㈠ 市場營銷案例分析題 （市場細分採用什麼目標策略）
1.無差別性市場策略 差別性市場策略
2.老年保健品雖然是為老年人准備，可是他的購買內者應該是老者容的子輩或者孫輩的人，所以要在這上面下功夫的！
3.這個要根據當地的具體調研情況做市場細分，你的材料內容太少了，很難做出合理的細分！
http://ke..com/view/4659505.htm
http://ke..com/view/24278.htm
㈡ 從市場營銷的角度定義市場定位和市場細分
市場定位是企業及產品確定在目標市場上所處的位置。 市場定位是由美國營銷學家艾·里斯和內傑克特勞特容在1972年提出的，其含義是指企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置，針對顧客對該類產品某些特徵或屬性的重視程度，為本企業產品塑造與眾不同的，給人印象鮮明的形象，並將這種形象生動地傳遞給顧客，從而使該產品在市場上確定適當的位置。
市場細分：按照消費者慾望與需求把因規模過大導致企業難以服務的總體市場劃分成若干具有共同特徵的子市場，處於同一細分市場的消費群被稱為目標消費群，相對於大眾市場而言這些目標子市場的消費群就是分眾了。
㈢ 市場細分對企業市場營銷有何積極意義
（1）有利於發現市場機會。市場細分可以幫助企業發現有吸引力的市場環境機會，充版分發揮企權業的資源條件，滿足需求，獲取良好的營銷效益；
（2）有利於掌握目標市場的特點。通過市場細分，企業能准確分析和把握各細分市場的需求特徵；
（3）有利於制定市場營銷組合策略。最佳的營銷組合只能是市場細分的結果；
（4）有利於提高企業的競爭能力。市場細分能幫助企業分清競爭者的優勢和劣勢，找到競爭取勝的關鍵和突破口。MBA智庫文檔
㈣ 在飯店營銷中如何市場細分
酒店營銷市場細分，你需要一一羅列出來！
1地理細分：國家、地區、城市、農村、氣候、地形
2人口細分：年齡、性別、職業、收入、教育、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層
3心理細分：社會階層、生活方式、個性
4行為細分：時機、追求利益、使用者地位、產品使用率、忠誠程度、購買准備階段、態度。
市場細分的程序?
（一）選定產品市場范圍，即確定進入什麼行業，生產什麼產品。產品市場范圍應以顧客的需求，而不是產品本身特性來確定。例如，某一房地產公司打算在鄉間建造一幢簡朴的住宅， 若只考慮產品特徵，該公司可能認為這幢住宅的出租對象是低收入顧客，但從市場需求角度看，高收入者也可能是這幢住宅的潛在顧客。因為高收入者在住膩了高樓大廈之後，恰恰可能嚮往鄉間的清靜，從而可能成為這種住宅的顧客。?
（二）列舉潛在顧客的基本需求。比如，公司可以通過調查，了解潛在消費者對前述住宅的基本需求。這些需求可能包括：遮風蔽雨，安全、方便、寧靜，設計合理，室內陳設完備，工程質量好等等。?
（三）了解不同潛在用戶的不同要求。對於列舉出來的基本需求，不同顧客強調的側重點可能會存在差異。比如，經濟、安全、遮風蔽雨是所有顧客共同強調的，但有的用戶可能特別重視生活的方便，另外一類用戶則對環境的安靜、內部裝修等有很高的要求。通過這種差異比較，不同的顧客群體即可初步被識別出來。? （四）抽掉潛在顧客的共同要求，而以特殊需求作為細分標准。上述所列購房的共同要求固然重要，但不能作為市場細分的基礎。如遮風蔽雨、安全是每位用戶的要求，就不能作為細分市場的標准，因而應該剔出。?
（五）根據潛在顧客基本需求上的差異方面，將其劃分為不同的群體或子市場，並賦予每一子市場一定的名稱。例如，西方房地產公司常把購房的顧客分為好動者、老成者、新婚者、度假者等多個子市場，並據此採用不同的營銷策略。?
（六）進一步分析每一細分市場需求與購買行為特點，並分析其原因，以便在此基礎上決定是否可以對這些細分出來的市場進行合並，或作進一步細分。?
（七）估計每一細分市場的規模，即在調查基礎上，估計每一細分市場的顧客數量、購買頻率 、平均每次的購買數量等，並對細分市場上產品競爭狀況及發展趨勢作出分析。?
市場細分的方法?
企業在運用細分標准進行市場細分時必須注意以下問題：第一，市場細分的標準是動態的。 市場細分的各項標准不是一成不變的，而是隨著社會生產力及市場狀況的變化而不斷變化。 如年齡、收入、城鎮規模、購買動機等都是可變的。第二，不同的企業在市場細分時應採用不同標准。因為各企業的生產技術條件、資源、財力和營銷的產品不同，所採用的標准也應有區別 。第三，企業在進行市場細分時，可採用一項標准，即單一變數因素細分，也可採用多個變數因素組合或系列變數因素進行市場細分。下面介紹幾種市場細分的方法。?
