導航:首頁 > 營銷策劃 > 如何做好餐廳市場調查

如何做好餐廳市場調查

發布時間:2021-07-07 23:23:19

① 餐飲市場調研怎麼做

一、餐飲開店前的市場調查包括以下幾個方面的內容:

①店鋪周圍環境如何。環境的好環有兩種含義。一種含義是指店鋪周圍環境狀況。比如有的飲食店開在公共廁所旁或附近,不遠處便是垃圾堆、臭水溝或店門外灰塵飛舞,或鄰居是怪味溢發的化工廠等,這便是惡劣的開店環境。另一種含義指店鋪所處位置繁華程度。一般來講,店鋪若處在車站附近、商業區域人口密度高的地區或同行集中的一條街上,這類開店環境應該具有比較大的優勢。另外,三叉路口、拐角的位置較好,坡路上、偏僻角落、樓屋高的地方位置欠佳。

②交通條件是否方便。顧客到店後,停車是否方便;貨物運輸是否方便;從其他地段到店乘車是否方便等。交通條件方便與否對店鋪的銷售有很大影響。

③周圍設施對店鋪是否有利。有的店鋪雖然開在城區幹道旁,但幹道兩邊的柵欄,卻使生意大受影響。因此在選擇臨街鋪面時,要充分注意這點。如何選擇呢?典型街道有兩種:一種是只有車道和人行道,車輛在道路行駛,視線很自然能掃到街兩邊鋪面;行人在街邊行走,很自然進入店鋪。但街道寬度若超過30米,則有時反而不聚人氣。據調查研究,街道為25米寬,最易形成人氣和顧客潮。另一種典型街道:車道、自行車和人行道分別被隔開,其實這是一種封閉的交通,選擇這種位置開店也不太好。

④服務區域人口情況。一般來講,開店位置附近人口越多,越密集越好。目前很多大中城市都相對集中形成了各種區域,比如商業區、旅遊區,大學區等,在不同區域開店應注意分析這種情況。

⑤目標顧客收入水準。在富人聚集的地段開設首飾店、高檔時裝店便是瞅准了目標顧客高收入這一特點。城市周邊建設的各種商業別墅群或有檔次的小區,都是富人聚集的地方。

影響開店位置的因素很多,因素也千差萬別。為什麼有的偏僻小巷的店鋪生意年年興隆,而有的繁華地段的店鋪經營艱難,這正應了一句哲語:具體情況具體分析。位置的好環,是相對的而非絕對的。生意的好壞不僅僅取決於店鋪位置,還與店鋪經營內容、經營方式、服務、形象均有密切關系。開店,絕非跟著感覺走就萬事OK,只有理性和感性合二為一,才能成功。

二、開店前的市場調查結構

開店前要注重商店周圍居住人口的研究。有什麼樣的人,就需要什麼樣的消費,投資者也需看 「菜」吃「飯」。一些眼光如炬的投資經營者,在這方面多從以下十點去研究,有意開店者不妨留心一下:

一、周邊社區、小區總人口以及人群的變化情況,過路客、邊際顧客等人口因素。
二、人口構成。社區既有城市人,又有外地來的新上海人,還有國外來滬居民,哪一種人群居多,將會影響生意好壞。
三、人口密度。例如,商圈周圍要區分主要商圈、次要商圈、邊際商圈的人口。
四、性別結構。男性女性比例不同,經營的品種自然也要不同。
五、所在地成年人就業情況。就業率高低關繫到購買力大小。
六、年齡構成。店內裝潢風格與此大有關系。
七、戶數結構。雙職工獨生子女、三四代同堂、老夫老妻等,有針對性的產品要因人而異。
八、婚姻狀況。通過研究,投其所好,多多做好婚慶喜事生意。
九、生育情況。要多為家長們考慮,經濟又全面地算好孩子身上的賬。
十、研究民族結構。不同民族生活習慣不同。店家研究越細,目標市場定位就會越准確。s

