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睡衣市場調查數據

發布時間:2021-07-08 07:22:56

『壹』 家居服的消費調查

消費者調查--「家居服」概念仍顯模糊
對於「家居服」概念認識,19%的消費者認為家居服等同於睡衣;11.5%的消費者完全不知道家居服是什麼;69.2%的消費者說出了部分答案,而在說出部分答案當中,絕大部分消費者是按「家居服」這個詞顧名思義聯想而得
能說出一個以上家居服品牌名稱的消費者佔了19.2%,而在這19.2%的消費者中,接近60%說出的品牌名並不是家居服專業品牌,而是類似金利來、愛慕、夢特嬌等以家居服為附屬的品牌。
調查表明,國內消費者對家居服的概念仍相當模糊,品牌的認知度很低,這說明家居服品牌宣傳力度不夠,品牌特色不鮮明,難以在消費者心中留下印象。除此之外,人們生活水平不高、市場渠道不規范也是導致消費者概念不清晰、消費氛圍不強的重要原因。
在對家居服品牌的認知情況調查中,我們發現消費者提出的這些問題正是家居服行業普遍存在的問題。具體如下:A.品種、式樣單一B.沒有自己的品牌個性和形象,吸引力不夠C.多數屬於拷版的圖案,圖案設計簡潔大方的少,適合中老年人穿的也少D.不是很獨立的個體存在,家居服品牌專賣店很少見E.和睡衣的區別不大,基本為睡衣的款式F.性價比不高G.缺乏時尚元素H.面料不夠舒服、細致I.家文化底蘊不高J.宣傳不到位
銷售渠道調查--專賣店形式增速最快
在家居服渠道代理商的經營情況調查中,2007年對比2006銷售總額的平均增長率是28%左右,預期2 、008年的銷售平均增長率是30%以上。
在銷售渠道調查情況中,2007年家居服主要銷售渠道中,商場占銷售渠道的20%左右,專賣店占銷售渠道的27%左右,組合店占近50%。顯而易見,組合店的網點數量在2007年全國各地家居服渠道形式當中仍然占據最大的比例。
在家居服銷售網占變化的調查中顯示:2007對比2006年,全國各地的家居服商場銷售網點的增長的平均比例1 .8%,受到行業知名度、銷售比重的影響,家居服在商場渠道的開發仍不容樂觀。家居服組合店網點的增長是1%,而專賣店增長則達到了12%增長速度非常明顯。
專賣店是2007年家居服渠道增長速度最快的渠道形式,這與行業的大氣候,家居服消費意識的提高、家居服品牌化的趨勢是密切相關的。隨著銷售渠道的進一步深化、創新,本年度的家居服銷售渠道最火爆的是以家居服飾館、生活館為主題的專賣店、組合店。
品牌企業以商場專櫃、專賣店為主,除品牌形象、產品之外,情感營銷亦成為2007 年家居服銷售亮點。在2008年全國各地家居服代理商的渠道拓展計劃當中,商場網點的計劃平均增長率是4.8%、專賣店平均增長12.3%,組合店平均增長是-13.7%。
數據表明,在2008年,家居服專賣店網點開發是代理商努力的主要方向,而組合店網點由於發展的局限性將逐步被整改。在對家居服行業現狀的認識當中:有85.7%的代理商認為家居服產品需求在逐年增加、57.1%的代理商認為家居服產品品質量逐步提高,這表明渠道代理商對家居服發展的前景充滿了信心。
而在行業問題的調查當中,57.1%的代理商認為"市場秩序不規范"、43.4%的代理商認為"假冒偽劣產品沖擊市場"、42.9%的代理商認為"家居服行業的科研和創新滯後"。這說明家居服作為一個新興的行業,市場秩序的規范是行業發展的當務之急。
生產企業調查--休閑運動類將成市場新寵
2007年的家居服專業生產企業當中,經營品牌的家居服企業約佔10-15%,經營流通產品的企業約40-50 %,出口約佔25%左右,對外加工的企業約佔30%左右。2007年整個家居服行業呈現出服裝業內少見的高漲景象。
據不完全統計,由流通轉品牌運營的生產企業當中,當年度的生產、銷售總值平均增長率高達30%以上,品牌運作型企業銷售額最高達翻倍增長。如此誘人的增長率相信2008年將有更多的企業投身品牌運作。
然而高增長率的背後,同比也是高額的品牌運作費用,還需要相應的人力、物力等各方資源相匹配。因此,企業要量力而行,找準定位,不要被表面現象誤導,走上不屬於自己的路子。
消費者對家居服裝消費仍處於初級階段,受消費水平、生活理念所限制,大眾化的消費意識仍以卧室、睡衣睡袍類為主,其銷售比例占約70%以上,家居休閑運動類產品約佔25%以上,其他佔5%以下。而在消費水平較高、生活方式較先進的居民當中,面料及功能是他們選擇的前提。
隨著奧運年的到來,席捲而來的是鋪天蓋地的運動休閑概念,預計2009年家居休閑運動類的產品將成為市場新寵兒,其銷售比例可望超過30%,除極少數家居服品牌,家居服銷售價格仍以低價為主。夏季產品市場定價均價在100元以下,冬季產品市場定價均價在200元以下。
所以,整個家居服行業產品附加值低,企業贏利空間小。隨著原材料成本上漲、勞動力成本上升、人民幣升值等因素影響導致企業經營成本提高,再加上渠道不成熟、市場消費意識不強,該行業企業大多規模不大,實力不強,整個產業基礎薄弱。
家居服產業要做強做大,企業要想有更大的發展空間必須具備兩個前提:一、行業組織引導、規范;二、企業團結、合力。只有大家齊心協力,在行業組織的引導下,共推行業文化,共樹行業意識,嚴於律己,才能共促發展。
而據專家預測,整個家居服行業將出現兩極分化局面,愈來愈多的生產企業由流通轉品牌,新生企業直接定位品牌,將直接導致家居服市場的品牌爭奪戰。不上則下,不進則退,這都是市場規律的最終體現。