（一）單一變數因素法。?就是根據影響消費者需求的某一個重要因素進行市場細分。如服裝 企業 ，按年齡細分市場，可分為童裝、少年裝、青年裝、中年裝、中老年裝、老年裝；或按氣候的不同，可分為春裝、夏裝、秋裝、冬裝。?
（二）多個變數因素組合法。?就是根據影響消費者需求的兩種或兩種以上的因素進行市場細分 。如生產者市場鍋爐生產廠，主要根據企業規模的大小、用戶的地理位置、產品的最終用途及潛在市場規模來細分市場。?
（三）系列變數因素法。?根據企業經營的特點並按照影響消費者需求的諸因素，由粗到細地進行市場細分。這種方法可使目標市場更加明確而具體，有利於企業更好地制定相應的市場營銷策略。如自行車市場，可按地理位置(城市、效區、農村、山區)、性別(男、女)、年齡( 兒童、青年、中年、中老年)、收入(高、中、低)、職業(工人、農民、學生、職員)、購買動機(求新、求美、求價廉物美、求堅實耐用)等變數因素細分市場。?
㈤ 市場營銷學中的「市場細分」與「品類」，有什麼區別與聯系
市場細分的要求 消費需求的差異性是市場細分的基礎,如何認識這些差異,怎樣細分消費者 市場,除選擇和把握最能反映消費者需求特性的標准外,還需要注意以下四方面 的要求.市場細分只有達到以下的要求,細分才能有效. 1,可衡量性.指企業對細分市場的購買力,市場需求和市場規模能夠進行 數量化的准確評估,並可以獲取有關顧客的具體資料.而有些細分標准企業不易 獲取,或令人捉摸不定,難以衡量和測算,則不能作為細分標准. 2,可進入性.指細分出來的市場是企業通過營銷能力能夠進入的市場.這 些的細分市場能使企業資源得到利用,生產的產品能夠滿足消費者需求;能將企 業的產品送抵給消費者;能把企業信息通過適當媒體傳送給顧客.如不具有這些 可進入性,細分出來的市場是毫無意義的. 3,可盈利性.指細分出來的市場要有足夠的市場容量,使企業能夠獲得目 標利潤.如果市場容量太小,分得過細,則產品銷量和盈利都得不到保證,就不 能作為細分標准.當然,市場容量不僅要考慮現實的購買力,還要考慮相當的購 買潛力,這樣的細分市場才有發展前途. 4,相對穩定性.指細分出來的市場必須具有相對的穩定性,能保證企業有 足夠時間實施營銷方案進入市場,獲取盈利.如果市場變化太快,企業還沒來得 及實施其營銷方案,目標市場已面目全非,這樣的市場細分就沒有意義了. 第二節 目標市場選擇 企業進行市場細分的最終目的是為了有效地選擇並進入目標市場.所謂目標 市場,是指企業要進入的那個市場部分,即企業擬投其所好,為之服務的那個顧 客群(這個顧客群有頗為相似的需要).任何企業都應該在市場細分的基礎上, 12 通過評估各個細分市場,根據自己的營銷目標和資源條件選擇和確定一個或幾個 最有利於企業經營,最能發揮企業資源優勢的細分市場作為自己的目標市場,然 後根據目標市場的特點,實施企業的營銷戰略與策略.這就是目標市場選擇. 一,細分市場的評估 為了准確選擇目標市場,企業必須對各個細分市場進行全面的評估和分析, 在綜合比較,分析的基礎上,擇出最優化的目標市場.細分市場的評估一般從以 下三個方面來考慮. (一)市場規模和增長潛力 這項評估主要是分析細分市場是否具有適當的規模和增長潛力.這里的適當 規模是一個相對概念,是相對於企業的規模和實力而言的.大企業可能偏好購買 量大的細分市場,對較小的細分市場不感興趣,認為不值得涉足.而小企業會有 意避開較大規模的細分市場,選擇購買量小的細分市場,因為較大規模的市場對 小企業來說,往往由於缺乏資源和能力而無法有效進入,即使進入後也無力與大 企業展開競爭. 細分市場的增長潛力也是評估的一個重要因素,所有企業都希望目標市場的 銷售和利潤具有良好的增長趨勢,才能保證企業經營戰略目標的實現.但增長潛 力大的市場也常常是競爭者爭奪的目標,會導致競爭的加劇,這又會削弱其獲利 機會.例如在我國最早開發出VCD產品的萬燕電子公司,在有著巨大增長潛力的 VCD市場上未能進一步發展就屬於這種情況.