Ⅰ 日用品市場調查哪裡最專業
介紹你去網題在線調查平台去看看,直接在網上做,將問卷設置一些甄別邏輯出來,之後再投放到網上。希望能幫的到你。
Ⅱ 做個日用品市場調查,怎麼做
怎麼做我不知道,但我知道有個網站上有:可問可答調查網,專門幫企業做市場調查的專業網站。有意可以上去了解一下,他們就有現成的真實調查問卷!
Ⅲ 對日用品新出的產品該怎樣做市場調查呢
做市場調查,了解用戶的心理,得到他們的意見和建議,找一個專業的市場回調查網站,短時間內答就可以對市場進行了解,這樣就可以知道你的產品受不受客戶的喜愛,專業的市場調查網站我推薦你:可問可答調查網,他們對這方面的是最專業的,你可以去了解一下。
Ⅳ 關於超市的市場調查報告
市場調查
10多天來,我跑了一些超市和商家,仔細觀察了消費者購物的情況,並詢問了一些消費者,總結如下:
不同年齡、不同職業、不同收入水平的消費者,有著不同的購物習慣和消費需求,我認為精明的商家在經營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。
■高收入消費群的消費行為及心理特徵:
1、品牌偏好明顯,受文化需求的影響大於價格上的誘惑。高收入群體多為高學歷、高品位、高消費需求的「三高」消費群體,易於接受新事物和大品牌,並會由此產生相應的品牌偏好。他們往往會為了追求一個「男人的世界」,而不惜購買一條昂貴的「金利來」領帶。在「株百」5樓的品牌專賣店,我發現消費者大多是有一定經濟基礎的人,他們買一套上千元的衣服、一條數百元的領帶眉都不皺,因為他們看中的是品牌。
2、購買數量較大,購買頻率和次數較少。高收入群體忙於工作,因而他們在生活上表現出極大的不規律性。除周末以外,逛街購物對他們來說只能是一種「奢侈」。但是若進商場購物,他們購買的數量很多,從吃的、喝的到用的,一消費就是數百元。據了解, 這種「集中購物」的消費者並不少,在周末購物群中佔了很大的比例。
3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會地位的影響,在購物時也期望商家能給予其特殊的關照,比方如售前服務和售後服務方面等等。我訪問過幾個公司白領,他們一致認為,購物時他們最重視的是商家的服務態度。
■低收入消費群的消費行為及心理特徵:
1、注重價格。很多人都有過手頭拮據的經歷,沒錢的日子,他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對低收入消費群而言,在這方面表現得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費需求是他們最為「奢侈」的美好願望。在調查中,我發現商場的特價處,大多數是低收入群。因為對他們來說,低價是實惠。新入駐的「新一佳」就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。
2、注重質量。目前,城市裡的低收入群中的代表是下崗工人。在調查中,我發現下崗工人的消費習慣遠遠不同於農村消費者。因為他們曾經是都市裡令人欽羨的工薪一族,他們曾經樂於購物、精於購物,他們已經具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養飲食的追求。即使他們為了節儉而去購買肉菜市場里的低價肉菜,但他們仍然擔憂肉菜的質量,並渴盼「放心肉菜」的到來。因為質量是實在,東西在便宜的同時還要中用、中吃。
3、購物數量少,購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦,生活很有規律,每天基本上是按時起、按時睡,按時買東西,按時看電視……他們的單次購物數額很小,但是購物頻次很多,有時一天就會發生數次購買行為。
超市市場調查目的及內容
做好市調, 提升競爭力
一次好的市調,可以提升本身的競爭力,掌握自己的方向,了解競爭者的動態,做到知已知彼,百戰不殆。
零售業, 一個商品平凡不能平凡的商品交易場所,她帶給的人們的一些期望,沒有負於其它行業。如何在這一塊新型的聖地發揮商品的潛能,如何駕馭商品的成功之帆?這就要學會如何做到商品正確市調,做好市調可以分為以下幾點:
一、商品分類:
媽媽菜藍商品:也稱主婦商品,這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即有相當的關注。顧客對這種商品的價格敏感度最高。同時在銷售時應注意此類商品的質量。例:生鮮的商品更應注意鮮度及陳列的量感,媽媽菜藍商品是每家店以生鮮為主,一般是用來吸引顧客,走低價位及市場鮮度較強的商品,此類商品市調時要非常注意價格的幅度。
紅色商品:顧客對此類商品的價格敏感度次之, 這一類商品銷量一般比媽媽菜藍那一類商品銷量大,價格也一般比媽媽菜藍商品高些。此類商品一般都適應中層消費者。所以對此類商品要注重品牌及質 量,這種商品也稱之為價格商品,暢銷品排行榜上經常有此類商品。綠色商品:顧客對綠色商品的價格敏感度最低。
市調完商品後要做商品的整理,要將營業額商品.毛利商品.敏感性商品.季節性商品.形象商品區別,做一次整理。包括排面和價格。
二.競爭者;
我們市調的對象稱之為競爭者。
三,市調應注意問題:
1、禁止與競爭者店的保安,賣場人員起沖突。
2、遇有狀況隨時報告主管。
3、不可以公開在競爭者店裡抄價格、撕價格牌等。
4、必須注意安全。
5、准備好充分的市調工具:筆、紙、秘錄機、手機、小靈通等必備工具。
6、市調對公司的形象以及毛利、營業額都有影響,所以做調必須有足夠的人員。辦事員、營業員、組長等都要定時參加。各部門課長:至少一個月2-3次,生鮮課長每周保證1-2次。
二、市調的內容:
1、競爭者的賣場布置、商品陳列。
2、競爭者的商品包裝、規格、品牌等。
3、競爭者的服務品質。
4、競爭暢銷品,促銷選品等。
5、了解什麼是媽媽商品、紅色商品、綠色商品等。
