社會學市場調查優勢

A. 企業調研優勢有哪些

第一針對性更強。市場調查公司通過派出專門的調查人員在網上以及市場上進行調查，就能夠更好地展現出產品的一個性能優勢，外觀設計的效果，從這樣的一個層面來看的話，也能夠更好地反映出產品的真實性數據。如果說企業在自身產品設計的過程當中，完全是以自身的角度出發，而忽略了廣大消費者對產品的一個體驗的話，那麼我們就不難發現，在未來銷售的過程當中，消費者對於產品質量與價格之間的關系不能夠滿意。而且從另外一個層面來看的話，市場調查公司這種針對性的市場調查的優勢也更加有效率，更加的有效果。
第二市場調查公司能夠為客戶綜合性呈現產品的質量。對於我們來說，在真正選擇個性化產品的時候，其獨特性的效益，如產品額外包裝，產品的外觀設計，定價等，消費者會從不同的層面來考慮，對該產品進行分類提出不同意見的話，那麼也將會形成不同的效益，那麼企業如何進行滿意度調查也將為企業在設計產品的時候也更加具有針對性。
第三市場調查公司探討的范圍更大一些。有的時候網民想到的一些方案或者是一些方法遠遠比企業設計人員想到的方法會更加廣泛一些，這種發散性的思維方式也將會給我們帶來更加大的優勢，而這些對於我們來說也是至關重要的。市場調查公司的優勢也將進一步開展起來，它將會更多的層面，更多的效果，更多的優勢上有效推動企業的發展。

