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用營銷理論分析購買行為

發布時間:2021-07-08 09:22:09

㈠ 用刺激—反應模式和需求層次理論分析老年人的購買行為.(市場營銷問題)

S-R模式可以看出,因為老年人對一般的消費品關注比較低,所以即使增專加個刺激因素通過一屬定的組織,也很難出現什麼太大的變化,再者老年人屬於需求並非很高的層次,所以總體來看他們只對特定的東西有相對較低的需求力。

㈡ 市場營銷理論認為,研究市場購買行為,最主要的研究對象是

1,研究市場的客戶群體有哪些。
2,研究客戶群體通過哪些渠道消費。
3,評估客戶的消費能力。
4,分析客戶對需求產品的購買動機。
5,如何優化產品來滿足客戶的需求。

㈢ 請用購買行為理論和銷售溝通模型分析微博營銷產生了很好的效果

朋友購買行為理論和銷售溝通的模型分析微博營銷生產有很大的動力,這樣是市場營銷的一種策略。

㈣ 分析消費經驗和有關經營理論,分析消費者的購買決策過程並說明企業為什麼要重視消費者的購後評價

在市場經濟條件下,越來越多的組織對消費者行為的研究日益加強,消費者行為表現了消費者產品的傾向性和行為導向性,是在市場導向的現代營銷中一項重要的任務。消費者行為研究是對個人或群體認知、選擇、購買、使用產品或服務來滿足自身需要這一過程的研究。其中,消費者購買決策的做出是對企業產品認同及接受程度最為直接的表現,消費者之所以決定選擇某種產品,是因為他個人認為該產品比其它競爭品牌能給他帶來更大的效用或價值。這種「價值」更多地取決於消費者對該產品的心理狀態。影響消費者購買決策的因素有很多,市場營銷學認為,影響消費者購買決策的因素包括消費者心理、個人特性、以及營銷等其它因素等等。研究消費者購買決策中的各種個體因素,在消費者購買行為研究中具有重要的地位。
一、個人因素的影響
個體因素包括有穩定因素和隨機因素,它們對個體在消費行為中消費者決策都會產生一定的影響力。
(一)穩定因素
這主要是指個人某些特徵,諸如年齡、性別、種族、民族、收入、家庭、生活周期、職業等。穩定因素不僅能影響參與家庭決策者,而且影響人們決策過程的速度。在決策過程的某一特殊階段,購買行為也部分地決定於穩定因素。例如,在收集信息階段,一個人的年齡和收入就會影響信息來源、數量和類型以及用來徵集信息所花費的時間。穩定性因素也能夠影響消費者對某產品的使用范圍。
(二)隨機因素
隨機因素是指消費者進行購買決策時所處的特定場合和具備的一系列隨機條件。有時,消費者購買決策是在未預料的情況下做出的,或者會出現某種情況的出現將延遲或縮短人們的決策過程,例如一個正在考慮購買計算機的消費者可能會在價格選擇與質量選擇上耽擱,這種耽擱肯定會減慢決策過程或者會導致他放棄這種購買。但是,假如此人在另一種不同的環境下,譬如工資上漲購買決策過程可能會比工資不上漲完成得快得多。而且,隨機因素對消費者行為的影響,往往還是多方面的。
二、心理因素的影響
對消費者購買決策的影響的心理因素是多方面的,包括感覺、動機、態度、個性等等。
(一)感覺
一個人的感覺決定了個體看待事物的結果的不同。感覺是為了獲得結果對輸入的信息進行識別,分析和選擇的過程。人們通過感官,去看、聽、聞、嘗和摸等接受外在信息並輸入信息,最後會形成大量的對外界事物的信息集合,這些就是我們通過各種感官獲得的。我們聽到一個廣告,看到一個朋友,聞到污染的空氣和水,摸到一種產品的時候,我們獲得了信息。雖然我們立即獲得了大量的零碎的信息,但只有一部分成為知覺,成為在頭腦中比較深刻的印象,在做個體決策的時候對行為產生影響。我們選擇一些信息同時放棄其它大量的信息,這是因為我們無法在同一時間里去注意所有的信息。這種現象有時候我們稱為選擇保留。假如所選取的信息與期望的事物聯系在一起,則被人所知覺。假如這些信息能滿足個體眼前的需要,人們也可能讓這些信息上升為意識,成為個體心理因素中比較穩定的狀態。例如人餓的時候,便可能去注意各類食品。相反,假如剛吃過了飯,這種廣告不被意識到的可能性更大。最後,假信息輸入的強度急劇變化,意識的可能性越大。一個商店的處理降價幅度較小時,也許未加以注意。這是因為其變化太小,但是如果商店降價一半,我們注意到這種削價的可能性就大得多。
(二)動機
動機是激發和維持個體進行活動,並導致該活動朝向某一目標的心理傾向或動力,是促使個體採取行動的力量。個體的動機在面對同一活動或事物時,具有多樣性和復雜性的。在任何時候,一個購買者受種動機影響而不是僅受一個動機影響,而某一時點,一些動機比另一些動機強,但這種強烈的動機在不同的時點是不同的,會使動機能降低或增大壓力,而去採取不同的行動方式。
當動機驅使我們朝向一些目標邁進時,另外一些動機會減弱壓力。但是,假如有一些動機迫使我們向一個目標,另一些又把我們拖向另一目標時,壓力可能會增加,這是因為我們一個目標也達不到。許多不同動機能立即影響購買行為影響人們在習慣性地點購買商品的動機被稱為惠顧動機。某個購買者可能因為此動機在某一特殊商店購買商品。譬如,商品的價格、服務態度、地點、信譽、產品的多樣性或者甚至售貨員的友善等方面的優惠。利用消費者的惠顧動機,市場營銷應該設法了解為什麼習慣性顧客惠顧一個商店並在銷售組合中突出這些特點。動機研究能幫助市場營銷者分析那些去買或不買他們產品的消費者的主要動機。,但是,動機常常處於潛意識狀態,是很難加以衡量的,人們通常不知道怎樣激發動機。所以市場營銷者不能簡單地去詢問他們的動機是什麼,許多動機研究依靠交談和推測技術,以及個體的經驗。經驗包括由於信息和經歷所引起的個人行為的變化。個人行為的結果強烈地影響著經驗積累過程。如果個人的活動帶來了滿意的結果,那麼他在以後相同的情況下,會重復以前的做法。如果行為沒有帶來滿意的結果,那麼將來他可能採取完全不同的做法。例如,一個消費者購買了某種牌子的香煙而且很喜歡,那麼他以後還一直購買同樣牌子的香煙,直到這個牌子不再使他滿意為止。一個公司要成功地推銷產品,它就要幫助消費者了解產品。消費者可以通過直接經驗了解產品,許多營銷者都設法在消費者購買產品前向他們提供直接經驗。通過推銷人員和廣告作用,營銷者在消費者購買前就要向其提供信息以影響消費者經驗,從而使消費者對產品的態度有利於銷售產品。

