Ⅰ 怎樣做一個商品的市場調查
市場調查
一、市場調查方案設計含義與意義
(一)含義
市場調查方案設計,就是根據調查研究的目的和調查對象的性質,在進行實際調查之前,對調查工作總任務的各個方面和各個階段進行的通盤考慮和安排,提出相應的調查實施方案,制定出合理的工作程序。
市場調查的范圍可大可小,但無論是大范圍的調查,還是小規模的調查工作,都會涉及到相互聯系的各個方面和各個階段。這里所講的調查工作的各個方面是對調查工作的橫向設計,就是要考慮到調查所要涉及的各個組成項目。例如,對某市商業企業競爭能力進行調查,就應將該市所有商業企業的經營品種、質量、價格、服務、信譽等方面作為—個整體,對各種相互區別又有密切聯系的調查項目進行整體考慮,避免調查內容上出現重復和遺漏。
這里所說的全部過程,則是對調查工作縱向方面的設計,它是指調查工作所需經歷的各個階段和環節,即調查資料的搜集、調查資料的整理和分析等。只有對此事先出統一考慮和安排,才能保證調查工作有秩序、有步驟地順利進行,減少調查誤差,提高調查質量。
(二)意義
市場調查是一項復雜的、嚴肅的、技術性較強的工作,一項全國性的市場調查往往要組織成千上萬人參加,為了在調查過程中統一認識、統一內容、統一方法、統一步調,圓滿完成調查任務,就必須事先制定出一個科學、嚴密、可行的工作計劃和組織措施,以使所有參加調查工作的人員都依此執行。具體來講,市場調查方案設計的意義有以下三點:
第一,從認識上講,市場調查方案設計是從定性認識過渡到定量認識的開始階段。雖然市場調查所搜集的許多資料都是定量資料,但應該看到,任何調查工作都是先從對調查對象的定性認識開始的,沒有定性認識就不知道應該調查什麼和怎樣調查,也不知道要解決什麼問題和如何解決問題。
第三,從實踐要求上講,調查方案設計能夠適應現代市場調查發展的需要。現代市場調查已由單純的搜集資料活動發展到把調查對象作為整體來反映的調查活動,與此相適應,市場調查過程也應被視為是市場調查設計、資料搜集、資料整理和資料分析的一個完整工作過程,調查設計正是這個全過程的第一步。
二、市場調查總體方案設計
市場調查的總體方案設計是對調查工作各個方面和全部過程的通盤考慮,包括了整個調查工作過程的全部內容。調查總體方案是否科學、可行,是整個調查成敗的關鍵。市場調查總體方案設計主要包括下述幾個內容。
確定調查目的
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確定調查對象和調查單位
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確定調查項目
↓
制訂調查提綱和調查表
↓
確定調查時間和調查工作期限
↓
確定調查地點
↓
確定調查方式和方法
↓
確定調查資料整理和分析方法
↓
確定提交報告的方式
↓
制訂調查的組織計劃
(一)確定調查目的
明確調查目的是調查設計的首要問題,只有確定了調查目的,才能確定調查的范圍、內容和方法,否則就會列入一些無關緊要的調查項目,而漏掉一些重要的調查項目,無法滿足調查的要求。例如,1990年我國第四次人口普查的目的就規定得十分明確,即「准確地查清第三次人口普查以來我國人口在數量、地區分布、結構和素質方面的變化,為科學地制定國民經濟和社會發展戰略與規劃,統籌安排人民的物質和文化生活,檢查人口政策執行情況提供可靠的依據。」可見,確定調查目的,就是明確在調查中要解決哪些問題,通過調查要取得什麼樣的資料,取得這些資料有什麼用途等問題。衡量一個調查設計是否科學的標准,主要就是看方案的設計是否體現調查目的的要求,是否符合客觀實際。
(二)確定調查對象和調查單位
明確了調查目的之後,就要確定調查對象和調查單位,這主要是為了解決向誰調查和由誰來具體提供資料的問題。調查對象就是根據調查目的、任務確定調查的范圍以及所要調查的總體,它是由某些性質上相同的許多調查單位所組成的。調查單位就是所要調查的社會經濟現象總體中的個體,即調查對象中的一個一個具體單位,它是調查中要調查登記的各個調查項目的承擔者。例如,為了研究某市各廣告公司的經營情況及存在的問題,需要對全市廣告公司進行全面調查,那麼,該市所有廣告公司就是調查對象,每一個廣告公司就是調查單位。又如,在某市職工家庭基本情況一次性調查中,該市全部職工家庭就是這一調查的調查對象,每一戶職工家庭就是調查單位。
在確定調查對象和調查單位時,應該注意以下四個問題:
第一。由於市場現象具有復雜多變的特點,因此,在許多情況下,調查對象也是比較復雜的,必須用科學的理論為指導,嚴格規定調查對象的涵義,並指出它與其他有關現象的界限,以免造成調查登記時由於界限不清而發生的差錯。如:以城市職工為調查對象,就應明確職工的涵義,劃清城市職工與非城市職工、職工與居民等概念的界限。
