汽車市場研究為主。
21.北京華通人市場信息有限責任公司
1992年成立,隸屬中國統計信息咨詢中心,是中國最大的商用信息服務公司之一。其資信調查擁有10年的行業經驗,為客戶提供量身定製的各類企業信用、企業調查及市場聯絡報告。憑借國家與各行業主管部門的良好合作關系,建成了從宏觀到微觀一系列商用資料庫,並在此基礎上出版了一批高質量的統計分析報告和出版物:中國經濟統計快報、《中國市場年鑒》和《中國行業之最》等。
22. I DC(International Data Corporation)
全球著名的市場咨詢和顧問機構IDG集團的一員,致力於信息產業的市場研究與咨詢。IDC所公布的數據信息頻繁地被華爾街分析家和媒體所引用。IDC進入中國市場已經超過10年,成為國內業界歷史最長的國際市場研究公司,中國IT市場的最可信、最權威的信息來源。
23.北京美蘭德信息公司
1994年成立,中國廣播電視學會受眾研究委員會理事單位,全國首批29家涉外調查機構之一。下設媒體傳播策略咨詢、醫葯咨詢和社會經濟信息調查研究所共三家子公司。在全國30個省、自治區和直轄市設有分公司和辦事處的集團公司。
24.廣州市致聯市場研究有限公司
前身為中國第一家專業市場研究公司,1996年重組成立第一家中外合資市場研究企業,在廣州、上海、北京、成都、沈陽及香港等地設有分支機構。是「中國非處方葯物協會」會員單位、「中國醫葯商業協會連鎖葯店分會」會員單位、涉外調查單位之一(甲類)、ESOMAR成員之一。是國內惟一為醫葯企業提供國際標準的OTC產品及保健品零售網點研究服務的市場研究專業機構。
25.北京源流汽車市場咨詢有限公司
國內首家提供專業規范的汽車市場研究、營銷診斷和戰略咨詢的公司,目前最大的汽車市場研究服務公司之一。自有汽車行業資料庫覆蓋范圍廣泛,每天更新。