雖然,萬燕公司最早開發出產品並 最早進入市場,但由於VCD市場的巨大吸引力,國內外眾多大企業紛紛開發產品, 進入市場,而萬燕電子公司由於實力等的限制,反而逐漸被消費者所淡忘,陷入 困難的經營境地. (二)市場的吸引力 這項評估主要是分析細分市場是否具有吸引力.所謂吸引力主要是指長期獲 利率的大小.一個具有適當規模和增長潛力的細分市場,但從獲利觀點來看有可 能缺乏盈利潛力,不一定具有吸引力.決定一個市場或細分市場是否具有長期盈 利潛力的因素有五種. 1,現實的競爭者.如果某個細分市場已經有了為數眾多的,強大的或者競 爭意識強烈的競爭者,該細分市場就失去了吸引力;尤其是當該市場已趨向飽和 13 或萎縮時. 2,潛在的競爭者.如果某個細分市場的進入障礙較低,能吸引新的競爭者 投資,增加新的生產能力和大量資源,並爭奪市場份額,也會使這個市場的吸引 力下降; 3,替代產品.如果某個細分市場已存在著替代產品或者有潛在替代產品, 該細分市場就失去吸引力.因為替代產品會使現有產品市場趨於萎縮,從而使企 業的潛在收益下降; 4,購買者.如果某個細分市場購買者的議價能力很強或正在增強,他們會 設法壓低價格,對產品質量和服務提出更高的要求,並使競爭企業間互相爭斗, 那麼該細分市場的吸引力就會下降; 5,供應商.如果企業的供應商——原材料和設備的供應商,銀行,公用事 業等,能夠隨意提高產品價格,或降低所供產品的質量和服務,或減少供應數量, 該細分市場就沒有吸引力. (三)企業目標和資源 細分市場的評估還需要分析企業自身的目標和資源狀況.往往某些細分市場 具有一定規模和發展潛力,並且也具有吸引力,但如果與企業的長遠目標不適應, 不具備在該市場營銷獲勝所必備的能力和資源,這樣的細分市場對企業是不合適 的,應該放棄. 二,目標市場的選擇 企業通過評估細分市場,將決定進入哪些細分市場,即選擇企業的目標市場. 在選擇目標市場時,可以有五種可供考慮的市場覆蓋模式,見圖8-1. 圖8-1 目標市場模式 (一)市場集中化 這是一種最簡單的目標市場模式.市場集中化是指企業只選取一個細分市 14 場,只生產一類產品,供應給一類顧客群,進行集中營銷.例如童鞋廠只生產兒 童鞋,滿足小孩穿鞋的需求.選擇市場集中化模式一般基於以下考慮:企業具備 在該細分市場從事專業化經營並能取勝的優勢條件;限於資金能力,只能經營一 個細分市場;該細分市場中沒有競爭對手;准備以此為出發點,取得成功後向更 多的細分市場擴展. (二)產品專業化 產品專業化是指企業集中生產一類產品,並向各類顧客銷售這類產品.如電 腦生產商只生產電腦產品,可以同時向家庭,機關,學校,銀行,企業等各類用 戶銷售.產品專業化模式的優點是企業專注於某一種或一類產品的生產,有利於 形成和發展生產和技術上的優勢,在該專業化產品領域樹立形象.其局限性是當 該產品領域被一種全新的技術所代替時,該產品銷售量有大幅度下降的危險.當 然,這種全新的替代性技術並不是經常出現的,因此由於該市場的顧客類型較多, 營銷風險較市場集中化市場模式的風險要小得多. (三)市場專業化 市場專業化是指企業生產滿足某一類顧客群體的需要,專門生產這類消費者 需要的各類產品.比如某工程機械公司專門向建築業用戶供應推土機,打樁機, 起重機,水泥攪拌機等建築工程中所需要的機械設備.市場專業化由於經營的產 品類型眾多,能有效地分散經營風險.但由於集中於某一類顧客,當這類顧客由 於某種原因需求下降時,企業也會遇到收益下降的風險. (四)選擇專業化 選擇專業化是指企業選取若干個具有良好的盈利潛力和結構吸引力,且符合 企業的目標和資源的細分市場作為目標市場.該目標市場模式中的各個細分市場 之間較少或基本不存在聯系.其優點是可以有效地分散經營風險,即使某個細分 市場盈利不佳,企業仍可在其他細分市場取得盈利.選擇專業化模式的企業應具 有較強資源和營銷實力. (五)市場全面化 市場全面化是指企業生產的多種產品能夠滿足各類顧客群體的需要.因此, 只有實力雄厚的大型企業才能選用市場全面化模式,這種市場模式由於面廣量 大,能夠收到良好的營銷效果.例如豐田汽車公司在全球汽車市場和索尼公司在 全球電子產品市場上,均採取市場全面化的目標市場模式.