總結;一次完善的市調你會注意到我們的很多商品屬於暢銷商品還是屬於滯銷商品,可以讓你在最短的時間里調整你的商品。
目錄
一、 調查目的
二、 調查內容
三、 調查范圍及調查樣本數
(一)調查范圍
(二)調查樣本數
四、 調查方法
(一)樣本分類
(二)抽樣方法
(三)調查問卷
五、 調查組織
(一)市場調查領導小組
(二)市場調查協調部門
(三)執行辦公室
(四)參與市場調查人員
(五)調查數據的輸入與整理
(六)市場調查報告撰寫
六、 調查數據分析與基本判斷
(一)個體調查問卷分析
(二)專題調查報告
1、 三槍集團調查報告
2、 華金集團調查報告
3、 豪門集團調查報告
4、 中大集團調查報告
七、 調查的基本結論與策略建議
(一)目標消費群體
(二)市場潛力與需求預測
(三)競爭戰略
(四)市場營銷策略
1、產品策略
2、價格策略
3、促銷策略
4、銷售渠道策略
(五)企業形象策略
(六)提高「天彩科技」企業和「天彩」品牌知名度
八\工作總結:
(一)工作成果評價
1、調查結果的置信度分析
2、提高了「天彩科技」企業知名度和「天彩」品牌知名度
(二)工作進度評價
(三)工作作風評價
這些年來,一提到購物,人們最先想到的就是超市。超市購物已漸漸成為人們所追求的一種時尚。然而,超市的環境、 服務態度等也會對人們的購物長生不小的影響。人們走進一家超市,首先注意的就是它的環境如何,超市裡有一個好的購物環境,能使人們購物時有一種愉快的心情,例如在人們購物時播放一些流行歌曲等等,這都會給人們留下良好的印象。相反要是超市的環境差,一走進去就會給人一種破舊的感覺,很難給人們一種很好的心情。超市在有了一個好的購物環境之後,還必須考慮是否還有好的服務態度。為了滿足人們的需求,獲取更多的利潤,現在的許多超市所售的商品已由原來的食品,發展到銷售生活用品、玩具、蔬菜、水果等等。超市與人們的生活聯系緊密,因此,我們這個課題組決定對三明的超市進行一番調查。
自2001年11月至2002年2月,用了進三個月的時間,我們走訪了萬福隆,好多多等近十家超市,調查了一些國營企業開的超市,對它們的總體情況有了一定的了解,我們對網路、書籍進行了大量的查閱,我們只得到了有關國營企業超市的一些數據(如表所示)。
由於萬福隆超市的營業面積將近800平方米,是三明最大的超市,我們重點對他進行了調查。萬福隆超市的商品種類繁多,共有食品、日用品、化妝品、裝飾品、洗浴用品以及玩具、學慣用具等六類商品。其中,食品的銷售量占總銷售量的比重最大,其次是日常用品,這些都使萬福隆超市獲得了較高的利潤。
據我們的調查,平均每天都有近1800人觀顧萬福隆超市。萬福隆超市為何會吸引如此多的消費者前來觀顧呢?通過我們的分析,主要有三點:
首先是萬福隆超市的區位選擇。萬福隆超市地處三明城中心,右有鞋城,左有燈具城;對面有工商銀行,左面不到100米還有建設銀行,每天都會有成千上萬的人從這里經過,這樣就增大了它的顧客。
其次,萬福隆超市所售商品的種類繁多,可以較大程度的滿足人們的需求。
但是在存在較高利潤的同時,萬福隆超市也存在著一些不足的地方。經過我們小組的研究討論,對萬福隆超市的管理人提出了以下幾點建議:
1.可將萬福隆超市與左右商行聯通,與左邊鞋庄,「江南春」,左上方「德克士」,右邊「燈具城」商店全部聯通,沒有隔牆,只保留柱子,實現顧客來源共享,使萬福隆成為三明的龍頭超市,與百貨,貿易中心抗衡。
2.在經營內容上大膽改革,搞出與別個商店不同的特色。如:外賣、送貨上門、賣二手貨、圖書等等。在條件成熟是,也能辦個電子商務超市。
3.萬福隆超市的門面要美觀大方,切忌雜亂,不要在超市門口另擺攤子。超市的購物指南,招牌要醒目,顧客寄存物品要實現自儲化,例如:投幣儲物等等。在顧客方便出入的地方可設計一個留言箱讓顧客提出自己的看法建議;設計一塊留言板,讓顧客預定自己所需的商品。
4.要主動走出去,了解並打開市場。主動與各單位工會聯系,元旦、春節各單位搞游園、聯歡活動時所需的獎品進行送貨上門,優質服務。
5.要取信於民,對過期的食品、物品,要當場銷毀或用其它辦法處理掉,保證質量、價格、信譽、服務到位。
6.要提倡人文關懷,商場內要有廁所,過道要寬敞,旁邊要有長板凳供消費者休息。
7.使收款逐步實現刷卡結帳的方式,收款台不要設在店面中央。
8.在有利潤的前提下,做一些公益事業,回報社會,如支持貧困生等。
萬福隆超市若能做到以上幾點,能夠在原有基礎上提高經濟效益,增加企業的利潤。
我國的超市有很好的發展前景。我國正處於社會主義的初級階段,還未達到世界發達國家的水平。為了幾快超市的發展步伐,企業的經營者應當努力尋求一條較好的發展道路,認真改進自己的經營方式,充分利用自己的有利條件,也可向群眾爭取一些可行性建議,好讓企業在國內與國際競爭中利於不敗之地。
Ⅳ 求關於消費情況的市場調研報告總結
調查報告通常都有相對固定的格式,其實要反映給讀者的內容無非包括以版下幾方面:
1. 調查背景和目的權
2. 調查對象、實施地點、調查方法、調查數量
3. 主要發現(根據調查發現又可細分成次一級標題)
4. 不足與局限(有些調查因沒有直接的方法可供參考、時間有限等原因,存在方法、數據等方面的不足,應客觀的反映出來,一邊讓讀者知道哪些方面需改進)
5. 總結。根據調查發現說明對你要調查的問題下結論,或提建議
Ⅵ 玻璃日用品市場現狀深度調研報告
2007-2010年中國玻來璃日用品市場品牌競爭力自及市場現狀深度調研報告
研究報告目錄
第一章 公司背景
第一節 企業概況
第二節 公司發展歷程
第三節 公司發展戰略
第二章 公司組織結構分析
第一節 組織結構和人員體制
第二節 股東結構及股東情況介紹
第三章 2007-2009年企業財務營運分析
第一節 資產負債表與損益表財務報表
第二節 財務分析
一、盈利能力分析
二、償債能力分析
三、營運能力分析
第四章 2007-2009年產品品牌競爭力評價分析
第一節 評價指標體系
第二節 評價結果
第三節 主流產品品牌競爭力點評
第四節 品牌特點
略....