第二,調查單位的確定取決於調查目的和對象,調查目的和對象變化了,調查單位也要隨之改變。例如,要調查城市職工本人基本情況時,這時的調查單位就不再是每一戶城市職工家庭,面是每一個城市職工了。
第三,調查單位與填報單位是有區別的,調查單位是調查項目兩承擔者,而填報單位是調查中填報調查資料的單位。例如,對某地區工業企業設備進行普查,調查單位為該地區工業企業的每台設備,而填報單位是該地區每個工業企業。但在有的情況下,兩者又是一致的,例如,在進行職工基本情況調查時,調查單位和填報單位都是每一個職工。在調查方案設計中,當兩者不一致時,應當明確從何處取得資料並防止調查單位重復和遺漏。
第四,不同的調查方式會產生不同的調查單位。如採取普查方式,調查總體內所包括的全部單位都是調查單位;如採取重點調查方式,只有選定的少數重點單位是調查單位;如果採取典型調查方式,只有選出的有代表性的單位是調查單位;如果採取抽樣調查方式,則用各種抽樣方法抽出的樣本單位是調查單位。
(三)確定調查項目
調查項目是指對調查單位所要調查的主要內容,確定調查項目就是要明確向被調查者了解些什麼問題,調查項目一般就是調查單位的各個標志的名稱。例如,在消費者調查中,消費者的性別、民族、文化程度、年齡、收入等,其標志可分為品質標志和數量標志,品質標志是說明事物質的特徵,不能用數量表示,只能用文字表示,如上例中的性別、民族和文化程度;數量標志表明事物的數量特徵,它可以用數量來表示,如上例中的年齡和收入。標志的具體表現是指在標志名稱之後所表明的屬性或數值,如上例中消費者的年齡為30歲或50歲,性別是男性或女性等。
在確定調查項目時,除要考慮調查目的和調查對象的特點外,還要注意以下幾個問題:
第一,確定的調查項目應當既是調查任務所需,又是能夠取得答案的。凡是調查目的需要又可以取得的調查項目要充分滿足,否則不應列入。
第二,項目的表達必須明確,要使答案具有確定的表示形式,如數字式、是否式或文字式等。否則,會使被調查者產生不同理解而做出不同的答案,造成匯總時的困難。
第三,確定調查項目應盡可能做到項目之間相互關聯,使取得的資料相互對照,以便了解現象發生變化的原因、條件和後果,便於檢查答案的准確性。
第四,調查項目的涵義要明確、肯定,必要時可附以調查項目解釋。
(四)制訂調查提綱和調查表
當調查項月確定後,可將調查項目科學地分類、排列,構成調查提綱或調查表,方便調查登記和匯總。
調查表一般由表頭、表體和表腳三個部分組成。
表頭包括調查表的名稱、調查單位(或填報單位)的名稱、性質和隸屬關系等。表頭上填寫的內容一般不作統計分析之用,但它是核實和復查調查單位的依據。
表體包括調查項目、欄號和計量單位等,它是調查表的主要部分。
表腳包括調查者或填報人的簽名和調查日期等,其目的是為了明確責任,一旦發現問題,便於查尋。調查表式分單一表和一覽表兩種,單一表是每張調查表式只登記一個調查單位的資料,常在調查項目較多時使用。它的優點是便於分組整理,缺點是每張表都注有調查地點、時間及其他共同事項,造成人力、物力和時間的耗費較大。一覽表是一張調查表式可登記多個單位的調查資料,它的優點是當調查項目不多時,應用一覽表能使人一目瞭然,還可將調查表中各有關單位的資料相互核對,其缺點是對每個調查單位不能登記更多的項目。
調查表擬定後,為便於正確填表、統一規格,還要附填表說明。內容包括調查表中各個項目的解釋,有關計算方法以及填表時應注意的事項等,填表說明應力求准確、簡明扼要、通俗易懂。
(五)確定調查時間和調查工作期限
調查時間是指調查資料所屬的時間。如果所要調查的是時期現象,就要明確規定資料所反映的是調查對象從何時起到何時止的資料。如果所要調查的是時點現象,就要明確規定統一的標准調查時點。
調查期限是規定調查工作的開始時間和結束時間。包括從調查方案設計到提交調查報告的整個工作時間,也包括各個階段的起始時間,其目的是使調查工作能及時開展、按時完成。為了提高信息資料的時效性,在可能的情況下,調查期限應適當縮短。
(六)確定調查地點
在調查方案中,還要明確規定調查地點。調查地點與調查單位通常是一致的,但也有不一致的情況,當不一致時,尤有必要規定調查地點。例如,人口普查,規定調查登記常住人口,即人口的常住地點。若登記時不在常住地點,或不在本地常住的流動人口,均須明確規定處理辦法,以免調查資料出現遺漏和重復。
(七)確定調查方式和方法