㈥ 如何了解營銷市場細分
市場細分（market segmentation）是企業根據消費者需求的不同，把整個市場劃分成不同的消費者群的過程。市場細分的基礎是消費者的需求具有異質性，進行市場細分的依據是在異質性市場中找出需求一致的客戶群，即在需求不同的市場中把需求相同的消費者聚合到一起。
市場細分的原理
市場是商品交換的總和，本是是可以細分的。企業參與到市場營銷的活動中，在不同方面會有自身的優勢和劣勢，想要脫穎而出，就需要進行市場調查，了解市場細分：大的市場分析到小，就是一個個的消費者，消費者需求和特徵都是不同的，因此要針對同等需求和特徵的消費者進行歸類。
市場細分分為三個階段：調查階段 分析階段 細分階段
調查階段
利用互聯網進行市場調查
互聯網的確能夠幫助企業進行市場細分。在網路時代，市場細分的數據來源非常，在進行網路調查就可以隊客戶情況，消費者購買習慣，購買模式，消費者的信息來源，心理價位，目標需求等等。市場調查在市場細分上最主要的目的是幾個要點：
圖3-3-1 利用互聯網進行市場調查方法
客戶是誰，企業對誰營銷？
客戶的年齡/收入/職業是什麼？企業所鎖定的目標客戶群是誰？
客戶的消費信息從何而來？ 比如有的年輕女性購物，從服裝飾品來說，她會去什麼樣的場所購物？去大商場還是小店，網店還是代購？她消費的信息是從何處而來？是路邊的廣告還是電視媒體，還是網路論壇？還是從親友處得知？要對客戶的消費信息渠道有一個深度的調查。
●客戶的消費模式是什麼？ ●同類企業的市場細分計劃是怎樣的？
利用網路檢測工具進行市場調查
傳統的市場細分可能按照地區，年齡，職業，性別，學歷消費習慣等等進行細分。在網路市場細分中，可以採用更多的手段去調查。如網路調查問卷，和網站訪問者記錄等等。利用網路監測工具監控訪問客戶的流量，時間段，等等。可以調查出企業需要的數據。
分析階段
在分析階段，需要將所有調研的數據結合起來，可以在電腦上建立一種數據倉庫。裡麵包含了所有調研而來的客戶數據，市場前景，相關信息數據等輸入資料庫。在分析階段要在數據中挖掘出消費者細分特徵，以及未被開發的長尾市場。
新時代的市場分析，還包括對網路用戶使用網路情況的分析。如企業網站可以設置流量監測工具，對用戶訪問者進行監控和調查，如流量集中在白天的上午，以及下午2-5點，很可能用戶是家庭主婦，如果流量集中在晚上9-12點，用戶是普通上班族的可能性會更大，因為他白天要上班晚上才有時間瀏覽網站。後台可以對用戶情況進行跟蹤。然後根據得來的數據進行分析。
1.判斷市場潛力
在這一步需要對客戶群進行典型描述，分析和初步分類，然後對他們組成的市場進行判斷和分析，包括市場的大小，市場的潛力，未開發市場和目前可用市場之間的權衡，已有資源和未卡發資源的比例等等。判斷市場潛力是決定市場細分決策的最主要因素。也是企業細分市場的最終標准。
2．分析市場份額
在對市場潛力有一個精確地判斷後，就要開始分析可能佔有的市場份額；
企業在同類企業中的市場競爭地位；
在對典型客戶進行描述後，判斷特定細分市場的營銷策略。
3．論證細分市場的可進入性和經濟可行性
這一步在估計市場潛力的基礎上，測算企業進入細分市場的經濟成本，並充分在論證進入細分市場的企業的可行性。 在分析階段，要遵守目標客戶群分類，和初步市場細分的規則。
圖3-3-2 目標客戶群分類和初步市場細分的規則
細分市場要具備可衡量性
各個客戶群的購買力和消費規模要能夠被准確描述和衡量。
客戶群組成的目標細分市場是否具有差異性
細分市場的客戶群是否具有明顯的差異性，並且細分市場對不同的營銷組合策略應具有不同的反應度和接受。
細分市場要具備有盈利性
即分析初步劃分的細分市場的容量是否足夠，是否能夠盈利。
分析市場的可進入性
分析出的目標市場時候與企業的狀況相匹配，企業是否能夠進入並佔領這一部分的市場。
細分階段
市場細分的基礎就是確定細分市場的方案，即市場的細分變數。
細分變數是對消費者群體購買商品的影響需求因素的歸類，如中葯足浴盆，是針對45歲以上，主要是中老年人的市場。所以對於中葯足浴盆這個產品，它的市場細分變數中最主要的變數就是年齡，主要以中老年人為主。而隱形眼鏡，主要面對的就是學生階層和白領階層，那麼年齡和職業就是隱形眼鏡的市場細分變數中主要的因素。
按照市場細分變數去細分市場，有三種方式：
市場細分的方法
圖3-3-3 市場細分具體方法
1．完全細分