② 請問開餐廳如何做市場調查

我的回答:一、開店前的市場調查結構開店前要注重商店周圍居住人口的研內究。有什麼樣的人容,就需要什麼樣的消費,投資者也需看 「菜」吃「飯」。一些眼光如炬的投資經營者,在這方面多從以下十點去研究,周邊社區、小區總人口以及人群的變化情況,過路客、邊際顧客等人口因素;人口構成。社區既有城市人,又有外地來的新上海人,還有國外來滬居民,哪一種人群居多,將會影響生意好壞;人口密度。例如,商圈周圍要區分主要商圈、次要商圈、邊際商圈的人口。二、開店前市場分析塊面 1、 市場地理特點:區域的地貌,**區域,城市的中心地帶。 2、市場氣候風土特點:氣候條件與消費者的飲食習慣有著極大潛在的關系。 3、 企業所在市場當年的國內生產總值,以及歷年的數據。 4、該市場的投資狀況。 5、對餐飲市場影響較大的旅遊方面的數據,特別是一年來接待的遊客數量,以及是呈發展趨勢還是衰退趨勢。 6、把當地城鎮居民人均可支配收入,全市職工平均工資,提供餐飲消費的收入比重,作為餐廳定價的參考依據。

③ 急!如何做餐飲類的市場調查

兵馬未動,探馬先行。市場營銷的第一步就是市場調查。然而市場調查常常讓做策劃,做營銷,做銷售,做廣告的老大們大傷腦筋。請專業的調研公司做,需要花去大量本來就緊張的預算,而且還拿不準調研結果的准確性。自己來做又總覺力不從心,擔心做的不專業,得不到真正有價值的信息和數據,費力不討好。
在近7年的營銷策劃實踐中,我逐步實踐出一套簡單有效的市場調查方法,現在我把它寫出來與大家分享:

這套調查方法的核心就是:

一、抓住兩個接觸點:

1、 產品接觸點。就是指從產品到使用者的整個流程中,產品接觸到的每一個點,每一個環節。我們的調查就是以產品的視角,跟隨產品運動到消費者手中這個過程,去了解其每一個接觸點上發生了什麼,有什麼問題,有什麼特點,有什麼啟示;

2、 消費者接觸點。就是指消費者從產生需求到使用產品的過程中,消費者接觸到的每一個點,每一個環節。我們的調查就是以消費者的視角,追蹤消費者從需求到使用之間的過程,去觀察,去傾聽,去體驗,去了解這個過程中到底發生了什麼,有什麼問題,有什麼特點,有什麼啟示。

二、積極運用兩大調查工具:

1、 眼睛,深入觀察;

2、 耳朵,虛心傾聽。

3、 必要的時候,你還需要手、鼻、口統統運用,去觸摸,去嗅,去嘗。

調查方法:

一、洞察市場

1、內部訪問

內部訪問是你進行調查的第一步,為後面進行更深入全面的調查鋪墊了主要的基礎信息。企業中與營銷相關的各個環節中的人,他們的腦袋裡都裝滿了你需要的信息和數據,因此你需要深入企業,去找他們問個究竟。

你不妨給企業開一個名單,從老闆到員工(銷售人員為主),選擇從產品到消費者的市場營銷運動過程中所有相關環節的關鍵代表,讓他們一個一個地接受你的單獨訪問。基本上,一次訪問的對象限定一人,最好安排在一間單獨的房間里進行,這樣有利於訪問對象發言時無所顧忌,不受他人影響。因此我戲稱之為「審問」,因為這種一對一的訪問過程恰似審問,需要運用各種技巧刨根問底,挖掘出有價值的信息。

在訪問的過程中,你須隨機應變,靈活地提問,同時你須順著對象回答中的某個線索刨根問底,有時還要運用語言技巧地提醒和激發他,這樣你才能獲取更深入的信息。

在訪問的過程中,你需要快速地做筆記,有條件可以准備一支錄音筆,但錄音筆不能完全代替筆記,只能作為筆記的補充。一個訪問結束,你需要給自己一些時間對筆記進行整理,整理出比較清晰和有條理的文字,最好能將它輸入電腦,進行整理。

2、外部洞察:

從產品到消費者,其運動過程中涉及到許多企業外的人和單位,所謂旁觀者清,這些外人往往掌握著大量企業內部人員所不知道的信息,這些信息對企業的市場戰略決策又具有不可替代的價值。因此你需要沿著企業產品的足跡,深入市場,走訪正在與產品打交道的人們,去傾聽,去觀察。這次訪問對象是:各級經銷商、零售商,奮戰在一線的促銷人員、終端現場正在選購同類商品的消費者,有些產品還要從原材料供應商那裡開始你的訪問。

鑒於在企業外部的客觀條件,訪問的方法與內部訪問會有些區別,但能夠有條件以一對一的單獨訪問方式進行,就要盡可能爭取。如果不能,也須隨機應變,根據環境和對象情況靈活地提問,特別是現場的消費者接受訪問的時間不會太長,因此你更需要耐心,多接觸一些消費者,提問最好在幫助他(她)提供產品說明和選購決策中,穿插進行。有條件的話,盡可能使用錄音筆,並且在一段訪問結束之後,要立即根據回憶記下你采訪到的信息要點。

這一次不僅僅要用耳朵傾聽,還要用眼睛積極觀察,如觀察包裝、觀察陳列,觀察促銷員的工作,觀察整個賣場,觀察市場整體環境,觀察這個地方的人、氣候、地理、人文、民俗、語言等等。如果有條件的話,最好帶上相機,適當拍些照片,並盡可能收集同類產品包裝和廣告宣傳品。最好你還能頂替賣場的促銷員,用一兩天時間向消費者銷售產品,這樣你就能收獲到市場第一手的體驗。

經過內部審問,外部洞察的一系列訪問和觀察,將所有的筆記整理出來,你就積累了厚厚的原始筆記和其它相關資料。這時候,相信你對企業在市場中的主要情況:銷售內容(不僅指商品,也包括商品價值),目標人群,銷售渠道,競爭狀況,銷售方法,促銷方式,傳播手段等等,已經基本上清楚了,對企業的優勢和弱點也有了一個基本的輪廓。這為你下一步更深入更有目的之調查活動,作好了基本的鋪墊。同時你在這兩步調查中所獲取的資料,也為最終的企業營銷決策准備了基礎的資料。