在調查方案中,還要規定採用什麼組織方式和方法取得調查資料。搜集調查資料的方式有普查、重點調查、典型調查、抽樣調查等。具體調查方法有文案法、訪問法、觀察法和實驗法等。在調查時,採用何種方式、方法不是固定和統一的,而是取決於調查對象和調查任務。在市場經濟條件下,為准確、及時、全面地取得市場信息,尤其應注意多種調查方式的結合運用。
(八)確定調查資料整理和分析方法
採用實地調查方法搜集的原始資料大多是零散的、不系統的,只能反映事物的表象,無法深入研究事物的本質和規律性,這就要求對大量原始資料進行加工匯總,使之系統化、條理化。目前這種資料處理工作一般已由計算機進行,這在設計中也應予以考慮,包括採用何種操作程序以保證必要的運算速度、計算精度及特殊目的。
隨著經濟理論的發展和計算機的運用,越來越多的現代統計分析手段可供我們在分析時詵擇,如回歸分析、相關分析、聚類分析等。每種分析技術都有其自身的特點和適用性,因此,應根據調查的要求,選擇最佳的分析方法並在方案中加以規定。
(九)確定提交報告的方式
主要包括報告書的形式和份數,報告書的基本內容、報告書中圖表量的大小等。
(十)制訂調查的組織計劃
調查的組織計劃,是指為確保實施調查的具體工作計劃。主要是指調查的組織領導、調查機構的設置、人員的選擇和培訓、工作步驟及其善後處理等。必要時候,還必須明確規定調查的組織方式。
三、調查方案的評價
(一)調查方案的可行性研究
在對復雜社會經濟現象所進行的調查中,所設計的調查方案通常不是唯一的,需要從多個調查方案中選取最優方案。同時,調查方案的設計也不是一次完成的,而要經過必要的可行性研究,對方案進行試點和修改。可行性研究是科學決策的必經階段,也是科學設計調查方案的重要步驟。對調查方案進行可行性研究的方法有很多,現主要介紹邏輯分析法、經驗判斷法和試點調查法三種方法。
1、邏輯分析法
邏輯分析法是檢查所設計的調查方案的部分內容是否符合邏輯和情理。例如:要調查某城市居民的消費結構,而設計的調查指標卻是居民消費結構或職工消費結構,按此設計所調查出的結果就無法滿足調查的要求,因為居民包括城市居民和農民,城市職工也只是城市居民中的一部分。顯然,居民、城市居民和職工三者在內涵和外延上都存在著一定的差別。又如,對於學齡前兒童,要調查其文化程度,對於沒有通電的山區要進行電視廣告調查等等,都是有悖於情理的,也是缺乏實際意義的。邏輯分析法可對調查方案中的調查項目設計進行可行性研究,而無法對其他方面的設計進行判斷。
2、經驗判斷法
即組織一些具有豐富調查經驗的人士,對設計出的調查方案加以初步研究和判斷,以說明方案的可行性。例如,對勞務市場中的保姆問題進行調查,就不宜用普查方式,而適合採用抽樣調查;對於棉花、茶葉等集中產區的農作物的生長情況進行調查,就適宜採用重點調查等等。經驗判斷法能夠節省人力和時間,在比較短的時間內做出結論。但這種方法也有一定的局限性,這主要是因為人的認識是有限的,有差異的,事物在不斷發生變化,各種主客觀因素都會對人們判斷的准確性產生影響。
3、試點調查法
試點是整個調查方案可行性研究中的一個十分重要的步驟,對於大規模市場調查來講尤為重要。試點的目的是使調查方案更加科學和完善,而不僅是搜集資料。
試點也是一種典型調查,是解剖麻雀。從認識的全過程來說,試點是從認識到實踐,再從實踐到再認識,兼備了認識過程的兩個階段。因此,試點具有兩個明顯的特點,一個是它的實踐性,另一個是它的創新性,兩者互相聯系、相輔相成。試點正是通過實踐把客觀現象反饋到認識主體,以便起到修改、補充、豐富、完善主體認識的作用。同時,通過試點,還可以為正式調查取得實踐經驗,並把人們對客觀事物的了解推進到一個更高的階段。具體來說,試點的任務主要有以下兩個:
對調查方案進行實地檢驗 實戰前的演習
(1)對調查方案進行實地檢驗。調查方案的設計是否切合實際,還要通過試點進行實地檢驗,檢查目標制定的是否恰當,調查指標設計是否正確,哪些需要增加,哪些需要減少,哪些說明和規定要修改和補充。試點後,要分門別類地提出具體意見和建議,使調查方案的制訂既科學合理,又解決實際問題。
( 2)作為實戰前的演習,可以了解調查工作安排是否合理,哪些是薄弱環節。例如,第二次全國工業普查,包括調查300多個指標,進行500多個行業分類,涉及40多萬個企業填報。因此,必須通過試點取得這方面的實踐經驗,把分散的經驗集中起來,形成做好普查工作的各項細則,成為各個階段、各項工作應當遵循的規則。
試點調查應該注意以下幾個問題:
其一,應建立一個精幹有力的調查隊伍,隊伍成員應該包括有關領導、調查方案設計者和調查骨幹,這是搞好試點工作的組織保證;
其二,應選擇適當的調查對象。要選擇規模較小,代表性較強的試點單位。必要時可採取少數單位先試點,再擴大試點范圍、然後全面鋪開的做法。