對消費者進行最大限度的細分，把消費者分成一個個獨立的小是市場。
2.按照一個細分變數細分市場
只用一個細分變數對市場進行細分，如按照消費者的職業如白領或者藍領，如消費者的年齡八十後或就是後等等。對於差異性比較弱，消費者挑選性不強的商品（如花露水）企業，可以採用這種只使用一個通用性強的細分變數對市場進行細分，這個變數一定是對購買者需求影響最強的因素，如。
3.按照兩個細分變數進行市場細分
對於市場購買行為來說，大多數消費者都受到多種購買需求因素的影響，如同一個年齡的消費者，購買同一款MP3，其收入的不同會影響他選擇不同價位的產品，即使是同一年齡同一收入和追求的人，也會因為種種因素做出不同的消費選擇。按照兩個影響需求進行細分，確定兩個對消費者購買這一產品最大的需求因素，年齡和收入，將原市場進行細分。
市場細分的原則
圖3-3-4 市場細分的原則
1.購買行為
細分市場要能夠明確出不同的購買行為：如計劃性購買，常規性消費，沖動性購買，虛榮性購買，信用卡分期購買等等。
2.購買需求
對消費者的購買需求能夠明確表明如購買汽車，有需求價格的消費者，有需求外觀的，有需求質量和安全的。等等。通過市場細分要能夠明確並突出目標客戶不同的行為。針對不同行為的客戶營銷方案也不同。
3.購買動機
對消費者的購買動機能夠做出深刻見解通過市場細分最終能對消費者不同的購買動機能夠有做出深刻見解。如系列珠寶，面向什麼的客戶，為什麼要購買這款產品，客戶將在什麼地方購買，客戶期望得到什麼樣的服務和心理價位，客戶期望從中一系列產品中得到什麼。
㈦ （市場營銷學科問題）什麼是市場細分企業為什麼要進行市場細分
市場細分（Market Segmentation）的概念是美國市場學家溫德爾·史密斯(Wendell R.Smith)於20世紀50年代中期提出來的。
目錄
[隱藏]
1 市場細分的含義
2 市場細分的基本原理與依據
3 市場細分的作用
4 市場細分的步驟
5 市場細分的條件
6 市場細分的方法
7 目標市場選擇策略
8 案例:美國米勒公司營銷案
9 相關條目
[編輯]市場細分的含義
市場細分（market segmentation）是指營銷者通過市場調研，依據消費者的需要和慾望、購買行為和購買習慣等方面的差異，把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場，每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。
市場細分的程序
調查階段
分析階段
細分階段
細分消費者市場的基礎
地理細分：國家、地區、城市、農村、氣候、地形
人口細分：年齡、性別、職業、收入、教育、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層
心理細分：社會階層、生活方式、個性
行為細分：時機、追求利益、使用者地位、產品使用率、忠誠程度、購買准備階段、態度。
[編輯]市場細分的基本原理與依據
市場是商品交換關系的總和,本身可以細分
消費者異質需求的存在
企業在不同方面具備自身優勢
[編輯]市場細分的作用
細分市場不是根據產品品種、產品系列來進行的，而是從消費者( 指最終消費者和工業生產者)的角度進行劃分的，是根據市場細分的理論基礎，即消費者的需求、動機、購買行為的多元性和差異性來劃分的。通過市場細分對企業的生產、營銷起著極其重要的作用。
1、有利於選擇目標市場和制定市場營銷策略。
市場細分後的子市場比較具體，比較容易了解消費者的需求，企業可以根據自己經營思想、方針及生產技術和營銷力量，確定自己的服務對象，即目標市場。針對著較小的目標市場，便於制定特殊的營銷策略。同時，在細分的市場上，信息容易了解和反饋，一旦消費者的需求發生變化，企業可迅速改變營銷策略，制定相應的對策，以適應市場需求的變化，提高企業的應變能力和競爭力。
聯想的產品細分策略，正是基於產品的明確區分，聯想打破了傳統的「一攬子」促銷方案，圍繞「鋒行」 「天驕」「家悅」三個品牌面向的不同用戶群需求，推出不同的「細分」促銷方案。選擇「天驕」的用戶，可優惠購買讓數據隨身移動的魔盤、可精彩列印數碼照片的3110列印機、SOHO好伴侶的M700多功能機、以及讓人盡享數碼音樂的MP3；選擇「鋒行」的用戶，可以優惠購買「數據特區」雙啟動魔盤、性格鮮明的列印機以及「新歌任我選」MP3播放器；鍾情於「家悅」的用戶，則可以優惠購買「電子小書包」魔盤、完成學習列印的列印機、名師導學的網校卡，以及成就電腦高手的XP電腦教程。