可以去中國產業研究網找找
Ⅶ 求一篇關於蘇州教育培訓或者日用品消費市場的調查報告論文,三千字及以上,不要超過太多,謝謝!!
1 選修課の作業
論生命的偶然性與必然性
關於生命的誕生,生命的起源,生命的進化,所有疑問都集中在生物學上.「科瓦謝爾貝特學說」認為生命是由無機物的世界慢慢變成RNA(核糖核酸ribonucleic acid),然後再產生DNA(脫氧核糖核酸deoxyribonucleic acid)。
而一旦探索到生命的起源,就可以了解到「自我復制」是很重要的一點,由控制「自我復制」的DNA依據遺傳信息轉變成蛋白質這種生命元素,而蛋白質是由數百個含有20種氨基酸的組合所排列構成的,並且由DNA指定它的排列方式。
氨基酸的功能並不限於組合排列方式,它對於蛋白質而言是不可缺少的元素。
若將混沌時代的大海比喻成滿溢的濃稠湯汁,那麼,究竟是什麼力量攪動這鍋濃稠汁湯,才能讓海中的生命誕生?
至於氨基酸的排列方式是偶然,還是具有某種特定意義,而它發生的幾率又是多少?
我們可以用簡單的數字來做比喻。例如:在一共20種氨基酸中有100組依序排列著,要使其中之一變成蛋白質,這樣的幾率是20%,也就是1/5。
實際上,生命的誕生在幾率上來說並不高,然而,地球上的生命依然誕生了,這一定是某種因素使然。究竟是什麼因素呢?
我們暫且先別搬出「神意」以及被做過手腳這種理由來解釋,就當它是一種偶然性罷了。
常常出現在各種周刊雜志上的名人專欄,而且在世界各地也流傳著許多民間傳說,其中最常見的是——不祥預兆。
那些說法並不屬於科學范疇。比如說「送手帕給愛人,就會造成兩人分開」「看見黑貓在水裡游泳,則身邊的人會死掉」或者「當你一踏出家門,如果椅背對窗戶的話,錢包就會不見」之類的禁忌。這一些不祥里兩種現象之間的關聯沒有科學根據,照理說,全世界有各種不同的民族,依據各族的不同,生活方式不一樣,不祥預兆也應當不盡相同。但是調查發現,即使在人煙稀少的地方,居然也會流傳完全相同的「不祥預兆」,如上述的例子,如在歐洲或美洲大陸。
為何會有這些「不祥預兆」的產生?
「不祥預兆」的意義是在經歷過某種過程之後,必定會發生某種結果的傳言,結果多半是不祥的事情居多,當然也會有好的事情,總之,「不祥預兆」是講述某種現象與現象間的關聯性。
有時,那種關系可用科學根據來加以說明。例如:如果雲從東往西飄,就會下雨。這種以現代的氣象學就可以解釋清楚,至於「被拍照的話,壽命會變短」或「看到黑貓和蛇會遭遇不幸」都會讓人感覺心裡毛毛的,引發人們不安的情緒。問題是有些現象沒有任何道理,令人摸不清楚為什麼會產生這種傳說。「一踏出家門,如果椅背對窗戶」和「錢包不見了」兩者相符的幾率,必須去看看實驗結果才知。
當事人自己觀察到這兩種現象間有關聯時跟別人說,而聽到的人,本身也有類似的經驗,因此第二個人會堅決想信的確有此事,一旦傳到第三者,如果他沒有這種體驗,熱度就會冷淡下來,傳聞也會消失,若大家都有這種共識,「不祥預兆」就因此而流傳下來。
而只要這兩種毫不相關的現象產生關系,而且有共通意識,則關系就會變得更為堅固,現實和假想空間便開始互相呼應。
「一踏出家門,如果椅背對著窗戶」和「錢包會不見」這兩種現象互相影響的地方,是在我們眼睛看不到的地方,裡面可能有很深的關系。
生命的產生也是這個道理。
當中蘊藏著生命發生的偶然與必然。生命可以說是必然,我們真真切切地確定自己存在於這個世界。但卻無法確定地球以外是否還有其他生命,因此也可以說生命是宇宙偶然的恩賜。
宇宙是生命的發源地,那麼以人做例子吧。
首先是嬰兒應該在何時算是一個「完整的人」?是從母體分娩出一切掉臍帶的時候?還是在輸卵管受精後,到子宮訂完畢的時候?
人的神經系統在受精3周後就完成了,如果那時胎兒就有思考能力的話,對胎兒來說,母親的子宮就是整個宇宙,胎兒會思考自己為什麼會在這裡面,一邊浸泡在羊水裡,一邊想著出生計劃。
由於胎兒全然不了解子宮以外還有其它世界,根本就無法了解自己是因為生殖行為而產生。若以子宮內部的環境來揄,或許他會認為羊水就是生養他的父母吧!