㈤ 營銷者進行購買者行為分析的目的是什麼

當然是為了給客戶進行更好更有針對性的產品或服務啊

大數據營銷很火對不對,就是分析消費者的消費行為啊
抖音/淘寶能給你推薦你一直關注的的人/產品,就是基於千人千面消費者行為分析的技術啊

㈥ 市場營銷案例分析 關於顧客購買行為分析 求大神幫忙急~

親,這是門學問,不是說模仿你就成為一個銷售高手,其次是老爺子要買衣專服,你可以重點放在老爺屬子身上,不用管其他人,你可以推薦店裡面別的適合老爺子的衣服,並不是說家裡人看上那個就是那個,這個道理跟你買衣服一樣,你覺得你看上一個挺合適的衣服家裡不讓你買,跟家裡看上一個合適的衣服你不喜歡是一個道理的,根據客戶的需求進行銷售。

㈦ 如何認識購買動機和購買行為分析對營銷策略的重要性

認識購買動機和購買行為分析 是制定營銷策略的前提。只有充分了解客戶的購買動機,充分了解版購買權行為,企業才能夠非常明確的知道 客戶為什麼購買,怎麼買,而制定營銷策略 也就需要了解客戶為什麼買,只有這樣你才能夠制定出吸引客戶的營銷策略。比如客戶是因為解渴 才買水喝,但是你拚命強調你的水有各種保健功能,那就是無效的營銷策略

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