『貳』 市場調查的數據一般在哪裡可以找到

不需要那麼復雜的找

『叄』 服裝市場調查報告

服裝行業研究報告

「後配額時代」的出口攻略

中國服裝憑借廉價的勞動力資源和強大的產業配套優勢,在全球紡織服裝業中傲視群雄。隨著進口配額的取消,中國服裝企業面臨前所未有的發展機遇。但「後配額時代」並不意味市場的完全放開,反傾銷、綠色環保等「非關稅壁壘」依然存在。目前國際上針對我紡織品出口的三大防線和三大攻勢已基本形成,三個不利條款(市場經濟地位、紡織品特保、特定產品特保)、區域性自由貿易安排對我國的排斥以及歐美新設貿易壁壘,構成了對我紡織品出口的三大防線;與此同時,「伊斯坦布爾宣言」、進口國扶持國產產品和我競爭對手,又對我紡織品出口形成三大攻勢。
可以預見,服裝貿易摩擦即將進入高發期。因此我們需加強以下幾方面的重點工作:鞏固現有市場,維護出口秩序;共享潛在市場;創新新的市場;實行標准化戰略。出口企業更應做好「後配額時代」的應對良方:首先是積極推進企業改制,優化資源配置,增強創新能力;二是積極開展實業化建設,促進貿易向上下游的延伸,提高整個系統的效益;三是積極實施品牌戰略,逐步開發自有品牌;四是積極「走出去」、「請進來」,主動吸收消化國外的先進生產工藝和管理經驗,加快人才隊伍建設等。
(以上分析系詮釋中國紡織品進出口商會專家的相關觀點)

【行業出口狀況分析】

一、 出口總額加速增長,出口質量顯著提升
據海關統計,04年1-5月我國服裝出口繼續大幅增長,出口量達78.08億件,同比增長18.51%;創匯168.52億美元,同比上升22.36%;平均單價上升3.35%,達每件2.16美元,遏制了出口服裝平均價格持續下滑的趨勢。下圖反映了2000至2004年1-5月服裝出口數量及金額增長趨勢。