④ 如何「不花錢」做好一個餐飲業的市場調查

市場調查,首先可以從自己的朋友,包括一些領導之類的,問問他們的喜好,包括現在的社會流行趨勢。

⑤ 如何做餐飲店 市場調查報告

可以從以下幾方面去做市場調查報告:
1、確定調查的背景。回

是因為什麼目的來做市答場調查的。
2、確定調查的目的。

市場調查想要達到什麼樣的效果等。
3、確定調查的對象。
如消費者,選取多少個對象為調查樣本。
4、確定調查的方法。

如文案調查法、實地調查法、現場調查法。
5、設置調查問卷。

可根據調查背景和目的來設置題目,最好選擇以選擇題為主,可以匿名的方式也可以請調查者寫上姓名。
6、做過調查後,開始進行調查分析。

對調查的數據進行分析,可以製成餅狀圖和柱狀圖,更簡潔明了。
7、總結調查的內容。

8、提出建議。

⑥ 餐飲行業如何做好市場調研的關鍵之法

為企業找到正確的經營方針。餐飲企業市場調研的方法基本上與企業通行的市場調研法相同,只是在內容上不同,常用的方法有: 一、詢問法
詢問法是用詢問的方式收集市場信息資料的一種方法,它是調查和分析消費者購買行為和意向的最常用的方法。詢問一般是要求被詢問者回答有關的具體問題,如對菜餚的口味、價格、服務、質量、上菜速度等方面的意見或建議。詢問法又可分為以下幾種: (1)集體問卷法 集體問卷法是運用問卷的形式,選取某一單位或一部分人,每人按問卷要求,在規定的時間內進行回答,由調查者按時回收,進行整理匯總,以取得市場信息。這種調研方法的優點是對象廣、調查的面積大,被詢問者有較充裕的時間考慮答案,費用較少。但是,問卷的回收率一般較低,而且不適宜調查較為復雜的問題。 (2)訪問面談法 訪問面談法就是調查人員直接訪問被調查者,進行面對面的交談來收集市場信息。這種方法的優點是當面交談,不受問卷的約束,比較靈活,可以在交談中互相 發、互相探討,容易獲得更深層次的信息和資料,並能增進了解,發展與顧客的關系。缺點是費時,調查結果受查人員素質的影響。因此,這種調查事先也要擬好提綱,並要駕駛談話的局面。 (3)檯面設計法 檯面設計法就是將容易引起顧客不滿並帶有普遍性的問題設計成問卷,放在餐桌上,讓客人在就餐時主動填寫。這種方法是我們餐飲業中比較常見的。其優點是使顧客有意見能隨時提出,便於企業隨時改正,而不至於造成大的影響。另外,客人也會有較長的時間用問卷上的問題來觀察餐廳,所以,這樣收回的意見或建議具有真實性和積極意義。但是,這種調查的缺點是不能主動地讓客人填寫,所以回收率低。 (4)電話詢問法 電話詢問法就是通過電話詢問被調查者問題或徵求意見。這種方法主要用於對團對客人的調查,對散客一般不採用這種方法。這種方法的優點是:方便迅速、費用低,但缺點是受時間限制而不能詢問比較復雜的問題。 二、觀察法 觀察法是由調查人員到調查現場直接進行觀察的一種調研方法。觀察法的優點是運用從旁邊觀察來代替當面的詢問,使被調查者不感到自己是被調查,從而獲得更加客觀的第一手資料,另外,對於一些不宜詢問的內容可以採取觀察法,如餐館門前的客流量、車流量、就餐人數、每桌的就餐人數等。觀察者可以是市場調查人員,也可以是服務人員,也可以藉助輔助手段,如攝像機、照相機等。觀察發又可分以下幾種: (1)直接觀察法 直接觀察法就是由市場調查人員直接到我場觀察市場的消費情況,以取得所需的信息。 (2)實際測定法 實際測定法是對某項市場營銷活動的效果進行實際的測定,以取得信息。如打折以後的就餐人數、酒水免費以後的翻台率或經營收入的變化情況等。 (3) 行為記錄法 行為記錄法是由調查人員用特定的方法,把被調查者在一定時間內的行為記錄下來,在從記錄中找出所需的信息資料。例如消費者點菜的時間、人均菜餚數量,就餐的時間等。 三、實驗法 實驗法就是在一定條件下進行小規模的實驗,通過觀察、詢問、分析,了解其發展趨勢的一種方法。例如,餐館{廳}將個別菜餚的價格調高或調低,觀察或訪問消費者的反映,來判斷價格變動後對銷售量的影響。又如,想新上哪些品種或什麼風味,事先也可以在小范圍內實驗,徵求意見,摸清菜式或風味的走向,然後在決定是與否。 四、資料分析法 資料分析法是利用內外部現成資料,運用統計的方法對調查項目進行分析的一種調查方法。這是一種間接的調查方法,它簡便易行,節省人力和財力。採用這種方法應盡量將個種所需資料收集齊全,請熟悉業務人員共同分析研究。這種方法還可以彌補直接調查的不足。但是資料分析法所依據的是歷史資料,現實正在發生變化的各種因素不在其內,這是其缺點。資料分析法常用的形式是: (1)發展趨勢分析 即將過去的資料積累起來進行分析對比,進行合理的延伸以分析發展的趨勢。例如通過對全國餐飲業近5年的年營業收入情況的統計分析,能得到全國餐飲業營業收入的增加或遞減的趨勢。但這種方法只能強調分析某一變數,至於怎樣引起的這樣變化還要通過別的調查方法才能得出。 (2)相關分析 為求得某一變數與另一變數之間的關系可以分析正負相關因素。例如,市場的烹調原料的漲跌,勢必影響到菜餚的價格。如果菜餚的價格不變,勢必影響到毛利率或利潤率。又如餐館門前修路可能會影響餐館的營業。向這樣由一種因素的變化而引起了相關因素的變化的情況,是我門調研中常遇到的問題。 五、委託法 委託法即委託調查機構進行資料信息收集,在整理出對企業有用的信息,從而決定企業的投資意向,經營策略。定場定位等。特別是現代餐飲企業開擴異地市場一定要進行市場調研,一定要了解當地消費者對企業經營產品的接受程度,文化的認同感,消費者的消費能力,消費習慣等。比如,川菜企業在南方經營發展和在北方經營發展是有很大差異的,南方人不太飲酒,而北方人飲酒,這勢力決定在菜式開發及菜品毛利率等方面是不相同的。