2、有利於發掘市場機會，開拓新市場。
通過市場細分，企業可以對每一個細分市場的購買潛力、滿足程度、競爭情況等進行分析對比，探索出有利於本企業的市場機會，使企業及時作出投產、移地銷售決策或根據本企業的生產技術條件編制新產品開拓計劃，進行必要的產品技術儲備，掌握產品更新換代的主動權，開拓新市場，以更好適應市場的需要。
3、有利於集中人力、物力投入目標市場。
任何一個企業的資源、人力、物力、資金都是有限的。通過細分市場，選擇了適合自己的目標市場，企業可以集中人、財、物及資源，去爭取局部市場上的優勢，然後再佔領自己的目標市場。
4、有利於企業提高經濟效益。
前面三個方面的作用都能使企業提高經濟效益。除此之外，企業通過市場細分後，企業可以面對自己的目標市場，生產出適銷對路的產品，既能滿足市場需要，又可增加企業的收入；產品適銷對路可以加速商品流轉，加大生產批量，降低企業的生產銷售成本，提高生產工人的勞動熟練程度，提高產品質量，全面提高企業的經濟效益。
[編輯]市場細分的步驟
市場細分程序可通過如下例子看出：
一家航空公司對從未乘過飛機的人很感興趣（細分標準是顧客的體驗）。而從未乘過飛機的人又可以細分為害怕飛機的人，對乘飛機無所謂的人以及對乘飛機持肯定態度的人（細分標準是態度）。在持肯定態度的人中，又包括高收入有能力乘飛機的人（細分標準是態度）。於是這家航空公司就把力量集中在開拓那些對乘飛機持肯定態度，只是還沒有乘過飛機的高收入群體。
可見，市場細分包括以下步驟：
1.選定產品市場范圍。公司應明確自己在某行業中的產品市場范圍，並以此作為制定市場開拓戰略的依據。
2.列舉潛在顧客的需求。可從地理、人口、心理等方面列出影響產品市場需求和顧客購買行為的各項變數。
3.分析潛在顧客的不同需求。公司應對不同的潛在顧客進行抽樣調查，並對所列出的需求變數進行評價，了解顧客的共同需求。
4.制定相應的營銷策略。調查、分析、評估各細分市場，最終確定可進入的細分市場，並制定相應的營銷策略。
[編輯]市場細分的條件
企業進行市場細分的目的是通過對顧客需求差異予以定位，來取得較大的經濟效益。眾所周知，產品的差異化必然導致生產成本和推銷費用的相應增長，所以，企業必須在市場細分所得收益與市場細分所增成本之間做一權衡。由此，我們得出有效的細分市場必須具備以下特徵：
可衡量性。指各個細分市場的購買力和規模能被衡量的程度。如果細分變數很難衡量的話，就無法界定市場。
可贏利性。指企業新選定的細分市場容量足以使企業獲利。
可進入性。指所選定的細分市場必須與企業自身狀況相匹配，企業有優勢佔領這一市場。可進入性具體表現在信息進入、產品進入和競爭進入。考慮市場的可進入性，實際上是研究其營銷活動的可行性。
差異性。指細分市場在觀念上能被區別並對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應
相對穩定性。指細分後的市場有相對應的時間穩定。細分後的市場能否在一定時間內保持相對穩定，直接關繫到企業生產營銷的穩定性。特別是大中型企業以及投資周期長、轉產慢的企業，更容易造成經營困難，嚴重影響企業的經營效益。
[編輯]市場細分的方法
1.單一標准法
2.主導因素排列法
3.綜合標准法
4.系列因素法
[編輯]目標市場選擇策略
根據各個細分市場的獨特性和公司自身的目標,共有三種目標市場策略可供選擇.
1.無差異市場營銷
指公司只推出 一種產品,或只用一套市場營銷辦法來招徠顧客.當公司斷定各個細分市場之間很少差異時可考慮採用這種大量市場營銷策略.
2.密集性市場營銷
這是指公司將一切市場營銷努力集中於一個或少數幾個有利的細分市場.
3.差異性市場營銷
指公司根據各個細分市場的特點,相應擴大某些產品的花色,式樣和品種,或制定不同的營銷計劃和辦法,以充分適應不同消費者的不同需求,吸引各種不同的購買者,從而擴大各種產品的銷售量.
優點:在產品設計或宣傳推銷上能有的放矢,分別滿足不同地區消費者的需求,可增加產品的總銷售量,同時可使公司在細分小市場上佔有優勢,從而提高企業的廚房,在消費者以上中樹立良好的公司形象.
缺點:會增加各種費用,如增加產品改良成本,製造成本,管理費用,儲存費用.