B. 網上市場調研有那些優勢如何更好的實現網上市場調研/

在線調查法是獲取第一手資料最常用的調研方法"具體做法有:在企業網站或其他合作調查網站上設置調查表,訪問者在線填寫並提交到網站伺服器;向被調查者寄出調表;向被調查者寄出包含鏈接的相關信息,並把鏈接指向放在企業網站上的問卷"在線調查法廣泛應用於各種內容的調查活動中,實際上也就是傳統市場調研中問卷調查方法在互聯網上的延伸"如中國互聯網路信息中心(CNNIC)每年進行兩次網上問卷調查,其主要目的是為了發布具有權威性
的5中國互聯網路發展狀況統計報告。
在進行的調查項目是合理!合法的,是值得他們花些時間和
精力來認真填寫的"問題指導語(填表說明)是向被調查者
解釋怎樣以及如何正確地填寫問卷的語句"問卷的主體包
括問題和備選答案,是問卷的核心部分,問題的類型可以分
為開放型和封閉型"網路市場調查中有的在線問卷特別是
E-mail問卷多採用封閉型問卷,即在提出問題的同時,給出
備選的答案"結束語中可以表示出對被調查者的感謝,或是
給出一些獎品!優惠券等"
3.2.2 專題討論法
專題討論法可通過新聞組!電子公告牌或郵件列表討論
組進行"其步驟如下:確定目標市場;識別目標市場中要加
以調查的討論組;確定可以討論或准備討論的具體話題;登
錄相應的討論組,通過過濾系統發現有用的信息,或創建新
的話題,讓大家討論,從而獲得有用的信息"也可以在企業
網站開設消費者俱樂部(如海爾網站的海爾俱樂部),可以定
期創建新的話題,讓消費者討論"
傳統調研方法中的專題討論法中常常由於調查人員的
主觀感受!調查人員的提問方式對被調查者的影響!被調查
者心情等諸多原因,導致調查結果出現偏差"而網上專題討
論法由於網路的言論自由!平等,比較容易獲得有用的信息"
3.3 網上市場間接調研的方法
網上市場間接調研指的是網上二手資料的收集"許多
單位和機構都已在互聯網上建立了自己的網站,各種各樣的
信息都可通過訪問其網站獲得"再加上眾多綜合型ISP(互
聯網內容提供商)!專業型ISP,以及成千上萬個搜索引擎網
站,使得互聯網上的二手資料的收集非常方便"
3.3.1搜索引擎搜索
搜索引擎是能及時發現你所需要的調研對象內容的電
子指針"它們能提供有關的市場信息!企業新聞!產品廣告!
調查報告!各種報刊發表的調查資料等,這些資料和信息可
以藉助於一系列的關鍵詞和基本參數識別"調研人員可以
利用搜索引擎進入有關的主題搜索,把獲得的信息保存到硬
盤!插入文件中!直接列印以便今後利用"為了能快速准確
地搜索需要的信息,在使用搜索引擎中要注意:首先確定搜
索的意圖,選擇好合適的關鍵詞;其次決定採用哪種搜索功
能並選定搜索引擎"目前互聯網上可選擇的搜索引擎很多,
例如:AltaVista(http://www.altavista.com)!Excite
(http://www.excite.com)!/悠遊0(http://www.goyoyo.
com.cn)!/網路0(http://www..com)!google(http://
www.google.com)等等"
3.3.2 網站跟蹤法
企業網站通過網站推廣工作實施和網站的運營,將會有
為數可觀的網站數據,這些對於網上目標客戶調研!客戶分
析以及客戶關系整理均有重要意義"常用的方法有:一種是
在本企業的站點投放調查問卷,由於站點的瀏覽者大多是老
顧客,所以可以獲得比較詳細准確的資料,保證調查問卷的
有效性"同時,這也是一條維系顧客關系!增強企業與顧客
溝通的途徑"但是,僅僅在本企業的站點進行調查,樣本數
量少,獲得的資料不夠全面,因此一般只用於調查用戶
品或對網站的看法,不適合大面積的調查"另一種是在
站點投放調查表,門戶站點瀏覽量大,可以保證網路調
足夠大的樣本,有利於完成調查目標"同時還可以間接
到廣告的作用"但是,門戶網站的瀏覽者比較復雜,不
是企業的調查對象,有時會造成無效問卷,影響調查結
准確性"還有一種是通過E-mail調查,E-mail是一
秀的調查工具"這樣既可以避免在自己的站點上投放
成的調查對象的遺漏,又不會象在門戶站點投放那樣造
多的無效問卷"
3.4 抽樣方案
網上調查方式的出現,簡化了調查運作的環節,但
調查的基本理論(如抽樣理論)仍適用,藉助互聯網,完
個大樣本量的調查是件很簡單的事,但僅有足夠的樣本
不能保證數據的真實性和代表性,畢竟,絕大多數調查
抽樣調查,而抽樣調查的目的在於通過對一定樣本量的
來推斷整體的情況"因此,為保證調查有意義,調查實
必須能主動選擇符合條件的受訪者來參加調查"在網
常用的抽樣調查方法有:
3.4.1E-mail地址抽樣
在擁有總體的E-mail地址的情況下,可以在E-
地址中進行隨機抽樣"然後通過E-mail的形式進行
如果有每個E-mail地址的相關背景信息,還可以通過
信息進行按一定配額條件進行隨機抽樣"這種方法達
效果與傳統方法中按地址或電話號碼隨機抽樣的效果一
3.4.2 固定樣本抽樣
把已經同意參加各類調查的受訪者放入固定樣本
庫"每個成員都提供了背景信息和E-mail地址,並同
受調查邀請"根據項目的要求,可以按一定的甄別條件
對性別!年齡!所在地區和收入等的要求)在相應的成員
機抽樣"如果固定樣本資料庫的招募是採用隨機的方
通過電話隨機訪問招募),則抽樣就具備完全的隨機性
果是非隨機的,則抽樣就與傳統方法中的聯絡員招募一
不具有完全的隨機性"
3.4.3 彈出窗口式抽樣
採用軟體技術,可以對網站的訪問者進行計數,可
預先設定好的間隔(如每隔100個訪問者)彈出一個窗
請訪問者參加訪問"這種方法類似與傳統的街頭攔截
但由於自動控制,隨機性更好"
3.4.4 預先電話抽樣
預先採用電話的方法進行隨機抽樣,直接或通過
mail邀請受訪者到指定的網站上參加調查"通過密碼
控制,進行調查的網站只對受邀請的受訪者參加"這樣
現了完全的隨機性,又充分利用了網上調查的優勢"
3.4.5 完全公開式抽樣
完全在網站上公開調查問卷,進行廣泛的鏈接和
受訪者主動參加"這種方法幾乎無法對受訪者進行控
機性很差,而且無法對所調查的內容進行保密".