還有:
羊水有如覆蓋在原始地球上的有機質濃縮湯水,將它攪拌一下,就會產生含20種氨基酸的蛋白質,然後經開始自我復制……然而,這就跟要人猿用打字機打出莎士比亞的文章一樣,幾率差不多等於0。
假設有人說人猿在好幾萬年前,就會使用打字機,一般人絕對無法相信;如果再說它們能完成莎士比亞那樣的文章,人們一定會認為這件事已被做過手腳,一定是哪個人打好的。再舉個例子:中頭彩的幾率——現實生活中在100人買的100張彩票中必定會有一張中獎,而倘若將骰子擲上百次,結果全擲出6點,你一定會說那是騙人的把戲,因為連續擲上百次,而且每次結果都一樣,那麼骰子一定被人做過手腳。否則是只有神仙才能做得到。
那種骰子幾率不是偶然,發生的幾率實在太小,以至於一旦發生了,會讓人覺得是有人故意從中操縱。但如果是大於0的幾率,生命中就會發生各種可能性,因此我們之所以能夠存活在世界,其中必定會有某種力量在暗地運作。
但是泡在羊水裡的胎兒,只會認為自己的出生是種偶然,並不會存有做過手腳的想法。為什麼?因為他們根本就不知道外面的世界。
胎兒大概在子宮內發育36周,然後經由產道誕生,第一次接觸到生下他的母親。隨著時日的延伸,增加許多知識以後,他才能真正了解自己是如何誕生的。至於他還處於子宮內部那一段時間,應該沒有認識外在世界的能力。
若將胎兒在子宮內,子宮外成長的這兩段時期,比喻成為宇宙和地球上的生命現象究竟是出於偶然還是必然,那麼:
子宮孕育胎兒的機能。幾乎是先天就具備的。而「受精」這種現象有偶然也有刻意,像許多女性計劃不生小孩。在回過頭來看宇宙,既然宇宙具有孕育生命的機能,那生命就屬於必然現象。然而宇宙雖具有孕育生命的機能,但胎兒不待在子宮里的時間較多,對生命而言,這又屬於必然現象。
正因為宇宙並不是到處都充滿生命,因此斷定宇宙不具備孕育生命的機能比較可信。
關於生命的進化大多數人會贊同正統派達爾文進化論。少數人會認為進化有某種程度的選擇,它是有目的的。
若說最初的生命像種子一樣,種子會發芽成長,人類也會發育成熟,就像生命一樣,上一代和下一代之間可以輸入遺傳信息。
但是有時亦會有「沒有把握」的疑慮。只要一粒種子就能長成大樹?
從樹乾的粗細,葉子的顏色到果實的種類,這些遺傳信息都包含在最初的種子中。當然大樹也會受大自然影響。如不經日曬就會枯萎,養分太少樹干斷裂。但不論受到外界什麼影響,其本質都是不變,即使下雨下雪,也不可能讓銀杏樹長出蘋果。海中的生物會爬到陸地上來,長頸鹿的脖子會變長,這都是因為最初就寫好了的生長程度。生命在成長前應該有某種意志驅使它做這些動作,那發生之前或在進化階段里,那種無形的看不見的神秘力量。
實際上,海里的生物並不是自己想要往陸地去,而是在重復的造山運動中,河水變少了,於是魚類就在乾枯的水邊順利地適應了陸地生活,這是正統派的進化論者所持的說法。
因為環境起了變化,為了適應環境,內臟器官也跟著改變,將呼吸器官從鰓改成肺,如果在變換內臟器官中發生錯誤,那該怎麼辦!
生物學中的基本問題——進化論到目前為止不是個謎,新達爾文主義和今西錦司的進化論其基本概念完全不同。從古到今,無論是生物學家都參與了這場論戰,卻一直沒結果。從分子生物學的成果來看,進化論的最主要原因是突變和遺傳因子的重新排列。這一點也是不久前才明朗化。而進由正確的復制將DNA鹽基排列傳給子孫,也會因復制錯誤而引起突變,再次重復而發展成新的種類,那是進化的一個步驟。
若要成長成某個特定的生命樹,就必須具備RNA這顆種子,地球上的生命也非自然發生。為什麼我們會在這里而且還同樣被播下相同的RNA種子?那麼窨是由誰來播下種子,我們先假設是一個稱之為神的人來播種的。
神模擬自己的形狀製成生命,然後誕生在這世界上,聖經上是這么寫的。雖然我們無法提出證明或反證來說明現實世界說不定也是一個假想世界。就暫且先當他為單純的推測對現實也不會帶來任何改變,只是看眾人相不相信了。
但經過仔細思考後,發現如果用現代科學觀點來解釋開頭的幾個問題,很可能找不到任何解答。進化是偶然的連續,還是早就決定好目的和方向。即使用各種論點來說明這些事,依舊無法證明哪種說法是正確的。
誰也不知道這個世界在下一秒鍾會發生什麼,所以,寬容大量地接納每一件事,是人生必不可少的。
Ⅷ 市場調研的小結應該怎麼寫啊
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市場調研的小結應該怎麼寫啊 [市場 報告 營銷 論文]
懸賞點數 10 徵答截止時間 2009-1-5 下午02:40:57
關於奶製品的問卷調查之後的個人小結
舉報 61.155.18.* 2008-12-31 下午02:40:57 江蘇過客
回答
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益康乳業股份有限公司成立於2005年,是一家致力於科研.生產與銷售的綜合乳製品企業,企業坐落在風箏之都濰坊。公司本著誠信經營原則,研究開發出一系列乳製品產品,但因產品與競爭對手產品同質性太強,所以無法與大乳品廠商抗衡,在市場競爭中處於不利地位。經公司科研人員不懈努力,最近成功研製出中國首批保健類乳製品,填補了市場空白。該產品具有營養加保健作用,為眾多消費者提供了最佳選擇。
為提高產品知名度,增加產品銷售,煌朝廣告策劃小組為益康保健乳品做本策劃,策劃書結構如下:
市場分析
消費者分析
產品分析
廣告預算與效果評估
實施策略
目錄:
一.市場分析
二.消費者分析
三.產品分析
四.競爭對手及狀況分析
五.廣告策略
六.媒介策略
七.廣告計劃
八.公關營銷策略
九.廣告策略預算
十廣告效果預算評估
十一實施策略
一市場分析
⑴國家宏觀經濟情況
隨著中國加入WTO,中國經濟高速健康發展,全國GDP平均年增長8%,中國與時間的差距越來越小,人民生活水平大大提高。相應的購買力越來越強,同時健康也成為人們關注的焦點。隨著全球經濟技術水平的發展,技術變革對各行業發展的驅動力也越來越大。當今技術的發展,特別是通信.運輸技術中的顯著進展,為企業展現了無窮的前景和更合理的成本。
⑵乳製品業總體市場分析
乳製品營養成分全,營養價值高,它含有促進人類生長發育及維持健康水平的幾乎一切必要的營養成分,有益健康。中國乳業已持續發展了多年,如今,神話仍在繼續,但市場已經開始從瘋長回歸到理性,著或許才是真正的乳業黃金時代的來臨。我國乳業超長增長階段已經過去,行業增長速度將趨緩,各乳製品企業競爭日趨激烈。中國乳製品業正走在新的發展階段上:與國際乳製品大家庭相比,雖然我國乳製品與以往相比已相當豐富,品質也有所提升,但解決鄉村居民的蛋白質供應問題,實現人均「一斤奶」的夢想才剛剛開始。乳製品業發展到了一個拐點時期:「新鮮」會成為乳製品業市場發展的主流。在有冷鏈保證的地方推行新鮮乳製品,是中國乳製品消費升級的必然。
⑶乳製品業的優勢
乳製品現在作為大眾消費品,消費數量大,市場潛力大,一些專家指出乳製品是最健康的食品,建議人們多喝牛奶保健康。乳製品除膳食纖維外,牛乳中含有人體所需的全部營養物質,其營養價值之高是其他食物所不能比的。一個成年人每天喝500毫升乳製品,能獲得15到17克的優質蛋白,可滿足每天的氨基酸,可滿足每日熱量需要的11%。過去,由於生活水平所限,好多中國人沒有喝乳製品的習慣,特別是廣大農村,乳製品消費量很小。但隨著人民生活水平的提高,越來越多的人開始消費乳製品,消費數量有逐年上升趨勢,為乳製品生產廠商提供了機遇。相信乳製品的消費將不斷增長,乳製品產業發展前景廣闊。另外,乳製品發展迅速,產業渠道建設良好暢通,有眾多的銷售及供應鏈可以選擇,為企業發展提供了機會節約了自己建設的成本。
⑷乳製品業的限制性因素
奶源的限制。現在市場奶源點多面廣,為取得優勢奶源,各乳製品廠商必須加強對供應鏈的控制,但這也不能防止僧多粥少局面的出現,為此各乳製品廠商都努力發展自己的奶源基地建設,但現階段都不是很成熟,這也勢必影響乳製品的質量。
②奶製品儲存時間的限制。奶製品關系人們的健康,而保質期過短使奶製品失去了營養價值,而隨著市場擴展,儲運時間加長,對奶製品儲存時間更是一個考驗。
③行業技術的限制。人們對奶製品已不在局限在現擠現喝的原始行為上,而對奶製品的技術含量也提出了更高要求,單一作坊式而無技術含量的奶製品工廠已無優勢可言。
(5)文化氛圍
乳製品已成為越來越多的人的日常消費品,而未來的乳製品人們普遍追求的是「新鮮」與「健康」,而這種文化表現出來便是:讓新鮮看得見,讓新鮮更新鮮,讓健康更健康,讓營養更營養,要讓用戶體驗得到。
二.消費者分析
⑴現有消費時尚
乳製品現已成為國民普遍飲用的產品,而不同年齡的人卻有著不同的選擇。兒童多喝一些乳飲料等口味甘甜的新產品,青少年多喝一些酸奶,這主要是酸奶可促進飲食。而中青年多喝一些純奶和部分酸奶,老年人則主要喝純牛奶。
消費者收入和購奶
乳製品的消費者收入即有高收入者也有中低收入者,飲用人量多,組成形態復雜,購買動機單一:主要是為了營養,但消費數量上中、高收入者不論在日用量上還是在累積量上都明顯大於低收入者。
⑵學生群體及部分上班族
學生群體及部分上班族已成為奶製品消費的主力軍,奶製品含有的營養成份及方便食用的特點成為了學生群體及部分上班族選擇的標准。
三.產品分析
⑴特點
「益康」系列乳製品突出營養、健康特點,並獨具創新地融入了保健作用,使新產品與其它新產品具有明顯區別。產品具有較高的技術含量,也是適合廣大消費群飲用的乳製品,在包裝上採用利樂七層新包裝及具有較長的產品保質儲存期。
①具體特點及產品支持點
益康乳製品通過了GMP及AACCP產品質量認證,其產品含有多種營養成分和保健成分,主要成分及價值如下:
乳脂肪:可提供熱量,細胞營養物質合成的良好原料;
乳蛋白質:含有全部必須氨基酸,提供能量;
乳糖:半乳糖可提供腦苷脂類和粘多糖類的生成,對少年兒童智力發育非常重要,可促進人體腸道內有益菌的生長,抑制腸內異常發酵,防止中毒,可促進鈣的吸收;
PPL:提高記憶力和免疫力,防止腦神經衰竭。
②產品的主要支持點:
含有高科技成果的PPL,使產品擁有獨特的保健作用,讓營養與保健一個也不少;
高蛋白含量,每100克乳製品含蛋白質3.3—3.6克,比國家標准高出13.8%---24%;
利用利樂七層新包裝,大大加大了產品的保質儲存期。
⑶競爭對手產品特點
伊利與蒙牛是中國前兩名乳製品企業,也是益康乳製品的主要競爭對手。綜觀兩大乳製品企業,其產品線完整豐富,產品包含液態奶奶粉酸奶和原奶,市場定位面廣,消費人群復雜。兩大乳製品企業產品質量好,也具有特色,如伊利高鈣奶,「利樂磚」形式奶,蒙牛的極品純牛奶「奶爵6特乳」和「蒙牛特侖蘇」。
(4)產品定位