[編輯]案例:美國米勒公司營銷案
在60年代末，米勒啤酒公司在美國啤酒業排名第八，市場份額僅為8%，與百威、藍帶等知名品牌相距甚遠。為了改變這種現狀，米勒公司決定採取積極進攻的市場戰略。
他們首先進行了市場調查。通過調查發現，若按使用率對啤酒市場進行細分，啤酒飲用者可細分為輕度飲用者和重度飲用者，而前者人數雖多，但飲用量卻只有後者的1/8。
他們還發現，重度飲用者有著以下特徵：多是藍領階層；每天看電視3個小時以上；愛好體育運動。米勒公司決定把目標市場定在重度使用者身上，並果斷決定對米勒的「海雷夫」牌啤酒進行重新定位、
重新定位從廣告開始。他們首先在電視台特約了一個「米勒天地」的欄目，廣告主題變成了「你有多少時間，我們就有多少啤酒」，以吸引那些「啤酒壇子」。廣告畫面中除險的盡是些激動人心的場面：船員們神情專注地在迷霧中駕駛輪船，年青人騎著摩托沖下陡坡，鑽井工人奮力止住井噴等。
結果，「海雷夫」的重新定位戰略取得了很大的成功。到了1978年，這個牌子的啤酒年銷售達2000萬箱，僅次於AB公司的百威啤酒，在美名列第二。
㈧ 市場細分後的每一個細分市場，對企業市場營銷都具有重要的意義。為什麼錯了理由是什麼
市場細分後的每一個細分市場，對企業市場營銷都具有重要的意義是錯的,市場細分是對內的,但是容細分後的市場都重要都有意義就錯了,因為細分後有大市場和小市場,為了聚焦企業有限力量和優勢資源不造成浪費,只能挑選利潤大的細分市場做為目標方向,不可能什麼都重要,那就是力量分散,破壞性的意義,就等於沒任何意義,
㈨ 市場細分如何影響市場營銷的
市場細分是企業開展市場營銷的前提與基礎，
是市場營銷全過程的首要環節。
進
行市場上細分，
有利於分析發掘新的市場營銷機會，
能更好獲得理想的市場份額，
取得較好的營銷活動效益。
1.
有利於企業確定自己的目標市場
2
有利於發掘新的市場機會
,
把市場作大
3
可以使企業集中資源充分發揮優勢
4
有利於制定和調整市場營銷組合策略
5
可以更好的滿足消費則的需求
,
市場細分是企業開展市場營銷的前提與基礎，是市場營銷全過程的首要環節。進
行市場上細分，
有利於分析發掘新的市場營銷機會，
能更好獲得理想的市場份額，
取得較好的營銷活動效益。
1.有利於企業確定自己的目標市場
2
有利於發掘新的市場機會,把市場作大
3
可以使企業集中資源充分發揮優勢
4
有利於制定和調整市場營銷組合策略
5
可以更好的滿足消費則的需求,
㈩ 為什麼進行SWOT分析，如何選擇細分市場戰略
轉載以下資料供參考
SWOT 分析方法SWOT分析方法是一種企業戰略分析方法，即根據企業自身的既定內在條件進行分析，找出企業的優勢、劣勢及核心競爭力之所在。其中，S代表strength（優勢），W代表weakness（弱勢），O代表opportunity（機會），T代表threat（威脅），其中，S、W是內部因素，O、T是外部因素。按照企業競爭戰略的完整概念，戰略應是一個企業「能夠做的」（即組織的強項和弱項）和「可能做的」（即環境的機會和威脅）之間的有機組合。
SWOT分析具體步驟
強勢——弱勢——機會——威脅
從競爭角度看，對成本措施的抉擇分析，不僅來自於對企業內部因素的分析判斷，還來自於對競爭態勢的分析判斷。成本的強勢——弱勢——機會——威脅（SWOT）分析的核心思想是通過對企業外部環境與內部條件的分析，明確企業可利用的機會和可能面臨的風險，並將這些機會和風險與企業的優勢和缺點結合起來，形成企業成本控制的不同戰略措施。
SWOT分析基本步驟
（1）分析企業的內部優勢、弱點既可以相對企業目標而言的，也可以相對競爭對手而言的。
（2）分析企業面臨的外部機會與威脅，可能來自於與競爭無關的外環境因素的變化，也可能來自於競爭對手力量與因素變化，或二者兼有，但關鍵性的外部機會與威脅應予以確認。
（3）將外部機會和威脅與企業內部優勢和弱點進行匹配，形成可行的戰略。
SWOT分析有四種不同類型的組合：
優勢——機會（SO）組合、弱點——機會（WO）組合、優勢——威脅（ST）組合和弱點——威脅（WT）組合。
優勢——機會（SO）戰略是一種發展企業內部優勢與利用外部機會的戰略，是一種理想的戰略模式。當企業具有特定方面的優勢，而外部環境又為發揮這種優勢提供有利機會時，可以採取該戰略。例如良好的產品市場前景、供應商規模擴大和競爭對手有財務危機等外部條件，配以企業市場份額提高等內在優勢可成為企業收購競爭對手、擴大生產規模的有利條件。