二、服裝出口產品結構分析

(一)棉製服裝份額最大,化纖服裝增速最快。今年1-5月我國服裝出口168.52億美元,其中棉製服裝69.52億美元,同比增長16.57%,占服裝出口總額的比重最大(41.3%);化纖服裝出口60.86億美元,增長27.19%,占出口總額的36.1%;絲織服裝出口6.68億美元,占出口總額的4.0%。各類服裝占整個行業總出口額的比重如下圖所示:

(二)針織服裝後勁十足,梭織服裝總量領先。04年1-5月我國針織服裝出口52.16億件,創匯75.31億美元,同比增長32.41%;梭織服裝出口25.92億件,創匯93.2億美元,同比增長15.28%。梭織服裝在出口單價與金額上依舊超出針織服裝,但後者的出口增速遠遠高於前者。

三、服裝主要出口市場及分布狀況

(一)日本、香港、美國是我國服裝最大的三個出口市場。日本是我國服裝的頭號海外市場,今年1-5月出口創匯46.14億美元,增幅達15.0%;香港與美國也是我國服裝出口的傳統市場,出口金額分別達28.62、15.75億美元;另外出口到韓國、俄羅斯的金額也十分可觀。

(二)針織服裝的主要出口市場。針織服裝1-5月出口75.31億美元,前十大市場分別是日本、香港、韓國、美國、澳大利亞、阿聯酋、俄羅斯、匈牙利、新加坡、沙烏地阿拉伯,占出口總額的71.7%。
出口市場 出口份額
● 日本 25.4%
● 香港 19.3%
● 韓國 5.8%
● 美國 5.6%
● 澳大利亞 3.6%
● 阿聯酋 3.2%
● 俄羅斯 2.8%
● 匈牙利 2.3%
● 新加坡 2.1%
● 沙特 1.6%

(三)梭織服裝的主要出口市場。梭織服裝1-5月出口93.2億美元,前十大市場依次是日本、香港、美國、韓國、俄羅斯、德國、澳大利亞、新加坡、英國、加拿大,占出口總額的75.3%。
主要出口市場 出口份額
● 日本 25.4%
● 香港 19.3%
● 韓國 5.8%
● 美國 5.6%
● 澳大利亞 3.6%
● 阿聯酋 3.2%
● 俄羅斯 2.8%
● 匈牙利 2.3%
● 新加坡 2.1%
● 沙特 1.6%
數據來源:紡織信息周刊、海關總署

四、海外重點市場進口狀況及需求分析

據WTO統計, 02年全球最大的紡織服裝進口市場依次為歐盟、美國、日本和香港,上述四個市場的服裝進口佔全球總額的92%。同時,歐、日、美、港也是中國最主要的四個出口市場,2003年合計佔中國紡織服裝出口的60%。

(一) 「中國製造」主導日本服裝市場。02年日本進口服裝達180億美元,其中中國產品占日本進口總額的78%(03年提高到80%以上),剩餘小部分市場主要由義大利占(5%)、韓國(3%)、越南(3%)、美國(2%)佔領,其他國家地區所佔份額不過9%。據《日本展望》月刊7月號報道 在日本進口的服裝製品總量中,中國服裝所佔的比例高達85.5%。其中,中國生產的毛衣占進口毛衣總量的88.1%,內衣、內褲佔77%,T恤衫佔80.3%,男式西服佔86.5%,裙子佔88.9%。

盡管中國服裝在市場份額上佔有絕對優勢,但價格過於低廉,只有義大利同類出口產品均價的8.5%;另外,日本消費者對中國服裝的滿意度依然不高。據日本產業省相關部門的調查,中國服裝除了在價格上獲得高滿意度外,在縫制、功能、質料上的滿意度均處於較低水平。

數據來源:《參考消息》、《日本展望》

(二)美國服裝進口平穩增長,中國產品凸現競爭優勢。今年上半年,美國進口服裝289.27億美元,微增0.71%。其中從中國進口37.54億美元,占其進口總額的12.98%,其次分別為墨西哥、香港、宏都拉斯、越南等。

在美國服裝產品的進口中,增長最快的是絲麻服裝。04年1-5月進口額同比上升10.97%,總量達14.2億美元。其中占支配地位的是中國的絲麻服裝,進口量近11億美元。