其三,應採取靈活的調查方式和方法。調查方式和方法可以多用幾種,經過對比後,從中選擇適合的方式和方法。
其四,應做好試點的總結工作。即要認真分析試點的結果,找出影響調查成敗的主客觀原因。不僅要善於發現問題,還要善於結合實際探求解決問題的方法,充實和完善原調查方案,使之更加科學和易於操作。
(二)調查方案的評價
對於一個調查方案的優劣,可以從不同角度加以評價,現結合第二次全國工業普查的情況,簡要說明如下:
1、方案設計是否體現調查目的和要求
方案設計是否基本上體現了調查的目的和要求,這一條是最基本的,例如,第二次工業普查從摸清我國工業家底的目的出發,根據方案確定的調查范圍、調查單位、調查內容,據此設置的一系列完整的指標體系,反映了我國工業的現狀和全貌。方案指標設置的重點基本上能夠體現國家調整工業內部結構、發展科學技術;提高職工素質、提高經濟效益等方面的
要求。
2、方案設計是否科學、完整和適用
例如,此次普查對生產、流通、分配和消費各個環節,設置廠許多相互聯系、相互制約的指標,形成一套比較完整的指標體系,其特點是全面、系統和配套,適用性較強。
3、方案設計能否使調查質量有所提高
影響調查數據質量高低的因素是多方面的,但調查方案是否科學、可行,對最後的調查數據質量有直接的影響,這次工業普查由於方案設計合理,使調查的實際差錯率大大低於20‰的規定。
4、調查實效檢驗
評價一項調查方案的設計是否科學、准確,最終還要通過調查實施的成效來體現。即必須通過調查工作的實踐檢驗,來觀察方案中哪些符合實際,哪些不符合實際,產生的原因是什麼,肯定正確的做法,找出不足之處並尋求改進方法,這樣就可以使今後的調查方案設計更加接近客觀實際
Ⅱ 市場調查表的市場調查表
姓 名 年 齡 學 歷 性 別 籍 貫 填表時間 聯系地址 電 話 電子信箱 個人經歷 時 間 單位名稱 職 位 部門 請您簡單回答以下問題 行業認知 對建材裝飾市場和關行業的了解 對空氣凈化產品
及行業的認識 社會關系 客戶資源 政府機關 [ ] 企事業單位 [ ] 建材裝修市場[ ]
餐飲休閑類[ ] 物業管理公司[ ]
其它: 公共關系
媒體資源 1、 2、 3、 4、
5、 6、 當
地
市
場
調
查 1、區域: 省 市 區(縣),城市類型:
2、地區總人口: 市區人口: 流動人口:
3、人年均收入: 消費能力在本省排行:
4、城市平均教育水平:
5、市場現有空氣凈化產品經營情況:
A、品牌名: 經營產品: 經營方式:
B、品牌名: 經營產品: 經營方式:
C、其它
6、當地消費者對空氣凈化產品程度:非常注重[ ] 較注重[ ] 一般[ ] 不注重[ ]
(請您詳細填寫相關內容,謝謝合作!) 營銷計劃與方案
Ⅲ 如何做一個產品的市場調查表
1、百事可復樂規格--包括制瓶裝的、聽裝的2、各個規格的價格--包括出廠價格、供給各個銷售終端的價格、以及最終售價等3、渠道調研---包括百事可樂的主要銷售渠道,酒店、商超、便利店以及其他可以銷售的渠道4、宣傳推廣--百事可樂的品牌傳播方式、品牌定位、注釋等等吧。5、近期促銷活動--近期百事可樂的促銷活動方式、促銷力度。大致這么多吧,可以補充點。另外最重要的是,你需要做那方面的調研。
Ⅳ 市場調查表格式
調查表由表頭,表體,表腳3部分組成。表頭在調查表的上方居中,標明調查表的回名稱,左上角填寫有關報答告單位的名稱、地址、隸屬關系等情況,右上角一般註明表號,製表單位,批准備案文號等,表體是調查表的主體部分,表現為表格形式,調查的具體內容列於表格內,表腳一般填寫調查人員或者填報人員的姓名、簽章,單位負責人的姓名、簽章等
Ⅳ 產品市場調查表
已通過站內信發送,請查收。
Ⅵ 市場調查表
白酒業淘金者如何做好市場調查
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[小] [中] [大]
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博銳管理在線 ,2005年8月9日,作者:戚海軍
近年來,白酒市場需求總量趨於飽和,市場競爭日益激烈,可相反的是白酒新品卻有增無減、不斷涌現,白酒業淘金者是越來越多,但無論是業內的操盤高手,還是業外的資本玩家,不少者是風光了三四年之後便銷聲匿跡了。白酒市場的這種「品牌夭折」現象,有影響其失敗的多種因素在內,如:人才、管理、策略、資金等,但筆者認為這些參與角逐的白酒「戰士」沒有高度重視和充分做好市場調查這一重要環節是一個直接的原因,多者是蜻蜓點水、走馬觀花,有的新進者由於未能周密調查、深刻細分消費市場,導致盲目跟從,於是也便有了「三年喝倒一個牌子」!