「益康」系列乳製品致力打造中國第一保健牛奶組合,使產品具有營養+保健作用,為消費者的健康護航。產品的目標消費群體廣大在校學生及上班族,(促使保健作用提高記憶力,防止神經衰弱,提高免疫力)發揮效力。
(5)產品分析總結
對產品的分析使我們對「益康」系列乳品有了細致的了解,也對其所在的競爭環境有了認識,要想在競爭白熱化的乳製品待業立足,必須有堅定的信心及良好的產品保證。而「益康」系列乳品在競爭中有著獨特的優勢,他是第一家使保健作用與營養作用結合在一起的乳製品企業,其產品與其它產品的差異性是其進入市場的利器,在市場中應重點運用。另應學習競爭對手如伊利、蒙牛的優勢,發現自己產品的不足,在競爭中取得勝利。
四競爭對手及狀況分析
對於乳品這種充滿競爭的日用快速消費品而言,企業的競爭已到了白熱化程度,我國乳品業已經真正進入了「微利時代」。而作為我國乳品市場中的佼佼者,蒙牛和伊利的產品幾乎囊括了乳製品的所有品類。而作為全國著名乳製品廠商三鹿、光明也是竭盡所能擴大市場。而山東是我國東部大省,常住人口達9千萬以上,區域產業布局均衡,經濟發展迅速猛,是商家青睞的市場之一。在山東的主要乳製品廠商主要有濟南的佳寶、淄博的得意,臨沂的益善房以及其它全國性乳製品企業的銷售。而益康作為濰坊一家新興的乳製品企業重點進行銷售的市場,競爭十分激烈,益康要想在競爭中取勝,必須有獨到的銷售策略。
各乳製品廠商也推出了不同的廣告宣傳,在重點地區進行了廣告立體宣傳,如蒙牛的「每天一斤奶,強壯中國人」,「不是所有的牛奶都叫特侖蘇」,伊利的「就是喜歡你」,「心靈的天然牧場」,「 我與夢想只有一杯之遙」,益康乳業針對產品特色也提出了「喝益康,更健康」的廣告策略。
五;廣告策略
(一);廣告目標
隨著國民經濟的快速發展,人們生活水平的提高,進而我國的奶製品也有了更新的發展。山東濰坊益康乳業股份有限公司經過多年的研究,終於成功研製出中國的首批保健乳品,並大力推向濰坊市場,且在短期內,使濰坊的學生和部分上班族等目標消費者對廣告好感度提升到80%,占濰坊市場份額的36%,另外,還要加強新產品的知名度和美譽度,為企業樹立更好的企業形象。
(二);目標市場略
主要的目標市場是濰坊本地及周邊的一些縣市,更廣泛的推銷本公司的新產品,從而使消費者能夠更多的了解和接受該保健類乳製品,提高消費者的品牌忠誠度。
(三);產品地位策略
新產品的問世要找准它所針對的目標顧客,從而能夠更深入的了解他們是否對該產品產生興趣和適合他們的品味,這樣能夠直接刺激購買行為,增加銷售量。
1;價格定位
現在隨著人們生活水平的不斷提高,在濰坊地區一般的家庭月收入都在1500--2500元左右,而保健品的價格也應定位的比較適中一些,這樣也更能夠使目標顧客,即那些中低檔家庭人員去大量的購買,並宣傳他們使用「益康」乳品以後帶來的好處,使他們認為該產品好,而且價2;產品價格定位的必要性
隨著人們生活水平的提高,人們對產品的需求也有了更高的要求,再加上競爭者越來越多,生產乳製品的廠家也越來越多,價格也出現了高低不等的現象,現在在濰坊地區內,大部分的家庭為中低等收入,但他們都越來越多的注重起身體健康這一方面,而「益康」乳品現就是從這方面出發的,與其它的乳品一下子劃開了界線,即該產品的價格也應從新定位,從而找准了該產品的市場定位,減少了與其他乳品之間的競爭的壓力,這也就是產品價格地位的必要性。
(四);廣告地位
現在不管是在什麼方面(如電視,廣播,報紙,雜志等)越來越多的產生了廣告,而且廣告量越來越大,廣告費用也一步步的增多,而「益康」做為一個中等型的企業,在廣告發行上也應有一定的定位,不然就會為公司的發展帶來一些阻礙,所以我們應大力在濰坊地區一些大中型的超市外面大幅度做廣告,還有報紙,戶外的一些廣告牌上面等等都可以大面的做一些關於「益康」保健品的廣告,這樣即減少了廣告費用,又擴大了宣傳,又以簡單明了的廣告語「喝益康,更健康」來吸引更多的目標顧客。
1;觀念定位
「喝益康,更健康」這一簡潔的廣告語使目標顧客與潛在顧客更了解益康乳製品,而我們所研製的益康是沖保健這一方面而入手的,「保健」這一詞主要表現在可以提高記憶力,防止神經衰弱和提高免疫力,從這些方面可以看出它更適合我們現在所針對的青少年與上班族這一群體,因為他們相對都是用腦相當大的一個群體,喝了益康,更有利於他們的健康。
(五);廣告訴求策略
廣告訴求是圍繞廣告主題,通過作用於受眾的認知和情感層面,促使受眾產生購買的動機,作用於認知層面的理性訴求和作用於情感層面的感性訴求兩種最基本的策略。
1;理性訴求策略
理性訴求策略定位於受眾的理智,通過真實,准確公正地傳達企業,產品,服務的客觀情況,使受眾經過概念、判斷、推理 等思維過程,理智地做出決定,如果在購買了益康乳品以後,他們會知道喝了它會使自己更健康 ,通過傳達具有很強的邏輯關系的訊息,來加強關高的說服力,向顧客提供較為全面的商品信息,從而引起他們更大的購買慾望。
2;感性訴求策略
定位於受眾的情感訴求,通過表現與企業、產品、服務相關的情緒與情感因素來傳達廣告訊息,以此對受眾的情緒和情感產生沖擊,誘發他們的購買動機。
六廣告表現策略
廣告表現主要突出在其它「與眾不同」這一方面,通過自己的優勢特徵來吸引住其它顧客的目光,促使其購買動機,而現在本公司的益康就是以保健方面而與其它的乳製品分之開來,以「保健」突出其與眾不同之處!