C. 網路市場調研的優勢在哪裡

圖3-2-1 網路市場調研的優勢

網路市場調研作為調研方式的一種對開展網路營銷回有著很重要的答作用，其優勢在於網路市場調研具有互動性，及時性，便捷性（經濟性）。

●互動性

企業調查消費者對現有產品的意見和建議獲取資料，消費者可以在之間發表意見和評論，對企業來說可以更好地了解市場需求。消費者對尚未完全明確的概念性產品進行參與和討論，可以使企業洞察出潛在的市場需求。

●及時性

即時調查，即時傳輸。傳遞速度和處理速度都非常迅速。

●便捷性（經濟性）

企業可以通過搜索引擎和互聯網工具調查市場信息，登陸相關網址就能獲知相關市場的需求度和飽和度。對於目標用戶的調查，只要企業在調查點如企業網站或論壇發布調查問卷，就可以得到消費者的反饋信息。對於反饋回來的數據，企業也可以非常快速地運用計算機工具進行分析和整理。對於消費者來說只要在網上點點滑鼠打打字就可以提交一份調查問卷，其參與的門檻是非常低的。反饋的數據可以直接形成資料庫。因此調研方式的便捷和經濟性大大地降低發市場調研的人力和物力耗費。

D. 社會學的意義和價值

社會學是研究社會運行和發展規律的學科，重點從社會中的人以及人與人、人與社會、人與自然的關系來研究社會。社會學對社會的調控是通過宏觀和微觀共同實現的。之所以說社會學是可以使人認識自我、認識社會，是因為社會學的主要研究角度是在於社會成員，無論是宏觀上的研究社會成員存在的各種問題，還是微觀上研究個人的外在表現與其所處環境的關系。
就好比說社會學強調人的社會化，如果人沒有經過社會化就不可能形成社會人，就好象有一些地方出現過什麼豬孩狼孩之類的一樣，社會學根據人的各個不同的生命階段，把人的社會化分為初始社會化、預期社會化、發展/繼續社會化、逆向社會化、再社會化，通過對各個不通時期社會化的分類我們能夠很清晰的看到我們在每一個生命階段的任務使命，比如說在初始社會化階段，我們作為兒童應該理解社會角色以及文化，如果這一階段的社會化沒有順利完成，那麼我們長大後的價值觀可能不能夠正確的樹立，因此我們就從社會化這個概念中從人生的不同階段中重新審視自己是否完成了自己的使命。
社會學在宏觀方面著重研究社會運行與發展的規律。社會學還有一種說法就是發現並解決社會問題。社會學對社會問題的研究是理論研究的重心。就好比說社會學名著《自殺論》中對整個社會自殺率提高的原因做的解釋：自殺的原因在於社會變化的過快，道德意識未能跟上這一道德危機，使人們失去集體感、紀律感、社會團結感。這個觀點很好的解釋了代溝的產生導致不同代之間產生的價值觀不同，因而引發矛盾最後甚至引發自殺的過程。因此通過社會學研究我們清晰的看見了自殺同社會 的關系，這也就是為什麼社會學能夠使我們能夠認識社會了。

E. 社會學的作用及前景

一般而言，找工作的主要時間是大四第一學期的 9 月份到第二年的 7 月，核心時間是春節前 3 個月到春節後 4 個月。對於大多數沒有很多社會經驗的同學而言，開始可能會有一些茫然。本人就自己和一些社會學專業同學找工作的實際經驗，向同學們傳遞一些簡單的體會。希望能起到一點綿薄的作用。

找工作和學習一樣，也是一份耕耘一份收獲，同學們要為自己的踏入社會有一個良好的開端多努力。就應屆畢業生而言，幾乎沒有太多人能夠非常容易地找到理想的工作，所有的人都會有一個尋找和被拒絕的過程。大家要有百折不撓的心態，四處出擊多方嘗試，只要多嘗試總會有相對合適的工作的。行動將有可能有收獲，不行動將一定沒有收貨。一般而言，對大多數同學，從開始找工作到最後落實工作，這可能是一個 3-6 個月或再長一點的過程。另外，同學們也要有一個職業生涯設計的概念。對同學們而言，年輕是你們最大的優勢，而沒有工作經驗是最大的劣勢，未來的工作、職位是一個上升的過程。第一份工作不一定是一輩子的工作，而僅僅是一個開始，而且一定是將來會越來越好。走出這一步，從這個開始，就是工作經驗的積累。比起高不成低不就的等待而言，先有一份差不多的工作做著，有了一份穩定的收入後，騎馬找馬，是比較理性的態度。