弱點——機會（WO）戰略是利用外部機會來彌補內部弱點，使企業改劣勢而獲取優勢的戰略。存在外部機會，但由於企業存在一些內部弱點而妨礙其利用機會，可採取措施先克服這些弱點。例如，若企業弱點是原材料供應不足和生產能力不夠，從成本角度看，前者會導致開工不足、生產能力閑置、單位成本上升，而加班加點會導致一些附加費用。在產品市場前景看好的前提下，企業可利用供應商擴大規模、新技術設備降價、競爭對手財務危機等機會，實現縱向整合戰略，重構企業價值鏈，以保證原材料供應，同時可考慮購置生產線來克服生產能力不足及設備老化等缺點。通過克服這些弱點，企業可能進一步利用各種外部機會，降低成本，取得成本優勢，最終贏得競爭優勢。
優勢——威脅（ST）戰略是指企業利用自身優勢，迴避或減輕外部威脅所造成的影響。如競爭對手利用新技術大幅度降低成本，給企業很大成本壓力；同時材料供應緊張，其價格可能上漲；消費者要求大幅度提高產品質量；企業還要支付高額環保成本；等等，這些都會導致企業成本狀況進一步惡化，使之在競爭中處於非常不利的地位，但若企業擁有充足的現金、熟練的技術工人和較強的產品開發能力，便可利用這些優勢開發新工藝，簡化生產工藝過程，提高原材料利用率，從而降低材料消耗和生產成本。另外，開發新技術產品也是企業可選擇的戰略。新技術、新材料和新工藝的開發與應用是最具潛力的成本降低措施，同時它可提高產品質量，從而迴避外部威脅影響。
弱點——威脅（WT）戰略是一種旨在減少內部弱點，迴避外部環境威脅的防禦性技術。當企業存在內憂外患時，往往面臨生存危機，降低成本也許成為改變劣勢的主要措施。當企業成本狀況惡化，原材料供應不足，生產能力不夠，無法實現規模效益，且設備老化，使企業在成本方面難以有大作為，這時將迫使企業採取目標聚集戰略或差異化戰略，以迴避成本方面的劣勢，並迴避成本原因帶來的威脅。SWOT分析運用於企業成本戰略分析可發揮企業優勢，利用機會克服弱點，迴避風險，獲取或維護成本優勢，將企業成本控制戰略建立在對內外部因素分析及對競爭勢態的判斷等基礎上。而若要充分認識企業的優勢、機會、弱點及正在面臨或即將面臨的風險；價值鏈分析和標桿分析等均等為其提供方法與途徑。
市場細分策略有兩種基本類型：
其一是「集中策略」，即把營銷活動集中於一個次級細分市場之上；其二是「差別策略」，即按照不同標准劃分出兩個或更多的次級人口群組，然後再針對每一個細分群組展開營銷活動。
採用集中策略瞄準一個大規模的細分市場，運用統一的營銷努力開發廣闊市場，這是一種對許多決策者都有極大誘惑力的戰略選擇。在這種選擇和決策過程中，決策人員首先考慮的是那些潛力和規模在數量上夠「大」的消費群體，更多地考慮這個市場上較為廣泛的一致性。因為在一個具有廣泛共性和普遍一致性的「大」市場上，消費群體的需求量同樣遠遠大於其他市場。但值得注意的是，那些大的有吸引力的細分市場，往往是多個企業同時瞄準了的市場，而那些相對較小的市場卻沒有人試圖去佔領。這通常被稱之為「大多數謬論」。如果從營銷成本上考慮，有時潛力最大的細分市場並不一定是最為有利可圖的市場。比如，去佔領一個規模較小的細分市場，哪怕它只佔市場總量的5%，卻有可能比一個占總市場70%但同時擁有十多家品牌競爭的大市場具有更多的獲得空間。當然，對一些小型公司來說，瞄準那些小規模的細分市場實行集中戰略也不失為一種選擇，這通常被稱之為「適當戰略」。因為小公司想在大大細分市場上與大公司競爭，這無異於自殺，但是小公司把自己的努力放在大公司不適合操作的小規模市場的特殊需求上，則有可能做得非常出色。
與集中策略不同的是差別化策略，公司並不把自己局限在一個單一的細分市場上，而是同時開展有幾項營銷活動，每一次都適應了某一特定的細分市場。通用汽車公司可能是最早因產品線不同而實行差別營銷活動的典型。在其早期，公司決定開發一條高檔產品線（即凱迪拉克），一條經濟產品線（即雪佛蘭），以及幾條填補兩者之間空白的產品線。這樣以來，公司便覆蓋了整個市場，並同時又巧妙地將這些市場加以細分，針對每一個細分市場又有與其相適應的產品。值得注意的是細分市場不僅是對消費群體的細分化，它還要求根據目標對象提出產品的細分功能。所以在許多情況下，針對同一品牌的不同特性，廣告可能在一個細分市場上強調某個特性，而在另一個細分市場上則強調其他優點。比如「青春寶」是一種大眾型保健品，為了爭取中老年消費群體，它會強調自己「宮庭秘方」、「延緩哀老」；為了無差別地吸引各類消費者，它又強調自己是「老百姓買得起的保健品」。