數據來源:中國紡織經濟信息網

(三)中國服裝領銜歐盟市場但競爭激烈,關卡重重。中國是歐盟紡織品和服裝的最大進口國,去年從中國進口的服裝超過112億歐元,占歐盟服裝進口的19.6%。一旦配額全部取消,中國服裝的市場份額有望繼續上升。但土耳其、羅馬尼亞、波蘭、捷克、突尼西亞、摩洛哥、印度、印尼、韓國等主要競爭對手的實力不容小覷,尤以土耳最具威脅。另外國內服裝出口企業也應時刻警惕歐盟隨時可能築起的貿易壁壘。
歐盟服裝進口的前5大市場(02年數據)
排名 國家(地區) 市場份額
1 中國 17.58% 五國共占歐盟服裝進口總額的50%
2 土耳其 13.38%
3 羅馬尼亞 —
4 突尼西亞 —
5 孟加拉 —
數據來源:新華社

【行業網上優勢分析】

一、服裝行業會員數量及結構
阿里巴巴英文網站服裝行業目前共有會員60000多名,其中買家48543名,占會員總數的80.7%;整個服裝行業「中國供應商」會員447家,(截至04年9月15日)。買家與供應商數量之比約為109:1,即每個供應商平均擁有109位以上的潛在買家。

(數據來源:阿里巴巴英文站會員資料庫抽取分析,時間截至2004年7月30日)

二、服裝行業買家數量及分布狀況

目前,阿里巴巴英文站服裝行業買家達48000餘名,主要分布於北美和亞洲地區,二者所佔比例分別為41.1%、33.6%,其次歐洲(東歐除外),比例11.0%。買家數量排名前10位的國家(地區)分別為,美國、中國、印度、英國、加拿大、香港、澳大利亞、巴基斯坦、韓國、新加坡,其中來自美國的買家數量達16000餘名。
(數據來源:阿里巴巴英文站買家資料庫抽取分析,時間截至2004年7月30日)

三、服裝行業買家查詢情況分析

(一)查詢總量持續攀升。服裝是我國的大宗出口商品,也是阿里巴巴網上反饋最具優勢的行業之一。今年1到6月,買家查詢大幅增長了34%。隨著配額制度的取消,服裝業出口的「春天」即將來臨,阿里巴巴中國供應商收獲的詢盤預計將持續增長。(註:上圖僅反映買家查詢量的增長趨勢,非具體查詢量數值)

(二)買家查詢主要來自於北美、亞洲與歐洲。目前,亞洲、北美、西歐是我國服裝產品的主要出口市場,占出口總量的80%以上。而阿里巴巴服裝供應商接獲的買家詢盤中有83.4%來自以上地區。

阿里巴巴中國供應商——
【網上貿易成功案例分享】

● 編織美麗的出口之路

江蘇國泰國際集團是江蘇地區外貿行業的龍頭企業,旗下紡織品進出口有限公司03年出口額達8200萬美元,公司早在2002年就加入了阿里巴巴。作為一家在出口領域具有成熟經驗的企業,電子商務模式的推廣具有更特殊的意義。
電子商務模式的推廣有助於開發新市場、開發新客戶,有助於改善出口效率。
阿里巴巴就像是我們探測買家的雷達,讓我們知道客戶在哪裡,接下來就可以讓我們的外貿人員大顯身手,讓客戶進一步了解我們,我們總結為買家關注三要素,即企業實力、企業特長、企業經驗。所謂「對症下葯」,抓住買家的需求點,成交的概率就更高了。03年通過電子商務獲得了160多萬美元的成交,我們深信江蘇國泰國際集團紡織品進出口有限公司的電子商務事業會繼續蓬勃地壯大和產生更積極的影響。如果說我們的產品會讓生活更美麗的話,那麼電子商務正是幫助我們編織 「美麗」出口之路的法寶。