社會學專業就業方向一：行政/後勤
職業概況：行政/後勤部門就是協助好上級行政領導施政行政,當好助手。關鍵是要為領導分憂和服好務,起到上傳下達的作用!
薪酬水平：2000-5000元/月不等。
專家建議：每家公司針對HR，針對行政都有公司不同的需要。而且大家要特別清楚，HR也好，行政也好，如果不能與公司的需要相結合，就是沒有價值和存在的意義。所以不能一味的抱怨。
如果你是非常有能力，對公司的HR和行動有見解的人，那你能做的是帶領老闆的思路，給他建議並讓他能夠接受，並尊重你的專業和建議。如果你不是，你不能說服老闆，你只好是被動的，服從的。
社會學專業就業方向二：市場/公關
職業概況：企業通過媒介的介紹、傳播，和觀眾的交流、溝通和互動，在公眾面前樹立並強化公司的品牌形象，在市場競爭中贏得先機。而在這一系列活動安排中，專業公關是企業的好幫手。
薪酬水平：2000-4000元/月不等。
專家建議：隨著公關人才的需求看漲，原本從事市場、媒體、新聞、中文、企業公關的部分人才將眼光投向了公關行業。這個行業對人員的素質要求很高，員工個個都是精兵強將。即使是有新聞、企業公關等工作經驗的人加入該行業，都需要從頭做起，晉升到總監級更需經歷10多年的奮斗。
社會學專業就業方向三：銷售人員
職業概況：只要有產品和服務在出售，就會有銷售的職位在招聘。對於以技術為背景的行業裡面，例如電訊、軟體等，銷售的需求仍然會持續走高。即使在非技術領域，銷售職位也一直是市場需求最旺盛的職位類別之一。
薪酬水平：在銷售這個職位上，報酬的差別很大，不少職位的基礎工資很少，因為報酬完全建立在銷售業績的基礎上，每做成一筆生意都可以得到傭金。對於工資建立在銷售業績上的銷售人員來講，壓力是巨大的。但同時，回報也是巨大的。
專家建議：優秀的銷售人員需要的素質包括：積極的進取心、堅持不懈的態度、與其他人良好溝通的技巧、給人信任度以及在商談中營造舒適氛圍的能力。
沒有什麼銷售經驗的大學畢業生，如果看好一個公司的銷售職位，就要盡可能多地去了解這個公司的情況，這樣可以增加應聘成功的機會。不論所受教育水平如何，銷售人員對他們銷售產品和服務應該有綜合的掌握。 更重要的是，銷售人員應該能夠有效地把產品和服務信息與客戶進行溝通。建議同學們多看介紹銷售技巧的書籍，參加一些公司組織的促銷活動（在學校招聘兼職業務員或促銷員），去一些專業網站、論壇和那些高手交流。
社會學專業就業方向四：咨詢/顧問
職業概況：現代經濟的發展使得以知識和人才為資本的咨詢企業逐漸興旺起來，其革新能力、創造精神以及認識問題和解決問題的能力在市場競爭中起著越來越重要的作用。目前國內的咨詢從業人員，尤其是高端人才越來越搶手，如一些高級市場、策劃、項目管理類人員等。在最近幾年的發展過程中，咨詢業基層隊伍不斷擴大，但塔尖人物還是難以尋覓，甚至有企業開出3萬元的月薪來求得資深的項目管理經理也就不足為奇了。可見，咨詢業已經成為高薪的象徵，從總體來說，其從業人員都有一個好的「錢景」，其中咨詢經理和專業顧問等職位已經步入「金領」行列。
薪酬水平：職位不同薪酬也會有所變化，一般咨詢、顧問行業平均薪酬在3500元/月。
專家建議：求職者如果要投身於咨詢業，不妨從最底層做起，如咨詢員，有時也被稱為「咨詢助理」，其職責就是在專業顧問身邊負責一些輔助工作，例如調研、分析報告等等。盡管這些這些事情看起來有點瑣碎，但要想成為一名真正的咨詢顧問，做咨詢員應該是唯一的起點。
求職者如果想成為咨詢業中的高薪一族，一般來說要具備三年以上咨詢工作經驗，曾經獨立管理、策劃並運作咨詢項目，並有管理團隊的經驗；具備出色的口頭與書面表達能力，敏銳的市場洞察力和市場開拓能力。
社會學專業就業方向五：采購/貿易
職業概況：將「世界工廠」生產的產品，銷售給國外客戶；為國內客戶尋找國外貨源；組織國際貿易貨物物流等。有相當一部分外貿人員在經驗成熟後，成立了屬於自己的外貿公司。
薪酬水平：新人做外貿，在外企待遇在5000元/月左右。而外貿就業機會集中的溫州、義烏等地，新人的待遇大概只能在2000元/月左右。當然，在擁有一定的客戶開發能力後，貿易提成是一筆更大的收入來源。
專家建議：1.外語能力是做外貿很重要的一個要素，有六級證書固然好，最好要注意一下口語會給日後的工作帶來很多方便。2.如果事先有打算進入某個行業，可以先熟悉一下專業英語。找本該行業的相關的一些中英文對照的技術手冊、國際標准，該行業內一些企業和行業協會、商會的英文網站看看，應該很有點長進。3.最好找到一家正規的外貿企業實習，很多簡單的流程或術語在書本山看不到或看到了也似懂非懂，去單位打打雜，看看別人寫的函電和有經驗的前輩聊一聊，很多工作的流程和行業慣例就豁然開朗了。實習期間注意向技術人員請教，好的技術人員一定要了解產品。最重要的是學會一點怎樣與同事相處。4.參加外銷員資格考試，拿到證書，還可以選擇參加報關員考試，這對以後想從事外貿行業的同學都很有幫助。
社會學專業畢業生薪酬指數：
1．畢業生1年薪酬指數：76%的社會學專業學生畢業1年後的薪酬在2000元以下，薪酬在3000元以上的比例為8%。按照十分制計算，社會學專業畢業1年後的薪酬指數為3.24，與其他專業相比，薪酬屬於中等偏下。
2.畢業2年薪酬指數：56%的社會學專業學生畢業2年後薪酬在2000元以下，薪酬在3000元以上的比例為19%。按照十分制計算，社會學專業畢業2年後的薪酬指數為3.35，與其他專業相比，薪酬屬於中等偏下。