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白酒市場同其它市場一樣是一個多變數、多因素共同制約的復合體,而現代意義上的市場調查絕不是簡單的走訪,它是企業研究競爭環境、尋求市場空間、滿足顧客需求而採取的一套系統科學的行銷手段。下面就以准備開發一個白酒新品為例,分析一下應該如何做好市場調查,算是拋磚引玉。
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★ 應該調查的主要內容
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一、 市場環境調查:
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當目標市場鎖定後,就需要對市場中的一些可控制因素和不可控制因素進行詳細了解,其目的在於克服威脅、避開風險、抓住機會,為准確的品牌定位、市場定位、渠道定位等找到一個市場切入點。
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1、政策環境:了解當地政府對白酒產品的征稅管理、產業支持等相關政策情況,這也是白酒產品定價的一個重要參考因素。
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2、經濟環境:當地經濟發展水平,人們的消費能力、及未來3—5年的經濟發展趨勢調查。
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3、地理環境:目標市場的地理特徵、交通狀況。
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4、文化環境:風俗人情,口味偏好(如有的地方喜歡喝濃香型酒,有的地方喜歡喝兼香型酒)。
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5、競爭環境:調查了解目標市場的白酒競爭情況。主要知悉有哪些競爭品牌,各自產品的市場佔有率等,這利於針對競爭對手採取有效的進攻與防禦策略。
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二、 市場狀況調查:
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了解目標市場的規模大小、需求量多少、以及市場近期狀況與發展趨勢、同行業企業發展動向等。
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三、 銷售的可能性調查:
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特別是一些後進者,對目標市場的銷售可能性調查很重要,一般指潛在的白酒購買者、可挖掘的市場空間、消費者的需求變化以及能擴大銷售的可能性途徑等方面都必須展開細致入微的調查。如果某個市場新的生存空間很小、市場切入難度大,就不利於新品的推廣。
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四、 產品的適銷性調查。
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產品的適銷性調查主要是對即將上市的新品在部分消費群體中間展開抽樣調查,以了解顧客的評價,特別是在白酒產品「同質化嚴重」的今天,進行產品適銷性調查至關重要。
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1、產品口感測試:了解目標消費群體的口味偏好及對本品的建議,這利於企業在新品口感設計方面的創新與改進。
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2、產品價格測試:了解目標市場對產品價格的承受能力。
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3、產品包裝測試:了解目標消費群體的審美觀念與精神需求,試探本品視覺效果對刺激消費者購買慾望的影響程度。
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4、同類競品情況:競品的產品生命周期、市場銷量、售後服務及知名度與美譽度等情況。
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言之,通過對市場白酒產品的性能、特徵、包裝、文化等方面的調查,將有益於新品的命名策劃,包裝設計,品牌推廣。
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五、 消費者行為調查:
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研究白酒消費者的購買行為,有利於企業開發適銷對路的產品和採取有針對性的營銷策略拓展市場。
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1、生理特徵:指直接購買白酒產品的消費群體的性別差異、年齡特徵。
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2、消費結構:主要了解白酒消費群體的消費層次,如:農民、工人、白領、商人等。
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3、心理狀態:消費者對目前市場上的白酒產品的認識與看法等。
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4、購買動機:指消費者購買產品的心理動機與行文因素
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5、購買習慣: 掌握消費者購買產品一般習慣於何時、何地購買等消費行為因素。
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6、購買偏好:了解消費者習慣於購買哪個品牌的哪個產品?