1;以「新、奇、特」為創意的基礎,為其吸引顧客,引起顧客對該產品的購買慾望,而現在本公司所研製的益康乳品就是以其新穎而展現在顧客的面前,用有利於他們身體健康為奇特抓主顧客的購買心理創意,就是以「與眾不同」而吸引顧客的目光。
2;廣告標題
(1)開發期
開發期是一個公司能夠迅速進入市場的一個重要的時期,其重點主要防在以創牌為主要的目標,只要品牌大出去了那就為該產品順利進入市場打下了堅實的基礎,即我們在這個時期最重要的就是做大量的廣告,使顧客從廣告中能夠更多的了解該產品,以便引起他們的購買慾望,這就需要精彩的廣告和簡單易懂且突出主題的廣告語來吸引顧客的眼球,從而使他們產生在購買動機。如下面的廣告語:
喝益康,更健康
先買健康,後買益康
一種選擇,兩份收獲
益康相伴,健康永遠
(2)成長期
這個時期對產品的發展也是非常重要的,隨著該乳製品的慢慢壯大,其銷量也在慢慢的加大,但與此同時,競爭對手也在慢慢的增多,一不小心就有可能被其他的競爭對手打敗,所以我們時時刻刻都要提高精神,給自己找准一個適合自己的位置,不斷的發現更新產品,使更多的,有利於人們身體健康的好產品面世。有以下廣告語選擇:
益康賣出的是健康
真情傳天下,營養千萬家
健康生活夢想,益康永遠領先一步
健康源於益康,生命在於自立
(3)具體設計
通過以上的概述,我們可以總結出本策劃小組針對益康乳製品的特點,主要通過平面廣告設計.車視TV.DM+免費品嘗.商場促銷.廣播廣告.路牌廣告.報紙廣告以及其他一些針對性比較強的形式來發布新產品的發布推廣。
六媒介策略
(1)對象媒體接收習慣
因為我們選擇的消費群體是學生和上班族,學生主要是通過報紙.廣播等媒介來了解我們的產品,而對於流動性比較強的上班族來說主要是通過車視TV.報紙路牌等媒介來了解我們的產品,總體來看,要短期媒介與長期媒介結合,才能有更好的傳播效果。
(2)媒體組合策略
我們公司選擇媒介及媒體的投資分配情況可以以點線面的形式來概括。面就是採用報紙.廣播來進行全濰坊的宣傳,點則是採用車視TV.商場促銷.路牌廣告.平面廣告設計.DM+免費品嘗等來具體的宣傳銷售我們的產品,同時也兼顧了濰坊的經濟發展狀況及人民的生活習慣。
(3)媒介選擇策略
考慮到益康乳製品是剛上市的產品以及我們在廣告上的投資,再者是我們的目標市場主要面向濰坊以及周邊地區,結合實際我們只選擇了報紙.廣播.車視TV等進行重點宣傳。在重點宣傳的基礎上再向外宣傳,比如舉行新聞發布會主要是為提高企業的知名度。相信在這樣的策略下,我們的產品銷售會有大的進展。
七廣告計劃
廣告時間發布
將至年關,許多人會在春節期間購置用物,尤以送禮為主,此時,各種貨源也處於供不應求之時,若在此時發布廣告,必定會有大的收益。開發期在春節前,應以個性化的訴求為主以贏得人心。在現代激烈的市場競爭中要想取得傲人的成績,必須為消費者著想。而作為一個新的產品具有差異性的特點和為顧客著想的思想定會取得好的業績。
八公關營銷策略
(一)目的
在提高企業效益,服務公眾,貢獻社會,回饋消費者,樹立良好的企業形象,同時提高企業的知名度與美譽度。
(二 )活動策劃
(1)舉行「喝一次奶,捐一分錢」的新聞發布會,本次活動主要是面向全社會, 公司向社會承諾每銷售一袋奶便拿出一分錢,建立一個幫助殘疾人的基金。並邀請《濰坊日報》〈齊魯晚報〉等媒介做專題報道,提高益康乳製品的公益形象,讓公眾意識到益康乳製品不僅把關注人們的健康當作自己義不容辭的責任,還關心社會弱視人群,在濰坊以至山東大多數地區關注益康。
(2)在廣播電視台舉辦益康乳製品有獎知識竟答,提出一些保健問題,使人們正確認識健康與營養的關系。通過這個活動,使益康乳製品走進千家萬戶的健康話題中,提高產品的知名度,讓人們更加註意健康,關心健康。
(3)在濰坊部分學校舉行免費贈奶活動,讓學生親身體驗到益康乳製品帶來的好處,也通過學生的宣傳讓家長知道益康乳製品,並通過本次活動提高益康乳製品在學生和學生家長心目中的產品形象,增加產品的美譽度。
(4)益康乳製品應積極參加贊助在濰坊地區的一些大型活動,以這些贊助為契機,提高益康乳製品的品牌形象,增強市場信心,鞏固顧客的忠誠度。如濰坊各大高校舉行的文藝活動,使大家了解益康乳製品,飲用益康乳製品。並將益康的健康營養理性的觀念根植於學生心中,以培養學生的忠誠度,為以後的銷售打下基礎。
九.廣告策略預算
(一)廣告策劃費: 20萬