3.畢業3年薪酬指數：48%的社會學專業學生畢業3年後的薪酬在2000元以下，薪酬在3000元以上的比例為22%。按照十分制計算，社會學專業畢業3年後的薪酬指數為3.31，與其他專業相比，薪酬屬於中等偏下。
社會學專業應屆就業率指數：
社會學專業畢業生中，69%的學生在畢業之前或剛剛畢業時找到工作，30%的學生在畢業1年以後實現就業。按照10分制進行計算，該專業的應屆就業率指數為7.00，與其他專業相比，應屆就業率指數屬於中等偏下。
社會學專業發展前景指數：
社會學專業畢業生認為該專業發展前景很好和比較好的比例為25%，35%的畢業生認為該專業發展前景為「不太好」或「很不好」。按照10分制進行計算，該專業的發展前景指數為5.74，與其他專業相比，發展前景指數為中等。
社會學專業工作舒適度指數：
40%的社會學專業畢業生認為工作「非常舒服」或「比較舒服」。8%的畢業生認為工作不太舒適或很不舒適。按照十分制進行計算，舒適度指數為6.82，與其他專業比較起來，該專業的舒適度指數為中等偏上。

希望對你有幫助！

F. 市場調查的作用

1、有助於更好地吸收國內外先進經驗和最新技術，改進企業的生產技術，提高管理水平
當今世界，科技發展迅速，新發明、新創造、新技術和新產品層出不窮，日新月異。這種技術的進步自然會在商品市場上以產品的形式反映出來。通過市場調查，可以得到有助於我們及時地了解市場經濟動態和科技信息的資料信息，為企業提供最新的市場情報和技術生產情報，以便更好地學習和吸取同行業的先進經驗和最新技術，改進企業的生產技術，提高人員的技術水平，提高企業的管理水平，從而提高產品的質量，加速產品的更新換代，增強產品和企業的競爭力，保障企業的生存和發展。
2、為企業管理部門和有關負責人提供決策依據
任何一個企業都只有在對市場情況有了實際了解的情況下，才能有針對性地制定市場營銷策略和企業經營發展策略。在企業管理部門和有關人員要針對某些問題進行決策時，如進行產品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定，通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的，主要有：本企業產品在什麼市場上銷售較好，有發展潛力;在哪個具體的市場上預期可銷售數量是多少;如何才能擴大企業產品的銷售量;如何掌握產品的銷售價格;如何制定產品價格，才能保證在銷售和利潤兩方面都能上去;怎樣組織產品推銷，銷售費用又將是多少，等等。這些問題都只有通過具體的市場調查，才可以得到具體的答復，而且只有通過市場調查得來的具體答案才能作為企業決策的依據。否則，就會形成盲目的和脫離實際的決策，而盲目則往往意味著失敗和損失。
3、增強企業的競爭力和生存能力
商品市場的競爭由於現代化社會大生產的發展和技術水平的進步，而變得日益激烈化。市場情況在不斷地發生變化，而促使市場發生變化的原因，不外乎產品、價格、分銷、廣告、推銷等市場因素和有關政治、經濟、文化、地理條件等市場環境因素。這兩種因素往往又是相互聯系和相互影響的，而且不斷地發生變化。因此，企業為適應這種變化，就只有通過廣泛的市場調查，及時地了解各種市場因素和市場環境因素的變化，從而有針對性地採取措施，通過對市場因素，如價格、產品結構、廣告等的調整，去應付市場競爭。對於企業來說，能否及時了解市場變化情況，並適時適當地採取應變措施，是企業能否取勝的關鍵。

G. 簡述在網路上進行市場調查的獨特優越性