⑦ 怎麼做餐飲業的市場調查

重視產品定位,這個是核心,產品線定位,包裝定位,餐廳環境的定位,價格的定位,消費群體的定位等等,每一次策劃一個餐飲項目,最重要的就是先做好這個事情。選址最好採用人流量測量工具,進行重點時段的人流測量,例如中午11:30到13點的人群測流,這中間,注意區分年齡階段,消費特徵,周邊店面的情況,客單價,人流走向等等因素,同時區分工作日和周末的區別等,計算好人流。

⑧ 餐飲業如何做市場調研

其實你可以去一些美團或者餓了么的外賣平台。去看一下外賣銷售量前幾的店家或者是他們賣的什麼東西。你就可以通過這些數據來反映一部分問題。又或者說你只是想簡單的了解一下市場是什麼樣子的。或者說是你想知道市場上面什麼賣得最好,什麼最受歡迎。其實這些的解決方法都是不一樣的。

⑨ 如何做好餐飲市場分析

1、競爭對手分析

「競爭對手」並非所有的餐飲企業都是本企業的競爭對手,競爭對手是指那些地域位置接近、銷售的食品及服務層次、檔次相似或雷同,消費群體相近的餐飲企業,本企業要了解對手的各方面及各自優劣態勢進行分析。

餐飲產品的分析,餐飲產品包括企業設備、設施和服務特長等本身的長處,並且找出切入點,沿著目標方向,繼而制定產品的經營策略。

客源目標對象分析:客源是餐飲在市場立足的根本源泉,要生存並發展,必須了解企業目標客人的群體。基礎客源是客源市場的底子,而潛在客源是發展的又一目標。

正如近郊的農庄,生意非常紅火,是因為本身定位客源來自市區有車一族,而銷售的品種比較有本身的農庄特色,迎合了現代人的返璞歸真的需求,因而大受歡迎是意料中的事,亦都印證了開發餐飲企業必須有一個詳細分析,方能立足市場。

2、市場定位

市場定位通俗表達為企業服務的定向,以目標市場客源為中心占據點,亦是企業向客人展示形象的一個特定風向標,正如有些走高檔路線的,當然裝潢考究;以普通大眾為目標的,通常會在菜式品種上下功夫,尋求自身客源,而裝潢相對而言略有側重。

餐飲企業在建立各方細分基礎上,才可實施決定的市場定位,從而使企業有「避重就輕」的周旋餘地。

譬如:確定本企業的銷售產品的賣點,滿足客人需求的渠道。確定企業給客人的印象,並且確立自身的服務標准,同時運用相應的市場營銷進行推廣,從而凸顯企業經營特性。

新生餐飲企業在市場上尋找市場空當的定位,選取市場上尚未被其他同業所滿足的細分板塊作為自己的目標市場,相信取得成功機會系數高很多。

閱讀全文

與如何做好餐廳市場調查相關的資料

熱點內容
天貓雙十一女裝活動策劃方案 瀏覽:429
市場營銷職業前景 瀏覽:885
市場營銷學第08章在線測試 瀏覽:783
農場銷售策劃方案 瀏覽:114
舉辦的雞尾酒晚會的策劃方案 瀏覽:557
尋找電子商務新商機 瀏覽:598
紹興祥盛電子商務有限公司 瀏覽:884
我國電子商務未來的發展趨勢 瀏覽:410
關於會員活動策劃方案 瀏覽:654
市場營銷轉人力資源管理 瀏覽:782
感覺在市場營銷活動中有什麼應用 瀏覽:364
順豐優選電子商務模式 瀏覽:2
保安員在培訓方案 瀏覽:878
教師培訓方案及培訓計劃 瀏覽:540
成都輕松益家電子商務 瀏覽:327
食品安全培訓宣傳方案 瀏覽:88
科帕奇促銷活動西安2015年10月15 瀏覽:584
企業管理層培訓方案 瀏覽:968
悅刻促銷活動 瀏覽:434
201810月市場營銷自學考試試卷 瀏覽:593