● 陽光總在風雨後,電子商務創奇跡
艾拉(蘇州)服飾有限公司是一家日資生產企業,01年加入阿里巴巴「中國供應商」服務。但是開始階段艾拉公司的電子商務之路並非一帆風順,總是報價,報價,還是報價,並沒有接到一分錢的訂單。這讓公司的許多業務員感到迷茫。總經理毛勇平頂著巨大壓力,和業務員們進行溝通,一起分析原因,鼓勵他們,並且在各方面給他們以最強有力的支持。通過努力,各方面的詢盤紛紛而至,他們又從中挑選一些最有發展潛力的客戶進行重點培養。幾個月後,第一張訂單終於來了。這以後,訂單源源不斷,公司成功開拓了義大利、南非、比利時等國市場。目前,艾拉公司通過電子商務成交的營業額已經達到了總營業額的30%,相當於150萬美元,並且這個數據在不斷地刷新!對於傳統的服裝毛衣行業來說,這是一個奇跡。「這是一個營銷理念上的問題。我覺得,我的成功只比別人領先了一步。我們不是靠個人靠傳統,而是靠團隊靠網路。網上貿易打了營銷的一個窗口。我們的工廠正在從工廠型走向貿易型,這中間的過程,如果用傳統方式,恐怕十年也不能實現。但是我們用了3年的時間就做到了。如果你問我,秘訣在哪裡,那麼我的回答就是——網上貿易!」

『肆』 睡衣的市場前景怎麼樣空間大嗎

現在隨著中國人的生活水平提高,更多的人對物質需求也就有了更高的需求!!
睡衣的前景,現在來說是很好的,不過,由於這些年已經有很多人在做了,所以剩餘的空間利潤也不多了,蛋糕就那麼大,分得人的,單份自然 就少!!
如果你想做這方面的,可以考慮去做~~祝你好運

『伍』 南充睡衣市場調查

有特色的不多,除了商場里有些,但是比較少,環形有幾家,都還可以,價格可以,而且樣式比較好。呵呵,現在年輕時尚的都比較喜歡有個性、時尚的家居服。一般純棉和綢的面料比較好賣,便宜的就很便宜十幾二十的都有,貴的幾百的也有,不過我周圍的朋友大多鍾愛一百左右不超過兩百的。

『陸』 市場調查 數據統計

很遺憾,這些數據唯一能取得的只有稅務,但是由於國情,稅務的數據與實際差距是很大(版某些地權區估計是上百倍以上的差距)

因為對於餐飲業的納稅可靠度,幾乎是所有行業里最難實現的,連麥當勞肯德基都是「索取才給發票」,餐飲業的老闆們,幾乎是能省就省,不管是大型、小型餐飲業,也沒有哪一家願意真實的透露營業額,所以,也沒有任何行業協會、管理部門或是調查公司,能夠取得真實的數據。

我們在對於這類「無法調查」的案件,唯一能採用的方法,就是「采樣調研法」,
您可以在您想要調查的地區,合理的規劃采樣族群、采樣人數、消費類型、消費金額、或是如您所提的「餐飲分類」,用人口平均收入的消費比率,或是其他分析方法,都可以得到「相對」接近真實的數據。