在網路上進行市場調查的本質和優勢 我們下面從不同角度來了解在網路上進行市場調查的本質和優勢。 1． 如果將互聯網視為一種調查工具，在網路上進行市場調查就是指藉助互聯網對企業和消費者進行的市場調查。 在網路上進行市場調查與傳統的市場調查差別不大，只是所憑借的手段不同。在線調查運用的先進的網路技術，可以是電子郵件，可以通過BBS，也可以在企業的網站中公布調查問卷表。 而傳統的調查手段則通常是人員調查、郵寄調查和電話調查等。通過與傳統的市場調查手段相比，我們可以看出互聯網的獨特優越性。 （1）互動性 郵寄問卷幾乎沒有互動交流，被訪人員是在與企業隔離的情況下進行問卷回答。如果有疑難問題，也無法得到及時的回答。而互聯網的互動性可以解決這一問題。企業的調查人員可以和被訪人員可進行實時對話，及時為調查提供咨詢服務。 （2）價格低廉 每次市場調查活動都需要大量,尤其以人員調查為最,因為勞務費、交通費一向是很大的，而且在限定時間內，訪問量有限，這樣平均到每個被訪人員的身上的成本是驚人的。電話調查也有類似的缺點。郵寄問卷調查雖然數量較多，但是隨著紙張成本和印刷費、郵寄費的提高，問卷調查的成本也在逐步上升。而互聯網的費用極低。 （3）速度快 從調查問卷的發放到最後調查結果的間隔隨調查手段不同而不同。郵寄問卷一來一往，數據的收集就非常耗時；人員調查和電話調查的時間取決於訪問量及調查人員數量，總的說來也是很費時的。利用互聯網進行調查，問卷發放和問卷數據的收集只是瞬間的事，而且數以千計的被調查者可同時完成問卷；最快的還是數據的分類、整理和分析了，只要用適當的軟體，在每份問卷完成時就可生成一份調查結果，並根據以後數據的輸入不斷修改。而如果公司允許，被訪人員還可從網上及時地看到這一結果。 （4）實時監督 對調查進度進行監督，可及時發現問題，以保證整個調查活動順利進行的重要條件。人員訪問調查和電話調查可以保證這一點，但時間和成本的耗費卻是巨大的；而郵寄問卷調查則無法做到這一點，收回的許多問卷要麼錯答，要麼漏答，變成無效問卷。在網路上進行調查，軟體程序可對被訪人員進行實時監督，會立即指出答錯的項目或提醒遺漏的問題，保證了問卷的有效性。 （5）可以進行匿名調查 調查中有的內容涉及個人隱私， 被訪人員可能不願回答； 即使回答，也有可能故意錯答。這也影響了調查的效果。一種辦法就是進行匿名調查，即被訪人員可在不透露身份的情況下對某些敏感的問題作出回答。人員調查無法做到這一點，而郵寄調查和電話調查也會使被調查者心存疑慮。而被訪人員在網上就可放心大膽地回答問題。 從上面的分析可以看出，通過互聯網進行調查的優勢很大。傳統的調查手段所具備的優勢， 互聯網都具有， 甚至還彌補了它們的一些弱勢。 但是企業在互聯網上開展市場調查時， 應該考慮到向被訪人員付費，同時應將問卷設計得盡量簡單，問題數量不要太多，因為被訪人員上網是有成本支出的。 2． 如果將互聯網視為一個巨大的資料庫，在網路上進行市場調查可看做是搜尋互聯網上的信息資源。 互聯網上的知識庫就在網路用戶的頭腦中，關鍵在於企業是否能打開它。所有知識庫都可通過討論組和電子郵件來訪問。現在就已經有近十萬多個討論組， 成員上千萬； 這里的知識庫大得令人難以置信。另外，互聯網上還有大量的二手資料。所以，互聯網既是調查手段，又是調查對象，關鍵是掌握好各種檢索工具。 3． 如果將互聯網視為一種營銷工具的話，那麼在網路上進行市場調查可看做是對互聯網作為營銷工具本身的特徵和效率進行調查。 這方面的調查內容包括互聯網用戶在網上的行為方式、對企業網站的意見和態度、在企業網站中的逗留情況（包括對瀏覽路線的跟蹤、在每個頁面的停留時間、 在何處點擊了廣告信息以及點擊次數） 等。這樣，市場調查就不是局限於向消費者提出一些簡單的問題，而是充分運用計算機的功能，客觀地收集消費者的信息，通過分析這些信息，企業可以更有效率地安排頁面，提供受歡迎的服務，將網站塑造成強有力的營銷工具。 以上提到的三個方面不相互矛盾，而是相互交織在一起的。例如，無論是對互聯網上的信息資源進行調查，還是將其作為營銷工具進行調查，所有的調查都是藉助互聯網完成的。 因此也可以說， 第一點包括了後面兩點，而且所有的市場調查都是為了幫助企業取得更好的營銷效果。參考資料： http://www.fjtu.com.cn/fjnu/courseware/0424/course/_source/web/lesson/char11/j2.htm