1.市場調查費: 10萬
2.資料收集費: 10萬
(二)廣告創意
1.平面廣告設計: 20萬
2.報紙廣告: 60萬
3.路牌廣告: 30萬
4.DM+免費品嘗: 20萬
5.廣播廣告: 60萬
6.車視TV: 20萬
7.商場促銷: 50萬
8.其他: 30萬
(三)廣告策劃書文本費 10萬
(四)總計 320萬
十.廣告效果預算評估
(一)廣告效果的評估
1.廣告主體的預測
現在市場銷售中的各式品牌的乳製品大部分以營養,有助於消化為主,而我們公司新推出的益康系列乳製品,主要針對的是營養+保健的策略,廣告詞為"喝益康,更健康".主要因為濰坊大部分家庭收入都在逐漸提高,所以健康成為市民最關心的問題.我們的產品打向市場後,相信會引起很大的回應,會很快佔有較大的市場份額,眼下競爭比較小,近期會一直處於熱銷中,成為乳製品行業中的佼佼者.
2.廣告創意的測試
優秀的廣告創意除了抓住"新"."奇"."特"這三個特點外,還要巧妙的運用藝術手段突出廣告的主題,"喝益康,更健康"這一廣告標語傳達了我們公司產品的營養+保健的特點,廣告語簡單.明了,更易被人接受,同時健康是廣告語的關鍵,提出並解決了人民最關心的問題.具體的說我們的產品所含的成分PPL可以提高記憶力.提高免疫力,防止神經衰弱等.
3.廣告文案的測試
廣告文案的測試主要是對反應廣告主題和創意的語言文字的評價,可以用實驗式測試,也可以用模擬環境中的預測,一般情況下後者比較實際,所以我們採用後者,並具體到使用印刷廣告測試,以此來測試廣告文案.
4.廣告作品的測試
廣告作品的測試其實就是廣告創意的測試,通過測試反映廣告作品的優劣,針對我們公司主打濰坊市場,范圍比較小,可以提前做個實際調查,徵求消費者的建議,根據調查結果來測試作品的優劣.
(二}廣告效果的監控
1.媒介發布的監控
主要是監督和紀錄媒介對廣告的發布情況,針對我們公司的情況主要是對廣播媒介,車視TV在某個時段是否發布了本公司的廣告.這關系這公司產品到達目標消費者的情況,因此必須加強監控.
2.效果的測定
對廣告效果的測定可以通過銷售狀況來測定,也可以採用調查問卷的形式來測定.我們決定採用調查問卷的形式來測定.因為調查問卷的形式可以提供標准化的數據收集程序,適用於各種范圍和對象的市場調查,它通俗易懂,實施方便,有利於對資料進行統計處理分析,節省時間,調查效率高.
十一.實施策略
1.導入時機
最佳導入期應選擇在春節的前兩個月,過年送禮是中國傳統,也是人與人之間交流感情的主要方式,只要加大在商場海報的廣告宣傳力度,產品的品牌知名度就會得到很快的提升.
2.實施步驟
(1)實施前的准備工作,通過市場分析與市場調查對乳製品市場做好市場預測,對消費者的需求和購買情況做出深入的調查,只有了解消費者需要什麼,我們才能正確的滿足其需要,從而為在同行業立於不敗之地奠定基礎.還需要對產品和競爭對手進行分析,作到知己知彼,百戰不殆.正確的對益康做一個市場定位,為提高銷售打下基礎.
(2)對消費者和競爭對手完全了解之後,我們要做的是廣告宣傳策略,根據廣告目標和廣告定位來制定廣告計劃,選擇正確的媒介策略是廣告宣傳的重要環節,在廣告宣傳中把重點設在公關營銷上,例如新聞發布會和社會公益活動.舉行"喝一袋奶,捐一分錢"的活動,可在市民心中樹立良好的企業形象,提高知名度.
首先作到讓消費者對企業產生好感,消費者才會關注你的產品,才會願意買你的產品,也就是通過系列公益活動使益康乳製品在消費者心中留下良好的第一印象,同時要加大商場的宣傳和促銷,提高產品的銷量.
(3)最後要做一個關於本次廣告策劃的市場調查,對整個策劃所達到的實際效果和預期效果相比較分析,以問卷的形式調查本次策劃所達到的效果,通過對商場負責人和促銷人員以及大部分消費者的問卷調查來進一步分析益康乳製品已經在消費者心目中的定位,為企業的進一步發展打下堅實的基礎,使企業受益.
3.總結
通過我們對市場的全面分析和深入了解,已經對益康乳製品進行了正確的市場定位,找准了媒介宣傳策略,為產品推廣打下了基礎,相信通過這些活動,益康乳製品一定會取得偉大的成功,在將來的市場競爭中取得優勢.
舉報 123.145.84.* 2008-12-31 下午04:47:26 29700669
參考資料:http://wenda.tianya.cn/wenda/thread?tid=66f8c4815e15bcb0