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六、 競爭對手調查:
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主要了解競爭對手的招商政策、售後服務、銷售策略等,這有利於通過「差異化」營銷促進新產品的上市推廣。
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1、產品通路方式調查:如了解競品走的是短渠道還是長渠道模式、以及在酒店、商超、零售店這些終端情況(見表)。
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七、 市場價格調查:
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了解目標市場白酒產品的價位降浮趨勢及市場中、低、高端各主流產品的價格指數情況。
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八、 市場推廣調查:
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主要了解目標市場一些主流品牌通常採用的營銷策略。
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九、 其它因素調查:
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指影響市場的社會因素(如社會重大事件等)、自然因素(氣候變化、自然災害等)
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★ 調查步驟
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一、根據調查目的,確定調查重心。
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二、設計市場調查表。
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三、成立市場調查專門工作組(約10~15人)。
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四、抽樣調查:
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抽樣調查是根據調查課題,對目標市場的市場范圍、消費者按一定比例進行抽樣調查,一般一個省際區域市場的調查比例為10:5(也就是說一般情況下,除省會城市必須調查外,地級城市的調查數量至少在5個以上)。
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1、 整理調查數據,研究分析調查結果。
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2、 編制調查報告,為戰略決策提供參考依據。
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★ 調查方法
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對白酒市場的調查可把觀察法、詢問法、試驗法這三種方法相結合,盡力收集一些全面、及時、可靠的市場信息為新品的市場定位找准思路。
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3、試驗法:是通過對新產品在消費者中間進行測試,了解顧客對產品性能、質量、價位等方面的評價。
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★ 市場調查結束後應注意的幾大環節
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1、通過研討、對比分析自己在行業中的位置、競爭實力,從而找出差距,謀定一個「差異化」營銷策略。
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2、通過產品命名賦予品牌獨有的文化內涵,滿足目標消費群體的精神與心理需求。
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3、導入VI策略,對產品的包裝進行創新設計、即以提高視覺效果為目標,滿足目標消費群體的審美需求。
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作者簡介——
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阿七先生(戚海軍),國內資深策劃人士、市場營銷實戰專家,其在多年的摸爬滾打中積累了豐富的市場實戰經驗,長期以來一直致力於現代企業發展的專業策劃咨詢服務,對快速消費品市場有較深的研究,尤擅新品上市與品牌推廣策劃,特別是在糖酒、飲料、食品等行業領域頗有建樹,「研究細節、注重實戰」是他的策劃風格。他曾策劃、主編了國內食品行業第一本經銷商專業讀物《經銷商謀略》,創辦了行業第一家免費營銷咨詢中心【阿七咨詢台】,著有《通路新造》、《白酒出路》等專著,並是《銷售與市場》、《糖煙酒周刊》、《華夏營銷網》、《中國策劃在線》、《博銳管理在線》、《中國營銷專家網》等國內多家行業刊物與知名網站的專欄作家,在業界享有良好聲譽和口碑。現為中國藝術研究院文化藝術市場研究中心創作委員、中國當代文化名人聯誼會會員、四川點石成金企業發展策劃咨詢有限公司總經理。