H. 二、多項選擇題 （ ）1、市場調查的特點 A、系統性 B、目的性 C、社會學

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二、市場調查知識部分（題） 51．市場調查的含義是（D）。
A．市場調查是針對消費者的調查，主要了解消費者的購買動機和意願
B．市場調查是調查部門或調查公司的責任和工作，其他人不需要參與
C．市場調查就是設計問卷、訪問調查
D．市場調查是為了制定某項具體的決策而對有關信息進行系統的收集、分析和報告的過程
52．下列哪項不屬於市場調查的特點（C）。 A．目的性 B．社會性 C．藝術性 D．約束性
53．探詢人們的消費傾向、文化素養、道德規范等對企業的發展會有什麼影響，屬於（B）。
A．經濟環境調研 B．社會文化環境調研 C．政治法律環境調研 D．科學技術環境調研
54．以調查某一時期某種產品銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調查是（A）研究。
A．探測性 B．描述性 C．因果關系 D．預測性 55．市場調查的流程包括（A）。
http://wenku..com/link?url=AyCaTrXYKtwSB91gAPTCp8B51-_4jpY_BYnNpLhJ5e-

I. 社會學具有哪些特點

社會學(sociology)起源於19世紀末期，是一門利用經驗考察[1][2]與批判分析[3]來研究人類社會結構與活動的學科。社會學家通常跟經濟學、政治學、人類學、心理學等一起並列於社會科學底下來研究。因其興起的歷史背景，社會學研究的重心很大一部份放在現代社會中的各種生活實態，或是當代社會如何形成演進以至今日的過程，不但注重描述現況，也不忽略社會變遷。社會學的研究對象范圍廣泛，小到幾個人面對面的日常互動，大到全球化的社會趨勢及潮流。家庭、各式各樣的組織、企業工廠等經濟體、城市、市場、政黨、國家、文化、媒體等都是社會學研究的對象，而這些研究對象的共通點是一些具有社會性的社會事實。雖然「社會性」的定義在不同學派之間仍有爭執，但社會事實外在於個人，且對個人的行為跟認知有影響，這一點是大致上為社會學者所共同接受的。