如果想偷懶,也可以查國家統計局的相關數據,從國民平均消費類型比率來換算,但是這樣的誤差會比較大,根據經驗,估計差距可能會在5倍以上。

一般要作為研究項目,您取得的數據,應該誤差值必須控制在合理范圍內,相差數倍以上的數據,其實對於研究來說並沒有多大的價值。

『柒』 從哪裡可以獲取市場調研數據

你要的是二手數據嗎?在一些資料庫網站上面可以找到的,要不然可以直接找外包調研公司。

『捌』 市場調查的數據 怎麼得到的

為了適應市場的變化,企業越來越重視市場調查工作。調查的方法很多,其中以訪問面談調查最廣,如入戶訪問,街上拉截訪問等。在訪問調查中,訪問員是一個頗為重要的角色,他們的服飾穿著、語氣表情、詢問方式都會影響到調查能否成功進行。要想獲得成功的訪問,就必須掌握一定的技巧。 一、獲得合作 訪問員的首要任務是獲得被訪者的合作,而訪問員面對的是不同階層、不同年齡的被訪者,他們一般並不認識訪問員,他們往往根據訪問員的服飾、發型、性格、年齡、聲調、口音等來決定是否採取合作態度。因此,訪問員必須保持本身端正的儀容、用語得體、口齒伶俐、態度謙和禮貌,給人以親切感,使被訪人員較易放心地接受訪問。 自我介紹乃訪問開始時的重要步驟之一,訪問員應使被訪者感到他(她)是可信的,以下是一個自我介紹的例子: 「您好!我叫×××,是××大學的學生,我們正在進行一項有關消費品的研究,而貴住戶被抽為代表之一,我需佔用您一些時間,向您了解有關問題的看法,希望給予合作。」 通過給出姓名,訪問顯得更具私人性;訪問人員也可帶著介紹信或有關證件,出示介紹信或證件表明研究是真實的,不是推銷產品;使用大學(或市場調研公司)的名字,對被訪者來講,也意味著訪問是可信的。 如果訪問備有禮品,在訪問開始時,訪問人員可以委婉地暗示:「我們將耽誤您一點時間,屆時備有小禮品或紀念品以示謝意,希望得到您的配合。」但切不可過分渲染禮品,以免讓他(她)覺得難堪,有貪小便宜之嫌,反而拒絕接受訪問。或者為了獲取禮品,來迎合訪問,盡說好話,從而影響到訪問的實際效果。 訪問人員應當避免使用諸如「我可以進來嗎」或「我可以問您幾個問題嗎」這類請求允許訪問的問題,因為在這些情況下,人們更易拒絕參與或不情願接受訪問。訪問人員也應當具備應付拒絕或不情願接受訪問的技巧,訪問人員要確定拒絕或不情願的原因並加以克服。如果被訪者借口說現在很忙,訪問人員可以這么說:「晚上七點您在嗎?我很願意晚上七點再來。」另外,調查人員也可進一步解釋調查目的和意義,說明接受訪問後所提供的資料可供改善目前的產品及促進社會發展等;有時,向被訪者作出保密承諾也是很重要的。如果被訪者實在不情願參與訪問,訪問人員仍應禮貌地說:「謝謝,打擾了」,這對那些對自己的公眾形象很敏感的委託企業而言是很重要的。 訪問人員也應懂得「得寸進尺」和「進尺得寸」技巧。這兩項技巧在獲得訪問方面是重要的。所謂「得寸進尺」即假如我們能讓別人接受我們提出的小請求,則再讓別人接受更大請求的可能性,會比以前不曾向其提出過請求的情況下的可能性來得大。一個實驗表明,對一個小小的電話訪問請求(即一個幾乎沒有人會拒絕的小請求)的允諾,會導致對第二次請求填寫一份長的問卷的更大的允諾。所謂「進尺得寸」即假如我們首先提出一個很大面別人不易接受的請求,然後再提出一個小些的請求,那麼別人接受小請求的可能性,要比先前不曾提出大請求的情況下的可能性大。據此,訪問人員起初可用一個很大的幾乎每個人都會拒絕的請求開始,然後要求一個小小的照顧,即請求進行一次短的調查,那麼獲得訪問的可能性就大。掌握這兩個原理有助於改善現場工作。 二、詢問問題 訪問調查,向被調查者詢問問題是必不可少的,而訪問人員掌握表達問題的藝術是非常重要的,因為這方面的偏差可能是訪問調查誤差的一個重要來源。 詢問問題的主要原理是: 1.用問卷中的用詞來詢問; 2.慢慢地讀出每個問題; 3.按照問卷中問題的次序發問; 4.詳細地詢問問卷中的每個問題; 5.重復被誤解的問題。 盡管訪問人員也許會通過培訓來了解這些規則,但許多訪問人員在實地工作時並不嚴格遵循這些規則。沒有經驗的訪問人員也許不能理解嚴格遵循這些規則的重要性,即使專業訪問人員,當訪問變得枯燥時也會講得簡單些,他們可能僅靠自己對問題的記憶而不是讀出問卷上問題的用詞,而無意識地縮減了問題的用詞。即使問題的用詞只有一點點變化,也可能歪曲問題的意思,從而產生訪問偏差。通過讀出問題,訪問人員就能注意在問題中使用的特定用詞或短語,並在語調方面避免發生任何變化。 如果被訪者不理解問題中的一些概念,他們通常會要求作出澄清,如果訪問指導上沒有要求作出特別的解釋,訪問人員不得隨意解釋。但訪問人員經常用他(她)自己的定義或隨便作番解釋,這些個人性的解釋是訪問偏差的一個來源,因為每個訪問人員的解釋可能並不一樣,並且有些解釋可能是錯誤的,建議的方法是重復問題或回答「正如您想的那樣好了」。 在許多場合,被訪者會自願提供一些與下面估計要問的問題相關的信息,在這種情況下,訪問人員不是不按順序跳到回答的那個問題,麗是要調整應答者的思路,使其不要離題太遠,但又不能影響應答者的情緒。