Ⅶ 商品市場調查報告怎麼寫
(一)標題市場調查報告的標題應概括全文的基本內容,做到准確、簡潔、醒目。常見的寫法有:
單行標題可由調查對象、調查內容(范圍)、文種構成,如:
天津自行車在國內外市場地位的調查
可直接揭示調查結論,如:
皮革服裝在濟南市場暢銷
也可提出問題,如:
電動玩具為何如此熱銷
雙行標題一般由正、副兩行標題構成,如:
「皇帝的女兒」也「愁嫁」
——關於舟山魚滯銷情況調查
(二)正文一般由前言和主體兩部分構成
前言常見的寫法有:
交代調查活動的一般情況。寫明調查目的、時間、地點、對象、范圍、方式、結果等。
介紹調查對象的基本情況。
提出問題。如:
曾經風靡一時的組合傢具今年的銷售狀況如何?市場調查表明:組合傢具的銷售日趨疲軟,已進入衰退期。(《組合傢具已進入衰退期》)
主體主體部分也是調查報告的核心部分,一般包括三個方面的內容:
基本情況。即調查對象過去和現在的客觀情況。如發展歷史、市場布局、銷售情況等。
分析與結論。對調查所收集的材料進行科學的分析,從分析中得出結論性意見。
措施與建議。根據調查結論,提出相應的措施和建議。
特別提醒
一些小型市場調查報告,反映的是微觀的、局部性的問題,它們篇幅短小,在形式上、寫法上往往很靈活,但也足以向人們傳遞市場某一方面的信息。作為初學者,可以多練習寫這樣的小型市場調查報告。
四、市場調查報告的寫作要領:
要做好市場調查研究工作。寫作前,要根據確定的調查目的,進行深入細致的市場調查,掌握充分的材料和數據,並運用科學的方法,進行分析研究判斷,為寫作市場調查報告打下良好的基礎。
要實事求是,尊重客觀事實。寫作市場調查報告一定要從實際出發,實事求是地反映出市場的真實情況,一是一,二是二,不誇大,不縮小,要用真實、可靠、典型的材料反映市場的本來面貌。
要中心突出,條理清楚。運用多種方式進行市場調查,得到的材料往往是大量而龐雜的,要善於根據主旨的需要對材料進行嚴格的鑒別和篩選,給材料歸類,並分清材料的主次輕重,按照一定的條理,將有價值的材料組織到文章中去。 市場營銷策劃書的內容,格式: 1.市場營銷策劃書執行概要和要領
商標/定價/重要促銷手段/目標市場等。
2. 目前營銷狀況
(1) 市場狀況:目前產品市場/規模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。
(2) 產品狀況:目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。
(3) 競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況。
(4) 分銷狀況:銷售渠道等。
(5) 宏觀環境狀況:消費群體與需求狀況。
3. SWOT問題分析
優勢:銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優勢力。
劣勢:銷售、經濟、技術、管理、政策(如行業管制等政策限制)等方面的劣勢力。
機率:市場機率與把握情況。
威脅:市場競爭上的最大威脅力與風險因素。
綜上所述:如何揚長避短,發揮自己的優勢力,規避劣勢與風險。
4. 市場營銷策劃達到的目標
財務目標:
公司未來3年或5年的銷售收入預測(融資成功情況下):
(單位:萬元)
營銷目標:銷售成本毛利率達到多少。
5. 市場營銷策劃採取的營銷戰略
目標市場:-
定位:-
產品線:-
定價:產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據等。
分銷:分銷渠道(包括代理渠道等)。
銷售隊伍:組建與激勵機制等情況。
服務:售後客戶服務。
廣告:宣傳廣告形式。
促銷:促銷方式。 R&D:產品完善與新產品開發舉措。
市場調研:主要市場調研手段與舉措。
6. 行動方案
營銷活動(時間)安排。 7. 預計的損益表及其他重要財務規劃表: -
8. 風險控制:風險來源與控制方法。
Ⅷ 市場調查表範文
一般是年齡,學歷,愛好等等,網上很多這樣的調查,可以參考參考1,年齡層次2,是否了解你們網站的大致內容3,希望從中了解或知道什麼 4,希望你們的網站能有什麼內容,什麼功能5,不希望有什麼因為我不知道你具體推廣的是什麼,也不好詳細的寫。給個範文你:市場問卷調查表您是否喜愛運動? 是 □ 否 □ 您是否經常購買運動系列的用品? 是 □ 否 □ 您對體育品牌的了解有多少? 很少 □ 一般 □ 很多 □您是否聽說過「NIKE」 「ADIDAS」 「PUMA」等國際知名品牌?是 □ 否 □ 您是否經常購買這些知名品牌? 是 □ 否 □ 您對國產運動品牌的印象如何? 不好 □ 一般 □ 好 □ 您是否購買過「NIKE」的商品? 沒有 □ 偶爾 □ 經常 □ 您是否購買過「李寧」的商品? 沒有 □ 偶爾 □ 經常 □您對國產運動品牌商品的質量是否感到滿意?不滿意 □ 一般 □ 滿意 □ 您對國產運動品牌的價位有什麼看法? 便宜 □ 一般 □ 太貴 □ 您對國際運動品牌的價位有什麼看法? 便宜 □ 一般 □ 太貴 □您大概覺得運動系列用品(包括服裝,鞋和體育用品)的價位是多少才能接受? 100—300元以下 □ 300—600元以下 □ 600—1000元以下 □ 您對於運動產品的購買更傾向與哪方面?(可多選)價格 □ 功能 □ 流行 □ 品牌 □ 其他 □您對於國內外品牌更鍾愛哪個? 國內 □ 國外 □ 您的性別是: 男 □ 女 □ 您的年齡: 少年 □ 中青年 □ 老年 □ 您的職業為: 學生 □ 工人 □ 老闆 □ 其它 □ 您的月收入為: 500元以下 □ 500—1000元 □ 1000—5000元 □ 5000元以上 □ 您對市場上銷售的運動產品有什麼看法? 產品的價位太高難以接受 □ 產品質量應該加強 □產品的售後服務應該加強 □ 產品的款式應該更加新穎 □ 參考資料: http://hi..com/jiang198510/blog/item/4e68c4d093a9918ba0ec9c9a.html
Ⅸ 市場營銷調查表
調查問卷設計要點
市場調查是市場運作中必不可少的一個環節,而問卷調查是市調中最有效也是被經常使用的一種方法,在問卷調查中,問卷設計是非常重要的一個環節,甚至決定著市調的成功與否,本文從問卷設計的角度簡要地分析設計中的幾個細節。市場調查同時也是一個項目策劃前期准備工作的重要組成部分,只有在深入徹底的市場調查的前提下,營銷策劃和市場操作才有規可循,也只有這樣,才有可能獲得成功。市場調查的形式和方法有很多種,而且根據不同的市場環境和企業本身特點,在操作過程中往往會有所變化,但是作為一個最重要也是最有效的辦法——問卷調查法始終被業內人士看做制勝的法寶。根據調查行業和調查方向的不同,問卷的設計在形式和內容上也有所不同,但是無論對於哪種類型的問卷來說,在設計過程中都必須要注意以下幾個要點:
1. 明確調查目的和內容,問卷設計應該以此為基礎
在問卷設計中,最重要的一點,就是必須明確調查目的和內容,這不僅是問卷設計的前提,也是它的基礎,為什麼要做調查,而調查需要了解什麼?市場調查的總體目的是為決策部門提供參考依據,目的可能是為了制定長遠性的戰略性規劃,也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略,無論是哪種情況,在進行問卷設計的時候都必須對調查目的有一個清楚的認知,並且在調查計劃書中進行具體的細化和文本化,以作為問卷設計的指導。調查的內容可以是涉及到民眾的意見、觀念、習慣、行為和態度的任何問題,可以是抽象的觀念,例如人們的理想、信念、價值觀和人生觀等等;也可以是具體的習慣或行為,例如人們接觸媒介的習慣;對商品品牌的喜好;購物的習慣和行為等等,但是應該避免的是在調查內容上有使被調查人難以回答,或者是需要長久回憶而導致模糊不清的問題,具體來說,調查內容需要包括受調人的分群、消費需求(主要有產品、價格、促銷)和分銷和競爭對手的情況(對手優劣勢和訴求策略)。
2. 明確針對人群,問卷設計的語言措辭選擇得當
問卷題目設計必須有針對性,對於不同層次的人群,應該在題目的選擇上有的放矢,必須充分考慮受調人群的文化水平、年齡層次和協調合作可能性,除了在題目的難度和題目性質的選擇上應該考慮上述因素,在語言措辭上同樣需要注意這點,因為在面對不同的受調人群的時候,由於他們的各方面的綜合素質和水平的差異,措辭上也應該進行相應的調整,比如面對家庭主婦做的調查,在語言上就必須盡量通俗,而對於文化水平較高的城市白領,在題目和語言的選擇上就可以提高一定的層次。只有在這樣的細節上綜合考慮,調查才能夠順利進行。 3. 在問卷設計的時候,就應該考慮數據統計和分析是否易於操作
目前做市場調查的人員,一般都能考慮到市場調查的目的和內容,在題目選擇和言語措辭上也能夠綜合考慮到各種因素,但是往往容易忽視的一個問題就是數據的統計和分析,因為這兩個環節的工作基本上是人員分離的,所以在整合和銜接上就容易出現偏差,為了更好地進行調查工作,除了在正確清楚的目的指導下進行嚴格規范的操作,還必須在問卷設計的時候就充分考慮後續的數據統計和分析工作,具體來說包括題目的設計必須是容易錄入的,並且可以進行具體的數據分析的,即使是主觀性的題目在進行文本規范的時候也要具有很強的總結性,這樣才能使整個環節更好地銜接起來。
4. 卷首最好要有說明(稱呼、目的、填寫者受益情況、主辦單位),如有涉及個人資料,應該有隱私保護說明。
問卷調查是一項面對廣大受調群體的活動,由於調查的目的和調查內容不同,針對的群體也不盡相同,由於受到受調人群配合的積極性的影響,市調在操作上往往會比較困難,這也是很多市調往往做一些贈送等返利的原因。但是作為操作市調的策劃人員,就應該從這點上充分地尊重受調人員,因此在問卷的設計上也應該盡量規范,同時必須要有受調人員有權利知道的內容,對調查的目的內容進行一個說明,具體來說,需要有一個尊敬的稱呼,填寫者的受益情況,主辦單位和感謝語,同時,如果問卷中有涉及個人資料,應該要有隱私保護說明。只有尊重受調人群,才有可能調動他們的配合積極性。
5. 問題數量合理化、邏輯化,規范化
問題的形式和內容固然重要,但是問題的數量同樣是保證一份問卷調查是否成功的很關鍵的因素,由於時間和配合度的關系,人們往往不願意接受一份繁雜冗長的問卷,即使風度地接受,也不可能認真地完成,這樣就不能保證問卷答案的真實性,同時在問題設計的時候也要注意邏輯性的問題,不能產生矛盾的現象,並且應該盡量避免假設性問題,保證調查的真實性,為了使受調人員能夠更容易回答問題,可以對相關類別的題目進行列框,受調人員一目瞭然,在填寫的時候自然就會比較愉快地進行配合,另外,主觀性的題目應該進行避免,或者換成客觀題目的形式,如果確實有必要的話,應該放在最後面,讓有時間和能配合的受調人員進行一定的文字說明。 最後,即使是一份很成功的問卷,也不是一制定好就是成功的,必須要經歷實踐的考驗,所以在問卷初步設計完成時,應該設置相似環境,小范圍試填寫,並對結果反饋,及時進行修改,只有這樣,才能夠達到市調的終極目的,就是以准確的數據和分析來為策略做一個有價值的參考。