訪問人員可以這樣說:「關於這個問題,我們等一下再討論,讓我們先討論……」通過按序詢問每個問題,就不會有漏問問題的現象發生。 三、適當追問 追問是進行開放性問題調查的一種常用技術,開放性問題對訪問員來講具有更大的難度,但開放性問題可以讓被訪者充分發表意見,使調查獲取更多的信息。 追問可以分為兩類,一類是勘探性追問,另一類是明確性追問即澄清。前者是在被訪者已經回答的基礎上,進一步挖掘、詢問問題的方法,目的在於引出被訪者對有關問題的進一步闡述;後者是讓被訪者對已回答的內容作進一步詳細的解釋,目的在於進一步明確被訪者給出的答案,下面是兩個追問的例子。 例1: 問:您喜歡這種電動工具什麼呢? 第一次回答:外觀漂亮。 追問:您還喜歡什麼呢? 第二次回答:手感好。 追問,您還有沒有喜歡的呢? 第三次回答:沒有了。 例2: 問題:您喜歡這種電動工具什麼呢? 第一次回答:很好,不錯。 追問:你所謂的「很好,不錯」是指什麼呢? 第二次回答:舒適。 追問:怎麼個舒適法呢? 第三次回答:手握著操作時手感狠舒適。 例1是勘探性追問的例子,通過追問,擴展了被訪者的回答,完整地記錄下了被訪者所喜歡的。例2是明確性追問的例子,從「很好,不錯」這一般化的回答中,訪問人員抽取出了更確切、得體的答案。舉行追問的例子, 第一種方式:在勘探性追問之前,先澄清不完整的回答。 問題:對這一電視廣告,你有什麼地方不喜歡的? 回答:不行,很差(回答太一般化,回答中沒有任何確切的內容)。 追問:您所謂的「很差」是指什麼呢? 回答:檔次低了一點(此回答比上一回答有進步,但仍不夠詳細)。 追問:哪些方面檔次低呢? 回答:女模特身穿睡衣坐在床上。 追問:您還有什麼不喜歡的嗎(在原來回答基礎上追問更多的內容)? 回答:沒有了(停止追問,因為被訪者已說出了更多的內容)。 第二種方式:在澄清不完整回答之前,先進行勘探性追問。 問題:對這個電視廣告,您有什麼地方不喜歡的嗎? 回答:不行,很差。 追問:對這個電視廣告,您還有什麼地方不喜歡的嗎? 回答:沒有了。 追問:您說的很差是指什麼呢(回到原來回答不完整的問題,加以澄清)? 回答:檔次低。 追問:哪些方面檔次低呢? 回答:女模特兒穿著睡衣坐在床上。 追問的目的是鼓勵被訪者積極回答,這些追問應當是中性的,不應當有任何提示或誘導。 錯誤的做法:您不喜歡這一口味?您是指口味太甜了嗎? 正確的做法:您不喜歡這一口味,那麼不喜歡這一口味的什麼方面呢? 是否具有使用中性的刺激來鼓勵被訪者給出澄清或擴展他們回答的能力是判斷訪問人員是否有經驗的標志。訪問人員可根據情況選擇以下不同的追問技巧。 1.重復問題 當應答者保持完全沉默時,他(她)也許沒有理解問題,或還沒有決定怎樣來回答,重復問題有助於被訪者理解問題,並會鼓勵其應答。 2.觀望性停頓 訪問人員認為被訪者有更多地內容要說,沉默性追問,伴隨著觀望性注視,也許會鼓勵應答者收集他(她)的思想並給出完整的回答。當然訪問人員對應答者必須是敏感的,以避免沉默性追問成為巡她的沉默。 3.重復應答者的回答 隨著訪問人員記錄回答,他或她也許會逐字重復應答者的回答,這也許會刺激應答者擴展他(她)的回答。 4.中性的間題 問一個中性的問題也許會具體向應答者指明要尋找的信息類型,例如:如果訪問人員認為應答者的動機應當澄清,他(她)也許會問:「為什麼您這樣認為呢?」如果訪問人員感到需要澄清一個詞或短語,他(她)也許會說:「您的意思是——?」四、記錄回答 盡管記錄回答看起來非常簡單,但錯誤經常在記錄階段發生,每一個訪問人員應當使用同樣的記錄技巧。例如,對訪問人員來說是使用鋼筆還是鉛筆這似乎沒有多大意義,但對必須擦去並重寫模糊的字的編輯人員而言,用鉛筆就非常重要。記錄封閉式問題的應答規則隨具體問卷變化而變化,一般是在反映應答者回答的代碼前打鉤或畫圈。訪問人員經常會省略記錄過濾性問題的答案,因為他們認為隨後的回答使得這些答案很明顯,但編輯和編碼人員並不知道,應答者對問題的實際回答。訪問人員應當知道些記錄開放式問題的規則: 1.在訪問期間記錄回答; 2.使用應答者的語言; 3.不要摘錄或釋義應答者的回答; 4.記錄包括與問題的目標有關的一切事物; 5.包括你的所有追問。 五、結束訪問 訪問技巧的最後一個方面是如何結束訪問並退出居民家中。實地訪問人員在所有相關信息搞到手之前不應當結束訪問,如果訪問人員匆促離開,他(她)可能就不能夠記錄所有正式問題被問後應答者提供的自發性評論或補充性意見。而這些評論或意見可能會產生新的產品思想或其他創意性營銷活動。避免匆促離開也是禮貌的一個方面,如果應答者問起研究的目的,訪問人員也應當盡己所能給予解釋。 在未來的一段時間里再次訪問被訪者也許是必要的,這樣,友好地離開應答者是極其重要的,因為他們的合作值得我們這樣,他們也應當為他們的時間和合作得到感謝。 參考資料: www.pltcn.cn 普萊特咨詢

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『玖』 服飾市場調查報告

調查報告要自己去做的,其實很簡單,只有個步驟:1.觀察相關商業環境,2.做消費者消費調查.
要做這2步所要花費的時間大約要半個月到1個月.第一步就是你要每天從開市開始就在街上觀察記錄來往的行人(當然是你的預期地理位置的來往行人,要不染會累死的),是左邊來的人多還是右邊來的人多,這將決定你的店面今後的裝修布局及櫥窗效果.還要觀察你周圍的店哪家的進店率最高,這樣可以知道這里的消費風格是怎麼樣的,然後就是根據人流量和進店率算出有價值顧客量,這樣你就會知道你未來開店的標準是怎麼樣的了,如果低於這個數就說明你做的不夠好,馬上就要找出不利的地方來改正.
2.做消費者的消費調查是很麻煩的一件事,搜集數據很簡單,只要找幾個人幫你做消費調查就可以了,但是搜集到的數據究竟是不是有價值數據就很難決定了,因為很多消費者的心理是不想讓別人了解自己的隱私,所以這就需要你在做調查的時候非點心思了,不能在大街上盲目的亂搞.調查問卷的製作也是很講究的,有些問題一定要問,如消費者常去的消費場所,經常和什麼人一起逛街,喜歡什麼樣的服裝風格等等,有些問題要委婉的問,如每個月的消費金額,曾經購買過的服裝品牌等等.而且在調查的時候特別要注意自己的言談要大方得體,語言要幽默但是不要搞笑,給消費者放鬆的心情來協助你的工作.
總之一句話,做調查一定要細心,耐心加開心.

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